【熱】前臺文員工作職責
前臺文員工作職責1
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的'管理；每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符；
3、負責公司標書(shū)制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃，并對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況；
9、完成領(lǐng)導交辦其他的工作內容。
前臺文員工作職責2
負責前臺接待工作，包括來(lái)訪(fǎng)接待，電話(huà)接聽(tīng)和轉接;
負責前臺快遞收發(fā)，及區域衛生環(huán)境監控;
負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;
負責行政費用核算，如員工餐費、電話(huà)費等;
負責會(huì )議室管理、員工門(mén)禁權限開(kāi)通及管理;
協(xié)助人力資源工作開(kāi)展，如考勤管理、企業(yè)文化活動(dòng)等;
上級交辦的其他工作。
前臺文員工作職責3
一、行政前臺接待
1. 接待來(lái)訪(fǎng)者
接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人，請來(lái)訪(fǎng)者到會(huì )客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪(fǎng)問(wèn)對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。
2. 接待咨詢(xún)者
若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。
3. 接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，大地集團”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。
4. 接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的.快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式，并熱情接待每日前來(lái)送、取件的快遞員。
2. 轉交快遞
收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。
3. 與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉交門(mén)衛室，第二天早上上班時(shí)再將登記簿取回，并同時(shí)取回下班時(shí)間保安代理接收的快遞，通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。
四、會(huì )務(wù)工作
1. 會(huì )議前準備工作
主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；協(xié)助保潔工人做好會(huì )議室準備工作；協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )議通知等工作。
2. 會(huì )議中服務(wù)工作
維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為與會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。
3. 會(huì )議后完善工作
負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。
五、每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及茶歇時(shí)間負責
1、茶歇時(shí)間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時(shí)間物品購買(mǎi)及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時(shí)間音樂(lè )由保安負責播放）。
2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。
六、行政前臺日常事務(wù)
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
前臺文員工作職責4
1.負責前臺總機電話(huà)轉接，咨詢(xún)外來(lái)訪(fǎng)客的'來(lái)訪(fǎng)意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
2.負責公司車(chē)輛的行車(chē)記錄的匯總;
3.負責工作餐統計、分攤和報銷(xiāo);
4.做好部門(mén)每月考勤統計;
5.協(xié)助客戶(hù)接待工作;
6.完成部門(mén)領(lǐng)導交代的其他工作。
前臺文員工作職責5
1、全面負責前臺環(huán)境衛生，電話(huà)接聽(tīng)，來(lái)訪(fǎng)人員指引接待；
2、管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲等工作；
3、制作與發(fā)放廠(chǎng)區員工工卡，門(mén)牌，內部標識牌等；
4、協(xié)調公司廠(chǎng)區會(huì )議室，接待安排客人來(lái)訪(fǎng)會(huì )議等；
5、管理公司內，外部快遞收發(fā)，內部通勤車(chē)約車(chē)統計等；
6、完成上級領(lǐng)導交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺文員工作職責6
1、負責公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
2、接待來(lái)訪(fǎng)客面試人并及時(shí)準確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。
3、負責部門(mén)的.行政事務(wù)，包括公文處理、會(huì )議安排、部門(mén)考勤等。
4、負責監督公司的規章制度在團隊的執行情況。
5、負責部門(mén)數據的整理和統計、文件等資料的整理歸檔。
6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。
前臺文員工作職責7
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、面試人員的.接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的禮節禮貌；
2、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，及時(shí)傳達給相關(guān)人員；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息；
4、負責辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；
5、打印、復印文件和管理各種表格文件；
6、協(xié)助領(lǐng)導完成人事行政方面的其他事宜。
前臺文員工作職責8
1、根據銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶(hù)的'樣品；
2、每天給客戶(hù)發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶(hù)；
3、u轉接總機電話(huà)，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)；；
5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。
6、領(lǐng)導安排的其他事項；
前臺文員工作職責9
1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)記錄，重要事項轉達給相關(guān)人員;
2、負責來(lái)訪(fǎng)接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，面試人員的`接待和引領(lǐng)，保持良好的禮貌細節;
3、負責郵件、報刊、來(lái)往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理;
4、負責辦公環(huán)境的日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);
5、資料整理、打印、復印;
前臺文員工作職責10
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，做好記錄并及時(shí)傳達給相關(guān)人員;
2、收發(fā)報紙、信件、包裹等，并做好記錄;
3、外來(lái)訪(fǎng)客的.咨詢(xún)、登記和接待;
4、文件資料的打字復印。
5、做好圖書(shū)歸類(lèi)及擺放;
6、做好書(shū)架及圖書(shū)衛生清潔;
7、做好圖書(shū)借閱管理。
8、做好會(huì )前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動(dòng)，會(huì )中服務(wù)，會(huì )后衛生清理等會(huì )務(wù)工作;
9、做好會(huì )議室、接待室的日常管理。
10、前臺5S管理;
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責11
1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;
2、負責在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;
3、固定資產(chǎn)購買(mǎi)，辦公用品管理，領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤(pán)點(diǎn)等工作;
4、公司辦公環(huán)境的維護、管理;
5、員工入職手續辦理，勞動(dòng)合同的簽訂、續簽與管理;
6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來(lái)訪(fǎng)客人的'接待工作;
8、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事宜等。
前臺文員工作職責12
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊；
4、負責公司前臺的.衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù) 。
前臺文員工作職責13
1.負責電話(huà)接聽(tīng)與轉接，來(lái)訪(fǎng)人員的接待與安排。
2.負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。
3.參與企業(yè)文化活動(dòng)、員工福利策劃、組織及實(shí)施。
4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續辦理等。
前臺文員工作職責14
工作職責：
1.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);
2.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;
4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工登記;
5.負責公司辦公用品的`收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;
3、具備基本公文寫(xiě)作能力，良好的溝通、文字語(yǔ)言表達能力;
4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經(jīng)驗尤佳，優(yōu)秀應屆生可考慮;
前臺文員工作職責15
1、負責前臺客戶(hù)接待、電話(huà)轉接、快遞簽收發(fā)放；
2、負責行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購、下發(fā)、保管等管理工作；
3、負責公司員工生日會(huì )、下午茶、團建活動(dòng)的組織與安排；
4、負責員工入離職手續辦理，完善人事檔案、通訊錄；、
5、篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試；
6、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；
7、完成上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
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