售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責（精選14篇）
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 1
職責：
1、配合客戶(hù)經(jīng)理完成售前技術(shù)支持，并根據客戶(hù)初步意向設計方案及修正；
2、投標時(shí)，負責編制投標文件技術(shù)方案及報價(jià)；
3、配合工程實(shí)施部門(mén)完成深化設計并在工程實(shí)施過(guò)程中提供技術(shù)支持；
4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合布線(xiàn)、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫(xiě)有豐富的'經(jīng)驗；
5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求
1、25—40歲，本科以上學(xué)歷，電子信息、計算機、工業(yè)自動(dòng)化、機電一體化、通信等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、熟悉建筑智能化各個(gè)子系統相關(guān)設計施工規范及產(chǎn)品。
3、從事弱電系統設計3年以上工作經(jīng)驗。
4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。
5、具有較強的語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)調能力。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 2
職責：
1、參與項目投標工作，包括與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流、編寫(xiě)技術(shù)建議書(shū)、現場(chǎng)技術(shù)方案演講等;
2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)拓客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流，講解技術(shù)方案，演示產(chǎn)品并解答客戶(hù)問(wèn)題;
3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作，撰寫(xiě)標準公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;
4、熟悉公司產(chǎn)品，并與用戶(hù)交流溝通，準確有效的挖掘用戶(hù)需求，并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)需求分析，以及方案設計、項目規劃等進(jìn)行多種方案制作;
5、完成其他相關(guān)工作;
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機、管理信息系統、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟悉計算機軟件系統架構，有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有過(guò)中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項目的成功經(jīng)驗;
3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向，在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專(zhuān)家級支撐，熟悉相關(guān)行業(yè)，具有信息系統咨詢(xún)或大型項目工作經(jīng)驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數據平臺、機器學(xué)習等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的方案組織拓寫(xiě)能力和口才，具備較強PPT制作能力，可以清晰傳達客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點(diǎn)，具備需求引導能力;
5、具有優(yōu)秀的策劃和設計能力，表達溝通能力，技術(shù)方案和標書(shū)撰寫(xiě)及培訓能力;
6、具備團隊合作精神，高度的責任心，較強的.抗壓能力，能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態(tài);
7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團隊協(xié)作精神，嚴謹敬業(yè)、忠誠守信、責任心強，工作積極、主動(dòng);
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 3
職責：
1、公司方案編寫(xiě)和整理：根據公司市場(chǎng)需要，形成市場(chǎng)方案、產(chǎn)品方案、規劃方案等；
2、產(chǎn)品材料整理：對公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理，形成產(chǎn)品化的手冊、銷(xiāo)售材料等；
3、項目售前支持：針對具體市場(chǎng)項目，參與需求調研，進(jìn)行建議方案編寫(xiě)，并進(jìn)行方案宣講；
4、市場(chǎng)活動(dòng)支持：參與公司重大市場(chǎng)推介活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和重點(diǎn)客戶(hù)方案咨詢(xún)；
5、參與科技攻關(guān)方案設計：參與公司重大的.科技攻關(guān)項目的內部方案設計和編寫(xiě)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對計算機網(wǎng)絡(luò )、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉；
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫(xiě)、投標方案編寫(xiě)要求，能獨立承擔標書(shū)、技術(shù)方案、規劃報告等文檔的撰寫(xiě)工作；
3、邏輯思維能力強，有良好的語(yǔ)言表達能力、說(shuō)服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解；
4、具有較強的客戶(hù)親和力，有市場(chǎng)意識，擅于發(fā)現潛在商機；
5、具備良好的協(xié)調、分析和解決問(wèn)題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 4
1、及時(shí)支撐銷(xiāo)售人員，了解客戶(hù)想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時(shí)間節點(diǎn)交付設計成果。
2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶(hù)現場(chǎng)講解方案，協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現）的技術(shù)交流和解答。
3、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作。
4、按不同區域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務(wù)門(mén)檻、技術(shù)控標點(diǎn)等內容。
5、跟銷(xiāo)售人員定期溝通項目進(jìn)展，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項目發(fā)展情況。
6、參與本部門(mén)技術(shù)管理流程的'制定工作，跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 5
職責：
1、協(xié)助銷(xiāo)售完成產(chǎn)品售前、售中和售后服務(wù)工作；
2、幫助客戶(hù)分析現場(chǎng)產(chǎn)品情況，給出解決方案；
3、根據客戶(hù)反饋的現場(chǎng)故障現象，還原現場(chǎng)現象，并提供解決方案給客戶(hù)或出差現場(chǎng)解決產(chǎn)品問(wèn)題；
4、統計所屬區域售后處理數據；
5、根據產(chǎn)品的故障情況走內部客訴處理流程；
6、協(xié)助銷(xiāo)售做好客戶(hù)端技術(shù)人員的產(chǎn)品介紹和培訓；
7、完成上級領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、計算機、電子、無(wú)線(xiàn)電、自動(dòng)控制等專(zhuān)業(yè)；
2、2年及以上工作經(jīng)驗，優(yōu)先考慮具備音視頻類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)和技術(shù)支持能力的人員；
3、具有良好的.學(xué)習能力、溝通能力和團隊合作能力；
4、善于協(xié)調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件；
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 6
職責：
1、負責為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛、環(huán)保、安監、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統項目的設計咨詢(xún)和解決方案;
2、負責匯報演示文件制作，并進(jìn)行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;
3、負責各行業(yè)市場(chǎng)信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優(yōu)化技術(shù)方案;
4、配合銷(xiāo)售人員外出洽談客戶(hù)，分析客戶(hù)需求，提出咨詢(xún)意見(jiàn)，撰寫(xiě)項目方案;
5、參與項目招投標工作，協(xié)助招投標標書(shū)技術(shù)部分的'編寫(xiě)及技術(shù)解答;
6、參與項目具體實(shí)施，為客戶(hù)提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。
任職資格：
1、計算機、測繪相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉信息化業(yè)務(wù)，參與過(guò)大型信息化應用系統相關(guān)項目者優(yōu)先考慮;
3、具有編寫(xiě)匯報演示材料、可行性研究報告、行業(yè)解決方案的能力;
4、具有一定應標能力，能編制應標技術(shù)文檔等;
5、具有較豐富的客戶(hù)溝通經(jīng)驗，能與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通;
6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動(dòng)，具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定工作壓力。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 7
職責：
1、配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓新市場(chǎng);
2、負責現場(chǎng)查勘、資料搜集和客戶(hù)交流，充分挖掘客戶(hù)需求;
3、編寫(xiě)項目、技術(shù)標等相關(guān)技術(shù)文件;
4、負責與公司技術(shù)部對接項目相關(guān)技術(shù)信息。
崗位要求：
1、環(huán)境、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;
2、能獨立進(jìn)行前期現場(chǎng)勘查、
方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實(shí)施技術(shù)對接工作;
3、團隊協(xié)作能力好，具備較強的學(xué)習能力、溝通協(xié)調能力、適應出差，客戶(hù)服務(wù)導向。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 8
職責：
1.對公司日常公關(guān)項目的策劃、支持、實(shí)施及督導;
2.配合公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制作提案及參與客戶(hù)競標;
3.負責所有的售前支持工作，包括與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等;
4.配合公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成相應項目的投標。標書(shū)的技術(shù)應答、系統軟硬件配置/公開(kāi)報價(jià)、講標答標等工作;
5.配合公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成用戶(hù)產(chǎn)品、方案測試工作，做好用戶(hù)溝通、需求反饋等;
6.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫(xiě)、產(chǎn)品/系統演示等工作;
7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠(chǎng)商等的技術(shù)交流工作;
8.指導并協(xié)助銷(xiāo)售部人員，以對公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢(xún);
崗位要求
1.2年以上醫療軟件行業(yè)技術(shù)、售前、市場(chǎng)工作經(jīng)驗;
2.熟悉醫療、IT、通信等行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識;
3.能快速與客戶(hù)建立關(guān)系，通過(guò)與客戶(hù)的溝通提高公司對項目的整體把控度;
4.能獨立完成技術(shù)方案、商務(wù)文檔、培訓資料等制作;
5.熟悉招投標程序，進(jìn)行現場(chǎng)答疑和講標;
6.優(yōu)秀的文字撰寫(xiě)能力;
7.具備獨立的'方案策劃及提案能力，以及對信息快速提煉、整合的學(xué)習能力與方法;
8.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 9
職責：
1、負責挖掘用戶(hù)需求，根據用戶(hù)需求撰寫(xiě)可行性項目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;
2、負責制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的'準備、講解及用戶(hù)答疑等工作;
3、負責公司銷(xiāo)售部的日常技術(shù)咨詢(xún)并提供技術(shù)建議;
4、完成技術(shù)資料整理，資源共享和技術(shù)協(xié)調工作;
任職要求：
1、計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統集成經(jīng)驗者;
2、具備較強的IT技術(shù)根底，具備較好的客戶(hù)需求信息捕捉能力，文檔撰寫(xiě)能力與技術(shù)溝通能力，具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶(hù)意識和團隊合作精神及獨立工作能力;
3、熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò )安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術(shù)優(yōu)先)
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 10
職責：
1.負責公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫(xiě)售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。
2.負責項目投標標書(shū)的支持，包括制作投標標書(shū)，編寫(xiě)技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團隊完成現場(chǎng)技術(shù)交流，方案演講。
4.負責公司技術(shù)方案的深化設計和持續完善。
5支持銷(xiāo)售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規劃要調研，編寫(xiě)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)。
任職要求：
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有較好的計算機基礎者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶(hù)溝通能力及協(xié)調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;
3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的'文檔撰寫(xiě)能力和講解能力;
4、工作積極主動(dòng)，有擔當，有激情，有團隊協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 11
職責：
1、負責編寫(xiě)產(chǎn)品與解決方案的銷(xiāo)售支持文檔，配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成技術(shù)方案編寫(xiě)和宣講、應用系統演示;
2、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫(xiě);
3、負責與客戶(hù)交流溝通、調研和掌握需求;
4、負責組織投標項目的技術(shù)方案論證、方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作，參與項目技術(shù)談判。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，計算機軟件、電子、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、有良好的解決方案編寫(xiě)能力和講解能力;
3、工作認真、嚴謹、敬業(yè)，學(xué)習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;
4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的'使用，有優(yōu)秀的PPT制作能力;
5、熟悉拼接大屏、視頻會(huì )議、視頻監控、計算機網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器和存儲等相關(guān)產(chǎn)品，6、與廠(chǎng)商有良好合作關(guān)系，能根據項目需求確定產(chǎn)品選型和技術(shù)參數;
7、了解行業(yè)應用軟件的設計思路和技術(shù)路線(xiàn)，了解競爭對手應用軟件的基本情況。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 12
職責：
1.配合銷(xiāo)售團隊提案及客戶(hù)競標;
2.配合公司營(yíng)銷(xiāo)人員完成相關(guān)項目的技術(shù)支持工作。包括與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等;
3.配合公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成相應項目的投標。
4.配合公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)完成用戶(hù)產(chǎn)品、方案測試工作，做好用戶(hù)溝通、需求反饋等;
5.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫(xiě)、產(chǎn)品/系統演示等工作;
任職要求：
1、計算機、網(wǎng)絡(luò )、信息類(lèi)學(xué)科大專(zhuān)以上學(xué)歷;有CCNA 、CCNE等網(wǎng)絡(luò )證書(shū)的`優(yōu)先考慮，有銳捷網(wǎng)絡(luò )工程師認證的優(yōu)先考慮;
2、學(xué)習能力：善于學(xué)習，對新技術(shù)和新產(chǎn)品具有很強的學(xué)習能力;
3、工作態(tài)度：工作積極主動(dòng)，有責任心與溝通能力;
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 13
1、配合市場(chǎng)部進(jìn)行項目前期勘察設計，根據客戶(hù)需求，編制相應的技術(shù)解決方案。
2、解決集成技術(shù)難題，調查與挖掘客戶(hù)需求，提出有針對性的解決方案并編寫(xiě)方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔等。
3、參與招投標過(guò)程中的`文檔編制、技術(shù)支持，編寫(xiě)投標技術(shù)方案。
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實(shí)施工作。
5、實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求，總結和對比分析競爭對手的市場(chǎng)推廣和競爭產(chǎn)品。
6、公司領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責 14
職責：
1.與市場(chǎng)及銷(xiāo)售團隊一起了解客戶(hù)的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過(guò)各種形式(技術(shù)交流、方案宣講、應用演示等)使客戶(hù)了解方案的價(jià)值。
2.對市場(chǎng)及銷(xiāo)售團隊進(jìn)行產(chǎn)品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。
3.參與重要招投標文件的編寫(xiě)并參與重要市場(chǎng)活動(dòng)的產(chǎn)品講解。
4.對行業(yè)進(jìn)行深入研究，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點(diǎn)，了解競爭對手的'資質(zhì)及樣板示范，最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及商務(wù)特點(diǎn)，形成對公司自身競爭價(jià)值的理解。
5.協(xié)助銷(xiāo)售團隊進(jìn)行客戶(hù)的客情維護。
任職要求：
1.兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò )或者通信行業(yè)、系統自動(dòng)化行業(yè)等系統集成相關(guān)領(lǐng)域或者實(shí)施經(jīng)驗。
2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。
3.具有較好的文字編寫(xiě)能力，能夠編寫(xiě)方案及進(jìn)行闡述講解。
4.軟件工程、網(wǎng)絡(luò )工程、通信工程、電氣自動(dòng)化、環(huán)境工程、給排水或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
【售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責】相關(guān)文章：
售前技術(shù)支持工程師工作的基本職責(6篇)03-01
售前技術(shù)支持工程師的工作職責04-21
售前技術(shù)支持工程師工作職責01-13
售前技術(shù)支持工程師的職責內容03-31
售前技術(shù)支持工程師的崗位職責05-06
售前技術(shù)支持工程師崗位職責02-27