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門(mén)診工作制度必備(15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的門(mén)診工作制度，希望能夠幫助到大家。
門(mén)診工作制度1
1、根據患兒情況制定具體訓練方案。
2、訓練過(guò)程中觀(guān)察患兒表現，訓練結束后與家長(cháng)溝通并及時(shí)調整訓練方案。
3、患兒訓練效果欠佳時(shí)，建議家長(cháng)及時(shí)與兒童保健專(zhuān)家溝通。
4、合理安排訓練時(shí)間，向家長(cháng)詳細交代訓練須知。
5、每次訓練結束，工作人員務(wù)必清點(diǎn)整理好訓練學(xué)具。
6、每一療程訓練結束后，工作人員向家長(cháng)小結患兒訓練情況。
7、做好訓練登記及交接班工作，保持室內衛生。
門(mén)診工作制度2
1、全科診室的工作應由具有執業(yè)醫師資質(zhì)的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書(shū)的醫師擔任。
2、全科醫師應對病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人及時(shí)請上級醫師會(huì )診。對需要轉診的病人，認真填寫(xiě)轉診單，協(xié)助轉診至上級醫院。
3、全科醫師應根據病人的具體情況，有針對性地進(jìn)行健康指導和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。
4、全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進(jìn)行規范管理。
5、認真填寫(xiě)門(mén)診日志及相應信息，按時(shí)上報。
6、發(fā)現傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運。
7、全科診室應有相對獨立的單人診區，私密性良好的診療環(huán)境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。 首診負責制制度
8、首診負責制是指第一位接診醫師（首診醫師）對其接診病人，特別是急、危重病人的檢查、診斷、治療、會(huì )診、轉診、轉科、轉院等工作負責到底的制度。
9、門(mén)診首次接診醫師，對屬于急診搶救來(lái)不及轉到急診科前，必須負責病人的搶救工作，并護送至急診科，交急診科醫師處理后，方能離開(kāi)。非急診患者不屬于本科診治范圍的要在問(wèn)診、檢查后才能決定，并在本門(mén)診卡上按規定記錄好，注明“請xx科會(huì )診”，再由病人持病歷卡到xx科診治。以后按門(mén)診會(huì )診制度規定進(jìn)行。
10、急診設立“急診”章，5分鐘內接診，對非屬本專(zhuān)業(yè)急診患者接診后，經(jīng)問(wèn)診、檢查后，在門(mén)診卡上按規定做好記錄，并注明“請xx科會(huì )診”，待xx科醫師來(lái)后，講明情況方可離開(kāi)。必要時(shí)共同參加搶救。
11、病房首次接診醫師對病人要及時(shí)檢查和處理，并做好記錄，必要時(shí)請求上級醫師處理解決，下班前做好交班工作。
12、無(wú)論門(mén)診、急診、病區對于危重病人在病情未穩定前不得隨意轉診、轉院，確對診斷、治療有困難者，及時(shí)叫二喚醫師處理，病情允許轉診、轉院時(shí)，要及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導或總值班妥善處理。
13、嚴禁院內各科室、各專(zhuān)業(yè)之間相互推諉、扯皮、延誤搶救時(shí)間。
14、對社區醫療站設備技術(shù)不足的`、不能處理的病例，由全科醫生負責會(huì )診、轉診。
15、為專(zhuān)科醫生提供病人的健康資料，包括病史、臨床檢查資料等。
16、對轉診病人進(jìn)行隨訪(fǎng)，隨時(shí)與專(zhuān)科醫生聯(lián)系，掌握病人在轉診治療期間的治療情況以及病情的發(fā)展變化。
17、病人結束在專(zhuān)科醫院的治療后，要求專(zhuān)科醫院提供轉診期間治療及藥用情況，并把病人轉回到社區醫療站，做到雙向轉診。
門(mén)診工作制度3
一、嚴格執行醫院各項控煙規章制度。
二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。
三、吸煙者應主動(dòng)戒煙。
四、發(fā)現他人吸煙要進(jìn)行勸阻。
五、向患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者做好吸煙的`危害與戒煙的益處宣傳。
六、對吸煙患者進(jìn)行診治和護理時(shí)應對其進(jìn)行戒煙的勸導。
七、積極參加醫院控煙知識的培訓。
八、落實(shí)科室無(wú)煙環(huán)境，看到煙頭主動(dòng)撿拾。
門(mén)診工作制度4
為加強門(mén)診工作管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強工作人員服務(wù)意識，特制定門(mén)診工作管理制度：
一、管理范圍：
門(mén)診各科工作人員（含坐診醫生、導醫、門(mén)診、收費、藥劑、醫技人員）、掛號室、注射室等所有在門(mén)診窗口部門(mén)工作的人員。
二、管理規定：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T上午7:45準時(shí)到崗，打掃各自室內衛生，做好應診準備工作，8:00準時(shí)開(kāi)始坐診，下午14:00（夏季15:00）到崗，做好門(mén)診工作。
�。ǘ┕ぷ魅藛T上崗衣帽整齊，佩戴胸卡，文明用語(yǔ)，微笑應答，耐心解釋?zhuān)岢闷胀ㄔ?huà)服務(wù)，上班時(shí)間不會(huì )似客，不與閑雜人員聊天。
�。ㄈ┦召M處、掛號室備足零錢(qián)，滿(mǎn)足患者需要，收費時(shí)唱收唱付，避免誤會(huì )。
�。ㄋ模┺D變服務(wù)觀(guān)念，主動(dòng)服務(wù)患者，尊重患者隱私。導醫人員一人在門(mén)口大廳門(mén)口，一人在大廳內實(shí)行站立服務(wù)，看到病人主動(dòng)迎接，對行動(dòng)不便者實(shí)行全程服務(wù)。
�。ㄎ澹﹪栏褡袷蒯t院《管理與質(zhì)量》各項規章制度，門(mén)診一律實(shí)行首問(wèn)、首診負責制。
�。┽t技科室每月到臨床征求意見(jiàn)一次，各科設意見(jiàn)本，并對結果及時(shí)反饋。
門(mén)診工作制度5
一、《中華人民共和國傳染病防治法》及《疫苗流通和預防接種管理條例》實(shí)施辦法規定，國家對兒童實(shí)行有計劃的預防接種制度和預防接種證制度。
二、兒童出生后1個(gè)月內，家長(cháng)應到當地預防接種單位申請辦理接種證。兒童每次接受預防接種時(shí)，須出示預防接種證并辦理登記入冊手續。預防接種證要妥善保管，以備入托、入園、入學(xué)時(shí)驗證。
三、疫苗分為二類(lèi)。國家免疫規劃疫苗屬于第一類(lèi)疫苗，公民應當依照國家規定接種，接種時(shí)不收取任何費用。接種第二類(lèi)疫苗（包括第一類(lèi)疫苗的同品種疫苗）按自愿的原則自費接種。
四、無(wú)論是常住戶(hù)口或暫住戶(hù)口，均可到居住地接種單位接種疫苗，外來(lái)兒童同樣享受政府免費提供免疫規劃疫苗的權利。
五、接種前兒童家長(cháng)應將兒童的健康狀況如實(shí)告知接種工作人員，如有下列情況，不能接種或暫緩接種疫苗：
免疫功能異常：患免疫缺陷病、惡性疾�。ㄈ鐞盒阅[瘤、白血病、淋巴瘤等）以及應用皮質(zhì)類(lèi)固醇、烷化劑、抗代謝藥物或放射治療而免疫功能受到抑制者，均不能使用活疫苗。
發(fā)熱或急性疾�。簩Πl(fā)熱者或急性疾病患者，應推遲接種。
既往接種疫苗后有嚴重不良反應：需要連續接種的.疫苗（如百白破），如果前1次接種后出現嚴重反應（如過(guò)敏反應、虛脫或休克、腦炎/腦病或驚厥等），則不應繼續接種。
神經(jīng)系統疾病或腦�。簩M(jìn)行性神經(jīng)系統疾病患者，如患癲癇、嬰兒痙攣和
進(jìn)行性腦病，不應接種含有百日咳抗原的疫苗、乙型腦炎疫苗和流腦多糖疫苗。
對有活動(dòng)性肺結核、心臟代償功能不全、急慢性腎臟病變、血液系統疾患、
重癥慢性疾患、嚴重化膿性皮膚病等病人，應暫緩接種。
醫生認為不宜接種的其他情況。
六、兒童服食糖丸疫苗前后半小時(shí)不要進(jìn)食熱的食物和喂奶，糖丸疫苗須在醫生指導下當場(chǎng)服食，切忌帶回家喂服，發(fā)現小孩吐出糖丸要及時(shí)告知醫生補服。
七、接種疫苗后，需觀(guān)察15～30分鐘方可離開(kāi)接種門(mén)診。
八、個(gè)別兒童在預防接種后有時(shí)會(huì )出現一過(guò)性的發(fā)熱、接種部位紅腫、硬結、疼痛等反應，一般不需任何處理，可自行緩解。如發(fā)現高熱不退、全身皮疹、或其他異常反應者需及時(shí)到醫院診治，并將反應情況告知預防接種單位。
八、本接種門(mén)診每月，日為接種日。
九、本接種門(mén)診咨詢(xún)電話(huà)：監督舉報電話(huà)：
門(mén)診工作制度6
1. 樹(shù)立對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷的精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門(mén)診工作。
2. 對前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細詢(xún)問(wèn)有無(wú)流感及其他傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調查及體格檢查，以作出初步診斷，并認真登記。
3. 嚴格執行疫情報告制度，一旦出現可疑病人，在第一時(shí)間內進(jìn)行隔離觀(guān)察、治療，并立即向疾控中心報告。在該診室工作的醫務(wù)人員，應嚴格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規。做到“不漏報一個(gè)病人，不錯報一個(gè)病人，不感染一個(gè)醫務(wù)人員”。凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）注意留觀(guān)。
4. 遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì )診，以免延誤病情。
5. 值班醫生要認真做好門(mén)診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日對診室進(jìn)行兩次紫外線(xiàn)消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發(fā)熱門(mén)診室內清潔整齊。
6. 醫護人員必須嚴格按照標準預防制度，按防護要求著(zhù)裝，在發(fā)熱門(mén)診工作的醫務(wù)人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診時(shí)應按相關(guān)隔離要求辦理。 避免感染。認真執行手衛生規范，下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。
7. 對每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細的流行病學(xué)資料收集及認真檢查，根據流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。
8. 全面系統的檢查患者的'體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛生發(fā)布的“發(fā)熱類(lèi)傳染病”病人診斷標準和疑似、病人診斷標準的要立即報告疾控中心，并按傳染病防治法的要求逐級準時(shí)上報。及時(shí)果斷處理。
門(mén)診工作制度7
【制度】
1、門(mén)診部主任應在主管院長(cháng)領(lǐng)導下負責門(mén)診的業(yè)務(wù)管理、組織協(xié)調、督促檢查各科室的門(mén)診工作。各科室主任則負責本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導和考核。
2、門(mén)診部的醫、護、醫技、收費等各類(lèi)人員由各科派出并相對固定。各科應派有一定經(jīng)驗、責任心強、服務(wù)態(tài)度好的`人員出診。必須配置足夠的醫力，保證門(mén)診病人的及時(shí)就醫。副主任醫師以上人員應定期出門(mén)診。門(mén)診人員調換時(shí)由科室與門(mén)診部共同商定。
3、建立明確的崗位責任制，完善各種醫療、護理操作常規及首診負責制、會(huì )議制度、“三查七對”制度、收入院制度、傳染病報告制度等。要嚴格執行消毒隔離制度。門(mén)診人員一律佩戴胸卡上崗。
4、對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，優(yōu)先安排就診。
5、應盡量簡(jiǎn)化手續，方便病人。要有解決門(mén)診“三長(cháng)一短”及節假日醫力不足的措施。對病人要做好分診工作，認真診治，做到科學(xué)治療，合理用藥，盡可能減輕病人負擔。要認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方及門(mén)診日志。對病員要做到關(guān)心體貼，態(tài)度和藹，耐心地解答問(wèn)題。對疑難重病員不能確診，病員兩次復診不能確診者，應及時(shí)請上級醫生診視。
6、門(mén)診檢驗、B超、放射等各項檢查結果，必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定定的范圍。醫師需加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)親自操作。對病情不適于在門(mén)診處置的病人要收入院或轉院治療。
7、門(mén)診各科與住院處、病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病員情況，及時(shí)收容病人住
院治療。
8、門(mén)診禁止吸煙，保持環(huán)境整潔、安靜、秩序良好。
9、開(kāi)展便民活動(dòng)，為病人提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。經(jīng)常開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，向病員宣傳衛生防病及計劃生育等知識。
10、門(mén)診大廳公開(kāi)設立病人意見(jiàn)本、意見(jiàn)箱及投訴電話(huà)；建立專(zhuān)門(mén)處理投訴的規章制度，接受群眾的監督。
【監督檢查】
1、醫務(wù)科要協(xié)調、督查派赴門(mén)診醫力的落實(shí)，對不按協(xié)調要求保證門(mén)診醫力的科室負責人要追究責任，已派遣但漏崗誤時(shí)的醫務(wù)人員要承擔相應責任。
2、檢查內容包括：
�。�1）制度落實(shí)情況；
�。�2）解決門(mén)診“三長(cháng)一短”及節假日醫力不足的措施是否有效；
�。�3）各種便民、利民服務(wù)工作開(kāi)展情況；
�。�4）環(huán)境衛生是否整潔、良好。
3、醫務(wù)科、藥學(xué)部、護理部與門(mén)診部主任、護長(cháng)必須每月一次檢查門(mén)診的醫療、護理質(zhì)量，對存在的問(wèn)題要及時(shí)登記處理。
4、對患者的投訴和來(lái)訪(fǎng)要熱情接待，及時(shí)登記，并在一周內拿出處理意見(jiàn)。病人不滿(mǎn)意度調查，門(mén)診部每月進(jìn)行一次，醫院每季度進(jìn)行一次。
5、市衛生局和區衛生局對市屬或區屬醫院進(jìn)行突擊檢查，每年不少于二次，并將檢查情況在全市或全區進(jìn)行綜合通報。
門(mén)診工作制度8
1.門(mén)診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗的護士以上人員擔任。
2.分診人員應儀表端莊，衣著(zhù)整潔，佩戴胸卡，準時(shí)上崗，不串崗、不脫崗、不閑談。
3.要熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，熱情做好解釋工作。
4.每天協(xié)助醫師做好開(kāi)診前準備工作，如備好血壓計、壓舌板、各種檢查申請單及整理診臺、診床，并準備好漿糊、筆、紙張，隨時(shí)為病人提供方便。
5.維持就診秩序，編寫(xiě)就診排隊號碼，依次叫號就診，指導幫助病人填寫(xiě)病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時(shí)間。遵守保護性醫療制度，盡量維持一醫一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。
6.對重病員、65歲以上老人、軍人、殘疾人等病員，要優(yōu)先安排就診。
7.每天登記專(zhuān)科、專(zhuān)家門(mén)診出診時(shí)間、工作量及其它統計工作。
8.發(fā)放病人意見(jiàn)表，及時(shí)收集患者對醫院各級各類(lèi)人員的`意見(jiàn)，溝通好醫患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供方便。
9.嚴格執行消毒隔離制度、每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物，每天中午用紫外線(xiàn)消毒2小時(shí)，并做好登記，防止交叉感染。
10.下班之前必須關(guān)好各診室、候診室的電燈、風(fēng)扇、空調、門(mén)窗及各種電器。
門(mén)診工作制度9
一、在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責做好門(mén)診全面管理工作。
二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責執行狀況，增強信息反應，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門(mén)診環(huán)境管理和次序管理，達到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。
四、常常深入科室檢查認識各項工作落真相況，進(jìn)行剖析，發(fā)現問(wèn)題實(shí)時(shí)解決。并實(shí)時(shí)向院長(cháng)報告工作，提出改良工作舉措。
五、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項規章制度，經(jīng)院長(cháng)贊同后組織實(shí)行。
六、嚴守工作崗位。每天檢查開(kāi)診狀況。
七、增強醫德、醫風(fēng)建設，搞好門(mén)診患者及社區合同單位滿(mǎn)意度檢查，進(jìn)行剖析改進(jìn)工作舉措，提升服務(wù)水平。
八、輔助院領(lǐng)導抓好門(mén)診醫療質(zhì)量的管理，增強門(mén)診專(zhuān)科建設。
門(mén)診工作制度10
中醫科門(mén)診工作制度
一、中醫科應以繼承、開(kāi)掘、整理、提高祖國醫學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門(mén)診和病房工作。
二、中醫科病員的入院、出院、飲食、護理均由中醫打算。診斷、治療以中醫方法為主，必要時(shí)可請西醫幫助。
三、中醫可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫療證明。依據理、法、方、藥的原則，仔細書(shū)寫(xiě)中醫或中西醫結合病歷（包括門(mén)診病歷）。病歷記載要完整、精確、干凈，要簽全名。
四、對于年老、閱歷豐富的中醫，應配備水平較高的青、壯年中醫或西學(xué)中醫師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)閱歷，積極開(kāi)展中醫的科研工作。
五、擔當中醫和西醫學(xué)習中醫的`教學(xué)工作，仔細帶好進(jìn)修、實(shí)習人員，定期開(kāi)展中醫學(xué)術(shù)活動(dòng)。
六、積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)展整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應用。
七、積極弘揚中醫的特長(cháng)，如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設專(zhuān)科門(mén)診便利群眾就醫。
八、院外處方，原則上不轉抄，只能供參考。醫師未見(jiàn)患者，一概不得開(kāi)處方和抄方。
九、對于特別的煎藥方法及服藥時(shí)間，醫師要向患者交代清晰，并在處方上注明。
十、中醫治療的住院患者，是否需要隨診，由會(huì )診醫師確定，并仔細做好記錄，定期隨診。各科中醫隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫師通知隨診醫師停開(kāi)中藥，以免造成鋪張。
十一、在弘揚中醫特長(cháng)的同時(shí)，有選擇地汲取和應用西醫的勝利閱歷，不斷探究中西醫結合治病的新路子。
中醫師（醫士）工作職責
�。保诳浦魅晤I(lǐng)導下，運用中醫理論。參與本科肯定范圍的醫療、教學(xué)、科研和技術(shù)培訓工作。
�。玻磿r(shí)查房，隨時(shí)把握病員的病情變化，指導進(jìn)展辯證論治。參與重危病人的搶救及死亡病員、醫療事故的爭論并提出初步處理意見(jiàn)。３．參與值班、門(mén)診、會(huì )診、出診工作。
�。矗鞒钟嘘P(guān)的臨床病案爭論及會(huì )診。檢查，打算病員出院，審簽出（轉）院病案。
�。担屑殘绦懈黜椧幷轮贫群图夹g(shù)操作規程，應常常檢查本病房的醫療護理質(zhì)量。嚴防過(guò)失事故。與護士長(cháng)共同負責搞好病房治理。
�。叮M織本組醫師學(xué)習并正確運用中醫理論及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)展科研工作，做好資料積存，準時(shí)總結閱歷。
�。罚畵斉R床教學(xué)，指導進(jìn)修、實(shí)習醫師工作。
門(mén)診工作制度11
1、在院長(cháng)領(lǐng)導下，負責做好門(mén)診全面管理工作。
2、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，加強信息反饋，提高服務(wù) 質(zhì)量。
3、做好門(mén)診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
4、經(jīng)常深入科室調查了解各項工作落實(shí)情況，進(jìn)行分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。并及時(shí)向院長(cháng)匯報工作，提出改進(jìn)工作措施。
5、健全和落實(shí)好本部門(mén)各項規章制度。
6、建立本部門(mén)大事記。
7、嚴守工作崗位。每日檢查開(kāi)診情況。
8、加強醫德、醫風(fēng)建設，搞好門(mén)診患者及社區合同單位滿(mǎn)意度調查，進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施，提高服務(wù)水平。
一、業(yè)務(wù)副院長(cháng)分工領(lǐng)導門(mén)診，科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科確定一名主治醫師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負責本科的門(mén)診工作。
二、參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，應派有經(jīng)驗的醫師和護士擔任。要求門(mén)診醫師相對穩定，護士一般較長(cháng)期固定。
三、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。
四、科主任、主任醫師應定期上門(mén)診解決疑難病例，每人每周一般不少于兩個(gè)半天。
五、對患者要進(jìn)行認真檢查，按照省衛生廳規定格式記載門(mén)診病歷，門(mén)診部定期檢查，每月評分一次，上報院長(cháng)，并送有關(guān)科室。
六、門(mén)診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時(shí)。
七、門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病情及病床使用情況，有計劃地收容患者住院治療。
八、做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
九、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題，盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排患者就診。
十、門(mén)診應保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。
十一、門(mén)診醫師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔。
十二、對基層或外地轉診患者，要認真診治。在轉回原地治療時(shí)，要提出書(shū)面診治意見(jiàn)。
十三、門(mén)診各科根據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規章制度、各種治療常規、操作規程以及崗位責任制，并認真做好登記、統計報表等工作。 十四、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。認真執行院、科規章制度，嚴守工作崗位。人員調換時(shí)，科室應與醫務(wù)科和門(mén)診部共同商量確定名單，并由醫務(wù)科和門(mén)診部制表公布。實(shí)行病房醫師兼管門(mén)診的科室必須明確要求，安排好人力。
出具診斷證明、病休證明的規定
一、門(mén)診醫師要嚴格按照病情開(kāi)寫(xiě)診斷、病休證明，并將其記錄于病歷。嚴禁開(kāi)人情假條。急診患者的病休證明一般不得超過(guò)3天。
二、證明蓋章時(shí)須持掛號證（或小病歷）在假期時(shí)間內有效，過(guò)期不予蓋章，一般不補開(kāi)病休證明。
三、凡屬診斷證明（用于退休、離休、調換工種、意外事故等），須持有關(guān)單位證明信和病歷，由本院指定的專(zhuān)業(yè)組醫師開(kāi)寫(xiě)，方可蓋章。
四、計劃生育證明（證明男方或女方無(wú)生育能力或兒童病殘），須持縣以上醫療單位轉診單或鄉以上計劃生育辦公室的介紹信，由本院指定的.專(zhuān)業(yè)組醫師2人以上簽名。
五、健康查體者，由門(mén)診部辦公室辦理體檢手續。
六、須轉外院診療者，由專(zhuān)業(yè)組副主任醫師以上人員填寫(xiě)轉診病歷，門(mén)診部登記蓋章。住院患者由醫務(wù)科蓋章，年終做好統計工作。
七、復工、復學(xué)證明，須持本單位建議復工、復學(xué)介紹信，經(jīng)本院臨床醫師檢查認可后，出具證明。
八、門(mén)診醫師不得開(kāi)寫(xiě)外購藥品證明。如有缺藥，可與藥房倉庫聯(lián)系或用其他藥品代替。
九、非門(mén)診醫師開(kāi)寫(xiě)的病休證明和病情診斷，不予蓋章。門(mén)診進(jìn)修醫師只允許出具病休證明，其他證明無(wú)效。
門(mén)診病歷制度
一、門(mén)診病歷是門(mén)診醫療工作的原始記錄，凡門(mén)診病人不論初診復診都應建立門(mén)診病歷，現在大多數醫院采用的門(mén)診病人自管自帶不存檔的做法，是不符合門(mén)診管理制度的，一旦發(fā)生醫療糾紛，有時(shí)會(huì )增加新的矛盾。
二、為了有利于醫療科研、觀(guān)察病情，凡不建立門(mén)診病歷檔案的醫院也應專(zhuān)門(mén)建立專(zhuān)科或專(zhuān)病的門(mén)診病歷保管制度。
三、門(mén)診病歷要求用鋼筆書(shū)寫(xiě)，力求通順、完整、簡(jiǎn)練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、剪貼、顛倒，醫師要簽全名。
四、門(mén)診病歷一般項目如病人姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或家庭地址等內容在掛號時(shí)就應填寫(xiě)清楚。
五、醫師要將病人主訴、現病史、既往史、各種陽(yáng)性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷、治療和處理意見(jiàn)等記載于病歷上。
六、每次診察都要填寫(xiě)日期，病情急重者還要填寫(xiě)時(shí)間。
七、若要請求他科會(huì )診，應將請求目的和本科初步意見(jiàn)填上，若要住院或轉診者也要填寫(xiě)住院原因或轉診摘要。
門(mén)診工作制度12
為進(jìn)一步推動(dòng)我院控煙工作，鞏固控煙成果，全方位促進(jìn)無(wú)煙醫院活動(dòng)，保障“創(chuàng )建無(wú)煙醫院”項目順利進(jìn)行，特制定本計劃。
一、目標人群
1、重點(diǎn)干預對象：臨床醫生、重點(diǎn)考慮外科、公共衛生科、行政辦公區等。
2、一般干預對象：全院職工
3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬
二、加強組織建設，完善措施及方法
1、醫院戒煙門(mén)診設在住院部?jì)葍嚎�，內兒科主任任戒煙門(mén)診總負責人，其他科室主任及護士長(cháng)為本科室控煙工作第一負責人，協(xié)助總負責人做好全院戒煙工作。
2、控煙措施及方法
�。�1）院內工作場(chǎng)所有明顯的禁止吸煙標志，發(fā)現他人吸煙要主動(dòng)勸阻。
�。�2）院內所有的室內不擺放煙具、煙灰缸，對吸煙者進(jìn)行診治和護理時(shí)應對其進(jìn)行戒煙勸導。
�。�3）對醫院吸煙的.職工、病人及家屬進(jìn)行管理，做好吸煙危害與戒煙益處宣傳，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。
�。�4）結合“世界無(wú)煙日”組織大型宣傳教育活動(dòng)；
�。�5）落實(shí)科室無(wú)煙環(huán)境，看到煙頭主動(dòng)拾撿
�。�6）向醫務(wù)人員發(fā)放戒煙宣傳材料；
�。�7）對醫務(wù)人員進(jìn)行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；
�。�8）戒煙門(mén)診有專(zhuān)門(mén)的醫生24小時(shí)值守、服務(wù)，保持咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)暢通。向患者、家屬或來(lái)訪(fǎng)者做好吸煙危害與戒煙益處宣傳。
門(mén)診工作制度13
為了進(jìn)一步加強內科門(mén)診與醫技科室（包括檢驗科、影像科、特檢科、藥劑科）之間的協(xié)調，提高內科門(mén)診工作效率，根據有關(guān)要求制定門(mén)診與醫技科室協(xié)調工作制度。
一、 門(mén)診部和醫技科室之間加強協(xié)調、溝通，更好地為服務(wù)對象服務(wù)。
二、門(mén)診部醫師按照醫院“合理檢查、合理治療、合理用藥”的要求，根據病情開(kāi)具合理的檢查申請，醫技科室按照醫技科室相關(guān)規范及時(shí)檢查并及時(shí)發(fā)出報告。
三、門(mén)診部醫師對檢查有特殊要求的，請事先與相應醫技科室聯(lián)系、溝通，醫技科室應積極配合，更好的滿(mǎn)足患者需求。
四、門(mén)診部醫師的檢查申請要求不明確的，醫技科室應主動(dòng)與相關(guān)醫生電話(huà)溝通，確保檢查的針對性，減少病人的來(lái)回往返。
五、門(mén)診部醫師對檢查結果有異議的，應及時(shí)與醫技科室溝通，必要時(shí)醫技科室再次復核。
六、急診患者需要進(jìn)行特檢科項目檢查時(shí)，除正常上班8小時(shí)之外，撥打特檢科聽(tīng)班電話(huà)：180****5220（座機可直撥5220）。
七、門(mén)診部醫師在接到輔助科室“危急值”報告時(shí)，相關(guān)醫生要根據“危急值”情況進(jìn)行處置和登記。
八、門(mén)診部醫師在接到門(mén)診藥房工作人員在藥品審核、調配過(guò)程中，懷疑處方配伍不恰當或出現超常規用法、用量等不合格處方通知時(shí)，門(mén)診部醫師要立即進(jìn)行修正，確保用藥安全。
九、門(mén)診部醫師發(fā)現門(mén)診藥房發(fā)藥不正確時(shí)，應立即電話(huà)與門(mén)診藥房聯(lián)系，讓門(mén)診藥房工作人員來(lái)再次核對或親自將相關(guān)藥品送到門(mén)診藥房核對，不得讓病人到門(mén)診藥房來(lái)回往返。
十、由于門(mén)診部醫師和醫技科室之間的.協(xié)調配合的原因出現的投訴，將按照有關(guān)規定查找原因，對責任人按照醫院的規定給予處罰。
門(mén)診工作制度14
一、堅持“預防為主”的方針，落實(shí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《傳染病監測信息報告管理辦法》《慢病監測報告管理制度》，做好傳染病和慢病監測報告管理。
二、及時(shí)收集慢病監測報告卡和傳染病疫情報告卡，并做好質(zhì)量控制，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。慢病監測報告率和法定傳染病監測報告率要達到100%。
三、每月檢查一次慢病監測登記報告及傳染病登記和疫情報告工作情況。并進(jìn)行匯總分析、反饋。 四、根據傳染病流行規律和季度特點(diǎn)，按照《醫院傳染病防治及疫情監測報告管理工作制度》和《慢病監測報告管理制度》規定，每年組織1-2次傳染病防治知識培訓和慢病監測技術(shù)知識培訓考核。
五、定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)，根據科室業(yè)務(wù)特點(diǎn)印制發(fā)放健康教育處方。
六、按時(shí)進(jìn)行死亡病例檢測及網(wǎng)絡(luò )直報，按規定開(kāi)具居民死亡醫學(xué)證明書(shū)。
七、參與綜合門(mén)診，方便病人就診，為保健對象做好醫療服務(wù)及健康教育。
八、做好公費醫療診療費用的.初步審核工作。
九、按時(shí)完成分管領(lǐng)導及職能部門(mén)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
門(mén)診工作制度15
一、嚴格執行院、科兩級規章制度和技術(shù)操作規范。
二、認真做好嬰幼兒早期行為發(fā)展訓練指導，促進(jìn)其腦潛能開(kāi)發(fā)。
三、工作人員操作時(shí)動(dòng)作規范、輕柔。
四、室內保持清潔、物品擺放整齊，工作人員衣帽整潔，佩戴胸卡。
五、工作人員服務(wù)熱情、態(tài)度和藹。
六、做好門(mén)診資料的登記及資料的分析總結。
七、按照操作規范進(jìn)行操作。
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