醫院門(mén)診工作制度（通用10篇）
在當下社會(huì )，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的醫院門(mén)診工作制度，希望對大家有所幫助。
醫院門(mén)診工作制度 1
為體現對病人高度負責的精神，保證醫療服務(wù)的及時(shí)性、連續性、有效性、安全性，對來(lái)院就診的病人，實(shí)行接診科室和接診醫師的首診負責制。
一、首診醫師須按照要求對門(mén)診病人進(jìn)行病史采集、體格檢查、做好必要的輔助檢查及病歷記錄等，對診斷已明確的患者應及時(shí)治療。
二、對已接診的非本科疾病患者，首診醫師應詳細詢(xún)問(wèn)病史，進(jìn)行必要的體格檢查，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷后，耐心向患者介紹其病種及應去的就診科室。
三、對已接診的.診斷尚未明確的患者，首診醫師應在寫(xiě)好病歷、做好檢查后，請上級醫師會(huì )診或邀請有關(guān)科室醫師會(huì )診，診斷明確后及時(shí)轉有關(guān)科室治療。
四、如遇危重患者需搶救時(shí)，首診醫師必須先搶救病人并及時(shí)報告相關(guān)診療組、上級醫師或科主任參與搶救工作。對已接診的非本科室范疇的重危病人，首診醫師首先對病人進(jìn)行一般搶救，并馬上通知有關(guān)科室值班醫師，在接診醫師到場(chǎng)后，向其介紹病情及搶救措施后方可離開(kāi)。如提前離開(kāi)，在此期間發(fā)生問(wèn)題，由首診醫師負責。被邀請的醫師，應立即趕到現場(chǎng)，明確為本科疾病后應接收病員并按首診醫師的責任進(jìn)行搶救，不得推諉，不得擅白離去。
五、對復合傷或涉及多學(xué)科的危、急、重病人，首診醫師應積極搶救病人，同時(shí)報告上級醫師或科主任，并及時(shí)邀請有關(guān)科室醫師會(huì )診、協(xié)同搶救。必要時(shí)通知醫務(wù)科、門(mén)診部，以便立即調集各有關(guān)科室值班醫師、護士等有關(guān)人員參與搶救。診斷明確后及時(shí)轉主要疾病相關(guān)科室繼續治療。在未明確收治科室之前，首診醫師應負責到底，不得以任何理由推諉和拖延搶救。
六、對群發(fā)病例或者成批傷員，首診醫師首先實(shí)行必要的搶救，并及時(shí)通知醫務(wù)科、門(mén)診部分流病人，組織相關(guān)科室醫師、護士等共同參與搶救。
七、對危重、體弱、殘疾的病人，若需要進(jìn)一步檢查或轉科或入院治療，首診醫生應與有關(guān)科室聯(lián)系并親自或安排其它醫務(wù)人員做好病人的護送及交接手續。
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一、在分管院長(cháng)領(lǐng)導下，科主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導行政管理。
二、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。
三、在本院有條件診治的.情況下，不得隨意向院外介紹和轉診病人。
四、接診病人要認真負責，按照省衛生廳規定的格式記載門(mén)診病歷，門(mén)診部定期檢查。
五、門(mén)診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時(shí)。
六、門(mén)診各科室與病房加強聯(lián)系，以便根據病人病情安排病床，使病人及時(shí)得到救治。
七、做好分診工作，嚴格消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
八、門(mén)診工作人員要做到主動(dòng)熱情服務(wù)，關(guān)心體貼病人，耐心解答問(wèn)題，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。
九、門(mén)診醫師應合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
十、門(mén)診醫師工作期間不得飲酒，在院區內禁止抽煙，接診病人時(shí)不得接聽(tīng)手機。
十一、門(mén)診各科根據本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立必要的規章制度、各種診療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計上報等工作。
十二、門(mén)診各科室醫務(wù)人員在門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。認真執行醫院及科室規章制度，嚴守工作崗位。
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1、門(mén)診醫生發(fā)現傳染病疑似和確診病例時(shí)，要在門(mén)診日志上認真登記，填寫(xiě)內容必須真實(shí)、準確、詳細(包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、詳細地址、發(fā)病日期、診斷日期、14歲以下兒童家長(cháng)姓名等)。同時(shí)填寫(xiě)傳染病報告卡并上報傳染病管理科。疫情管理人員接到報告卡后，要在門(mén)診日志相應位置加標記。
2、門(mén)診部各科室負責人要每周核查門(mén)診日志，對漏報和誤報的傳染病要及時(shí)補報和訂正傳染病報告卡。防�？埔咔楣芾砣藛T每月要認真檢查一次門(mén)診日志，避免漏報和錯報現象的發(fā)生。
3、對傳染病疑似或確診病人，門(mén)診醫生要詢(xún)問(wèn)病人流行病學(xué)史，疑似病人確診后，要及時(shí)填寫(xiě)傳染病報告訂正卡上報防�？�。
4、要做好門(mén)診日志的`收集和保管工作，以備后查。
5、嚴格執行傳染病報告制度，如果漏報1例傳染病，處罰當班醫生人民幣50元，造成重大影響按有關(guān)法規依法處理。
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1、全科診室的工作應由具有執業(yè)醫師資質(zhì)的全科醫師或持有全科崗位培訓合格證書(shū)的醫師擔任。
2、全科醫師應對病人的健康狀況進(jìn)行全面整體的檢查和評估，并將結果準確記載于健康檔案。兩次不能確診的病人及時(shí)請上級醫師會(huì )診。對需要轉診的病人，認真填寫(xiě)轉診單，協(xié)助轉診至上級醫院。
3、全科醫師應根據病人的具體情況，有針對性地進(jìn)行健康指導和發(fā)放健康教育處方，并記入健康檔案。
4、全科醫師對慢性非傳染性疾病病人應進(jìn)行規范管理。
5、認真填寫(xiě)門(mén)診日志及相應信息，按時(shí)上報。
6、發(fā)現傳染病病人，及時(shí)做好診治、疫情報告、消毒、隔離及轉運。
7、全科診室應有相對獨立的'單人診區，私密性良好的診療環(huán)境，嚴格消毒，防止交叉感染，保持清潔整齊。 首診負責制制度
8、首診負責制是指第一位接診醫師（首診醫師）對其接診病人，特別是急、危重病人的檢查、診斷、治療、會(huì )診、轉診、轉科、轉院等工作負責到底的制度。
9、門(mén)診首次接診醫師，對屬于急診搶救來(lái)不及轉到急診科前，必須負責病人的搶救工作，并護送至急診科，交急診科醫師處理后，方能離開(kāi)。非急診患者不屬于本科診治范圍的要在問(wèn)診、檢查后才能決定，并在本門(mén)診卡上按規定記錄好，注明“請xx科會(huì )診”，再由病人持病歷卡到xx科診治。以后按門(mén)診會(huì )診制度規定進(jìn)行。
10、急診設立“急診”章，5分鐘內接診，對非屬本專(zhuān)業(yè)急診患者接診后，經(jīng)問(wèn)診、檢查后，在門(mén)診卡上按規定做好記錄，并注明“請xx科會(huì )診”，待xx科醫師來(lái)后，講明情況方可離開(kāi)。必要時(shí)共同參加搶救。
11、病房首次接診醫師對病人要及時(shí)檢查和處理，并做好記錄，必要時(shí)請求上級醫師處理解決，下班前做好交班工作。
12、無(wú)論門(mén)診、急診、病區對于危重病人在病情未穩定前不得隨意轉診、轉院，確對診斷、治療有困難者，及時(shí)叫二喚醫師處理，病情允許轉診、轉院時(shí)，要及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導或總值班妥善處理。
13、嚴禁院內各科室、各專(zhuān)業(yè)之間相互推諉、扯皮、延誤搶救時(shí)間。
14、對社區醫療站設備技術(shù)不足的、不能處理的病例，由全科醫生負責會(huì )診、轉診。
15、為專(zhuān)科醫生提供病人的健康資料，包括病史、臨床檢查資料等。
16、對轉診病人進(jìn)行隨訪(fǎng)，隨時(shí)與專(zhuān)科醫生聯(lián)系，掌握病人在轉診治療期間的治療情況以及病情的發(fā)展變化。
17、病人結束在專(zhuān)科醫院的治療后，要求專(zhuān)科醫院提供轉診期間治療及藥用情況，并把病人轉回到社區醫療站，做到雙向轉診。
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1、認真接待每一個(gè)發(fā)熱患者，實(shí)行首診負責制，決不允許推委、搪塞病患。
2、詳細詢(xún)問(wèn)和記錄流行病史調查表上所要求的內容，仔細填寫(xiě)特別是近兩周的詳細情況。
3、全面系統的檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如符合衛生部發(fā)布的“非典”病人診斷標準和疑似“非典”病人診斷標準的要立即報告校防治“非典”領(lǐng)導小組。并按傳染病防治法的要求逐級準時(shí)上報。
4、對檢查結果不能確定的病人，應提請門(mén)診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長(cháng)玲）組織會(huì )診后再做決定。
5、排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發(fā)熱門(mén)診的.病志證明到其他各科門(mén)診就診。
6、在發(fā)熱門(mén)診工作的醫務(wù)人員應按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開(kāi)發(fā)熱門(mén)診時(shí)應按相關(guān)隔離要求辦理。
7、進(jìn)入發(fā)熱門(mén)診就診的患者應在醫務(wù)人員的指導下帶好口罩，病患離去后立即進(jìn)行消毒處理。
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1、對前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細詢(xún)問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調查及體格檢查，以作出初步診斷。
2、對流感及流感樣病例要進(jìn)行認真登記，同時(shí)報告專(zhuān)職疫情管理人員進(jìn)行標本采集，將采集的標本送市疾控中心實(shí)驗室進(jìn)行病毒分離鑒定。
3、對禽流感等傳染病一旦確診，按照市疾控中心的規定，立即轉診至我市定點(diǎn)醫院進(jìn)行隔離治療。在轉診過(guò)程中嚴格執行防護措施。對病人有可能污染的物品，按要求進(jìn)行消毒處理。
4、值班醫師要認真做好門(mén)診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進(jìn)行常規消毒，保持發(fā)熱門(mén)診各室內清潔整齊。
一、樹(shù)立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕?tīng)奚娜说乐髁x精神，以高尚的.品德和優(yōu)良的技術(shù)，做好發(fā)熱門(mén)診工作。
二、堅持門(mén)診首診負責制，對每個(gè)發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細的流行病學(xué)資料收集及認真檢查，根據流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實(shí)驗室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。
三、嚴格執行疫情報告制度，一旦出現可疑病人，在第一時(shí)間內進(jìn)行隔離觀(guān)察、治療（一人一室），并立即向醫務(wù)科和疾控中心報告。
四、遇有疑難病癥，及時(shí)會(huì )診，以免延誤病情。
五、嚴格執行交接班制度。
六、診室每天進(jìn)行兩次紫外線(xiàn)消毒、兩次過(guò)氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、醫護人員必須嚴格按消毒隔離制度著(zhù)裝，避免感染。下班時(shí)，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。
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一、門(mén)診護理人員，必須熱愛(ài)本職工作，以高度的責任心和同情心對待病人，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。
二、做好開(kāi)診前的準備工作，維持好門(mén)診秩序，科學(xué)的組織安排病人就診，按各科專(zhuān)業(yè)分診，對老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，優(yōu)先照顧就診，對危重及病情突變的`病人配合醫師采取積極有效的搶救措施。
三、門(mén)診護理人員在門(mén)診部、護理部領(lǐng)導下進(jìn)行工作。選派高年資護士，并較長(cháng)時(shí)間固定。
四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類(lèi)，安排隔離房間就診，以防止交叉感染，診斷明確者轉傳染病醫院治療。
五、門(mén)診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作，利用各種形式，根據不同季節宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保護能力。
六、嚴格執行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次，醫療器械按規定流水線(xiàn)滅菌，防止交叉感染。
七、門(mén)診護理人員，要負責各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充，以利于醫療護理工作的順利進(jìn)行。
八、下班前要整理好室內物品，關(guān)好水電開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，防止意外事故的發(fā)生。
九、門(mén)診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護理質(zhì)量。
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一、在院長(cháng)及科主任的統一領(lǐng)導下開(kāi)展兒童營(yíng)養門(mén)診工作。
二、規范進(jìn)行兒童營(yíng)養評價(jià)。
三、對營(yíng)養不良、肥胖等營(yíng)養障礙性疾病進(jìn)行診斷和矯治。
四、指導、監督托幼園所膳食管理。
五、為家長(cháng)提供科學(xué)的營(yíng)養咨詢(xún)指導
六、開(kāi)展兒童營(yíng)養的.健康宣教活動(dòng)，普及科學(xué)喂養知識。
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1、制定孕前、孕產(chǎn)期、哺乳期膳食指南和飲食原則。
2、制定營(yíng)養門(mén)診宣教制度、利用宣傳展板、知識講座、現場(chǎng)指導多種形式在人群中開(kāi)展圍產(chǎn)期營(yíng)養保健知識宣傳和咨詢(xún)指導。
3、建立孕婦營(yíng)養信息檔，利用營(yíng)養軟件開(kāi)展圍產(chǎn)期營(yíng)養，估和咨詢(xún)指導。
4、為圍產(chǎn)期婦女提供體格評價(jià)、膳食調查、膳食評價(jià)制定個(gè)體化膳食計劃和食譜。
5、為妊娠合并癥及體質(zhì)指數異常婦女提供營(yíng)養評估管理、開(kāi)展臨床營(yíng)養治療并進(jìn)行定期隨訪(fǎng)追蹤評價(jià)。
6、做好圍產(chǎn)期營(yíng)養信息管理資料整理和信息上報工作。
7、有計劃開(kāi)展人群營(yíng)養狀況或膳食結構調查、建立各類(lèi)人群營(yíng)養數據庫、開(kāi)展科研和其他人群的臨床營(yíng)養工作。
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一、兒科門(mén)診醫師隸屬門(mén)診部統一管理。要嚴格遵守醫院及門(mén)診部各項規章制度和管理規程。
二、兒科門(mén)診醫生要堅持首診負責制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復診仍不能確診者，應及時(shí)應及時(shí)轉上級醫院診治。
三、兒科門(mén)診醫師對患兒要認真檢查，簡(jiǎn)明扼要，按《病歷書(shū)寫(xiě)規范》及《門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)規范》規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診及門(mén)診處方。
四、兒科門(mén)診醫師要針對患兒特點(diǎn)，按照我院《兒科常見(jiàn)病診療指南》，耐心問(wèn)診，認真查體，合理檢查，合理用藥。
六、做好預檢、分診工作。傳染病轉診、分流到至上級醫院感染科或專(zhuān)科醫院并做好疫情報告。
七、保持診室環(huán)境清潔整齊及物品完好，嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院交叉感染。
八、做好健康教育和告知義務(wù)，保護患兒隱私。
九、及時(shí)主動(dòng)報告不良事件。
十、遵守職業(yè)道德，盡職盡責，認真完成醫院及門(mén)診部各管理小組分配的分配的管理職責。
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