關(guān)于工作計劃模板錦集6篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
1、加強基礎工作建設及管理。隨著(zhù)醫院管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點(diǎn)是責，權、利的統一原則，這樣有利于調動(dòng)財務(wù)部員工的主動(dòng)性，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報。將內控與崗位考核合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善醫院的財務(wù)治理體系。
2、主動(dòng)參與醫院經(jīng)營(yíng)管理，搞好醫院財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。隨著(zhù)醫院發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現，財務(wù)管理參與到醫院管理的方方面面。
3、迎接市審計局的經(jīng)濟責任審計。根據審計局的要求及工作計劃，針對敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改，本著(zhù)責任心，用會(huì )計的敏感度，認真配合審計工作，及時(shí)完整的提交審計資料，確保提供的數據合理化，保證審計工作的順利進(jìn)行。
3、加強預算管理，堅持費用預算管理“算、控、降”三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理上來(lái)，進(jìn)一步細化了成本的責任單元和成本要素，規范成本費用歸集管理流程，充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
4、健全和完善各項財務(wù)制度，持續不斷改進(jìn)財務(wù)管理工作，做好“三甲”復評工作。
通過(guò)對這半年來(lái)的`工作思考，有以下感觸：
一、榮譽(yù)感、責任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團隊的基本條件。
二、責任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
這一年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jì)。上半年全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，下半年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將以主動(dòng)進(jìn)取的態(tài)度、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，完成下半年度的工作。為醫院的經(jīng)營(yíng)目標的完成做出更大的貢獻！
工作計劃 篇2
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”，電信客服工作計劃。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。電信基層客服人員，我體會(huì )到理論學(xué)習是任務(wù)，是責任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為的科學(xué)思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習。不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的`黨課學(xué)習；是按的學(xué)習計劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )發(fā)揚我在的工作，我會(huì )努力的工作，在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì )在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！
�。ㄒ唬�、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失，工作計劃《電信客服工作計劃》。
5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作，對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng)，五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次，其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng)，有必要再上門(mén)回訪(fǎng)，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。
根據實(shí)際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò )，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：
1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng)，根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；
1、普通用戶(hù)維：1）定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)；2）節日祝福（短信）；
2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1）做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次（根據用戶(hù)的要求），回訪(fǎng)要有內容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。2）話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要，對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。3）生日祝福、節日祝福（針對不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶(hù)消費潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）6）定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
工作計劃 篇3
以三級婦幼保健院評審標準為工作指南，圍繞以病人為中心，持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全為主題，認真開(kāi)展各項醫療護理工作。通過(guò)“新兩綱”婦幼健康指標，扎實(shí)穩步推進(jìn)婦幼衛生民生工程及公共衛生和重大公共衛生服務(wù)項目。
一、指導思想
醫院工作要依據衛計委《婦幼保健機構管理辦法》、《醫療機構管理條例》及《安徽省三級婦幼保健院等級評審細則》，繼續深化公立醫院改革。堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，全面加強醫院的建設和發(fā)展。
二、目標任務(wù)
不斷加強黨風(fēng)廉政建設，夯實(shí)行風(fēng)建設基石，強化醫德醫風(fēng)建設，以公立醫院改革為抓手，結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及20xx年全市衛生工作目標任務(wù)等具體要求扎實(shí)開(kāi)展工作。院長(cháng)作為第一責任人負總責，副書(shū)記、副院長(cháng)及相關(guān)職能科室負責人負責具體實(shí)施落實(shí)。實(shí)際工作中要求各部門(mén)有計劃、有落實(shí)、有記錄，對督查中出現的問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)協(xié)調解決，保證全年工作計劃順利實(shí)施。對執行不利人員將采取責任追究制度，直至免職。
三、具體要求
（一）黨務(wù)政務(wù)方面
1深化黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設，不斷提高醫護人員醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德水平。通過(guò)堅持“三會(huì )一課”制度和機關(guān)政治學(xué)習制度，提高黨員干部和廣大醫護人員拒腐防變能力。
2．加強行風(fēng)建設，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫療服務(wù)承諾內容的落實(shí)。要求醫護人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3．落實(shí)主體責任，糾正損害群眾利益突出問(wèn)題，落實(shí)“八項規定”，營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，以激發(fā)職工愛(ài)醫院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者的思想感情，調動(dòng)全院職工積極性和創(chuàng )造性，把醫院工作提高到新水平。
4、積極推行院務(wù)公開(kāi)制度，健全和完善有效的院內外監督機制，確保醫院持續、穩步發(fā)展。
（二）機關(guān)職能部門(mén)、總務(wù)及保衛工作方面。
1、機關(guān)各職能部門(mén)要緊緊體現管理、服務(wù)、保障三大功能，切實(shí)圍繞臨床一線(xiàn)開(kāi)展工作，、杜絕扯皮、推諉現象和部門(mén)至上行為。讓病人和職工滿(mǎn)意。
2、行保部門(mén)要認真做好院內后勤保障工作，時(shí)刻關(guān)注院內水、電、氣使用安全狀況，特別是壓力容器的安全。要做好與物業(yè)的溝通協(xié)調工作，臨床后勤服務(wù)要隨時(shí)保證。保衛人員須認真做好院內防火防盜宣傳、督導、巡查工作，做到技防和人防相結合，切實(shí)保障來(lái)院病人生命財產(chǎn)安全。綜合治理普法培訓工作不放松，在配合醫療糾紛投訴處理時(shí)要做好維穩工作。
（三）醫療方面基本工作
繼續以創(chuàng )建三級婦幼保健醫院工作為目標。以等級醫院評審要求為藍本，組織各科開(kāi)展醫療質(zhì)量自查自糾活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展醫療質(zhì)量核心制度執行力度檢查，保障醫院醫療安全。
1、加大醫療質(zhì)量及醫療安全監管力度，嚴格執行質(zhì)量考核與獎懲辦法。
1）實(shí)行全程質(zhì)量監控，加強基礎質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)科室、重要崗位，如：手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房、輸液室和檢驗科等深入科室，通過(guò)檢查、分析、評價(jià)、反饋等措施，進(jìn)行持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。根據20xx年醫療質(zhì)量和醫療安全督查分析結果，結合獎懲辦法實(shí)際執行情況，需在20xx年第一季度重新修訂20xx年7月制定的《醫療質(zhì)量與安全考核獎懲辦法》，加大獎懲力度，保障醫療質(zhì)量的不斷提高。
2）繼續加大“三合理”監管力度，20xx年合理檢查、合理用藥、合理使用耗材管理工作雖經(jīng)努力，但工作沒(méi)有起色，特別是合理用藥、合理使用耗材監管不力，抗菌藥物使用率和醫用耗材占比居高不下、臨床用藥合理性及規范性不夠等諸多突出問(wèn)題，亟待制定嚴格的獎懲措施，計劃20xx年第一季度，制定出具體的改進(jìn)方案并與醫院績(jì)效考核評分內容掛鉤，爭取降低并能夠取得一定的工作成績(jì)。
3）完善臨床路徑管理，在20xx年五個(gè)臨床學(xué)科開(kāi)展17個(gè)病種、1026例臨床路徑管理工作的基礎上，20xx年實(shí)施全院57個(gè)病種臨床路徑管理全覆蓋。完善相關(guān)制度，嚴格執行獎懲措施，每月督查一次，每季度和績(jì)效考核掛鉤。
4）加強臨床輸血管理。根據《臨床輸血技術(shù)規范》，結合我院20xx年臨床輸血實(shí)際情況和市臨床輸血質(zhì)控中心督查存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強醫務(wù)人員數學(xué)知識的培訓，重點(diǎn)是臨床用血指證、輸血過(guò)程、輸血后療效評價(jià)的管理。每季度進(jìn)行一次臨床用血專(zhuān)項檢查，及時(shí)分析評價(jià)總結，通報檢查結果，制定整改方案，不斷改進(jìn)，確保臨床用血安全。
2、加強學(xué)科建設監管工作
按照我院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃中學(xué)科建設工作要求，重點(diǎn)落實(shí)部分二級學(xué)科組建和省級重點(diǎn)學(xué)科申報工作：
1）繼續開(kāi)展二級學(xué)科建設，按照20xx年各二級學(xué)科發(fā)展工作步驟，積極協(xié)助各學(xué)科帶頭人完成各項學(xué)科發(fā)展工作中人才梯隊培養、技術(shù)項目應用等具體問(wèn)題。
2）加強重點(diǎn)學(xué)科建設，20xx年第一季度協(xié)助新生兒科完成安徽省重點(diǎn)學(xué)科各項申報工作。
3）嚴格執行繼續醫學(xué)教育制度，配合各學(xué)科完成6期市級繼續醫學(xué)教育培訓班。按照培訓計劃，確保培訓時(shí)間和培訓質(zhì)量，培訓結束均應現場(chǎng)考試合格后錄入繼教信息。
3、“三基”培訓與考核
1）20xx年上半年完成基本知識和基礎理論的培訓和考核，下半年組織一次基本技能培訓與考核
2）上半年組織一次核心醫療制度知識競賽活動(dòng)，通過(guò)競賽活動(dòng)，提高醫務(wù)人員自覺(jué)學(xué)習核心醫療制度主動(dòng)性，并熟練運用十八項核心醫療制度相關(guān)內容開(kāi)展各項醫療活動(dòng)，推動(dòng)醫療質(zhì)量的不斷提高。
4、對外醫療協(xié)作
加強醫療聯(lián)合體框架下的合作工作，不斷拓展業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域，快速提高我院各專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1）繼續推進(jìn)和淮南市第一人民醫院病理科的全面合作，培養技術(shù)團隊，動(dòng)態(tài)監督培訓效果，及時(shí)改進(jìn)。
2)拓展和市第一人民醫院其他學(xué)科的合作領(lǐng)域，建立緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系即責任利益共同體。繼續加強和安徽省兒童醫院的協(xié)作
3）在繼續開(kāi)展各學(xué)科業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，20xx年加強科研項目合作，計劃開(kāi)展《先天性髖關(guān)節脫位的臨床研究》項目合作。
4）做好對口支援工作，在鞏固20xx年對口支援三和鄉衛生院兒科、婦產(chǎn)科和超聲科各項工作的基礎上，20xx年開(kāi)展分級診療管理、預約掛號和雙向轉診工作。
（四）護理方面基本工作
1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。
1）組織護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每季度進(jìn)行全院護理質(zhì)量督查，并進(jìn)行匯總、通報，績(jì)效兌現；各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準（《護理質(zhì)量考核及獎懲辦法》，完善制度、規范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)；加大護士長(cháng)夜查房力度，保障夜班、中班護理質(zhì)量。
2）做好重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、新生兒科、產(chǎn)房等)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室進(jìn)行督導，確保護理安全。
3）進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。擬成立全院護理應急小組，以保障突發(fā)應急預案的落實(shí)。
4）建立并完善患者風(fēng)險評估制度，及時(shí)評估有跌倒、墜床、壓瘡等高風(fēng)險患者，采取有效措施，防止意外傷害事件的發(fā)生。逐步建立各項護理質(zhì)量敏感指標，指導臨床護理工作。繼續發(fā)揮靜療小組作用，保障全院靜脈治療質(zhì)量及安全。
5）加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，鼓勵不良事件主動(dòng)上報行為，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行協(xié)調處理。
6）扎實(shí)做好護理病歷的三級質(zhì)控工作，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。加強醫療設備及急救藥械管理，責任到人，職責明確，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
2、強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理
落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。
1）加強護理人力資源管理，落實(shí)護士崗位管理，全院臨床護理采取分層級APN排班制度，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。
2）為進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，將定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議、公休座談會(huì )及意見(jiàn)本匯總，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，通過(guò)不斷總結改進(jìn)臨床護理工作，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，使廣大患者達到滿(mǎn)意。
3、加強護士崗位管理、績(jì)效管理
1）、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”用人機制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù)。
2）、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
4、加強護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)
1）20xx年將加大對護士長(cháng)工作的考核力度。把護理制度、職責、流程、應急預案培訓等內容加入到護士長(cháng)考核中。鼓勵護士長(cháng)積極參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。
2）加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展；提高高危孕產(chǎn)婦、高危兒等專(zhuān)科護理水平。充分發(fā)揮護理業(yè)務(wù)骨干、專(zhuān)科護士及護理服務(wù)明星的帶頭示范作用。
3）護理業(yè)務(wù)學(xué)習培訓目標明確，圍繞“缺什么就學(xué)（培訓）什么”，強調實(shí)效。依據護士分層培訓計劃，認真修訂護士分層管理及考核。通過(guò)醫院購置的三基考試題庫系統，重點(diǎn)加強新護士、低年資護士的考核力度。
4）舉辦兩期市級護理繼教班。
5）加強實(shí)習生（進(jìn)修生）的帶教工作，要求一師（護師）一生制。
5、創(chuàng )新思維開(kāi)展護理工作，支持各科開(kāi)展新工作
加強護士新理論、新知識、新技術(shù)學(xué)習，探索延伸護理服務(wù)模式，鼓勵各科室新工作的開(kāi)展，20xx年力爭在以下科室開(kāi)展新的工作項目：
兒科：
1、加強重癥監護專(zhuān)科建設。
2、開(kāi)展中、長(cháng)導管留置技術(shù)。
新生兒科：建立患者微信群，掌握患兒預后情況。
手術(shù)室：開(kāi)展血氣分析工作
婦科：盆底肌功能鍛練
產(chǎn)科：門(mén)診：孕期網(wǎng)絡(luò )管理，設立二胎咨詢(xún)門(mén)診
康復中心：
1、創(chuàng )建示范性孕婦學(xué)校
2、擴大早期教育
3、開(kāi)展妊紋祛除治療
(五)民生工程及基本衛生服務(wù)均等化工作方面
1、以“兩綱”工作為主線(xiàn)，推進(jìn)“兩綱”實(shí)施，落實(shí)“兩綱”各項指標，完成“兩綱”指標的'評估。
2、繼續實(shí)施“提高婦女兒童健康水平”省民生工程項目，加大社會(huì )宣傳和動(dòng)員力度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程，進(jìn)一步加強與民政等部門(mén)的協(xié)作，全市婚檢率穩定在90%以上，完成上級下達的婚檢任務(wù)。農村住院分娩補助做到應補盡補，完成20xx年補助任務(wù)。
3、實(shí)施好基本公共衛生服務(wù)和重大公共衛生服務(wù)項目工作，促進(jìn)婦幼衛生服務(wù)逐步均等化。
1）20xx年繼續做好推進(jìn)孕產(chǎn)婦和兒童系統保健管理“示范縣和重點(diǎn)縣”工作，進(jìn)一步完善孕產(chǎn)婦健康管理、0-6歲兒童保健健康管理。確�！皟晒堋备采w率達90%以上，孕產(chǎn)婦保健和3歲以下兒童保健系統管理率達85%以上。繼續開(kāi)展聽(tīng)篩、新生兒遺傳代謝性疾病篩查，產(chǎn)前篩查工作。
2）農村育齡婦女增補葉酸服務(wù)規范，進(jìn)一步提高農村育齡婦女補服葉酸的發(fā)放，確保完成省衛生廳下達的任務(wù)。
3）加強婦幼衛生監測項目和預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目的管理。
5）繼續開(kāi)展孕產(chǎn)婦死亡和新生兒死亡評審、孕產(chǎn)婦危重癥監測，努力降低孕產(chǎn)婦死亡率，做到孕產(chǎn)婦死亡評審制度化、規范化。
6）繼續開(kāi)展農村35-64歲婦女免費“兩癌”篩查項目工作。
7）加強督查，繼續抓好產(chǎn)科建設，進(jìn)一步降低剖宮產(chǎn)率，力爭降至30%。
(六)醫院感染防控管理及預防保健工作方面
醫院感染管理部分:
1、完善醫院感染管理制度，落實(shí)質(zhì)量控制，加強感染監測工作。
1）充分發(fā)揮三級醫院感染管理體系作用，認真落實(shí)醫院感染管理會(huì )議制度，每季度編印一期《院感信息反饋》，對上一季度院感各項監測指標數據，院感病歷檢查和院感消毒隔離檢查情況進(jìn)行統計、匯總并及時(shí)反饋。對科室存在的具體問(wèn)題制定整改措施。檢查結果與科室績(jì)效掛鉤。
2）積極協(xié)助醫務(wù)科、藥劑科做好合理使用抗菌藥物監督管理工作，做好病原學(xué)監測工作。加強對多重耐藥菌監測的督導，從而強化各科室病原學(xué)監測意識，及早發(fā)現多重耐藥菌的流行趨勢。認真做好對購入的消毒藥械，一次性使用醫療衛生用品進(jìn)行監督管理，持續開(kāi)展醫院感染環(huán)境衛生學(xué)和消毒滅菌效果監測。通過(guò)每月對全院各科的院內感染病例進(jìn)行統計和匯總，督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總，并及時(shí)反饋給臨床科室。
2、加強重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理，強化醫務(wù)人員手衛生。
1）按照國家相關(guān)法律、法規制定重點(diǎn)科室的預防，控制醫院感染制度，并認真落實(shí)、督導。適應國家相關(guān)政策，加強對產(chǎn)房、母嬰同室、人流室等重點(diǎn)部門(mén)的院感管理。加強供應室管理。尤其是組織、設備、質(zhì)量建設進(jìn)一步充實(shí)到位。啟動(dòng)以消毒供應室為中心環(huán)節的消毒滅菌工作。定期或不定期進(jìn)行感染質(zhì)量督查對全院各科室的醫院感染環(huán)節質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。
2）繼續落實(shí)醫務(wù)人員手衛生管理制度，加強手衛生的宣傳、教育、培訓活動(dòng)，增強預防醫院感染的意識，每月定期或不定期抽查醫務(wù)人員手衛生知識掌握情況、手衛生執行情況，保證洗手與手消毒效果。
3、開(kāi)展醫院感染知識培訓，提高醫院感染防控意識
組織醫院感染管理小組人員參加各類(lèi)醫院感染控制與管理的培訓班，努力提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，提高院感管理水平。面向全院制訂醫院感染知識培訓計劃并針對培訓內容，對醫院感染管理知識進(jìn)行測試。
預防保健工作：
1、嚴格執行傳染病上報相關(guān)規定。
嚴格傳染病疫情管理，做好傳染病報卡登記、網(wǎng)絡(luò )直報和保管工作。積極開(kāi)展傳染病規范上報的知識培訓和全院傳染病防治知識的考核工作。提前安排各種節假日傳染病上報工作，且每天對門(mén)診日志、病歷進(jìn)行核查，及時(shí)發(fā)現傳染病漏報，對上報的傳染病疫情分析報告的進(jìn)行季度分析和年度分析。
2、做好傳染病的檢測，病毒采樣及流調工作。
及時(shí)做好手足口病病原學(xué)采樣及送檢；開(kāi)展了AFP相關(guān)病例監測及旬報工作。5—10月份，做好腸道傳染病及發(fā)熱病人血瘧原蟲(chóng)鏡檢工作。做為艾滋病免費自愿篩查點(diǎn)，做好艾滋病免費篩查及登記個(gè)案調查表工作。做好性傳播疾病的檢測上報。做好病房消毒隔離，防止此類(lèi)疾病在院內的交叉感染。
3、預防保健其他相關(guān)工作。
1）積極開(kāi)展各種防病宣傳日的宣傳活動(dòng)（3.24結核病日、4.25計劃免疫宣傳日、4.26防治瘧疾日、12.1世界艾滋病日）以及針對不同季節不同疾病的健康知識宣教工作。
2）做好我院死亡、腫瘤病例的登記、上報及死亡報卡的管理工作。
3）做好疫苗領(lǐng)發(fā)、保存及各種報表及時(shí)錄入上報和冷鏈管理工作。完成在我院分娩的新生兒乙肝首針、卡介苗24小時(shí)內免費接種。
（七）力爭二0xx年全院診療人次、住院人次在現有環(huán)境下繼續保持上年度水平，讓醫院社會(huì )效益持續穩步增長(cháng)。
工作計劃 篇4
內二科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質(zhì)量安全管理，加強醫保管理，領(lǐng)會(huì )和貫徹、實(shí)施二級醫院精髓，努力提高科室醫護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。今年工作計劃如下
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì )議，認清形勢，統一思想，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室目前面臨困難較大，但也給我們帶來(lái)新的機遇和挑戰，依托精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者，爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”。全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務(wù)。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jì)。認真組織科室人員學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《處理條例》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫療
療法律法規，使全科醫務(wù)人員做到依法執業(yè)，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行十七項核心制度，尤其是首診負責制、病歷書(shū)寫(xiě)制定、三級醫師查房制度、科室間會(huì )診制度、患者轉診制度等。在科室開(kāi)展誠信服務(wù)，堅持以構建和諧的醫患關(guān)系為原則，爭創(chuàng )平安、文明科室。
二、轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務(wù)方式。加強同事間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級醫護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的.團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施：做到以下內容
�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�；
�、谛陶J真仔細；
�、奂皶r(shí)處置新病人，力爭較短時(shí)間內正確處置；
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，溝通到位；
�、葜鞴茚t生，主管護士負責護送危重病人檢查；
�、掎t護人員必須保持病區干凈、明亮適舒；
�、邚氐邹D變觀(guān)念，徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象；加強人文關(guān)懷，確保醫療安全，提高病人滿(mǎn)意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時(shí)準備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織按照醫院管理標準化活動(dòng)要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。
科室成立
�、籴t療質(zhì)量管理小組；
�、卺t療安全小組；
�、酆席煿芾硇〗M；
�、芗本葢毙〗M；
�、莶“腹芾硇〗M；
�、拊焊锌刂菩〗M；
�、邌尾》N質(zhì)量管理小組�？浦魅稳P(pán)負責，護士長(cháng)積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念；醫務(wù)人員嚴格執行手衛生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執行職業(yè)暴露上報制度。護士長(cháng)、質(zhì)控護士等人做好監督工作。
四、醫療質(zhì)量醫院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn)，重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起，
培養良好素質(zhì)、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質(zhì)差、愛(ài)發(fā)脾氣、工作責任心不強，科室重點(diǎn)監督。
2、抓基層質(zhì)量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專(zhuān)業(yè)診療能力。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習，診斷不清者一日內科內討論，三日診斷不清，請院內討論。
5、加強環(huán)節質(zhì)量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會(huì )診制度，加強與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
加強醫護人員醫療安全意識教育，樹(shù)立醫療安全第一的思想，做到全年無(wú)重大；要深刻認識醫患溝通的重要意義，切實(shí)把醫患溝通落到實(shí)處，有效防范和減少醫療糾紛。
科主任為科室安全責任人，上對院長(cháng)負責，下對科室同志負責。安全措施到位，增強防范意識，認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū)等各種程序執行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管。
特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步與發(fā)展
疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專(zhuān)業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習機會(huì )太少，知識更新較慢，科室人員應積極參加院內、院外學(xué)習或培訓，了解前沿性知識，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。各級醫生均需加強自身學(xué)習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；業(yè)務(wù)學(xué)習、三基三嚴學(xué)習培訓、人才培養、教學(xué)培訓方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習。人人掌握心肺復蘇急救技術(shù)。在學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識為主。每季度組織一次專(zhuān)科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習的形式培養獨立工作能力，提高專(zhuān)業(yè)知識水平。三基三嚴學(xué)習每季度一次。
三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風(fēng)。三嚴
嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng)。鼓勵醫生參加各類(lèi)醫學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì )議，從中吸取經(jīng)驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。
總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建設成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為我們醫院的發(fā)展做出應有的貢獻。
工作計劃 篇5
要使一個(gè)新站能正常安全的運行：
第一、首先制訂并完善變電站的各種規章制度，各項責任目標落實(shí)到人，分工明確。
第二、抓好安全生產(chǎn)工作，提高供電保障，應堅持“安全第一，預防為主”的方針，完善管理體系，制定技術(shù)指標考核管理措施，嚴格執行各項規章制度，提高設備健康水平，做好預防工作和事故預想，以保證設備安全運行，要求運行人員加強設備巡視，提高設備質(zhì)量，發(fā)現設備隱患及時(shí)匯報和處理，使事故消除在萌芽狀態(tài)，保證連續可靠供電。
第三、加強兩票的管理工作，值班員在接到工作票時(shí)，認真審核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出，有操作任務(wù)時(shí)，提前做好設備停送電的準備工作，縮短操作時(shí)間。加強值班人員學(xué)習培訓工作，提高值班人員技術(shù)水平，組織職工有計劃不定時(shí)地開(kāi)展安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)的.培訓活動(dòng)，圍繞本站的安全生產(chǎn)工作存在的問(wèn)題和設備缺陷認真分析，提出解決的方法和建議，并做好記錄。通過(guò)學(xué)習使職工在思想上要有“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念。自覺(jué)嚴格按《電業(yè)安全工作規程》開(kāi)展各項工作。
第四、違章行為難治，安全隱患難除，已經(jīng)是老生常談的話(huà)題。所以我們一定要高度重視“反違章、除隱患”。在站內要經(jīng)常開(kāi)展“反違章、除隱患”活動(dòng)。如何真正做到杜絕違章、鏟除隱患，關(guān)鍵在于現場(chǎng)作業(yè)和安全工作“有章可循，有章必循，違章必究”，為此，我們要做到以下幾點(diǎn)：
一、加強安全文化建設，強化安全第一思想。
二、加強隊伍組織紀律性，強化員工安全工作的執行力。
“要我安全”到“我要安全”的轉變，真正實(shí)現員工自我管理、自我行為控制、自我安全保障。
四、加強安全稽查工作，強化反習慣性違章處理。
事故發(fā)生是概率性事件，而概率是什么，是可能性。事故的發(fā)生，特別是人身事。
都是以往違章行為積累到一定程度的結果。因此，要避免事的發(fā)生，就必須徹底杜絕違章行為。這也是我們之所以大力開(kāi)展“反違章、除隱患”百日安全活動(dòng)的意義之所在。
第五、看一個(gè)好的集體，工作的成與否，首要的看這個(gè)集體是否團結，集體的團結、上同心，在所以工作上就已經(jīng)起到了決定性的第一步。所以我們要加強精神文明建設，在思想上，全站人員團結一致，達成共識，提高認識，大力開(kāi)展思想道德建設和精神文明建設，加強環(huán)境建設，著(zhù)力美化本站站貌，文明用語(yǔ)，圍繞著(zhù)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，樹(shù)立“用戶(hù)至上，服務(wù)光榮”的觀(guān)念，大力開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。大家共同努力建設成和諧的變電站。
新的一年，新的開(kāi)始，在各位領(lǐng)導下，通過(guò)業(yè)績(jì)目標考核的細分，一定能完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)指標。
工作計劃 篇6
指導思想：為了進(jìn)一步繁榮校園文化，豐富學(xué)生課余生活，擴展學(xué)生知識視野，提高學(xué)生讀寫(xiě)能力，我們將把晨曦文學(xué)社辦成學(xué)生群體中文學(xué)愛(ài)好者寫(xiě)作才華展示的星光大舞臺。
一、社員招聘
1．宣傳：在校園櫥窗中張貼文學(xué)社招新海報，并委托各班的語(yǔ)文教師代為宣傳。
2．報名：由學(xué)生自主報名，將個(gè)人介紹連帶一篇個(gè)人作品交給專(zhuān)門(mén)負責人。通過(guò)此關(guān)即可成為正式社員。社員初定為100人。
3．干部篩選：由指導老師共同評議，確定參加復試的人選，約15人。通過(guò)此關(guān)，即可成為社團干部候選人。
4．復試：在階梯教室設考場(chǎng)，現場(chǎng)面試。由指導老師共同評議，從中篩選出10人。面試合格者，即可正式成為社團干部。
5．公布：社干名單及其應選文章，我們將于近期張貼在校園櫥窗欄內，接受學(xué)生群體監督。
二、活動(dòng)計劃
（一）校內活動(dòng)
1．組織好《我的眼里只有你》的征稿及相關(guān)事宜，推選最佳作品在櫥窗中張貼。
2．開(kāi)展文學(xué)輔導課講座：爭取每?jì)芍芘e辦一次輔導課。時(shí)間為周二中午，地點(diǎn)在階梯教室。講座由特聘的語(yǔ)文教師主講，每次圍繞寫(xiě)作的一個(gè)方面展開(kāi)（如《修辭讓你的.文章“出彩”》、《談?wù)勎恼碌拈_(kāi)頭和結尾》等等）。12月份，我們爭取邀請興化市作家協(xié)會(huì )主席以及部分作家給大家做一次寫(xiě)作專(zhuān)題講座。
3．借著(zhù)“三進(jìn)”
”校園的強風(fēng)，聯(lián)合語(yǔ)文組共同承辦中華經(jīng)典誦讀節：在校園內大力倡導古今詩(shī)詞背誦，不定期舉行現場(chǎng)詩(shī)歌默寫(xiě)大賽，并借此增加學(xué)生文學(xué)功底，營(yíng)造校園文化氣氛。
4．在全校范圍內舉行現場(chǎng)作文大賽。文學(xué)社將組織發(fā)動(dòng)社員和廣大的文學(xué)愛(ài)好者參加，活動(dòng)地點(diǎn)在階梯教室。讓學(xué)生在規定時(shí)間內完成作品，佳作由文學(xué)社指導老師評出。
5．每年“五四”、“十一”期間舉辦“讀書(shū)論壇”演講活動(dòng)：演講內容必須為社員自創(chuàng )，選材可近期閱讀過(guò)的書(shū)目。
6．落實(shí)文學(xué)社下設的撰稿部的采訪(fǎng)工作：采訪(fǎng)學(xué)校領(lǐng)導、先進(jìn)教師、優(yōu)秀學(xué)生以及“校園藝術(shù)節”等相關(guān)活動(dòng)中的主要負責人。
7．社員每?jì)芍苤辽偕辖灰黄髌�。文學(xué)社的社干和輔導老師從中斟選出優(yōu)秀作品，爭取每個(gè)月都能在校園櫥窗內張貼社員的部分優(yōu)秀習作。
8．及早落實(shí)校報的出刊以及發(fā)行工作。
（二）校外或涉外活動(dòng)
1．組織社員參加各級各類(lèi)作文競賽活動(dòng)，如“板橋杯”、“興中杯”、“新概念作文大賽”等，爭取讓較多學(xué)生獲獎。
2．組織社員投寄作品到市內外各類(lèi)刊物，力爭發(fā)表。
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