關(guān)于物業(yè)秩序部工作計劃范文
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的關(guān)于物業(yè)秩序部工作計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于物業(yè)秩序部工作計劃范文1
在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來(lái)抓,加強培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,加強對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、對公司員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全防
范意識,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區派出所關(guān)于治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工認真學(xué)習公司的治安管理制度及相關(guān)規定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強對陌生人詢(xún)問(wèn)及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來(lái)施工人員嚴格的加強管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續,接受秩序維護部安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度,監督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)行嚴格檢查,并對電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì )及技能培訓制度。
2、樹(shù)立秩序維護部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(限用普通話(huà))。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴格的批閱。
五、內務(wù)衛生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。
3、個(gè)人衛生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規定嚴格執行。
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng )收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
關(guān)于物業(yè)秩序部工作計劃范文2
在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來(lái)抓,加強培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業(yè)戶(hù)單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,加強對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、對公司員工開(kāi)展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶(hù)單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)轄區派出所關(guān)于治安管理的規定,實(shí)行群防群治,組織員工認真學(xué)習公司的治安管理制度及相關(guān)規定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強對陌生人詢(xún)問(wèn)及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對外來(lái)施工人員嚴格的加強管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續,接受秩序維護部安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。
5、加強內部管理力度,監督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)行嚴格檢查,并對電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì )及技能培訓制度。
2、樹(shù)立秩序維護部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶(hù)問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(限用普通話(huà))。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的`一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴格的批閱。
五、內務(wù)衛生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。
3、個(gè)人衛生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規定嚴格執行。
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng )收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
關(guān)于物業(yè)秩序部工作計劃范文3
一、規范小區公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶(hù)生命和財產(chǎn)安全
1、加強人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過(guò)巡邏隊員,加強對小區內外部可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、采用24小時(shí)定線(xiàn)和不定線(xiàn)集合的巡邏方法,對各樓層及重點(diǎn)區域進(jìn)行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節假日重點(diǎn)巡邏和防范。
3、“人防、物防、技防”相結合,加強交接班管理,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,發(fā)現安全隱患和問(wèn)題及時(shí)整改。
4、對搬入小區的大宗物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn),確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
5、對業(yè)主裝修施工現場(chǎng)的安全進(jìn)行管控,發(fā)現情況立即報告。
6、將空置房的管理作為長(cháng)期的工作重點(diǎn)來(lái)抓,定期巡邏和檢查時(shí),應特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7、制定各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8、管轄區域內發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)(派出所、社區),并協(xié)助做好調查取證及善后處理等工作。
9、通過(guò)各類(lèi)宣傳教育,引導小區業(yè)戶(hù)注意安全防范,創(chuàng )建和諧社區。
二、在“預防為主,防消結合”的指導原則下,加強消防安全管理
1、加強對業(yè)戶(hù)的消防安全知識宣傳和教育,培養業(yè)戶(hù)消防安全意識。
2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過(guò)培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì )”:即會(huì )報火警119,會(huì )用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
3、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作,建立并完善小區的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現問(wèn)題立即匯報或整改。
4、定期組織開(kāi)展***小區重點(diǎn)部位(配電房、消控室、地下車(chē)庫等)的細致的消防安全大檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改,不能整改的立即上報。
5、針對***小區安置房的特點(diǎn),重點(diǎn)做好用電線(xiàn)路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動(dòng)火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。
6、制定***小區消防安全滅火預案,報當地公安消防管理部門(mén)備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結。
7、長(cháng)期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現問(wèn)題,立即要求整改及匯報。
三、做好海桐小區的交通管理,為業(yè)戶(hù)提供安全有序的車(chē)輛停放服務(wù)
1、根據小區的實(shí)際情況,合理的劃分車(chē)輛停放區域,逐步完善停車(chē)場(chǎng)指示標識,主要包括出入口標識、停車(chē)位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設備機房指示等。
2、健全車(chē)輛管理隊伍,有針對性的開(kāi)展停車(chē)場(chǎng)管理培訓,重點(diǎn)是車(chē)輛出入管理、停放管理、交通疏導等方面的操作規程和注意事項。
3、對地下停車(chē)庫各類(lèi)設施設備系統如消防系統、供電照明系統、監控系統及停車(chē)場(chǎng)系統進(jìn)行檢查和維護,建立設備檔案及巡查記錄。
4、修復停車(chē)場(chǎng)智能收費管理系統,制定收費程序和管理職責等制度,指導秩序維護員按規定對進(jìn)出海桐小區的車(chē)輛進(jìn)行收費。
5、定期對停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車(chē)輛停放應符合消防管理要求,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。
6、制定停車(chē)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件的應急預案,主要包括交通堵塞與停車(chē)場(chǎng)事故應急處理預案,消防安全滅火預案等,并落實(shí)貫徹實(shí)施。
四、加強秩序維護部員工日常管理與培訓,培養有戰斗力的隊伍
1、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,珍惜工作機會(huì ),端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預防員工出現違法亂紀的事件。
2、鼓勵員工積極學(xué)習,追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團隊意識。
4、嚴格落實(shí)公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監督,通過(guò)秩序維護班長(cháng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。
5、加強員工業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應小區安全管理工作的需要。
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