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2022體檢中心護理工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧!下面是小編為大家整理的2022體檢中心護理工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
體檢中心護理工作計劃1
20xx年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務(wù),在院領(lǐng)導及護理部、科主任的領(lǐng)導下,以護理安全為根本,提高服務(wù)水平,開(kāi)展感動(dòng)服務(wù),使護理工作進(jìn)一步規范化、制度化和人性化,創(chuàng )建健康起飛護理品牌,F結合本科室實(shí)際情況,制定20xx年度護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識學(xué)習。嚴格落實(shí)規范化培訓及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,年初制定學(xué)習計劃,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專(zhuān)科技能訓練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、規范低年資護士的帶教。隨著(zhù)科室規模的擴大,新進(jìn)人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控。每月集中護士學(xué)習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節監控。無(wú)論單位或個(gè)人前來(lái)體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過(guò)程中,發(fā)現異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環(huán)節監控。對年紀較大、行動(dòng)不便及需特殊照顧者,要重點(diǎn)督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的`發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結。包括取得的成果和存在的問(wèn)題,培養集體榮譽(yù)感,對做得好的護士表?yè)P和鼓勵,調動(dòng)護士的積極性,同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關(guān)懷,了解個(gè)人的感受,對提出的合理要求盡量滿(mǎn)足。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度。嚴格落實(shí)各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。20xx年搬遷后,開(kāi)展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,隨著(zhù)VIP區體檢工作的全面展開(kāi),體檢流程及崗位職責將進(jìn)一步改進(jìn)及細化。
2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn),細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時(shí)調整護士崗位。
體檢中心護理工作計劃2
20xx年檢驗科總體計劃按照縣醫院建設,并按二級甲等醫院對醫學(xué)檢驗的要求,結合檢驗科室的實(shí)際情況,主要工作為:完善實(shí)驗室LIS系統,做好窗口服務(wù),完善實(shí)驗室分組,加強輸血科建設,及建立報告單發(fā)放自助打印系統。加強實(shí)驗室安全管理,加強人才的培養和新技術(shù)、新設備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量,做好每月工作總結分析。具體計劃如下:
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規范枝術(shù)操作規程,實(shí)事求是地認真做好室內質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結果的準確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉變服務(wù)理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議,回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調的問(wèn)題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務(wù)系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發(fā)放自助打印系統。
四、促進(jìn)醫患和諧、完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗報告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實(shí)驗室質(zhì)量管理
實(shí)驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛生部實(shí)驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內質(zhì)量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部?jì)杉壻|(zhì)量評價(jià)活動(dòng),確保成績(jì)合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實(shí)執行。檢驗發(fā)現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫療風(fēng)險。檢驗科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的`質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改
六、加強實(shí)驗室安全和生物安全管理
繼續嚴格執行實(shí)驗室內部安全檢查制度,每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實(shí)驗室生物安全管理制度,專(zhuān)人負責實(shí)驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實(shí)驗室負責人,專(zhuān)門(mén)負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓和安全教育。輸血作為一個(gè)獨立學(xué)科,具有很強的專(zhuān)業(yè)性,也是需要在醫院輸血管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,臨床和醫技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務(wù)科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。
八、實(shí)驗室管理軟件LIS系統的完善
完善LIS系統與HIS的接口,逐步實(shí)現檢驗報告通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護,控制各類(lèi)耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率?刂聘黝(lèi)耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著(zhù)醫院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長(cháng)。
十、管理團隊和人員結構調整
繼續完善管理團隊,完善專(zhuān)業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學(xué)術(shù)水平高、責任心強的專(zhuān)業(yè)組長(cháng)。同時(shí),加強實(shí)驗室三大類(lèi)總體負責人的管理工作,包括:實(shí)驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià),以及月度質(zhì)量檢查和月度總結整改;實(shí)驗室總體的技術(shù)負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開(kāi)展;實(shí)驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實(shí)驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實(shí)驗室生產(chǎn)和醫療安全。在技術(shù)方面,著(zhù)重培養細胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。
隨著(zhù)醫院的發(fā)展,檢驗科人員技術(shù)力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開(kāi)展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個(gè)人都在負責幾個(gè)項目,一人管理多臺設備,容易出問(wèn)題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專(zhuān)畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風(fēng)更上層樓!
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