- 體檢中心工作計劃 推薦度:
- 醫院體檢中心工作計劃 推薦度:
- 體檢中心工作計劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
體檢中心工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的體檢中心工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
體檢中心工作計劃1
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的`體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
體檢中心工作計劃2
一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三、在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四、在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五、在樹(shù)立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的`材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jì)。
體檢中心工作計劃3
一、指導思想:
以新體檢中心投入使用為契機,本著(zhù)“打造精品”的目標,以健康管理為主線(xiàn),以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在加強團檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩極體檢市場(chǎng),在堅持以社會(huì )效益為前提的原則下,共同創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
二、具體措施:
。ㄒ唬┱{整營(yíng)銷(xiāo)策略,多層次開(kāi)辟體檢市場(chǎng)。
1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開(kāi)辟團檢市場(chǎng)。以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,開(kāi)拓銀行系統等新的客戶(hù)群。
2、以疾病篩查及預防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續做好團檢和個(gè)人健康體檢的基礎上,重點(diǎn)來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時(shí),加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪(fǎng)工作。
3、建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。利用于醫院客服中心,開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時(shí)也可嘗試攜程服務(wù)模式,實(shí)現包括24小時(shí)預約掛號、住院等服務(wù)在內的多種就醫需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),建立健康俱樂(lè )部,引進(jìn)健康保健設施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的'經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。ǘ┩卣贵w檢服務(wù)內容,樹(shù)立獨具特色的體檢品牌。
1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動(dòng)服務(wù)。
即:通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感覺(jué)到熱情周到)——感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系)三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客把醫院當成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺(jué),感覺(jué)到醫有所值,營(yíng)造顧客滿(mǎn)意的境界。
2、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開(kāi)展特需服務(wù)。
擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠度,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺。
在繼續做好檢后免費上門(mén)答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì )員咨詢(xún)、醫患互動(dòng)、預約就醫、會(huì )員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫院互動(dòng)的通道,將醫院對體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫務(wù)工作者貼心的解答、醫院的社會(huì )公眾形象完全傳遞給社會(huì )大眾。同地,開(kāi)展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭提供從生活方式管理、疾病管理和就醫管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。
4、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。
本著(zhù)“打造精品”的目標,實(shí)現規范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養,逐步使創(chuàng )新精神、實(shí)干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。
申請改建擴建現有體檢中心規模,增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達到與合作醫療機構客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對接。
體檢中心工作計劃4
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺階,為醫院的.健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)?yōu)榻衲甑闹匦,抓緊,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設備,就醫環(huán)境,就醫流程等方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
利用我院優(yōu)勢開(kāi)展中醫藥預防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開(kāi)展中醫體質(zhì)辨識,并根據健康查體情況,提出個(gè)性化的中醫藥健康保健方案,給予中醫藥預防保健指導。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫院在多處設置標志。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作,避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時(shí)間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫院將免費為參檢人員提供營(yíng)養早餐,給做完化驗的參檢人員及時(shí)補充營(yíng)養。
體檢中心設置專(zhuān)門(mén)的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢(xún)。
20xx年是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年。09年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心工作計劃5
為保障我校學(xué)生身體健康,根據縣衛生局、教育局、物價(jià)局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結合我縣實(shí)際將20xx年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準確掌握我校學(xué)生生長(cháng)發(fā)育與健康狀況,為研究制訂我學(xué)校衛生發(fā)展規劃提供科學(xué)依據;
2.客觀(guān)評價(jià)學(xué)校衛生工作的.針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛生工作持續改進(jìn)和整體水平不斷提升;
3.學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問(wèn)題提出具體改進(jìn)措施,并落實(shí);對問(wèn)題學(xué)生協(xié)助家長(cháng)進(jìn)行跟蹤監測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長(cháng)。
二、體檢對象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項目
(一)必檢項目
1.病史詢(xún)問(wèn)
2.內科常規檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(jué)(新入學(xué)學(xué)生);
4.口腔科檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結;
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.形體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;
8.生理功能指標檢查:血壓;
9.實(shí)驗室檢查:結核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)
(二)必要時(shí)檢查項目:(由學(xué)校根據在校學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素
2.血常規檢查;
3.血型:小學(xué)入學(xué)新生;
四、經(jīng)費來(lái)源及收費標準
根據文件規定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公用經(jīng)費開(kāi)支,不得向學(xué)生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程:
1.一年級外,其他年級班主任到保健室
領(lǐng)取各班體檢卡
2.為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護導員維持秩序與通知
班級下來(lái)體檢)
3.學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交
給學(xué)校。
4.體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任
教師協(xié)助,校醫跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫通知。體檢時(shí),當堂的任課教師要主動(dòng)積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
體檢中心工作計劃6
XX年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務(wù),在院領(lǐng)導及護理部、科主任的領(lǐng)導下,以護理安全為根本,提高服務(wù)水平,開(kāi)展感動(dòng)服務(wù),使護理工作進(jìn)一步規范化、制度化和人性化,創(chuàng )建健康起飛護理品牌,F結合本科室實(shí)際情況,制定XX年度護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識學(xué)習。嚴格落實(shí)規范化培訓及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,年初制定學(xué)習計劃,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專(zhuān)科技能訓練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、規范低年資護士的帶教。隨著(zhù)科室規模的擴大,新進(jìn)人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控。每月集中護士學(xué)習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節監控。無(wú)論單位或個(gè)人前來(lái)體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過(guò)程中,發(fā)現異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環(huán)節監控。對年紀較大、行動(dòng)不便及需特殊照顧者,要重點(diǎn)督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結。包括取得的成果和存在的問(wèn)題,培養集體榮譽(yù)感,對做得好的護士表?yè)P和鼓勵,調動(dòng)護士的積極性,同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關(guān)懷,了解個(gè)人的感受,對提出的合理要求盡量滿(mǎn)足。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的'滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度。嚴格落實(shí)各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。XX年搬遷后,開(kāi)展了1—2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,隨著(zhù)VIP區體檢工作的全面展開(kāi),體檢流程及崗位職責將進(jìn)一步改進(jìn)及細化。
2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn),細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時(shí)調整護士崗位。
通過(guò)優(yōu)化體檢流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)——感受(通過(guò)體檢全程服務(wù)確實(shí)感受很好)——感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系),三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客感受到舒適,打造“感動(dòng)服務(wù)”護理品牌。
【體檢中心工作計劃】相關(guān)文章:
醫院體檢中心工作計劃09-27
體檢中心工作計劃(通用19篇)03-29
體檢中心工作計劃合集七篇05-26
醫院體檢中心開(kāi)發(fā)方案10-22
體檢中心護士工作總結10-07
醫院體檢中心工作總結06-23