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物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃

時(shí)間:2021-12-13 14:25:35 工作計劃 我要投稿

2022年物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃范文(通用5篇)

  時(shí)間過(guò)得飛快,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編精心整理的2022年物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2022年物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃范文(通用5篇)

  物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃1

  有效實(shí)施各項業(yè)務(wù)工作,現擬定以下工作計劃:

  一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面

  1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì ),明確租賃服務(wù)意義目的,統一思想,集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

  2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習《各種費用追繳工作流程》。

  3、以專(zhuān)題會(huì )議形式,組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

  4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認真貫徹實(shí)施,明確責任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負責,杜絕各種不合理使用現象。

  5、回顧三個(gè)小區從去年x月份以來(lái)各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

  二、xx華庭項目

  1、全力抓好x幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿(mǎn)意。

  2、督促管理處及時(shí)做好x幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車(chē)從x月x日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。

  3、繼續跟進(jìn)x幢綠化種植工作。

  4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

  5、督促工程部做好x幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。

  6、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長(cháng)到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

  7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案"及籌備會(huì )一系列工作措施,為創(chuàng )建"市優(yōu)"工作打好基礎。

  三、xx居項目

  1、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

  2、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象,維護秩序正常。

  3、與財務(wù)協(xié)調,及時(shí)做好壞帳處理。

  4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

  5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀(guān)容。

  6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

  7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

  8、督促做好第五期共x幢對講機故障檢修。

  四、xx項目

  1、督促整理好第x幢(共x戶(hù),已收樓x戶(hù))房屋檔案資料。

  2、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

  3、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

  4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

  5、督促做好x幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權面積的明確(公司要求架空車(chē)位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

  6、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。

  7、督促做好各種費用的追收。

  8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。

  9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如:大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)x棵,應該更換)。

  五、其它事項

  1、xx"士多"招商登記等工作配合。

  2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項日常工作。

  3、協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成好各項工作任務(wù)。

  物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃2

  一、日常工作目標的完成情況

  (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

  1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;

  2.根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業(yè)收樓流程,車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。

  3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作;

  為了配合銷(xiāo)售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),同時(shí)安排保潔做好現場(chǎng)的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。

  4.搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前z底商辦理入住8戶(hù),寫(xiě)字樓已全部投入使用。

  (二)房屋管理

  某某寫(xiě)字樓某某z上院的各施工單位陸續交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進(jìn)行了20多次驗收,對不合格項進(jìn)行書(shū)面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。

  為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。z寫(xiě)字樓現已使用,裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為。

  (三)公共設施、設備的管理

  對已開(kāi)始使用的某某寫(xiě)字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。

  某某上院各類(lèi)公共設施設備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫等設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  (四)環(huán)境衛生和綠化管理

  環(huán)境衛生方面,針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。

  小區的綠化現仍由施工單位進(jìn)行維護,管理處積極配合監督綠化公司進(jìn)行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化的建議。

  (五)小區安全工作

  小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車(chē)庫管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。

  (六)其他

  1.搞好維修服務(wù)工作

  為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。

  2.加強小區裝修管理工作

  小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),我們并根據小區m實(shí)際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。

  3.認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

  業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

  物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃3

  我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區工作,現向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報20xx年工作展望情況。

  一、環(huán)境綠化

  1、植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請住戶(hù)管好小孩,不要踐踏;

  2、對區域內的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。

  二、環(huán)境保潔

  1、做好環(huán)境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

  2、區上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對不遵守小區規定的住戶(hù),公布房號且上報有關(guān)部門(mén)。

  三、安全

  1、原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話(huà):“XX”從20xx年XX月XX日起變更為“XX”;

  2、住戶(hù)請來(lái)小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶(hù)要務(wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;

  3、管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加X(jué)X~XX元達到XX元左右,2房增加X(jué)X~XX元達到XX元左右,1房增加X(jué)X元以上達到XX元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!電話(huà):;

  4、嚴格進(jìn)出管理,請住戶(hù)在星期一~五,星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;

  5、大門(mén)口入口處將對人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng )造條件;

  6、燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;

  7、小區養犬住戶(hù)日益增多,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶(hù)通過(guò)小區秩序員和房管員報主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報。

  四、公共秩序

  1、代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶(hù)。

  2、門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線(xiàn)路、便民電話(huà)查詢(xún),平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放,請業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún);

  3、對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

  4、避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫,車(chē)庫24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費,望住戶(hù)配合。

  5、夏季為小區住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對中心花園占用。

  五、維修

  我們在組織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓,20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。

  物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃4

  根據上級文件精神,為進(jìn)一步加快規范物業(yè)保安管理工作,確保各物業(yè)管理小區保安設施達標,現提出如下要求,請認真執行:

  一、抓好源頭控制,把好規劃設計關(guān)

  全縣所有物業(yè)管理小區和新近準備進(jìn)行物業(yè)招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。

  開(kāi)發(fā)建設單位在.辦-理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業(yè)保安人員巡更系統。在設計階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。

  物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進(jìn)行整改建設,具體措施如下:

  1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和保安人員巡更設備方可驗收備案。

  2、已經(jīng).辦-理產(chǎn)權的新建小區,沒(méi)有進(jìn)行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。

  3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區,其視頻監控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會(huì )提出申請,動(dòng)用住宅專(zhuān)項維修基金進(jìn)行安裝。

  4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理小區,由業(yè)主委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。

  二、提高準入門(mén)檻,把好設備關(guān)

  建立監控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場(chǎng)準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規范物業(yè)服務(wù)小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對監控設備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。

  三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

  各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體,要切實(shí)負責起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區的保安工作,積極落實(shí)好小區的保安工作,并認真負責好保安設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監控設備和物業(yè)保安人員巡更設備的物業(yè)服務(wù)小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態(tài)下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業(yè)小區要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)小區,物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

  四、強化監管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用

  規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個(gè)環(huán)節,確保把物業(yè)保安設備安裝落到實(shí)處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區的保安水平。視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報批,安裝的設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的新建小區,一律不準通過(guò)竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區,一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。

  物業(yè)項目經(jīng)理工作計劃5

  新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機遇與挫折并存,站領(lǐng)導提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng )意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

  一、努力學(xué)習,加強自身修養,不斷提高個(gè)人素質(zhì)

  在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強自身修養、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅持做到“工作要向高標準看齊,生活要向低標準看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè )”,繼續發(fā)揚“三老四嚴”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的.標準來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著(zhù)以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項工作做到位。與此同時(shí),我還要結合站上的工作安排和本隊實(shí)際情況,積極協(xié)助隊長(cháng)帶領(lǐng)全隊員工認真學(xué)習處、站各項會(huì )議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶(hù)享受幸!必瀼芈鋵(shí)到各自的實(shí)際工作中去。

  二、工作中的學(xué)習要求

  1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習一些物業(yè)管理知識,向書(shū)本鉆研、向區長(cháng)和樓長(cháng)學(xué)習,不恥下問(wèn),增加知識面,力爭學(xué)以致用。多了解一些社區知識,把小區當成自己的家。要時(shí)常學(xué)習鉆研物業(yè)服務(wù)標準規范,對一些內容要多了解,對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。

  2、技能管理的學(xué)習要有目標,有計劃的學(xué)習一些經(jīng)營(yíng)管理知識,抓緊時(shí)機多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習,同時(shí)有計劃地看看有關(guān)的書(shū),聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。

  3、對水廠(chǎng)的工作過(guò)程及流程已有一定的認識,但還遠遠不夠,要多觀(guān)察、多思考,以求對水廠(chǎng)的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習。對公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。

  三、牢記自己的崗位職責,做好隊長(cháng)的好助手

  1、水廠(chǎng)的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗不能忘,還要及時(shí)向他人請教以求深化,因為這是一筆貴重的財富。同時(shí),還能對水廠(chǎng)和公寓結算工作有所幫助。維修監管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗不能忘,還要繼續發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,所以對他們的監管和協(xié)作還在繼續。

  2、做好隊長(cháng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊長(cháng)和站長(cháng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評,堅持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們在自覺(jué)、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神,努力把上級安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎。

  四、具體工作措施

  1、努力工作,在工作的重點(diǎn)上抓緊時(shí)間理順團隊的所有信息,及時(shí)寫(xiě)出完整。

  2、把握寫(xiě)新聞與交流的時(shí)間,迎接好人的進(jìn)一步發(fā)展。

  3、做好各部門(mén)的工作,使他們能夠以一種輕松愉快的方式做好工作。不怕吃苦,不怕輸,一切為了集體利益,個(gè)人點(diǎn)不妥協(xié),我相信是福。

  4、謙虛穩重,做事細致細致,多鍛煉,雨后,看世界,多人,創(chuàng )新工作方法。

  以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,不必斤斤計較,從大處著(zhù)手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責任,讓工作的過(guò)程成為自己對生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。

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