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精選工作計劃集合八篇
時(shí)間流逝得如此之快,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?以下是小編整理的工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況,按照會(huì )計法和企業(yè)會(huì )計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2、配合會(huì )計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會(huì )計報表進(jìn)行審計,并按有關(guān)部門(mén)的要求,完成會(huì )計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設。
5、做好日常會(huì )計核算工作。按照會(huì )計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會(huì )計科目,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行記賬。做到三及時(shí):即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表,及時(shí)報送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì )計憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù);及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷(xiāo)售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營(yíng)的流暢。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時(shí)間內投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場(chǎng)。
9、完成公司董事會(huì )及ceo臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,檢查現金是否超庫存存放;對有關(guān)設備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴格管理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量
1、嚴格遵守《會(huì )計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規定,對違反規定的人員提出處理意見(jiàn)。
2、嚴格進(jìn)行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實(shí)行崗位責任制,規定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續、穩定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開(kāi)支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實(shí)內部各層次、各部門(mén)的資金管理責任制。盡量避免無(wú)計劃、無(wú)定額使用資金。
四、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設
隨著(zhù)后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場(chǎng)和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì )計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會(huì )計人員的法制觀(guān)念,加強會(huì )計人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財的觀(guān)念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規,維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時(shí),加強計算機知識的學(xué)習,以適應現階段財務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì )計人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫(xiě)論文,可促進(jìn)理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對會(huì )計人員素質(zhì)的培養,全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應新形勢下對會(huì )計信息的快速的、準確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門(mén)各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
以上這篇財務(wù)部月度工作計劃。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多工作計劃范文,盡在總結報告。
工作計劃 篇2
。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率到達85%左右。
。ǘ┻M(jìn)一步提升物業(yè)收費水平,確保收費率到達80%左右。
。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提升。
。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、推薦。
。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ,做到有檢查、有考核,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
回顧**年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(cháng)與成績(jì),展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收資料、實(shí)地的考察學(xué)習。
7、交房工作的準備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作,建立回訪(fǎng)制度。
12、組織學(xué)習培訓,提升員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪(fǎng),征求業(yè)主意見(jiàn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
17、根據業(yè)主要求開(kāi)展其他有償服務(wù)。
18、監督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì ),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導交辦的其他工作
工作計劃 篇3
一、召開(kāi)半年度總結會(huì )議;基本完成中層選聘工作;加強企業(yè)的文化建設,推進(jìn)《思考與交流》的編制;積極推進(jìn)電子政務(wù)系統改造;進(jìn)一步加強檔案管理,力爭完成20xx年—20xx已竣工檔案資料的歸檔工作;同時(shí)積極做好信訪(fǎng)維穩工作和后勤服務(wù)工作。
二、全面完成20xx年公眾財務(wù)年報審計及一般部門(mén)會(huì )計報表年報審計工作;配合做好部門(mén)領(lǐng)導離任審計;協(xié)助做好港區土地資產(chǎn)及其他資產(chǎn)的注入工作;完成工商年檢、人行貸款卡信用年審及賬戶(hù)年檢、稅務(wù)登記驗證;落實(shí)管委會(huì )審計整改要求,繼續推進(jìn)出投部門(mén)、教投部門(mén)等完工項目財務(wù)竣工決算,研究城投部門(mén)委托實(shí)施完工項目財務(wù)竣工決算工作;配合做好貸款資金到賬、落實(shí)銀企授信要求及財政資金申撥,匯總各部門(mén)用款計劃,合理調配急需款項,做好“兩新”征遷、工程配套及到期還貸付息財務(wù)用款的資金保障等;配合做好新部門(mén)成立、項目報批及會(huì )計建賬等相關(guān)工作。
三、繼續銜接做好農發(fā)行貸款、上海銀行融資產(chǎn)品、供水部門(mén)融資租賃項目的資金到位;繼續對接服務(wù)業(yè)部門(mén)建行、工行、農行等融資項目,加快推進(jìn)授信項目的批復;積極落實(shí)濱海集團浦發(fā)銀行、港城污水中行、供水部門(mén)交通銀行等授信項目的融資計劃,完善融資方案,抓緊項目報批進(jìn)度;繼續跟進(jìn)中行、農行、農發(fā)行安置房項目的融資方案研究;積極對接嘉興華夏銀行、杭州民生銀行、嘉興興業(yè)銀行等做好建投部門(mén)私募債項目前期工作;繼續跟進(jìn)鯤鵬投資等信托融資方案;結合與嘉通集團資產(chǎn)轉移和港區土地資產(chǎn)注入,推進(jìn)企業(yè)二期債券發(fā)行準備和保險資金籌措項目合作,基本確定中介機構,落實(shí)整體方案;關(guān)注建投部門(mén)短融或中期票據銀行授信盡職調查,做好政策松動(dòng)時(shí)授信項目報批準備;繼續做好新農村部門(mén)農發(fā)行貸款貸后管理,協(xié)助做好貸后用款工作。
四、計劃完成建港路(雅山路至中山路)的施工圖修改設計工作;計劃完成牛橋港商務(wù)區市政工程(陳山路〈牛橋港至市場(chǎng)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局東側區間道路〈中山東路—外環(huán)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局北側區間道路〈南灣路—陳山路〉工程、緯四路〈南灣路—九龍山大道〉工程四條道路)的項建書(shū)暨工程可行性研究報告及初步設計報審批復工作;計劃完成傳化、興興新能源道路配套工程施工招標工作;計劃完成濱海大道(東方大道至龍王路)兩側綠化和平海路到龍王路綠道工程、東方大道(東西大道—濱海大道)兩側綠化和綠道工程、九龍山大道(雅山路—林埭界)兩側綠化和綠道工程的施工圖設計及立項審批工作;計劃完成港區南灣大廈施工、監理招標標工作;計劃完成牡丹景苑初步設計的報批工作;計劃完成天妃西苑八組團二期南標段工程施工、監理招標工作;計劃完成益山路路面改造工程初步設計的報審批復工作;計劃完成人防工程室內二次裝修工程的施工招標和通信指揮系統的'方案評審工作;計劃完成殼牌輸油管線(xiàn)涵橋工程立項、初設及招投標前期工作。
五、完成東方大道六號橋維修工程驗收工作;完成緯一路延伸段(經(jīng)三路—新匯化工)工程三渣、粗粒式瀝青施工;完成乍王路人行道及綠道工程;中山花苑:東區鑫達部門(mén)部分商鋪及公建部分裝飾、安裝工程完成30%;住宅部分外墻保溫完成95%,外墻面磚完成80%,內墻粉刷完成95%,內外墻涂料完成60%,樓地面施工完成40%,安裝、消防、塑鋼門(mén)窗工程繼續施工;西區中天部門(mén)部分商鋪裝飾、安裝工程施工完成60%;住宅部分裝飾、安裝工程繼續施工,內墻粉刷完成,外墻保溫完成,外墻面磚完成95%,內墻涂料完成80%,樓地面施工完成60%,消防、塑鋼門(mén)窗工程繼續施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化糞池施工開(kāi)始施工,其他室外配套工程(天燃氣工程、廣電、電信等)準備進(jìn)場(chǎng)施工,力爭完成完成100臺電梯的安裝任務(wù),其他配套天燃氣工程、廣電、電信等弱電工程均有序推進(jìn),小區智能化工程進(jìn)場(chǎng)穿插施工;天妃東苑會(huì )所工程附屬通過(guò)驗收工作;完成會(huì )所移交工作;消防驗收完成工作;綠化施工完成,準備驗收;南灣花苑三期33#、34#樓工程結構封頂,裝飾工程開(kāi)始;港區環(huán)境監測大樓工程基本完成施工任務(wù),力爭完成初驗,附屬工程準備進(jìn)場(chǎng)施工;嘉興港區F1101工程(人防工程)力爭主體工程結構封頂,砌體開(kāi)始施工。做好天妃西苑八組團二期南標段工程、港區南灣大廈、傳化、興興新能源道路配套工程的開(kāi)工準備工作。
六、報批合盛硅業(yè)借用的6套住宅有關(guān)處理方案;配合港區招商需要,完成德康工業(yè)氣體部門(mén)辦公樓租賃合同續簽,并滿(mǎn)足贊南科技企業(yè)的入駐;染店苑東區2號樓商業(yè)用房新的測繪報告完成;配合派出所協(xié)調調查染店苑門(mén)面房私自進(jìn)入裝修事件;配合工程部對中山花苑物業(yè)管理用房的分配工作,對剩余的物業(yè)用房進(jìn)行合理分配;進(jìn)行長(cháng)豐苑、天妃東苑剩余商業(yè)用房拍賣(mài)銷(xiāo)售工作;完成嘉興港區中山中路5號、中山中路21弄1—18號房產(chǎn)過(guò)戶(hù)的稅費繳納后的產(chǎn)權變更工作;做好中國石化經(jīng)營(yíng)部門(mén)龍王路加油、加氣站和新07省道加油站項目前期推進(jìn)工作;進(jìn)一步細化及完善《港區成立區域出租車(chē)部門(mén)方案》;繼續配合港區管委會(huì )做好E4碼頭的投資協(xié)調工作,繼續探討出口加工區保稅倉庫的投資合作方案,做好其他對外投資項目的推進(jìn)工作,完成外派董事、監事的工商變更。
七、做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)月的各項總結工作;開(kāi)展在建工程項目質(zhì)量安全檢查;參與房建、市政項目工程的竣工驗收工作、各種中間質(zhì)量驗收工作;參與各工程項目的工程例會(huì );召開(kāi)第三季度質(zhì)量安全生產(chǎn)工作會(huì )議;做好安委會(huì )對集團部門(mén)的半年總結和考評,按《集團安全生產(chǎn)目標責任制》對各部門(mén)和子部門(mén)進(jìn)行半年度總結和考評;、做好道安委會(huì )對集團部門(mén)的道路隱患點(diǎn)半年總結和考評。
工作計劃 篇4
社區發(fā)展以繁榮社區文化為主題,以滿(mǎn)足居民群眾的精神文化需求為立足點(diǎn),宣傳先進(jìn)文化思想,提高居民文化素質(zhì),是社區精神文明建設工作中的重要組成部分。20xx年我社區文化工作主要是以健康向上、內容豐富、形式多樣多層次的社區文化活動(dòng)為目的,結合社區文化工作實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展工作,現將20xx年工作制定如下:
20xx年我社區文體工作圍繞“一品、一節、一校、一欄、一中心”開(kāi)展工作。
一、“一品”。即深化社區特色文化創(chuàng )建工作,立足社區實(shí)際,創(chuàng )具有品牌特色的社區文體活動(dòng)項目及隊伍,抓好文化隊伍建設,做好輔導工作,優(yōu)化社區文化活動(dòng)骨干隊伍,組建特色團隊,為社區開(kāi)展各項文化活動(dòng)培養有生力量。在進(jìn)一步開(kāi)展好社區廣場(chǎng)活動(dòng)的基礎上,著(zhù)力打造特色文化網(wǎng)格、特色文化隊伍、特色文化家庭。力爭在一年時(shí)間內,推出一至二個(gè)品牌項目,建好健身操隊和大鼓隊。
二、“一節”。即舉辦小區文化節。文化節立足社區,面向社會(huì ),吸引人員參與,讓居民群眾成為文化節的參與者和受益者。開(kāi)展“文明樓棟”和“文明家庭”評比活動(dòng)。
三、“一!。即開(kāi)辦“社區講堂”。定期舉辦就業(yè)技能、物業(yè)管理、生活常識、法律知識等多種形式的培訓活動(dòng)。
四、“一欄”。即建設文化宣傳欄。充分利用宣傳欄、黑板報等宣傳陣地,倡導科學(xué)文明健康的生活方式,定期向廣大居民公布社區最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)知識等,讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
五、“一中心”。即建好社區文化活動(dòng)中心。結合社區辦公用房建設,科學(xué)規劃、合理布局,高標準建好社區文體活動(dòng)中心,拓展共建資源,配齊配全各項文體活動(dòng)設施,讓社區居民不出社區同樣享受豐富多彩的文化生活。
具體活動(dòng)安排:
1、“三八”活動(dòng):
。1)“三八”環(huán)境整治大行動(dòng)時(shí)間:3月1日—6日。主要任務(wù):集中清理整治架空層外堆放的雜物。
。2)“三八”慶;顒(dòng)時(shí)間:3月3日。地點(diǎn):小區廣場(chǎng)。
2、綠化樹(shù)木認養活動(dòng)時(shí)間安排:3月12日。
3、社區志愿者招募活動(dòng)時(shí)間安排:五四青年節。
4、兒童書(shū)畫(huà)比賽時(shí)間安排:六一兒童節。
5、“七一”慶;顒(dòng)時(shí)間安排:7月1日。
其他活動(dòng)根據社區實(shí)際,適時(shí)進(jìn)行安排。
工作計劃 篇5
主題:高高興興上幼兒園
第_6、7_周
10月 8 日—— 10 月 14日
本周
主題目標
1、開(kāi)開(kāi)心心上幼兒園,能主動(dòng)向老師講述自己的假期見(jiàn)聞
2、能跟著(zhù)老師做模仿操
相關(guān)目標
推薦內容
1、彩旗飄飄(涂色)
2、制作紅旗
3、高高興興上幼兒園(故事)
4、把相同顏色的玩具放在一起
生成與調整
環(huán) 境 創(chuàng ) 設
家 教 提 示
墻面布置
活動(dòng)準備
1、天氣漸漸變涼,請您注意隨時(shí)為寶寶增減衣服。
2、多注意孩子的身體情況,針對幼兒園作息時(shí)間,適當調整孩子在家的作息情況,讓幼兒盡快適應。
把幼兒自己涂色的畫(huà)放在作品袋展示在墻壁上
幼兒畫(huà)好的畫(huà)
游戲材料投放與觀(guān)察重點(diǎn)
材料投放:
1、 圖書(shū)區:各種不同的圖書(shū)
2、建構區:我喜歡的玩具 (提供各色的玩具)
觀(guān)察、指導要點(diǎn):
1、圖書(shū)角:指導幼兒看書(shū),讓孩子知道要愛(ài)護圖書(shū)
2、建構區:學(xué)會(huì )收玩具
生活運動(dòng)重點(diǎn)觀(guān)察與指導
生活(內容和指導策略)
1、能在教師的幫助下吃完自己的一份飯菜。
運動(dòng)(內容和指導策略)
愿意與老師一起做模仿操。
周 次
第十九周
日期
1月4日—1月8日
一周工
工作重點(diǎn)
1、鼓勵幼兒不怕冷,堅持上幼兒園;
2、讓幼兒帶著(zhù)對幼兒園小朋友和老師的美好會(huì )議結束一個(gè)學(xué)期的生活。
家長(cháng)工作
1、請家長(cháng)配合本周主題為幼兒準備活東所需用品;
2、由于天氣越來(lái)越冷請家長(cháng)配合幼兒園的作息時(shí)間,準時(shí)將孩子送到幼兒園不要遲到。
工作計劃 篇6
本學(xué)期,我組在學(xué)校各部門(mén)具體領(lǐng)導和安排下,在政史地全體學(xué)科老師的通力配合、勤奮努力下,順利地完成了本學(xué)期的教育教研工作,F就本學(xué)期我組的主要工作完成情況做如下簡(jiǎn)單總結:
1、認真制定教學(xué)教研計劃。
開(kāi)學(xué)之初,在區、學(xué)校的統一目標部署下,全組老師認真、詳盡地制定了個(gè)人教學(xué)教育工作計劃、組教研活動(dòng)計劃,使本學(xué)期的工作有條不紊地進(jìn)行,在教育、教研、公開(kāi)課、師徒結對、備課等方方面面順利開(kāi)展。
2、師徒結對。
本學(xué)期,本科組年輕教師主動(dòng)拜師求教,這也是學(xué)校安排,這一做法為新教師提供很好的學(xué)習、成長(cháng)的環(huán)境和機會(huì )。徐小娟和潘代榮師徒結對制定了具體的結拜指導計劃,明確了本學(xué)期要達到的目標,氛圍和諧、融洽。
3、科組工作落實(shí)情況。
本學(xué)期,組內同學(xué)科不同年級積極交流備課情況,集體測試,統一復習資料和教學(xué)內容及教學(xué)進(jìn)度等,積極開(kāi)展組內教學(xué)觀(guān)摩交流,積極參加區、學(xué)校組織的課堂教學(xué)評比,積極參與學(xué)校分配的研評課活動(dòng),認真努力完成學(xué)校分配的各項任務(wù)。
在學(xué)校的安排下,沈國淮、高方來(lái)老師以講座的形式開(kāi)展了七年級的《中小學(xué)人文和科學(xué)素養》的教學(xué)。
4、全組老師積極參與到對教師的繼續教育和班主任的專(zhuān)業(yè)培訓中,通過(guò)遠程教育等形式提升教育教學(xué)水平。
本學(xué)期的科組工作中難免有失誤和不足,我們還需要繼續努力,來(lái)年更進(jìn)一步。
工作計劃 篇7
觀(guān)點(diǎn)一 不良言行要正確疏導
王女士告訴記者,小學(xué)生留言?xún)詧蟮揽鰰r(shí),恰逢學(xué)校放假,學(xué)生已基本離校。
該報道在老師中震動(dòng)不小。多位老師表示,平時(shí)工作欠細致,對孩子內心所思所想了解甚少,今后要加強這方面的工作。
王女士認為,報道中提到的留言?xún)灾型ㄆ、暴力、金錢(qián)等內容,應屬個(gè)案,有其偶然性。小學(xué)階段的孩子對上述問(wèn)題仍然是一知半解,所有的反應并非像大人想象般煞有其事,不能十分當真;多數情況是日常接觸的文藝作品或大人言行在孩子刻意模仿下的結果。所以,王女士認為,對此不必大驚小怪,正確引導是關(guān)鍵。
對孩子在校園內出現的不良或出格行為,較好的處理方法是既忽視又重視,處理起來(lái)要非常慎重,不能傷了孩子的心,失去孩子的信任。他們學(xué)校的做法通常是采取主題班會(huì )的形式,全班孩子來(lái)分析辯論,出謀劃策,分清是非曲直,為有問(wèn)題的孩子解決問(wèn)題,教育效果很好。
觀(guān)點(diǎn)二 性教育必須適時(shí)適度
長(cháng)期從事基礎教育研究的王女士對學(xué)生性心理教育有其獨到的見(jiàn)解。她認為,性的教育一定要適時(shí)、適度。時(shí)機不對或程度掌握不好,都會(huì )適得其反。孩子出于性懵懂狀態(tài),完全沒(méi)有任何性的意識,你一本正經(jīng)很科學(xué)地給他們上性教育課,他們不但理解不了,好奇心驅使下還會(huì )試圖嘗試或模仿,收效相反。反之,孩子成長(cháng)到一定階段,對性有朦朧的意識,想知而不得而知,教師能把握有利時(shí)機進(jìn)行性心理、生理知識的講解和學(xué)習,往往效果最佳。
觀(guān)點(diǎn)三 讓孩子把心事說(shuō)出來(lái)
在王女士帶領(lǐng)下,我們參觀(guān)了學(xué)校的心理咨詢(xún)室。
王女士介紹,學(xué)校的心理咨詢(xún)室每天的中午和下午對學(xué)生開(kāi)放,深受孩子們歡迎。愿意來(lái)咨詢(xún)室和老師聊心事的孩子不少。老師們也十分友善和細心地為孩子們答疑解難。學(xué)習困難、生活疑惑在老師的循循誘導下得以解決。在心理咨詢(xún)過(guò)程中,輔導老師還建立了心理檔案,對個(gè)案進(jìn)行跟蹤反饋,以此開(kāi)展教育心理課題研究。心理咨詢(xún)輔導是該校解決學(xué)生思想教育問(wèn)題的成功經(jīng)驗之一。
工作計劃 篇8
20xx年,XX物管*的日常工作在公司領(lǐng)導下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區車(chē)輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門(mén)內部員工隊伍的 建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進(jìn)行學(xué)習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門(mén)內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個(gè)小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛生的管理
1)環(huán)境衛生方面,我們根據小區實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀(guān)。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5)加強部門(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區微信。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理
處日常管理,開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,更多精彩加物業(yè)社區微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。
六、根據公司年度計劃,創(chuàng )建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理,強化服務(wù)意識,規范服務(wù)標準,嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng )出佳績(jì)。
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