【實(shí)用】工作計劃集錦5篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　總經(jīng)理：

　　您好！

　　很榮幸能成為公司的一員。能為銀盾做一些力所能及的工作，我深感榮幸。

　　從面試至今，來(lái)公司上班已將近一周了，感謝您對我的賞識，以及在百忙之中抽出一天寶貴的休息時(shí)間陪我去生產(chǎn)一線(xiàn)，使我對企業(yè)情況有更深一步的全方面了解。

　　結合一周以來(lái)我對公司的了解，針對公司現狀提出以下幾點(diǎn)，僅供參考：

　　1、公司一周時(shí)間沒(méi)有開(kāi)展過(guò)一次例會(huì )，老板工作忙、累，員工感覺(jué)不到，沒(méi)有為其分憂(yōu)解難的意識（缺乏團隊凝聚力，員工不知道老板想什么，老板不知道員工做什么，工作任務(wù)有待明確，工作進(jìn)度有待監督）

　　2、上班時(shí)間部分員工工作激情不高，沒(méi)有對本職工作鉆研及做精的概念，自身學(xué)習能力不夠強，處于一種被動(dòng)狀態(tài)（建議完善制度、制訂獎罰制度，激發(fā)員工工作積極性）；

　　3、員工數字意識不夠強，缺乏競爭意識（第一時(shí)間提供不出與本崗位相關(guān)的文件數據；建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下，開(kāi)展崗位學(xué)習培訓和崗位關(guān)鍵數據的規范化工作）

　　4、生產(chǎn)車(chē)間：

　�、購S(chǎng)長(cháng)基本掌握了車(chē)間所有技術(shù)及全部事物的處理能力（人員儲備不足、規劃缺乏合理性；避免因廠(chǎng)長(cháng)的離職使公司生產(chǎn)系統進(jìn)入癱瘓狀態(tài)；只發(fā)展提高一個(gè)人的能力是有限的，尤其是技術(shù)性人才的培養）

　�、谲�(chē)間半成品積壓情況嚴重（底座兩萬(wàn)多、筒八千多。造成場(chǎng)地的不足和生產(chǎn)工人把多數精力集中在半成品的堆放上，未能全部投入到生產(chǎn)，物料把控不夠嚴格）

　�、圮�(chē)間布局及規劃的合理性，建議與廠(chǎng)長(cháng)溝通后做具體的調整

　�、軅}庫呆滯物料多，物料堆放混亂（建議消耗庫存，減少原材料積壓造成的成本積壓和資源的時(shí)效性折扣，造成無(wú)謂的成本浪費；建議倉庫管理實(shí)施分類(lèi)堆放，制作物料標識卡明確物料名稱(chēng)、規格型號及數量）

　�、輳S(chǎng)區6S的執行不夠到位（整理、整頓、清潔、清掃、素養以及技術(shù)型員工的培養不夠到位，車(chē)間現場(chǎng)有煙頭安全問(wèn)題值得深思。建議健全懲罰制度及監管力度同時(shí)要求廠(chǎng)長(cháng)多做此方面的宣講）

　�、奚�產(chǎn)技術(shù)工藝工序標準的制定與維護比較缺乏，建議制訂完善

　　針對上述現象，本人制訂了一份相應的階段性個(gè)人工作規劃如下：

　　一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構搭建及確立

　　二、人員崗位定編及崗位職責梳理

　　三、ERP系統搭建并完成階段性試運行（包括軟件廠(chǎng)家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據物料及現有情況實(shí)地調試）

　　四、根據現有情況制訂人員招聘計劃

　　五、針對不同崗位情況制定出相關(guān)人員的崗前培訓工作

　　六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能，全力提高生產(chǎn)效率

　　八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質(zhì)

　　七、結合實(shí)際情況制定廠(chǎng)區獎懲制度

　　八、在生產(chǎn)配置齊全，產(chǎn)能與下單計劃相協(xié)調的前提下，主推ERP系統。

　　九、制定公司管理制度、部門(mén)制度及監督意見(jiàn)并做前期宣講

　　十、公司制度推行與維護

　　十一、公司制度修改與完善

　　最終達到：

　�、俟�司各工序運營(yíng)順暢，生產(chǎn)環(huán)節勤溝通并保證能根據訂單生產(chǎn)，達到依訂單交期按時(shí)完成銷(xiāo)售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨；

　�、诟鞑块T(mén)以數據報表形式把前一日部門(mén)關(guān)鍵數據在規定時(shí)間內向總經(jīng)理匯報，必要時(shí)由部門(mén)長(cháng)監督員工制作日工作計劃及工作總結，ERP系統運行維護正常，數據管理完善；

　�、壑辽倜恐荛_(kāi)一次會(huì )議議題為：上周工作總結和下周工作計劃的明確包括一些難點(diǎn)和問(wèn)題的反饋；

　�、芨鞑块T(mén)人員配置齊全擇優(yōu)提拔，各盡其責公司正常運轉，并在業(yè)務(wù)上有新方向的拓展戰計劃；

　�、蒌N(xiāo)售能主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護老客戶(hù)；

　�、藿�立健全公司資料庫、數據庫信息：供應商信息、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、人事檔案及人才的培養方針。

　　上述內容只是一個(gè)簡(jiǎn)短的概述，根據我以前工作的長(cháng)期實(shí)踐經(jīng)驗，我有信心把上述計劃結合公司現在的情況實(shí)踐并執行，并不斷地完善，甚至于完美。為了公司的20xx年在各方面都有所突破，希望能得到您的支持與信任，以便更好的開(kāi)展后續工作。

　　給我一個(gè)舞臺送您一場(chǎng)好戲，期待您的回復！

工作計劃 篇2

　　一、 目標

　　二、 工作職責及操作規范

　　三、 崗位設置

　　四、 考核標準

　　目標

　　一、總體目標

　　客戶(hù)服務(wù)部通過(guò)制定客戶(hù)服務(wù)原則和客戶(hù)服務(wù)標準，擬定標準的服務(wù)工作流程，協(xié)調公司各部門(mén)之間的工作，維護公司在售前、售中、售后與客戶(hù)的良好關(guān)系，發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶(hù)對公司的美譽(yù)度和忠誠度；與公司其他部門(mén)協(xié)同合作，共同推動(dòng)公司的良性運作和持續發(fā)展。

　　二、目標分解

　　1、客戶(hù)服務(wù)部宗旨：“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”。

　　2、協(xié)助市場(chǎng)部維護并鞏固公司與客戶(hù)的關(guān)系，尤其是與大客戶(hù)的關(guān)系，不斷提高公司的服務(wù)水平。

　　3、協(xié)助產(chǎn)品部，對供應商全程跟進(jìn)，協(xié)調處理過(guò)程中與客戶(hù)的各項事宜。

　　4、銜接市場(chǎng)部與產(chǎn)品部、儲運部、公司內部各部門(mén)之間的協(xié)調溝通，為公司營(yíng)造最佳的運營(yíng)環(huán)境。

　　5、對奶業(yè)部客戶(hù)、供應商、點(diǎn)位合作商售后服務(wù)跟蹤、客情關(guān)系維護及意見(jiàn)投訴處理，為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

　　6、不斷收集最新最全的客戶(hù)信息，并對之進(jìn)行詳細分析，協(xié)助市場(chǎng)部產(chǎn)品部建立客戶(hù)資料庫。并進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，對不同類(lèi)別客戶(hù)制定不同的服務(wù)措施，對高價(jià)值客戶(hù)重點(diǎn)管理。

　　7、新鮮巴士事業(yè)部數據匯總、錄入CRM及各相關(guān)人員工作銜接。

　　工作職責及操作規范

　　客戶(hù)服務(wù)部的工作目的，是要架起一座連接客戶(hù)與公司內部的橋梁。因此，客服部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。

　　一、 對內職責：對內負責市場(chǎng)、奶品部、產(chǎn)品部、工作銜接及客戶(hù)情況及時(shí)溝通，協(xié)調溝通各部門(mén)之間的工作。職責分解如下：

　　1、項目建檔：

　　1）、產(chǎn)品部提交的供應商資料表，了解供應商基本情況、合作條件、所供產(chǎn)品、付款方式等，做好供應商編碼，建立供應商檔案，數據錄入系統。

　　2）、市場(chǎng)部客戶(hù)檔案應包括客戶(hù)基本情況、產(chǎn)品鋪貨基本情況及是否簽約及付款方式、實(shí)際付款情況（用以評估客戶(hù)信用度）、客戶(hù)增改、投訴意見(jiàn)及處理情況、售后維護歷史記錄等，為建立客戶(hù)資料庫、進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)提供依據，并數據錄入系統。

　　3）、項目檔案在日常過(guò)程跟進(jìn)中隨時(shí)更新、健全，做好系統一套，紙質(zhì)一套，有據可查。

　　2、項目跟進(jìn)：

　　1）、市場(chǎng)交接表下達后，及時(shí)和相關(guān)部門(mén)或負責人做好銜接工作。

　　2）、負責過(guò)程中所有需經(jīng)客戶(hù)確認事宜的溝通、協(xié)調，以及客戶(hù)意見(jiàn)的記錄整理。

　　3）、所有經(jīng)過(guò)客戶(hù)簽字蓋章的合同、協(xié)議整理歸檔保存。

　　4）、協(xié)助各部門(mén)與客戶(hù)的溝通工作，將客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給各部門(mén)，并跟蹤落實(shí)到位。

　　5）、進(jìn)展情況階段性地向業(yè)務(wù)員匯報，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)提前通知相關(guān)，以便于鞏固客情關(guān)系。需要業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通的事宜及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，并跟蹤落實(shí)到位。

　　6）、收到鋪貨通知、銷(xiāo)售數據、回款現金，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)做好工作銜接。

　　7）、各回款現金數據等及時(shí)錄入并信息匯總、做好對帳工作。

　　3、售后跟蹤

　　1）、收到新的點(diǎn)位合作商信息，及時(shí)更新報表及系統資料錄入、妥善保管所簽協(xié)議、對新增點(diǎn)位進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)市場(chǎng)專(zhuān)員是否詳細講解合作情況等等。

　　2）、對已經(jīng)鋪貨的點(diǎn)位合作商進(jìn)行回訪(fǎng)、了解配送人員服務(wù)態(tài)度、要求處理是否及時(shí)，送貨是否按時(shí)按量到達，對滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。

　　3）、售后服務(wù)熱線(xiàn)的.接聽(tīng)、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶(hù)投訴（包括來(lái)電、來(lái)函）必須在12小時(shí)之內給予回復，并及時(shí)處理解決。

　　4）、根據售后記錄，及時(shí)歸納總結帶有共性的產(chǎn)品缺陷，隨時(shí)收集并整理客戶(hù)對產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn)，對配送的反饋等及時(shí)向公司匯報，提供產(chǎn)品修改意見(jiàn)及合理化建議。

　　4、項目資料檔案管理：

　　1）、根據《資料歸檔制度》，執行資料檔案管理。

　　2）、所有客戶(hù)簽字的收款收據、交接表、驗收單、合同等原件，一律留客服部存檔，其他部門(mén)持復印件作為生產(chǎn)依據。

　　5、客戶(hù)編碼管理：

　　1）、建立標識檔案，將所有檔案進(jìn)行編號存檔。后期檔案制作完成后先交客服部編號再存檔。

　　2）、編制供應商編碼，點(diǎn)位合作商編碼。

　　3）、檔案管理必須有據可尋，對檔案的使用存放情況做到清晰、一目了然，以便后期交接工作時(shí)的準確性。

　　二、 對外職責：客戶(hù)服務(wù)的對外職責就是通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，幫助客戶(hù)發(fā)現和解決出現的問(wèn)題，并通過(guò)持續的對客戶(hù)的關(guān)注，鞏固客戶(hù)關(guān)系，不斷為客戶(hù)提供超值服務(wù)，努力提高客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度，建立和保持公司的競爭優(yōu)勢。

　　對外職能分解如下：

　　1、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待：

　　熱情、真誠、細致地做好客戶(hù)接待工作，并認真做好會(huì )議記錄，及時(shí)跟進(jìn)。

　　2、合作過(guò)程中客戶(hù)管理：

　　合作過(guò)程中隨時(shí)與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，準確了解客戶(hù)要求及意見(jiàn)，及時(shí)將制作困難及需客戶(hù)確認事項與客戶(hù)溝通、落實(shí)，做到對內成為客戶(hù)的代言人，對外讓公司在項目制作上掌握主動(dòng)權。

　　3、日常售后：

　　1）、處理日�？蛻�(hù)服務(wù)需求、疑難咨詢(xún)，解決客戶(hù)在合作中的常見(jiàn)問(wèn)題。

　　2）、受理和處理客戶(hù)投訴，解除公司與客戶(hù)的糾紛，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，維持公司的信譽(yù)及形象。

　　3）、對大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)定期回訪(fǎng)，重點(diǎn)項目定期維護。

　　4、維護管理：

　　1）、不斷進(jìn)行客戶(hù)信息收集、調查和管理，并對收集的客戶(hù)信息進(jìn)行整理和歸檔，建立客戶(hù)資料庫。

　　2）、協(xié)助市場(chǎng)部根據客戶(hù)對公司的現有價(jià)值及潛在價(jià)值，進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。

　　3）、協(xié)助市場(chǎng)部為大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)量體裁衣制定管理及服務(wù)方案，為其提供超值服務(wù)，提高其對公司的忠誠度，避免客戶(hù)流失。

　　4）、了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，加強聯(lián)系，建立積極的客戶(hù)關(guān)系。如：大客戶(hù)老板、與公司業(yè)務(wù)往來(lái)中的重要人物生日致以賀電、賀信等。

　　5）、定期舉辦各類(lèi)聯(lián)誼會(huì )，邀請大客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)參加，加強與客戶(hù)的情感交流，維持良好的客情關(guān)系。

　　崗位設置

　　一、客服部主管 一名

　　職責：主持客服部全面工作，制訂和調整部門(mén)各階段工作計劃和工作重點(diǎn)，協(xié)調本部門(mén)與客戶(hù)、與公司其他部門(mén)的各項事宜。

　　二、客服專(zhuān)員 二名

　　職責：履行上述客戶(hù)服務(wù)部各項工作職責。

　　工作分配：按市場(chǎng)部小組劃分分工跟進(jìn)，或者按客戶(hù)按部門(mén)進(jìn)行分工進(jìn)行。

　　六、績(jì)效考核標準

　　第一部份：心態(tài)

　　有工作責任心，工作積極主動(dòng)，盡職盡責

　　良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度

　　遵守各項規章制度，服從工作分配

　　主動(dòng)努力改善工作和提高效率，提報合理化建議

工作計劃 篇3

　　今年以來(lái)，坊子鄉以“轉型升級，跨越發(fā)展”為目標，以全力打造財源實(shí)力強、配套設施全、生態(tài)環(huán)境優(yōu)、幸福指數高的內外雙強新坊子為主基調，以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展為契機，搶抓1515工程、兩區同建、鄉村文明行動(dòng)開(kāi)展的有利時(shí)機，調高發(fā)展目標、調新發(fā)展思路、調優(yōu)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現了全鄉各項工作的大跨越、大發(fā)展。

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年坊子鄉在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，按照“全市爭先進(jìn)，全縣創(chuàng )一流”的發(fā)展目標，狠抓招商引資、服務(wù)縣城、兩區同建、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、民生事業(yè)、社會(huì )管理、鄉村文明行動(dòng)、群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、兩委換屆等重點(diǎn)工作，全鄉工作實(shí)現了新飛躍。

　　一是財政收入持續向好。截止12月底，全鄉完成國地稅收入3750萬(wàn)元，其中，國稅2180萬(wàn)元，地稅1570萬(wàn)元，財稅總量是20xx年的2.5倍，實(shí)現了三年倍增目標。

　　二是招商引資壯大財源經(jīng)濟。全鄉新建、續建項目9個(gè)，分別是投資8億元的晟合電力項目，正在進(jìn)行設備調試，近期開(kāi)工生產(chǎn)；投資5億元的氫能設備制造項目一期11萬(wàn)平車(chē)間已開(kāi)槽，正在進(jìn)行中心道路硬化；投資5億元的信達化工二期高分子聚乙烯項目已建設完成近期開(kāi)工生產(chǎn)，大紅項目設備安裝已接近尾聲，污水處理項目已開(kāi)工建設，今年信達化工成功在北京新三板掛牌；投資7.8億元的魯北門(mén)窗幕墻產(chǎn)業(yè)園項目近期開(kāi)工建設；投資5億元的豪門(mén)新型環(huán)保材料項目，一期已建設完畢，并進(jìn)行試生產(chǎn)；投資2.5億元的德州鼎峰煤炭有限公司已正式投產(chǎn)；投資5500萬(wàn)元的昊悅包裝項目，已建設完畢，正在進(jìn)行試生產(chǎn)；投資1億元的晟合恒基路橋項目，一期生產(chǎn)線(xiàn)已投產(chǎn)。投資10億元的壽光物流園項目計劃20xx年初開(kāi)工建設。在談項目4個(gè)，分別是北京天馬輝集團投資5億元的3dled顯示屏項目、投資5億元的中俄直升機制造項目、投資3億元的冷鏈物流項目、投資10億元的珠海銀通公司鈦鋰電池項目。

　　三是服務(wù)縣城夯實(shí)發(fā)展基礎。圍繞縣城“東擴北進(jìn)”戰略，主動(dòng)配合做好落戶(hù)XX區域內項目的征地、遷占等工作，累計為氫能設備制造項目、史丹利三期、艾能森光熱發(fā)電項目、堅石電力、億燃項目、人民公園、群眾文化廣場(chǎng)等城建及工業(yè)7個(gè)項目遷占土地約1200余畝。

　　四是社區建設加快城鎮化步伐。按照構建“城鄉一體、宜業(yè)宜居”的新型城鄉一體化發(fā)展思路，統籌推進(jìn)農村社區建設。坊子社區，總建筑面積約20萬(wàn)平方米，其中安置區37畝，春節前300戶(hù)群眾全部回遷入��；商住區242畝，建筑面積約16萬(wàn)多平方米，目前正在進(jìn)行開(kāi)工前各項手續的辦理，計劃12月份開(kāi)工建設。大蔡社區，30棟商業(yè)樓主體已全部竣工，正在進(jìn)行內外裝。同時(shí)，實(shí)施土地增減掛鉤項目，新上報東坊子、西坊子兩個(gè)村莊，共300余座房屋，可騰空土地240余畝，計劃20xx年上半年進(jìn)行兩個(gè)村莊的拆遷工作。

　　五是農業(yè)產(chǎn)業(yè)化助推增收致富。按照“南部工業(yè)區、北部農業(yè)區”的總體規劃布局，積極發(fā)展板塊農業(yè)、現代農業(yè)。制定了《坊子鄉20xx年農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展獎懲政策》，今年重點(diǎn)打造信達路南北兩側、坊祁路東高棚區西側。其中，總投資4000萬(wàn)元、規劃面積1500畝的西崔蔬菜產(chǎn)業(yè)園區，辦公樓、物連網(wǎng)、自動(dòng)灌溉系統、冷藏廠(chǎng)等配套設施已全部建設完畢，新規劃建設的王家樓、油坊兩個(gè)百畝標準蔬菜棚區一期建設棚區30余個(gè)，新增土地流轉面積400余畝，目前已全部完成。引進(jìn)的龍頭企業(yè)壽光蔬菜集團投資10億元的物流園項目20xx年初開(kāi)工建設。圍繞畜牧產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)的天津客商投資5000萬(wàn)元的鑫源奶牛養殖場(chǎng)一期已經(jīng)完工，二期正在擴建中。

　　六是民生事業(yè)“飆升”群眾幸福指數。結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，確定了“十個(gè)專(zhuān)項整治”和“十二件為民實(shí)事”。一是民生工程方面，今年投資2500多萬(wàn)元重點(diǎn)實(shí)施了鄉中小宿舍樓、中心衛生院、群眾文化廣場(chǎng)、規劃路、溝渠清挖等五大民生工程，其中，新建中心小學(xué)宿舍樓，可滿(mǎn)足500多名學(xué)生住宿，目前主體已完工；新建鄉中心衛生院，可實(shí)現年門(mén)診量1萬(wàn)人次，住出院病人1000人次，目前3層主體已完工；新建群眾文化廣場(chǎng)，包括4萬(wàn)平社區公園、2萬(wàn)平活動(dòng)健身中心、5000平停車(chē)場(chǎng)等設施；新建鄉規劃路，總長(cháng)1460米，6月份已通車(chē)使用；清挖河道10公里，保證了全鄉1萬(wàn)多畝農田旱能澆，澇能排。二是開(kāi)展污水治理專(zhuān)項行動(dòng)，成立了專(zhuān)門(mén)的污水治理領(lǐng)導小組，加大夜間巡查力度，嚴厲打擊縣外企業(yè)私倒污水現象，同時(shí)關(guān)停亂排污水的本土企業(yè)。5月中旬，縣檢察院駐王鳳樓鎮檢察室、縣環(huán)保局聯(lián)合對我鄉創(chuàng )晨化工有限公司，恒源化工有限公司、平原萬(wàn)順明膠有限公司、淇勝化工有限公司等4家企業(yè)進(jìn)行了檢查，對檢查中發(fā)現有違法生產(chǎn)行為的恒源化工有限公司、淇勝化工有限公司下達了停產(chǎn)治理通知書(shū)，截至目前，未發(fā)現有其它違法生產(chǎn)行為。

　　七是鄉村文明行動(dòng)“凈化”千家萬(wàn)戶(hù)，圍繞建設“凈綠整潔，文明有序”的新坊子目標，積極開(kāi)展鄉村文明行動(dòng)。一是開(kāi)展了四德工程，全鄉張掛宣傳標語(yǔ)50多條，發(fā)放宣傳單800多份，組織全鄉52個(gè)村60歲以上老人分別與子女簽訂了《贍養責任書(shū)》。確定了14個(gè)四德工程示范村，評選出400多名好媳婦、好婆婆、文明衛生戶(hù)等道德典型，在全鄉52個(gè)村設立四德榜予以公示，通過(guò)學(xué)、比、評的方式，在全鄉形成了人人學(xué)四德的良好風(fēng)尚。二是開(kāi)展城鄉環(huán)衛一體化行動(dòng)，成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鄉長(cháng)為副組長(cháng)的城鄉環(huán)衛一體化建設領(lǐng)導小組，實(shí)行班子成員劃區分片責任制，形成“日督導、周小結、月考核、季觀(guān)摩、年總評”的長(cháng)效機制，總投資100萬(wàn)元，健全垃圾中轉站、垃圾箱等配套設施，群眾自覺(jué)維護環(huán)境衛生的意識逐步提高，水清、街凈、氣新的新農村面貌正逐步實(shí)現。

　　八是群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)從嚴從實(shí)開(kāi)展。成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，實(shí)行班子成員包社區、機關(guān)干部包村組制度，建立完善了黨員信息，確定了十個(gè)專(zhuān)項整治和十二件為民實(shí)事，全鄉52名機關(guān)干部共走訪(fǎng)群眾520余戶(hù)，征求意見(jiàn)建議148條，查擺xx問(wèn)題135條。全鄉黨員干部認真撰寫(xiě)和修改了對照檢查材料，9名領(lǐng)導班子成員共對照檢查出“xx”問(wèn)題127條。召開(kāi)班子成員專(zhuān)題民主生活會(huì )，班子成員互相開(kāi)展批評,提出批評意見(jiàn)212條，機關(guān)黨支部分5組召開(kāi)組織生活會(huì )、包村干部下村組織召開(kāi)機關(guān)黨支部組織生活會(huì )。黨委班子按照“兩方案一清單一計劃”層層分解，落實(shí)責任人，明確整改目標、任務(wù)、措施，限時(shí)進(jìn)行了整改，班子成員對照查擺出的xx問(wèn)題列出問(wèn)題整改清單，按節點(diǎn)逐一進(jìn)行整改，用黨風(fēng)帶政風(fēng)，用政風(fēng)促民風(fēng)，全鄉黨員干部服務(wù)群眾促發(fā)展的能力和真抓實(shí)干保發(fā)展的能力不斷得到提高。

　　九是兩委換屆夯實(shí)基層組織基礎。緊緊圍繞黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神，牢牢把握加強黨的執政能力建設、先進(jìn)性和純潔性建設這條主線(xiàn)，加強基層組織建設。按照上級要求，及時(shí)啟動(dòng)村兩委換屆選舉工作，組織黨建辦、民政辦、各社區統籌安排，提前做好工作預案，嚴格工作程序、嚴肅工作紀律，提前摸清、掌握每個(gè)村的班子情況、干部人選等詳實(shí)情況，一村一策、有的放矢的做好換屆工作。同時(shí)，大力發(fā)展村集體經(jīng)濟，加強農村黨員干部“四德”培訓，著(zhù)力提高為群眾服務(wù)的科學(xué)化水平。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年坊子鄉將在縣委、縣府的正確領(lǐng)導下，以十八大和十八屆四中全會(huì )精神為指引，深入抓好以下五方面的工作。

　　一是招大培強，夯實(shí)財源基礎。加快項目建設，力促晟合電力項目、信達化工二期、豪門(mén)新型環(huán)保材料項目、氫能設備制造項目、昊悅包裝項目、晟合恒基路橋二期等投產(chǎn)達效；開(kāi)工建設魯北門(mén)窗幕墻產(chǎn)業(yè)園項目；力爭北京天馬輝3dled顯示屏、中俄直升機制造、冷鏈物流、珠海銀通公司鈦鋰電池等項目早簽約、早開(kāi)工、早建設。加大招商引資力度，力爭全年新引進(jìn)過(guò)10億元以上項目1個(gè)，過(guò)5億元項目2個(gè)，過(guò)億元項目5個(gè)。力爭全鄉納稅過(guò)千萬(wàn)的企業(yè)達到3家，過(guò)百萬(wàn)的企業(yè)10家以上，全年國地稅入庫突破4000萬(wàn)元。

　　二是主動(dòng)對接縣城，培育投資腹地。繼續以“縣城經(jīng)濟圈”為“引擎”，支持并配合好縣里落戶(hù)XX區域內項目的遷占、服務(wù)等，做到安商、富商、惠商，打響服務(wù)品牌，培育投資腹地。開(kāi)展環(huán)境整治行動(dòng)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，嚴格控制項目區內亂搭亂建行為，為實(shí)現坊子的借力發(fā)展提供強勁動(dòng)力。

　　三是加快社區建設，推進(jìn)城鎮化進(jìn)程。按照“城鄉一體、宜業(yè)宜居”的新型城鄉一體化發(fā)展思路，做大做靚坊子社區。20xx年底前完成300戶(hù)拆遷戶(hù)的回遷入住，20xx年5月份實(shí)施東、西坊子土地增減掛鉤項目的村莊拆遷工作，6月份完成社區公園、停車(chē)場(chǎng)、健身廣場(chǎng)等配套設施，完善群眾娛樂(lè )場(chǎng)所；12月份完成龍福灣商業(yè)開(kāi)發(fā)區一期8萬(wàn)多平的建設，力爭全力打造成為全縣配套設施全、居住環(huán)境優(yōu)的美麗社區。

　　四是加快農業(yè)結構調整，促進(jìn)農民增收。按照“南菜北移”、“一個(gè)基地、三個(gè)產(chǎn)業(yè)”的總體規劃布局，一是繼續抓好蔬菜產(chǎn)業(yè)建設，大力發(fā)展規�；�種植，積極鼓勵培育專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農場(chǎng)、農民合作社等新型經(jīng)營(yíng)主體，進(jìn)一步增加農民收入，力爭全年新建設蔬菜種植園區2處。二是加大農業(yè)龍頭企業(yè)引進(jìn)培植力度，抓好和盛食品、鑫隆源奶牛養殖等產(chǎn)業(yè)化項目建設，拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，增強輻射帶動(dòng)能力。力爭新增合作組織2家，新建規�；�養殖場(chǎng)3處。三是不斷強化就業(yè)培訓，努力讓群眾掌握更多的勞動(dòng)技能，為企業(yè)培養更多的技能人才，全年增加就業(yè)人口500余人。

　　五是加強社會(huì )管理，提升群眾滿(mǎn)意度。按照“積極作為、量力而行”的原則，把有限的財力發(fā)揮出最大效益，著(zhù)力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題。一是充分發(fā)揮鄉中心小學(xué)宿舍樓、中心衛生院、規劃路、敬老院的作用，做到利民、便民、惠民；二是繼續加大溝渠清挖、河道污水治理力度，保證灌溉暢通；三是全面加強“便民、樂(lè )民、重民、富民”基層服務(wù)性黨組織建設，落實(shí)好機關(guān)干部、村干部周二集中辦公議事制度，千方百計解決好農村“無(wú)錢(qián)辦事、無(wú)人辦事、服務(wù)無(wú)內容”等問(wèn)題，切實(shí)提升群眾滿(mǎn)意度。

工作計劃 篇4

　　為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，4月份要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境�，F將4月份的工作計劃如下：

　　一、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)

　　建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　增強處理突發(fā)事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。

　　三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作

　　首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。

　　四、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率

　　首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。

　　五、做好協(xié)調工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識

　　廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對業(yè)主單位進(jìn)行報道，形成互動(dòng)，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng )收任務(wù)，為xx酒店4月份的發(fā)展做好保駕護航的工作。

工作計劃 篇5

　　我是在開(kāi)學(xué)后不久接到要承擔指導老師工作的通知的，倉促之下上任，指導工作難免全盡人意。但始終能盡職盡責的完成學(xué)校交予的各項指導工作。在上學(xué)期的指導過(guò)程中，我對王永龍、李建平進(jìn)行個(gè)別聽(tīng)課、一對一的指導和座談，深入地了解他們在授課、聽(tīng)課的情況，現對各項工作進(jìn)行一個(gè)總結。

　　一、教學(xué)工作情況：

　　上好每一堂課，是新教師從事新的教學(xué)工作的核心。在長(cháng)達四個(gè)月的課堂教學(xué)中，王永龍和李建平在我的精心指導下，都較好地完成了以下工作：

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)準備工作

　　為了保證課堂教學(xué)的質(zhì)量，達到預定的教學(xué)目的要求，收到較好的效果，我安排他們在個(gè)人備課的基礎上，充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢，大家共同學(xué)習大綱，鉆研教材，設計教法，精心試講。通過(guò)試講反復熟悉教材和教案，掌握教學(xué)的步驟和方法，錘煉教學(xué)語(yǔ)言，鍛煉講課的膽量。

　�。ǘ�）課堂教學(xué)工作

　　課堂教學(xué)中，新教師都能較好地把自己所學(xué)的教育理論知識用于課堂教學(xué)實(shí)踐，善于根據學(xué)科的性質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際組織教學(xué)，合理地分配教學(xué)時(shí)間，教態(tài)和語(yǔ)言符合新的教學(xué)課的要求，課堂教學(xué)結構較為完整合理，過(guò)渡自然，重視對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)常規的訓練。大多數時(shí)候新教師所使用的教學(xué)方法恰當、精講、精練，課堂氣氛活躍，能調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，使大部分學(xué)生都能達到教學(xué)的基本要求。

　　二、存在的問(wèn)題：

　　盡管通過(guò)他們的努力自身在以上各個(gè)方面已經(jīng)得到了很大的進(jìn)步和提高，但在實(shí)教、實(shí)做的過(guò)程中，還存在許多問(wèn)題：

　　教學(xué)思想有些僵化，難以很好的適應素質(zhì)教育和基礎教育新課程改革的要求。 教學(xué)方式方法不夠靈活，難以滿(mǎn)足學(xué)生發(fā)展的需要。

　　教學(xué)的基本功還不夠扎實(shí)，在用語(yǔ)的連貫性和專(zhuān)業(yè)性方面有待進(jìn)一步提高。 處理課堂教學(xué)中的突發(fā)事件應變能力較差，缺乏教育機智。

　　組織復習課、練習課的能力還應加強。

　　三、建議：

　�。ㄒ唬┮�加強教材研究

　　目前，體育教育課程改革正在實(shí)施，許多新教師對新課標不了解，新教師也正處于適應過(guò)程中，迫切需要我們引導他們加強新教材的研究。

　�。ǘ�）加強教學(xué)模式的研究

　　他們都是研究生畢業(yè)，雖掌握了豐富的專(zhuān)業(yè)知識和教育理論基本知識，但教學(xué)過(guò)程中靈活運用的能力較差，應在平時(shí)多聽(tīng)課、多閱讀有關(guān)的書(shū)籍擴大自己的知識儲備。 上半年教學(xué)雖然結束了，但教學(xué)的意義是深遠的。通過(guò)對青年教師的教學(xué)活動(dòng)和能力培養的準備我也學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。讓我對教學(xué)工作有了更進(jìn)一步的認識。

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