城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案（通用21篇）
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編精心整理的城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，希望對大家有所幫助。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 1
為了進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區（村）資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，根據區《關(guān)于印發(fā)<蜀山區社區（村）網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)（試行）>的通知》（合蜀辦[20xx]77號）文件精神，結合我鎮實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。
一、總體目標
通過(guò)社區（村）管理體制機制的創(chuàng )新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規范的監督考核機制，實(shí)現社區（村）管理的扁平化、精細化、信息化，社區（村）服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導原則
條塊結合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專(zhuān)多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開(kāi)公正，規范透明。
三、成立組織
成立由鎮黨委、政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、各村居、開(kāi)發(fā)區主要負責同志為成員的'實(shí)施社區（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組（文件另發(fā)），領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮社會(huì )事務(wù)辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮黨政領(lǐng)導班子成員及機關(guān)部門(mén)負責人實(shí)行包聯(lián)制度。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責任人
1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類(lèi)，依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設置社區網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶(hù)、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責任人一般由社區兩委成員擔任。
2、堅持城鄉統籌發(fā)展，同步推進(jìn)農村地區的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò )圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于20xx年1月25日前完成劃分，并將結果上報鎮社會(huì )事務(wù)辦。
五、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。社區網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)內容要貼近農民的生產(chǎn)生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責任人負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負責社區（村）事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等；鎮行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負責業(yè)務(wù)范圍內的審核、公示、上傳下達、執法、處置等。
六、工作程序
一般性工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理，登記備案；
需要協(xié)調處理的工作：網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回社區（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關(guān)部門(mén)，反饋服務(wù)管理對象；
突發(fā)性工作：網(wǎng)格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤；
需要審批的工作：網(wǎng)格責任人掌握信息，社區（村）受理中心受理界定，鎮行政服務(wù)中心審核，報區行政服務(wù)中心審批，同時(shí)實(shí)行鎮、社區（村）公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題；推行“錯時(shí)工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動(dòng)與社區居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意；認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信；在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區（村）居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì )保障功能。為社區（村）居民尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助、創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長(cháng)、“4050”人員、樓棟長(cháng)、熱心社區（村）工作同志以及社區（村）志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，視情給予適當的精神、物質(zhì)獎勵。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，對以權謀私、玩忽職守等行為將依法依規嚴肅處理。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 2
為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)抓好公司安全生產(chǎn)管理工作，提高安全生產(chǎn)防控能力，完善安全管理機制和框架，貫徹落實(shí)好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任制，建立層層落實(shí)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )，全面實(shí)現安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，按照《寶豐縣20xx年安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》、《寶豐縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)（20xx年安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監督管理工作方案）的通知》相關(guān)文件精神，結合公司實(shí)際，特制定公司安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，進(jìn)一步健全公司安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，努力構建公司統一領(lǐng)導、職能部門(mén)齊抓共管、各單位履行責任、廣大員工共同防范”的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作網(wǎng)絡(luò )，使安全生產(chǎn)管理工作無(wú)遺漏、全覆蓋，安全隱患整治責任明確、落實(shí)到位，形成公司安全監管工作制度化、規范化的長(cháng)效管理機制。
二、工作目標
通過(guò)實(shí)施安全網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確各級安全管理責任和工作內容，全面落實(shí)各生產(chǎn)車(chē)間、單位的安全主體責任，健全公司、車(chē)間、班組三級安全管理體系，有效預防和遏制重特大安全事故發(fā)生。
三、網(wǎng)格化管理工作組織機構
公司成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
四、落施安全網(wǎng)格化管理的具體方案
�。ㄒ唬┕ぷ鬟M(jìn)度安排
1.20xx年4月，明確各級安全生產(chǎn)主管、安全員；
2.20xx年5月，規范編制各級安全生產(chǎn)責任制、各工種安全操作規程；
3.20xx年6月，對安全生產(chǎn)制度進(jìn)行檢查落實(shí)，全面實(shí)行安全網(wǎng)格化管理。
�。ǘ┚W(wǎng)格劃分
公司為一級網(wǎng)格，車(chē)間（部門(mén)）為二級網(wǎng)格，輪班（小組）為三級網(wǎng)格。
�。ㄈ┕ぷ髀氊�
1、一級網(wǎng)格負責公司內部安全網(wǎng)格化的組織，制定安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案。安保后勤部負責具體落實(shí)方案以及協(xié)調工作，強化安全網(wǎng)格信息化建設，將網(wǎng)格化管理列入日常工作內容，做到有部署、有檢查、有記錄、有總結；組織召開(kāi)每月一次的公司安全生產(chǎn)工作例會(huì )，分析公司安全生產(chǎn)形勢，制定工作措施；研究并協(xié)調解決公司安全管理中的重大問(wèn)題；建立公司安全生產(chǎn)管理檔案，并實(shí)施重點(diǎn)監控；每月組織開(kāi)展安全大檢查；進(jìn)一步完善事故應急預案，對安全責任人、員工進(jìn)行安全培訓，開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，擴大安全知識教育覆蓋面和影響力；對各單位上報的安全隱患信息進(jìn)行匯總分析，并協(xié)調督促相關(guān)單位（部門(mén)）的安全責任人落實(shí)整改。
2、二級網(wǎng)格，要成立安全領(lǐng)導小組，各單位（部門(mén)）行政一把手是本單位安全的第一責任人，負責領(lǐng)導和組織本單位的安全工作。各單位（部門(mén)）要明確一名副職主抓本單位的安全網(wǎng)格化管理工作。建立并完善二級網(wǎng)格的安全網(wǎng)格化管理臺帳，編制本單位（部門(mén)）的安全生產(chǎn)責任制、各工種安全操作規程，層層落實(shí)工作責任，搞好二級安全培訓工作，明確各三級網(wǎng)格的責任人，形成本單位（部門(mén)）的安全管理臺賬，于20xx年5月完成各項安全網(wǎng)格化管理的準備工作；督促、幫助各三級網(wǎng)格完善安全制度，明確安全管理責任，建立健全安全檔案，完善事故應急預案；協(xié)助一級網(wǎng)格對本單位（部門(mén)）的重點(diǎn)安全隱患實(shí)施重點(diǎn)監控，每周開(kāi)展一次網(wǎng)格內的安全生產(chǎn)監督檢查；收集安全隱患信息，將檢查情況記錄備案并及時(shí)上報公司安全生產(chǎn)委員會(huì )（地點(diǎn)在安保后勤部）。
3、三級網(wǎng)格，各輪班、小組負責人和各級安全員是本級安全生產(chǎn)、員工安全思想教育的第一責任者，對本級安全負全面責任。傳達貫徹上級安全指令和會(huì )議精神，組織員工學(xué)習《安全操作規程》和企業(yè)、車(chē)間（部門(mén)）的有關(guān)規定，教育員工嚴格遵守勞動(dòng)紀律，對新員工進(jìn)行（班組級）培訓。經(jīng)常檢查本班組工人使用的機器設備、工具和安全裝置、員工的勞保用品的佩戴等，以保持良好的狀態(tài)，杜絕“三違”現象的發(fā)生；整理工作場(chǎng)所，以保持清潔文明生產(chǎn)；每班進(jìn)行一次安全檢查，分析存在的安全問(wèn)題、事故隱患并制定處理整改措施，
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1、提高安全認識，加強組織領(lǐng)導。實(shí)施網(wǎng)格化安全管理，是一項創(chuàng )新工作，是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)抓好基層的安全管理工作，完善安全管理機制和框架，建立安全管理網(wǎng)絡(luò )的`重要舉措，也是實(shí)現企業(yè)本質(zhì)安全、建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的需要。對此，各單位（部門(mén)）要有充分的認識，高度重視此項工作的開(kāi)展，嚴格按照公司安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組的統一安排，結合實(shí)際情況，創(chuàng )新工作措施，認真組織實(shí)施，確保工作落實(shí)到位，取得實(shí)效。
2、突出管理重點(diǎn)，確保工作實(shí)效。在網(wǎng)格化安全管理工作中，由公司安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室負責統一調度，實(shí)行每月通報，并根據各單位的匯報和監督抽查情況，每季度對公司各單位（部門(mén)）落實(shí)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作情況進(jìn)行通報。對好的安全管理方法機制進(jìn)行宣傳表?yè)P，對安全管理的新問(wèn)題新思路進(jìn)行探討，對工作不到位、管理不力、措施不嚴，造成不良影響的單位進(jìn)行批評。對有關(guān)工作人員沒(méi)有履行安全管理職責，導致發(fā)生安全生產(chǎn)事故的，依照有關(guān)規定進(jìn)行處理。安保后勤部依照根據公司安全消防事故考核細則和安全生產(chǎn)承包書(shū)的有關(guān)規定，進(jìn)行月度和年終考核。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 3
為了進(jìn)一步創(chuàng )新社區管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現居民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監督的重要平臺。是健全新型社區管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區網(wǎng)格化管理有效機制，現結合新城花園社區實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化，規范化，網(wǎng)格化，精細化和科學(xué)化，以適應現代社區建設和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結合，以居民院落劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專(zhuān)多能的監管網(wǎng)絡(luò )，以及權職明確，任務(wù)清晰，流程規范，運轉靈活的工作機制。
三、總體目標
通過(guò)創(chuàng )新社區管理機制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規范的監督考核機制，實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、組織建設
成立以社區黨委書(shū)記、主任任組長(cháng)，社區副主任，為副組長(cháng)，社區兩委成員，社工，勞動(dòng)平臺專(zhuān)職人員為成員的新城花園社區網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組。負責對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調和系統管理工作，總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調處。
五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。
按照任務(wù)相適應，方便管理，界定清楚的要求。根據自管小區樓院，物管小區，單位小區，散居民區等分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口，活動(dòng)人口，人戶(hù)分離，和管轄面積。社區單位等合理設置社區網(wǎng)格，原則上按照轄區院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區單位就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負責人一般由社區兩委成員及社工擔任，同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò )圖。各網(wǎng)格成員由社區工作人員全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責
社區網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問(wèn)題和社區居民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負責信息收集全民服務(wù)簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等。對于涉及面大，深層次復雜的問(wèn)題，以及當前難以解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋到社區網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組綜合處理或上報鎮有關(guān)部門(mén)處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò )責任人現場(chǎng)處理，登記備案。需要協(xié)調處理的工作，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)受理，帶回社區商討處理，處理結果報街道相關(guān)部門(mén)。反饋服務(wù)管理對象，社會(huì )性工作網(wǎng)格負責人立即上報，社區及鎮相關(guān)部門(mén)緊急處理，網(wǎng)格責任人現場(chǎng)跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，社區受現界定，上報鎮職能部門(mén)審批，同時(shí)實(shí)行三級公示制度。
八、工作要求
1、崗位要求：網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動(dòng)與社區居民溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入，注重自身形象，嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的`個(gè)人信息
2、加強宣傳：多渠道、多形勢宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。在小區宣傳欄，公共活動(dòng)場(chǎng)所，各個(gè)樓棟張貼宣傳材料。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放一封信，在醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)，工作內容和管理服務(wù)職責等信息。向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能：要強化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能，準確快速完整的獲取和反饋信息；二是處置快速功能，調節、執法、處置環(huán)環(huán)相扣，運轉快速；三是資源配置功能，對黨的基層組織，行政資源，社會(huì )資源和市場(chǎng)資源，善于整合利用；四是全民服務(wù)功能，社區居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)；五是社會(huì )保障功能，為社區居民，尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助，創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。
4、整合資源：立足自身與借助外力相結合，與社區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機構，社區自治組織，居民組長(cháng)，樓棟長(cháng)，熱心社區的同志及社區自愿者等作為義務(wù)信息員，監督員，視情給予適當的精神和物質(zhì)獎勵，
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責任人及格內人員實(shí)行定期考核制度�？己宿k法另行制定，對長(cháng)期不能適應工作要求的，按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上及監督，內部監督，社會(huì )監督，群眾監督，對以權謀私，玩忽職守等行為，將依法依規嚴肅處理。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 4
鐵路花園社區為了更加科學(xué)、嚴謹、細致、有效的對轄區進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過(guò)去傳統、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動(dòng)、定量和系統的管理方法，從而使社會(huì )管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪(fǎng)群眾，關(guān)心群眾，加強社區與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì )管理工作中的各項動(dòng)態(tài)信息，幫助群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì )秩序穩定。具體任務(wù)：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^域網(wǎng)格單元內所有社會(huì )管理工作的巡查、監督，對出現的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置、及時(shí)上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀(guān)念和自我安全防范意識。
�。ㄈ┰敿氄莆丈鐣�(huì )治安、計生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì )各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素等社會(huì )管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的'幫教和管理。
�。ㄋ模╆P(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導群眾創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占�，及時(shí)匯總群眾的意見(jiàn)與建議并及時(shí)上報，為社區更好的開(kāi)展工作提供參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區工作人員進(jìn)一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區、誰(shuí)負責”的原則，將責任進(jìn)一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區內的社會(huì )管理工作。
�。ǘ┫嗷ソ涣�，取長(cháng)補短。實(shí)行“網(wǎng)格化” 社會(huì )管理是新時(shí)期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化” 社會(huì )管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì )管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的社會(huì )管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）的跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮作用。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 5
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》（國發(fā)xx號），建立健全街道、鄉鎮消防安全組織，落實(shí)基層消防工作責任，夯實(shí)城鄉火災防控基礎，預防和減少火災事故，結合街道、鄉鎮開(kāi)展的.消防安全網(wǎng)格化管理，制定網(wǎng)格化管理培訓實(shí)施方案。
一、指導思想
充分依靠基層政府和社會(huì )組織，整合社會(huì )管理資源，堅持專(zhuān)群結合、群防群治，按照屬地管理原則，在街道辦事處以社區為單元，在鄉鎮人民政府以村委會(huì )為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對網(wǎng)格內的單位、場(chǎng)所、居（村）民樓院、村組實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，構建"全覆蓋、無(wú)盲區"的消防管理網(wǎng)絡(luò )。
二、對象和范圍
各街道辦事處、鄉鎮人民政府消防安全管理網(wǎng)格員。
三、培訓內容及時(shí)間、地點(diǎn)
內容：網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全"四個(gè)能力"（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）及基本消防器材的使用。
時(shí)間：20xx年xx月xx日上午9時(shí)
地點(diǎn)：縣消防大隊
四、方式和方法
主要采取集中培訓和現場(chǎng)演示進(jìn)行培訓。
五、要求
1、各辦事處、鄉鎮人民政府消防安全管理網(wǎng)格員要充分重視此次安全培訓工作，涉及相關(guān)部門(mén)人員由部門(mén)負責人通知按時(shí)參加；
2、各參訓人員，要做到認真學(xué)習，積極參與，認真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自身的消防安全知識。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 6
xx社區為了更加科學(xué)、嚴謹、細致、有效的對轄區進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實(shí)際，特制定本管理方案：
一、指導思想
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（xx河區）建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過(guò)去傳統、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉變?yōu)楝F代、主動(dòng)、定量和系統的管理方法，從而使社會(huì )管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區管理的本事與水平。
二、工作任務(wù)
實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪(fǎng)群眾，關(guān)心群眾，加強社區與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì )管理工作中的各項動(dòng)態(tài)信息，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì )秩序穩定。具體任務(wù)：
�。ㄒ唬┴撠煴緟^域網(wǎng)格單元內所有社會(huì )管理工作的巡查、監督，對出現的問(wèn)題做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置、及時(shí)上報。
�。ǘ┫蛉罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀(guān)念和自我安全防范意識。
�。ㄈ┰敿氄莆丈鐣�(huì )治安、計生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì )各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素等社會(huì )管理工作中的'動(dòng)態(tài)信息，調處化解各類(lèi)矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。
�。ㄋ模╆P(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題和困難，引導群眾創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
�。ㄎ澹┘訌娸浨樾畔⒌氖占�，及時(shí)匯總群眾的意見(jiàn)與提議并及時(shí)上報，為社區更好的開(kāi)展工作供給參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿲�(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區工作人員進(jìn)一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰(shuí)片區、誰(shuí)負責”的原則，將職責進(jìn)一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區內的社會(huì )管理工作。
�。ǘ┫嗷ソ涣�，取長(cháng)補短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理是新時(shí)期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作過(guò)程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶(hù)工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學(xué)習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì )管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
�。ㄈ┱J真總結，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的社會(huì )管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之構成社會(huì )管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區（頭屯河區）的跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮作用。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 7
工作目標
通過(guò)內容豐富、形式多樣、扎實(shí)有效的宣傳工作，提高全局干部職工對城市管理工作的支持率和參與度，使城市管理工作成為廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。以創(chuàng )建省級環(huán)保模范縣城、省級綠化模范縣城、省級環(huán)境優(yōu)美示范縣城、省級園林縣城、省級衛生縣城、省級文明城市為抓手，推進(jìn)城市規劃、建設和管理，提高干部職工的文明衛生素質(zhì)，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，保障干部職工身心健康，進(jìn)一步促進(jìn)水利建設又好又快發(fā)展。
宣傳重點(diǎn)
1、重點(diǎn)宣傳縣委、縣政府關(guān)于城市管理工作的重要決策部署、目標任務(wù)、工作措施等。宣傳全局干部職工參與城市管理工作的積極性。
2、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的`具體內涵、重大意義。增強干部職工對搞好城市管理工作的認同感、歸屬感、榮譽(yù)感，增強搞好城市管理工作的信心和決心。
3、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的社會(huì )反響。宣傳廣大干部職工對搞好城市管理工作的意見(jiàn)和建議，舉全局之力、聚全局之智推進(jìn)城市管理工作。
4、重點(diǎn)宣傳城市管理工作的推進(jìn)情況。宣傳城市管理各項重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程推進(jìn)情況，取得的階段性成果。
工作安排
�。ㄒ唬┘訌娦侣勑麄�
1、開(kāi)設欄目。我局單位網(wǎng)站開(kāi)設專(zhuān)欄專(zhuān)題——“加強城市管理，建設美麗”，加強對城市管理工作的動(dòng)態(tài)報道、深度報道和典型宣傳，加強對城市管理工作有關(guān)知識宣傳，營(yíng)造強大的輿論氛圍。
2、加強言論引導。各股室撰寫(xiě)一批有影響的.評論、言論文章，闡釋城市管理工作的重要意義，積極引導廣大干部職工提高認識、積極參與、主動(dòng)作為，為城市管理工作的順利推進(jìn)凝心聚力。
�。ǘ┘訌妴挝恍麄�
1、專(zhuān)欄宣傳。充分利用各類(lèi)宣傳文化陣地，定期宣傳“城市管理”內容，宣傳城市管理工作，普及城市管理知識，提高文明素質(zhì)。
2、利用公開(kāi)欄、公示欄、電子顯示屏，懸掛橫幅標語(yǔ)大力宣傳“六創(chuàng )”知識，增強機關(guān)干部“六創(chuàng )”意識。
�。ㄈ┲黝}活動(dòng)宣傳
1、印發(fā)《縣“六創(chuàng )聯(lián)動(dòng)”宣傳知識手冊》、《致廣大市民的一封公開(kāi)信》，發(fā)放干部職工手中，大力宣傳“六創(chuàng )”工作，教育干部職工全面落實(shí)“門(mén)前雙五包責任”。
2、工會(huì )、水利學(xué)會(huì )組織實(shí)踐活動(dòng)。水務(wù)局工會(huì )、水利協(xié)會(huì )組織開(kāi)展以“六創(chuàng )聯(lián)動(dòng)”為主題的文藝、攝影作品等創(chuàng )作評選活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì )、水利協(xié)會(huì )對城市建設管理工作的推動(dòng)作用。
3、開(kāi)展職工素質(zhì)提升活動(dòng)。組織干部職工在縣城責任區內開(kāi)展文明勸導活動(dòng)。
工作要求
�。ㄒ唬┙y一認識、提高責任。搞好城市管理宣傳是推動(dòng)我縣“城鎮上檔”和“六創(chuàng )”的重要工作。各股室高度重視，主動(dòng)作為，搞好策劃，創(chuàng )造性的開(kāi)展宣傳，在全局上下?tīng)I造萬(wàn)眾一心、人人參與的濃厚氛圍，迅速掀起城市管理宣傳的高潮。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導，強化措施。各股室要結合工作實(shí)際，進(jìn)一步細化宣傳方案，單位主要負責人親自抓宣傳工作，并明確責任股室具體責任人，確保宣傳工作做出明顯成效。同時(shí)加快設施建設，完善城市功能，加快完成城河二期工程。深化城河道沿線(xiàn)環(huán)境綜合治理，切實(shí)落實(shí)好湖、城河段（堰閘橋至上堰）的治理工作。各股室要暢通信息，認真總結本單位的好作法、好經(jīng)驗，發(fā)現工作中的先進(jìn)典型，及時(shí)向縣水務(wù)局辦公室報送，擴大宣傳影響。
�。ㄈ⿵娀讲�，務(wù)求實(shí)效。各股、室、站、所、廠(chǎng)、司要扎實(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，內容要豐富，形式要多樣，效果要實(shí)在。并具體落實(shí)，落實(shí)“門(mén)前五包”責任制，建立周五、月末衛生日制度；加強庭院、公廁清掃保潔，加強停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)車(chē)輛管理。水務(wù)局要適時(shí)組織開(kāi)展督促檢查，及時(shí)通報工作開(kāi)展情況，對宣傳工作成效突出的給予加分表?yè)P，對工作不落實(shí)的通報批評。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 8
一、工作目標
以確�；馂男蝿莘�定為目標，以全面落實(shí)消防安全責任制為核心，以推行“網(wǎng)格化”消防管理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)格化管理）為手段，重心下移、關(guān)口前移，整合全鎮消防監管力量，拓展消防監管層面，建立科學(xué)、規范、高效的消防安全管理機制，形成機構健全、責任明晰、措施落實(shí)、管理到位的基層消防工作格局和覆蓋全鎮、村（居）、村（居）小組的三級火災防控網(wǎng)絡(luò )，全面提升基層火災防控能力，堅決預防和遏制重特大火災事故的發(fā)生。
二、組織機構
成立由主要負責人為組長(cháng)，綜治、安監、派出所、工商所、城管、村主任為成員的網(wǎng)格化消防管理工作領(lǐng)導小組：領(lǐng)導小組下設辦公室，掛靠鎮經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心。
各村委會(huì )要成立以村委會(huì )主任負總責、其他村委會(huì )成員和轄區警務(wù)人員參加的消防安全小組，并在村居流動(dòng)人口管理站加掛網(wǎng)格化管理辦公室。鎮、村兩級明確消防安全專(zhuān)兼職管理人員，負責開(kāi)展日常消防安全工作。
三、實(shí)施要點(diǎn)
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理基本模式。構建三級消防安全管理基本體系：一是構建鎮級“大網(wǎng)格”。各成員單位在鎮消防安全工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，明確并依法履行消防職責，定期召開(kāi)會(huì )議研究和解決消防安全工作中的重要事項和問(wèn)題。二是構建社區和行政村級“中網(wǎng)格”。以轄區社區或行政村為基本單元，建立鎮主要領(lǐng)導分包社區或行政村的消防責任體系，定期開(kāi)展消防隱患排查和宣傳工作。三是構建責任片區“小網(wǎng)格”。在每個(gè)社區或行政村中，以轄區主要道路、居民樓、村民組為單元，劃分為若干責任片區，形成“小網(wǎng)格”，明確專(zhuān)人負責，定期開(kāi)展隱患排查和落實(shí)督促整改工作。
鎮政府加強對網(wǎng)格內的單位各社會(huì )消防安全管理，加大對社會(huì )單位構筑消防安全“防火墻”工程及“四個(gè)能力”建設、建筑消防設施專(zhuān)項治理、“三合一”場(chǎng)所專(zhuān)項治理、消防安全專(zhuān)項工作的檢查指導力度，將危險化學(xué)品企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)、人員密集場(chǎng)所、社會(huì )力量開(kāi)辦的學(xué)校及幼兒園、私房出租屋作為工作的重點(diǎn)，督促各類(lèi)主體落實(shí)出租房屋、廢品收購站點(diǎn)、小型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等消防安全的各種規范，定期、不定期進(jìn)行檢查，并建立專(zhuān)項檢查檔案，做到底數清、情況明，杜絕失控漏管。
�。ǘ┴熑畏止�
1、鎮級（大網(wǎng)格）的工作職責與要求：
�。�1）制定鎮年度消防工作計劃，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組成員聯(lián)席會(huì )議和不定期召開(kāi)消防安全工作業(yè)務(wù)（點(diǎn)評）會(huì )，研究消防安全工作，通報檢查情況，處理解決消防安全問(wèn)題，對重大隱患及時(shí)上報區政府依法處理。（鎮網(wǎng)格辦牽頭，各成員單位配合）
�。�2）實(shí)行消防安全工作目標管理，把消防工作納入社會(huì )綜合治理內容，與村居簽訂消防目標責任書(shū)，并督促落實(shí)消防目標責任制，實(shí)行半年督辦和年終考評，對工作成效明顯的給予通報表彰和評先獎勵；對工作開(kāi)展不力導致發(fā)生較大以上火災事故的，嚴肅追究相關(guān)人員責任。（鎮網(wǎng)格辦負責，各成員單位配合，村居具體落實(shí)）
�。�3）每月組織綜治、安監、派出所、工商、消防、城管等部門(mén)對各村居（中網(wǎng)格）的消防安全工作情況進(jìn)行督促指導和對工貿企業(yè)、小學(xué)、農貿市場(chǎng)、廢品收購站（點(diǎn)）等安全檢查，針對重點(diǎn)行業(yè)和區域實(shí)行每周一查，同時(shí)督促指導村居和有關(guān)單位開(kāi)展消防工作。（鎮網(wǎng)格辦牽頭，綜治辦、安監站、派出所、工商所、城管中隊等具體落實(shí)）
�。�4）協(xié)調市政、水務(wù)等部門(mén)完善消防設施建設按國家標準要求，在村（居）主要道路上或自來(lái)水管網(wǎng)供水干線(xiàn)上設置市政消火栓；同時(shí)在各村居進(jìn)村路口設置大型的轄區水源分布圖。（鎮網(wǎng)格辦牽頭，安監站、派出所配合，各村居具體落實(shí)）
�。�5）設置專(zhuān)（兼）用消防工作室，建立健全消防工作檔案；并在辦公場(chǎng)所懸掛消防工作組織領(lǐng)導結構圖、工作制度、轄區消防水源圖。（鎮網(wǎng)格辦負責，安監站、派出所配合）
�。�6）深入開(kāi)展以“戶(hù)戶(hù)聯(lián)防、部門(mén)聯(lián)查、片區協(xié)調”為主要內容的區域聯(lián)防工作，采取戶(hù)包戶(hù)、店包店、部門(mén)包路段等形式，大力實(shí)施消防安全互聯(lián)互動(dòng)，積極構建“安全共享、風(fēng)險共擔”的'工作格局，實(shí)現消防行政管理與群眾自治、行業(yè)自律的有效銜接和良性互動(dòng)。（鎮網(wǎng)格辦牽頭，綜治辦、安監站、派出所配合）
�。�7）鎮網(wǎng)格辦負責召集相關(guān)單位召開(kāi)每季度聯(lián)席會(huì )議，組織、協(xié)調各部門(mén)單位消防安全工作的完成，負責辦公室日常工作。（鎮網(wǎng)格辦牽頭，各成員單位配合）
2、村居（中網(wǎng)格）的工作職責與要求：
�。�1）落實(shí)消防安全小組工作制度，制定切合實(shí)際的消防工作計劃，建立健全消防工作檔案，與轄區各單位簽訂消防目標責任書(shū)，并督促落實(shí)；日常工作開(kāi)展依托流管站的工作網(wǎng)絡(luò )，并在辦公場(chǎng)所懸掛消防工作組織領(lǐng)導結構圖、工作制度、轄區消防水源圖。（村居網(wǎng)格辦牽頭，派出所、流管站配合）
�。�2）配備專(zhuān)（兼）職消防管理人員，流管站流管員兼責任片區（小網(wǎng)格終端節點(diǎn)）的消防管理員，在對流動(dòng)人口管理的同時(shí)一并對出租戶(hù)的消防安全進(jìn)行管理；村居分管消防工作領(lǐng)導兼任村居網(wǎng)格辦負責人，綜治協(xié)管員兼任兼職消防管理員，明確職責分工，與流管站合署辦公，一同開(kāi)展轄區消防安全管理工作。（村居委會(huì )負責，村居網(wǎng)格辦、流管站具體落實(shí)）
�。�3）完善市政消防設施與消防室建設。要定期組織開(kāi)展對轄區公共消防設施的檢查與維護保養，確保正常運行，對存在問(wèn)題的要及時(shí)書(shū)面報告街道網(wǎng)格辦，做到工作情況要記錄有落實(shí)；年底完成村居消防室的選址與建設，消防室要配備滅火器、水帶、水槍、消防斧、救生繩、應急照明、消火栓扳手等器材，并明確專(zhuān)人負責管理；結合舊村改造新村建設擴寬村莊道路，盡可能滿(mǎn)足消防車(chē)通行的要求。（村居委會(huì )負責，安監站、消防大隊配合）
�。�4）落實(shí)消防檢查巡查制度。每月開(kāi)展片區內出租戶(hù)的消防安全檢查；志愿消防隊隊員、巡防隊員及保安每天結合各自崗位開(kāi)展消防巡查檢查；派出所民警對轄區單位或場(chǎng)所進(jìn)行監督檢查，轄區內小商場(chǎng)、小學(xué)校（幼兒園）、小餐飲場(chǎng)所、小旅館、小網(wǎng)吧、小生產(chǎn)加工企業(yè)等“六小場(chǎng)所”均要納入監管范圍，“六小場(chǎng)所”實(shí)行標牌化管理，標示場(chǎng)所火災危險性，明示消防管理人員，提示消防注意事項，警示業(yè)主和消費者。單位保安人員要熟悉所在單位的消防設施，認真開(kāi)展防火巡查和消防宣傳，人員密集場(chǎng)所要設立一名專(zhuān)職消防安全人員，單位要有檢查記錄與宣教記錄。（村居網(wǎng)格辦牽頭，流管站、派出所具體落實(shí)）
�。�5）落實(shí)火災隱患整改制度。對檢查后沒(méi)有及時(shí)整改火災隱患的單位，及時(shí)向派出所、消防大隊進(jìn)行移交，由派出所、消防大隊對移交的隱患單位進(jìn)行依法處理。（村居網(wǎng)格辦負責，派出所、消防大隊具體落實(shí)）
�。�6）落實(shí)綜治組織消防工作制度，治安巡邏隊將消防工作納入治安巡防內容，認真履行查糾火災隱患、撲滅初起火災、宣傳教育群眾、報告消防動(dòng)態(tài)的職責。（村居委會(huì )負責，綜治辦、派出所配合）
�。�7）落實(shí)專(zhuān)（兼）職消防隊管理制度。逐步調整志愿消防隊員的年齡結構，對體能相對較差的隊員進(jìn)行更換，定期組織志愿消防隊開(kāi)展執勤訓練、業(yè)務(wù)知識學(xué)習，增強隊伍的實(shí)戰滅火能力，每季度開(kāi)展模擬聯(lián)合演練，使志愿消防隊真正發(fā)揮其作用，加強村居宣傳教育、火災隱患排查及巡查工作，遇有突發(fā)情況可配合消防部門(mén)開(kāi)展滅火救援工作，打造一支具有戰斗力的滅火隊伍。（村居委會(huì )負責，綜治辦、新陽(yáng)消防中隊配合）
�。�8）落實(shí)消防宣傳教育和培訓制度，確定每月第一周的星期一為消防安全宣傳日，各村居、各單位要積極深入居民家中，面對面地開(kāi)展消防安全宣傳教育；實(shí)施消防宣傳、標牌、櫥窗工程，利用每年的安全活動(dòng)月、“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，針對性地開(kāi)展防火宣傳教育，村居積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)，并在人員主要流動(dòng)地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌；每個(gè)村居至少設立1塊村（居）民防火公約牌；要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監護，每一棟居民樓要明確一名兼職消防宣傳員，負責開(kāi)展消防安全宣傳。（各村居委會(huì )負責，安監站、消防大隊配合，派出所、村居網(wǎng)格辦、流管站具體落實(shí)）
�。�9）村居網(wǎng)格辦負責消防安全工作的部署，建立健全消防工作檔案，訂制火災應急預案，及時(shí)收集各小網(wǎng)格終端節點(diǎn)的消防安全信息，分析總結存在的問(wèn)題與提出處理措施，每月底定期將有關(guān)工作情況書(shū)面匯報鎮網(wǎng)格辦。（村居網(wǎng)格辦負責，安監站配合，流管站具體落實(shí)）
3、片區（小網(wǎng)格）的工作職責與要求：
�。�1）村居“小網(wǎng)格”的片區消防安全協(xié)管員由各村居流管站的流管員兼職，并以所轄片區劃為網(wǎng)格終端節點(diǎn)。（村居網(wǎng)格辦負責，綜治辦、派出所配合，流管站具體落實(shí)）
�。�2）做好檢查工作計劃，按照區里制定的有關(guān)《出租房消防安全管理規范》的要求，各小網(wǎng)格兼職消防安全協(xié)管員每月要對責任區內的出租房進(jìn)行一次全面的火災隱患排查，同時(shí)做好宣傳教育，協(xié)助開(kāi)展有關(guān)消防安全培訓活動(dòng)，檢查要有記錄，有分析小結，并定期匯總上報給所屬村居網(wǎng)格辦；遇到重大火災隱患要及時(shí)報告片區責任民警和網(wǎng)格辦。（村居網(wǎng)格辦負責，派出所配合，兼職消防安全協(xié)管員、片區責任民警具體落實(shí)）
�。�3）片區民警做好所轄片區的消防安全管理，加強對片區兼職消防安全協(xié)管員的工作指導，協(xié)助隱患排查和落實(shí)督查整改工作；認真履行消防檢查、宣傳教育、服務(wù)群眾等職能，定期督促片區內有關(guān)單位和人員做好消防工作。（派出所負責，片區責任民警具體落實(shí)）
�。ㄈ⿻r(shí)間安排
確保9月底前蕓美村、鼎美村、東瑤村、后柯村實(shí)行“網(wǎng)格化”管理，年底前50％以上的村居（增加鳳山村、貞岱村）實(shí)行“網(wǎng)格化”管理。20xx年6月底前全面實(shí)現網(wǎng)格化消防安全管理。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 9
為加快推進(jìn)全國文明城市、國家森林城市、國家生態(tài)園林城市創(chuàng )建，提高城市精細化管理水平，努力建立“條塊融合、以塊為主、屬地管理”的城市管理工作機制，形成“管理+服務(wù)+自治”、“貼近群眾、服務(wù)群眾、協(xié)同共事、共建共享”的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作格局，結合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
深入貫徹中央、省、市關(guān)于城市管理工作的部署要求，著(zhù)眼于加快推進(jìn)城市平臺建設,立足城市管理體制、機制和方式創(chuàng )新，借助網(wǎng)格化管理,整合城市管理資源,實(shí)現“全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細化”的管理目標，提升城市管理水平，著(zhù)力打造“騰飛之城、上善之州”的城市品牌窗口——“精益新區·幸福東沙河”，加快建設現代產(chǎn)業(yè)強市、生態(tài)文化名城，宜居宜業(yè)富裕美麗文明新滕州。
二、工作目標
通過(guò)明確管理職責，進(jìn)一步壓實(shí)工作責任，構建“橫向到邊，縱向到底”的工作網(wǎng)絡(luò )；通過(guò)創(chuàng )新體制機制，逐步推進(jìn)以網(wǎng)格化管理為主要內容的城市綜合治理模式；通過(guò)實(shí)施條塊結合、分塊管理、細化網(wǎng)格、責任到人的方式，建立規范、長(cháng)效的城市網(wǎng)格管理化體系。
三、網(wǎng)格劃分
按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，推進(jìn)管理重心下移，涉及路段劃分為3大網(wǎng)格，構建網(wǎng)絡(luò )組織體系，網(wǎng)格間有機銜接、不留空白。
�。ㄒ唬┕ぷ鞣秶�
以北辛路東沙河段、飛龍大道南段為創(chuàng )城網(wǎng)格化管理工作范圍。
�。ǘ⿻r(shí)間要求
網(wǎng)格責任人每天對責任區域進(jìn)行不間斷巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、反饋、解決問(wèn)題。
�。ㄈ┚W(wǎng)格員職責任務(wù)
1.對責任區進(jìn)行環(huán)境衛生整治，確保負責的網(wǎng)格區域內無(wú)積存和暴露垃圾，無(wú)衛生死角，無(wú)積水，確保環(huán)衛設施配套完好、干凈，環(huán)境整潔優(yōu)美；
2.負責責任區整治“六亂”（亂堆放、亂擺賣(mài)、亂張貼、亂挖掘、亂搭建、亂拉掛）現象；
3.督促責任區商鋪、住戶(hù)落實(shí)好“門(mén)前五包”責任制和文明勸導工作；
4.配合整治責任區整治占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、亂設置廣告燈箱等違規現象；
5.對發(fā)現的不文明行為進(jìn)行勸導教育；
6.完成創(chuàng )城辦反饋、交辦的其他工作。
四、工作要求
網(wǎng)格化管理是創(chuàng )新城市管理體制機制的有效載體，要堅持問(wèn)題導向，進(jìn)一步壓實(shí)工作責任，細化工作措施，扎實(shí)推進(jìn)城市精細化管理，為創(chuàng )建全國文明城市打下堅實(shí)基礎。
一要壓實(shí)網(wǎng)格管理責任。
要立足各自職責，從全局著(zhù)眼、細處著(zhù)手，把精細化管理的理念延伸到轄區每一個(gè)角落，達到家喻戶(hù)曉。要嚴格按照文明城市創(chuàng )建有關(guān)要求，實(shí)行定人、定崗、定標、定責，重點(diǎn)加強對沿線(xiàn)企事業(yè)單位、商戶(hù)市容秩序管理，切實(shí)做到店內店外兼修兼管，確保實(shí)現無(wú)縫隙、全覆蓋管理。要堅持網(wǎng)格員履職服務(wù)在網(wǎng)格，實(shí)現全天候見(jiàn)員效果。
二要抓好城市綜合治理。
要樹(shù)立綜合治理理念，深入研究經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、社會(huì )治理工作中存在的問(wèn)題，依托網(wǎng)格，主動(dòng)承擔起綜合治理任務(wù)，實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出辦事處、難事不出鎮。要充分發(fā)動(dòng)群眾，調動(dòng)方方面面的力量，努力形成全社會(huì )共同關(guān)心支持參與管理城市的良好局面。
三要全面加強考核獎懲。
成立區鎮創(chuàng )建全國文明城市辦公室，由高鐵新區黨工委委員、東沙河鎮黨委副書(shū)記夏波同志擔任辦公室主任，有關(guān)副科級領(lǐng)導為副主任，實(shí)行業(yè)務(wù)、效能雙督查制度，由鎮黨政辦、紀委、組織科牽頭，加強網(wǎng)格督導考核，對網(wǎng)格化管理工作重視不夠、工作落實(shí)不到位、網(wǎng)格內群眾反映強烈的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到妥善解決的，下達限期整改通知單進(jìn)行督辦，督促各網(wǎng)格對各類(lèi)問(wèn)題建立整改臺賬，實(shí)行銷(xiāo)號管理，對逾期未整改或整改不合格的進(jìn)行通報；對在督查過(guò)程中，無(wú)正當理由三次不到崗、不到位的網(wǎng)格員，由督導組建議高鐵新區黨工委、東沙河鎮黨委對相關(guān)責任人進(jìn)行問(wèn)責。同時(shí)，對各網(wǎng)格工作開(kāi)展情況納入年度綜合考核，以此充分調動(dòng)各網(wǎng)格認真開(kāi)展工作的積極性和主動(dòng)性。
五、任務(wù)細化分工
為切實(shí)落實(shí)文明城市創(chuàng )建網(wǎng)格化管理工作，根據任務(wù)職責分為7個(gè)工作組，綜合整治組、硬件設施改造組、環(huán)境衛生整治組、志愿服務(wù)隊伍管理組、交通秩序整治組、宣傳工作組、后勤保障組等。
�。ㄒ唬┚C合整治組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：安監辦、環(huán)保所、環(huán)衛所、派出所、行政執法中隊、供電所、工商所、食藥所
任務(wù)要求：規范沿線(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的`經(jīng)營(yíng)行為，負責對亂擺攤、占道經(jīng)營(yíng)、戶(hù)外廣告、車(chē)輛停放、沿街門(mén)面等不規范行為進(jìn)行綜合整治。
�。ǘ┯布O施改造組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：行政執法中隊，聯(lián)迪公司，相關(guān)辦事處、村
任務(wù)要求：加油站紅綠燈至張洼紅綠燈路兩側地面硬化，路沿石涂刷禁停黃線(xiàn)、粉刷路面標識線(xiàn)、停車(chē)位標識；沿路綠化美化亮化，樹(shù)木涂白，墻體立面改造。
�。ㄈ┉h(huán)境衛生整治組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
任務(wù)要求：沿線(xiàn)及可視范圍內環(huán)境衛生綜合整治，做到沿街無(wú)三堆兩垛、無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)亂堆亂放等行為，生活垃圾及時(shí)清理清運，并長(cháng)效保持。
�。ㄋ模┲驹阜⻊�(wù)隊伍管理組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
任務(wù)要求：負責對志愿者隊伍的日常管理，值班執勤通知下發(fā)，督導考勤。
�。ㄎ澹┙煌ㄖ刃蛘谓M
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
任務(wù)要求：做好北辛路沿線(xiàn)、飛龍大道沿線(xiàn)、站前南街、站前北街交通秩序管理。重點(diǎn)查處亂停亂放、非法營(yíng)運、酒駕毒駕、套牌報廢車(chē)輛上路、超限超載等違法行為；完善沿線(xiàn)違停抓拍等監控系統；做好站前廣場(chǎng)橋下、跨高鐵高架橋下行人乘涼等影響交通安全行為的勸離工作。
�。┬麄鞴ぷ鹘M
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
任務(wù)要求：營(yíng)造文明城市創(chuàng )建濃厚氛圍，制作宣傳展牌、標語(yǔ)、標識等；積極向各級宣傳媒體供稿，及時(shí)報道文明城市創(chuàng )建的生動(dòng)實(shí)踐和經(jīng)驗做法；不定期開(kāi)展以創(chuàng )城為主題的各項活動(dòng)，不斷提升全民文明素質(zhì)。
�。ㄆ撸┖笄诒Ｕ辖M
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
任務(wù)要求：負責有關(guān)活動(dòng)的現場(chǎng)布置，物品購置，車(chē)輛調配，生活保障。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 10
為推動(dòng)全國文明城市創(chuàng )建工作深入開(kāi)展，進(jìn)一步明確工作責任，理順工作關(guān)系，提升創(chuàng )建能力和水平，構建文明創(chuàng )建網(wǎng)格化管理新機制，不斷激活轄區各方資源，確保創(chuàng )建工作全覆蓋、無(wú)縫隙，創(chuàng )建目標任務(wù)如期實(shí)現。結合我街實(shí)際，制定方案如下：
一、總體要求
以社區為依托，以網(wǎng)格為載體，以規范化管理為目標，層層分解工作責任，全面整改提升點(diǎn)位標準，形成并逐步推行全方位、全覆蓋、無(wú)盲點(diǎn)的網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，實(shí)現文明創(chuàng )建由粗放向精細、管理到服務(wù)、分散到集中、局部到全面的轉變，努力提升創(chuàng )建工作水平和實(shí)際成效。
二、基本原則
�。ㄒ唬⿵娀瘏f(xié)調聯(lián)動(dòng)，合力共建。實(shí)行由街道統籌協(xié)調，各網(wǎng)格協(xié)調配合的管理機制；實(shí)行綜合管理的工作格局和“橫向到邊、縱向到底、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫對接”的運行機制。
�。ǘ⿵娀瘷嘭熞恢�，效能優(yōu)先�？茖W(xué)劃分網(wǎng)格責任區域，明確責任事項，落實(shí)管理責任單位和責任人，做到權責清晰、履責有為；建立快速處置機制，迅速高效處置創(chuàng )城中發(fā)現的具體問(wèn)題。
�。ㄈ⿵娀瘑�(wèn)題導向，持續提升。堅持問(wèn)題導向，拉出問(wèn)題清單，做到嚴之又嚴、細之又細，具體點(diǎn)到每一項任務(wù)、每一個(gè)指標,每一條街道、每一個(gè)門(mén)店，確保每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)環(huán)節都能夠經(jīng)得起“細評”、經(jīng)得起“細看”、經(jīng)得起“細查”。
�。ㄋ模⿵娀炕己�，獎懲激勵。創(chuàng )新考核手段，細化考核標準，完善考核體系，嚴格實(shí)行問(wèn)責制度，把考核評價(jià)作為落實(shí)長(cháng)效管理的重要手段，根據工作績(jì)效和考核結果兌現獎懲。
三、網(wǎng)格構建
按照城區建成區劃，結合不同區域的`創(chuàng )建工作量，將全街劃分為7個(gè)網(wǎng)格，相鄰網(wǎng)格之間以道路中心線(xiàn)為界，做到區域清、責任明。同時(shí)明確網(wǎng)格內工作任務(wù)和標準要求，整合全街各方資源進(jìn)社區、進(jìn)網(wǎng)格單元，建立“網(wǎng)上有格、格中有點(diǎn)、點(diǎn)上有事、事上有人、人上有責”的管理平臺，建立“誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)失分誰(shuí)擔責”的管理機制。
四、網(wǎng)格機制
�。ㄒ唬┛偩W(wǎng)格長(cháng)（街道書(shū)記、主任）：負責調度、推進(jìn)創(chuàng )建各項工作落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量。
�。ǘ┮患壘W(wǎng)格長(cháng)（街道聯(lián)系社區班子成員）：負責督促、考核網(wǎng)格化管理工作；協(xié)調本網(wǎng)格各項工作任務(wù)，制定本網(wǎng)格集中整治的方案計劃及監督實(shí)施。
�。ㄈ┒壘W(wǎng)格長(cháng)（社區黨組織書(shū)記）：負責部署、管理、組織實(shí)施各項工作；召集本網(wǎng)格網(wǎng)格員開(kāi)展工作，對其提出考核意見(jiàn)建議；集中整治的具體實(shí)施。
�。ㄋ模┤壘W(wǎng)格員（社區、公安、城管、市場(chǎng)、物業(yè)和街道聯(lián)系社區人員等組成）：負責具體工作落實(shí)，維護網(wǎng)格內創(chuàng )建成果；不斷進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改或向上級網(wǎng)格長(cháng)匯報。
五、工作內容及職能
�。ㄒ唬┙值李I(lǐng)導職責。街道主要領(lǐng)導承擔會(huì )議召集、宣傳發(fā)動(dòng)、溝通協(xié)調、督促督辦等職能。確定網(wǎng)格內人員，明確責任單位；街道其他班子成員負責本網(wǎng)格區域創(chuàng )城具體工作，完成市、區交辦的各項創(chuàng )城任務(wù)。
�。ǘ┥鐓^網(wǎng)格長(cháng)職責。對照測評標準，開(kāi)展無(wú)縫隙摸底排查，全面系統掌握網(wǎng)格內的各項任務(wù)底數與詳細情況。重點(diǎn)掌握本網(wǎng)格內創(chuàng )建工作存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并分門(mén)別類(lèi)建立臺賬，積極處理各類(lèi)問(wèn)題；社區解決不了的，報街道共同解決；重大疑難問(wèn)題，街道解決不了的，向聯(lián)系網(wǎng)格區級領(lǐng)導報告，共同研究解決；涉及市直部門(mén)的，與區包保領(lǐng)導共同向市包保領(lǐng)導報告，共同研究解決。
�。ㄈ┞毮懿块T(mén)職責。公安、城管、市場(chǎng)等職能部門(mén)安排專(zhuān)人，對所屬網(wǎng)格內的文明創(chuàng )建工作行政執法與日常巡查工作，主動(dòng)制止和查處違法違規等存在問(wèn)題。配合開(kāi)展綜合執法及專(zhuān)項整治行動(dòng)。及時(shí)處置上級部門(mén)交辦的各項任務(wù)。
�。ㄋ模┙Y對共建單位職責。按照結對共建要求，組織干部職工和志愿者，深入包保小區，開(kāi)展愛(ài)心結對、困難幫扶、青少年幫教、空巢老人慰問(wèn)等志愿服務(wù)活動(dòng)。結合實(shí)際，開(kāi)展創(chuàng )城結對共建各項工作，協(xié)助做好創(chuàng )城宣傳。
�。ㄎ澹┪飿I(yè)公司職責。做好職責范圍內所有物業(yè)管理工作，做好小區內的環(huán)境保潔，規范小區停車(chē)秩序，基礎設施維護，及時(shí)發(fā)現制止小區違法建設、違法廣告和亂堆亂放等問(wèn)題，并與社區保持密切溝通，完成街道社區交辦的其他工作。
六、工作方式方法
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�。各級網(wǎng)格要立足自我，按照各自創(chuàng )建職責、部門(mén)職能、行業(yè)監管等對本網(wǎng)格內綜合文化服務(wù)中心建設、生活小區、背街小巷、農貿市場(chǎng)、市容市貌、公益宣傳、門(mén)前三包等各創(chuàng )建點(diǎn)位定期進(jìn)行日常巡查，網(wǎng)格員每周到網(wǎng)格責任區內開(kāi)展巡查工作不少于3次，了解和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，掌握創(chuàng )建動(dòng)態(tài)情況，負責信息采集、問(wèn)題發(fā)現收集，做到簡(jiǎn)易問(wèn)題現場(chǎng)處理，并留存管理解決痕跡。
�。ǘ⿻�(huì )診協(xié)商。對日常巡查發(fā)現問(wèn)題不能現場(chǎng)解決的傾向性和普遍性問(wèn)題，要研究解決辦法，本級確實(shí)不能解決的要逐級上報，并拿出具體解決方案和意見(jiàn)建議，同時(shí)進(jìn)一步同有關(guān)職能部門(mén)研究解決辦法。
�。ㄈ┞�(lián)動(dòng)督導。在獨立巡查、日常監管的基礎上，各級網(wǎng)格長(cháng)要主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)格內各成員單位或職能主管部門(mén)，每月對本網(wǎng)格各創(chuàng )建點(diǎn)位至少開(kāi)展督查督導1-2次，建立督導臺帳，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
�。ㄋ模┘行袆�(dòng)。對自行發(fā)現或上級督查督辦依靠本網(wǎng)格力量確實(shí)不能解決的，要把問(wèn)題梳理、意見(jiàn)建議等匯報至總網(wǎng)格長(cháng)，統一協(xié)調各方力量和資源，集中進(jìn)行整治，同時(shí)跟蹤做好“回頭看”，集中整治后由所在網(wǎng)格負責后期長(cháng)效管理，防止反彈。
�。ㄎ澹┱{度會(huì )商�？偩W(wǎng)格長(cháng)根據需要，不定期對各級網(wǎng)格創(chuàng )建工作開(kāi)展情況進(jìn)行調度。
�。┒讲榭荚u。各網(wǎng)格長(cháng)對本網(wǎng)格內各共建、包保、駐街單位以及職能部門(mén)、網(wǎng)格員等有創(chuàng )城工作落實(shí)監督考評職責，主要對參加創(chuàng )城活動(dòng)參與次數、人員、效果、工作開(kāi)展配合及人力、物力、財力投入情況等進(jìn)行量化及綜合評價(jià)，建立臺賬。對創(chuàng )城工作成績(jì)突出的個(gè)人提出表彰，對工作不力的除進(jìn)行通報并上報上級有關(guān)部門(mén)，提出作為整改責任人或單位評先評優(yōu)的依據。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導文明創(chuàng )建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，是新形勢下做好文明創(chuàng )建管理工作的新舉措、新方法，是有效整合現有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要，是逐步創(chuàng )建精確、迅速、高效的文明創(chuàng )建管理新模式。各社區和轄區內各單位要按照要求和部署，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，強化統籌協(xié)調配合意識，積極主動(dòng)抓好各項工作落實(shí)，成立相應的組織機構，推動(dòng)文明創(chuàng )建網(wǎng)格化管理工作順利開(kāi)展。
�。ǘ⿵娀讲橹笇榇_保文明創(chuàng )建網(wǎng)格化管理工作有序推進(jìn)，從嚴從實(shí)從細落實(shí)網(wǎng)格內創(chuàng )建責任，建立督查機制，加大工作推進(jìn)過(guò)程中的督查抽查調度力度，及時(shí)發(fā)現并督促問(wèn)題的解決，確保創(chuàng )建網(wǎng)格化管理扎實(shí)推進(jìn)。
�。ㄈ┙㈤L(cháng)效機制加強制度建設，建立完善文明創(chuàng )建網(wǎng)格化管理工作“統一指揮、分級負責、協(xié)調運轉、責任落實(shí)、反應快速”的運行機制。各級網(wǎng)格要在工作開(kāi)展過(guò)程中，逐步建立起相應的協(xié)調處理機制和調度會(huì )商機制。各網(wǎng)格區域根據自身實(shí)際，由網(wǎng)格長(cháng)定期召開(kāi)調度會(huì )，梳理前期工作，總結當前工作，布置下一步工作。確保市容管理、交通秩序、小區環(huán)境整治、公益宣傳、志愿服務(wù)、未成年人活動(dòng)等各項創(chuàng )城工作制度化、經(jīng)�；�、規范化。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 11
為進(jìn)一步提升南明區全國文明城市建設水平，不斷提升社會(huì )文明程度，推動(dòng)全國文明城市鞏固提升工作抓實(shí)落地，形成常態(tài)，根據市、區全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效工作要求及區指揮部領(lǐng)導指示精神，特制定本方案。
一、總體目標要求
為鞏固提升全國文明城市創(chuàng )建成果，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理在城市精細化管理的基礎作用，將全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效相關(guān)工作任務(wù)落細落實(shí)，形成全社會(huì )共建、共治、共享的良好格局。
二、人員組成
全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效工作網(wǎng)格管理人員可由網(wǎng)格員、各鄉（街道）綜合行政執法人員、各鄉（街道）基層一線(xiàn)工作人員、各村（居）相關(guān)工作人員、志愿者、物業(yè)公司人員組成。
三、網(wǎng)格劃分和工作流程
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
按照便于管理，相對集中的原則，各鄉（街道）自行將所轄行政區域劃分為若干網(wǎng)格，配備相應網(wǎng)格工作人員開(kāi)展全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效工作。
�。ǘ┕ぷ髁鞒�
每個(gè)網(wǎng)格明確一名網(wǎng)格長(cháng)，負責收集匯總上報該網(wǎng)格中發(fā)現的問(wèn)題；每個(gè)鄉（街道）明確一名片區網(wǎng)格長(cháng)（由副科級干部擔任），負責收集匯總轄區網(wǎng)格長(cháng)上報的問(wèn)題并定期召開(kāi)例會(huì )研究片區網(wǎng)格化管理工作，并將存在問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)；《南明區全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效工作實(shí)施方案》中相關(guān)部門(mén)要明確一名分管領(lǐng)導和一名聯(lián)絡(luò )員，聯(lián)絡(luò )員負責收集匯總片區網(wǎng)格長(cháng)反饋的'問(wèn)題，由分管領(lǐng)導統一組織調度解決片區網(wǎng)格中存在的問(wèn)題并定期開(kāi)展分析研判，形成“鄉辦吹哨，部門(mén)報到”的良好工作格局。
四、網(wǎng)格工作職責
�。ㄒ唬┦姓h(huán)衛設施方面。通過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內市政環(huán)衛設施管理維護情況，及時(shí)勸導和處置市民蓄意破壞、占用市政環(huán)衛設施等不文明行為；發(fā)現破損、堵塞、泄露、缺失等網(wǎng)格無(wú)法直接解決的問(wèn)題，及時(shí)上報鄉（街道）協(xié)調相關(guān)責任單位進(jìn)行處置。
�。ǘ┉h(huán)境衛生、市容秩序方面。通過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內主次干道、背街小巷環(huán)境衛生和市容秩序管理和整治情況，及時(shí)勸導市民亂扔垃圾、亂排亂倒、亂堆亂放、亂涂亂畫(huà)、隨地吐痰等行為；發(fā)現占道經(jīng)營(yíng)、衛生死角等問(wèn)題及時(shí)協(xié)調網(wǎng)格內行政綜合執法和環(huán)衛人員進(jìn)行整治；網(wǎng)格無(wú)法解決的突出問(wèn)題及時(shí)上報鄉（街道）協(xié)調相關(guān)責任單位進(jìn)行處置。
�。ㄈ┬^（院落）管理方面。通過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內小區（院落）管理情況，協(xié)調督促產(chǎn)權單位、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì )等組織做好小區（院落）管理工作；對無(wú)人管理的小區（院落）存在的亂堆亂放、違法搭建、亂停亂放、環(huán)境衛生等問(wèn)題，及時(shí)上報鄉（街道）協(xié)調相關(guān)單位進(jìn)行整治。
�。ㄋ模┙煌ㄖ刃蚍矫�。通過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內交通秩序管理情況，及時(shí)勸導市民亂穿亂行、翻越護欄、闖紅燈等不文明行為；發(fā)現交通違法嚴重需進(jìn)行整治的問(wèn)題及時(shí)上報鄉（街道）協(xié)調交管部門(mén)進(jìn)行整治。
�。ㄎ澹┐澹ň樱┕芾矸矫�。通過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內村（居）管理及全國文明城市實(shí)地考察點(diǎn)位（城市社區和行政村）創(chuàng )建工作開(kāi)展情況，協(xié)調督促各村（居）開(kāi)展相關(guān)工作。
�。┺r貿市場(chǎng)方面。通過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內農貿市場(chǎng)管理及全國文明城市實(shí)地考察點(diǎn)位（農貿市場(chǎng)）創(chuàng )建工作開(kāi)展情況，協(xié)調督促市場(chǎng)運營(yíng)管理單位做好市場(chǎng)管理和點(diǎn)位創(chuàng )建工作；市場(chǎng)內及周邊存在車(chē)輛堵塞通道、占用公共空間、環(huán)境臟亂等情況及時(shí)上報鄉（街道）協(xié)調相關(guān)單位進(jìn)行整治。
�。ㄆ撸┗鶎游幕⻊�(wù)方面。過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內基層文化服務(wù)工作開(kāi)展情況，督促鄉（街道）綜合文化站、村（居）綜合文化服務(wù)中心按照全國文明城市實(shí)地考察標準開(kāi)展好創(chuàng )建工作。
�。ò耍┪拿黟B犬方面。過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內市民養犬情況，開(kāi)展文明養犬宣傳工作，及時(shí)勸導遛狗不牽繩、寵物糞便不及時(shí)清理等不文明行為；及時(shí)上報鄉（街道）協(xié)調公安、綜合行政執法等部門(mén)處置犬只傷人、無(wú)證養犬等問(wèn)題，
�。ň牛┱⻊�(wù)服務(wù)窗口方面。過(guò)巡查詳細掌握網(wǎng)格內個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口工作情況，協(xié)調督促服務(wù)窗口開(kāi)展好政務(wù)服務(wù)工作；巡查中發(fā)現窗口人員工作期間不履職等情況及時(shí)反饋責任單位進(jìn)行整改。
五、具體實(shí)施步驟通過(guò)前期籌備、具體實(shí)施等步驟，分階段推進(jìn)落實(shí)全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效網(wǎng)格化工作。
�。ㄒ唬┗I備階段（5月15日前）。
各鄉（街道）結合實(shí)際劃分轄區網(wǎng)格，落實(shí)各網(wǎng)格具體工作人員。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（5月15日后）。
各鄉（街道）具體牽頭組織實(shí)施，并對各網(wǎng)格日常工作情況進(jìn)行管理、調度和考核。
六、相關(guān)工作機制
�。ㄒ唬┙⒙�(lián)絡(luò )對接機制。
建立全國文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作聯(lián)絡(luò )對接機制，各網(wǎng)格工作人員負責對網(wǎng)格內各項工作開(kāi)展情況進(jìn)行巡查和處置，需相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處理的問(wèn)題，由網(wǎng)格工作人員負責將具體問(wèn)題提交至鄉（街道）匯總后反饋至相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調處理，涉及全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效工作的區直各相關(guān)單位需明確一名聯(lián)絡(luò )員，負責與各鄉（街道）具體聯(lián)絡(luò )對接，及時(shí)處置網(wǎng)格內發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題。
�。ǘ┙⒍ㄆ谡{度機制。
建立全國文明城市鞏固提升網(wǎng)格化定期調度工作機制，各鄉（街道）定期對各網(wǎng)格工作開(kāi)展情況進(jìn)行調度；相關(guān)各職能部門(mén)定期研究解決各網(wǎng)格反映問(wèn)題；區全國文明城市鞏固提升工作指揮部在工作例會(huì )上聽(tīng)取各鄉（街道）和相關(guān)職能部門(mén)關(guān)于全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效網(wǎng)格化管理工作的總體情況匯報，并對下步工作進(jìn)行安排部署。
�。ㄈ┙⒖己丝荚u機制。
建立全國文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作考核考評機制，由各鄉（街道）和相關(guān)職能部門(mén)要制定相關(guān)考核考評辦法，定期對各網(wǎng)格進(jìn)行分類(lèi)考核，并將考核情況報區指揮部。
七、相關(guān)工作要求
�。ㄒ唬└鬣l（街道）、區直相關(guān)單位要高度重視全國文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作，要細化工作目標，壓實(shí)工作責任，充分發(fā)揮統籌調度職能，切實(shí)抓好全國文明城市鞏固提升網(wǎng)格化工作。
�。ǘ﹨^直相關(guān)單位及時(shí)對網(wǎng)格反饋的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行處理，要結合本單位業(yè)務(wù)工作加強區域內全國文明城市鞏固提升常態(tài)長(cháng)效工作力度，圍繞痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)作為，集中整治，形成橫向到邊，縱向到底，齊抓共管的良好格局。
�。ㄈ└鬣l（街道）要切實(shí)履行屬地管理責任，加大統籌協(xié)調力度，督促、幫助網(wǎng)格開(kāi)展工作，發(fā)動(dòng)引導轄區群眾積極參與全國文明城市鞏固提升工作，真正形成全國文明城市共建、共治、共享的良好社會(huì )氛圍。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 12
深化鞏固文明城市創(chuàng )建成果是一項長(cháng)期任務(wù)，也是一項系統工程，需要全社會(huì )的共同參與和不懈努力。為進(jìn)一步深化xx鎮文明城市創(chuàng )建成果，建立健全常態(tài)長(cháng)效管理機制，實(shí)現文明城市建設的規范化、制度化，結合全鎮實(shí)際，特制定xx鎮文明城市建設常態(tài)長(cháng)效管理“365”機制。
一、工作目標
著(zhù)力鞏固文明城市創(chuàng )建成果，以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為根本，以為民利民惠民為宗旨，壓實(shí)創(chuàng )建責任，創(chuàng )新管理機制，著(zhù)力提升居民文明素質(zhì)、城鎮文明程度、群眾生活質(zhì)量，努力建設崇德向善、文化厚重、和諧宜居的幸福美好xx，爭創(chuàng )全國文明鎮，并全面助力全國文明典范城市創(chuàng )建。
二、主要措施
結合文明城市考評指標要求和全鎮建設實(shí)際，推行xx鎮文明城市建設常態(tài)長(cháng)效管理“365”機制。以三大理念引領(lǐng)文明城市創(chuàng )建管理，聚焦重點(diǎn)問(wèn)題、項目推進(jìn)、獎懲考核等問(wèn)題建立六項機制，圍繞示范項目、重點(diǎn)問(wèn)題、創(chuàng )新舉措等制定五大清單，堅持正面清單鼓勵推廣、負面清單整改銷(xiāo)號。通過(guò)理念先行、機制保障、清單推進(jìn)，真正將文明城市長(cháng)效管理落到實(shí)處。
�。ㄒ唬┤罄砟�，引領(lǐng)文明建設
1.一體化創(chuàng )建。堅持將文明城市建設管理與黨委政府中心工作一體化謀劃，把文明城市創(chuàng )建的要求穿插到各個(gè)領(lǐng)域工作的具體要求中統籌推進(jìn)；堅持鎮、村（社區）一體化創(chuàng )建，落實(shí)各級責任，加強配合聯(lián)動(dòng)；堅持各領(lǐng)域行業(yè)一體化參與，樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，帶動(dòng)各企業(yè)、社會(huì )組織共同參與常態(tài)長(cháng)效管理行動(dòng)，加強工作合力。
2.常態(tài)化管理�？嚲o思想之弦，以問(wèn)題為導向，以先進(jìn)為標桿，常態(tài)化落實(shí)文明城市長(cháng)效建設管理機制，形成“發(fā)現問(wèn)題—反饋問(wèn)題—解決問(wèn)題—回頭看”的`管理閉環(huán)，抓緊抓實(shí)文明細節，鞏固提升創(chuàng )建成果。
3.清單化推進(jìn)。明確文明城市建設常態(tài)長(cháng)效管理職責任務(wù)目標，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，建立正面清單和負面清單，不斷擴大正面清單影響力，著(zhù)力解決負面清單問(wèn)題，切實(shí)推進(jìn)文明城市建設管理成果落到實(shí)處，不斷增強群眾獲得感和幸福感。
�。ǘ┝棛C制，筑牢文明根基
1.示范項目創(chuàng )建機制——立標桿
以全國文明城市測評實(shí)地考察項目為基礎，各牽頭單位從各實(shí)地考察項目類(lèi)別中選取1-2個(gè)作為示范創(chuàng )建點(diǎn)位，以第三方測評95分以上為目標，年底根據全年度測評情況對優(yōu)秀示范點(diǎn)位予以表彰鼓勵。通過(guò)建設一批示范性點(diǎn)位，串點(diǎn)成線(xiàn)，帶動(dòng)整體創(chuàng )建，并通過(guò)示范創(chuàng )建，讓文明城市創(chuàng )建看得見(jiàn)，讓百姓更有獲得感。
2.重點(diǎn)問(wèn)題督辦機制——補短板
建立巡查通報制度，依托網(wǎng)格員、路長(cháng)、文明城市督察員等開(kāi)展日常問(wèn)題查找和反饋，以“日巡查+雙周通報+季測評”形式，對文明城市建設管理過(guò)程中的問(wèn)題建立負面清單，逐項掛賬銷(xiāo)號；建立領(lǐng)導督辦制度，各領(lǐng)域分管領(lǐng)導每月深入一線(xiàn)調查研究、查找問(wèn)題、推動(dòng)整改，鎮主要領(lǐng)導不定期開(kāi)展現場(chǎng)督查和點(diǎn)題專(zhuān)項督查；建立紀委督辦制度，對督辦項目進(jìn)度緩慢、多次通報仍未整改的問(wèn)題，由鎮紀委督辦問(wèn)責，壓實(shí)工作責任。
3.創(chuàng )新舉措激勵機制——求突破
針對文明城市管理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，各責任單位列出創(chuàng )新和加強管理的有效舉措，注重堵疏結合，從微改造、微提升、微服務(wù)等方面著(zhù)手，努力從長(cháng)效機制上找到解決問(wèn)題的突破口；定期組織召開(kāi)文明城市建設工作經(jīng)驗交流會(huì )，群策群力探討解決問(wèn)題的有效辦法和管理的先進(jìn)經(jīng)驗；每年開(kāi)展文明城市管理優(yōu)秀案例評選，積極推廣展示好的經(jīng)驗做法，促進(jìn)共同學(xué)習進(jìn)步。
4.多方聯(lián)合攻堅機制——謀合作
明確責任分歧協(xié)調機制，定期召開(kāi)文明城市問(wèn)題點(diǎn)評會(huì )，對于管理權責不明的點(diǎn)位或有異議的點(diǎn)位問(wèn)題，提交點(diǎn)評會(huì )協(xié)商明確，確保不留管理空白；探索人居環(huán)境長(cháng)效管理機制，深化集鎮區“一把掃帚管到底”項目；常態(tài)化開(kāi)展六大專(zhuān)項整治提升行動(dòng)，牽頭單位切實(shí)擔負起牽頭責任，其他責任單位密切配合，提升工作合力。
5.干群全面參與機制——聚民力
深化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)動(dòng)機關(guān)黨員干部參與“人人參與凈美家園”“路長(cháng)制”“樓長(cháng)制”“河長(cháng)制”“愛(ài)心護學(xué)崗”等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，邀請愛(ài)心企業(yè)、愛(ài)心單位加入志愿服務(wù)“朋友圈”，培育一批文明城市建設志愿者團隊；利用鄉音喇叭以及各類(lèi)文化惠民活動(dòng)，持續加大對居民群眾的宣傳發(fā)動(dòng)，積極營(yíng)造人人參與創(chuàng )建的良好氛圍。
6.考核獎懲問(wèn)責機制——增動(dòng)力
建立文明城市建設常態(tài)長(cháng)效管理“紅黑榜”，以各級考察測評、督查問(wèn)題整改為基礎，落實(shí)常態(tài)化曝光機制，并將文明城市建設管理情況結果納入年度村（社區）黨組織“先鋒指數+”考評指標；對真抓實(shí)干、富有成效、力求創(chuàng )新的單位和個(gè)人，在年度評優(yōu)評先時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮；對履行職責不到位并在上級測評中嚴重“拖后腿”的，嚴格問(wèn)責，在年度評優(yōu)評先時(shí)“一票否決”。
�。ㄈ┪鍙埱鍐�，打造文明高地
1.重點(diǎn)問(wèn)題清單
包含日常巡查、領(lǐng)導督查以及第三方測評中發(fā)現問(wèn)題的實(shí)際點(diǎn)位、主要內容、承辦單位、整改時(shí)限等信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐項整改銷(xiāo)號。（責任單位：創(chuàng )建辦、各創(chuàng )建部門(mén)）
2.示范項目清單
包含小區、市場(chǎng)、村（社區）、街道、河道、公園、公廁等各個(gè)文明城市實(shí)地考察項目的文明示范點(diǎn)位、類(lèi)別、牽頭單位等信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。（責任單位：各創(chuàng )建部門(mén)）
3.點(diǎn)位責任清單
以部門(mén)職責分工為依據，明確各重點(diǎn)點(diǎn)位的總牽頭協(xié)調單位、屬地責任單位以及條線(xiàn)責任單位。（責任單位：創(chuàng )建辦）
4.創(chuàng )新舉措清單
包含各責任單位針對文明城市建設管理提出的創(chuàng )新（或加強管理）的舉措，計劃解決的問(wèn)題以及承辦單位等。（責任單位：各創(chuàng )建部門(mén)）
5.文明實(shí)踐清單
包含文明實(shí)踐所、站開(kāi)展的文明志愿服務(wù)項目以及文明實(shí)踐活動(dòng)等的服務(wù)內容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。（責任單位：黨政辦公室（宣傳統戰））。
三、工作要求
1.強化領(lǐng)導，落實(shí)責任。健全鎮、村兩級建設管理工作體系，由鎮創(chuàng )建辦牽頭，各責任單位、村（社區）共同組織實(shí)施,明確任務(wù),細化職責,切實(shí)落實(shí)好本管理機制，確保領(lǐng)導到位、組織到位、責任到位、工作到位,推進(jìn)全鎮文明城市建設管理常態(tài)長(cháng)效。
2.強化措施，協(xié)調推進(jìn)。將文明城市建設與平時(shí)各項工作結合,有效整合資源,提高創(chuàng )建效能。各責任單位、村（社區）既要各司其職、各負其責，又要相互支持、密切合作。堅持上下聯(lián)動(dòng)、條塊聯(lián)合，整合建設力量,統籌鎮區資源，提高管理實(shí)效，著(zhù)力構建文明城市創(chuàng )建統籌協(xié)調、齊抓共管的工作格局。
3.強化宣傳，營(yíng)造氛圍。推動(dòng)全民參與文明城市建設工作，發(fā)揮好企業(yè)、商戶(hù)、群眾作用，提升榮譽(yù)感、責任感和主人翁意識。充分利用微信公眾號、簡(jiǎn)報、微信工作群、公益廣告等宣傳陣地，廣泛宣傳文明城市建設的重要意義，營(yíng)造全民參與建設氛圍，提升文明城市建設水平。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 13
為進(jìn)一步壓實(shí)創(chuàng )建全國文明城市工作責任，推深做實(shí)網(wǎng)格化管理工作機制，根據《金安區創(chuàng )建全國文明城市工作督查考核補充辦法》和《金安區創(chuàng )建全國文明城市結對共建工作規程》等有關(guān)文件精神，制定本辦法。
一、工作目標
通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理，整合創(chuàng )建力量，夯實(shí)創(chuàng )建基礎，著(zhù)力構建橫向到邊、縱向到底的創(chuàng )建責任體系，確保讓每一項工作有人抓、每一個(gè)點(diǎn)位有人管、每一個(gè)問(wèn)題有人解決，做到事情在網(wǎng)格內處理、問(wèn)題在網(wǎng)格內解決、創(chuàng )建在網(wǎng)格內達標，不斷提升創(chuàng )建能力和創(chuàng )建水平，實(shí)現創(chuàng )建工作精細化、科學(xué)化、常態(tài)化。
二、組織架構
街道為一級網(wǎng)格，街道黨工委書(shū)記、辦事處主任擔任網(wǎng)格長(cháng)；城區6個(gè)村社為二級網(wǎng)格，村社主要負責人擔任二級網(wǎng)格長(cháng)、街道聯(lián)系村社班子成員為聯(lián)系領(lǐng)導，同時(shí)亦擔任二級網(wǎng)格長(cháng)；以村社為單位劃分若干個(gè)三級網(wǎng)格，即作戰單元網(wǎng)格，由社區工作者擔任網(wǎng)格長(cháng)，市區共建單位選派人員、街道干部、社區干部和文明勸導志愿者等為網(wǎng)格員。
三、工作職責
�。ㄒ唬┞�(lián)系領(lǐng)導職責。街道聯(lián)系村社班子成員負責聯(lián)系村社創(chuàng )城工作調度、協(xié)調、落實(shí)，幫助村社解決創(chuàng )城難題，督促村社做好陣地建設、日常管理、創(chuàng )城軟件資料等工作。
�。ǘ┚W(wǎng)格長(cháng)職責。一級網(wǎng)格長(cháng)負責一級網(wǎng)格內各項創(chuàng )城工作；二級網(wǎng)格長(cháng)負責具體組織推進(jìn)二級網(wǎng)格內各項創(chuàng )城工作；三級網(wǎng)格長(cháng)負責調配本網(wǎng)格內人員力量，做好任務(wù)分工，解決創(chuàng )城具體問(wèn)題。
�。ㄈ┚W(wǎng)格員職責。服從網(wǎng)格長(cháng)的工作安排，區直共建單位和街道網(wǎng)格員，原則上每周一、三、五在網(wǎng)格開(kāi)展工作，村社網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格開(kāi)展工作。一是當好巡查員，對照《全國文明城市測評體系》，每天對所在網(wǎng)格區域開(kāi)展巡查排查，做好巡查記錄，對發(fā)現的問(wèn)題，能當場(chǎng)解決的當場(chǎng)解決，未解決的問(wèn)題要填寫(xiě)《創(chuàng )建全國文明城市發(fā)現問(wèn)題清單》，上報社區、街道。二是當好宣傳員，耐心熱情開(kāi)展入戶(hù)問(wèn)卷調查、宣傳創(chuàng )城知識等工作，進(jìn)一步激發(fā)群眾支持、參與創(chuàng )城的責任感和榮譽(yù)感。三是當好勸導員，對照《金安區社區文明勸導員工作職責》，積極主動(dòng)開(kāi)展文明勸導。四是當好信息員，積極走訪(fǎng)收集、梳理、解決、反饋市民群眾、村居民反映的意見(jiàn)建議。五是當好督促員，督促物業(yè)做好小區基礎設施修補完善和衛生保潔等工作，督促落實(shí)“門(mén)前三包”責任制等。
四、工作機制
�。ㄒ唬⿻�(huì )商共建機制。認真落實(shí)結對共建工作聯(lián)席會(huì )議制度，一級網(wǎng)格長(cháng)（街道主要負責同志）根據工作需要及時(shí)召集街道聯(lián)系村社領(lǐng)導、二級網(wǎng)格長(cháng)（村社主要負責人）、街道創(chuàng )城辦對重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行會(huì )商解決，對不能解決的提交共建工作聯(lián)席會(huì )議解決；二級網(wǎng)格長(cháng)（村社主要負責人）每天召集三級網(wǎng)格長(cháng)消化解決發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題，對不能解決的提交一級網(wǎng)格聯(lián)席會(huì )議解決，做到上下聯(lián)動(dòng)、層層推進(jìn)，逐級盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號。
�。ǘ┒讲榭己藱C制。街道效能辦牽頭，不定期對各網(wǎng)格點(diǎn)位、網(wǎng)格員工作實(shí)效開(kāi)展督查考評，街村（社）全體干部在創(chuàng )城期間的表現情況和工作實(shí)際情況，納入效能和年度考核，作為績(jì)效考評和年度評先評優(yōu)的重要依據。
�。ㄈ┣鍐喂芾頇C制。以村社為單位，建立問(wèn)題清單、交辦清單和督辦清單“三個(gè)清單”，確保事事有回應，件件有著(zhù)落。一是問(wèn)題清單，網(wǎng)格員每次將巡查排查發(fā)現未解決的問(wèn)題和群眾反映的`意見(jiàn)建議逐條記錄，形成問(wèn)題清單，簽字后匯總給網(wǎng)格長(cháng)，由網(wǎng)格長(cháng)現場(chǎng)處理或上報處理。二是交辦清單，對于網(wǎng)格員巡查發(fā)現的問(wèn)題和收集的意見(jiàn)建議，社區層面無(wú)法解決的問(wèn)題，由社區梳理匯總后上報一級網(wǎng)格聯(lián)席會(huì )議解決。三是督辦清單，對各級督查反饋、自查排查未整改到位的'問(wèn)題，以村社為單位建立督辦清單，明確責任單位（人），限時(shí)整改，直至銷(xiāo)號清零。
五、工作要求
1、提高思想認識。實(shí)施網(wǎng)格化管理是推進(jìn)文明城市創(chuàng )建的重要舉措，各村社、各單位要切實(shí)把思想統一到?jīng)Q戰決勝創(chuàng )城的工作部署上來(lái)，真正把創(chuàng )建網(wǎng)格化管理落到實(shí)處，精準到點(diǎn)位到人。
2、落實(shí)網(wǎng)格責任。各村社要將網(wǎng)格化管理分工負責，責任到人，要橫向到邊，縱向到底，無(wú)縫隙、全覆蓋，細化任務(wù)，細化措施，保障網(wǎng)格運行效果。
3、加強溝通協(xié)調。網(wǎng)格內各單位工作人員要相互配合，協(xié)調作戰，不推諉、不扯皮，充分發(fā)揮各方面作用；要加強宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，提升群眾對創(chuàng )建全國文明城市的知曉率、參與率、滿(mǎn)意度，形成全社會(huì )共創(chuàng )共建的新局面，推動(dòng)文明創(chuàng )建工作向縱深開(kāi)展。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 14
為認真學(xué)習貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，提升社會(huì )治理水平，更好地為群眾提供精準高效的服務(wù)，筑牢平安恩陽(yáng)建設的基層基礎，根據《四川省社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )進(jìn)一步加強和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理的指導意見(jiàn)》（川綜治辦〔20xx〕16號）和區綜治辦有關(guān)要求，結合我鎮實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以保障和改善民生為宗旨，以提高社會(huì )管理效能和服務(wù)質(zhì)量為核心，緊緊圍繞平安建設和加強社會(huì )治安防控體系建設的總體要求，進(jìn)一步加強和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位”。
二、進(jìn)一步加強隊伍建設
�。ㄒ唬┮幏毒W(wǎng)格管理員配備。黃桷樹(shù)社區、磨子社區設專(zhuān)職網(wǎng)格員各1名，其余村設兼職網(wǎng)格員各1名，網(wǎng)格管理員可由駐村干部、村組干部、大學(xué)生村官等人員兼任，遵紀守法、品行端正，并具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和正常履行職責的身體條件，
�。ǘ┮幏毒W(wǎng)格管理員責任。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作要聚焦平安建設，網(wǎng)格管理員要切實(shí)履行“五大員”即信息員、調解員、協(xié)管員、服務(wù)員、宣傳員的職能職責，承擔社情民意收集、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查整治、政策法律法規宣傳、公共服務(wù)代辦等任務(wù)。
1.社情民意收集報告。通過(guò)定期或不定期到網(wǎng)格走訪(fǎng)巡查等辦法，及時(shí)從居民當中了解收集社情民意，排查、梳理、處理不安定因素，及時(shí)將相關(guān)情況錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統。
2.矛盾糾紛排查化解。通過(guò)定期排查、街面巡查、入戶(hù)走訪(fǎng)等，全面排查網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾糾紛，一般矛盾糾紛及時(shí)協(xié)調組織化解和處置，較為復雜或設計政策類(lèi)的.矛盾糾紛積極向有關(guān)調解組織和職能部門(mén)報告，參與調解，并將相關(guān)信息錄入信息系統。
3.安全隱患排查整治。協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展流動(dòng)人口服務(wù)管理；協(xié)助公安、衛計、司法行政等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展特殊人群（肇事肇禍等嚴重精神障礙患者、吸毒人員、社區矯正人員、刑滿(mǎn)釋放人員、揚中不良行為青少年等）服務(wù)管理；及時(shí)采集更新網(wǎng)格內出租房屋、流動(dòng)人口、特殊人群等基本治安要素信息，對異常動(dòng)向第一時(shí)間向有光部門(mén)報告；協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展消防安全、生產(chǎn)安全、食品藥品安全、交通安全等隱患排查整改；加強巡邏走訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現并報告危害國家安全、涉暴恐、涉搶涉爆、涉毒涉賭、邪教活動(dòng)、涉火災等危險源和治安隱患；組織發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內樓棟長(cháng)、治安積極分子、門(mén)衛等群防群治隊伍參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
4.政策法律法規宣傳。宣傳國家有關(guān)政策法律法規及村規民約，宣傳普及安全防范知識，組織發(fā)動(dòng)群眾積極參與基層平安創(chuàng )建，引導群眾遵紀守法，倡導文明社會(huì )風(fēng)尚。
5.公共服務(wù)代辦�？梢越Y合及時(shí)，協(xié)同便民服務(wù)中心或村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)，為網(wǎng)格內居民群眾提供高效便捷的綜合服務(wù)；參與做好社會(huì )心理服務(wù)、疏導和危機干預。
�。ㄈ┮幏毒W(wǎng)格管理員管理。專(zhuān)兼職網(wǎng)格管理員實(shí)行實(shí)名登記，將網(wǎng)格管理員錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統，下八廟鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負責制定網(wǎng)格管理員手持終端機使用管理辦法、入戶(hù)走訪(fǎng)、信息報送、保密、工作例會(huì )、考勤等工作制度，根據網(wǎng)格管理員本人的工作業(yè)績(jì)和日常表現、轄區派出所等單位意見(jiàn)和居民滿(mǎn)意度評價(jià)等，對網(wǎng)格管理員進(jìn)行績(jì)效考核。村（居）負責日常管理，進(jìn)一步明確網(wǎng)格管理員工作地點(diǎn)在網(wǎng)格，在網(wǎng)格工作期間要開(kāi)通運行“網(wǎng)格E通”，并將使用“網(wǎng)格E通”情況納入考核內容。進(jìn)一步健全激勵獎懲機制，將網(wǎng)格管理員考核結果與其聘用報酬、獎懲、培養、使用掛鉤，對考核不稱(chēng)職或違法違紀的網(wǎng)格管理員依法依規解聘。
�。ㄋ模┮幏毒W(wǎng)格管理員培訓。鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心采取集中授課、以會(huì )代訓、經(jīng)驗交流等方式，每年集中培訓不少于2次，切實(shí)加強網(wǎng)格管理員培訓，不斷提升網(wǎng)格管理員能力水平。
三、切實(shí)加強網(wǎng)格化服務(wù)管理中心建設
�。ㄒ唬┙y一名稱(chēng)�？h（市、區）、鄉鎮（街道）、村（居）各層級統稱(chēng)為“xx網(wǎng)格化服務(wù)管理中心”，與同級綜治中心一體化運行。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心主任由綜治中心主任兼任，工作人員與綜治中心的工作人員統籌管理和使用。
�。ǘ┞毮芏ㄎ�。網(wǎng)格化服務(wù)管理中心在鎮黨委、政府領(lǐng)導下，由鎮綜治中心牽頭，負責統籌協(xié)調全鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，對網(wǎng)格事件分流、督辦、考核相關(guān)村（居）、職能部門(mén)或公共服務(wù)單位，監督專(zhuān)兼職網(wǎng)格管理員的選用、管理、考核、培訓等工作，負責網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺的運行維護及其他日常工作。
�。ㄈ┬畔⒒ㄔO。網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統進(jìn)入綜治中心平臺，并按照中央綜治辦統一要求升級完善“綜治組織及綜合業(yè)務(wù)、流動(dòng)人口、特殊人群、非公有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織、社會(huì )治安、重點(diǎn)青少年、校園及周邊安全、護路護線(xiàn)”9大基礎信息，新增研判分析模板，鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心要將9大基礎信息及時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統，將出租房屋、流動(dòng)人口及特殊人群相關(guān)信息落實(shí)到網(wǎng)格，為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作、社會(huì )治安形勢研判、領(lǐng)導決策提供全面準確、及時(shí)動(dòng)態(tài)的基礎信息支撐。網(wǎng)格管理員要充分運用“網(wǎng)格E通”采集、上報、處理各類(lèi)信息，記錄工作情況，確保信息數據及服務(wù)管理對象個(gè)人信息安全保密。
�。ㄋ模┙∪块T(mén)聯(lián)動(dòng)機制。進(jìn)一步健全完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，派出所、衛生、司法等部門(mén)要及時(shí)簽收、整理、發(fā)布信息，實(shí)現信息共享、互聯(lián)互通，最大限度發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統的整體效能。結合綜治中心建設，建立“警務(wù)與非警務(wù)分流”對接機制，對110分流的非警務(wù)事件實(shí)行分類(lèi)管理，部門(mén)等級響應、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。村（居）黨支部、村（居）民委員是網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的責任主體，把加強和完善網(wǎng)格化服務(wù)管理工作擺上突出位置，及時(shí)研究、協(xié)調、解決工作中存在的困難和問(wèn)題，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作取得實(shí)效。
�。ǘ⿵娀綄Э己�。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入鎮黨委政府的績(jì)效目標考核，網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對網(wǎng)格管理員開(kāi)展工作情況進(jìn)行考核和通報，對因工作不落實(shí)、人民群眾反映強烈或發(fā)生重大案（事）件，影響社會(huì )和諧穩定的，將嚴格按照有關(guān)規定依法嚴肅追究責任。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 15
為進(jìn)一步完善綜合行政執法體制，提升綜合行政執法效率和水平，創(chuàng )建和形成綜合行政執法新模式，結合實(shí)際，建立以鎮為主導、村（社區）為依托，以單元網(wǎng)格為載體，實(shí)現“全覆蓋、無(wú)縫隙、標準化”的三級網(wǎng)絡(luò )管理體系。
一、總體目標
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化管理及長(cháng)效機制運行，有效治理中都鎮存在的各類(lèi)問(wèn)題，有效提升鎮、村管理水平，實(shí)現空間全覆蓋、時(shí)間全天候、監控實(shí)時(shí)化、處置及時(shí)化的工作目標，努力營(yíng)造整潔、有序、和諧的生活環(huán)境。
二、實(shí)施原則
按照屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、責任到人的原則，明確各級網(wǎng)絡(luò )的職責分工，建立中都鎮負總責，各村（社區）干部管片抓線(xiàn)，網(wǎng)格員進(jìn)點(diǎn)落戶(hù)，橫向到邊、縱向到底的三級網(wǎng)絡(luò )管理體系，實(shí)現“定人、定時(shí)、定崗、定責”的落實(shí)，形成齊抓共管、分工負責、邊界清晰、責任明確、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、高效運行的管理格局。
三、網(wǎng)絡(luò )層級與職責
根據中都鎮管理實(shí)際需求，按照“事有人問(wèn)，責有人擔”的原則，建立鎮級、村（社區）級和網(wǎng)格服務(wù)管理員三級管理網(wǎng)絡(luò )。
�。ㄒ唬┮患壘W(wǎng)絡(luò )
以鎮為單位組成一級網(wǎng)絡(luò )，責任主體為鎮政府，鎮長(cháng)為第一責任人，主要職責為：
1.全面負責轄區內文明城市創(chuàng )建、城市環(huán)境綜合整治、城鎮管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面常態(tài)長(cháng)效管理，組織相關(guān)整治行動(dòng)；
2.制定轄區網(wǎng)絡(luò )化管理實(shí)施方案、工作計劃、機制制度；
3.作為責任主體牽頭落實(shí)，上級網(wǎng)絡(luò )交辦的.職權范圍內工作，并及時(shí)反饋工作完成情況；
4.統籌協(xié)調下級網(wǎng)絡(luò )各項工作的開(kāi)展，協(xié)調處理下級網(wǎng)絡(luò )無(wú)力解決的問(wèn)題；
5.及時(shí)上報本級網(wǎng)絡(luò )無(wú)法解決的問(wèn)題；
6.指導和監督下級網(wǎng)絡(luò )建立和運行情況；
7.組織開(kāi)展下級網(wǎng)絡(luò )人員培訓和宣傳活動(dòng)。
�。ǘ┒壘W(wǎng)絡(luò )
以村（社區）為單元建立二級網(wǎng)絡(luò )，責任主體為村（居）民委員會(huì )，各村（居）委會(huì )主任為第一責任人。二級網(wǎng)絡(luò )主要職責有：
1.負責轄區內文明村（社區）創(chuàng )建、城鄉環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面工作指標的具體落實(shí)；
2.及時(shí)處理轄區內上級交辦、下級上報、巡查發(fā)現的問(wèn)題，無(wú)法處理的及時(shí)反饋至上級網(wǎng)絡(luò )；
3.綜合考量重要程度、工作任務(wù)、力量配備等因素，合理安排、規劃下級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理員工作范圍，指導、監督下級網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理員規范履職情況；
4.建立工作落實(shí)、問(wèn)題排查、設施統計、社情民意、民生服務(wù)等方面的基礎檔案；
5.組織開(kāi)展工作人員培訓和宣傳工作。
�。ㄈ┤壘W(wǎng)絡(luò )。城管、物業(yè)管理人員、環(huán)衛保潔員、組長(cháng)、志愿者等力量作為網(wǎng)格服務(wù)管理員組成三級網(wǎng)絡(luò )，主要職責有：
1.協(xié)助開(kāi)展日常監管，法律、法規、政策宣傳；
2.完成上級網(wǎng)絡(luò )交辦的各項工作；
3.負責發(fā)現并及時(shí)處理城鄉環(huán)境綜合整治、城市管理、環(huán)境保護、旅游、安全等方面問(wèn)題，無(wú)力解決的及時(shí)上報上級網(wǎng)絡(luò )。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立由中都鎮鎮長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各辦公室主任、村（社區）負責人任成員的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )化管理工作領(lǐng)導小組，負責全鎮綜合行政執法網(wǎng)絡(luò )化管理工作的組織協(xié)調和監督檢查。各領(lǐng)導小組成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網(wǎng)絡(luò )內綜合管理各項工作。
�。ǘ⿵娀贫冉ㄔO。建立考核制度，明確各級網(wǎng)絡(luò )責任主體工作內容、職責和要求，制定考核獎懲標準，保障各級網(wǎng)絡(luò )的高效運轉；建立信息快速傳遞制度，實(shí)現問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現、及時(shí)上報、及時(shí)下派、及時(shí)處理，提高常態(tài)長(cháng)效管理水平和快速解決突發(fā)情況的能力；建立會(huì )商制度，通過(guò)工作例會(huì )、推進(jìn)會(huì )、聯(lián)席會(huì )商討重大事項，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強各級網(wǎng)絡(luò )之間的溝通協(xié)調，確保網(wǎng)絡(luò )系統的高效運轉。
�。ㄈ⿵娀酱贆z查。各成員單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負責人作為第一責任人，要強化責任親自抓，組織強有力的工作班子，完成好各項工作任務(wù)。強化對下級網(wǎng)絡(luò )的督查指導，形成定期督查，定期反饋，不定期巡視的基本工作體系，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )運行中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)并進(jìn)行督導落實(shí)。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 16
一、網(wǎng)格劃分和隊伍建設
根據社區網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級網(wǎng)格”的劃分要求，社區網(wǎng)格按現行行政區域劃分，即每一個(gè)社區為一級網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規模適度、任務(wù)相當、無(wú)縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則，結合社區實(shí)際情況，依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等合理設置單元網(wǎng)格，原則上每個(gè)單元網(wǎng)格以200-500戶(hù)為宜。
網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍按照一個(gè)網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團隊的原則，進(jìn)行組建。社區網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍由網(wǎng)格督導員（由掛社區鄉鎮領(lǐng)導擔任）、網(wǎng)格管理者（由社區書(shū)記、主任擔任），網(wǎng)格管理五大員（管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員，由社區工作人員和社區民警擔任）構成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍按“3+x”模式組建，“3”即網(wǎng)格長(cháng)（也是網(wǎng)格管理員，由社區工作人員擔任）、網(wǎng)格協(xié)管員（由居民小組長(cháng)擔任）、網(wǎng)格督導員（由鎮掛居干部擔任），網(wǎng)格長(cháng)和網(wǎng)格協(xié)管員實(shí)行“一格一員”，網(wǎng)格督導員實(shí)行“一員多格”；“x”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長(cháng)、中心戶(hù)長(cháng)、樓長(cháng)、志愿者等。
二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍職責
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格督導員職責：
1.全面負責督促、指導、協(xié)調網(wǎng)格服務(wù)管理工作；
2.受理網(wǎng)格內的疑難問(wèn)題，并在職權范圍內予以協(xié)調解決，對于超出職權范圍且無(wú)力解決的，提交上級部門(mén)解決，并積極協(xié)助參與；
3.督促做好網(wǎng)格內各類(lèi)數據、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作；
4.制定考核獎懲辦法，對網(wǎng)格內各項工作進(jìn)行巡查、督查和考核、獎懲。
�。ǘ┥鐓^書(shū)記（主任）職責：
1.負責指導、督促社區全面工作的開(kāi)展，對網(wǎng)格內的工作承擔領(lǐng)導責任；
2.建立規范的網(wǎng)格化管理體系，形成規范的網(wǎng)格化管理運行機制；
3.組織召開(kāi)網(wǎng)格周例會(huì )，研究分析本社區各網(wǎng)格的各類(lèi)信息、社情、難點(diǎn)問(wèn)題和矛盾糾紛排查調處情況；
4.組織社區工作人員開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類(lèi)矛盾糾紛；
5.上情下達，協(xié)調縣、鎮單位處理網(wǎng)格上報需處理的問(wèn)題，跟蹤落實(shí)處理情況；
6.每半年組織轄區內人大代表、政協(xié)委員、居民代表開(kāi)展一次群眾滿(mǎn)意測評，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。
�。ㄈ┚W(wǎng)格長(cháng)工作職責：
1.每日至少1次到網(wǎng)格內開(kāi)展巡查走訪(fǎng)工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，現場(chǎng)不能處理的問(wèn)題要及時(shí)上報社區；
2.對網(wǎng)格其他人員發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)到現場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)處理，社區不能處理的要積極配合有關(guān)部門(mén)做好問(wèn)題處置工作；
3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內居民的基本情況；
4.重點(diǎn)關(guān)注本網(wǎng)格內老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來(lái)人員等特殊群體，了解他們的需求，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)回應，幫助解決；
5.對上報的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，已處置到位的問(wèn)題要及時(shí)復核確認，建立好臺帳；
6.將網(wǎng)格內的巡查走訪(fǎng)情況建立網(wǎng)格化管理臺帳，記入《社區社情民意調查記錄簿》，同時(shí)錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺。
�。ㄋ模┪宕髥T工作職責：
1.網(wǎng)格平臺管理員工作職責：負責對采集、排查的各類(lèi)信息進(jìn)行審定并上報信息平臺；做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺的日常維護和巡查工作；承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺上傳下達的業(yè)務(wù)工作；通過(guò)工作例會(huì )等形式通報網(wǎng)格工作開(kāi)展情況及存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責：及時(shí)受理報警求助，在規定時(shí)限內辦理群眾申辦事項；積極參與排查調處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動(dòng)態(tài)和突出治安問(wèn)題，全面準確地登記轄區實(shí)有人口，了解、掌握基本情況；熟悉掌握列管重點(diǎn)人群的現實(shí)表現，開(kāi)展對重點(diǎn)人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作；重點(diǎn)掌握出租房屋和暫住人口的動(dòng)態(tài)情況；指導治保會(huì )、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量開(kāi)展治安巡邏和鄰里守望活動(dòng)，督促轄區治安保衛重點(diǎn)單位建立健全安全防范制度，落實(shí)安全防范措施；協(xié)助辦理轄區各類(lèi)治安行政案件，為偵破刑事案件提供線(xiàn)索。
3.網(wǎng)格宣傳員工作職責：及時(shí)把上級的`重大決策和法律法規，宣傳到群眾中，引導居民自覺(jué)遵守國家法律法規，把上級的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X(jué)行動(dòng)，駕起政府聯(lián)系居民的連心橋，構建平安和諧社區，當好落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策的宣傳員。
4.網(wǎng)格信息員工作職責：負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時(shí)，臺帳明晰規范，確�？陀^(guān)真實(shí)反映本社區各網(wǎng)格動(dòng)態(tài)管理情況。
5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責：對居民提出的要求服務(wù)的項目?jì)热葸M(jìn)行收集整理，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛生防疫、戶(hù)籍等服務(wù)項目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
�。ㄒ唬┒ㄆ诶龝�(huì )制度
1.周例會(huì )制度。例會(huì )由社區書(shū)記或主任負責組織，參會(huì )人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格五大員。會(huì )議主要內容：
�。�1）網(wǎng)格長(cháng)對責任區內各方面社情信息進(jìn)行通報，提出解決問(wèn)題辦法或意見(jiàn)；
�。�2）網(wǎng)格管理者對上周巡查中發(fā)現問(wèn)題和解決的情況進(jìn)行通報，對未得到徹底解決的問(wèn)題，提出下一步解決方案，在下周繼續做好協(xié)調、解決等工作；
�。�3）對上周周例會(huì )中提出的困難、問(wèn)題解決情況進(jìn)行二次通報，對未得到徹底解決的問(wèn)題由掛社區領(lǐng)導親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問(wèn)題得到徹底解決。
2.月例會(huì )制度。由鄉鎮領(lǐng)導召集，參會(huì )人員為各社區網(wǎng)格指導員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長(cháng)，鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會(huì )保障、民政、信訪(fǎng)等負責人。會(huì )議主要內容：
�。�1）聽(tīng)取轄區內各社區網(wǎng)格本月工作情況匯報及下月工作安排；
�。�2）通報轄區內網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問(wèn)題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務(wù)；
�。�3）研究處理排查出的重大疑難問(wèn)題，隨時(shí)召開(kāi)會(huì )議研究協(xié)調解決。
�。ǘ┚W(wǎng)格工作人員學(xué)習培訓制度
1.學(xué)習培訓內容。
�。�1）黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定義務(wù)；
�。�2）學(xué)習社會(huì )管理創(chuàng )新知識，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類(lèi)基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺操作技能；
�。�3）各業(yè)務(wù)部門(mén)的有關(guān)政策、法規；
�。�4）網(wǎng)格工作人員文明規范管理服務(wù)的基本要求。
2.學(xué)習培訓方式。
�。�1）采取自學(xué)或以會(huì )代訓方式開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓；
�。�2）采用靈活多樣方式進(jìn)行專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，如講課、召開(kāi)座談會(huì )、外出參觀(guān)學(xué)習等。
3.學(xué)習培訓要求。
�。�1）以會(huì )代訓方式由鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（社區辦）或各社區組織；
�。�2）參加培訓的網(wǎng)格工作人員必須按時(shí)參加培訓，不得無(wú)故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓的領(lǐng)導請假；
�。�3）培訓考勤情況作為績(jì)效考核的重要依據。
�。ㄈ┚W(wǎng)格巡查制度
1.巡查內容。
�。�1）入戶(hù)登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產(chǎn)、節育措施落實(shí)情況等信息；
�。�2）出租屋內居住的人員信息情況；
�。�3）網(wǎng)格內消防安全情況；
�。�4）矛盾糾紛隱患及各類(lèi)不穩定因素排查；
�。�5）社區環(huán)境衛生情況：巡查轄區內小區路面及樓道、屋頂和街巷的衛生保潔狀況，及時(shí)制止糾正隨意傾倒垃圾行為，發(fā)現上報并參與清理衛生死角、樓層雜物；整治清理二級路段、街巷、小區中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現象；及時(shí)發(fā)現、制止并上報在轄區內違法違章建設行為；
�。�6）其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。
2.巡查方式。
�。�1）巡查分為日常巡查與專(zhuān)項巡查，社區網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格督導員每周至少到網(wǎng)格巡查1次，單元網(wǎng)格長(cháng)、協(xié)管員每日至少到網(wǎng)格巡查1次，信息員、治安員、中心戶(hù)長(cháng)（樓棟長(cháng)）每天進(jìn)行走訪(fǎng)巡查，全面掌握網(wǎng)格內的情況，并記錄在案。專(zhuān)項巡查按照上級主管部門(mén)的要求進(jìn)行；
�。�2）網(wǎng)格巡查工作可由本網(wǎng)格單獨完成，也可由相鄰幾個(gè)網(wǎng)格聯(lián)合完成，具體安排由網(wǎng)格長(cháng)自行協(xié)調；
�。�3）在巡查中發(fā)現的問(wèn)題或收集到的信息，及時(shí)通過(guò)手持終端上傳至網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，記錄備案，作為績(jì)效考評依據。
3.調查注意事項。入戶(hù)調查要合理安排時(shí)間，注意方式方法，對服務(wù)管理對象的個(gè)人信息嚴格保密，要主動(dòng)與社區居民交流溝通，及時(shí)了解社情民意，認真填寫(xiě)《社區社情民意調查記錄簿》。
�。ㄋ模┚W(wǎng)格信息平臺管理制度
1.每個(gè)社區網(wǎng)格要建立社區綜合服務(wù)平臺，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，配備平臺管理員，做好信息平臺的日常維護工作，實(shí)現網(wǎng)格化數字管理。
2.信息平臺實(shí)行分類(lèi)管理，及時(shí)更新、儲存各類(lèi)數據，使網(wǎng)格內各類(lèi)數據信息科學(xué)、直觀(guān)。
3.網(wǎng)格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設置的項目收集信息，錄入平臺。
4.網(wǎng)格長(cháng)每天必須配帶手機終端，并始終保持開(kāi)機狀態(tài)，巡查中發(fā)現問(wèn)題要即時(shí)用手機上傳，確保第一時(shí)間掌握社情信息。
5.各網(wǎng)格管理者要切實(shí)做好信息臺賬的管理，及時(shí)充實(shí)更新網(wǎng)格內的各種信息，使信息平臺隨著(zhù)工作的進(jìn)展而變化，并做好保密工作。
四、工作流程
社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時(shí)發(fā)現、解決城市管理、社區管理中的問(wèn)題。
�、啪用穹从车膯�(wèn)題，或網(wǎng)格長(cháng)、協(xié)管員、信息員走訪(fǎng)收集到的問(wèn)題，自己能夠解決的及時(shí)解決，自己不能解決的，由網(wǎng)格長(cháng)通過(guò)手持終端上傳到社區網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，由社區居委會(huì )協(xié)調解決。
�、粕鐓^網(wǎng)格平臺管理員，對各單元網(wǎng)格上報的問(wèn)題應及時(shí)歸類(lèi)，上報社區書(shū)記或主任，能在社區管理范圍解決的問(wèn)題，要及時(shí)安排相應人員處置，對超出社區管轄范圍或居委會(huì )自身無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)上報鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（社區辦），由鎮政府協(xié)調解決。
�、擎偩W(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各社區上報的問(wèn)題要及時(shí)提交鎮相關(guān)領(lǐng)導，在本鎮內能夠解決的問(wèn)題，要及時(shí)指派相關(guān)工作人員進(jìn)行處理，對超出鄉鎮管轄范圍或需要縣直有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決的，上報縣級服務(wù)管理平臺，由縣級服務(wù)管理中心立項派單，分流處置。
�、绒k結的事項、處理好的問(wèn)題及時(shí)告知當事人�？h級服務(wù)管理平臺全程監督處理過(guò)程，訪(fǎng)問(wèn)相應人員對問(wèn)題處理意見(jiàn)，反饋結果并結案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結案”的閉環(huán)流程。
五、績(jì)效考核辦法
�。ㄒ唬┛己嗽瓌t
考核工作主要針對每個(gè)網(wǎng)格工作完成情況，堅持績(jì)效目標量化、客觀(guān)科學(xué)、公平公開(kāi)、實(shí)事求是和獎懲相結合的原則。
�。ǘ┛己藢ο�
社區網(wǎng)格工作者。
�。ㄈ┛己藘热�
1.落實(shí)社區居委會(huì )布置的各項工作完成情況。
2.網(wǎng)格內常住人口、流動(dòng)人口等信息是否做到準確掌握、及時(shí)登記。
3.網(wǎng)格內社會(huì )治安綜合治理、信訪(fǎng)、維穩信息排查是否做到及時(shí)、全面、準確。
4.網(wǎng)格內（含周邊）社區基礎設施情況、社區環(huán)境衛生、亂貼廣告等方面發(fā)現的問(wèn)題及督促整改情況。
5.社區黨建及文體等工作開(kāi)展情況。
6.按照部門(mén)職能準入社區制度，積極做好社區為職能部門(mén)代理事務(wù)工作。
�。ㄋ模┒讲榭己诵问�
采取聽(tīng)、評、看、議相結合的方式進(jìn)行。
1.聽(tīng)。主要聽(tīng)取各網(wǎng)格長(cháng)的工作匯報。
2.評。主要評價(jià)網(wǎng)格長(cháng)各項工作落實(shí)情況。
3.看。一看工作態(tài)度，是否愛(ài)崗敬業(yè)，職責是否明確，每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責。二看操作程序是否規范，對一般性工作、需要協(xié)調處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績(jì)，檢查崗位職責的落實(shí)和取得的實(shí)效。主要看工作中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力：
�、攀欠衲芘c社區居民交流溝通、感情融洽，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息；信息采集是否及時(shí)、準確、真實(shí)、全面，是否達到全覆蓋。
�、剖聞�(wù)受理、處置是否快捷、規范；是否認真填寫(xiě)工作日志，做到及時(shí)登記上報；臺賬是否清楚、整潔、規范。四看社區居民滿(mǎn)意率。
4.議。召開(kāi)由社區居民、駐區單位代表參加的座談會(huì )，聽(tīng)取他們對社區網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見(jiàn)和建議，以及對網(wǎng)格長(cháng)、協(xié)管員的綜合評價(jià)。
�。ㄎ澹┛己霜剳娃k法
1.社區網(wǎng)格化管理工作者考核結果與年度獎金直接掛鉤，考核采取百分制的形式進(jìn)行，主要應有以下幾項：
�、啪W(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調處、應急問(wèn)題處置、社區環(huán)境衛生、職能部門(mén)事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。
�、泼褚鉂M(mǎn)意率考核，組織居民代表、駐社區單位代表測評。
�、窃u價(jià)考核，由縣、鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各網(wǎng)格工作進(jìn)行評價(jià)打分。
�、揉l鎮和社區可結合實(shí)際制定加分和減分項目。
2.對網(wǎng)格協(xié)管員、中心戶(hù)長(cháng)（樓棟長(cháng)），鄉鎮和社區也應制定相應的考核獎懲機制。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 17
為進(jìn)一步推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)現“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式，根據鎮黨委政府年度工作計劃，我鎮推進(jìn)“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作，制定方案如下：
一、管理制度
整合提升網(wǎng)格化管理工作，全面建立條塊結合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。
1.由鎮政府主要領(lǐng)導擔任一級網(wǎng)格員，統籌實(shí)現全鎮綜治網(wǎng)格化建設“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動(dòng)、管控到位”的新型社會(huì )管理模式。
2.鎮掛鉤領(lǐng)導擔任二級網(wǎng)格員，傳達并布置綜治各項工作內容。
3.鎮駐村干部、村書(shū)記、村主任擔任三級網(wǎng)格員，著(zhù)力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效機制，夯實(shí)平安（綜治）基層基礎。
4.各村綜治工作者擔任四級網(wǎng)格員，用于開(kāi)展綜治工作數據的服務(wù)與管理，由鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負責數據平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數據準確、采集詳細、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數據庫建設：內容涵蓋流入（務(wù)工子女就學(xué)）、流出人口管理、重點(diǎn)人員管控、嚴重精神障礙患者管理與監護、環(huán)保監管、消防管理、食品藥品監管、黨建紀檢、人社管理、計生管理、衛生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛生、重點(diǎn)青少年、社會(huì )治安、校園及周邊安全等基礎數據。
2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心：聘用專(zhuān)職網(wǎng)格人員，履行“平時(shí)服務(wù)、檢時(shí)迎檢”的工作職責，即負責網(wǎng)格化指揮中心的日常事務(wù)，做好上傳下達，為鎮主要領(lǐng)導提供各村、各部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握各類(lèi)信息動(dòng)態(tài)，指導、督促各網(wǎng)格中心做好平臺信息更新工作，定期通報情況。
3.網(wǎng)格化視頻監控分中心：既做為迎檢窗口負責迎檢，同時(shí)也作為派出所進(jìn)入網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺進(jìn)行信息查詢(xún)的分中心，為派出所開(kāi)展打擊新型網(wǎng)絡(luò )電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心：用于開(kāi)展綜治工作數據的服務(wù)與管理，由鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負責數據平臺管控、指導；司法所負責提供、錄入社區矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴格按照“數據準確、采集詳細、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的.采集、錄入。在采集、錄入時(shí)，要對照戶(hù)籍信息，逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員，須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。
5.四個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點(diǎn)：根據各自特色和優(yōu)勢提出建設方案，組織實(shí)施。
三、工作保障
1.組織領(lǐng)導：鎮成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，負責整個(gè)活動(dòng)的計劃、組織和實(shí)施。
2.落實(shí)保障：網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專(zhuān)職網(wǎng)格員，各村按照網(wǎng)格單元數每個(gè)網(wǎng)格單元至少配備1名兼（專(zhuān)）職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專(zhuān)職網(wǎng)格員，同時(shí)要認真落實(shí)保障措施，在人、財、物等方面對開(kāi)展網(wǎng)格化管理、信息平臺建設等工作提供有力支持。
3.輿論宣傳：要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車(chē)等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的氛圍，使社會(huì )認同、村居理解、群眾支持。
4.責任督導：在鎮組織領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，各部門(mén)負責人、各村書(shū)記為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責任人，負責對所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點(diǎn)的督導落實(shí)，對鎮下發(fā)的工作經(jīng)費進(jìn)行合理調配。要經(jīng)常走訪(fǎng)調查，參照縣委對各鄉鎮網(wǎng)格化管理考評辦法，定期開(kāi)展考評，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，定期更新信息。工作落實(shí)情況納入綜治考評一項重要內容，作為年度評先評優(yōu)依據。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 18
為進(jìn)一步規范我公司安全生產(chǎn)管理，提高公司管理效能，保障公司各崗位安全生產(chǎn)，現結合我公司實(shí)際，制定如下網(wǎng)格化實(shí)施方案。
一、指導思想
以xx區危險化學(xué)品安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神為指導，以建立健全長(cháng)效機制崗位網(wǎng)格化管理為目標，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力構建以生產(chǎn)崗位為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以安全生產(chǎn)管理為主，建立健全公司安全管理的責任體系和監督體系，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。
二、工作目標
全面推進(jìn)公司以網(wǎng)格單元管理為主要內容的`安全生產(chǎn)管理模式，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式，建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系，逐步形成責任和監督全覆蓋、無(wú)縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式，不斷提高公司安全生產(chǎn)精細化管理水平，保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進(jìn)行。
三、實(shí)施范圍
網(wǎng)格化管理范圍為生產(chǎn)廠(chǎng)區和辦公區域兩部分，生產(chǎn)廠(chǎng)區包括：裝置，物料儲罐區，成品倉庫，空桶棚區，冷凍機房，泵區，北配電室，循環(huán)水冷卻系統，消防系統、應急事故池；辦公區域包括：分析室，中控室，原料器材室，辦公室、維修間等。四、網(wǎng)格劃分將整個(gè)公司按照生產(chǎn)崗位為單位劃分為若干網(wǎng)格，分別由公司各部門(mén)人員管理。
五、工作任務(wù)
細化管理單元，優(yōu)化管理流程，實(shí)行監督和管理職責分開(kāi)，建立精確、快捷、高效、公開(kāi)、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細管理、長(cháng)效管理和科學(xué)管理的目標。
六、工作要求
�。ㄒ唬┟鞔_職責分工。
各崗位要將安全、生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到片區、部門(mén)，明確到具體負責人（分管負責人和具體管理人員），劃分出責任區，做到全覆蓋、無(wú)縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實(shí)施，做到有分有合，團結協(xié)作。
�。ǘ⿵娀O督考核。
各片區安全、生產(chǎn)狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對網(wǎng)格內不合格情況進(jìn)行核實(shí)和確認，及時(shí)發(fā)現，限期整改。監督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查，對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進(jìn)行考核，全面滲透安全意識，發(fā)揮民主監督作用，規范安全管理行為，扎實(shí)抓好當前安全生產(chǎn)各項工作。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 19
實(shí)行網(wǎng)格化管理是提高社會(huì )管理科學(xué)化水平的重要途徑，是強化組織建設和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要手段。按照市、區兩級的安排部署，為深入推進(jìn)我鎮社會(huì )管理創(chuàng )新，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，逐步創(chuàng )建和形成唐山特色的社會(huì )管理和公共服務(wù)新模式，結合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面整合現有各類(lèi)行政資源，以層級負責為基礎，以細分區域為平臺，以提高效率為目標，以“定位網(wǎng)格化、內容多元化、項目精細化、服務(wù)規范化、管理信息化”為管理手段，全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現代化網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現社會(huì )管理由粗放向精細、靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉變，逐步實(shí)現管理的全覆蓋與服務(wù)的全方位，加強和提升全鎮社會(huì )管理與服務(wù)的綜合水平。
二、工作目標
通過(guò)探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會(huì )管理新模式，實(shí)現轄區社會(huì )管理控制能力明顯增強；社會(huì )管理服務(wù)水平明顯提高；社會(huì )治安持續穩定；經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化；人民群眾幸福感、安全感和滿(mǎn)意率明顯上升，打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
三、組織領(lǐng)導
為扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理建設工作，確保各項工作高效穩定進(jìn)行，明確具體責任與分工，經(jīng)鎮黨委、政府研究特成立唐山鎮網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組。鎮黨委書(shū)記王學(xué)連任組長(cháng)，鎮黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)丁秀超擔任第一副組長(cháng)；其他副組長(cháng)由黨委班子成員擔任。領(lǐng)導小組下設辦公室，許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展的統籌協(xié)調及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進(jìn)展情況。
四、三級網(wǎng)格
網(wǎng)格管理的基本內容：將我鎮社會(huì )管理工作以固定的區域為單位，落實(shí)到具體的責任人，實(shí)行工作方法上“下去一把抓、上來(lái)再分家”的靈活運用。
科學(xué)劃分網(wǎng)格
全鎮網(wǎng)格化管理分為三級：
1、一級網(wǎng)格。即鎮政府網(wǎng)格。組建成立社會(huì )管理創(chuàng )新辦公室，主要對“三級網(wǎng)格”建設及運行提出意見(jiàn)，對重大事項進(jìn)行綜合協(xié)調、辦理和處置，對下級網(wǎng)格進(jìn)行考核、評估、監督與管理，做好與上級網(wǎng)格的對接工作。
2、二級網(wǎng)格。即各村、社區網(wǎng)格。每個(gè)村和山口社區居委會(huì )各設一個(gè)網(wǎng)格，共13個(gè)網(wǎng)格。各村、社區書(shū)記、主任為該區域網(wǎng)格建設的第一責任人，根據工作需要，配備相應的工作人員，具體負責本區域網(wǎng)格化管理的指導、監督和考評等日常工作。
3、三級網(wǎng)格。即各村民小組、居民小組網(wǎng)格，共115個(gè)。按照“網(wǎng)格區劃、整體覆蓋、精細管理”的原則，以村委會(huì )和社區居委會(huì )所轄范圍為基礎，綜合地理布局、道路走向、工作量等因素劃分居民小組網(wǎng)格。原則上將一個(gè)村民小組或居民小組劃分為一個(gè)網(wǎng)格。責任人為村民小組或居民小組網(wǎng)格長(cháng)。
繪制網(wǎng)格地圖
鎮社會(huì )管理創(chuàng )新辦繪制全鎮網(wǎng)格圖，各村、山口社區以本轄區為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
落實(shí)網(wǎng)格職責
全鎮網(wǎng)絡(luò )化管理實(shí)行層級負責制，各個(gè)層級網(wǎng)絡(luò )責任人負責本級網(wǎng)格工作。
職責如下：
一級網(wǎng)格：指導基層的管理與服務(wù)等綜合工作；協(xié)調重大事宜；定期深入村、社區內聽(tīng)取村民、居民的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將其反饋至鎮相關(guān)部門(mén)給予解決；督促與指導下級網(wǎng)格責任人工作落實(shí)情況；
二級網(wǎng)格：負責做好本網(wǎng)格的管理與服務(wù)等綜合工作，組織召開(kāi)下級網(wǎng)格工作例會(huì )；每個(gè)工作日不少于1小時(shí)深入下級網(wǎng)格收集居民的意見(jiàn)和建議；及時(shí)將各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至鎮相關(guān)部門(mén)與責任人，協(xié)助其給予解決；督導下級網(wǎng)格責任人工作落實(shí)情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。
三級網(wǎng)格：收集與整理責任區內民生、經(jīng)濟、穩定、計生等各類(lèi)信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統；每個(gè)工作日不少于2小時(shí)深入責任片區，巡查網(wǎng)格內區政、消防、衛生等設施及工作的情況；將責任區內各類(lèi)動(dòng)態(tài)情況反饋至相關(guān)責任人，督促并協(xié)助其給予解決；認真做好網(wǎng)格化工作記錄。
明確服務(wù)內容
三級網(wǎng)格即基礎網(wǎng)格是最重要環(huán)節。管理要實(shí)行“定格、定員、定責、定崗”的四定原則。每個(gè)網(wǎng)格員要努力做到“四知四能”情民意、知求助對象；能走訪(fǎng)調查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏(yíng)得信任）。具體任務(wù)如下：
1、負責網(wǎng)格內居民信息登記、社情民意收集、社會(huì )治安巡查、應急管理、矛盾糾紛調解、政策法規宣傳和組織居民參加活動(dòng)。
2、協(xié)助做好網(wǎng)格內與居民利益有關(guān)的社區黨建、社會(huì )治安、社區矯正、公共衛生、社區教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保障、社會(huì )救助、住房保障、城區管理、環(huán)境衛生、文化體育、消費xx以及空巢老年人、殘疾人、未成年人、流動(dòng)人口權益保障等工作。
3、對網(wǎng)格內供水、供電、供氣、環(huán)境衛生、園林綠化等區政服務(wù)單位的服務(wù)情況進(jìn)行監督、反饋，指導和監督網(wǎng)格內的社會(huì )組織、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展工作，維護居民的合法權益。
4、開(kāi)展便民利民服務(wù)，面向空巢老年人、留守兒童、五保戶(hù)、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體，開(kāi)展上門(mén)送溫暖、康復指導等服務(wù)；引領(lǐng)社區志愿者開(kāi)展結對幫扶和一對多、多對一服務(wù)，社區“愛(ài)心超區”的慈善服務(wù)。
5、圍繞社區文化建設需要和居民精神生活需求，組織豐富多彩，健康有益的文化，體育，科普，娛樂(lè )等服務(wù)活動(dòng)。
建立公示制度
建立網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度，在每個(gè)建立公示制度網(wǎng)格內醒目位置設置網(wǎng)格區域管理圖和服務(wù)指示牌，公布網(wǎng)格管理服務(wù)工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內容、監督電話(huà)；社區公共服務(wù)場(chǎng)所要設置網(wǎng)格區域平面圖和網(wǎng)格劃分圖，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾監督。網(wǎng)格員實(shí)行持證上崗。
五、五項制度
本著(zhù)“各司其職、各負其責”的精神，構建“排查報送、處置反饋、信息管理、督查考核、獎懲表彰”配套工作機制，保障三級網(wǎng)格化的正常運轉。
排查報送機制
1、鎮政府各部門(mén)應結合工作實(shí)際，將工作領(lǐng)域所需求的信息內容分解至社區，各級網(wǎng)格責任人須切實(shí)履行工作職責，按規定要求定期在責任網(wǎng)格內開(kāi)展信息排查工作。
2、網(wǎng)格責任人應當整合責任區內各類(lèi)信息資源，創(chuàng )建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統，并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
3、三級網(wǎng)格為排查主要環(huán)節，網(wǎng)格責任人應認真做好信息記錄工作，每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動(dòng)態(tài)“全了解”。
4、三級網(wǎng)格責任人將排查收集的問(wèn)題與信息，整理后按“區分責任、分口處理”的原則，屬于社區職責范圍內的報送社區責任干部，督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋；屬于社區職責范圍外的上報二級網(wǎng)格責任人與鎮相關(guān)部門(mén)。
5、二級網(wǎng)格責任人應當堅持AB崗工作制，相互協(xié)調工作時(shí)間定期深入社區，切實(shí)做好社區內信息動(dòng)態(tài)的登記，認真記錄網(wǎng)格化管理工作日志。
6、二級網(wǎng)絡(luò )責任人收到三級網(wǎng)格報送的相關(guān)問(wèn)題后，應當根據“分口處理”原則，在一個(gè)工作日內報送鎮相關(guān)部門(mén)并認真做好記錄，督促并協(xié)助鎮相關(guān)部門(mén)在規定時(shí)限內給予解決。
信息管理機制
1、全鎮在網(wǎng)格化管理中建立信息臺賬系統，實(shí)現社區網(wǎng)格數字化管理。
2、信息臺賬系統堅持以“一個(gè)網(wǎng)格一本臺賬、一項工作一組數據”為原則，使網(wǎng)格內各類(lèi)數據信息科學(xué)、直觀(guān)。
3、信息臺賬系統實(shí)行電子版本與紙質(zhì)版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時(shí)隨手攜帶。
4、信息臺賬系統實(shí)行分類(lèi)管理，以工作性質(zhì)為尺度區分為黨群組織、經(jīng)濟財政、綜治司法、社會(huì )事務(wù)、人口計生、勞動(dòng)保障、城區管理、文教體育等八大項，以及若干小項。
5、信息臺賬系統實(shí)行條塊結合式的雙向管理。在鎮政府層面，社會(huì )管理創(chuàng )新辦公室負責全鎮總臺賬的管理，各部門(mén)負責對口領(lǐng)域的單項臺賬管理；在村、社區層面，書(shū)記、主任負責總臺賬的管理，各職能社區干部負責對口領(lǐng)域的單項臺賬以及三級網(wǎng)格責任區的綜合臺賬管理。
6、信息臺賬系統實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺賬系統的管理，堅持做到有變化時(shí)即時(shí)充實(shí)更改，無(wú)變化時(shí)定期調整維護，使信息臺賬系統隨著(zhù)工作的進(jìn)展而變化。
處置反饋機制
1、排查收集的各類(lèi)信息與問(wèn)題，必須本著(zhù)“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上，涉及到駐片區單位之間、居民與駐片區單位之間、居民與居民之前的事務(wù)，原則上由網(wǎng)格責任領(lǐng)導牽頭處理；涉及到區、鎮職能部門(mén)的事務(wù)，原則上由鎮相關(guān)部門(mén)牽頭處理。
3、在處置時(shí)效上，屬社區職責范圍內的，一般在3個(gè)工作日內給予解決，屬鎮機關(guān)部門(mén)職責范圍內的，一般在5個(gè)工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時(shí)注明原因。
4、在處置協(xié)調上，如問(wèn)題超出鎮職責范圍，應當在，1個(gè)工作日內報送區相關(guān)職能部門(mén)，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
5、在處置反饋上，所有問(wèn)題處置辦理結果應當讓群眾知曉，接受群眾監督。
督查考核機制
1、鎮黨委、政府對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行督查考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、督查考核機構：鎮督查考核組負責督查二、三級網(wǎng)格運轉情況，并安排交叉開(kāi)展社區之間的督查考核工作。
3、督查考核對象：各級網(wǎng)格責任人�？己思殑t另行規定。
獎懲表彰機制
對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行激勵機制，獎懲以督查考核結果為依據。
1、在網(wǎng)絡(luò )化管理中表現突出的`社區與社區干部給予表彰。
2、在責任劃分上，各社區網(wǎng)格化管理執行不到位，首先追究社區書(shū)記、主任責任，再次依據職責劃分追究各工作人員責任。在信息排查上，不能切實(shí)履行職責掌握網(wǎng)格動(dòng)態(tài)情況者，給予通報批評；在處置反饋上，不能按規定時(shí)限辦結并反饋者，給予通報批評；因處置失當而造成不良影響者，視情節給予處分。在督查排名上，連續三次在季度評比中位列后兩名的社區，給予通報批評等相應處罰。
六、工作步驟
第一階段：動(dòng)員部署階段
召開(kāi)社會(huì )網(wǎng)格化管理動(dòng)員大會(huì )，成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組，制定出臺《唐山鎮社會(huì )網(wǎng)格化管理試行實(shí)施方案》。
第二階段：全面推進(jìn)階段
做好社區網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格隊伍，明確職責分工，組織人員培訓、完善規章制度等任務(wù)。12個(gè)村、山口社區，結合本單位實(shí)際，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
第三階段：總結驗收階段
對12個(gè)村、山口社區網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行考核驗收，召開(kāi)總結表彰大會(huì )，總結經(jīng)驗做法，研究建立長(cháng)效工作機制，推動(dòng)全鎮社會(huì )管理創(chuàng )新工作不斷向前進(jìn)。
七、工作要求
強化組織領(lǐng)導。各村、社區、機關(guān)各單位要高度重視社會(huì )網(wǎng)格化管理工作，根據本實(shí)施方案，結合實(shí)際，制定具體的實(shí)施細則，明確工作職責和要求。要科學(xué)整合力量，做到人員下沉、服務(wù)前移，改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門(mén)服務(wù)。各村、社區要按照鎮黨委、政府的總體部署，因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩步推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理的全面實(shí)施。
加大宣傳力度。各村社區要加大宣傳力度，利用宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟張貼宣傳材料，宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內容，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡；在社區懸掛網(wǎng)格示意圖，標明責任區位置，建立公示制度，在樓棟、單元等醒目位置公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等信息，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
加強學(xué)習培訓。各村、社區要積極參加學(xué)習培訓，提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，本單位要有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格員要自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
做好工作銜接。網(wǎng)格員要盡快適應新要求、熟悉新業(yè)務(wù)，逐步過(guò)渡到“一崗多責”。要處理好專(zhuān)職網(wǎng)格工作與村、社區工作的關(guān)系，網(wǎng)格員在履行好網(wǎng)格工作職責的同時(shí)，要服村和社區的調度，與有關(guān)方面通力配合、密切協(xié)作。注重處理好推行社區網(wǎng)格化管理與抓好社區日常工作之間的關(guān)系，要把社區日常工作統一到網(wǎng)格化管理中去，保持社區工作的平穩和有效銜接。
嚴格考核獎懲。對網(wǎng)格責任人的考核納入年終評先評優(yōu)，對長(cháng)期不適應工作要求的，按有關(guān)規定，予以轉崗、辭退，網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督和群眾監督，對xx、xx等行為，將依規依紀嚴肅處理。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 20
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以創(chuàng )建省級衛生城市為目標，以《省級衛生城市健康教育工作標準》為依據，以構建和諧社會(huì )，提高城市品位，促進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以提高人民群眾健康水平和生活質(zhì)量為目的，以開(kāi)展健康教育“六進(jìn)”（進(jìn)社區、進(jìn)家庭、進(jìn)醫院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)村屯）活動(dòng)為抓手，全面開(kāi)展健康教育工作。
二、目標和任務(wù)
�。ㄒ唬┥鐓^健康教，即健康教育進(jìn)社區、進(jìn)家庭。
1、轄區內基本情況清 （居委會(huì )數、戶(hù)數、人口數）。
2、建立健全健康教育領(lǐng)導小組，有領(lǐng)導分管，配有專(zhuān)職人員負責健康教育工作，并健全健康教育網(wǎng)絡(luò )，有經(jīng)費投入。
3、社區與轄區社區衛生服務(wù)中要聯(lián)起手來(lái)，相互配合，共同抓好本轄區內社區健康教育工作，社區要全力組織、宣傳、發(fā)動(dòng)開(kāi)展社區健康教育，社區衛生服務(wù)中心要積極配合街道社區組織的培訓、講座、咨詢(xún)等健教活動(dòng)，實(shí)現資源共享。
4、健康教育專(zhuān)職人員應積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，有培訓計劃和，有培訓通知或證明。
5、有年度健康教育、總結。
有居民衛生行為規范。
計劃要求根據本地實(shí)際情況制定，切實(shí)可行并且有可操作性。
總結要求有數據、有情況、有分析、有評價(jià)。
計劃和總結要有日期并蓋章。
6、健康教育工作記錄：組織培訓以及開(kāi)展各項與健康教育有關(guān)的教育和活動(dòng)的記錄、照片、宣傳資料等（如召開(kāi)會(huì )議，布置工作，設點(diǎn)宣傳，舉辦講座，墻板評比，知識競賽，咨詢(xún)熱線(xiàn)，檢查指導，考核評估等）。
各種資料保存完整，管理規范。
積極開(kāi)展對重點(diǎn)人群開(kāi)展有針對性的健康教育活動(dòng)，以多種形式對廣大群眾開(kāi)展健康教育。
7、健康教育陣地：衛生宣傳欄、墻板不少于3平方米。
社區活動(dòng)室有衛生報刊，資料。
種類(lèi)不少于4種。
固定健康教育專(zhuān)欄定期更換，每年不少于6次，宣傳內容能緊密?chē)@群眾健康需求和衛生防疫工作為重點(diǎn)，版面要圖文并茂，有出版的欄、期數及重要內容（有記錄或照片）。
8、資料派發(fā)記錄：有健康教育進(jìn)家庭的宣傳資料和發(fā)放記錄（以表格形式反映）。
宣傳資料每年每戶(hù)4種以上，要求入戶(hù)率達80%以上，宣傳資料保存完整，入戶(hù)檢查時(shí)能及時(shí)提供。
9、組織社區居民進(jìn)行健康教育專(zhuān)題講座，每季度至少一次，有講座通知和授課記錄。
10、對居民開(kāi)展常見(jiàn)傳染病，慢性非傳染性疾病防治知識的宣傳。
11、開(kāi)展無(wú)吸煙家庭評比活動(dòng)。
12、調查或考核：每年對轄區內居民至少進(jìn)行一次健康知識的調查或考核，有調查或考核的統計資料及樣卷。
健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
�。ǘ┽t院（社區衛生服務(wù)中心）健康教育，即健康教育進(jìn)醫院。
1、建立健全以主管院長(cháng)掛帥健康教育領(lǐng)導小組，由健康教育職能科室牽頭，以各業(yè)務(wù)科室和醫護人員為基礎的三級健康教育網(wǎng)絡(luò )。
設1—2名相對固定的健教專(zhuān)職人員。
2、制定年度健康教育計劃并組織實(shí)施，指導、協(xié)調全院的健康教育工作，做好工作記錄、總結。
收集、規范管理好本院的檔案資料。
建立健全醫院健康教育工作制度。
�。üぷ髀氊�、操作規程、工作檔案、考核、評比及獎懲等），將健康教育納入年終檢查評比內容之一。
3、落實(shí)健康教育經(jīng)費，能為就診者提供必要的健康服務(wù)場(chǎng)所及設施，如培訓室、咨詢(xún)室或心理門(mén)診、閉路電視等。
4、采用送出去。
請進(jìn)來(lái)的方式，對醫護人員進(jìn)行健教專(zhuān)業(yè)培訓，有培訓記錄及檔案。
5、門(mén)診和住院部應設置固定的健康教育宣傳欄或櫥窗，分布合理，定期更換。
在人流量較多的地方設立資料架，定期補充健康教育宣傳資料，有各類(lèi)的健康教育資料樣板及資料發(fā)放情況登記。
健康教育專(zhuān)欄不少于3平方米。
6、規范居民健康檔案及健康教育處方。
7、深入開(kāi)展社區衛生服務(wù)：家庭病床、計劃免疫、婚育和家長(cháng)學(xué)校、慢病監測等。
8、積極參與社會(huì )健康教育：各種衛生宣傳日的咨詢(xún)活動(dòng)，承擔有關(guān)單位或部門(mén)組織的培訓班，講座等授課任務(wù)，有記錄或照片。
9、在院內，以多種形式對病人及親屬進(jìn)行健康教育。
候診：櫥窗、畫(huà)廊、電視、錄像等；
就診：醫生給病人診治時(shí)口頭進(jìn)行，并有針對性地選擇發(fā)放健康教育處方；
住院：把健康教育融入系統化整體護理之中，為病人提供包括生理、心理、社會(huì )及行為指導方面的保健知識。
住院病人掌握相關(guān)衛生知識，知曉率不低于80%，（按測評方案進(jìn)行）
10、院內候診場(chǎng)所積極開(kāi)展“吸煙有害健康”的宣傳教育，有醒目的禁煙標志，有可行的控煙措施。
11、開(kāi)展專(zhuān)題專(zhuān)病健康教育活動(dòng)及效果評價(jià)。
�。ㄈ⿲W(xué)校健康教育，即健康教育進(jìn)學(xué)校。
1、本區各小學(xué)校要把健康教育納入教學(xué)計劃，有符合要求的師資承擔教學(xué)任務(wù)（各班任課詳細名單）。
要認真貫徹執行《學(xué)校衛生工作條例》、《學(xué)校健康教育評價(jià)表》。
健康教育開(kāi)課率100%。
2、有年度健康教育工作計劃和總結。
3、注重培養學(xué)生養成良好的`衛生行為。
健康教育課使用的教材（正式出版）、教案規范，課時(shí)安排合理（兩周一節，每節課均有重點(diǎn)、難點(diǎn)）。
認真組織考核（每學(xué)年至少進(jìn)行一次）。
4、通過(guò)教學(xué)和開(kāi)展主題班會(huì )，知識競賽、電化教育等多種形式的活動(dòng)，使學(xué)生掌握基本的健康和防病知識，形成良好的衛生習慣。
學(xué)生健康知識知曉率和健康行為形成率不低于80%。
5、教室照明和課桌椅符合學(xué)校衛生標準。
定期檢查視力，每學(xué)年至少一次，有詳細資料，堅持做眼保健操，并有眼保健操圖解。
6、有學(xué)生“六病”（齲齒、近視、蛔蟲(chóng)病、貧血、沙眼和營(yíng)養不良）防治措施和檔案資料。
14歲以下兒童蛔蟲(chóng)感染率≤3%。
7、學(xué)生個(gè)人健康行為考查項目：依據《學(xué)校健康教育評價(jià)方案（試行）》實(shí)施小學(xué)健康行為實(shí)際操作項目，并對學(xué)校健康教育進(jìn)行綜合評價(jià)。
8、學(xué)生讀寫(xiě)姿勢正確，著(zhù)裝整齊、清潔，勤剪指甲，雙手、頭發(fā)干凈。
9、校園整齊，美化綠化好，地面無(wú)紙屑、無(wú)痰跡。
�。ㄋ模┬袠I(yè)健康教育，即健康教育進(jìn)單位。
1、各行業(yè)單位應有健康教育工作組織網(wǎng)絡(luò )，有領(lǐng)導分管，有專(zhuān)兼職健教人員。
2、健康教育工作有計劃，有措施、有記錄、有考核、有總結。
職工健康檔案和有關(guān)文件資料保存完整，管理規范。
有勞動(dòng)保護制度和措施。
3、結合行業(yè)特點(diǎn)，充分利用廣播、閉路電視、專(zhuān)題講座、宣傳櫥窗以及崗前培訓等多種形式，對從業(yè)人員定期開(kāi)展相關(guān)的衛生法規。
健康知識和職業(yè)衛生教育，普及職業(yè)衛生，疾病預防、營(yíng)養衛生、吸煙有害健康等知識。
4、職工相關(guān)衛生知識知曉率不低于80%。
5、積極開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙單位活動(dòng)。
�。ㄎ澹┺r民健康教育，即健康教育進(jìn)村屯。
1、要繼續認真貫徹執行“全國九億農民健康教育行動(dòng)”精神。
建立健全健康教育領(lǐng)導組織及健康教育網(wǎng)絡(luò )，并有經(jīng)費投入。
2、基本情況清（村數、屯數、戶(hù)數、人口數）
3、有健康教育活動(dòng)室，并有活動(dòng)記錄。
4、充分利用各種宣傳工具（如村屯廣播、板報、宣傳單等）
5、有健康教育工作計劃、制度、總結、評價(jià)。
計劃、總結要有日期并蓋章。
三、措施保障
1、提高認識，加強領(lǐng)導。
今年是我市創(chuàng )建省級衛生城的關(guān)鍵一年，健康教育工作又是創(chuàng )建省級衛生城的一項重要工作內容。
所以，各級領(lǐng)導要高度重視和支持健康教育工作，要把健康教育工作納入本單位本部門(mén)日常工作之中，并做到任務(wù)落實(shí)、責任落實(shí)，確保全區健康教育工作扎扎實(shí)實(shí)的全面開(kāi)展。
2、強化管理，保障措施
各單位要按照各自的行業(yè)健康教育標準和任務(wù)，制定各自的實(shí)施方案，在人、財、物方面要分別落實(shí)，重點(diǎn)要抓好20xx—20xx年軟件材料的管理，資料要保存完整，檔案管理規范絕不能缺項漏項。
城市網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案 21
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)消防工作的意見(jiàn)》，中央綜治辦、公安部、民政部、國家工商總局、國家安全監管總局《關(guān)于街道鄉鎮推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導意見(jiàn)》和全省消防安全網(wǎng)格化管理暨公安派出所消防工作試點(diǎn)現場(chǎng)會(huì )精神，建立健全鄉鎮消防安全組織，落實(shí)基層消防工作責任，夯實(shí)城鄉火災防控基礎，預防和減少火災事故，縣政府決定，在鄉鎮推行消防安全網(wǎng)格化管理，特制定本實(shí)施方案。
一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標
充分依靠基層政府和社會(huì )組織，整合社會(huì )管理資源，堅持專(zhuān)群結合、群防群治，按照屬地管理原則，在鄉鎮以社區、村莊為單元，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格，對網(wǎng)格內的單位、場(chǎng)所、居民樓院、村莊實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，構建“全覆蓋、無(wú)盲區”的消防管理網(wǎng)絡(luò )。
今年起，全縣所有鄉鎮要實(shí)行消防安全網(wǎng)格化管理，40%的鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理達到“責任明晰、機制健全、運行高效”的工作標準；20xx年，20xx年鄉鎮達標比率逐年達到60%、80%、100%。
二、消防安全網(wǎng)格化管理責任
鄉鎮人民政府責任。鄉鎮人民政府主要負責人是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責任人，分管負責人為主要責任人。要成立由鄉鎮人民政府主要領(lǐng)導負責，綜治辦、安監辦、基層工商分局、民政所、城建辦、司法所、財政所、糧管所、公安派出所等部門(mén)負責人參加的鄉鎮人民政府消防安全委員會(huì )。健全工作制度，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，研究解決消防工作突出問(wèn)題。要依托綜治辦等部門(mén)設立消防辦公室，明確消防專(zhuān)職管理人員，負責日常消防管理工作；有條件的鄉鎮要成立專(zhuān)門(mén)的消防辦公室，明確2，3名具有一定消防專(zhuān)業(yè)知識的專(zhuān)職人員負責日常工作。
居民委員會(huì )、村民委員會(huì )責任。居民委員會(huì )、村民委員會(huì )主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責任人，對本網(wǎng)格消防安全管理全面負責；社區、村“兩委”委員應確定1，2名消防專(zhuān)職管理人員，具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。有條件的社區、村莊要依托社區、農村警務(wù)室設立消防工作站。
居民樓院、村組責任。居民樓院、村組要建立由樓院長(cháng)、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防督導員、消防管理員和消防宣傳員，推動(dòng)實(shí)行“多戶(hù)聯(lián)防、區域聯(lián)防”，開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
社會(huì )單位、場(chǎng)所責任。機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位以及沿街門(mén)店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位是網(wǎng)格中的消防安全責任主體，其主要負責人是本單位的消防安全責任人。機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位要開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”建設達標創(chuàng )建活動(dòng)；小場(chǎng)所、小單位要開(kāi)展防火自查自改工作，確保員工達到“一懂三會(huì )”的要求。
基層有關(guān)部門(mén)責任。鄉鎮人民政府綜治辦要組織治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量，積極開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳；民政所要將居民委員會(huì )建設、社區建設和減災、救災等工作與消防工作有機結合，督促基層政權組織做好消防管理工作；基層工商分局要結合工商行政管理職能，協(xié)助配合公安機關(guān)，加強對本轄區內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監督檢查；安監辦要結合工礦商貿企業(yè)安全生產(chǎn)監督檢查，對發(fā)現的火災隱患，能當場(chǎng)整改的立即督促整改，不能當場(chǎng)整改的要及時(shí)通報公安機關(guān)；公安派出所要依照消防法律法規和《江西省公安派出所消防監督檢查工作規定》、《南昌市公安派出所監督檢查工作實(shí)施細則》，在轄區開(kāi)展日常消防監督檢查和消防宣傳教育；公安消防部門(mén)要建立健全分包聯(lián)系機制，指導鄉鎮和社區、村莊落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。其他相關(guān)部門(mén)要在各自職責范圍內推動(dòng)本行業(yè)系統落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
三、消防安全網(wǎng)格化管理主要工作
開(kāi)展常態(tài)化消防安全檢查。鄉鎮人民政府要每季度組織綜治辦、安監辦、基層工商分局、民政所、城建辦、司法所、財政所、糧管所、公安派出所等部門(mén)，開(kāi)展針對性的消防安全檢查，火災多發(fā)季節、重大節假日期間和農業(yè)收獲季節要加強防火檢查；居民委員會(huì )、村民委員會(huì )要每月對居民樓院、村組和沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查；居民樓院、村組要每周進(jìn)行防火檢查；巡防隊員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì )單位管理人員要結合崗位職責，每天開(kāi)展防火檢查巡查。檢查的重點(diǎn)是安全疏散設施、消防設施、滅火器材以及安全用火、用電、用油、用氣等情況。對檢查發(fā)現的火災隱患，要及時(shí)做好登記并督促整改，對拒不整改的，及時(shí)移交或者報告公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。
開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。鄉鎮要在火災多發(fā)季節、農業(yè)收獲季節、重大節假日和民俗活動(dòng)期間，開(kāi)展有針對性的'消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳教育“五進(jìn)”活動(dòng)，設置消防宣傳櫥窗，利用戶(hù)外視頻、樓宇電視播放消防公益廣告，利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)格防火宣傳QQ群，開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育和提示。有條件的社區、村莊要依托社區服務(wù)中心、農村文化室，建設消防教育體驗活動(dòng)室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。單位和村委會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少要組織一次全員應急疏散逃生演練。
基層力量開(kāi)展防火滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量及其他輔助執法力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用，推行巡防消防一體化和“保消合一”模式，加強治安巡防隊員、保安人員、森林消防人員及其他輔助執法力量的消防業(yè)務(wù)培訓，配備必要的消防裝備器材，提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開(kāi)展日常巡邏時(shí)要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能。保安隊員要結合從事門(mén)衛、巡邏、守護等工作，對社區和單位開(kāi)展防火巡查。森林消防人員要結合林區防火，完成上級交辦的網(wǎng)格防火巡查任務(wù)。要充分發(fā)揮社區消防督導員、小區消防管理員和消防宣
傳員骨干作用，建立鄰里關(guān)照互助組織，點(diǎn)對點(diǎn)的幫扶孤寡老人、關(guān)愛(ài)留守兒童，幫助其提高火災防范能力。要大力培育群眾性消防志愿組織，倡導志愿消防服務(wù)，引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動(dòng)。消防安全重點(diǎn)單位實(shí)行“戶(hù)籍化”管理�？h公安消防大隊要按照分級管理的原則，對網(wǎng)格內的消防安全重點(diǎn)單位加強監管，建立消防安全“戶(hù)籍化”管理檔案，督促單位落實(shí)消防安全責任人，管理人、建筑消防設施維護保養和消防安全“四個(gè)能力”建設自我評估報告備案制度，加強監督檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位，縣公安消防大隊要督促單位落實(shí)更加嚴格的人防、物防、技防措施，定期由具有資質(zhì)的機構開(kāi)展消防安全評估，采取針對性防范措施，確保消防安全。
四、積極推動(dòng)消防安全網(wǎng)格化管理順利實(shí)施
加強領(lǐng)導，精心組織。各鄉鎮、政府要將消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程，結合實(shí)際制定具體實(shí)施方案，明確目標，分解任務(wù)，細化責任，全力抓好落實(shí)。要逐級培育樹(shù)立鄉鎮、社區、農村網(wǎng)格化管理工作典型。要大力推動(dòng)消防安全網(wǎng)格化管理達標工作，按標準建設，按標準驗收，保質(zhì)保量，逐年完成達標任務(wù)。要拓寬經(jīng)費保障渠道，加大經(jīng)費投入力度，將鄉鎮消防經(jīng)費納入財政預算予以足額保障。協(xié)調配合，形成合力�？h公安、綜治、民政、工商、安監部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，建立完善聯(lián)席會(huì )議、信息互通、聯(lián)合執法等工作機制，齊抓共管，形成工作合力�？h公安局要科學(xué)制定年度推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理的實(shí)施方案，積極推動(dòng)各鄉鎮政府、各有關(guān)部門(mén)落實(shí)消防工作職責，指導鄉鎮按計劃推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理達標；要定期對鄉鎮和社區村莊消防專(zhuān)兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區“兩委”成員進(jìn)行培訓，提高其消防管理能力；要將多種形式的消防隊伍和治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系，指導開(kāi)展專(zhuān)業(yè)訓練，定期組織綜合演練，提高快速反應、協(xié)同作戰能力�？h綜治部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì )管理綜合治理、平安建設重要內容�？h民政部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價(jià)體系�？h工商部門(mén)要嚴把登記準入關(guān)，對《消防法》等法律法規規定需經(jīng)公安消防部門(mén)出具消防安全意見(jiàn)的，必須憑消防部門(mén)出具的同意意見(jiàn)，方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)登記�？h安全監管部門(mén)要將消防工作納入安全生產(chǎn)監管范疇，作為安全創(chuàng )建考核評定的重要因素。
強化督導，嚴格獎懲。將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì )管理綜合治理檢查考評、政府年度目標責任考評和政務(wù)督察內容，定期組織檢查考評，推動(dòng)工作落實(shí)�？h政府將每年組織對各鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理達標情況進(jìn)行考核驗收，對工作成效顯著(zhù)的予以表彰獎勵，對工作開(kāi)展不力的予以通報批評。
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