游樂(lè )場(chǎng)規章制度（通用14篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的游樂(lè )場(chǎng)規章制度，希望能夠幫助到大家。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 1
一、嚴格按照公司管理規定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時(shí)間，認真執勤，巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、上崗著(zhù)裝整齊、佩戴齊全；注重儀容儀表，規范服務(wù)。
四、工作時(shí)做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時(shí)避免和游客發(fā)生語(yǔ)言沖突，發(fā)生問(wèn)題態(tài)度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時(shí)，盡可能幫助游客，不便幫助要指導服務(wù)或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進(jìn)行勸阻、報警；遇到破壞公共設施和損壞景觀(guān)、綠化要進(jìn)行處理。
八、發(fā)現游客放孔明燈，在綠化帶點(diǎn)火及時(shí)制止，防止發(fā)生火災事故，如不聽(tīng)勸阻，及時(shí)報警。
九、加強夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動(dòng)。
十、巡邏時(shí)，如發(fā)現有人溺水，輕生，第一時(shí)間上報，報警，并組織人員營(yíng)救。
十一、工作中如發(fā)現游客攀爬疊泉，及時(shí)勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時(shí)指引和疏導游客安全離開(kāi)。
十三、正確對待與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部門(mén)做好公園其他各項工作。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 2
一、進(jìn)出場(chǎng)管理
1、每天必須安排1個(gè)工作人員負責門(mén)票收取和監督管理。
2、游客進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工作人員須向其說(shuō)明注意事項，詳見(jiàn)附《游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示》。
3、不符合入場(chǎng)規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進(jìn)場(chǎng)；
4、出于安全的考慮，場(chǎng)地有最大游玩人數容量限制，指同時(shí)允許游玩的最多人數：
游樂(lè )場(chǎng)為：1000人上限,當達到最大容量時(shí)，停止售票，并等場(chǎng)內游客出來(lái)后才能允許其他游客進(jìn)場(chǎng)。
5、進(jìn)出場(chǎng)程序：
(1)顧客憑票進(jìn)場(chǎng)，收取票頭及收銀小票，副票給顧客自留；
工作人員給游客和其監護人各一個(gè)佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；提供餐飲地方進(jìn)食，以免影響場(chǎng)內及吧臺的衛生。
(2)中途離場(chǎng)：當游客要暫時(shí)離場(chǎng)時(shí)，需登記佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，并確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶游客離場(chǎng)。中途離場(chǎng)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，回場(chǎng)時(shí)須核對佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，超過(guò)30分鐘不能進(jìn)場(chǎng)；
(3)離場(chǎng)：確認游客與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)，并收取佩戴牌。
6、游樂(lè )場(chǎng)贈票的使用時(shí)限為x小時(shí)。使用贈票時(shí)，需提醒顧客玩樂(lè )時(shí)限，并在1小時(shí)后，提醒顧客時(shí)間已到，或請其再次購票；
7、顧客使用套票時(shí)，提醒其先到游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )，再到觀(guān)光區游玩。
二、衛生管理制度(保潔)
(一)游樂(lè )場(chǎng)清潔：
1、常規清潔：每天確保工作到位，確保場(chǎng)地洗手間的衛生達標，如中途不合格行為應履行告知，不聽(tīng)勸阻者應按照相應的規章處罰制度執行。
2、清潔程序：
(1)準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
(2)用掃把掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)睦?/p>
3、及時(shí)清潔：
(1)發(fā)現小孩拉尿/大便，及時(shí)用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；
(2)發(fā)現垃圾及時(shí)清除；
(3)發(fā)現亂涂亂畫(huà)的行為，應及時(shí)制止和清除；
4、如衛生條件達到一定標準人員稀疏的情況下可以相應的休息10到20分鐘。
5、進(jìn)行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫(xiě)登記表。
三、游樂(lè )場(chǎng)機動(dòng)游戲安全管理制度(機動(dòng)游戲操作員)
為加強對游樂(lè )場(chǎng)的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)�；�、制度化，確保游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
游樂(lè )場(chǎng)必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時(shí)維修保養設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂(lè )設施和設備的安全運營(yíng)。游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。
安全檢查中發(fā)現問(wèn)題或設備隱患，應立即停止開(kāi)放樂(lè )場(chǎng)，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理。檢查時(shí)間：
(1)日檢：每天結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行整理和檢查；
(2)周檢：每個(gè)星期日結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行深入檢查，并加固零件；
四、志愿者及攤位游戲人員制度
1、上崗工作服可佩戴標牌，精神飽滿(mǎn)，反應敏捷，和藹可親。
2、舉止文明，堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗不串崗。
3、語(yǔ)言文明禮貌，簡(jiǎn)明，通俗，清晰。
4、禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。
5、有問(wèn)必答，回答迅速，準確，如對客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)應耐心解釋。
6、攤位游戲日常衛生
(1)地板及桌面每天保持清潔
(2)娃娃的整理擺放及道具清洗
(3)可用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；
(4)倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；
(5)清潔后，確保無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)污痕。
五、營(yíng)業(yè)中巡視人員制度
1.營(yíng)業(yè)期間，專(zhuān)人負責游樂(lè )場(chǎng)所負責的區域管理，注意預防場(chǎng)內小朋友出現奔跑推撞及攀爬等危險動(dòng)作。
2.巡視游樂(lè )場(chǎng)內人流現狀，預防客人在場(chǎng)內進(jìn)食，并及時(shí)為客人提供相關(guān)指引。
3.提醒場(chǎng)內幼兒家長(cháng)注意隨時(shí)照看小孩，以避免出現因人為發(fā)生意外。
4.營(yíng)業(yè)期間，每隔半小時(shí)巡視一次游樂(lè )場(chǎng)里外吧臺及地下衛生并進(jìn)行清潔。
5.吧臺只提供客人休息用，如有客人坐在吧臺或小孩跳上吧臺，應幾時(shí)制止并加以提醒客人注意。
6.提醒顧客注意人多，保管好自己的貴重物品。
六、突發(fā)事故處理：
1、意外受傷
(1)顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護傷病者，自覺(jué)維護現場(chǎng)；
(2)保護好現場(chǎng)證據，進(jìn)行現場(chǎng)拍照或保存監控錄像資料；
(3)將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護；
(4)及時(shí)將事件情況匯報公司人事部；2、兒童丟失
(1)詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著(zhù)等細部特征；
(2)所有員工及安保人員留意關(guān)注身邊是否有無(wú)家長(cháng)攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的.，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室；
(3)任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開(kāi)我店；
(4)當丟失的兒童找到時(shí)，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；
(5)如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢(xún)丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
(1)立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源；
(2)在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過(guò)的員工使用消防設施滅火；
(3)立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；
(4)立即在賣(mài)場(chǎng)安全范圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)；
(5)在確保安全的前提下，根據消防人員的指示離開(kāi)現場(chǎng)或提供協(xié)助；
(6)及時(shí)向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴格按照公司指示執行。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 3
1、本場(chǎng)地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場(chǎng)。
2、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(cháng)全程陪同，禁止兒童單獨進(jìn)場(chǎng)。請家長(cháng)善盡監護的義務(wù)，家長(cháng)必須為年滿(mǎn)18周歲以上行動(dòng)方便的成年人。
3、進(jìn)場(chǎng)人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開(kāi)襠褲入場(chǎng)。
4、兒童身上的硬物、尖物(如：玩具、發(fā)卡、飾物等)不可帶入場(chǎng)內。
5、不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的`安排。
6、在海洋球池內玩時(shí)，頭部應露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。
7、不得用力拽拉椰子樹(shù)，以免旋轉速度過(guò)快發(fā)生危險。
8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。
9、請不要在場(chǎng)內吃零食、喝飲料；
10、禁止在場(chǎng)內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時(shí)與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。
11、禁止在管道中長(cháng)時(shí)間逗留，以免影響伙伴通過(guò)；
12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng)；
13、本場(chǎng)內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質(zhì)量問(wèn)題原因造成的事故本場(chǎng)地概不負責。
14、本場(chǎng)地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長(cháng)自行保管，遺失概不負責。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 4
一、員工錄用與離職：
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
本樂(lè )園對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準后，交回工作服，方可領(lǐng)取工資。
二、考勤管理：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話(huà)通知，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按規定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工。吃飯時(shí)間：吃飯時(shí)間為40分鐘，逾時(shí)未歸者按遲到處理。
5、上班時(shí)間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發(fā)放時(shí)間為下個(gè)月15號至18號。
3、根據需要，樂(lè )園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度：
1、員工必須服從安排指揮，維持樂(lè )園內秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告管理人員。
4、樂(lè )園內不得出現打架鬧事行為，若發(fā)現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。
5、員工不得打架斗毆，工作時(shí)間不允許將親屬朋友以及無(wú)關(guān)人等帶進(jìn)工作場(chǎng)所。
五、財產(chǎn)負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發(fā)現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時(shí)，由各部負責人及時(shí)報告主管領(lǐng)導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂(lè )園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時(shí)突擊性任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)者，將給予獎勵現金。
3、幫助本樂(lè )園發(fā)展新客戶(hù)，成績(jì)突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)，如拾金不昧等，為樂(lè )園贏(yíng)得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者將給予獎勵現金。
5、發(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元，以此類(lèi)推；
3、工作時(shí)間干私事、玩手機、冷落客戶(hù)、影響本樂(lè )園形象、儀容不整，發(fā)現一次各罰5元；
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴重違反各項制度，造成樂(lè )園利益或形象損失的`將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
七、衛生制度：
1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時(shí)間；樂(lè )園內的玩具，游樂(lè )設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時(shí)刷洗消毒。各類(lèi)物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時(shí)間觀(guān)念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進(jìn)行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員。
3、清點(diǎn)樂(lè )園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。
儀態(tài)儀表
1、員工要做好個(gè)人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿(mǎn)的精神面貌。
2、對待家長(cháng)和孩子文明禮貌，語(yǔ)言規范，親切熱情。
3、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話(huà)或辦其他私事。
4、工作期間要隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)內情況，確保游玩的兒童的人身安全。
工作標準：
第一條、凡是上崗的服務(wù)員，要求儀表整潔，儀容端莊。
第二條、文明禮貌，語(yǔ)言規范，親切熱情。
第三條、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話(huà)或辦其他私事。
第四條、做好個(gè)人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿(mǎn)的精神面貌。
第五條、要有良好的服務(wù)意識，按樂(lè )園服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好本職工作。
第六條、按樂(lè )園清潔規程和質(zhì)量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時(shí)清理，做到清潔衛生無(wú)死角。
第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時(shí)報告和維修，保證各種燈具的完好。
第八條、服務(wù)員要機敏勤快，及時(shí)提供各種服務(wù)，滿(mǎn)足客人的合理要求。
第九條、如發(fā)現有顧客遺留或遺棄的物品要及時(shí)上交。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 5
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速增長(cháng)和人民生活水平的不斷提高，游樂(lè )業(yè)發(fā)展迅速，游樂(lè )設施已成為人們享受現代美好生活的載體。目前除了“北京石景山游樂(lè )園” 、“深圳歡樂(lè )谷”、“蘇州樂(lè )園”等近百個(gè)大型主題樂(lè )園在運營(yíng)外，“嘉年華”等游樂(lè )活動(dòng)也蓬勃發(fā)展。從2003年上�！碍h(huán)球嘉年華”成功舉辦以來(lái)，境外移動(dòng)式游樂(lè )設施紛紛進(jìn)入中國，今年即有北京、上海、天津、西安等十個(gè)城市舉辦“嘉年華”等游樂(lè )活動(dòng)。
游樂(lè )設施能給人們帶來(lái)刺激和歡樂(lè )，但同時(shí)也存在一定危險性，如果不嚴格管理，可能給人們帶來(lái)無(wú)法彌補的傷害。為保護人民群眾生命安全，依據《特種設備安全監察條例》（國務(wù)院令第373號），國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國家質(zhì)檢總局）及各級質(zhì)量技術(shù)監督局對大型游樂(lè )設施實(shí)行安全監察。
一、游樂(lè )設施安全監察的范圍和分級
安全監察的主要目的是保證游客的人身安全，所以只對可能危及游客人身安全的大型游樂(lè )設施實(shí)施安全監察�！短胤N設備安全監察條例》規定：納入安全監察的大型游樂(lè )設施是指用于經(jīng)營(yíng)目的，承載乘客游樂(lè )的設施，其范圍規定為設計最大運行線(xiàn)速度大于或者等于2m/s，或者運行高度距地面高于或者等于2m的載人大型游樂(lè )設施。對于用于本團體內部使用，非經(jīng)營(yíng)的設備，以及不載人的設備，不做為安全監察的對象。以速度和高度兩個(gè)參數設定管理的范圍，把危險性小，基本不會(huì )危及游客人身安全的小型設備，作為一般產(chǎn)品管理，減少政府的管理成本和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
游樂(lè )設施種類(lèi)繁多，型式多樣，一方面要保證安全，一方面要減少管理成本，對不同的設備采取不同的安全監督管理方式，所以納入安全監察的游樂(lè )設施按危險程度分為A、B、C三級。分級的原則是速度、高度、擺角等技術(shù)參數。對于速度高、高度大的游樂(lè )設施，如過(guò)山車(chē)、大型觀(guān)覽車(chē)、飛毯等設備列為A級；對于速度較高、高度較大的游樂(lè )設施，如滑行龍、轉馬、自控飛機、水滑梯等設備列為B級；對于速度一般、高度一般的游樂(lè )設施，如碰碰車(chē)、小賽車(chē)等設備列為C級。對A、B級游樂(lè )設施，實(shí)行設計文件鑒定，從源頭保證質(zhì)量與安全；技術(shù)復雜、危險性高的A級游樂(lè )設施檢驗工作由國家級游樂(lè )設施檢驗機構承擔，B、C級游樂(lè )設施的檢驗工作一般由各地省級檢驗機構承擔。
二、游樂(lè )設施安全監督管理的規定
1.“嘉年華”等游樂(lè )活動(dòng)計劃的通報
“嘉年華”等游樂(lè )活動(dòng)承辦單位當提前將有關(guān)活動(dòng)計劃書(shū)面通報質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)。通報內容包括：活動(dòng)名稱(chēng)；舉辦時(shí)間和地點(diǎn)；有關(guān)主管部門(mén)的批復；承辦單位名稱(chēng)、地址、負責人及聯(lián)系方式；活動(dòng)使用的游樂(lè )設施清單等。
2.設計文件鑒定
大型游樂(lè )設施的設計文件必須由國家質(zhì)檢總局核準的檢驗檢測機構進(jìn)行鑒定。設計文件鑒定是指對設計文件的審查，以往稱(chēng)為圖紙審查或設計審查，主要對設計的安全性能依據有關(guān)規范標準進(jìn)行審查。
3.型式試驗和制造許可
對新建和改建的首臺(套)游樂(lè )設施，以及境外設計、制造在中國境內安裝使用的首臺(套)游樂(lè )設施，必須進(jìn)行型式試驗。型式試驗是為確認產(chǎn)品樣品安全質(zhì)量的可靠性，依照該類(lèi)型產(chǎn)品型式試驗細則和所執行的產(chǎn)品國家標準對該產(chǎn)品的材質(zhì)、結構、強度或安全性能進(jìn)行的審查、測試和試驗。
中國境內安裝使用的大型游樂(lè )設施，其制造單位必須取得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的制造許可。制造單位向國家質(zhì)檢總局遞交許可申請并受理后，約請型式試驗機構對樣機進(jìn)行型式試驗，國內制造單位還須進(jìn)行制造條件評審，型式試驗和制造條件評審合格后，由國家質(zhì)檢總局頒發(fā)制造許可。
4.安裝、改造、維修許可和安裝告知
為控制安裝、改造、維修安全質(zhì)量，安裝、改造、維修單位應當取得安裝、改造、維修的許可資格，主要安裝、改造、維修人員應當經(jīng)考核合格，取得《特種設備作業(yè)人員證》。
特種設備安裝、改造、維修前，施工單位應將有關(guān)情況書(shū)面告知市級質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)。安裝告知的目的是便于安全監察機構審查從事活動(dòng)的有關(guān)企業(yè)的資格是否符合所從事活動(dòng)的要求，審查安裝的設備是否為合法生產(chǎn)的，同時(shí)也為及時(shí)掌握新安裝設備和在用設備的改動(dòng)情況。
5.安裝監督檢驗和定期檢驗
大型游樂(lè )設施的安裝、改造、重大維修過(guò)程，必須經(jīng)國家質(zhì)檢總局核準的檢驗檢測機構按照安全技術(shù)規范的要求進(jìn)行安裝監督檢驗。監督檢驗是指在特種設備制造或安裝過(guò)程中，在企業(yè)自檢合格的基礎上，由國家質(zhì)檢總局核準的檢驗檢測機構對制造或安裝單位進(jìn)行的驗證性檢驗，屬于強制性檢驗。
在用游樂(lè )設施在安全檢驗合格有效期屆滿(mǎn)前１個(gè)月，應當向有關(guān)檢驗檢測機構提出定期檢驗要求，定期檢驗周期為1年。
6.使用登記和安全管理
游樂(lè )設施在投入使用前或者投入使用后３０日內，使用單位應當向市級質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)辦理使用登記。
大型游樂(lè )設施的使用單位的主要負責人應當熟悉大型游樂(lè )設施的相關(guān)安全知識，并全面負責大型游樂(lè )設施的安全使用。大型游樂(lè )設施使用單位應當設置安全管理機構或者配備專(zhuān)職的安全管理人員；安全管理人員應當對游樂(lè )設施使用狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現問(wèn)題的`應當立即處理；情況緊急時(shí)，可以決定停止使用游樂(lè )設施并及時(shí)報告本單位有關(guān)負責人。
大型游樂(lè )設施的作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員，應當按照國家有關(guān)規定經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)考核合格，取得國家統一格式的特種設備作業(yè)人員證書(shū)，方可從事相應的作業(yè)或者管理工作。作業(yè)人員在作業(yè)中應當嚴格執行游樂(lè )設施的操作規程和有關(guān)的安全規章制度。
大型游樂(lè )設施的運營(yíng)單位應當建立安全技術(shù)檔案；將大型游樂(lè )設施的安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著(zhù)位置；每日投入使用前，應當進(jìn)行試運行和例行安全檢查，并對安全裝置進(jìn)行檢查確認。
游樂(lè )設施使用單位應當制定事故應急措施和救援預案，結合本單位的實(shí)際情況，配備相應數量的營(yíng)救裝備和急救物品。
三、游樂(lè )設施的安全監察機構和檢驗檢測機構
特種設備安全監察機構是依法對特種設備實(shí)施行政許可和監督檢查的政府行政機關(guān)。國家質(zhì)檢總局負責大型游樂(lè )設施安全監察有關(guān)規章、安全技術(shù)規范的擬定和發(fā)布，對大型游樂(lè )設施制造、安裝單位施行資格許可，對檢驗檢測機構進(jìn)行核準，對大型游樂(lè )設施進(jìn)行監督抽查；省級質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)對大型游樂(lè )設施維修單位和作業(yè)人員施行資格許可，對大型游樂(lè )設施進(jìn)行監督檢查；市級質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)負責大型游樂(lè )設施安裝告知、使用登記和日常監督檢查。
檢驗檢測機構是經(jīng)國家質(zhì)檢總局核準，對大型游樂(lè )設施進(jìn)行設計文件鑒定、型式試驗、監督檢驗和定期檢驗的專(zhuān)業(yè)技術(shù)機構，為安全監察提供技術(shù)依據，是安全監察的技術(shù)支撐和基礎，同時(shí)也接受安全監察機構的監督檢查。中國特種設備檢測研究中心是國家質(zhì)檢總局核準的國家級大型游樂(lè )設施檢驗檢測機構，主要進(jìn)行大型游樂(lè )設施設計文件鑒定、型式試驗以及Ａ級游樂(lè )設施的檢驗；各地經(jīng)國家質(zhì)檢總局核準的游樂(lè )設施檢驗檢測機構主要開(kāi)展B、C級游樂(lè )設施的檢驗。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 6
一、作業(yè)服務(wù)人員守則
1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，嚴格執行各項制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會(huì )減少安全事故。游樂(lè )設備參展經(jīng)營(yíng)單位要選擇那些思想覺(jué)悟高，具有一定文化水平的人擔任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實(shí)際知識兩個(gè)方面嚴格的培訓、實(shí)習和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：
2、服務(wù)標準化
(1)儀表儀容
1)上崗著(zhù)工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標牌。
2)端莊大方，處事穩重，反應敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿(mǎn)，表情自然，和藹親切。
(2)舉止
舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。
(3)語(yǔ)言
1)語(yǔ)言文明禮貌，簡(jiǎn)明、通俗、清晰。
2)講普通話(huà)。
3)應有“稱(chēng)呼”服務(wù)，用禮貌的稱(chēng)謂稱(chēng)呼游客。
(4)態(tài)度
1)禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。
2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。
3)尊重游客的民族習俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴。
4)有問(wèn)必答�；卮饐�(wèn)題迅速、準確。如對客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)，應耐心解釋。
(5)技能
1)上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴格的崗位培訓。
2)在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、職責
�、咆撠煴緳C的運營(yíng)安全，設備檢查維護保養及衛生工作；
(2)嚴格遵守執行標準規章及設備管理規定；
(3)熟悉設備設施性能，保障正常、安全運營(yíng)；
(4)微笑服務(wù)，主動(dòng)問(wèn)候，宣傳《游客須知》；
(5)對違反安全規定的游客及時(shí)勸阻，要堅決制止違禁行為；
(6)做好運營(yíng)記錄，節約能源，愛(ài)護公物和環(huán)境。
二、安全操作規程
安全操作規程及注意事項
1、上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴格的崗位培訓。
2、在崗人員應熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
3、每天運營(yíng)前須做好安全檢查。
4、營(yíng)業(yè)前試機運行不少于二次，確認一切正常后，才能開(kāi)機營(yíng)業(yè)。
5、向游客詳細介紹游樂(lè )規則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動(dòng)。
6、引導游客正確入座，嚴禁超員，不偏載，系好安全帶。
7、維持游樂(lè )秩序，勸阻游客遠離安全柵欄。
8、開(kāi)機前先鳴鈴提示，確認無(wú)任何險情時(shí)方可開(kāi)機。
9、自控飛機在運行中，操作人員嚴禁擅自離崗。
10、密切注意游客動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止個(gè)別游客的不安全行為。
11、檢查各承載物、附屬設備及游樂(lè )場(chǎng)地，確保其整齊有序，清潔干凈，無(wú)安全隱患。
12、設備周?chē)o欄的安全距離為1米。
13、做好當天旋轉飛椅運轉情況記錄。
14、環(huán)境噪聲標準應按照按照GB3096執行。
15、游樂(lè )園(場(chǎng))布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無(wú)高荒草區和綠化棄管區安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。
三、設備管理制度
1、設備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動(dòng)器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設施；靜電接地設施、傳動(dòng)設備、鎖閉設施、電氣過(guò)載保護等安全防護設施要齊全、有效；
2、火災自動(dòng)報警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統；消防通訊設備及火災應急廣播系統；防火門(mén)及活動(dòng)式防火分隔設施；火災應急照明和疏散指示標識系統必須運行正常；
3、游樂(lè )設施場(chǎng)所、公共區域均應設置安全通道，時(shí)刻保持暢通。
4、室內游藝廳的安全設施、走道要保持暢通，疏散標志設在明顯易看到的位置。應急照明要起作用，疏散門(mén)要易開(kāi)便捷。殘疾人安全通道不得有雜物，保持暢通，殘疾人使用的設施要完好無(wú)損。
四、日常安全檢查制度
日檢檢查下列項目：
1、控制裝置、限速裝置、制動(dòng)裝置和其他安全裝置是否有效及可靠；
2、運行是否正常，有無(wú)異常的振動(dòng)或者噪聲；
3、各易磨損件狀況；
4、門(mén)聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)及安全帶等是否完好；
5、潤滑點(diǎn)的檢查和加添潤滑油；
6、重要部位(軌道、車(chē)輪等)是否正常。
檢查應當做詳細記錄，并存檔備查。
制定個(gè)性化的自檢計劃(項目)是確保檢驗準確、可靠性的關(guān)鍵!使用單位應根據法規、設備使用維護，以及設備使用過(guò)程中發(fā)現的.問(wèn)題，制定符合本臺設備使用特點(diǎn)的，根據變化情況(安裝修理改造的部件、部位、故障鄧)隨時(shí)更新的日檢、月檢、年檢項目。
五、維修保養制度
游樂(lè )設施的日常保養是直接關(guān)系到人身和設備的安全，為避免游樂(lè )設施在運行中由于操作不當或操作程序不規范，造成安全事故發(fā)生，特制定游藝機、游樂(lè )設日常維修保養制度如下：
(1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無(wú)損壞情況。
(2)座艙門(mén)開(kāi)關(guān)是否靈活、關(guān)牢，保險裝置是否起作用。
(3)關(guān)鍵位置的銷(xiāo)軸、焊縫有無(wú)明顯變形，開(kāi)裂或其他異常情況。
(4)螺栓卡板等防松緊固件有無(wú)松動(dòng)及脫落現象。
(5)限位開(kāi)關(guān)有無(wú)失靈情況。
(6)各潤滑點(diǎn)是否潤滑良好。
(7)電線(xiàn)有無(wú)斷頭裸露現象。
(8)接地極連接是否良好。
(9)制動(dòng)裝置是否起作用。
(10)液壓系統安全裝置是否完好，系統有無(wú)滲漏現象。
(11)按實(shí)際工況空載運行二次以上，確認一切運轉正常后，方可正式運營(yíng)。
六、定期報檢制度
本場(chǎng)地旋轉飛椅要求一年進(jìn)行一次檢測，工作人員定期提出檢驗申請
七、作業(yè)人員及相關(guān)運營(yíng)服務(wù)人員的安全培訓考核制度
游樂(lè )設備作業(yè)人員安全培訓考核制度
游樂(lè )設備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應按《特種設備作業(yè)人員監督管理辦法》規定要求經(jīng)培訓考核合格取證后方能上崗
1、游樂(lè )設備作業(yè)人員必須具備以下基本條件：(一)年滿(mǎn)18周歲；(二)初中以上文化程度；(三)身體健康(縣級以上醫療機構出具的健康證明)無(wú)妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；(四)通過(guò)規定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論和實(shí)際操作的培訓考核了解相應工種的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識掌握相應工種的操作技能
2、申請參加特種設備作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的人員應當填寫(xiě)《特種設備作業(yè)人員》并向經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)批準的培訓單位提出申請經(jīng)培訓單位審查年齡、學(xué)歷、身體等條件后安排培訓計劃
3、參加特種設備作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核的由申請人或者培訓單位持記載了培訓情況的《申請書(shū)》向當地負責特種設備作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核的特種設備安全監察機構提出申請并由該機構負責實(shí)施考核
4、游樂(lè )設備作業(yè)人員經(jīng)考核合格后取得有效資格證件本單位聘用的經(jīng)法定代表人在其資格證件上簽章同意后方可從事資格項目?jì)茸鳂I(yè)
5、特種設備作業(yè)人員資格證件要按規定進(jìn)行復審經(jīng)合格后方可上崗作業(yè)在資格證件有效期內本單位定期組織培訓學(xué)習游樂(lè )設備有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識
6、本單位在每年1月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進(jìn)行特種設備業(yè)務(wù)知識培訓
八、緊急救援演習制度
在本場(chǎng)工作人員要服從本游樂(lè )場(chǎng)相關(guān)規定，服從指揮，參加應急救援預演。游樂(lè )設施事故應急救援預案
為保證游樂(lè )設施現場(chǎng)安全運行以及所屬區域內游樂(lè )設施出現設備突發(fā)事件時(shí)，能夠在本游樂(lè )場(chǎng)的統一領(lǐng)導和指揮下，調配全部的人力物力資源，使各崗位人員能夠各司其職、各負其責，熟悉掌握應急措施程序和內容，正確使用救援(護)器材，采取有效的應急處理和救援，最低限度地減少經(jīng)濟損失及社會(huì )不良影響，保障乘客和作業(yè)人員的生命健康，特制定本應急救援預案(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《預案》)。
(一)應急救援原則現場(chǎng)展示游樂(lè )設施應急救援工作堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預防為主”的方針；貫徹爭分奪秒，重視撫慰，恢復運轉，應急優(yōu)先，人工救援輔佐的原則；應急救援除了要保障乘客的安全，加強作業(yè)人員的自身安全防護，防止次生事故的發(fā)生，職責明確、規范有序、反應靈敏、科學(xué)應對、運轉高效。針對發(fā)生的不同情況，不同類(lèi)型的游樂(lè )設施，采取不同的應急措施。
(二)應急救援人員配備
總指揮：1名應急救援指揮部：專(zhuān)職或兼職安全管理員：1名應急救援組：應急小組：2名設備搶修組：3名營(yíng)救組：2名后勤組：安全保衛組：2名醫療救援組：1名后勤保障組：2名
(三)應急救援組織機構本游樂(lè )場(chǎng)成立應急救援指揮部。指揮部由總指揮長(cháng)指揮，由專(zhuān)職或兼職安全管理員負責應急救援指揮部的日常工作及應急救護工作。指揮部下設應急救援組和
后勤組。應急救援組由應急小組、設備搶修組和營(yíng)救組組成；后勤組由安全保衛組、醫療救援組、后勤保障組組成。應急救援指揮部在總指揮長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行救援。
九、意外事件和事故處理制度
(一)總則
1、為了及時(shí)報告、統計、調查和處理意外事件，積極采取預防措施，防止傷亡事故，制定本制度。
2、本制度所稱(chēng)意外事件，是指游客在游樂(lè )過(guò)程中發(fā)生的人身傷害等事故。
(二)事故報告
1、意外事件發(fā)生后，負傷者或者事故現場(chǎng)工作人員應當立即報告游樂(lè )場(chǎng)負責人。
2、負責人接到意外事件報告后，應當立即進(jìn)行上報，同時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)處理。
3、寫(xiě)出事故。
十、技術(shù)檔案管理制度。
設備檔案要求
特種設備使用單位應當建立特種設備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應當包括以下內容(《條例》第二十六條)：
(1)特種設備的設計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說(shuō)明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；
(2)特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄；
(3)特種設備的日常使用狀況記錄；
(4)特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養記錄；
(5)特種設備運行故障和事故記錄；
(6)高耗能特種設備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節能改造技術(shù)資料。建立完整、準確的游樂(lè )設施技術(shù)檔案，并按規定保存。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 7
一、環(huán)境衛生
1、建立保持場(chǎng)內清潔和定期清掃的制度。每天地墊清洗消毒，每月一次大掃除。
2、玩具要每周一次清洗消毒，保持整潔。
3、沙池決明子每月篩檢一次。
4、固定地點(diǎn)設垃圾箱，定期消毒清掃。
二、家長(cháng)須知
1、兒童在使用玩耍過(guò)程中，請家長(cháng)在旁邊監護，以防發(fā)生意外。
2、請各位家長(cháng)和兒童不要在室內吃東西，游樂(lè )設施要保持干凈。
3、所有設施每天都經(jīng)過(guò)清潔消毒，均可放心使用。
4、入場(chǎng)前請檢查孩子身上是否有攜帶尖狀物品，以免劃傷皮膚或衣服。
5、沙池玩具不準拿到淘氣堡玩耍，淘氣堡玩具不準放入跳跳床和上層走廊。
6、家長(cháng)如需入場(chǎng)，必須脫鞋穿戴腳套進(jìn)入，如穿高跟鞋進(jìn)入損壞地墊需照價(jià)賠償。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 8
1.兒童游樂(lè )場(chǎng)專(zhuān)供兒童使用,謝絕成人在設施上活動(dòng)。
2.小孩活動(dòng)時(shí),家長(cháng)或保姆要保護孩子的安全,不要從滑坡往上爬,搖秋千時(shí)幅度不要過(guò)大。
3.文明禮貌,互敬互讓,不在場(chǎng)內爭執、吵鬧。
4.持環(huán)境衛生,不亂丟雜物,不玩泥沙,不隨地大小便。
5.愛(ài)護場(chǎng)內設施。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 9
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1、為了及時(shí)報告、統計、調查和處理意外事件，積極采取預防措施，防止傷亡事故，制定本制度。
2、本制度所稱(chēng)意外事件，是指游客在游樂(lè )過(guò)程中發(fā)生的人身傷害等事故。
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1、意外事件發(fā)生后，負傷者或者事故現場(chǎng)工作人員應當立即報告游樂(lè )場(chǎng)負責人。
2、負責人接到意外事件報告后，應當立即進(jìn)行上報，同時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)處理。
3、寫(xiě)出事故調查報告。
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1、事故調查組提出的事故處理意見(jiàn)和防范措施建議，由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門(mén)負責處理。
2、因忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)生事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故的，由企業(yè)主管部門(mén)或者企業(yè)按照國家有關(guān)規定，對企業(yè)負責人和直接責任人員給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
3、在意外事件發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞事故現場(chǎng)，或者無(wú)正當理由，拒絕接受調查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，由有關(guān)部門(mén)按照國家有關(guān)規定，對有關(guān)單位責任人和直接責任人員給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
4、在調查、處理意外事件中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報復的.，由其所在單位按照國家有關(guān)規定給予行政處分；構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
5、意外事件處理工作應當在當日內結案，重大事件要立即上報相關(guān)部門(mén)備案處理，特殊情況不得超過(guò)一百八十日。
設備檔案要求
特種設備使用單位應當建立特種設備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應當包括以下內容（《條例》第二十六條）：
�。�1）特種設備的設計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說(shuō)明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；
�。�2）特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄；
�。�3）特種設備的日常使用狀況記錄；
�。�4）特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養記錄；
�。�5）特種設備運行故障和事故記錄；
�。�6）高耗能特種設備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節能改造技術(shù)資料。建立完整、準確的游樂(lè )設施技術(shù)檔案，并按規定保存。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 10
1.0兒童游樂(lè )場(chǎng)僅對本小區內兒童開(kāi)放,小區外的兒童一律謝絕入內；
2.0凡身高1.4米以上的學(xué)齡兒童及成人,不得使用本場(chǎng)所；
3.0凡是使用該游樂(lè )場(chǎng)的兒童,須有大人陪同看護,并做好安全防護措施,否則后果自負；
4.0所有使用人員都必須自覺(jué)愛(ài)護和監督公共衛生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者,其家長(cháng)或陪同人員應自覺(jué)承擔清潔責任；
5.0所有使用人員必須自覺(jué)愛(ài)護游樂(lè )設施,不得在墻壁和游樂(lè )設施上亂涂、亂畫(huà)、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的`行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應的處罰。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 11
一、目的
提高員工整體素質(zhì)，規范員工日常行為，樹(shù)立樂(lè )園良好形象。
二、適用范圍
樂(lè )園全體員工（包括樂(lè )園臨時(shí)工）
三、具體規范
�。ㄒ唬┬袨闇蕜t
遵紀守法、誠實(shí)守信；愛(ài)護公物，忠于樂(lè )園；豁達明理，熱愛(ài)樂(lè )園。
1、遵守國家法律法規，遵守樂(lè )園各項規章制度。
2、盡忠職守，維護樂(lè )園秘密，保守商業(yè)秘密和會(huì )員信息。
3、愛(ài)護樂(lè )園財務(wù)，不浪費，不化工為私。
4、維護樂(lè )園信譽(yù)，不做什么有損樂(lè )園信譽(yù)的事情。
5、熱愛(ài)集體，積極參加樂(lè )園組織的各項活動(dòng)。
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度
愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作；團結友愛(ài)、體諒他人；任勞任怨、服從安排。
1、滿(mǎn)懷激情的投入到工作中，保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。
2、對待工作，應敬業(yè)愛(ài)崗，努力提高自己的工作技能和工作效率，對自己的工作全面負責。
3、對待工作，同事間應互相配合，不能相互拆臺或搬弄是非。
4、待人接物態(tài)度謙和，以獲得樂(lè )園同事的友愛(ài)和顧客的支持。
5、服從樂(lè )園領(lǐng)導工作調動(dòng)與安排。
�。ㄈ┕ぷ鳝h(huán)境
推行考核，提升素養；美化環(huán)境，維護衛生；愛(ài)護財務(wù)，素養文明。
1、員工要時(shí)時(shí)按衛生檢查標準巡視，養成整潔文明的良好標準。
2、員工應注意通過(guò)自己的言談舉止表現自己的文明素養。
3、做好區域衛生保潔工作，保持物品整齊區域清潔。
4、愛(ài)護公共財務(wù)，精心管理和保養好設施設備。
5、維護公共衛生秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物。
6、做遵紀守法的公民，不得毀三觀(guān)，影響樂(lè )園形象。
�。ㄋ模┕ぷ骷o律
遵章受紀，盡職盡責；作風(fēng)嚴謹，禮貌待人；勤勉敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效。
1、嚴格遵守樂(lè )園各項制度規定，不得無(wú)故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩。
2、工作盡職盡責，一絲不茍，精益求精，努力做到盡責、爭先、高效、完美。
3、無(wú)條件接受工作安排，認真完成工作任務(wù)，不得無(wú)故推脫，陽(yáng)奉陰違，出言不遜。
4、樹(shù)立大局意識，反對本位主義，加強溝通協(xié)作，互相理解支持，提高工作效率。
5、認真執行上下班打卡考勤制度，堅決做到不遲到、不早退、不列外、不溜號。
6、保守樂(lè )園機密，妥善保管涉密資料，不隨便處置樂(lè )園重要文件、技術(shù)資料等。
7、在樂(lè )園內不得隨便傳播不利于樂(lè )園的謠言，不得在顧客面前數落樂(lè )園的不是；一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理（給予停職、調崗或辭退處理）。
�。ㄎ澹┬蜗笠幏�
著(zhù)裝統一、整潔得體；儀容自然、大方端莊；舉止文雅、禮貌精神。
1、上班時(shí)穿工作服，服裝整潔、協(xié)調、得體。
2、工作場(chǎng)所不脫鞋曬腳、穿拖鞋。
3、頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。
4、員工修飾得當，不得不修邊幅，不濃妝艷抹。
5、顏面和手臂保持清潔，不留長(cháng)指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清潔，工作前忌飲酒。
7、精神飽滿(mǎn)，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁癥狀和不滿(mǎn)狀。
8、保持微笑，上班時(shí)間不允許搞個(gè)人娛樂(lè )活動(dòng)。
9、坐姿端正，上班時(shí)間不得東倒西歪，扒桌睡覺(jué)。
10、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂，雙腳并攏。
11、嚴禁不雅舉止，如蹺二郎腿，腳翹桌面，當眾化妝等。
12、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉。
(六)接待規范
禮貌平等，不卑不亢；熱情周到，言而有信；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重安全。
1、歡迎顧客要有誠意，熱情，用語(yǔ)規范流利，講普通話(huà)。
2、接待顧客要有耐心，謙遜，做到有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
3、迎送顧客要有禮貌，主動(dòng)，不得視而不見(jiàn)，敷衍了事。
4、引導顧客要有標準，準確，流程認真執行，快速銜接。
5、服務(wù)顧客要有微笑，甜美，切忌面無(wú)表情，厭惡不耐。
6、與客交談要有分寸，謹慎，逼隱私逼忌諱，切忌瞎扯。
7、與客溝通要有禮節，溫和，善于傾聽(tīng)訴求，不得爭執。
8、與客囑咐要有堅持，詳細，詳述安全須知，以防意外。
9、與客解釋要有方法，快速，嚴禁無(wú)視拖拉，取得諒解。
10、與客勸說(shuō)要有技巧，職責，阻吸煙禁飲食，旨在預防。
�。ㄆ撸╅_(kāi)會(huì )規范
為人守時(shí)、提前到場(chǎng)；維護秩序，認真聽(tīng)講；尊重他人，自尊自愛(ài)。
1、嚴格遵守集會(huì )時(shí)間、議程；須提前到場(chǎng)，不得無(wú)故缺席；開(kāi)會(huì )過(guò)程中沒(méi)有極特殊情況中途不應擅自進(jìn)出。
2、所有與會(huì )人員要把手機關(guān)機或者調為靜音。
3、所有與會(huì )人員必須嚴格遵守會(huì )議紀律，保持良好的.會(huì )場(chǎng)秩序。
4、所有與會(huì )人員在開(kāi)會(huì )期間必須保持精神飽滿(mǎn)狀態(tài)，坐姿或站姿端正。
5、對于會(huì )議的相關(guān)要求或任務(wù)下達，與會(huì )人員按要求認真執行，有異議當次舉手示意，未提出且未達成共識者則按會(huì )議指示執行。
�。ò耍┘o律處罰
提醒為主，處罰為輔；堅決執行、認真落實(shí)；取之于民，用之于民。
1、上班時(shí)間有團的時(shí)候必須穿工作服，如有違反，罰款5元。
2、無(wú)故不得串崗，離崗，如有事需離崗，須與當班管理請示或與周?chē)聹贤ㄕ湛�。如有違反（既沒(méi)請示又沒(méi)溝通的），罰款10元。
3、在與顧客溝通時(shí)，需禮貌用語(yǔ)，如發(fā)現多次臟話(huà)用語(yǔ)，視情況罰款10元至50元不等。
4、不得頂撞顧客，與顧客發(fā)生爭執，致使顧客不愉快的情況，必須馬上通知管理人員進(jìn)行處理；如有違反，知情不報，情節嚴重的罰款50元。
5、愛(ài)護公司財物、不得有故意損壞、偷盜的行為發(fā)生；如有違反，一經(jīng)抓獲除照價(jià)賠償外還另罰款100元，情節嚴重的移交給公安機關(guān)處理。
6、按規定使用、維護樂(lè )園的設施設備；在使用中如沒(méi)有按規定使用、維護，造成損失；按情節嚴重程度進(jìn)行賠償并罰款20元每次。
7、不得有浪費行為，勤儉節約；如有違反，一經(jīng)抓獲罰款5元。
8、服從管理，聽(tīng)從指揮，不得頂撞上級；如有違反，罰款30元。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 12
1、本游樂(lè )場(chǎng)僅供十二周歲及以下的'兒童使用,使用時(shí)必須有成年人監護,并對其行為及安全負責；
2、器材中每個(gè)站(座)位僅供1名兒童單獨使用。在使用過(guò)程中,其他人應保持安全距離,3、勿在器械周?chē)覒虼螋[,以避免被碰傷；
4、請愛(ài)護及正確使用本場(chǎng)地內的器械及設施；如發(fā)現異常,請立即停止使用,并及時(shí)與會(huì )所前臺聯(lián)系；
5、務(wù)請在使用本場(chǎng)地時(shí)注意安全。對于在本場(chǎng)地內發(fā)生的任何意外傷害事件,管理者不承擔責任。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 13
1、 游樂(lè )場(chǎng)僅對本小區內業(yè)戶(hù)開(kāi)放,小區外人員一律謝絕使用；
2、 組合兒童滑梯僅供3-12周歲兒童使用，且須有大人陪同看護,并做好安全防護措施；
3、 凡身高1.4米以上的學(xué)齡兒童及成人,不得使用兒童游樂(lè )設施；
4、 健身器材僅供適合年齡段人士操作，禁止混用，如發(fā)生意外后果自負；
5、 為防止意外傷害，未成年者務(wù)必在大人的監護下使用，否則后果自負；
6、 兒童游玩時(shí)不要擁擠，互相謙讓?zhuān)⒁獍踩�，特別注意通道、滑道、吊橋與平臺邊處有跌落的危險，游玩時(shí)應有成人在此處接應。
7、 組合兒童滑梯使用中，禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全護欄或吊在護欄外等危險運動(dòng)。
8、 使用每一種器械之前，請先閱讀使用說(shuō)明和安全注意事項；
9、 在您使用之前請檢查各部分連接件是否牢固，確認無(wú)松動(dòng)后方可使用；
10、 請依據您目前的身體狀況選擇合適您使用的'器材和方案；
11、 健身器材設計載重為100kg，超過(guò)150kg的人慎用；
12、 高血壓、心臟病以及其他疾病患者和殘疾人請在醫生建議和指導下使用器械，使用中若感覺(jué)不適，請立即停止練習，找醫生咨詢(xún)，待身體恢復后再進(jìn)行練習。
13、 所有使用人員都必須自覺(jué)愛(ài)護和監督公共衛生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者,其家長(cháng)或陪同人員應自覺(jué)承擔清潔責任。
14、 所有使用人員必須自覺(jué)愛(ài)護游樂(lè )設施,不得在墻壁和游樂(lè )設施上亂涂、亂畫(huà)、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者,管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應的處罰。
15、 嚴禁擅自挪動(dòng)、拆卸和松動(dòng)器械部件。
16、 器械出現螺絲松動(dòng)時(shí)請勿使用，敬請與我公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度 14
一、本樂(lè )園限本小區內3—12歲兒童使用（須監護人陪同、指導），身高超過(guò)150cm的及非本小區兒童謝絕進(jìn)入。
二、患有傳染病、身體不適者及不衛生者，嚴禁入內。
三、所有進(jìn)場(chǎng)人員請不要將食品或飲料、尖硬物品以及可能對他人安全與健康造成傷害的危險物品攜帶入場(chǎng)。
四、進(jìn)場(chǎng)人員應服從工作人員管理，依次入場(chǎng)，確保安全有序游玩。
五、在游玩時(shí)，請家長(cháng)（監護人）負起看護責任，不要離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)刻關(guān)注游玩中您的孩子的安全，教育并培養您的`孩子樹(shù)立合作與謙讓的品格。
六、請不要在游樂(lè )場(chǎng)內丟垃圾、大小便等有關(guān)影響衛生行為。
七、請不要在任何梯口處推擠或在器材架頂上攀爬及做其它各種危險動(dòng)作。
八、請不要在本樂(lè )園內追逐打鬧，以免傷害他人。
九、請不要在兒童游樂(lè )管道中滯留，以免影響他人通行。
十、在玩滑梯時(shí)以正確的坐勢下滑，嚴禁頭部朝下滑。
十一、在玩木馬轉車(chē)和搖搖椅時(shí)，必須在停止狀態(tài)后方能上下，不可爭先恐后，嚴禁快速轉動(dòng)或大力搖動(dòng)，以免意外發(fā)生。
十二、請不要擅自移動(dòng)、拆卸和松動(dòng)設施部件，出場(chǎng)時(shí)不準將場(chǎng)內任何物品設施帶出場(chǎng)外。
十三、游樂(lè )場(chǎng)管理人員應隨時(shí)檢查游樂(lè )設施使用狀況，如發(fā)現有異常、損壞現象，禁止游玩，待修復后方可使用。
十四、入場(chǎng)游玩的兒童，以及陪同的家長(cháng)（監護人）應該明白：游樂(lè )場(chǎng)游玩可能會(huì )因為本人或監護人的失誤而導致意外發(fā)生，因此進(jìn)入樂(lè )園游玩前必須明白此類(lèi)風(fēng)險的存在，并仔細閱讀本游樂(lè )場(chǎng)游玩規則（包括場(chǎng)內一切提示、警告標識等），并決定是否陪同您的小孩，一旦進(jìn)入本樂(lè )園，即表示您已認可本兒童樂(lè )園的一切規定并自行承擔一切風(fēng)險。
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