游樂(lè )場(chǎng)規章制度
在學(xué)習、工作、生活中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的游樂(lè )場(chǎng)規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度1
顧客買(mǎi)單流程：
1，顧客統一到中央收銀處收銀，并給相應的游樂(lè )場(chǎng)券給顧客。
2，顧客憑游樂(lè )場(chǎng)券到收銀員處打印當日游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)收銀小票。收銀員收取游樂(lè )場(chǎng)副券，正券交顧客。副券與收銀單據一起上交財務(wù)部。
3，顧客憑游樂(lè )場(chǎng)正券及收銀小票進(jìn)入游樂(lè )場(chǎng)，收銀小票交游樂(lè )場(chǎng)服務(wù)員留存，每天與收銀單據一起上交財務(wù)部。
4，游樂(lè )場(chǎng)服務(wù)員在游樂(lè )場(chǎng)區白板做記錄，游玩顧客，收銀小票要一致。
5，清機檢查核對收銀小票與副券一致。
6、收銀員領(lǐng)取和交回票券時(shí)，均應作好簽收登記工作
7，收銀員領(lǐng)取和交回票券和收銀小票時(shí)，主管應核對銷(xiāo)售數據與交回的票券一致。
一、進(jìn)出場(chǎng)管理
1、每天必須安排1個(gè)工作人員負責門(mén)票收取和監督管理。
2、游客進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工作人員須向其說(shuō)明注意事項，詳見(jiàn)附《游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示》。
3、不符合入場(chǎng)規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進(jìn)場(chǎng);
4、出于安全的考慮，場(chǎng)地有最大游玩人數容量限制，指同時(shí)允許游玩的最多人數：
游樂(lè )場(chǎng)為：1000人上限,當達到最大容量時(shí)，停止售票，并等場(chǎng)內游客出來(lái)后才能允許其他游客進(jìn)場(chǎng)。
5、進(jìn)出場(chǎng)程序：
(1)顧客憑票進(jìn)場(chǎng)，收取票頭及收銀小票，副票給顧客自留;。工作人員給游客和其監護人各一個(gè)佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間;提供餐飲地方進(jìn)食，以免影響場(chǎng)內及吧臺的衛生。
(2)中途離場(chǎng)：當游客要暫時(shí)離場(chǎng)時(shí)，需登記佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，并確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶游客離場(chǎng)。中途離場(chǎng)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，回場(chǎng)時(shí)須核對佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，超過(guò)30分鐘不能進(jìn)場(chǎng);
(3)離場(chǎng)：確認游客與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)，并收取佩戴牌。
6、游樂(lè )場(chǎng)贈票的使用時(shí)限為x小時(shí)。使用贈票時(shí)，需提醒顧客玩樂(lè )時(shí)限，并在1小時(shí)后，提醒顧客時(shí)間已到，或請其再次購票;
7、顧客使用套票時(shí)，提醒其先到游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )，再到觀(guān)光區游玩。
二、衛生管理制度(保潔)
(一)游樂(lè )場(chǎng)清潔：
1、常規清潔：每天確保工作到位，確保場(chǎng)地洗手間的衛生達標，如中途不合格行為應履行告知，不聽(tīng)勸阻者應按照相應的規章處罰制度執行。2、清潔程序：
(1)準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具;
(2)用掃把掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)睦?
3、及時(shí)清潔：
(1)發(fā)現小孩拉尿/大便，及時(shí)用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到;
(2)發(fā)現垃圾及時(shí)清除;
(3)發(fā)現亂涂亂畫(huà)的行為，應及時(shí)制止和清除;
4、如衛生條件達到一定標準人員稀疏的情況下可以相應的休息10到20分鐘。
5、進(jìn)行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫(xiě)登記表。
三、游樂(lè )場(chǎng)機動(dòng)游戲安全管理制度(機動(dòng)游戲操作員)
為加強對游樂(lè )場(chǎng)的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)�；�、制度化，確保游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
游樂(lè )場(chǎng)必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時(shí)維修保養設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的`安全措施，確保游樂(lè )設施和設備的安全運營(yíng)。游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。
安全檢查中發(fā)現問(wèn)題或設備隱患，應立即停止開(kāi)放樂(lè )場(chǎng)，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理。檢查時(shí)間：
(1)日檢：每天結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行整理和檢查;
(2)周檢：每個(gè)星期日結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行深入檢查，并加固零件;
四、志愿者及攤位游戲人員制度
1、上崗工作服可佩戴標牌，精神飽滿(mǎn)，反應敏捷，和藹可親。
2、舉止文明，堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗不串崗。
3、語(yǔ)言文明禮貌，簡(jiǎn)明，通俗，清晰。
4、禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，耐心周到，主動(dòng)服務(wù)。
5、有問(wèn)必答，回答迅速，準確，如對客人提出的問(wèn)題不能解決時(shí)應耐心解釋。
6、攤位游戲日常衛生
(1)地板及桌面每天保持清潔
(2)娃娃的整理擺放及道具清洗
(3)可用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵;
(4)倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈;
(5)清潔后，確保無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)污痕。
五、營(yíng)業(yè)中巡視人員制度
1.營(yíng)業(yè)期間，專(zhuān)人負責游樂(lè )場(chǎng)所負責的區域管理，注意預防場(chǎng)內小朋友出現奔跑推撞及攀爬等危險動(dòng)作。
2.巡視游樂(lè )場(chǎng)內人流現狀，預防客人在場(chǎng)內進(jìn)食，并及時(shí)為客人提供相關(guān)指引。
3.提醒場(chǎng)內幼兒家長(cháng)注意隨時(shí)照看小孩，以避免出現因人為發(fā)生意外。
4.營(yíng)業(yè)期間，每隔半小時(shí)巡視一次游樂(lè )場(chǎng)里外吧臺及地下衛生并進(jìn)行清潔。
5.吧臺只提供客人休息用，如有客人坐在吧臺或小孩跳上吧臺，應幾時(shí)制止并加以提醒客人注意。
6.提醒顧客注意人多，保管好自己的貴重物品。
六、突發(fā)事故處理：
1、意外受傷
(1)顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護傷病者，自覺(jué)維護現場(chǎng);
(2)保護好現場(chǎng)證據，進(jìn)行現場(chǎng)拍照或保存監控錄像資料;
(3)將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護;
(4)及時(shí)將事件情況匯報公司人事部;2、兒童丟失
(1)詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著(zhù)等細部特征;
(2)所有員工及安保人員留意關(guān)注身邊是否有無(wú)家長(cháng)攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室;
(3)任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或1.2米以下的兒童單獨離開(kāi)我店;
(4)當丟失的兒童找到時(shí)，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼;
(5)如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢(xún)丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
(1)立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源;
(2)在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過(guò)的員工使用消防設施滅火;
(3)立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護;
(4)立即在賣(mài)場(chǎng)安全范圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng);
(5)在確保安全的前提下，根據消防人員的指示離開(kāi)現場(chǎng)或提供協(xié)助;
(6)及時(shí)向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴格按照公司指示執行。
附：游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示
1.本樂(lè )園只適合1.2米以下的兒童在成人的保護和監督下游玩。
2.請保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。
3.未學(xué)會(huì )自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場(chǎng)，不得穿開(kāi)襠褲入場(chǎng)。
4.為了孩子的公共衛生，進(jìn)入游樂(lè )場(chǎng)的家長(cháng)和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。
5.游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場(chǎng)，以免造成傷害。
6.游玩時(shí)，互相謙讓?zhuān)⒁獍踩�，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。
7.禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動(dòng)。
8.嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。
9.嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。
10.請愛(ài)護場(chǎng)內設備，蓄意損壞設備，照價(jià)賠償并追究相關(guān)責任。
11.隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。
12.為了孩子能安心玩樂(lè )，請家長(cháng)不要離開(kāi)現場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注孩子;
13.本游樂(lè )場(chǎng)只負責因設備質(zhì)量問(wèn)題造成的損傷，而不負責由于運動(dòng)娛樂(lè )本身性質(zhì)而引發(fā)的損傷;
14.場(chǎng)內發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂(lè )園內營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
15.患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。
16.中途離場(chǎng)時(shí)間超過(guò)30分鐘再次入場(chǎng)須重新購票;
17.入場(chǎng)前請仔細閱讀本規則，凡違反以上規定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長(cháng)(監護人)負責，本游樂(lè )場(chǎng)不負責。
儲物管理：
1.提供儲物柜給游樂(lè )場(chǎng)的顧客使用。
2.顧客留物于鞋柜時(shí)，首要提醒顧客的貴重物品自行保管，并提醒離場(chǎng)人員別拿亂其他顧客的物品。
3.如有顧客遺失物品，尋獲后第一時(shí)間上交辦公室管理人員，并當面核實(shí)包內的物品列明包內的清單，移交管理人員進(jìn)行暫管(在錄像下)。
4.做顧客物品保管紙牌，儲物時(shí)(鞋柜側簡(jiǎn)單物品)顧客手留一份紙牌，藍子內留一份。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度2
一、嚴格按照公司管理規定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時(shí)間，認真執勤，巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、上崗著(zhù)裝整齊、佩戴齊全;注重儀容儀表，規范服務(wù)。
四、工作時(shí)做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時(shí)避免和游客發(fā)生語(yǔ)言沖突，發(fā)生問(wèn)題態(tài)度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時(shí)，盡可能幫助游客，不便幫助要指導服務(wù)或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進(jìn)行勸阻、報警;遇到破壞公共設施和損壞景觀(guān)、綠化要進(jìn)行處理。
八、發(fā)現游客放孔明燈，在綠化帶點(diǎn)火及時(shí)制止，防止發(fā)生火災事故，如不聽(tīng)勸阻，及時(shí)報警。
九、加強夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動(dòng)。
十、巡邏時(shí)，如發(fā)現有人溺水，輕生，第一時(shí)間上報，報警，并組織人員營(yíng)救。
十一、工作中如發(fā)現游客攀爬疊泉，及時(shí)勸阻以免發(fā)生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時(shí)指引和疏導游客安全離開(kāi)。
十三、正確對待與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部門(mén)做好公園其他各項工作。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度3
一、員工錄用與離職：
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。
本樂(lè )園對所有員工都本著(zhù)來(lái)去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫(xiě)出書(shū)面辭呈。經(jīng)批準后，交回工作服，方可領(lǐng)取工資。
二、考勤管理：
1、正常勞動(dòng)時(shí)間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話(huà)通知，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按規定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無(wú)故缺勤以及假滿(mǎn)未歸者均算曠工。吃飯時(shí)間：吃飯時(shí)間為40分鐘，逾時(shí)未歸者按遲到處理。
5、上班時(shí)間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發(fā)放時(shí)間為下個(gè)月15號至18號。
3、根據需要，樂(lè )園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度：
1、員工必須服從安排指揮，維持樂(lè )園內秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生。
3、發(fā)現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告管理人員。
4、樂(lè )園內不得出現打架鬧事行為，若發(fā)現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀(guān)群眾。
5、員工不得打架斗毆，工作時(shí)間不允許將親屬朋友以及無(wú)關(guān)人等帶進(jìn)工作場(chǎng)所。
五、財產(chǎn)負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發(fā)現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時(shí)，由各部負責人及時(shí)報告主管領(lǐng)導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂(lè )園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時(shí)突擊性任務(wù)，成績(jì)顯著(zhù)者，將給予獎勵現金。
3、幫助本樂(lè )園發(fā)展新客戶(hù)，成績(jì)突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務(wù)中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)，如拾金不昧等，為樂(lè )園贏(yíng)得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P者將給予獎勵現金。
5、發(fā)現事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以?xún)攘P20元，以此類(lèi)推；
3、工作時(shí)間干私事、玩手機、冷落客戶(hù)、影響本樂(lè )園形象、儀容不整，發(fā)現一次各罰5元；
4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的.，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴重違反各項制度，造成樂(lè )園利益或形象損失的將被開(kāi)除并扣工資與保證金。
七、衛生制度：
1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時(shí)間；樂(lè )園內的玩具，游樂(lè )設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時(shí)刷洗消毒。各類(lèi)物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時(shí)間觀(guān)念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進(jìn)行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員。
3、清點(diǎn)樂(lè )園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。
儀態(tài)儀表
1、員工要做好個(gè)人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿(mǎn)的精神面貌。
2、對待家長(cháng)和孩子文明禮貌，語(yǔ)言規范，親切熱情。
3、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話(huà)或辦其他私事。
4、工作期間要隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)內情況，確保游玩的兒童的人身安全。
工作標準：
第一條、凡是上崗的服務(wù)員，要求儀表整潔，儀容端莊。
第二條、文明禮貌，語(yǔ)言規范，親切熱情。
第三條、上班時(shí)禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話(huà)或辦其他私事。
第四條、做好個(gè)人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿(mǎn)的精神面貌。
第五條、要有良好的服務(wù)意識，按樂(lè )園服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好本職工作。
第六條、按樂(lè )園清潔規程和質(zhì)量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時(shí)清理，做到清潔衛生無(wú)死角。
第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時(shí)報告和維修，保證各種燈具的完好。
第八條、服務(wù)員要機敏勤快，及時(shí)提供各種服務(wù)，滿(mǎn)足客人的合理要求。
第九條、如發(fā)現有顧客遺留或遺棄的物品要及時(shí)上交。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度4
一、進(jìn)出場(chǎng)管理
1、每天必須安排2個(gè)工作人員負責門(mén)票收取和監督管理。
2、小朋友進(jìn)場(chǎng)時(shí)，工作人員須向其說(shuō)明注意事項。詳見(jiàn)附件《游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示》
3、不符合入場(chǎng)規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進(jìn)場(chǎng)；
4、出于安全的考慮，場(chǎng)地有最大游玩人數容量限制，指同時(shí)允許游玩的最多人數：游樂(lè )場(chǎng)為：80個(gè)小朋友；沙池為：60個(gè)小朋友；當達到最大容量時(shí)，停止售票，并等場(chǎng)內小朋友出來(lái)后才能允許其他小朋友進(jìn)場(chǎng)。
5、進(jìn)出場(chǎng)程序：
�。�1）顧客到收銀臺購買(mǎi)游樂(lè )場(chǎng)票，或辦理會(huì )員卡；
�。�2）顧客憑票（卡）進(jìn)場(chǎng)，工作人員給小朋友和其監護人各一個(gè)佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間；
�。�3）中途離場(chǎng)：當小朋友要暫時(shí)離場(chǎng)時(shí)，需登記佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，并確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)。中途離場(chǎng)時(shí)間不能超過(guò)30分鐘，回場(chǎng)時(shí)須核對佩戴牌號碼和離場(chǎng)時(shí)間，超過(guò)30分鐘不能進(jìn)場(chǎng)；
�。�4）離場(chǎng)：確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場(chǎng)，并收取佩戴牌。
6、游樂(lè )場(chǎng)贈票．．的使用時(shí)限為1小時(shí)。使用贈票時(shí)，需提醒顧客玩樂(lè )時(shí)限，并在1小時(shí)后，提醒顧客時(shí)間已到，或請其再次購票；
7、顧客使用套票時(shí)，提醒其先到游樂(lè )場(chǎng)游玩，再到沙池玩樂(lè )，避免將沙子帶到游樂(lè )場(chǎng)上。8、沙池玩樂(lè )完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進(jìn)行清潔，避免將沙子帶到游樂(lè )場(chǎng)或商場(chǎng)中去。
二、衛生管理
�。ㄒ唬┯螛�(lè )場(chǎng)清潔：
1、常規清潔：每天結業(yè)后，必須對場(chǎng)內地板進(jìn)行清潔；清潔程序：
�。�1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
�。�2）用掃把掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)睦?/p>
�。�3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；
�。�4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；
�。�5）清潔后，確保無(wú)灰塵、無(wú)垃圾、無(wú)污痕。
2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次全場(chǎng)清潔消毒，用消毒水將場(chǎng)內所有設備清潔干凈；
3、及時(shí)清潔：
�。�1）發(fā)現小孩拉尿/大便，及時(shí)用消毒水進(jìn)行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；
�。�2）發(fā)現垃圾及時(shí)清除；
�。�3）發(fā)現亂涂亂畫(huà)的行為，及時(shí)制止和清除；
4、進(jìn)行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫(xiě)登記表。
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1、常規清潔：每天結業(yè)后，必須對沙池進(jìn)行清潔；清潔程序：
�。�1）清除沙池中的垃圾；
�。�2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；
�。�3）整理和清潔沙池中的玩具；
2、消毒清潔：每3天進(jìn)行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護欄、吧臺等設備清潔干凈；3、及時(shí)清潔：
�。�1）發(fā)現小孩拉尿/大便，及時(shí)將被污染的沙子清除掉，并在一定時(shí)期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿(mǎn)。
�。�2）發(fā)現垃圾及時(shí)清除；
�。�3）發(fā)現亂涂亂畫(huà)的行為，及時(shí)制止和清除；
4、進(jìn)行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫(xiě)登記表。
三、游樂(lè )場(chǎng)安全管理制度
為加強對游樂(lè )場(chǎng)的安全管理，推進(jìn)安全檢查工作的經(jīng)�；�、制度化，確保游樂(lè )場(chǎng)游樂(lè )設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
游樂(lè )場(chǎng)必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時(shí)維修保養設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂(lè )設施和設備的安全運營(yíng)。游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。安全檢查中發(fā)現問(wèn)題或設備隱患，應立即停止開(kāi)放樂(lè )場(chǎng)，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理。檢查時(shí)間：
�。�1）日檢：每天結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行整理和檢查；
�。�2）周檢：每個(gè)星期日結業(yè)后，必須對場(chǎng)內設備進(jìn)行深入檢查，并加固零件；游樂(lè )場(chǎng)安全自查項目：
四、突發(fā)事故處理：
1、意外受傷
�。�1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協(xié)助救護傷病者，自覺(jué)維護現場(chǎng)；
�。�2）保護好現場(chǎng)證據，進(jìn)行現場(chǎng)拍照或保存監控錄像資料；
�。�3）將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護；
�。�4）及時(shí)將事件情況匯報公司人事部；
2、兒童丟失
�。�1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著(zhù)等細部特征；
�。�2）所有員工及促銷(xiāo)員留意關(guān)注身邊是否有無(wú)家長(cháng)攜帶或陪同的兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領(lǐng)至管理人員辦公室；
�。�3）任何時(shí)候都不可以讓六歲以下或1、2米以下的兒童單獨離開(kāi)我店；
�。�4）當丟失的兒童找到時(shí)，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；
�。�5）如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢(xún)丟失兒童的顧客是否需要協(xié)助報警，如需要，立即向110報警，并協(xié)助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
�。�1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關(guān)閉電源；
�。�2）在情況許可的`情況下，由防損人員或受訓過(guò)的員工使用消防設施滅火；
�。�3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；
�。�4）立即在賣(mài)場(chǎng)安全范圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)；
�。�5）在確保安全的前提下，根據消防人員的指示離開(kāi)現場(chǎng)或提供協(xié)助；
�。�6）及時(shí)向公司匯報所發(fā)生的情況，等候公司進(jìn)一步的指示，并嚴格按照公司指示執行。
附：游樂(lè )場(chǎng)溫馨提示
1、本樂(lè )園只適合1、2米以下的兒童在成人的保護和監督下游玩。
2、請保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內進(jìn)食、吸煙、吐痰或大小便。
3、未學(xué)會(huì )自主大小便的兒童必須穿紙尿褲入場(chǎng)，不得穿開(kāi)襠褲入場(chǎng)。
4、為了孩子的公共衛生，進(jìn)入游樂(lè )場(chǎng)的家長(cháng)和孩子必須穿襪子，為避免劣質(zhì)的一次性襪子導致滑到，我們不提供一次性襪子。
5、游玩者不得攜帶任何物品和食物進(jìn)場(chǎng)，以免造成傷害。
6、游玩時(shí)，互相謙讓?zhuān)⒁獍踩�，不要擁擠，不要追逐打鬧，以免影響和傷害他人。
7、禁止沿滑梯扶手邊緣滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保護欄或吊在護欄外等危險運動(dòng)。
8、嚴禁攀爬、拉扯安全網(wǎng)、柱。
9、嚴禁在管道中滯留，以免影響他人通行。
10、請愛(ài)護場(chǎng)內設備，蓄意損壞設備，照價(jià)賠償并追究相關(guān)責任。
11、隨身物，自行保管，如有遺失，后果自負。
12、為了孩子能安心玩樂(lè )，請家長(cháng)不要離開(kāi)現場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注孩子；
13、本游樂(lè )場(chǎng)只負責因設備質(zhì)量問(wèn)題造成的損傷，而不負責由于運動(dòng)娛樂(lè )本身性質(zhì)而引發(fā)的損傷；
14、場(chǎng)內發(fā)生突發(fā)事件請立刻與樂(lè )園內營(yíng)業(yè)員聯(lián)系，以便及時(shí)處理。
15、患有心臟病、傳染病、精神病、畏高癥等顧客請勿購票游玩。
16、出于安全的考慮，游樂(lè )場(chǎng)最大容量為80人，沙池最大容量為60人，當達到最大容量時(shí)，需等場(chǎng)內小朋友出來(lái)后才能進(jìn)場(chǎng)。
17、為了保持游樂(lè )場(chǎng)干凈清潔，健康衛生，使用套票時(shí)，請先在游樂(lè )場(chǎng)進(jìn)行玩樂(lè )，再到沙池暢玩，以免將沙子帶到游樂(lè )場(chǎng)或商場(chǎng)中；
18、中途離場(chǎng)時(shí)間超過(guò)30分鐘再次入場(chǎng)須重新購票；
19、入場(chǎng)前請仔細閱讀本規則，凡違反以上規定，致使本人或他人受到傷害的，由責任人或其家長(cháng)（監護人）負責，本游樂(lè )場(chǎng)不負責。
游樂(lè )場(chǎng)規章制度5
進(jìn)入本場(chǎng)地前，家長(cháng)須仔細閱讀入場(chǎng)須知:
1、本場(chǎng)地適合身高130cm以下兒童游玩，一律憑票入場(chǎng)。
2、進(jìn)場(chǎng)兒童必須有家長(cháng)全程陪同，禁止兒童單獨進(jìn)場(chǎng)。請家長(cháng)善盡監護的義務(wù)，家長(cháng)必須為年滿(mǎn)18周歲以上行動(dòng)方便的成年人。
3、進(jìn)場(chǎng)人員必須脫鞋并穿襪子，兒童不得穿開(kāi)襠褲入場(chǎng)。
4、兒童身上的硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場(chǎng)內。
5不得出現不安全游玩行為，嚴禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的.安排。
6、在海洋球池內玩時(shí)，頭部應露出球面，不準用海洋球互相拋打或把球帶出球池。
7、不得用力拽拉椰子樹(shù)，以免旋轉速度過(guò)快發(fā)生危險。
8、不得直接從設備高處直接跳下，以免摔傷或撞到其他小朋友。
9、請不要在場(chǎng)內吃零食、喝飲料；
10、禁止在場(chǎng)內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，請及時(shí)與工作人員聯(lián)系，以便得到妥善處理。
11、禁止在管道中長(cháng)時(shí)間逗留，以免影響伙伴通過(guò)；
12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場(chǎng)；
13、本場(chǎng)內設施均出于安全考慮，凡違反以上規則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質(zhì)量問(wèn)題原因造成的事故本場(chǎng)地概不負責。
14、本場(chǎng)地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長(cháng)自行保管，遺失概不負責。
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