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公司工作管理規章制度范本(精選15篇)
在當下社會(huì ),我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編整理的公司工作管理規章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司工作管理規章制度 篇1
一、目的:
為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設,提高員工素質(zhì),樹(shù)立和保持公司良好統一的整體形象;規范公司工作服的管理,特制定本制度。
二、適用范圍:
公司全體員工
三、具體內容:
第一條本制度規定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標準,著(zhù)裝要求;員工著(zhù)裝包括工作服、鞋、帽、工作牌及勞動(dòng)防護用品等。
第二條行政人事部負責公司工作服的歸檔管理,包括發(fā)放及折舊標準、工作服的購買(mǎi)及驗收、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。
第三條工作服的發(fā)放標準
1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。
2、公司人員發(fā)放工作服冬、夏裝各兩套。
3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服,期間發(fā)放舊的工作服。
第四條工作服的定制及領(lǐng)用
1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各兩年,兩年內實(shí)行冬裝公司統一回收,兩年后的回收屬自愿行為。
2、后勤倉庫要定期盤(pán)點(diǎn)工作服,并根據員工進(jìn)出情況和庫存情況,及時(shí)進(jìn)行匯報及申購,備足數量以便使用;并根據使用年限、季節變化及時(shí)組織更換。
3、工作服訂購要本著(zhù)貨比三家的原則選擇好定制廠(chǎng)家,在定制前應簽訂合同(或協(xié)議),明確數量、材質(zhì)、尺寸規格、交期、價(jià)格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠(chǎng)時(shí)由行政人事部及倉庫庫管組織進(jìn)行驗收工作,驗收合格后入庫保管。
4、行政人事部依照各部門(mén)員工事先自行申報的衣服尺寸,通知各部門(mén)統一到倉庫領(lǐng)取,倉管員協(xié)助行政專(zhuān)員按具體的要求如數發(fā)放。
四、工作服穿著(zhù)規定:
1、全體員工,上班時(shí)間(無(wú)論是正常上班還是加班)必須著(zhù)工作服,公務(wù)外出或其它時(shí)間可著(zhù)便裝。
2、公司組織大型集體活動(dòng)時(shí),所有人員必須按統一要求著(zhù)裝。
第五條工作服的折舊標準
1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費使用,冬裝工作服收取折舊費用。
2、員工自動(dòng)離職的應全額收取工作服費用;正常辭職流程辦理的`員工按在公司工作時(shí)間長(cháng)短收取相應的折舊費。
3、員工在辭職辦手續時(shí)其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員,倉管員視工作服新舊情況進(jìn)行分類(lèi)保管,以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。
4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無(wú)法穿著(zhù)上班的,可由本人直接向行政人事部申請購買(mǎi),經(jīng)審批后方可到后勤倉庫領(lǐng)取工作服,其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價(jià)賠償外,還將視情節嚴重情況進(jìn)行處理。
5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的,可由員工所在部門(mén)申請,經(jīng)公司審批后由倉庫發(fā)放,并要做好相關(guān)登記工作。
6、折舊標準:工作服折舊分類(lèi)工作3個(gè)月內(含)折舊費為50%;工作3-6個(gè)月(含)折舊費為40%;工作6-12個(gè)月(含)折舊費為20%;一年以下少件、丟失按原價(jià)賠償一年以上按半價(jià)賠償
五、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌(洗滌、保存方法不當),按原價(jià)賠償。
5、工作服應保持整潔,如有損壞,員工應自費進(jìn)行修補;
6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進(jìn)行作業(yè),每天晨會(huì )公司指定人員進(jìn)行檢查,員工未按要求穿著(zhù)工作服,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌者進(jìn)行處罰10元/次。人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者按公司規定給予處罰,并計入當月績(jì)效考核;
7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
8、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
公司工作管理規章制度 篇2
一、目的
推行工作日志制度,便于了解公司各部門(mén)的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問(wèn)題,從而及時(shí)采取相應的措施給予正確、有效的.指引和妥善的解決,以確保在分工協(xié)作以及明確崗位工作職責基礎上,強化執行,提高效率,進(jìn)一步規范管理。
同時(shí),工作日志制度也利于員工對自己工作內容和工作過(guò)程等方面進(jìn)行全面的了解,并且通過(guò)自我監督和總結,提出合理化建議,明確工作目標,突出工作重點(diǎn),合理規劃工作日程和流程,養成良好的工作習慣,提高個(gè)人工作技能和能力。
此外,工作日志制度是公司管理體系的一個(gè)重要組成部分,績(jì)效管理的原始依據之一。
二、范圍
1、本管理制度適用于各部門(mén)經(jīng)理及以下各層次管理人員、正式和實(shí)習期員工。
2、本管理制度規定了上述人員每天必須填寫(xiě)工作日志。
三、原則
1、真實(shí)性:真實(shí)、客觀(guān)填寫(xiě)《工作日志》相關(guān)內容;
2、完整性:保證《工作日志》及相關(guān)內容填寫(xiě)的完整性;
3、簡(jiǎn)明性:《工作日志》的填寫(xiě)應簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出,并可按重要性從大到小有序排列;
4、及時(shí)性:《工作日志》當日及時(shí)填寫(xiě);
5、權威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績(jì)效考核及以后人事決策的原始依據之一存檔。
四、職責
1、總經(jīng)理負責:不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進(jìn)行查閱,確認并提出指導意見(jiàn);
2、副總經(jīng)理負責:定期對部門(mén)經(jīng)理及員工的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);
3、部門(mén)經(jīng)理負責:每天對本部門(mén)員工以及基層主管的《工作日志》進(jìn)行檢查、確認、審閱并提出指導意見(jiàn);部門(mén)經(jīng)理在公司每周例會(huì )上,主要依據工作日志向總經(jīng)理、副總經(jīng)理匯報總結本周工作,并計劃下周工作要點(diǎn);
4、人事行政負責:負責本規定的貫徹執行,定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進(jìn)行檢查、審閱,定期向總經(jīng)理匯報工作日志記錄及本規定的執行情況,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)報總經(jīng)理并追究相關(guān)人員有關(guān)責任。
五、應用
1、《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。
2、各部門(mén)員工每天將填寫(xiě)的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時(shí)上交,應向負責人解釋原因,并在當天工作日志表中加以說(shuō)明。);
3、人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經(jīng)理檢查、確認、審閱以及指導;
4、副總經(jīng)理自行安排對各部門(mén)員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。
六、管理措施
1、人事行政部對員工的《工作日志》依部門(mén)分類(lèi)、分級、分時(shí)間保管,以便于檢索和查閱;
2、本管理制度在實(shí)施過(guò)程中逐步完善。
3、處罰:對于不按時(shí)上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項處以20元罰款。
公司工作管理規章制度 篇3
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑,均按有關(guān)規定執行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。
(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷(xiāo)假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。
四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定
(一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛生、安全保衛制度
(一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的`安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設備的使用制度
(一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。
(三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
公司工作管理規章制度 篇4
一、總則
第一條為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平,促進(jìn)接待工作的規范化,更好地反映我公司精神面貌,增進(jìn)各級領(lǐng)導和兄弟單位的支持和合作,達到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善企業(yè)外部環(huán)境,樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的,特制定本管理辦法。
二、接待工作的主要任務(wù)
第二條安排上級部門(mén)、兄弟單位、友鄰部門(mén)和基層單位領(lǐng)導來(lái)公司人員的吃、住、行。
第三條安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
第四條協(xié)助辦理公司大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
第五條協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好公司的外部環(huán)境。
三、接待工作的基本原則
第六條堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,增強接待工作深度,宣傳企業(yè)形象,提高公司聲譽(yù),并廣泛獲取信息。
第七條接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關(guān)廉政建設的規定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時(shí)也要完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
第八條接待安排應根據來(lái)賓的身份和任務(wù),安排不同領(lǐng)導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。
第九條堅持辦公室歸口管理與對口部門(mén)接待相結合的`原則。辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應由有關(guān)項目部牽頭對口接待,辦公室配合。
第十條接待工作中應自尊自重,本著(zhù)尊敬來(lái)賓的原則,搞好服務(wù),不允許發(fā)生有損我所形象的事件。
四、接待工作的的程序與規定:
第十一條日常接待工作的規范:
1、接打電話(huà)時(shí),要使用文明語(yǔ)言如"您好"、"請問(wèn)貴姓"、"您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類(lèi)的禮貌用語(yǔ)。
2、在打電話(huà)前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話(huà)接通后,去找所需要的東西而對方拿著(zhù)聽(tīng)筒等候。
3、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應熱情迎接,主動(dòng)引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長(cháng)久等候無(wú)人過(guò)問(wèn)。如本人有事離開(kāi)辦公室時(shí),應將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。
4、宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì );根據來(lái)賓的身份,確定不同的人坐陪。
第十二條一般性接待工作的程序:
1、接待前的準備工作
1)、對來(lái)賓的基本情況做到心中有數。
2)、制定和落實(shí)接待計劃。
3)、做好接待前的細節工作。
2、接待中的服務(wù)工作
1)、安排專(zhuān)人迎接來(lái)賓。
2)、妥善安排來(lái)賓的生活。
3)、商訂活動(dòng)日程。
4)、安排公司領(lǐng)導看望來(lái)賓。
5)、精心組織好活動(dòng)。
6)、安排宴請和瀏覽。
7)、為客人訂購返程車(chē)船或飛機票。
3、接待后的工作
1)誠懇地向來(lái)賓征求接待工作的意見(jiàn),并詢(xún)問(wèn)有什么需要接待人員辦理的事情。
2)把已經(jīng)訂好的返程車(chē)(船、飛機)票送到客人手中,并商量離開(kāi)招待所或賓館的具體時(shí)間。
3)安排送客車(chē)輛,如有必要還應安排公司領(lǐng)導為客人送行。
五、接待工作的有關(guān)要求
每十三條根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動(dòng)靈活,以高度的事業(yè)心和責任感,發(fā)揚嚴細作風(fēng),扎實(shí)做好工作。
每十四條嚴格執行規定和標準,堅持請示報告制度,在授權范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。未經(jīng)同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷(xiāo)。
每十五條著(zhù)裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務(wù)熱情、周到、耐心,保持良好的精神風(fēng)貌,從各方面體現恩湃公司的良好形象。
每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強學(xué)習和培訓,熟悉接待服務(wù)管理知識,掌握公共禮儀規范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經(jīng)濟、人文、地理、風(fēng)俗民情和風(fēng)景名勝的一般知識,并具備必需的應變能力和語(yǔ)言表達能力。
六、附則
第十七條本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò),自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施。
第十八條本辦法由辦公室負責解釋。
公司工作管理規章制度 篇5
為進(jìn)一步完善公司內部管理制度,提高企業(yè)科學(xué)化管理程度,有效規范干部職工工作行為,特制定本方案。
一、基本原則
公司和各股室制定制度必須堅持原則性與靈活性相結合的原則,結合工作特點(diǎn),把握總體方向,制定便操作,易管理的內部管理制度。各股室的制度應與公司制度相結合,不能與公司制定相沖突。
二、具體辦法
1、公司制度由辦公室整理完成,具體人員:曾志敏組織,3月20日前完成。
2、公司制度制定的有關(guān)要求。
、俟局贫缺A粜芘c形象建設、用工管理、工具、器具管理、水表安裝管理、管道安裝補充規定、股室現場(chǎng)管理、獎罰制度、治安管理、內退離崗、津補貼發(fā)放辦法等制度,增設股室規章制度檢查辦法、形象與效能制度增設電話(huà)回訪(fǎng)制度,其他增設的內容根據務(wù)虛會(huì )的要求增加。
、诠局贫戎贫ㄒ粋(gè)原則性的制度,并對各股室制定制度起到一個(gè)指導性作用,原則上不設立處罰項目和標準。
2、各股室內部管理辦法由各股室自行制定。具體人員:各部門(mén)負責人,時(shí)間要求:3月25日前完成。
、俑鞴墒抑贫葢鶕髯怨ぷ魈攸c(diǎn),結合工作實(shí)際,制定便操作的`股室內部管理的制度。
、诟鞴墒抑贫葢ǹ记、勞動(dòng)紀律、形象與效能建設管理的有關(guān)做法、內務(wù)管理、有關(guān)股室的用工管理、施工工作要求、物料管理、安全生產(chǎn)等制度,同時(shí)制定相關(guān)的獎罰標準。
、鄹鞴墒业闹贫炔荒苌嵊蔡坠竟芾碇贫,應提出一些具有開(kāi)創(chuàng )性的管理辦法。
、芨鞴墒邑撠熑嗽谥贫ㄖ贫惹,應收集其他人員的意見(jiàn)和建議,根據務(wù)虛會(huì )的提議,擬定內部管理辦法,并組織本股室人員討論后,交辦公室曾志敏處。
三、有關(guān)要求
1、各股室負責人在思想上應高度重視,認真對待該項工作,不能應付了事。
2、各股室負責人制定內部制度過(guò)程中,應廣泛聽(tīng)取他人意見(jiàn),確保內部管理制度是一項對事不對人、公平公正的制度。
公司工作管理規章制度 篇6
第一章總則
第一條為依法規范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),使公司的行為適應市場(chǎng)經(jīng)濟法制化的要求,維護公司的合法權益,制定本工作制度。
第二條公司設立專(zhuān)職法律人員,在公司法定代表人的授權下負責整個(gè)公司及下屬企業(yè)的法律工作,指導、監督公司各部門(mén)和下屬企業(yè)的涉及法律的業(yè)務(wù)工作。
第三條法律人員在公司對外有關(guān)合資合作公司的企業(yè)章程的規定范圍內指導、監督相關(guān)合資合作公司中涉及法律的工作。
第二章工作內容
第四條法律顧問(wèn)根據公司法定代表人的指示和實(shí)際工作的需要參與制定與法律有關(guān)的規章制度,并監督執行。
第五條代理公司參與公司與其他單位或個(gè)人的糾紛的訴訟、調解和仲裁等活動(dòng)。
第六條負責公司的.合同管理工作。
第七條參與公司的重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。1)根據指示或需要,直接參與重大項目的談判;
。2)草擬、審查、修改公司有關(guān)法律事務(wù)文書(shū);
。3)根據公司的發(fā)展情況,參與公司的有關(guān)收購、參股、兼并等資產(chǎn)運作活動(dòng)。
第八條參與處理公司與工商、物價(jià)、稅務(wù)等政府部門(mén)的其他有關(guān)涉及法律的事務(wù)。
第九條在公司內部開(kāi)展法律培訓工作,提高公司干部員工的法制觀(guān)念,增強公司整體的法律素質(zhì)。
第十條協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理公司內部各種違法亂紀案件。
第三章工作原則
第十一條預防為主的原則防患于未然,防止違法事件的發(fā)生,發(fā)現問(wèn)題則及時(shí)處理,盡量減少爭議和糾紛。
第十二條指導為主的原則除需直接自行辦理的工作外,對其他部門(mén)的工作以提供法律意見(jiàn)為主,不代辦包辦。
第十三條法制原則嚴格按照國家有關(guān)法律、法規和規章制度辦事,維護公司的合法權益。
第十四條保守秘密原則對工作中涉及的公司機密?chē)栏癖C堋?/p>
第十五條合法性與靈活性相結合原則在合法基礎上,針對公司工作中的具體情況,采取靈活的措施。
第四章附則
第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業(yè)和相關(guān)合資合作公司。
公司工作管理規章制度 篇7
第一章 總則
第一條 目的:為完善公司經(jīng)營(yíng)管理及內部管理,強化公司企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。推進(jìn)公司規章制度、工作流程的執行力,保證公司各項業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,特制定本規定。
第二條 適用范圍:本規定適用于本公司所有部門(mén)。
第三條 規章制度、工作流程管控的組織管理
1、董事長(cháng)或(代理董事)是規章制度、工作流程的最終批準人,主要工作職責:
。1)對公司各部門(mén)規章制度、工作流程制定、修訂、廢止的審批權;
。2)對規章制度、工作流程管理中出現制度、流程爭議的最終裁定權。
2、行政人事部是規章制度、工作流程管理的日常歸口管理部門(mén),主要工作職責:
。1)負責組織制訂、修訂各部門(mén)規章制度、工作流程管理相關(guān)實(shí)施細則;
。2)對規章制度、工作流程執行過(guò)程進(jìn)行監督與檢查,對規章制度、工作流程執行過(guò)程中不規范行為進(jìn)行糾正與處罰;
。3)根據反饋和要求,適時(shí)修訂、完善公司規章制度、工作流程。
3、各部門(mén)是公司規章制度、工作流程的執行者,主要工作職責:
。1)負責本部門(mén)或崗位規章制度、工作流程的'組織及實(shí)施管理;
。2)負責建立健全與流程配套的表單、管理制度、規章等文件的擬訂、使用;
。3)負責對規章制度、工作流程進(jìn)行落實(shí)、推行、反饋,并根據實(shí)際情況制訂改進(jìn)計劃,對規章制度、工作流程的實(shí)施情況進(jìn)行匯報;
第二章 規章制度、工作流程的制定、執行、檢查、反饋、修訂
第四條 規章制度、工作流程的制定
1、由相關(guān)部門(mén)根據工作實(shí)際需要擬定規章制度、工作流程草本,對新擬定的規章制度、工作流程的必要性和可操作性進(jìn)行文字描述,并向行政人事部申請進(jìn)入審批流程;
2、行政人事部根據草本及文字描述召集涉及相關(guān)部門(mén)及人員開(kāi)會(huì )討論,形成一致意見(jiàn)后,由本規章制度、工作流程制訂部門(mén)修正后報行政人事部審核;
3、行政人事部按照《公司管理規定》上報董事長(cháng)或(代理董事)審核批準實(shí)施。
4、個(gè)人以及部門(mén)之間不得直接干預,各部門(mén)的工作流程和規章制度。(可提出意見(jiàn)或建議)
5、部門(mén)對部門(mén)之間出現工作流程質(zhì)疑問(wèn)題或建議,可通過(guò)文字報告形式,報送行政人事部。
6、行政人事部可通過(guò)行政會(huì )議方式研討解決。最終裁定權(董事長(cháng)或代理董事)
7、各部門(mén)匯報工作要嚴格遵守公司制度流程,不得越權、私定。
第五條 規章制度、工作流程的執行
規章制度、工作流程一經(jīng)頒布,全體員工必須嚴格貫徹執行,不得違反,違者視情節給予批評教育或處分。對已確定的規章制度、工作流程,在沒(méi)有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞"靈活變通",不得借故不執行。
第六條、規章制度、工作流程的執行情況檢查
1、規章制度、工作流程頒布執行一個(gè)月內,行政人事部進(jìn)行全面檢查落實(shí)執行情況。
2、行政人事部不定期開(kāi)展檢查工作,每季度抽查不少于一次,與相關(guān)部門(mén)負責人訪(fǎng)談了解,并做好檢查及訪(fǎng)談?dòng)涗洝?/p>
3、行政人事部會(huì )同各相關(guān)部門(mén),對各部門(mén)的執行情況進(jìn)行集中檢查。
4、各部門(mén)定期或不定期自檢自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)形成文字性材料匯報行政人事部。
第七條 規章制度、工作流程的反饋
各部門(mén)在月匯報中反饋,行政人事部檢查反饋情況,并于10個(gè)工作日內擬定落實(shí)解決方案。
第八條 規章制度、工作流程的修訂
1、年度修訂:原則上每年修訂一次,由行政人事部根據全年運行情況,提出修訂計劃,遞交行政會(huì )議批準實(shí)施。
2、特殊修訂:根據公司需求緊急程度,適時(shí)修訂,由責任部門(mén)提出申請,行政人事部審議后遞交總經(jīng)理批準實(shí)施。
第三章 規章制度的學(xué)習及工作流程的培訓
第九條 規章制度的學(xué)習
規章制度經(jīng)批準頒布后,各相關(guān)部門(mén)必須于1周內組織本部門(mén)人員學(xué)習,新員工入職時(shí)由所在部門(mén)負責人對其進(jìn)行規章制度學(xué)習,落實(shí)規章制度相關(guān)內容,并做好學(xué)習記錄備行政人事部檢查。
第十條 工作流程的培訓
1、流程培訓由各流程主題部門(mén)實(shí)施,要求每年年初集中培訓一次;新流程、修訂流程在實(shí)施前對相關(guān)部門(mén)和人員培訓一次;新員工入職時(shí)由所在部門(mén)負責人培訓一次。
2、爭議的解決
。1)、當各方對同一流程,出現不同意見(jiàn),沒(méi)有達成一致,可在5個(gè)工作日內提交公司行政會(huì )議仲裁。
。2)、當違反流程規定,對公司下達糾正措施通知單,存在異議,可在2個(gè)工作日內提交公司行政會(huì )議仲裁。
第四章 處罰
第十一條 未按規章制度、工作流程執行的,視情節輕重給予口頭批評、公開(kāi)批評、警告處分,在按該部門(mén)相關(guān)制度進(jìn)行扣罰之后,再處以100元以上(上不封頂)處罰;給公司造成損失的,須承擔主要責任。被處罰記錄記入個(gè)人檔案,并與公司年終個(gè)人及部門(mén)評優(yōu)掛鉤。
第五章 附則
第十二條 本制度從頒布之日生效,解釋權歸公司行政會(huì )議。
公司工作管理規章制度 篇8
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,提高公司經(jīng)濟效益,不斷壯大公司實(shí)力。
四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,并為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的`整體素質(zhì)水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高,逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司各項規章制度的行為,都要予以追究。
公司工作管理規章制度 篇9
為方便內部交流,提高辦公效率,同時(shí)確保工作群的使用合理規范,特制定本制度。
一、群紀律
入群:工作群只加本單位員工,非本單位員工請勿拉入。
群昵稱(chēng):群成員一律實(shí)名制即崗位+姓名。具體操作步驟:進(jìn)入群后,請及時(shí)修改群昵稱(chēng);
回復:收到群內通知及工作安排請相關(guān)人員及時(shí)回復“收到”或“馬上執行”確保信息傳遞的通暢;
回應:公司或部門(mén)分享的利好消息,工作進(jìn)展、成績(jì)及與工作和職業(yè)技能素養相關(guān)的文章,請大家給予
鼓勵,點(diǎn)贊及評論等正能量的.支持行為。
二、信息發(fā)布內容要求
1、公司層面的通知、制度規范及公司重大新聞的發(fā)布;
2、工作溝通:涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無(wú)法聯(lián)系到本人的尋人信息;
3、工作分享:與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞資訊,業(yè)務(wù)進(jìn)展通報,成就展示,與職業(yè)成長(cháng)與發(fā)展相關(guān)的正能量文章等;
4、鼓勵分享時(shí)政、財經(jīng)、科技等與公司所在行業(yè)相關(guān)的有價(jià)值信息,內容請在200字內,超過(guò)則使用鏈接分享;
5、嚴禁發(fā)布反黨反政府等負面消息,禁止推銷(xiāo),傳銷(xiāo),廣告色情等不健康內容的發(fā)布;
6、晚上22:00至早上07:00休息時(shí)間段無(wú)特別緊急情況請勿群聊。
三、工作群管理
1、工作群統一由行政人事部管理,負責群成員實(shí)名制、聊天監管、入群,剔群及違規處理等。
2、每日檢查群成員,不應加入人員予以剔除。
3、對群成員發(fā)布非本群應發(fā)內容有權制止,并指導其發(fā)布相應的內容,有權終止不合時(shí)宜的話(huà)題和言語(yǔ)。
四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,請遵照執行。
公司工作管理規章制度 篇10
一、總則
第一條為了進(jìn)一步加強公司宣傳工作,增強宣傳工作的時(shí)效性、規范性,為公司發(fā)展打造良好的內外部環(huán)境,推進(jìn)公司快速健康發(fā)展,特制定本辦法。
第二條公司宣傳工作分內部宣傳和外部宣傳兩部分。內部宣傳載體主要有公司內部刊物、宣傳欄、員工博客交流等形式;外部宣傳載體主要有網(wǎng)絡(luò )、電視、視頻、廣播、報紙、宣傳冊、媒體廣告、戶(hù)外廣告、大型戶(hù)外活動(dòng)等。
第三條宣傳工作宗旨。弘揚九間棚精神與文化,實(shí)施公司品牌規劃,展示公司突出成就,包裝公司主導產(chǎn)品,樹(shù)立公司良好形象。
第四條宣傳工作的原則與要求。全面、準確、及時(shí),實(shí)事求是,積極向上。
二、工作機構及職責
第五條成立宣傳工作領(lǐng)導小組組長(cháng):廉士東常務(wù)副組長(cháng):劉守文副組長(cháng):郝軍成員:楊曉、楊巖、崔寶龍
第六條企劃部是業(yè)務(wù)辦事機構。具體負責以下工作。
1、各部門(mén)、子公司、合作社工作類(lèi)信息的收集、篩選、加工、發(fā)布;
2、對公司重要會(huì )議、活動(dòng)的跟蹤宣傳報道;
3、在公司xxx上傳公司動(dòng)態(tài)(范本)、新聞及有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)文章等。
4、向外宣媒體報送有價(jià)值的新聞稿件、專(zhuān)題報道等;
5、和外部傳媒界保持良好溝通聯(lián)系,必要時(shí)邀請他們幫助指導;
6、及時(shí)搜尋媒體對九間棚及企業(yè)的報道,有選擇的上傳公司xxx。
7、負責對子公司、合作社宣傳品的設計、審核、把關(guān)。
第七條部門(mén)、子公司、合作社宣傳工作職責
1、部門(mén)經(jīng)理是本部門(mén)宣傳工作的第一負責人,再推選一名宣傳專(zhuān)員,是第二責任人,每位員工都是兼職宣傳員。
2、子公司及合作社,總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理是宣傳工作的第一負責人,再推選一名宣傳專(zhuān)員,是第二責任人,每位員工都是兼職宣傳員。
3、第一、二責任人對所在部門(mén)或子公司的宣傳負有領(lǐng)導和管理責任;
4、第一責任人、宣傳專(zhuān)員、兼職宣傳員要對公司xxx宣傳需要的有價(jià)值的信息、新聞素材進(jìn)行寫(xiě)作、收集、篩選、加工、傳報、反饋等工作;開(kāi)展調查研究,針對工作中的創(chuàng )新做法,經(jīng)驗、教訓等,及時(shí)寫(xiě)出有分析、有見(jiàn)解的.專(zhuān)題調研信息。
5、文化程度偏低,不具備基本寫(xiě)作能力的員工,由各部門(mén)、子公司、合作社的第一負責人提報企劃部,由宣傳工作領(lǐng)導小組xxx同意后備案,可不列為兼職宣傳員對待。
三、任務(wù)目標
1、企劃部員工每人每月不少于稿件;
2、宣傳專(zhuān)員每人每月不少于稿件,兼職宣傳員每人每月不少于稿件;
3、子公司宣傳專(zhuān)員每人每月不少于稿件,兼職宣傳員每人每月不少于稿件。
四、工作流程
1、稿件流程
。1)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)類(lèi)論文
2、宣傳品(宣傳冊、媒體廣告、戶(hù)外廣告等)流程
五、獎懲辦法
1、將企劃部員工任務(wù)目標納入崗位說(shuō)明書(shū),作為關(guān)鍵績(jì)效指標(kpi)的重要一項,予以品績(jì)考核;
2、宣傳專(zhuān)員、兼職宣傳員的稿件被選用者,予以現金獎勵;
任務(wù)目標完不成者,予以現金罰款,并通報批評;
3、獎懲標準:
每選用一篇稿件獎勵xx元,重量級的獎勵xx元;每少報送一篇稿件,罰責任人xx元;獎罰由公司(九間棚農業(yè)科技園公司)負責兌現實(shí)施。
公司工作管理規章制度 篇11
為更好的維護上海公司自備車(chē)輛,提高工作效率及自備車(chē)使用率、規范修理人員工作行為,特制定本條例。修理班全員必須按此制度開(kāi)展日常工作。并備愛(ài)崗敬業(yè)精神,和良好的作業(yè)技術(shù)。
1、修理班全員必須服從車(chē)隊統一規劃管理,在修理班長(cháng)的帶動(dòng)下積極、主動(dòng)完成各項任務(wù)。工作時(shí)間早07:00時(shí)至晚17:30時(shí),早晚兩班進(jìn)行工作交接。不得遲到早退、擅自脫崗。
2、晚間值班修理人員必須將當晚對有問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行保質(zhì)保量的徹底維修。禁止工作時(shí)間做其它事情,工作量堆積影響第二日自備車(chē)正常使用。值班期間對修理班工作區內的原有設施部件及修理工具等貴重物品進(jìn)行嚴格看管。如工作區內貴重物品異常丟失,將由值班人員承擔經(jīng)濟損失,并給予嚴重處罰。
3、修理班員工須切實(shí)有效的提高修理技能,認真檢查好每車(chē)輛車(chē)的故障,及時(shí)快速修理好車(chē)輛,做到無(wú)返修事件。車(chē)隊根據月工作量、修車(chē)質(zhì)量、修理難度對已經(jīng)定級的`修理工進(jìn)行綜合考核評定,不達標的員工將給予降薪或解除勞動(dòng)合同。
4、修理班長(cháng)應主抓好各項修理工作,如工作中出現棘手問(wèn)題,要按照“內部管理升級制”上報車(chē)隊長(cháng)進(jìn)行妥善處理,杜絕
私自處理行為發(fā)生,否則后果自行承擔。修理班人員請假必須經(jīng)車(chē)隊長(cháng)審批否則按曠工處理,并給予嚴重處罰。
5、修理班人員要以維修、維護、保養為主,可換可不換配件堅決不換;換下的配件要集中保管,盡量組合修復后再予使用。要對自備車(chē)輛注用的機油、齒輪油、潤滑油、防凍液待附屬油料的使用數量做單車(chē)記錄。
6、修理班工作區衛生情況要保持清潔、有序。由修理班長(cháng)安排每日輪流制進(jìn)行工作區內衛生值日工作。
7、加強日常維護和保養,做好保養、維護工作計劃。認真完成車(chē)隊臨時(shí)安排的任務(wù)。
公司工作管理規章制度 篇12
一、作業(yè)管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著(zhù)裝整齊,作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶(hù)所在場(chǎng)所。
3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶(hù)家前首先按門(mén)鈴,輕輕敲門(mén)并說(shuō):“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中,如遇客戶(hù)挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭執(否則發(fā)生類(lèi)似事件的當事人記過(guò)一次,累計三次者樂(lè )捐30元)。每一位員工應始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應,由公司管理人員出面解決。
4、在客戶(hù)家工作時(shí)不得大聲講話(huà),亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶(hù)財物,若有類(lèi)似情況發(fā)生,在沒(méi)有產(chǎn)生后果的情況下,公司記過(guò)一次,且每次樂(lè )捐30元,如有嚴重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見(jiàn)須向經(jīng)理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠、或挑客戶(hù)等不合理原因對抗派工,違者每次每人樂(lè )捐5元,另等待安排。
6、在客戶(hù)家中作業(yè)時(shí)必須認真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話(huà)不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時(shí)間;不得隨意接受客戶(hù)的饋贈或其他額外報酬。應做到愛(ài)護客戶(hù)財物,對客戶(hù)物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶(hù)的`私人信件,不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),不得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私,若有類(lèi)似情況發(fā)生,造成客戶(hù)投訴的,累計三次樂(lè )捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象,有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價(jià)。違者每人每次樂(lè )捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶(hù),每人樂(lè )捐200元/客戶(hù)。
9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內勤和經(jīng)理匯報,否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時(shí)要替客戶(hù)多著(zhù)想,節約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當后才能離開(kāi),切不可在工程結束時(shí)慌慌張張地離開(kāi),否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內。
11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節約清潔劑等物品,要為公司節約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。
12、熟悉公司總機電話(huà)號碼和各項收費標準。
二、考勤制度:
1、上班時(shí)間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后,下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規者每次樂(lè )捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿(mǎn)勤獎100元(調休算出勤)
3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發(fā)現類(lèi)似事件,除追回當次公司的營(yíng)業(yè)收入外,第一次每人樂(lè )捐50元,第二次每人樂(lè )捐100元,第三次以后每人樂(lè )捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現,第一次每人樂(lè )捐100元,第二次以后每次樂(lè )捐200元
4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導致會(huì )員票銷(xiāo)售失敗的當事人每人樂(lè )捐5元。
5、請假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂(lè )捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請,經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
公司工作管理規章制度 篇13
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司良好形象,擴大公司對外聯(lián)系和交流,使接待工作規范有序特制定本制度。
第二條接待工作的原則是:熱情周到,講究禮儀,勤儉節約,統一協(xié)調。
第三條本制度適用于公司重大活動(dòng),會(huì )議等的接待工作。
第二章職責
第四條來(lái)訪(fǎng)信息及接待歸口部門(mén),政府職能部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)、體系審核單位等來(lái)公司檢查工作,歸口辦公室接待;財務(wù)系統國地稅部門(mén)審查接待歸口財務(wù)室,供應商來(lái)訪(fǎng)接待歸口辦公室,公司客戶(hù)審廠(chǎng)、參觀(guān)接待歸口銷(xiāo)售部,設備生產(chǎn)企業(yè)提供安裝調試服務(wù)接待歸口動(dòng)力安全部。
第五條各歸口部門(mén)接到來(lái)賓信息后按公司規定制定接待計劃填寫(xiě)《接待申請單》,交辦公室主任審核,辦公室協(xié)調接待項目,報總經(jīng)理審批。
第六條各歸口部門(mén)負責具體接待工作,辦公室配合。
第七條辦公室為公司接待工作的管理部門(mén)。負責按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作,定點(diǎn)協(xié)議單位定期結算工作,接待費用監督審核工作。
第八條財務(wù)室負責票據、按標準費用審核工作,費用報銷(xiāo)單經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行賬目處理工作。
第三章接待標準
第九條招待費適用范圍:
1、業(yè)務(wù)費:因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的禮金、禮品、贊助費及因業(yè)務(wù)需要贈送的煙酒茶等。
2、招待費:因工作關(guān)系招待有關(guān)人員就餐費,娛樂(lè )費,因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的'差旅費,住宿費,在公司餐廳招待時(shí)發(fā)生的就餐費,因招待領(lǐng)用的酒水、香煙、飲料、水果、干果等。
第十條根據接待對象級別和對公司業(yè)務(wù)的影響不同,分為重要來(lái)賓和一般來(lái)賓。
第十一條住宿標準
一般來(lái)賓安排公司簽訂協(xié)議的宗俊酒店(特價(jià)房)和聚鑫源賓館標準間,重要來(lái)賓安排在公司簽訂協(xié)議的碧桂園酒店標準間或大床房,公司執行分檔次接待原則,對應接待。費用公司授權人員簽單按照協(xié)議辦公室月結或由辦公室根據實(shí)際每次結算。
第十二條用車(chē)標準一般公務(wù)來(lái)訪(fǎng)根據情況需要安排用車(chē)的,由辦公室統一調度。列入計劃的重要來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)用車(chē),公司優(yōu)先予以保證,車(chē)型,駕駛員,用車(chē)天數等內容,應事先在接待計劃中明確。
第十三條招待用餐標準為方便工作,午餐都安排在公司餐廳招待,晚餐一般來(lái)賓安排公司餐廳招待,重要來(lái)賓安排在公司簽訂協(xié)議的飯店招待?偨(jīng)理參加的實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。標準如下:
公司招待用餐標準
為了進(jìn)一步規范公司內部招待費用標準,確保公司各項接待工作順利進(jìn)行,特制定公司招待用餐標準如以:
1、公司餐廳用餐,廚師根據用餐標準制定菜單。酒水及飲品客人直接點(diǎn)用。
2、重要來(lái)賓招待餐需提前12小時(shí)預定,特殊情況至少需要3小時(shí)以上,否則改為酒店招待。
3、以下為具體用餐接待標準明細。
公司餐廳用餐接待標準
酒店用餐接待標準
第十四條陪同人員規定
1、來(lái)賓應由歸口部門(mén)接待,因業(yè)務(wù)需要需其他部門(mén)陪同時(shí),可說(shuō)明原因、目的,提前在招待計劃中申報,總經(jīng)理批準后方可參與。
2、陪同人員應嚴格控制,非相關(guān)人員一律不允許參加,來(lái)賓5人以下的陪同人員不超過(guò)3人,來(lái)賓5~10人的,陪同人員不超過(guò)5人。特殊情況須提前請示總經(jīng)理批準。
第四章其它
第十五條計劃與準備
公司歸口部門(mén)在接到來(lái)訪(fǎng)預約后確認來(lái)訪(fǎng)目的、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、性別、職務(wù)、人數、行程安排等,辦公室協(xié)助擬定接待計劃,填寫(xiě)《接待申請單》(見(jiàn)附頁(yè)),提交總經(jīng)理審核。需公司領(lǐng)導出面接待的應提前3天告知辦公室通知領(lǐng)導安排接待時(shí)間,對于時(shí)間緊迫的臨時(shí)重要接待任務(wù),可現在電話(huà)中請示,經(jīng)總經(jīng)理同意后實(shí)施,在接待任務(wù)完成后三天內補辦手續。 《接待申請單》標明來(lái)訪(fǎng)目的,來(lái)訪(fǎng)人員姓名、性別、職務(wù)、來(lái)訪(fǎng)人員數量、來(lái)訪(fǎng)日期、來(lái)訪(fǎng)行程安排,來(lái)訪(fǎng)是否需要安排車(chē)輛接送,主要接待部門(mén),相關(guān)配合部門(mén),接待人員分工及職責,接待領(lǐng)導及陪同人員名單,會(huì )談場(chǎng)所,參觀(guān)路線(xiàn),會(huì )場(chǎng)布置,歡迎條幅、標語(yǔ),是否安排禮儀,是否安排攝像、照相,是否安排公司宣傳資料,宴請的時(shí)間,地點(diǎn)、人員標準、住宿標準、是否安排游覽、娛樂(lè ),是否安排贈送禮品,禮金等。
第十六條行為規范
1、接待禮儀:
儀表:面容清潔,衣著(zhù)得體。
舉止:穩重端莊,從容大方。言語(yǔ):語(yǔ)氣溫和,禮貌文雅。
態(tài)度:熱情誠懇,不卑不亢。
2、接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)注意順序;接受名片時(shí)要以恭敬的態(tài)度雙手接受默讀一下后鄭重收入口袋中;過(guò)走廊時(shí)通常走在客人右前方,不是左側回身,配合客人腳步,轉彎處伸右手示意,并說(shuō)“這邊請”;進(jìn)電梯時(shí)告訴客人上幾樓,讓客人先進(jìn)先出;客人落座后要以雙手奉茶,先客人后主人,先領(lǐng)導后同事;送客時(shí)若送至大門(mén)口、車(chē)旁,招手待客遠去方可離開(kāi)。
3、接待中涉及機要事務(wù)應注意保密,對不宜攝影照相及參觀(guān)的場(chǎng)所應向參觀(guān)人員說(shuō)明。
第十七條招待費用管理及報銷(xiāo)
1、在申報接待申請單同時(shí)填寫(xiě)借款申請單,依據接待標準而借款。
2、辦公室結算招待費開(kāi)具發(fā)票、收據等時(shí),主要接待部門(mén)負責明確附上用餐或住宿人員,職務(wù),陪同人員明細給辦公室,以便報銷(xiāo)時(shí)使用。
3、辦公室在接待結束后(按協(xié)議月結的每月25日結算)三日內按照公司財務(wù)規定填寫(xiě)報銷(xiāo)單,附明細,提交總經(jīng)理審批后到財務(wù)報銷(xiāo),報銷(xiāo)費用繼續做備用金使用,財務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。
公司工作管理規章制度 篇14
一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位,服從領(lǐng)導安排。
二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準在食堂工作。
五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。計劃采購,防止浪費。
六、做好各種電器的`安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。
七、按時(shí)開(kāi)餐,午餐時(shí)間在周一至周五的中午11:30分。不得提前,如有發(fā)現按違紀處理。食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。
公司工作管理規章制度 篇15
一、考勤制度
1、食堂工作人員上、下班時(shí),必須打卡考勤,嚴禁代人或委托人代打卡考勤。
2、穿好工作服后,應向廚師長(cháng)報到接受工作安排。
3、根據食堂工作需要,做好輪流值班,8小時(shí)內完成好崗位工作,經(jīng)廚師長(cháng)驗收后可以下班。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事情,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋,打私人電話(huà),不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一天向廚師長(cháng)申請,經(jīng)廚師長(cháng)同意,主任批準辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明,因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工處理,請假應寫(xiě)請假條,書(shū)面備案。
6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)同意,主任批準。未經(jīng)批準的不得擅離崗位,電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、根據工作需要,需延長(cháng)工作時(shí)間的',經(jīng)領(lǐng)導同意,可以增加補休時(shí)間。
8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規定執行。
9、執行公司規定的每月4天休班。
二、著(zhù)裝制度
1、上班時(shí)需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時(shí)間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn)。
4、違反上述規者,將給予處罰。
三、衛生標準
1、嚴格執行食品衛生法,不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。
2、做到生熟食品分開(kāi),生熟器具和用具分開(kāi)。
3、上崗時(shí)需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規定穿戴工作衣帽。
4、操作時(shí)所用的機器、用具,用后沖洗干凈清潔。
5、保持個(gè)人衛生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時(shí)必須脫工作服、方便完必須洗手。
6、工作人員需執健康證才能上崗,工作時(shí)不許吸煙,不隨地吐痰,不準穿工作服離崗外出,回崗后要洗手。
7、如違反上述規定,按有關(guān)規定處罰。
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