關(guān)于農行實(shí)習員工的個(gè)人述職報告
接地氣的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去的實(shí)習經(jīng)歷，倍感充實(shí)，收獲良多，請好好寫(xiě)一份實(shí)習報告將它總結下來(lái)吧。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)習報告頭疼，以下是小編為大家收集的關(guān)于農行實(shí)習員工的個(gè)人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農行實(shí)習員工的個(gè)人述職報告1
一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習方面
今年我利用縣行及營(yíng)業(yè)部組織的集中學(xué)習和自學(xué)的形式：學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)和各級行文件。三是利用工作之余學(xué)習金融方面的法律法規刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。四是學(xué)習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統的演練等。通過(guò)各方面的學(xué)習，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作能力進(jìn)一步增強。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，微笑服務(wù)，并且做到耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、業(yè)務(wù)工作方面
一是加強新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項業(yè)務(wù)指標。二是增強安全意識，杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門(mén)，班前班后及時(shí)檢查安全。三是嚴格操作規程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按>規章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日二碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。眾所周知，在我縣范圍內，營(yíng)業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按農行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作，較好的完成了各項業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和工作匯報，如有不當，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
農行實(shí)習員工的個(gè)人述職報告2
大專(zhuān)學(xué)歷，儲蓄所儲蓄員。年月參加工作，年到農行工作，先后干過(guò)經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
有必要回顧一年來(lái)的工作，全年工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
從著(zhù)裝、儀表、言談、電話(huà)禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶(hù)所想，都有了很大地轉變。善待每一位客戶(hù)，客戶(hù)群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來(lái)也較為吃力，需要我不時(shí)地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守，尊敬老年人，細致耐心地解答問(wèn)題，受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽(yù)。多次退回客戶(hù)多存的存款，多的'有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶(hù)的一致好評，從而與客戶(hù)之間建立了良好的信譽(yù)。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
截止末。第三方托管名，發(fā)展袋記卡客戶(hù)名。開(kāi)借記卡1張，網(wǎng)上銀行客戶(hù)名，經(jīng)銷(xiāo)安全3萬(wàn)。吸儲500萬(wàn)個(gè)人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開(kāi)的思想上。關(guān)心國家大事，積極參與政治學(xué)習。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。
工作上。嚴于律已，自己能忠于職守。工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守農總行的各項規章制度，積極響應上級行的有關(guān)號召，積極開(kāi)展各項工作。許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習上。從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，自從參與工作以來(lái)。沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，由于學(xué)習勤奮刻苦，效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不時(shí)提高。積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹(shù)立良好的金融企業(yè)形象。
展望未來(lái)。機遇和挑戰并存。要在鞏固工作成果的基礎上，回顧過(guò)去。開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新求實(shí)，建康、穩定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。讓我事業(yè)更加輝煌，讓我未來(lái)會(huì )更加美好！
農行實(shí)習員工的個(gè)人述職報告3
我在農行學(xué)習支行是一名低柜柜員，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將工作情況總結如下：
�。�1）崗位職責：本人在學(xué)習支行國際外匯部，為客戶(hù)辦理匯出匯款，信用證、貿易融資等工作。
�。�2）工作方面：柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，日常工作繁忙而單調。我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，給客戶(hù)留下良好的印象。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活，適度的為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在這樣的情況下，我支行外匯結算量連續3年排在支行第一的位置。
�。�3）自身素質(zhì)：作為一線(xiàn)柜員，必須掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識。一方面積極參加農行組織的各種學(xué)習和考試。學(xué)習了《公共基礎》和《個(gè)人理財》，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�4）政治思想，道德品行方面：堅定政治立場(chǎng)，認真執行國家金融方針政策和總行分行各項規章制度。從政治上、思想上、工作上、制度上認真貫徹執行。
�。�5）職業(yè)素質(zhì)：自己平時(shí)也不斷提高自身的道德品行，做好人好事，幫助貧困人員。
�。�6）自身不足：一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但是也存在諸多不足，在一些細節和操作上存在一定的缺陷，今后要在工作學(xué)習中磨礪自己。新的一年里為自己制定新的目標，加緊學(xué)習�！皹I(yè)精于勤荒于嬉”我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。辦好每一筆業(yè)務(wù)，爭取更好的工作成績(jì)。
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