【精品】工作述職報告錦集六篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的工作述職報告6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)xx-x人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作潛力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結:
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以用心認真的心態(tài)對待工作。個(gè)性是四月份兩臺機組同時(shí)運轉，勞動(dòng)強度增加，在線(xiàn)儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。之后又用心調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)狀況，更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程，自購其他化學(xué)學(xué)習資料;實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作潛力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，期望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、潛力包括協(xié)調潛力和處理事故潛力，若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“潛力”就可比作“情商”，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，潛力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有到達真空，造成數值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以決定潛力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定，就要用心主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、推薦:
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護，使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、此刻都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人潛力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
xx-x年即將到來(lái)，新的一年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理潛力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會(huì )操作。
2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日到達公司的“全能培訓”目標。
工作述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
從擔任安�？瓶崎L(cháng)至今差不多已有一年半光陰,在此期間,我嚴格遵守黨的政治紀律, 愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、團結協(xié)作、勤奮學(xué)習，按照科室要求履職盡責，較為圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將個(gè)人履職情況從德能勤績(jì)廉五個(gè)方面報告如下。
一、德：政治品德上，堅定政治立場(chǎng)，毫不動(dòng)搖地堅持黨的領(lǐng)導，對照四風(fēng)，自我剖析，嚴格貫徹落實(shí)中央八項規定和省局與市局黨組的各項決策部署，不搞“上有政策、下有對策”。職業(yè)道德上，清醒的認識到，安全工作是一切目標的前提和基礎，自己因此也不敢有絲毫懈怠。面對新形勢下安全問(wèn)題的日益嚴峻與錯綜復雜，不斷提升自己的安全責任感與使命感，扎實(shí)做好了20xx年安全生產(chǎn)各項工作，為行業(yè)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造了較為穩定的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、能：我著(zhù)重從三方面來(lái)提升個(gè)人自我能力。一是向領(lǐng)導求經(jīng)驗、向同事求幫助，在***局長(cháng)的費心指點(diǎn)下、在***的熱心幫助下，我對安全工作有了較為深刻的理解；其次是向實(shí)踐求真理。一年以來(lái)，我深入基層30余次，對所屬部門(mén)的實(shí)際安全情況做到了心中有數，為制定切實(shí)有效的
安全管理制度與措施提供了真實(shí)可靠的依據；再次向書(shū)本求知識。通過(guò)一些安全方面的理論書(shū)籍，結合自己在工作中的實(shí)際情況，對行業(yè)安全工作的管理重點(diǎn)和創(chuàng )新方向也有了些自己的見(jiàn)解。
三、勤：古語(yǔ)講勤能補拙，我也深知勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部最起碼的要求，因此我時(shí)刻以“四勤”為工作準則，決心把市局（黨組）對我的重托與厚望化為工作的動(dòng)力。一是勤走訪(fǎng)�；久吭伦咴L(fǎng)基層兩次以上，并將走訪(fǎng)情況對上級及時(shí)進(jìn)行匯；二是勤排查。始終突出防火、防爆和防交通事故等重點(diǎn)，堅持做到全面查找隱患不留死角、深入檢查工作不走過(guò)場(chǎng)，扎實(shí)做好安全防范和堵漏工作；三是勤聯(lián)系。加大與各基層部門(mén)和員工的聯(lián)系力度，及時(shí)掌握各部門(mén)安全動(dòng)態(tài)，保證行業(yè)的安全穩定；四是勤研究。在日常保衛、值班等工作中，時(shí)常深夜帶領(lǐng)人員進(jìn)行巡查,對可疑人員與存在的安全隱患及時(shí)回來(lái)開(kāi)會(huì )研究，保證公司職工與單位財產(chǎn)的安全，為企業(yè)的正常運行創(chuàng )造和諧有序的環(huán)境。
四、績(jì)：一年來(lái)，安全管理工作在市局黨組的正確領(lǐng)導下，在全科上下的高度重視下，認真貫徹落實(shí)省局下發(fā)的各類(lèi)文件精神，現將科室20xx年的些許成就總結如下：（1）安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗位責任制得到有效落實(shí)，形成了較為有效科學(xué)的安全責任網(wǎng)絡(luò )。（2）安全規章制度得到完善。主持制定了《安全制度匯編》，安全生產(chǎn)做到了凡事有人負責、有章
可循、有據可查、有人監督。（3）加強了安全隊伍建設。20xx年，共組織開(kāi)展和參加各項安全培訓*次，消防演練一次，培訓人次達*余人次,**人取得安全管理員證書(shū)，3人取得特種設備證書(shū)。（4）安全檢查和工作考核逐步強化。根據安排部署，20xx年共深入開(kāi)展日常檢查27次，專(zhuān)項安全生產(chǎn)大檢查4次，共下發(fā)書(shū)面隱患整改通知書(shū)22份，查出隱患整改80項，完成整改項76項。（5）扎實(shí)推進(jìn)安全標準化建設。目前，我局（公司）安全標準化創(chuàng )建工作已經(jīng)經(jīng)過(guò)安監部門(mén)的審批，達到了安全二級水平。（6）進(jìn)一步加強了對特種設施設備的管理，對各類(lèi)特種設施設備及時(shí)向當地質(zhì)監部門(mén)登記備案，并按照類(lèi)別建立了安全技術(shù)檔案。 五、廉：一年來(lái)，我嚴格遵守黨的紀律，認真貫徹落實(shí)中央“八項規定”、“六項禁令”和“四風(fēng)”的相關(guān)規定，嚴格做到“五絕”：絕不公款吃喝、絕不公款旅游、絕不公車(chē)私用、絕不出入娛樂(lè )場(chǎng)所、絕不收受禮金，嚴格把關(guān)，嚴于律己，始終保持著(zhù)清正廉潔和艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
“安全無(wú)小事、事事關(guān)大局”，安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，來(lái)不得半點(diǎn)隨意。20xx年，我會(huì )繼續以德為首、以能增效、以勤補拙、以績(jì)服人、以廉守成，認真落實(shí)好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和部門(mén)監管職責，為全市煙草系統新定目標任務(wù)的順利實(shí)現持續提供堅實(shí)有效的安全保障。
工作述職報告 篇3
時(shí)光如梭，一晃，我接任幼教工作已經(jīng)三年了，在這三年工作中，過(guò)的很有意義又有挑戰性。
我是從20xx年9月接任幼教專(zhuān)干工作的，剛接任的時(shí)候，以為這下可好了，沒(méi)有授課任務(wù)，能輕松輕松了�？墒虑闆](méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，難題很多：我鎮自冷家劃入興隆區以后，有6家幼兒園已經(jīng)不屬于我們管轄，還剩下5家幼兒園，這五家幼兒園都是個(gè)體園，園長(cháng)的文化水平差異，對上級傳達的精神接受能力不同，給我的工作也帶來(lái)了不同程度的難度。我不服輸，廣泛認真、深入學(xué)習幼教專(zhuān)業(yè)知識和管理策略，然后有計劃，有步驟地開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)爭取領(lǐng)導對幼教工作的重視和支持。通過(guò)各方面的努力，我鎮幼教工作發(fā)生了可喜的變化，現在我把工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要總結。
一、學(xué)初報表
每年的學(xué)初報表，普教都有專(zhuān)人負責，幼教都由我一個(gè)人來(lái)做。為了提高工作效率和保證數字的準確性，我首先把園長(cháng)召集上來(lái)，統一部署，并強調問(wèn)題的嚴重性，然后親自下到各園獲取相關(guān)數字，并輸入到電子版上，再到縣里輸入。每年我鎮的學(xué)初報表都是提前完成任務(wù)，得到了縣領(lǐng)導的好評。
二、征訂教材
征訂教材是每年工作中的一個(gè)大難題，個(gè)體園的園長(cháng)，為了能從定教材中牟取利益，想盡辦法自己到書(shū)店訂閱。他們不考慮教材是否符合幼兒的年齡特點(diǎn)，五花八門(mén)，什么樣的版本都有。有的幼兒家長(cháng)覺(jué)的教材沒(méi)有用，根本就不定教材。不統一使用教材，給縣里公開(kāi)課的開(kāi)展帶來(lái)了很大難度。為此，我到各個(gè)幼兒園，耐心的和園長(cháng)談亂定教材的危害性，經(jīng)過(guò)各種努力，每年基本能完成上級下達的任務(wù)量。
三、安全工作
安全工作，一直是工作中的重中之重。每學(xué)期，我都下園多次，檢查各園的安全隱患。目前，我們各園都有了2-3個(gè)滅火器，園長(cháng)和教師能夠學(xué)會(huì )使用；警用鋼叉、防割手套、橡皮棍、辣椒噴劑等技防、物防物品齊全，各園和設保安一人，有的幼兒園已經(jīng)安裝了監控設備，大大提高了各幼兒園的安全保障性能；幼兒園環(huán)境整潔，每位幼兒能達到一巾一杯，食品24小時(shí)留樣，廚房都配備消毒器皿，防止疾病交叉傳染。這些設備的配備，我絞盡了腦汁，因為涉及到錢(qián)的問(wèn)題，是園長(cháng)最不喜歡的事情。
今年我國很多地方的園車(chē)出現了險情，自然我鎮園車(chē)安全工作也是領(lǐng)導和社會(huì )重視的大問(wèn)題。在這方面，我也不敢忽視。我多次親自下園檢查各個(gè)園車(chē)，是否是改裝車(chē)，是否手續齊全，并把園車(chē)檔案整理歸檔，把每次領(lǐng)導的會(huì )議精神認真及時(shí)傳達，并做好相關(guān)記錄。我鎮各個(gè)幼兒園園車(chē)都屬于非營(yíng)運車(chē)輛，按照規定不能使用，但是各個(gè)幼兒園都靠園車(chē)接送幼兒，否則生源成了很大問(wèn)題，所以各個(gè)幼兒園冒著(zhù)很大風(fēng)險，也要使用園車(chē)�？刂茍@車(chē)使用是一個(gè)大難題。我首先召集各園長(cháng)開(kāi)會(huì )，傳達上級精神。并聯(lián)合派出所和交警部門(mén)，控制園車(chē)，并在早晚兩個(gè)時(shí)間暗暗檢查園車(chē)是否還在繼續使用。到目前這項工作取得了一定的成績(jì)。
家長(cháng)和幼兒園糾紛也是我重視的安全問(wèn)題：有些家長(cháng)認為園收費高或者收費情況朦朧、不合理，和幼兒園園長(cháng)分歧很大，有是甚至揚言要上告到教育局。我知道情況后，主動(dòng)給家長(cháng)打電話(huà)，認真的向家長(cháng)了解，耐心調節，并要求園長(cháng)收費標準公示，把事情大事化小，小事化了，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
四、教學(xué)工作
我鎮幼兒園教師幼兒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的較少，所以水平參差不齊，不能及時(shí)備課或者根本不會(huì )備課，上課隨意性很大，，課堂上不能激起幼兒學(xué)習的積極性，加上家長(cháng)對孩子能學(xué)會(huì )數學(xué)、語(yǔ)文就是好孩子的誤區，小學(xué)化教學(xué)傾向嚴重，不重視對其能力的培養。每次我下園聽(tīng)課，都認真輔導教師怎樣備課，怎樣寫(xiě)聽(tīng)課記錄，和園長(cháng)、教師討論小學(xué)化傾向的問(wèn)題，并鼓勵他們積極參與縣、市搞的教學(xué)活動(dòng)，讓他們走出去，開(kāi)開(kāi)眼界，看看人家都是怎么講的課。安排一位老師出去，那就等于一個(gè)班的幼兒沒(méi)有人管理，困難確實(shí)很大。經(jīng)過(guò)我耐心的說(shuō)服，園長(cháng)們意識到參與活動(dòng)的重要性，積極響應：愛(ài)心幼兒園一位老師參加了縣里的優(yōu)質(zhì)課大賽，雖然沒(méi)有獲獎，但開(kāi)闊了眼界，知道了差距，也有不小的收獲；我鎮的眾信幼兒園和愛(ài)心幼兒園選送的兩篇論文獲得市教研活動(dòng)一等獎；去年9月份，各園派老師參加縣里舉辦的優(yōu)質(zhì)課觀(guān)摩活動(dòng)，回來(lái)以后反響也很大。
五、公辦中心幼兒園
我鎮公辦中心幼兒園還在建設之中，為了我鎮公辦中心幼兒園能夠達到高標準，我經(jīng)常到一些優(yōu)等的幼兒園參觀(guān)，把一些好的設計、一些好的管理方法借鑒回來(lái)，供領(lǐng)導們參考，以備我們自己以后投入使用。
回望這幾年以來(lái)的工作，有成績(jì)，但也有很多薄弱，振興幼教工作任重而道遠。作為幼教專(zhuān)干隊伍的一員，以后除了更加深入的學(xué)習幼教專(zhuān)業(yè)知識和管理策略外，我還會(huì )更多的思考我鎮幼教的發(fā)展方向，然后有計劃有步驟的開(kāi)展一些專(zhuān)題活動(dòng)。最后，希望我鎮的幼教事業(yè)在領(lǐng)導的正確指導下，會(huì )更上一層樓。
工作述職報告 篇4
各位好，我叫李俊朋。
轉眼間，近40天的時(shí)間就過(guò)去了，我在天澤的生活也快要結束了，在這40天的生活中有所收獲，也有對自己能力的提高，以及對天澤的一些看法。
天澤的你們好，我叫李俊朋。我暑假在西平蘆廟分校擔任副校長(cháng)、八年級班主任帶數學(xué)，物理，化學(xué)、后勤組組長(cháng)。
作為一名副校長(cháng)，主要工作就是協(xié)調張校長(cháng)搞好工作，在張校長(cháng)下達過(guò)指令以后，引導組員正確的去完成指令，并且協(xié)調校長(cháng)和老師之間的關(guān)系，因為校長(cháng)和老師之間肯定是有不同的意見(jiàn)的，就像領(lǐng)導所說(shuō)的一樣教師是一個(gè)群體，他們是一致的。
所以我的工作還有很重要的我一方面就是協(xié)調校長(cháng)和老師之間的關(guān)系，有的時(shí)候校長(cháng)說(shuō)話(huà)可能會(huì )比較直接，作為副校長(cháng)我就要在校長(cháng)說(shuō)過(guò)這些話(huà)以后，再去和老師進(jìn)行交流，調節老師的情緒，是他們能夠不帶情緒的去工作。在副校長(cháng)的位置上我覺(jué)得我對校長(cháng)的幫助不夠多，有的時(shí)候，有些事情可能沒(méi)考慮周全，有的時(shí)候沒(méi)能及時(shí)的調節老師的情緒這是我工作不足的地方。另外我還擔任八年級班主任，以及負責后勤的工作。作為班主任有的時(shí)候事情可能會(huì )比較多。初中的孩子有的時(shí)候會(huì )比較的叛逆，老師說(shuō)的話(huà)他們不聽(tīng)這個(gè)時(shí)候就需要老師耐住性子，認證仔細的去和他們講道理，這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能生氣，因為孩子們看見(jiàn)你生氣，他們會(huì )覺(jué)得你很陌生，不是和他們站在同一戰線(xiàn)上的，這和我們招生時(shí)候說(shuō)的老師和同學(xué)是朋友的話(huà)不太符合。另外作為一個(gè)班主任很重要的任務(wù)就是把班級凝聚成一個(gè)整體，是同學(xué)們有家的感覺(jué)，在開(kāi)班會(huì )的時(shí)候。要多和同學(xué)們談一談新了解同學(xué)們心中想的是什么，只有這樣才能真正走進(jìn)學(xué)生們的心理，從而了解孩子們的需要與需求。
如果作為班主任整天就板著(zhù)一張臉，看見(jiàn)孩子們上課就訓他們，孩子們就會(huì )越來(lái)越叛逆。因為他們現在正是叛逆的年齡。有的時(shí)候有的班主任上課看見(jiàn)孩子們說(shuō)一句會(huì )就會(huì )用很?chē)绤柕恼Z(yǔ)氣去呵斥他們，我認為這么做是不太合理的。因為有的時(shí)候孩子們上課說(shuō)話(huà)時(shí)因為有的題不會(huì )做，他們要和同學(xué)去交流一下，這個(gè)時(shí)候你就要去問(wèn)清楚原因，然后再他們講道理。作為班主任，在每天的自習課的時(shí)候我都會(huì )坐在教室里去看著(zhù)這個(gè)班。慢慢的，我發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，孩子們都不愛(ài)問(wèn)問(wèn)題，你講課的時(shí)候他們明明是不會(huì )的但是你問(wèn)的時(shí)候他們都異口同聲的說(shuō)回了，針對這個(gè)問(wèn)題我認為一方面市老師和同學(xué)的交流不夠，學(xué)生可能對你產(chǎn)生了一種敬畏的心理。另一方面要把題講的更細致一點(diǎn)。針對同學(xué)在學(xué)習中不會(huì )也不問(wèn)這種情況，我一般每天在批改作業(yè)的時(shí)候，會(huì )讓同學(xué)們一個(gè)個(gè)的來(lái)到我身邊。我批改一個(gè)叫一個(gè)同學(xué)我問(wèn)問(wèn)他或她這道題為什么做錯了。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間這樣的實(shí)驗，同學(xué)們不愛(ài)問(wèn)問(wèn)題的情況得到了很大的改善。作為一名班主任我覺(jué)得我盡心盡力的，我把我能交的都盡力教給了孩子們，可能他們還小，可能他們還不太了解學(xué)習的重要行，可能他們有的會(huì )覺(jué)得我說(shuō)的話(huà)無(wú)所謂。但是我相信我說(shuō)的話(huà)，我對他們的教育肯定是有用的，會(huì )在他們心里生成一個(gè)小小的種子，然后他們要靠自己的澆灌，自己的努力去讓這個(gè)種子長(cháng)成一棵大樹(shù)。在班上第一節班會(huì )的時(shí)候，我講到人和人的一生是不同的，有的人活著(zhù)就像一棵小草，盡管你每天都吸收雨露陽(yáng)關(guān)，但是你注定只是一棵小草，你可能會(huì )一直被別人踩。有的人活著(zhù)就像一棵樹(shù)，長(cháng)的的時(shí)候高大，要被被人所仰望，死后也會(huì )成為棟梁之才。正像天澤一樣，物競天擇適者生存。我想同學(xué)們肯定會(huì )被我的話(huà)所影響的。作為一名班主任以及任課老師，我認為我是合格的`，我是優(yōu)秀的。
工作述職報告 篇5
光陰如梭，XX年就已經(jīng)成為歷史了，內心不禁感慨萬(wàn)千！轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力�；厥走^(guò)往，電子商務(wù)已陪伴我走過(guò)了人生很重要的一段時(shí)間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個(gè)臺階。在工作上，圍繞部門(mén)的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作，以下把個(gè)人的只要工作職責敘述如下：
一、職責分工
1、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單；
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問(wèn)題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運輸及派送查詢(xún)；
4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通；
5、配合倉儲人員對商品進(jìn)入庫管理,盤(pán)點(diǎn)；
6、預約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調安排
7、線(xiàn)上，線(xiàn)下訂單erp系統發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印
8、整理各個(gè)運營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔以踏實(shí)的工作態(tài)度。
二、適應商務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)
1、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴格審核領(lǐng)用手續是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續欠妥者，一律拒發(fā)；
2、物品出庫或入倉要及時(shí)打印出庫單或入庫單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結貨物驗收合格及時(shí)將單據交與供應商,做到當日單據當日清理；
3、做好月底倉庫盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)結出月末庫存數報財務(wù)主管，做好各種單據報表的歸檔管理工作；
三、盡職盡責，做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來(lái)越嚴格，不符合條件堅決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節，將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽；真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著(zhù)正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統的。
2、嚴把出庫關(guān)
產(chǎn)品出庫后直接面對客戶(hù)，所以我們嚴把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現象出現，自己解決不了的問(wèn)題我們轉向外部學(xué)習，把學(xué)習到的經(jīng)驗立即用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習、邀請專(zhuān)業(yè)人士對我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性技能培訓，用時(shí)代的財富來(lái)豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設：用制度來(lái)規范操作：制度制訂出來(lái)之后要堅持執行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來(lái)以規范操作并得以延續。舉例如下：我們堅持每季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每次盤(pán)點(diǎn)都發(fā)現了一些平時(shí)操作上的問(wèn)題或者錯誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應制度或流程以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生；盤(pán)點(diǎn)由原來(lái)的先盤(pán)點(diǎn)再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，省去了核對的環(huán)節，并避免核對不到造成的虛庫存；再到學(xué)習深航的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。由于人手原因，在XX年下半年的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)就擱置了。XX年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來(lái)的手工統計發(fā)展到在erp新開(kāi)模塊直接錄入erp；由原來(lái)的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無(wú)簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來(lái)規范操作；相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實(shí)現，并走向成熟。
工作述職報告 篇6
我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員，承蒙各位經(jīng)理的信任，對我委以重任，雖然我在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗。但自從來(lái)到御景花園之后，才發(fā)現自己在工作方面，仍存在許多不足，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
15年已成為過(guò)去，客房工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著(zhù)問(wèn)題，在這里做以下總結：
員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧欠缺。與正規同星級酒店相比，存在經(jīng)驗上的差距，服務(wù)規范化還能應付，但靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相對缺少，而五星級酒店必需要有這樣的服務(wù)。在20xx年主要以培訓為主，加強服務(wù)員的服務(wù)意識。每月組織一次部門(mén)大的培訓，每天各個(gè)班組利用晨會(huì )時(shí)間，做簡(jiǎn)短的培訓，小到毛巾的擺放、杯子如何拋光，大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習一句英語(yǔ)，提高本部門(mén)員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個(gè)臺階。
客房衛生的檢查制度仍需加強，多落實(shí)走動(dòng)式管理。部門(mén)做到每周一次的大聯(lián)查，以班組形式進(jìn)行對比，評出優(yōu)秀班組。調動(dòng)員工的積極性，帶動(dòng)員工的團體榮譽(yù)感。使員工在任何時(shí)候，都能感覺(jué)到自己是一個(gè)集體，自己所做的一切，會(huì )代表班組。
前一段時(shí)間員工流動(dòng)性較大，說(shuō)明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩定性不夠。應多與員工溝通，了解員工的心理動(dòng)態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助，讓員工感覺(jué)到集體的溫暖，感覺(jué)酒店在關(guān)注他。
以上總結的不足之處，我將一一逐步改正，同時(shí)根據我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對所有員工(包括新員工與老員工)進(jìn)行全面培訓。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓計劃，做好員工的技能培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，對客服務(wù)做到：服務(wù)，主動(dòng)，禮貌，耐心。周到，使之與五星級酒店相匹配。
控制物資，開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物資管理責任制，控制成本費用。做到客房人走燈滅。并且這次會(huì )議結束后，要求員工收集空的礦泉水瓶，放入馬桶水箱內，做到節約用水。一次性用品的消耗，要求每個(gè)領(lǐng)班，每天要登記在冊。嚴格控制物資。
提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性，另一方面可以讓領(lǐng)班有時(shí)間和精力放在培訓方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資，其它與當月實(shí)際做房數及房間衛生質(zhì)量，直接掛鉤，全面帶動(dòng)員工積極性，避免干好干壞一個(gè)樣。
提高客房的衛生質(zhì)量，加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級管理，員工對所清潔的房間負責;領(lǐng)班對所管轄的樓層房間衛生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃房間做全面督導和檢查;堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。
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