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保險綜合柜員述職報告

時(shí)間:2020-10-28 19:18:45 述職報告 我要投稿

保險綜合柜員述職報告

  述職報告是指各級各類(lèi)機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。下面就是小編整理的保險綜合柜員述職報告,一起來(lái)看一下吧。

保險綜合柜員述職報告

  保險綜合柜員述職報告1

  尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:

  您們好!我叫徐xx,現所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。XX年8月,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區分行,在這里釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!XX年12月,經(jīng)分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔著(zhù)為xx支行發(fā)展做貢獻的責任,也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來(lái)xx支行也近一個(gè)月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時(shí)代,無(wú)論是工作、學(xué)習,還是思想都漸漸成熟起來(lái),F將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。

  一、快速轉變角色,進(jìn)入職場(chǎng)。

  這半年來(lái)有規律的工作學(xué)習,我已經(jīng)轉變了以前的學(xué)生角色,遵守國家有關(guān)法律法規和行里規章制度,按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。

  二、端正思想態(tài)度,時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。

  首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習;其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。

  三、增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患。

  進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì )和xx支行開(kāi)業(yè)前員工大會(huì )上,彭行長(cháng)等行領(lǐng)導強調在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。班前班后及時(shí)檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,嚴格按規章制度及操作流程辦理,及時(shí)做到現金、帳、證以及重空的安全。

  四、自身還存在不足和問(wèn)題。

  經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習,我發(fā)現自己存在一些不足和問(wèn)題。第一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學(xué)習還不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行工作時(shí)刻在變,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫性和自覺(jué)性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會(huì )犯一些錯誤。

  五、努力學(xué)習,不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)。

  作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,強化風(fēng)險意識,嚴格按照操作流程辦事。同時(shí),克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,積極主動(dòng),不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強對政治理論學(xué)習,不斷提高自身政治修養。

  青春是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養,堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的工行崗位,正值青春時(shí)期的xx支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機結合起來(lái),才能發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現個(gè)人價(jià)值!

  保險綜合柜員述職報告2

  三月份上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺,銀行綜合柜員述職報告。綜合柜員強調一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識與營(yíng)銷(xiāo)能力不斷提高。三月份開(kāi)始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分,只有做的規范與不規范之分,對與錯很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì )計方面是嚴謹的',不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現金,開(kāi)始接觸復雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類(lèi)在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒(méi)能很好的控制風(fēng)險,這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習不是一朝一夕,要長(cháng)期的積累與學(xué)習。

  在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì ):一是服務(wù):任何工作都強調一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團結友愛(ài)、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,述職報告《銀行綜合柜員述職報告》。要把每個(gè)知識落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據,辦事也要做到細心。三是營(yíng)銷(xiāo),隨著(zhù)上市,我們要緊跟行業(yè)的轉型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷(xiāo),為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷(xiāo),而不顧業(yè)務(wù)規范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì )服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì )貫通,才能做好這份工作。

  經(jīng)過(guò)一年的工作,我知道了我的不足之處;ǘ嘁环昼娙W(xué)習,就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì )認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規、學(xué)習業(yè)務(wù)規章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他柜員同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。

  以上就是我的述職報告,謝謝大家!

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