員工年度工作總結（精選23篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的員工年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結 篇1
帶著(zhù)領(lǐng)導的重托和同事們的信任，我來(lái)到了xx分理處任主任�！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛去時(shí)分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬(wàn)無(wú)，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏(yíng)大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà)，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過(guò)各種渠道，展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個(gè)大客戶(hù)，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節假日，我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著(zhù)客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容，分理處的存款也節節上升時(shí)，我的內心便格外的充實(shí)和快樂(lè )。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬(wàn)元，凈增了476萬(wàn)元，業(yè)務(wù)增長(cháng)率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。
在穩定與發(fā)展儲蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數目，為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù)，我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著(zhù)“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后，經(jīng)理抱著(zhù)試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù)，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái)，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門(mén)服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列舉措，積極穩住老客戶(hù)的同時(shí)，主動(dòng)擴大新客戶(hù)，尋找新儲源。通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底，公司企業(yè)戶(hù)頭達到6戶(hù)，存款余額187.57萬(wàn)，完成奮斗目標187.57%。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績(jì)。
一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強分理處員工的協(xié)同作戰能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習長(cháng)處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jì)和他們是分不開(kāi)的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對中行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春
員工年度工作總結 篇2
20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年，在結束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會(huì )，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入xxx工作的機會(huì )。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入xxx工作是我一向以來(lái)的目標。下面是我對這一年來(lái)工作進(jìn)行的總結：
一、崗前培訓
在校園時(shí)，半導體生產(chǎn)知識大多數來(lái)源于書(shū)本和老師的傳授；進(jìn)入xxx工作，一套完整的半導體生產(chǎn)線(xiàn)呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機會(huì )切身實(shí)際地接觸到半導體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。
7月中旬我入所報道，xxx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統的專(zhuān)業(yè)崗位培訓和職業(yè)規劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來(lái)。
在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓練，團結協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項又一項艱難的任務(wù)，使我們這個(gè)來(lái)自于不同部門(mén)的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協(xié)調配合打下了堅實(shí)的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長(cháng)，對我們好處深遠。
結束軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習，每一名新員工輪流到其它非本職部門(mén)進(jìn)行實(shí)習實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完整的半導體生產(chǎn)過(guò)程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實(shí)習，我回到我的本職部門(mén)——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無(wú)到有。來(lái)到芯片加工中心這個(gè)大家庭，我深刻體會(huì )到了部門(mén)領(lǐng)導和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學(xué)習腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來(lái)，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過(guò)干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現圖形由虛到實(shí)的轉化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績(jì)除了自身的虛心努力工作外，更離不開(kāi)本工序前輩們的虛心指導，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來(lái)的20xx年，作為一位新人，我將繼續勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習的微電子專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結合起來(lái)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力創(chuàng )新，實(shí)現我與部門(mén)的共同成長(cháng)。
員工年度工作總結 篇3
20xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作�，F將20xx年度中心績(jì)效考核工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、20xx年績(jì)效考核工作開(kāi)展情況
1、部門(mén)績(jì)效考核工作
20xx年年初，根據分公司組織人事處和中心的要求，在總結20xx年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，修訂和完善了部門(mén)績(jì)效考核辦法和目標責任書(shū)。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn)，更加全面、細致，可操作性、實(shí)用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個(gè)專(zhuān)項考核組，主要負責修訂責任書(shū)和考核標準表，并負責對各部門(mén)、支部、分會(huì )進(jìn)行專(zhuān)項考核；六項責任書(shū)簡(jiǎn)化為五項，并將其中兩項責任書(shū)的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會(huì )的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調整為由五個(gè)專(zhuān)項考核組進(jìn)行專(zhuān)項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專(zhuān)業(yè)化、合理化。新辦法強化了績(jì)效考核的組織領(lǐng)導，使中心考核領(lǐng)導小組、考核辦公室、專(zhuān)項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細化了專(zhuān)項考核標準，促進(jìn)各部門(mén)更好的完善了各項基礎工作，健全了各類(lèi)標準，提高了制度的執行力。
部門(mén)考核依據簽訂的責任書(shū)，由各專(zhuān)業(yè)考核小組進(jìn)行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實(shí)行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領(lǐng)導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個(gè)人收入掛鉤，實(shí)行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的�？己诉^(guò)程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實(shí)性�？�(jì)效考核辦公室認真履行職責，每季度及時(shí)組織開(kāi)展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組賦予的使命。
2、員工績(jì)效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)部分：70%與部門(mén)考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員，由部門(mén)負責人每個(gè)季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、發(fā)展潛力、遵章守紀、工作協(xié)調、責任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后，在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄里及時(shí)公布考核成績(jì)，給各部門(mén)下發(fā)《整改通知書(shū)》，使部門(mén)、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與不足。月度預兌現，年終總兌現，提高了干部職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jì)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績(jì)效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，中心20xx年的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)意的效果�？�(jì)效考核充分體現了領(lǐng)導重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績(jì)效考核為契機，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規范的現象，提升了中心的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情�？�(jì)效考核結果也為評價(jià)各部門(mén)和職工20xx年的業(yè)績(jì)提供了依據。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、部門(mén)績(jì)效考核中的部分考核指標不夠細化，沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專(zhuān)業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進(jìn)行修訂，并組織各部門(mén)進(jìn)行評審。
2、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè)，對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。整改措施：對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓，并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
3、員工績(jì)效考核方面，在分公司二季度內控檢查時(shí)提出：未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評中；在個(gè)人績(jì)效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時(shí)，發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門(mén)根據崗位特點(diǎn)細化“員工績(jì)效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，20xx年執行新考核表。
4、員工對績(jì)效考核的認識還需進(jìn)一步提高。整改措施：20xx年通過(guò)多種形式對中心員工進(jìn)行培訓，提高認識。
20xx年，中心績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使中心的績(jì)效管理工作更上一層樓。
員工年度工作總結 篇4
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認識。特別是xxx，因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時(shí)間可因實(shí)際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過(guò)程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )有混入的可能，等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么？發(fā)現異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問(wèn)題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在20xx年結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習。
作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的'方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應該加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
員工年度工作總結 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
在一個(gè)月的的工作閱歷，給我許多的勞績(jì)和感慨。
給我的第一印象便是從網(wǎng)站上了解到的精心設計，優(yōu)質(zhì)辦事的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無(wú)私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些精良的傳統在我這一個(gè)月的工作中都深有感想感染。
入職的第一天就感想感染到公司以人為本的文化和居心辦事的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續，下午部門(mén)司理帶著(zhù)我熟悉工作情況和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工重要的心情獲得了開(kāi)釋。我相信本身會(huì )很快的融入這個(gè)團隊。
顛末一周的打仗和學(xué)習，我明顯感到到的是我們設計一室連合一致，密切互助的優(yōu)越工作氣氛。我們同事之間，并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分；領(lǐng)導和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴格的級別之差。人人彼此相互互助和關(guān)切，工作上認真負責，會(huì )議中熱情商討，休息時(shí)隨意奚弄，所有的一切都讓我認為振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會(huì )讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習起來(lái)更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個(gè)年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學(xué)習中，我了解了公司的成長(cháng)偏向和策略，清楚了各部門(mén)的職責，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，本身的職責也更清楚。為了近快的打仗設計工作項目司理支配我跟同事參加了幾回工程現場(chǎng)勘察和技巧交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場(chǎng)數據和隨后必要完成設計的工作：
1、勘察調研，負責整理查勘材料并進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰。
2、依據查勘材料，提出工程扶植原則、扶植思路、扶植規劃，與扶植方討論。
3、負責與客戶(hù)項目主管及工程人員的技巧陳訴請示、交流和溝通，明確并滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
4、按國家及行業(yè)規范、設計院相關(guān)規定及設計范本，正確編制完整的設計文件，圖紙及概預算。
5、負責專(zhuān)業(yè)設計文件的編制、送審、改動(dòng)和出版、對設計中呈現的問(wèn)題作出處置懲罰。
6、介入扶植方的各類(lèi)評審會(huì )議，實(shí)時(shí)處置懲罰評審中呈現的問(wèn)題。
7、與扶植方保持優(yōu)越的溝通，得到信息和材料，做好后期客戶(hù)辦事，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件：
1、具有專(zhuān)業(yè)知識，作為一名設計人員，必須要有專(zhuān)業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對本身、對公司、對客戶(hù)負責。
2、建立客戶(hù)至上的辦事理念主動(dòng)與客戶(hù)溝通。細心了解客戶(hù)需求，精心設計客戶(hù)必要規劃，努力提供客戶(hù)滿(mǎn)意辦事，保持優(yōu)越辦事形象。
3、團隊互助是一項集體創(chuàng )作的歷程，講的是各專(zhuān)業(yè)、特長(cháng)間的密切共同。這能力給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的辦事。
對付我這么一個(gè)初涉通信設計工作的來(lái)說(shuō)，必要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、純熟繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負責帶我的師傅也奉告過(guò)我：設計工作必然要細心、認真負責。不能呈現大的差錯、呈現小的問(wèn)題必需實(shí)時(shí)處置懲罰。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，盡力把小事做細，小事成績(jì)大事，因為細節抉擇成敗。
一個(gè)月里我盡力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識并且做了一些工作，但間隔崗位職責的要求還有差距，如理論程度、繪圖才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步，對新的工作流程還不敷熟悉等等，這些問(wèn)題，我會(huì )在往后的工作中盡力加以改進(jìn)和辦理，使本身更好地做好本職，辦事公司。
記得有這樣一句話(huà)因為酷愛(ài)，所以選擇；因為選擇，所以堅持；因為堅持，所以勝利。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會(huì )堅持做到最好。為本身開(kāi)發(fā)一片新的天地，為公司的成長(cháng)做出本身的供獻。
新年新景象，預祝人人在新的一年中發(fā)告竣長(cháng)！列位領(lǐng)導及同事身體康健，萬(wàn)事快意！
員工年度工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間，xx年已經(jīng)接近尾聲�；仡櫛灸甓鹊墓ぷ�，在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真組織學(xué)習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學(xué)習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習，在學(xué)習中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng )新的活力。只有加強學(xué)習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強理論學(xué)習，注重學(xué)習黨的基本路線(xiàn)、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及黨的十八大精神等。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)I(lǐng)導和同事們學(xué)習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)。
自工作以來(lái)，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┚ぞI(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習需要加強的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認真學(xué)習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)渌抡埥剔k理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調離原來(lái)的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習操作系統等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)�，F在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學(xué)習態(tài)度和創(chuàng )新意識，同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個(gè)崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。
�。ǘ┌盐杖钟^(guān)念，積極支持、配合單位領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。認真落實(shí)支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業(yè)務(wù)，充份調動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng )建良好的學(xué)習氛圍，組織內部員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識、規章制度、政策法規等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ㄈ┩怀鲎ズ脴I(yè)務(wù)規范操作和各項內控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險的部位，結算業(yè)務(wù)的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險隱患，確保將結算部位風(fēng)險降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的自律監管，發(fā)現問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門(mén)的監管輔導。
�。ㄋ模┨嵘⻊�(wù)理念，全面提高規范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。規范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶(hù)資源。
總之，以上就是xx年個(gè)人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì )進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(cháng)和自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
員工年度工作總結 篇7
一、努力學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學(xué)習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。結合公司實(shí)際認真學(xué)習了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責
進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導安排我負責綜合部的考勤、考核與車(chē)輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著(zhù)公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒(méi)有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類(lèi)存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過(guò)這一措施不僅節約了公司的財務(wù)開(kāi)支，更節約了工作時(shí)間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開(kāi)公司，自覺(jué)負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足：
一、繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
員工年度工作總結 篇8
這一年我們公司的業(yè)務(wù)有所增長(cháng)，所以產(chǎn)品的輸出量也越來(lái)越多，我們每天都在繁忙中度過(guò)。有時(shí)候還會(huì )加一些班，這樣才能把產(chǎn)品趕完。其實(shí)現在我孩子也還不大，這幾個(gè)月長(cháng)期加班對她也少了很多的照顧，家里人也對我非常理解。其實(shí)每當這個(gè)時(shí)候我的心情都是很復雜的，首先在這份工作上，我是沒(méi)有理由抱怨的，這畢竟是我的工作，沒(méi)有做完工作自然就需要加班，這是無(wú)口厚非的。但是對于家人而言，我確實(shí)應該表達一些歉意。
我是一個(gè)女人，是一個(gè)母親，更是我丈夫的妻子。這些時(shí)間對他們的關(guān)愛(ài)也逐漸減少了，這是我的失職。工作和家庭確實(shí)有時(shí)候沒(méi)有辦法完全兼顧，這是我很清楚的一點(diǎn)。但是我想說(shuō)的是，每一個(gè)家庭也許都會(huì )遇到這樣的事情，這也是我們成長(cháng)之中的一個(gè)階段，我會(huì )盡己所能理解公司，我的家人也會(huì )逐漸理解我，同時(shí)也很感謝公司平時(shí)能夠照顧到我們個(gè)人，平時(shí)也會(huì )給我們發(fā)放一些小福利，以此安慰我們的情緒。在這一點(diǎn)上我非常的感謝，所以在此我也想表達對公司的感謝，公司能夠照顧到我們員工的情緒，我認為這是一件非常溫暖的事情。也讓我更加珍惜這個(gè)崗位，這份事業(yè)。
一年的時(shí)間過(guò)得很快很快，一眨眼的功夫，也許它就過(guò)去了。對于這份工作而言，我一直都兢兢業(yè)業(yè)，也從未放松過(guò)對自己的要求。雖然每日的工作都在重復，但是我也很清楚在這份重復的工作之上想做的更好，是需要自己更多的努力和決心的。這也是我們普通員工的一次考驗。所以以后的日子里，我會(huì )一步步向前，走好腳下的路，就一定能夠抵達前方！
員工年度工作總結 篇9
今年一年的工作已經(jīng)結束了，在這一年中自己是有著(zhù)很不錯的表現的，我對自己的表現也是比較的滿(mǎn)意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得還不夠好的，所以我也不會(huì )因為自己今年的好成績(jì)而感覺(jué)到驕傲。我知道自己在明年的工作中是需要繼續的努力的，這樣才能夠在今年的基礎上繼續的有進(jìn)步，所以我想自己是應該要為今年的工作做好總結的，同時(shí)也計劃一下自己新一年工作，只有這樣做我才是會(huì )有進(jìn)步的。
一、年度總結
今年自己的表現是比較的不錯的，我會(huì )從三個(gè)方面來(lái)為今年的表現做一個(gè)總結：
首先是工作上。在這一年中我是很認真的在做好自己的工作的，我花了很多的休息時(shí)間在我的工作上，下班之后自己也會(huì )去做思考，讓自己能夠清楚的知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些疲憊的，但是我想自己的收獲也是很多的。今年領(lǐng)導交代給我的工作我是很好的完成了的，有些時(shí)候也會(huì )受到領(lǐng)導的表?yè)P，這是給了我一些鼓勵的，讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。
其次是紀律上。在做好自己應該要做的工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規章制度，違反紀律的事情不管在什么時(shí)候都是不應該去做的，這一點(diǎn)我心里是非常的清楚的，所以我也絕對不會(huì )去做一些違反紀律的事情。這樣不僅會(huì )讓自己受到批評，也會(huì )對自己的個(gè)人發(fā)展有影響。
最后是思想上。我一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去對待自己的工作，做到全力以赴和全神貫注的去完成自己的工作，以公司的利益為先，個(gè)人的利益靠后。我覺(jué)得自己的思想覺(jué)悟是比較的高的，我不會(huì )為了自己個(gè)人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。
二、工作計劃
我知道自己也還是有很多的不足的，有很多的工作自己是還可以做得更好的，所以在新的一年中我是會(huì )提高對自己的一些要求的，讓我能夠用一個(gè)更高的標準去完成自己的工作，要做到的是把工作做好，而不是把工作做完，這兩者是有著(zhù)很大的區別的。我也要努力的去向領(lǐng)導學(xué)習才行，我的工作能力跟領(lǐng)導之間的差距是比較的明顯的，但我是能夠從領(lǐng)導身上學(xué)習到很多的。新的一年我是會(huì )有更多的進(jìn)步的，我相信一定會(huì )是這樣的一個(gè)結果。
員工年度工作總結 篇10
一年的時(shí)間真的是過(guò)得很快了，轉眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西，沒(méi)有白白浪費這一年的時(shí)間，收獲也是很豐厚的。在工作的時(shí)候時(shí)間真的是過(guò)得很快了，就這樣一年一年的過(guò)去了，新的一年馬上就要開(kāi)始了。在自己開(kāi)始新一年的工作之前，應該要為今年的工作做一個(gè)總結，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進(jìn)步的。
一、工作上
今年自己的工作態(tài)度是非常的好的，在工作中是很少會(huì )出現問(wèn)題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時(shí)間是一直都有在進(jìn)步的，每一個(gè)月跟上一個(gè)月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個(gè)狀態(tài)也是非常的滿(mǎn)意的，我覺(jué)得在工作中有進(jìn)步對我自己來(lái)也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會(huì )不會(huì )在這個(gè)公司工作，至少在工作的這段時(shí)間學(xué)到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著(zhù)一個(gè)熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責任跟義務(wù)，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現是非常的不錯的，有了很大的進(jìn)步。
二、紀律上
每天上班的時(shí)候我都非常的遵守公司的規章制度，絕對不會(huì )做出一些違反規定的事情。我自己本身就是一個(gè)守紀的人，紀律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個(gè)要求。在工作中我是用一個(gè)很高的標準來(lái)要求自己的，不僅要把工作做好，同時(shí)也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，在工作能力沒(méi)有提升之前先用自己紀律方面的表現獲得同事和領(lǐng)導的信任，自己才有機會(huì )留在公司工作。
三、表現上
今年我想自己的表現應該是很不錯的，這一年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，也能夠保證在上班時(shí)間之內把自己的工作都完成，在工作的時(shí)候我是全神貫注的，這樣的話(huà)能夠讓自己做出來(lái)的工作更好，分心是會(huì )導致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來(lái)說(shuō)幫助是很大的。但是自己還是有很多的不足的，雖然一直是有在進(jìn)步的，但是還是有很多的工作是沒(méi)有處理好的。
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己應該要做好相應的計劃和準備，利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識，去提高自己的能力，更好的去完成自己的工作。
員工年度工作總結 篇11
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識。以下是我20xx年工作總結：
前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關(guān)注賓客喜好。當客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì )為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能夠感受到意外的驚喜。
再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能夠使客人多一份溫馨，也能夠消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè )。我十分慶幸自己能夠走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，會(huì )努力在這里創(chuàng )造出屬于自己的輝煌！
員工年度工作總結 篇12
當我第一次邁入工廠(chǎng)看到工廠(chǎng)忙碌的景象時(shí)還是有些緊張的，我們公司有多條流水線(xiàn)，每條流水線(xiàn)有人工作，分工明確也效率高，仔細看著(zhù)有時(shí)候都感覺(jué)這是一種藝術(shù)，干凈整潔的工作環(huán)境，整齊有序的工作方式，高度機器化的工作方式讓我瞬間就覺(jué)得自己來(lái)對了地方，簡(jiǎn)單溝通了一番，我整理了自己的行裝，第二天就開(kāi)始了工作。
么一個(gè)新人都有一個(gè)手忙腳亂的過(guò)程，我也如此，我在工作的時(shí)候應為對工作不熟練做起事情來(lái)非常的慢，而且做的不好，還需要同事幫忙，但是這樣我也感到了非常的累，第一天工作就全身出汗，在我們工廠(chǎng)工作環(huán)境還是比較清涼的，我如同進(jìn)入到了火爐，同事們看到我的窘態(tài)微笑的安撫我，告訴我不要急慢慢來(lái)有什么不懂的可以問(wèn)我們，這讓我安心了不少，同事也非常感激與我一同工作的同時(shí)，他們雖然自己也非常，忙碌但是還非常關(guān)心我愿意幫助我，一份感激悄悄埋在心頭。
人都是在正常的，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作我也已經(jīng)能夠做好所有的工作，雖然還有些手忙腳亂，但是也能夠自己做好了，同時(shí)在工作中同事也給了我們很多工作技巧，讓我有了更大的成長(cháng)和發(fā)展空間，有了更近一步的動(dòng)力，每天的工作如同是一次蛻變，每一次的改變都是不可多得的機會(huì )。當我看到在我身邊的一些新員工加入的時(shí)候如同我剛開(kāi)始是手忙腳亂一樣我也感到了一些好笑，看到他們額頭冒汗，看到他們?yōu)榱斯ぷ鞫β档纳碛皼](méi)想到這就是以前我剛來(lái)是在同事們眼中的形象，雖然已經(jīng)過(guò)去但是我卻也明白該怎么去做，在新同事忙碌的時(shí)候適時(shí)搭把手，讓他們可以慢慢適應工作，這成為了我們工廠(chǎng)的傳統，同樣我們也更加團結，工作的熱情也更高，每個(gè)人都愿意幫助別人也愿意一起努力這樣的團體工作效率自然而然就高了，我們也超越了對手。
但是也有失敗的時(shí)候被對對手超越因為我們做的不夠好，做的還不夠，當這樣的結果出現的時(shí)候我們一般都會(huì )這樣處理那就是，大家一起努力一起喊出響亮的口號這是對自己的一次鼓勵也是對自己的加油。春來(lái)冬去，一年的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去，望著(zhù)過(guò)去的工作成果，有自豪也有些許遺憾，因為有做的好的地方，也有做的令自己不滿(mǎn)意的地方，需要努力的還有很多，需要堅持的依然也有很多，我還需要繼續努力。
眺望不愿的明年，我許下誓言，明年的工作繼續，我的動(dòng)力也會(huì )開(kāi)到最大，用最激烈的熱情，去完成一年的工作用更好的努力去創(chuàng )造明年的奇跡傳說(shuō)，我會(huì )一直前進(jìn)，為我們廠(chǎng)，也為了我們工作的集體，努力不放棄，把過(guò)往一年的經(jīng)驗教訓總結體會(huì )回來(lái)，為明年的工作奠定基礎。
員工年度工作總結 篇13
本人xx，到我司保安部工作一年有余。在過(guò)去的一年時(shí)間里我感觸很多。我認為公司就是一個(gè)“溫馨而浪漫的家”。公司的董事長(cháng)和領(lǐng)導就是我們的“家長(cháng)”，而同事就是“兄弟姐妹”。
在我司董事長(cháng)和我部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和帶領(lǐng)下，本人工作上取得了一定的進(jìn)步，我不像以前剛來(lái)公司的時(shí)候那么“調皮，淘氣”。自我感知自己成熟了起來(lái)。雖然自己有了進(jìn)步有了一定的發(fā)展，但是還需“家長(cháng)”對我的教育及“兄弟姐妹”的幫助。我十分的感謝“家長(cháng)”及“兄弟姐妹”的教育和幫助。
雖然保安部在公司里不是一個(gè)很起眼的部門(mén),但是我部門(mén)是一個(gè)不可缺少的部門(mén)。保安部始終堅守保護公司人員的安全，及公司財產(chǎn)安全的一個(gè)使命，我不會(huì )忘記我的使命。為了感謝大家對我工作上的指導和幫助，為了公司的安全我承諾在今后的日子里，不放走任何沒(méi)有正式出門(mén)手續的車(chē)輛，來(lái)車(chē)時(shí)登記及時(shí)不漏登，不錯登，不丟一張板，不給公司造成實(shí)際損失，不做有辱公司及部門(mén)形象的事兒。
本人座右銘：“踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在的工作”。不多說(shuō)了，認真努力工作才是硬道理。以后本人會(huì )更加努力工作，服從公司領(lǐng)導安排，認真做好領(lǐng)導安排的每份工作任務(wù)，沒(méi)有最好，只有更好。不辜負公司領(lǐng)導對我的希望和期望，不讓同事失去信心。取得更好的佳績(jì)，我有信心成為公司優(yōu)秀員工，有信心在這么不起眼的部門(mén)里做的更好！
員工年度工作總結 篇14
一、主要完成工作：
20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，主要負責在駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，完成營(yíng)銷(xiāo)工作。因此對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng)，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入金融營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳，我重新整理了思路，結果在余下的時(shí)間里完成了開(kāi)戶(hù)任務(wù)以及潛在大客戶(hù)洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。
三、本人當年績(jì)效目標完成情況及自我評價(jià)：
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì )提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有近四個(gè)月了，業(yè)績(jì)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù)，另外，對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
四、下一年度發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助：
對于專(zhuān)業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產(chǎn)品品種越來(lái)越多，客戶(hù)的投資需求越來(lái)越顯著(zhù)的時(shí)期，作為一名證券從業(yè)人員，能夠為客戶(hù)提供更貼心的理財服務(wù)將是在職場(chǎng)中立足的根本。首先，在專(zhuān)業(yè)知識方面，計劃在20xx年通過(guò)證券投資分析和期貨基礎知識。其次，通過(guò)自己的業(yè)余生活拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強人際溝通和往來(lái)，既能豐富自己的生活，又能對工作的開(kāi)展有所幫助。
現在市場(chǎng)波動(dòng)大，觀(guān)望的人占多數，同行間競爭也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
員工年度工作總結 篇15
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及同志們的熱情幫助下，我認真踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的其它各項臨時(shí)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提高，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作情況：
年初，和大家一起學(xué)習了阮局長(cháng)講話(huà)，體會(huì )很深，覺(jué)得只有不斷學(xué)習才能跟上發(fā)展的要求，于是我就堅持不斷學(xué)習各種知識，積極參加單位組織的各類(lèi)文體活動(dòng)。七月份，在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動(dòng)會(huì )上獲得女子乒乓球賽團體個(gè)人第一名。十月份，參加了商洛市建筑業(yè)關(guān)鍵崗位人員取證繼續教育培訓班。除了集體學(xué)習外，我還認真學(xué)習了許多和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的知識，在學(xué)習過(guò)程中，保持清醒的頭腦，學(xué)以致用，用以促學(xué)，在實(shí)際工作中結合自身實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導、團結同志，按時(shí)上下班，從不遲到不早退，嚴格遵守公司的各項規章制度。在技術(shù)科，我打字、復印，協(xié)助工程技術(shù)人員做預算編標書(shū)，制表繪圖，整理整編工程施工竣工資料，給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等，管理好了公司的技術(shù)檔案和圖書(shū)儀器。在完成本職工作的同時(shí)，還能認真及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它各項臨時(shí)工作任務(wù)，出納請假期間，我在做好自己本職工作的同時(shí)，還在財務(wù)室陳莉等其它同志的熱情幫助下，臨時(shí)干了出納的工作，在此期間沒(méi)有出現任何差錯。公司有事加班，我不管自己有沒(méi)有事，從不推托，早叫早到，晚叫晚到，從不叫苦，不叫累，始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向：
我自身也還有很多不足的地方需要去改善，去提高。如社會(huì )閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，許多工作做的還不那么令人滿(mǎn)意。意識到自身存在的問(wèn)題后，我就不斷分析問(wèn)題存在的原因，深刻反思，舉一反三，總結經(jīng)驗，汲取教訓，不斷改進(jìn)。
一年來(lái)，如果說(shuō)做出了一點(diǎn)成績(jì)，是領(lǐng)導培養的結果，也是同事們幫助的結果。在今后的工作中，我不但要繼續努力鉆研業(yè)務(wù)，而且還要虛心向大家學(xué)習各方面知識，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為公司的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄力量。
員工年度工作總結 篇16
時(shí)間飛逝，轉眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì )到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸穩定，同時(shí)，也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習的平臺和和無(wú)限的機遇與挑戰，所以，我在此對于過(guò)去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，樂(lè )于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習網(wǎng)絡(luò )知識。所以我現在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統和現場(chǎng)設備，包括有線(xiàn)終端跟無(wú)線(xiàn)終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種。種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習碼頭的系統的種。種維護，包括學(xué)習無(wú)線(xiàn)設備，有線(xiàn)設備、電話(huà)跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，并著(zhù)手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問(wèn)題，我不斷的思考與反省，有些問(wèn)題已得到解決，仍有問(wèn)題瓶徑所在，后來(lái)我發(fā)現自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考，心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細心的問(wèn)題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
展望未來(lái)。在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問(wèn)題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時(shí)間等問(wèn)題，有很多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟提高英語(yǔ)水平。
員工年度工作總結 篇17
時(shí)間飛逝很快，一年就此終止，回顧自己本年度工作，我覺(jué)得自己還有更多進(jìn)步的地方。面臨新年到來(lái)，對于新年賦予了更多的期望，希望自己可以有更好的發(fā)展。對過(guò)去一年的工作的總結如下：
一、回顧工作
作為一名財務(wù)人員，我本年度完成了以下的工作：
1、完成每個(gè)月的財務(wù)報表的制作；完成每個(gè)季度的財務(wù)報表；年底把一年來(lái)的財務(wù)工作做了一份總結，詳細的羅列出了一年來(lái)的收支情況。
2、每個(gè)月把員工的社保進(jìn)行了清算，并制作出完整的報表。
3、每個(gè)月員工的工資，我全部都核算出來(lái)，做成工資條，并與員工進(jìn)行核對。
4、規范了物品采購的核算管理，努力把該簡(jiǎn)潔的工作弄簡(jiǎn)潔了，把該詳細記錄的方面詳細記錄下來(lái)。
二、自我學(xué)習
作為一名很普通的財務(wù)員工，我深知學(xué)習的重要性，工作能力必須要有進(jìn)步，才能真正的把財務(wù)工作給做好。所以這一年，我特別努力在學(xué)習相關(guān)財務(wù)的知識，在業(yè)余的時(shí)候，會(huì )去看自己買(mǎi)來(lái)的會(huì )計書(shū)籍，豐富自己的會(huì )計理論，努力把理論用到實(shí)踐上去，讓自己的工作更好的去進(jìn)行，幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里，我還會(huì )去上一小段的財務(wù)課程，深入學(xué)習這方面的知識，因而這一年幫助到自己很多，我的工作相對要比以前輕松的多，更能夠把領(lǐng)導的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作，我覺(jué)得自己有幾個(gè)方面要去做出一些改變，比如在制作報表的時(shí)候不夠精細化，所以有很多地方會(huì )有些漏掉，沒(méi)有很清楚記錄下來(lái)，導致領(lǐng)導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領(lǐng)導在這方面的工作交流不夠，在做工作時(shí)，我總是聽(tīng)一遍就去做了，沒(méi)有再三確認，因而每次做完后，結果領(lǐng)導是不滿(mǎn)意的。需要改進(jìn)的還有很多，本年度已經(jīng)結束，我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年，意味著(zhù)新挑戰要來(lái)臨，要去面對的困難也很多，但是我覺(jué)得新的機遇也會(huì )很多，也會(huì )有很多新的發(fā)展。我一定會(huì )在接下來(lái)的時(shí)光里，努力做好這項工作的，會(huì )努力把任務(wù)完成，讓領(lǐng)導對工作滿(mǎn)意，也努力爭取更多晉升的機會(huì )，讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來(lái)，為更進(jìn)一步的發(fā)展做出好的結果。
員工年度工作總結 篇18
今年一年的工作已經(jīng)結束了，在這一年中自己是有著(zhù)很不錯的表現的，我對自己的表現也是比較的滿(mǎn)意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得還不夠好的，所以我也不會(huì )因為自己今年的好成績(jì)而感覺(jué)到驕傲。我知道自己在明年的工作中是需要繼續的努力的，這樣才能夠在今年的基礎上繼續的有進(jìn)步，所以我想自己是應該要為今年的工作做好總結的，同時(shí)也計劃一下自己新一年工作，只有這樣做我才是會(huì )有進(jìn)步的。
一、年度總結
今年自己的表現是比較的不錯的，我會(huì )從三個(gè)方面來(lái)為今年的表現做一個(gè)總結：
首先是工作上。在這一年中我是很認真的在做好自己的工作的，我花了很多的休息時(shí)間在我的工作上，下班之后自己也會(huì )去做思考，讓自己能夠清楚的知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些疲憊的，但是我想自己的收獲也是很多的。今年領(lǐng)導交代給我的工作我是很好的完成了的，有些時(shí)候也會(huì )受到領(lǐng)導的表?yè)P，這是給了我一些鼓勵的，讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。
其次是紀律上。在做好自己應該要做的工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的要求自己，讓自己必須要做到遵守公司的規章制度，違反紀律的事情不管在什么時(shí)候都是不應該去做的，這一點(diǎn)我心里是非常的清楚的，所以我也絕對不會(huì )去做一些違反紀律的事情。這樣不僅會(huì )讓自己受到批評，也會(huì )對自己的個(gè)人發(fā)展有影響。
最后是思想上。我一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去對待自己的工作，做到全力以赴和全神貫注的去完成自己的工作，以公司的利益為先，個(gè)人的利益靠后。我覺(jué)得自己的思想覺(jué)悟是比較的高的，我不會(huì )為了自己個(gè)人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。
二、工作計劃
我知道自己也還是有很多的不足的，有很多的工作自己是還可以做得更好的，所以在新的一年中我是會(huì )提高對自己的一些要求的，讓我能夠用一個(gè)更高的標準去完成自己的工作，要做到的是把工作做好，而不是把工作做完，這兩者是有著(zhù)很大的區別的。我也要努力的去向領(lǐng)導學(xué)習才行，我的工作能力跟領(lǐng)導之間的差距是比較的明顯的，但我是能夠從領(lǐng)導身上學(xué)習到很多的。新的一年我是會(huì )有更多的進(jìn)步的，我相信一定會(huì )是這樣的一個(gè)結果。
員工年度工作總結 篇19
一年的時(shí)間就這樣的過(guò)去了，新一年的工作也已經(jīng)開(kāi)始了。在這一年的工作中我的收獲是比較的豐厚的，自己是學(xué)到了很多的東西的，工作也完成得比較的出色，所有的任務(wù)是都很好的完成了的。但在這一年的工作是出現了一些錯誤的，所以自己之后是需要繼續的努力的。在新一年的工作開(kāi)始之際，也為自己這一年的工作做一個(gè)總結吧，去找到自己在這一年中的優(yōu)缺點(diǎn)，新一年保持優(yōu)點(diǎn)，改善自己的缺點(diǎn)。
一、完成工作方面
我基本上都是能夠按時(shí)的去完成自己的工作任務(wù)的，遇到一些難度比較高的工作自己是會(huì )利用好休息的時(shí)間去把這個(gè)工作做完的，我知道自己的工作能力并不是特別的好的，我也不想因為自己的原因讓同事們的工作受到影響，這一年我是努力的保證自己是能夠準時(shí)的把工作完成的。當天的任務(wù)必須要在當天完成，這樣才不會(huì )耽誤到自己之后的工作。
每天都是會(huì )有新的工作任務(wù)的，所以之前的工作若是沒(méi)有做完的話(huà)是一定會(huì )耽誤到自己完成新任務(wù)的，一直拖著(zhù)不完成自己的工作也是一個(gè)很不好的工作習慣，我并沒(méi)有很好的工作能力，所以是一定要保證自己不會(huì )拖欠工作的。
二、個(gè)人進(jìn)步方面
我覺(jué)得自己是有了一些進(jìn)步的，跟去年相比今年的工作是要順利得多的，雖然跟別人還是有著(zhù)比較大的差距的，但我覺(jué)得只要自己努力堅持的去提高自己的能力，是一定能夠減小差距的。去年自己在工作中存在的一些不好的習慣，今年是在自己的努力下改善了的，提高了自己的工作效率。在完成工作之后我是會(huì )進(jìn)行反思的，并跟其它優(yōu)秀的同事進(jìn)行對比，找出自己的不足，在之后的工作中努力的去改變自己的不足，只有找到自己的問(wèn)題才能夠進(jìn)步。
三、遵守紀律方面
這一年我是很?chē)栏竦墓芾砗米约旱男袨�，做到了遵守紀律的，沒(méi)有做出一些不好的行為。這一年是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，請假的情況也是比較的少的，基本上都是全勤。在工作中自己也很少會(huì )分心去做其它的事情，會(huì )全神貫注的去完成自己的工作。自己在各方面的表現都是很不錯的，工作能力也提高了很多，在之后我是會(huì )繼續的保持的，不會(huì )因為取得了一點(diǎn)成績(jì)就感覺(jué)到驕傲。
這一年也非常的感謝來(lái)自領(lǐng)導和同事們的幫助，新一年我是會(huì )繼續的努力的，去提高自己的工作能力。
員工年度工作總結 篇20
我叫xx，現任xx局審計科長(cháng)。審計科的主要職能是負責xxxx系統內部審計工作，對所屬單位經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)項和后續審計，負責對所屬單位領(lǐng)導干部的經(jīng)濟責任審計，指導基層單位開(kāi)展內部審計工作�，F將我今年履職情況總結如下：
一、實(shí)施內部審計，發(fā)揮內審。
今年以來(lái)我們科對5家院長(cháng)調動(dòng)的xxxx院進(jìn)行了院長(cháng)任期內經(jīng)濟責任審計；對3家xxxx院關(guān)于招待費偏高情況進(jìn)行審計；對2家xxxx院汽車(chē)費用支出較大情況進(jìn)行審計；對2家xxxx院基建項目資金使用情況進(jìn)行專(zhuān)項審計；對8家xxxx院職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映與經(jīng)濟相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行審計調查。
在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規范、嚴謹細致、結果公正；做到審計報告中提出的意見(jiàn)和建議中肯，業(yè)績(jì)評價(jià)實(shí)在；做到經(jīng)濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實(shí)、全面地反映院長(cháng)履行經(jīng)濟責任情況。
二、樹(shù)立服務(wù)理念，將事后監督前移到事前事中的風(fēng)險防范。
在審計工作中，我以獨立、客觀(guān)的態(tài)度對被審計單位內部控制制度和風(fēng)險管理進(jìn)行檢查和客觀(guān)評價(jià)，并提出進(jìn)一步完善內部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內部控制制度和風(fēng)險管理過(guò)程的設計，今年我們審計科編輯出版了xxxx系統《懲防體系基本框架規章制度匯編》和《xxxx系統規章制度匯編》。督導各醫療xxxx單位建立健全內部控制制度，并且裝訂存檔。通過(guò)完善制度建設，堵塞管理漏洞，把管理審計和風(fēng)險審計有機地結合起來(lái)，有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績(jì)效，促進(jìn)單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導交辦的其他事項。
今年我們協(xié)助局紀委開(kāi)展行風(fēng)整治工作，督導和檢查各單位實(shí)際工作和書(shū)面資料的進(jìn)展情況，并負責將全系統行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強政治學(xué)習，進(jìn)一步提高自身修養，尊敬領(lǐng)導、團結同志、誠實(shí)為人、正派做事。
員工年度工作總結 篇21
今年的工作在我自己的努力和領(lǐng)導同事的幫助之下是圓滿(mǎn)的結束了的，這一年自己是做出了很不錯的工作成績(jì)的。但我也明白其實(shí)自己是還有著(zhù)很多的地方是需要花時(shí)間去提高的，因為我清楚的知道我是沒(méi)有用盡全力的去提高自己的。今年只能說(shuō)是不錯但還算不上是完美的，所以我現在是很清楚的知道自己明年是應該要怎么做的。在這一年的工作結束之后我想自己是應該要做一個(gè)總結的，也要做好新一年的計劃。
一、年度總結
我將從三個(gè)方面對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結：
首先是工作完成情況。這一年領(lǐng)導分配給我的工作任務(wù)我是很好的完成了的，雖然有的時(shí)候也會(huì )因為做得不好被批評，但總體來(lái)說(shuō)這一年的工作我是完成得還算不錯的，既能夠準時(shí)的去完成自己要做的工作，也能夠達到領(lǐng)導的要求。我今年的工作質(zhì)量是提高了一些的，自己也有在努力的想要去提高自己的工作效率。
其次是工作表現。我是比較認真的在對待自己的這一份工作的，雖然說(shuō)我是沒(méi)有把自己的精力都放在工作上的，但是我也并非是不認真的在去做自己的工作的。我也會(huì )去思考自己應該要怎樣才能夠讓自己更好的去完成工作，也會(huì )去向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習，讓自己有更好的能力。我是一直都保持著(zhù)一個(gè)用心的態(tài)度的。
最后是個(gè)人表現。在做好自己的工作的同時(shí)我也會(huì )根據公司的規章制度來(lái)管理好我自己的行為，是絕對不會(huì )讓自己做出一些違反紀律的行為的。一個(gè)好的員工并不是只需要有一個(gè)好的工作能力就可以了的，還要做的能夠聽(tīng)從領(lǐng)導的安排和指揮，遵守公司的規定。
二、工作計劃
在新的一年中我要努力的去做到以下幾點(diǎn)：
首先是要把自己的精力都放到工作上來(lái)，讓自己在這一年中能夠有大的進(jìn)步，去學(xué)習更多的工作方法和技巧，提高自己的工作效率。
其次就是保持自己現在這樣的一個(gè)工作態(tài)度，繼續認真用心努力的做好領(lǐng)導分配給我的每一個(gè)工作，達到領(lǐng)導對于我的一個(gè)要求。
最后是嚴格的遵守公司的規章制度，一些不應該做的事情自己就不要去做，做到一個(gè)優(yōu)秀的員工應該要做到的事情。
新的一年自己是一定會(huì )讓自己有更多的進(jìn)步的，也要做出更好的成績(jì)才性，不能辜負領(lǐng)導對我的信任，也不能辜負自己一直以來(lái)的努力。
員工年度工作總結 篇22
二一三年，在集團領(lǐng)導下、在項目公司大力支持下，根據年初計劃，設計部基本完成全年計劃工作任務(wù)，現總結如下：
一、部門(mén)團隊建設
古語(yǔ)云“聞道有先后、術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。綿陽(yáng)項目公司設計部解放思想，改變觀(guān)念，在集團設計管理中心指導下，高度重視項目公司設計部技術(shù)力量建設。根據綿陽(yáng)項目設計工作現狀與技術(shù)管理工作特點(diǎn)，于本年中期按專(zhuān)業(yè)增配了一些設計技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員�，F有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員5名，其中建筑專(zhuān)業(yè)1名，結構專(zhuān)業(yè)1名，幕墻裝飾專(zhuān)業(yè)1名，水電專(zhuān)業(yè)各1名，部門(mén)經(jīng)理與副經(jīng)理各1名，形成了結構層次合理、人員架構科學(xué)，工作成果分級審核，各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員之間進(jìn)行相互交流，增強對項目整體性的理解與各專(zhuān)業(yè)的協(xié)調，解決了設計中各專(zhuān)業(yè)之間的矛盾，基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)準確滿(mǎn)足了現場(chǎng)施工與工程報建等基本需要。
二、工作方法創(chuàng )新
甲方的設計及技術(shù)管理工作與施工現場(chǎng)管理有很大的不同。除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要有一定的技術(shù)水準與表達能力外，（不然設計人員心里會(huì )鄙視你）還要有工作上的細心與耐心，才能與設計人員進(jìn)行較深入細致的技術(shù)問(wèn)題勾通與交流。有了良好的勾通與交流，才有可能會(huì )進(jìn)一步激發(fā)設計人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性幫你解決工程項目中的棘手問(wèn)
題，加快出圖速度或節約投資。與設計院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的相處更多的只能是勾通與協(xié)商或服務(wù)而不是強行管理。與施工單位及監理單位技術(shù)人勾通方式方法都就有所不同了。綿陽(yáng)項目特點(diǎn)是甲方工程部與施工單位技術(shù)人員流動(dòng)性比較大，新來(lái)人員很難在短時(shí)間內消化那么多圖紙技術(shù)資料，對圖紙熟悉和理解較差，造成現場(chǎng)施工出差概率增大。這就要求我們設計技術(shù)部必須在傳統技術(shù)管理方法的基礎上要有所創(chuàng )新。綿陽(yáng)項目通過(guò)長(cháng)時(shí)間摸索，形成了比較實(shí)用的項目設計技術(shù)管理三方法：
1、技術(shù)周例會(huì )：施工單位、監理單位、工程部現場(chǎng)工程師對本周發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行例會(huì )集體研究、集中解決；對下周計劃將要施工的部位進(jìn)行技術(shù)再次交底與施工工藝等問(wèn)題研討，確保施工單位人員對圖紙理解偏差和施工工藝不得法而影響施工質(zhì)量。
2、計劃對接會(huì )：由甲方設計部專(zhuān)業(yè)工程師按項目分區與各分區施工項目部技術(shù)人員（流動(dòng)性很大）一對一地進(jìn)行計劃對接、進(jìn)行施工工藝與圖紙問(wèn)題事先研討、進(jìn)行設計變更技術(shù)交底，個(gè)別大問(wèn)題在技術(shù)周例會(huì )上決策，形成會(huì )議紀要，大大提高工作效率，確切具體解決現場(chǎng)問(wèn)題，形成小會(huì )解決具體施工現場(chǎng)小問(wèn)題，深得施工單位認可。
3、設計變更代改圖法：綿陽(yáng)項目施工期間修改量特別大，時(shí)間又特別急，設計出圖時(shí)間又特別長(cháng)，距設計單位距離比較遠，電話(huà)勾通信息量不足雙方理解困難，甚至會(huì )造成歧義，設計與技術(shù)管理工作難度很大。為了解決這一難題，在方案修改與設計變更方面
提出，甲方設計部技術(shù)人員根據項目公司領(lǐng)導意見(jiàn)或現場(chǎng)提出的設計變更修改或合理化建議時(shí)，先行畫(huà)修改圖，再與設計院相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行勾通和確認。確認后馬上發(fā)工作聯(lián)系函通告現場(chǎng)先施工，設計院再按設計部代畫(huà)的電子版圖紙出圖或變更單完善資料。當然這會(huì )很大程度上增加了設計部技術(shù)人員的繪圖工作量，卻大幅度縮短了設計出圖時(shí)間，為現場(chǎng)趕進(jìn)度贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
三、本年計劃工作完成情況
本年綿陽(yáng)項目公司工程實(shí)施計劃是一期BCD區及A1區共計252527、85竣工備案。設計部主要是根據項目公司年度及時(shí)準確提供圖紙與技術(shù)服務(wù)，協(xié)助外聯(lián)規劃報建、施工圖審查、協(xié)助銷(xiāo)售改鋪合鋪和房產(chǎn)預測與辦證、解答造價(jià)咨詢(xún)單位算圖時(shí)結點(diǎn)做法等圖紙問(wèn)題，指導現場(chǎng)施工、解決現場(chǎng)施工技術(shù)難題等工作。為了及時(shí)準確完成任務(wù)，設計部技術(shù)人員多次飛往深圳、長(cháng)沙，往來(lái)成都與綿陽(yáng)，同深圳金石方案公司、長(cháng)沙（蘇園）設計公司，成都蘇園設計公司、成都城市設計院、北京三磊設計公司、綿陽(yáng)宏基地勘設計公司、北京加固設計公司、深圳幕墻設計公司、成都鋼結構設計公司、嵐脈景觀(guān)設計公司、綿陽(yáng)規劃設計院、亮化設計院、弱電設計、裝飾設計、噴泉設計院、綿陽(yáng)審圖公司、綿陽(yáng)規劃局、綿陽(yáng)消防支隊、綿陽(yáng)房管局、綿陽(yáng)人防辦、測繪中介服務(wù)公司、水務(wù)公司、綿陽(yáng)電力咨詢(xún)公司各專(zhuān)業(yè)人員及專(zhuān)家進(jìn)行海量溝通與圖紙校審，修改方案、完成圖紙。出圖后分別完成初設計評審、施工圖審圖、施工過(guò)程技術(shù)變更、施工現場(chǎng)節點(diǎn)及難點(diǎn)處理、協(xié)助外聯(lián)系報批報建等。
主要完成工作量列表如下：
四、工作中不足五、明年工作安排
1、明年工作主要是解決A3、E、F、G、H區主體工程現場(chǎng)施工、玻璃幕墻裝修施工、景觀(guān)綠化施工、亮化工程施工、總平管網(wǎng)施工等技術(shù)服務(wù)，協(xié)助以上各區工程報建、產(chǎn)權預測繪等工作。
2、根據13年已建項目實(shí)驗，在結構安全、外觀(guān)效果保證的基礎進(jìn)行方案優(yōu)化節約成本進(jìn)行設計修改；
3、裝飾修改新材料及成都周邊新樓盤(pán)設計表現手法市調工作；
4、參與青義項目前期方案設計工作，提供初設、施工圖設計前期場(chǎng)地初勘、詳勘資料，市政管網(wǎng)接駁坐標高程設計參數。
5、根據綿陽(yáng)項目公司發(fā)展做技術(shù)人員計劃與儲備等工作。
員工年度工作總結 篇23
一年的工作雖然結束了，可是這依然給我一種非常好的狀態(tài)，在這一點(diǎn)上面我還是很上心的，我也知道這對我個(gè)人能力是非常不錯的提高，在這方面我始終都是希望可以學(xué)習到更多的東西，在有些方面我還是對自己很有信心的，對于過(guò)去的一年我也希望可以得到更多的鍛煉，回顧這一年來(lái)卻是我也需要總結一番：
這一年來(lái)我覺(jué)得自己是處在一個(gè)逐步上升的狀態(tài)下的，我也是深刻的體會(huì )到了工作對我的影響，我也覺(jué)得在這個(gè)過(guò)程當中，自己的發(fā)展空間還是很大的，我希望在新的一年的工作當中自己可以接觸到更多的知識的，我也相信自己可以進(jìn)一步的去調整好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我相信在這方面，我是可以接觸到更多的知識，到了這年度考核之際我還是深有體會(huì )的，未來(lái)在工作當中，我希望自己可以做的更好一點(diǎn)，過(guò)去一年的時(shí)間雖然說(shuō)不是很長(cháng)，但是是很有意義的，我認為自己的進(jìn)步還是比較大的，通過(guò)這樣的方式，慢慢的積累工作，我也渴望去尋求一些更加有意義的東西。
作為xx的一名員工，我是對自己比較有信心的，無(wú)論是在什么方面，這些都是應該做出好的調整，我知道自己的工作做的還不是非常的好，還是有一些要去做出調整的地方，在這一點(diǎn)上面我對自己還是很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當中我是深有感觸的，我也一定會(huì )讓自己去接觸一些新的東西，一年來(lái)的時(shí)間說(shuō)長(cháng)也長(cháng)，可是卻讓我感覺(jué)十分的充實(shí)，對此我深有體會(huì )，我也讓自己接觸到更多的東西的，在完成自己工作的同時(shí)，我還和周?chē)耐孪嗵幍姆浅２诲e，每天都可以在工作當中積累到更多的東西，我的業(yè)務(wù)能力也是在不斷的加強，這一年來(lái)的時(shí)間我是很清楚的，雖然有一定的進(jìn)步，但是也有一些做的不夠好的地方。
在個(gè)人業(yè)務(wù)能力方面有了很多的跳高，我知道在這方面，我是深刻的體會(huì )到了這些細節，在年度考核之際我回顧自己工作的時(shí)候，也是一直在填充自己，這是我對自己的要求，也是我想要去做出努力的，盡管在這個(gè)環(huán)境下面，我把自己的工作處理的不錯，可是我也希望能夠接觸的更多，新的一年即將到來(lái)，我也一定會(huì )處理好不足之處，該正好缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，做一名優(yōu)秀的xx員工，不辜負了公司的期望。
【員工年度工作總結（精選23篇）】相關(guān)文章：
員工年度工作總結精選15篇12-22
員工年度工作總結(精選15篇)12-21
員工年度工作總結范文（精選5篇）02-15
員工年度工作總結【熱】03-08
員工年度工作總結【推薦】03-07
【熱門(mén)】員工年度工作總結02-23
【熱】員工年度工作總結02-22
員工年度工作總結【精】02-09
員工年度工作總結【熱門(mén)】01-19
【薦】員工年度工作總結01-19