護士個(gè)人年度工作總結(通用20篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的護士個(gè)人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士個(gè)人年度工作總結 1
時(shí)光一去不復返,20xx年的時(shí)間如黃河一般奔騰而來(lái),最終進(jìn)入沉寂的歷史中。而我作為xxx醫院xx科室的一名護士人員,在這一年的工作中,卻著(zhù)逆著(zhù)時(shí)間的河流,不斷的向著(zhù)自己的目標前進(jìn)、發(fā)展!回顧一年來(lái)的工作情況,身為醫務(wù)人員,我在工作方面,積極嚴謹的進(jìn)行著(zhù)自己的每一項任務(wù)。并讓自己能保持著(zhù)“積極、嚴謹、仔細”的態(tài)度對待工作,以“關(guān)心、愛(ài)心、耐心”的心態(tài),去面對病人。為自己負責的病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。以下是我一年來(lái)的'自我總結。
一、心態(tài)是工作的核心
以前的一位前輩曾對我說(shuō):“比起優(yōu)秀的技術(shù)和能力,對于護士來(lái)說(shuō),思想和心態(tài)反而更會(huì )影響工作!蹦菚r(shí)候,我還不以為然,但如今在工作中待的越久,這份體會(huì )就越是真切。
作為一名護士,我們必須保持積極的思想,良好的心態(tài),才能去做好自己的服務(wù)。因為,我們所面對的,都是醫院的病人或是病人們的家屬!他們對疾病的到來(lái),大部分都會(huì )感到害怕或是迷茫。因此,作為照顧他們的護士,我們必須在工作中堅定自己的思想,用愛(ài)心和關(guān)心去關(guān)照他們,用耐心去積極、嚴謹、仔細的處理好每一個(gè)工作。這樣,才能算是圓滿(mǎn)的完成護士的工作。
在今年里,我依舊堅持著(zhù)對自身思想的學(xué)習和改進(jìn)。在工作中,我積極的向前輩和護士長(cháng)學(xué)習,而在生活的空閑中,我也不曾放松自己。通過(guò)許多的書(shū)籍,我不僅更加堅定了自己的思想,也學(xué)會(huì )了如何開(kāi)導和安慰他人。這些,都將我的工作更進(jìn)一步的完善。
二、工作方面的情況
在工作上,作為一名護士,我深知自身作為xxx醫院的醫務(wù)人員,能力與形象都決不能出現問(wèn)題。為此,在工作方面,我一直保持著(zhù)總結和學(xué)習改進(jìn)的習慣。在每周的工作中,我會(huì )認真的總結自己的不足,并在之后的工作中改進(jìn),并加強。并且對于專(zhuān)業(yè)方面,我也不曾停止鉆研,一年來(lái),通過(guò)護士長(cháng)的指點(diǎn)我在技術(shù)方面有了很大的提升。
此外,對于形象的問(wèn)題,我在工作中一直嚴格的遵守醫院的規定和紀律,認真遵守醫院對服飾的規定,并在工作中保持微笑和親切,給病人帶來(lái)最好最親切的服務(wù)。
反思這一年,其實(shí)也沒(méi)有太多的成績(jì),我作為一名護士,現在的努力都是為自己理念的實(shí)踐。在接下來(lái)的一年里我也會(huì )帶著(zhù)積極的心態(tài),努力的作為一名“白衣天使”,為xx科室的病人們撫慰傷痛。我一定會(huì )變得更出色!
護士個(gè)人年度工作總結 2
時(shí)間流逝得真快,眨眼間這一年的工作便是結束了,而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jì)。面對已經(jīng)完成的一年的工作,我更是做了簡(jiǎn)單的總結,就是希望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(cháng)與收獲。
一、服務(wù)思想上
身為護士最為重要的就是保持著(zhù)該有的服務(wù)的心態(tài),將自己的行為都管控起來(lái),為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗,通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(cháng),去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作,以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作,就是希望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿(mǎn)起來(lái)。當然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài),完成好自己的任務(wù),真正的讓自己在工作中有更好的成績(jì)、更好的表現。
二、個(gè)人的行為上
在工作期間,我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作,也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認真的做好自己的工作,嚴格的規范好自己,以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的發(fā)展,我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導安排下來(lái)的工作上我也都是有認真的思考,通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的'工作,認真地端正好自己的態(tài)度,在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思,就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展,在工作上有更棒的成績(jì)出現。
三、下一年的計劃
對于全新一年的工作,我更是會(huì )在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗,也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現,我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現,所以我便是會(huì )讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的,從整體的情況上來(lái)看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我的不足之處更是需要立即地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(cháng)。我相信,面對未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習和掌握的,所以我便是會(huì )加倍的讓自己收獲到成長(cháng)。
即將開(kāi)始的新的工作,我也是會(huì )努力認真的對待,我相信我是能夠真正的將這份工作做好,并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jì),未來(lái)的時(shí)光我會(huì )以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。
護士個(gè)人年度工作總結 3
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù),20xx全年完成手術(shù)共1722臺,現總結如下:
一、落實(shí)醫院制度,樹(shù)立團隊精神
手術(shù)室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹(shù)立團隊精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的`整體護理,隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施,出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線(xiàn)燈照射強度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養,隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%。
5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理,每周查對兩次,用后隨時(shí)補充,交接班時(shí)認真核對,接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費,遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。
三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務(wù)水平。
工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習,加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施,落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視,及時(shí)解決。
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這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長(cháng),也是在工作的過(guò)程中慢慢的感知到了開(kāi)心與幸福的味道,對于我在如今工作上的情況,我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會(huì ),所以我更是非常的珍惜在醫院中的工作。
一、門(mén)診工作的完成情況
對于每天到醫院的門(mén)診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排,在醫生的要求下,為他們做更好的秩序的監督。當然還有大部分簡(jiǎn)單的診治事項我都是可以較好的完成,以個(gè)人的努力來(lái)為醫生做更多的分擔,為醫生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以書(shū)面的方式來(lái)進(jìn)行記錄與總結,當然也都是有及時(shí)地上交至領(lǐng)導,更好的評定個(gè)人的工作情況。
二、工作中的不足
在這份工作中,我也是有多多地對自己的.情況進(jìn)行反復的思考與總結,逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項情況的分析與總結。我身為護士,確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護理工作都完成到最好,所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),所以面對未來(lái),我更是需要不斷地去思考,以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對病人,將他們都照顧好。當然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,這是非常不好的一方面,尤其是在面對病人的時(shí)候,我還是會(huì )犯下錯誤,所幸沒(méi)有大事發(fā)生,但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有沒(méi)有需要,都是需要更多的問(wèn)候,給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候,這樣才能夠拉近病人之間的情感,為他們做更好的照顧。
三、未來(lái)奮斗的方向
面對這一份工作,我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的,所以我便是下定了決心要去做更多的努力,接下來(lái)的人生我便是會(huì )為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計劃,希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會(huì )付出非常多的心血,以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展,與更好的未來(lái),所以在人生奮斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,相信未來(lái)的人生,我一定能夠有更好的成績(jì)出現。
在新年的工作開(kāi)啟之后,我便是會(huì )調整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對工作,努力地做好一切,爭取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向,我確信以后的日子我便是會(huì )讓自己做更多的努力,為我個(gè)人的人生做持續不斷的奮斗。
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時(shí)光匆匆,轉眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的`進(jìn)步,現總結如下:
一、嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
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一年來(lái),在護士長(cháng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的`多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
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在護士的工作崗位上任職的這一年時(shí)光,我都是有認真的做好自己的分內之事,就是希望自己的努力能夠被領(lǐng)導看見(jiàn),更是能夠收獲到領(lǐng)導的肯定。為了讓我更好的開(kāi)展新的一年的工作,我便是對自己的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的匯總,總結。
一、護士的工作職責
在工作的過(guò)程中,我都是有非常認真的做好自己的工作,為每一位病人都做更好的護理工作,通過(guò)自己的不懈努力與奮斗去收獲到病人的肯定。將領(lǐng)導交代下來(lái)的工作都認真的做好,為醫生做好輔導工作,更是爭取讓個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。在每天的工作進(jìn)行中我都是有認真的做好屬于自己的工作,在工作進(jìn)行前我都是為自己的制定一個(gè)較好的工作計劃,爭取能夠讓自己以較好的順序,較好的方式來(lái)促進(jìn)工作的完成,真正的讓自己學(xué)有所獲,做有所得。
二、護理工作的情況
在自己的任職的過(guò)程,最為重要的就是為病人做好護理工作,所以我一直都是有非常嚴格的要求自己,將每一位病人的情況與相應需要完成的工作都做簡(jiǎn)單的記錄,這樣更是能夠讓我明白病人的需求,更是及時(shí)地為病人做更多的努力與奮斗。當然在工作工作,更多的是要保持好一個(gè)服務(wù)的態(tài)度,將更加積極向上的態(tài)度與思想都傳遞給病人,讓病人在醫院能夠有更好的發(fā)展,真正的感受到幸福與溫暖。通過(guò)自己的努力也是基本有將屬于自己的工作的都完成好,當然在通過(guò)自己的奮斗之下,我也是真正的收獲到病人的肯定,讓他們感受到我的.真心。
三、下一年的工作計劃
即將展開(kāi)的全新一年的工作,我也是會(huì )在工作上做更多的努力,希望自己的努力與付出都能夠收獲到回報,并且在個(gè)人的工作中也是能夠讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。我相信自己的努力是一定能夠讓我擁有非常優(yōu)秀的成績(jì),所以我在接下來(lái)的時(shí)光中更是會(huì )加倍努力地去促成自己更好的發(fā)展。身為護士我也是會(huì )嚴格的按照護士的要求來(lái)管理好我,爭取能夠讓自己在工作中收獲到成長(cháng),也是希望可以通過(guò)自己的努力與奮斗讓自己在這份工作中有更好的成績(jì)。在平時(shí)的工作中也是需要不斷地對自己進(jìn)行反思,通過(guò)自己的不懈努力與奮斗,來(lái)改變,來(lái)促成自己的成長(cháng)。
面對全新的未來(lái)我更是會(huì )以積極向上的態(tài)度去成長(cháng),去奮斗,我相信未來(lái)的時(shí)光我一定是能有更好的收獲,并給讓領(lǐng)導能夠看到我的進(jìn)步與成長(cháng)。
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時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間,20xx年已接近尾聲,我們始終堅持與“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強科室管理和醫德醫風(fēng)建設,將工作重心放在加強護理管理,護土的專(zhuān)業(yè)培訓,基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量上,自從5月份開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區”以來(lái),我們也是在工作中不斷的實(shí)踐和總結,來(lái)為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),F將工作總結如下:
一、加強了護理管理
為了進(jìn)一步加強臨床護理工作,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),就要實(shí)施細化管理的工作模式,加強護理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節管理,促進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量的全面提升,來(lái)提高工作質(zhì)量,特根據科內實(shí)際情況制定了各項規章制度及各類(lèi)指引方法,如我們有《各班職責》,《責任護士職責》,《助理護士職責》,《績(jì)效分配方案》等及各類(lèi)護理要點(diǎn)的指引,根據流程指導了護理工作,井然有序的實(shí)施,并總結中得出經(jīng)驗而不斷改進(jìn),初步完善。
二、加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每天晨間學(xué)習15分鐘,并給予提問(wèn),來(lái)檢測護理人員掌握情況,每星期兩次小查房,實(shí)行輪流主講,強化了相關(guān)知識的學(xué)習,每月科內由高年資護理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次,護理查房一次,查房?jì)热荼剡x科內從住院病人病情,并組織一次對危重及特殊病情的病人進(jìn)行病歷討論,對以新進(jìn)人員,認真并及時(shí)有效的完成護理部下達的培訓計劃,每個(gè)月科內制定的二次科室專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,參加醫院組織的各類(lèi)護理小組的科內組員,及時(shí)傳達所學(xué)到的新知識,吸取他人的有效方法,而靈活的應用于臨床,在工作中不斷的總結經(jīng)驗,新進(jìn)人員,科內老師輪流每月兩次講解相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作,促進(jìn)了學(xué)習的積極性,使科內護土在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上得到很大的`提高。
3、加強對護理人員神經(jīng)康復技術(shù)的培訓,請科室進(jìn)修學(xué)習康復的醫生就神經(jīng)康復技術(shù)講課,會(huì )康復儀器使用的護士講解儀器的使用方法,達到科內人員人人掌握,并能熟練的運用到臨床,幫助患者早日康復。
4、加強護理操作規范,在科內進(jìn)行護理操作培訓,并由操作員來(lái)指導,嚴格無(wú)菌操作及流程化服務(wù),成績(jì)作為科內考核部分,來(lái)達到人人掌握,同時(shí)也提高了護理質(zhì)量。
三、加強安全管理
1、護理安全是反映護理質(zhì)量高低的重要標志,是保護患者得到良好護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎,每天晨會(huì )把需要注意的問(wèn)提提出,每周五在科內進(jìn)行工作總結,討論工作質(zhì)量,改進(jìn)方法,每月進(jìn)行一次防差錯事故的討論,來(lái)加強護理人員的安全意識和責任心。
2、定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
3、健全護理安全制度及處理應急預案
四、藥品、物品的管理
1、指定專(zhuān)人全面負責病區藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用,并建立帳目,分類(lèi)保管,定期檢查,做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類(lèi)物品的領(lǐng)取、使用時(shí)間,做到定期清點(diǎn)、保養維修,提高使用率。
3、根據藥品種類(lèi)、性質(zhì)、針劑、內服、外用、劇毒、有明顯標志,并分別放置,專(zhuān)人管理。藥柜每周整理一次,包括清潔衛生、清點(diǎn)藥品數量、檢查藥品質(zhì)量,發(fā)現過(guò)期藥品及變質(zhì)藥品,整理及時(shí)清理。發(fā)現藥瓶標簽與藥品不符,標簽模糊或經(jīng)涂改者,不得使用。同類(lèi)針劑但不同批號不得混放。
4、凡搶救藥品,必須定放在搶救車(chē)上或設專(zhuān)用抽屜加鎖存放,并保持一定基數,編號排列,定位存放,每次用完及時(shí)補充,每日檢查,保證隨時(shí)應用。
五、創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病區”,認真做好病房管理,基礎護理,健康教育,使護理工作更加規范化
1、調整排班模式及護士分層管理。責任組長(cháng)每日對所負責的患者進(jìn)行評估,指導并督促本組護士完成病人的治療護理工作,確保工作的落實(shí)。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責,內容包括病情觀(guān)察,生活護理,健康教育等。為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。加強健康教育的落實(shí),讓病人熟悉掌握疾病預防康復相關(guān)醫療,護理及自我保健常識等知識。
3、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
科內護理文書(shū),脫離了病歷,基本上做到了床邊實(shí)時(shí)記錄,在護理文書(shū)寫(xiě)上,縮短了書(shū)寫(xiě)時(shí)間,保證了書(shū)寫(xiě)的及時(shí)和文書(shū)的質(zhì)量。
七、存在問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習
2、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區尚處于摸索階段,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強
4、神經(jīng)康復治療方面仍欠規范
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
護士個(gè)人年度工作總結 9
在20xx年度,我們神經(jīng)外科在新一屆院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下,進(jìn)一步強化“轉行風(fēng)、樹(shù)正氣、強素質(zhì)、塑形象,爭做優(yōu)秀衛生人”活動(dòng),創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系,提高科室凝聚力。同時(shí),帶領(lǐng)全科職工響應縣領(lǐng)導號召,積極配合做好“四城聯(lián)創(chuàng )”工作。在護理部的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,按照河南省“十化”評價(jià)標準,堅持“以病人為中心”、“三好一滿(mǎn)意”的人文護理理念,把主動(dòng)服務(wù)貫徹到每位護理人員的心中。
一、質(zhì)量:
在本年度工作中加強質(zhì)量控制,提高護理質(zhì)量。共進(jìn)行一級質(zhì)量控制12次,對存在的突出問(wèn)題,組織所有護理成員討論,進(jìn)行分析原因,制定整改措施。經(jīng)跟蹤后均達標。
二、安全:
本年度我科加強護理安全管理,、嚴格質(zhì)量控制,保證病人安全,嚴格執行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次,行政查房48次,住院患者病情評估及護理文書(shū)檢查48次,住院患者滿(mǎn)意度調查12次。全年共出現一例一般護理不良事件,經(jīng)過(guò)科室討論分析原因,制定切實(shí)有效的整改措施,及時(shí)上報護理部。
三、消毒隔離:
在感染控制方面,我科嚴格執行各項消毒隔離制度。并組織學(xué)習各種感染知識培訓。在工作中認真細致,嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,定期進(jìn)行考核,嚴格杜絕違反消毒隔離固定的操作,提高病人治愈率,使并發(fā)癥減少到最低限度。
四、三基三嚴:
按照護理部要求及本科室年度計劃,在加強護士繼續教育方面,加強三基三嚴培訓,不斷提高自身素質(zhì)。在科室內,我們積極營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房、疑難問(wèn)題討論等方式不斷提高業(yè)務(wù)知識,開(kāi)拓視野,全科業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著(zhù)提高。本年度共計業(yè)務(wù)學(xué)習24次,護理業(yè)務(wù)查房12次,技術(shù)操作培訓考核127人次,其中基礎操作101人次,專(zhuān)科操作26人次,護士理論考試6次,護師理論考試4次,均合格。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù):
本年度我科繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是護理工作的`需要,也是我們所有醫務(wù)工作者的需要。經(jīng)過(guò)近三年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開(kāi)展,全科所有人員均能做到首位負責,視病人如親人,對病人提出的一切問(wèn)題做到耐心細致的解釋?zhuān)瑢Σ∪说尼t療及護理工作做到精益求精,病人的`滿(mǎn)意度得到了明顯的提高。本年度共實(shí)施開(kāi)展討論會(huì )12次,公休座談12次,針對座談及患者滿(mǎn)意度調查中所提出問(wèn)題,科室均進(jìn)行討論、整改,并跟蹤反饋給患者。
20xx年度我們雖然取得了一些成績(jì),使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能夠在我科扎實(shí)、全面的實(shí)施,保證了患者的服務(wù)質(zhì)量。積極配合醫院順利通過(guò)了市衛生局組織的“十大指標”“三好一滿(mǎn)意”檢查工作,但在護理質(zhì)量控制管理、新技術(shù)開(kāi)展方面仍存在許多不足,與國內國際護理水平差距較大,需要我們進(jìn)一步努力、改進(jìn)和提高,希望院各級領(lǐng)導繼續監督支持我們的工作,提出寶貴意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我院神經(jīng)外科護理工作再上新臺階,取得新成果。
護士個(gè)人年度工作總結 10
一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理部關(guān)心下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,在全科護士姐妹的共同努力下,本著(zhù)“一切以病人中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作,現做如下總結:
一、認真落實(shí)各項規章制度
全科護理人員能認真學(xué)習醫療法律法規和核心制度,自覺(jué)遵守醫院各項規章制度,積極配合醫院開(kāi)展白杯賽、醫院管理年和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,工作中互相支持,互相理解,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重,保證護理工作的順利開(kāi)展。全年共收治住院病人403人次,出院416人次,一級護理138人次。
二、加強護理安全管理
。1)、質(zhì)控小組每周對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)、反饋,提出切實(shí)可行的'改進(jìn)措施,并檢查整改落實(shí)情況,體現質(zhì)量持續改進(jìn)。
。2)、明確各班崗位職責,督促護理人員嚴格執行各項護理操作規程,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒并組織護理人員討論,從中吸收教訓,使安全警鐘長(cháng)鳴,全年護理工作未發(fā)生一起差錯事故。
。3)、加強重點(diǎn)時(shí)段、人群、環(huán)節的管理,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。4月上旬中班護士巡視病房時(shí)及時(shí)發(fā)現一患者自縊,避免了醫療糾紛的發(fā)生。
。4)、定期組織護士學(xué)習各種核心制度和應急預案,每月進(jìn)行護理安全教育一次,提高護士對突發(fā)事件的反應和處置能力。
三、加強危重病人的管理
帶領(lǐng)護士認真做好危重病人基礎護理,保持護理單元的整潔,努力為病人營(yíng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境,危重癥護理合格率≥95%,護理并發(fā)癥發(fā)生率為0。護理人員能規范及時(shí)書(shū)寫(xiě)各種護理文件,熟練掌握專(zhuān)科護理急救技術(shù)及搶救藥械的使用,搶救成功率保持在90%以上,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達100%。
四、重視繼續教育,提高護理人員素質(zhì)
強化三基三嚴培訓,每周組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每月組織一次臨床技術(shù)操作培訓并進(jìn)行考核,使全員培訓覆蓋率達100%,三基考試合格率在90%以上,技術(shù)操作培訓合格率100%。每月組織護理查房一次,對新分配的護士指定老師認真帶教,嚴格考核。鼓勵護士利用業(yè)余時(shí)間參加護理專(zhuān)、本科的學(xué)習,努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平和自身修養,以便為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年本科室書(shū)寫(xiě)護理論文1篇,5.12護士節楊繼芳、陳小紅取得了三基理論競賽優(yōu)勝獎,本人被評為優(yōu)秀護士長(cháng)。
今年本科室2人次到總院進(jìn)修學(xué)習,很有幸院領(lǐng)導和護理部給我提供了到總院兩個(gè)月的學(xué)習機會(huì ),通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對總院先進(jìn)的管理理念、管理模式、規章制度有了系統的了解,讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的視野、豐富了自身理論知識識,而且更新了護理管理理念?吹娇傇汗ぷ髯龅萌绱顺錾,既讓我感受到了壓力,也催人奮進(jìn)。
五、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,落實(shí)護理人員日常行為規范。注重護患溝通,每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,受到病人及家屬的好評,健康教育到位率100%,病人的滿(mǎn)意度、出院病人回訪(fǎng)率在95%以上。
六、加強院內感染管理
督促護士嚴格執行消毒隔離制度,認真做好手衛生及醫療垃圾的分類(lèi)處置,一次性用品使用后均能按要求及時(shí)毀形,集中處理,定期測試各種消毒液的濃度,嚴格把關(guān),全年未發(fā)生一起院內感染。
20xx年護理工作計劃
1、加強自身管理能力建設,提高自身修養,
2、護理安全管理,警鐘長(cháng)鳴
3、強化三基三嚴培訓,重視繼續教育
4、轉變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量
5、加強護理質(zhì)量檢查,體現質(zhì)量持續改進(jìn)
6、強化法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
7、護理新技術(shù)引用及論文書(shū)寫(xiě)爭取書(shū)寫(xiě)護理論文1—2篇。
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我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、臨床護理質(zhì)量
1、每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實(shí)各項護理安全規章制度。
2、嚴格執行收信制度,落實(shí)率90%。
3、急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專(zhuān)人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率95%。
4、強化藥品的安全管理,專(zhuān)人負責管理,每周清點(diǎn)。高危藥品存有標識,定點(diǎn)放置,定點(diǎn)布局。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,一級護理合格率95%。
6、護理記錄努力做到及時(shí)、真實(shí)、精確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。
7、為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育,健康教育覆蓋率%,知曉率90%。
8、出現護理不當事件及時(shí)呈報,存有原因分析,并全面落實(shí)整改措施。
9、認真落實(shí)各項護理,確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
10、強化安全管理,全年無(wú)多的護理差錯出現。
二、院感工作
1、嚴格執行消毒隔絕制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的``要求正確處置醫療廢物。
3、嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》,掌控恰當的刷牙方法。
4、無(wú)菌物品合格率%。
5、嚴格執行安全口服制度,努力做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓自學(xué)
1、每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓,護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。
2、每月積極開(kāi)展護理核心制度培訓,護理人員知曉率%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率%。
4、出席護理部非政府的全院護理操作方式考核,達標率%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。
6、非政府積極開(kāi)展應急預案培訓。
7、組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓,護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護理工作模式,落實(shí)分組責任制整體護理。
2、著(zhù)重年資嶄新舊、能力高低的配搭,并能夠體現對病人的已連續觀(guān)測。
3、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調動(dòng)護士工作的積極性,使護士對工作滿(mǎn)意度96%。
4、護士長(cháng)每天對科室危重病人展開(kāi)評估,檢查護士掌控所負責管理病人的用藥護理信息,嚴格執行積極開(kāi)展身心健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度達96.5%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存有的問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍須要進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、身心健康傳教亟須強化。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
護士個(gè)人年度工作總結 12
20xx年,外科病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實(shí),全年各項工作指標基本達到了目標要求,現總結如下:
一、以學(xué)習培訓為抓手,增強業(yè)務(wù)能力,護理人員素質(zhì)普遍提高
1、根據科內收治患者病情每天下午進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論知識,院內感染知識和專(zhuān)科理論知識,以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
3、積極參加護理部組織的繼教學(xué)習等活動(dòng),按要求開(kāi)展護理查房活動(dòng),查房時(shí)對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、由護士長(cháng)組織聯(lián)合骨科病房開(kāi)展了外系相關(guān)知識小競賽,并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品,促進(jìn)了專(zhuān)科理論知識的提升。
二、以強化安全管理為重點(diǎn),落實(shí)規章制度,護理滿(mǎn)意度明顯提升
1、每天交接班過(guò)程中對在院患者進(jìn)行評估,對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。
2、建立科內儀器及搶救設備登記本,急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次。每周一對所有儀器進(jìn)行擦拭及測試,并有記錄。護士長(cháng)定期檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。
3、今年科內發(fā)生一起縱火事件,引以為戒為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科內不定時(shí)組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案,為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎。
4、緊跟護理部步伐由以前的每月按時(shí)發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查改進(jìn)為現行的每位患者發(fā)放,調查率100%。從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析,每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識,確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。
5、加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工的管理。重點(diǎn)時(shí)段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進(jìn)工作,對連班、夜班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點(diǎn)員工管理:對實(shí)習護士及新入職護士進(jìn)行規范化帶教,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,實(shí)習同學(xué)明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患者實(shí)施護理。
6、建立科內醫患溝通手冊,該手冊結合科室特點(diǎn)和患者問(wèn)詢(xún)的主要問(wèn)題,研究制定科室護理人員標準化用語(yǔ),標準化用語(yǔ)不是用來(lái)背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內容,減少由于溝通不當帶來(lái)的'糾紛。
三、以護理質(zhì)量檢查為支撐,消除工作短板,護理質(zhì)量明顯提高
1、堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展以病人為中心的個(gè)性化健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育宣傳冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識,為出院后需進(jìn)行院外延續性護理的造口患者開(kāi)展居家指導健康講座,并建立造口人微信交流平臺“造口之家”,方便護患、患患之間的溝通交流。
2、組建科內二級質(zhì)控工作小組,由護士長(cháng)和業(yè)務(wù)能力較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理護理護工護理是診斷和處理人類(lèi)對現存的或潛在的健康問(wèn)題的反應。許多高校成立護理專(zhuān)業(yè),這是一個(gè)新興行業(yè)每周從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類(lèi)對現存的或潛在的健康問(wèn)題的反應。許多高校成立護理專(zhuān)業(yè),這是一個(gè)新興行業(yè)、護理文件以及中醫護理等方面進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況,推行持續性改進(jìn)工作機制。
3、充分發(fā)揮專(zhuān)科小組引領(lǐng)作用,積極開(kāi)展PICC,由幾例發(fā)展到十幾例,建立出院患者回科換藥表,由靜療小組成員帶領(lǐng)全科共同學(xué)習,規范了PICC置管后的維護工作。
4、做好大型中醫巡檢準備工作,組織學(xué)習中醫檢查中護理部分,并逐步實(shí)施。積極開(kāi)展中醫項目如:溫灸、經(jīng)絡(luò )導平、直線(xiàn)偏光、中頻藥透等,得到科主任好評。
四、工作中存在不足:
1、年輕護士多,專(zhuān)科知識及專(zhuān)科技能有待提高,特別是急救技術(shù),也是明年工作的重點(diǎn)。
2、部分護士缺乏溝通能力。
3、書(shū)寫(xiě)論文少。
4、病房靜脈輸液大流程有待完善
一年來(lái)在護理部的支持和幫助下,取得了一定成績(jì),但也存在很多缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,爭取更大的進(jìn)步!
護士個(gè)人年度工作總結 13
20xx年,在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的'注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人。掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),以患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫院的誠信關(guān)系,只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的`忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強學(xué)習安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力。完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來(lái)的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
護士個(gè)人年度工作總結 14
我成為護士已經(jīng)一年了,一年來(lái)我在各領(lǐng)導的關(guān)懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個(gè)人總結:
一、規范護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業(yè),根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗,結合我院實(shí)際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
二、努力作好醫院感染管理工作:
在我院沒(méi)設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄,對不合格的'停止使用,降低了醫原性感染。
三、政治思想方面:
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
四、增強法律意識,認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規:
兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習,讓護理人員意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
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20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導自己的工作,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,堅持不怕苦,不怕累的優(yōu)良傳統,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、工作方面
我本著(zhù)“把每一件工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作,病歷的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記基礎理論、基本知識和基本技能和嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。認真完成科室交給的每一項任務(wù),對分管的病房做到精益求精,還負責管理庫房,以最大的工作熱忱做好科室的每一件事情,為科室,護士長(cháng)分憂(yōu)。
一直堅持參加科室,護理部組織的每一次理論及操作考試,對于自己的工作總是高標準嚴要求。工作態(tài)度端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中,熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等,及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的`注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強病人戰勝疾病的信心,促進(jìn)病人早日康復。當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年里,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,只會(huì )更加努力的工作,為科室,為醫院爭光添彩。
三、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和生活方面
護理工作不是一成不變的,沒(méi)有最好,只有更好。我堅持學(xué)習護理學(xué)知識,堅持看護理學(xué)雜志、護理學(xué)優(yōu)秀的論文和護理小技巧,不斷改進(jìn)工作方法和護理水平。從別人的護理論文中學(xué)習到好的操作方法并運用于日常的護理中去。還不斷的跟老同志學(xué)習好的護理方法跟技巧,學(xué)習她們的經(jīng)驗和跟病人良好的溝通技巧。在生活中,我團結同事,跟科室同事關(guān)系相處良好,堅持互相幫助協(xié)同。
四、存在的不足和下一步的打算
這一年雖然做了不少工作,也取得了不少進(jìn)步,但是還有很多不足的地方,如專(zhuān)業(yè)知識的提高不明顯,規范化操作還有待加強,工作中有時(shí)存在急躁的情緒。這些都是跟日常工作息息相關(guān)的,必須加以改進(jìn)。我決心在新的一年,努力工作,刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,改進(jìn)工作作風(fēng),努力按照醫院的規定,進(jìn)行規范化操作,嚴格要求自己,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到護理工作中去,取得更大的成績(jì)。
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人總是在不斷成熟與成長(cháng),如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熍c重擔。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來(lái)到消化科的這一年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。
今年我們消化科作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區,在科主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我們全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái),每天早上護士長(cháng)帶領(lǐng)全體護士大交班,危重病人重點(diǎn)床頭交接班。交班后,我們微笑著(zhù)來(lái)到病房,做晨間問(wèn)候和護理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候。為病人整理床單位,病房,對病情重且不能自理的患者,護理班的護士能為患者打飯、送水、端藥、打洗腳水、剪指甲,我們協(xié)助患者定時(shí)翻身、拍背。我們用心相待,以愛(ài)相隨,做到了讓群眾滿(mǎn)意。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續努力。
古人說(shuō):“不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器!睆淖晕易銎,從小事做起,從現在做起。為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。
一、在思想道德政治品質(zhì)方面。
積極主動(dòng)學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。樹(shù)立了正確的`人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度,遵守醫德規范,尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面。
我本著(zhù)把工作做得更好這樣個(gè)目標,積極圓滿(mǎn)完成了以下本職工作,協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作,認真接待每一位病人,牢記“三基”。
三、態(tài)度學(xué)習方面。
嚴格要求自己,牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能。
當然我身上還存在著(zhù)一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習上仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)習的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時(shí)候,不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。
在過(guò)去的一年里,再次感謝科主任、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來(lái)年我們仍然能榮辱與共,共同感覺(jué)、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
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為進(jìn)一步改善就醫環(huán)境,醫院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬(wàn)余元,對院內及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時(shí)在各辦公區放置鮮花盆景等,從而改善了醫療環(huán)境,緩解了患者就醫的緊張情緒。
一、強化措施,進(jìn)一步調整醫院收入結構,控制藥品收入比例。
1、嚴格控制藥品在醫療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量,增加醫院可持續發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來(lái)醫院收入結構調整的主要目的。一年來(lái),我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導和控制,建立臨床用藥三線(xiàn)三級管理制度,嚴格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,使藥品在醫院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費用的不合理增長(cháng),較好地實(shí)現了醫院經(jīng)濟“軟著(zhù)陸”,醫院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫院經(jīng)濟狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,社會(huì )對醫院價(jià)格的抱怨情結日漸趨于平緩。
2、鐵心硬手,抓好醫院行風(fēng)建設。
按照衛生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛生廳的“六個(gè)不準”的要求,完善醫德醫風(fēng)考評制度,考評結果與醫務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫德醫風(fēng)存在問(wèn)題的,實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務(wù)信息公示制度,在門(mén)急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫療服務(wù)項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會(huì )監督。醫院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì ),廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn),自覺(jué)接受社會(huì )監督,醫院聘請了10名義務(wù)監督員,每季度定期召開(kāi)座談會(huì ),并在醒目位置設立投訴箱、意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà),只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行,醫院便及時(shí)調查處理及組織整改。全年醫院共處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),群眾的投訴逐漸減少,滿(mǎn)意度逐漸提高,綜合測評中門(mén)診患者的滿(mǎn)意度為90,住院患者的滿(mǎn)意度為95。據不完全統計,全年有200多人次拒絕病人吃請,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人紅包,醫院收到表?yè)P信、感謝信30封,受到回訪(fǎng)信表?yè)P的有92人次。20xx年底我院已順利通過(guò)縣、市“群眾滿(mǎn)意醫院”評審組的考評驗收。
3、繼續推進(jìn)人事分配制度的改革,實(shí)施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過(guò)于籠統,有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細化、量化,力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫院加大了考評處理力度,在職工年終考評中引入末位處理制,末位處理考評的.主要內容有醫德醫風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫院給予停崗、待崗或轉崗的處理。根據全年的考評結果,財務(wù)科門(mén)診收費處有一名同志受到末位待崗處理。
二、突出重點(diǎn),積極實(shí)施科技興院戰略。
1、加強學(xué)科建設,逐步完善我院人才結構。抓好學(xué)科建設是提高醫療質(zhì)量的基礎,是醫院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設不甚規范,專(zhuān)科優(yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據醫學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調節作用,對部分學(xué)科進(jìn)行結構性調整。目前,醫院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,其中,外一科專(zhuān)攻普外,外二科專(zhuān)攻骨科,外三科為綜合外科,通過(guò)對醫院現有資源的整合,實(shí)現科有重點(diǎn),人有專(zhuān)精的格局。
2、積極開(kāi)展醫療新技術(shù)新項目,提高醫院技術(shù)水平。今年醫院已申報7項新技術(shù)項目:外二科2項,五官科2項,婦產(chǎn)科2項,檢驗科1項。其中外二科開(kāi)展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長(cháng)骨骨折新技術(shù),獲得良好效果,填補了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的`宮外孕保守手術(shù)獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,通過(guò)提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù),有獨到之處,常受到病人及家屬的贊揚,在縣城內有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸×光機及遙控灌腸器開(kāi)展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位,并取得了成功,使病人免去了開(kāi)刀之苦。傳染科運用國內外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀(guān)點(diǎn)新理念,提高診斷水平,如應用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門(mén)脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉出院率達百分之88。
3、認真總結臨床工作,積極撰寫(xiě)醫學(xué)論文。全院共有57篇專(zhuān)業(yè)論文在全國各級各類(lèi)醫學(xué)雜志上發(fā)表,其中國家級10篇:急診科2篇,中醫科1篇,五官科1篇,藥劑科2篇,醫?1篇,內科1篇,醫務(wù)科1篇。
4、加強繼續醫學(xué)教育,努力提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,醫院十分重視繼續醫學(xué)教育和專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓。采取請進(jìn)來(lái),派出去及遠程醫學(xué)教育等形式抓好繼續醫學(xué)教育。去年我院有9個(gè)專(zhuān)業(yè)選派13人次到北京等地知名醫院進(jìn)修深造,有9人次參加各類(lèi)短期培訓,請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院會(huì )診、開(kāi)展新手術(shù)16人次,對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,人才培養起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設法籌措資金,改善醫院的硬件設施。醫院在財力緊張情況下,為滿(mǎn)足臨床醫療的需要,今年投資300余萬(wàn)元,購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機、除顫心電監護儀、電子結腸鏡、電子喉鏡、電動(dòng)手術(shù)床、手術(shù)整體無(wú)影燈等,使醫院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20畝,已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫療需要,且周邊已無(wú)拓展可能,更制約了今后醫院的發(fā)展。為使人民群眾醫療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,也為醫院的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎,去年醫院審時(shí)度勢,從長(cháng)遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發(fā),自籌資金350萬(wàn)元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫院分院。
護士個(gè)人年度工作總結 18
時(shí)光荏苒,轉眼間我們又度過(guò)了一年。在這一年中,我們外科護士長(cháng)科室在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作總結如下:
一、團隊建設
本年度,我們在科室管理方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
一是團隊協(xié)作意識明顯提高,工作效率得到了有效提升。
二是員工素質(zhì)明顯提高,培訓考核機制的實(shí)施,提高了員工的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是關(guān)心員工,尊重員工,營(yíng)造了和諧、積極向上的工作氛圍。
二、服務(wù)質(zhì)量
本年度,我們不斷完善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一是強化護理規范,加強對患者的`觀(guān)察和記錄,保障患者安全。
二是積極開(kāi)展患者教育,加強患者宣傳教育,增強患者的健康意識。
三是加強與患者的溝通,關(guān)注患者的心理需求,積極與患者建立良好的關(guān)系。
三、業(yè)務(wù)水平
本年度,我們不斷提高業(yè)務(wù)水平,提升護理質(zhì)量,積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目的應用。
一是積極參加各種培訓和學(xué)習活動(dòng),提高護理專(zhuān)業(yè)技能。
二是加強護理管理,規范護理工作流程,提高工作效率。
三是注重創(chuàng )新,不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設備,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
總之,在過(guò)去的一年中,我們在各方面都取得了顯著(zhù)的`成績(jì),這離不開(kāi)全體員工的辛勤付出和領(lǐng)導的正確指導。在新的一年中,我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統,勇于創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護士個(gè)人年度工作總結 19
我感到非常幸運,來(lái)到我們醫院做了一名泌尿外科護士長(cháng)。在泌尿外科工作這段,學(xué)習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過(guò)的困難,現將我近段擔任外科護士長(cháng)工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的.相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點(diǎn)和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理,在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護士個(gè)人年度工作總結 20
20xx年,在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作,F將本年度個(gè)人工作總結如下:
一、病房護理管理
來(lái)到普普外科工作一年,努力學(xué)習專(zhuān)科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時(shí),能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標,發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規范執行。
做好護理工作,促進(jìn)病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志小李,新參加工作同志小明,均能安排規范的普外科崗前培訓,進(jìn)行認真的帶教和指導,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
1、在員工激勵方面,通過(guò)不斷的.護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
2、通過(guò)授權的方式,鼓勵護士參與普外科管理,幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的普外科管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。
3、支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。進(jìn)行學(xué)歷的繼續教育,作為護士長(cháng),在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習,普外科組織普外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護士提高英語(yǔ)水平。
4、安排20xx護士外出參加學(xué)習班。
三、工作管理
按照醫院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求,進(jìn)行收費的規范管理。規范管理普外科財務(wù)和物品,定期檢查。
1、進(jìn)行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。
2、重申普外科的排班及換班制度,促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
3、積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議,每月一次召開(kāi)護士會(huì )議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
4、積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作,幫助普普外科主任承擔一些管理工作,促進(jìn)醫護的協(xié)作。
作為交流委員會(huì )的主要成員,積極參與該委員會(huì )的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
1、在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
2、20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習。
3、學(xué)習計算機的運用,提高工作效率。
4、在護理部領(lǐng)導的安排下,參加學(xué)習班學(xué)習,外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議,應邀外出授課。
5、論文書(shū)寫(xiě)一篇,通過(guò)實(shí)用護理的初審。
6、完成醫院規定的繼續教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程。
7、新的一年,新的開(kāi)始,來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習,不負醫院的培養。
五、明年的目標有:
1、在管理的知識和技能上,有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有:看管理書(shū),和其他護士長(cháng)交流,參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長(cháng)給我各種成長(cháng)的機會(huì ),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。我將繼續“享受工作,享受生活”。
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