年度工作目標總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的年度工作目標總結，希望對大家有所幫助。
年度工作目標總結1
XX年12月23日，我正式加入了xx公司，成為了這個(gè)大家庭中的一員，既興奮又期待。
一、進(jìn)入公司參加的的培訓和對企業(yè)文化精神的理解。
新入職的第一周，公司人事行政部給我們安排了一個(gè)系統的培訓，各個(gè)部門(mén)的主管對本部門(mén)的工作職責等進(jìn)行了詳盡的介紹，從而使我們對各部門(mén)有了一個(gè)初步的認識，哪些工作需要找哪些部門(mén)對接，為以后的工作提供了方便。另一方面，通過(guò)學(xué)習員工手冊，我對公司的各組織架構、各項規章制度以及企業(yè)文化也有了一個(gè)深刻的認識和了解。通過(guò)幾年的工作經(jīng)驗，我深知無(wú)規矩不成方圓，在今后的工作中，首先要做的就是嚴格遵守公司的各項制度，盡快適應公司。公司的企業(yè)文化是信任、責任、成長(cháng)、感恩。在這里我想說(shuō)一下感恩。不為別的，只為杜總以及公司給我的那份感動(dòng)。年會(huì )上的各種獎項，億基金的捐款，杜總的發(fā)言，以及最后杜總現場(chǎng)為員工發(fā)錢(qián)的舉動(dòng)中，我看到了公司對于感恩的詮釋。我媽媽的手受傷了，公司知道后，給申請了慰問(wèn)金，對于我來(lái)說(shuō)不是錢(qián)那么簡(jiǎn)單的事了，而是公司對于普通員工的關(guān)懷。在那一刻，我對自己說(shuō)，公司給了我們那么多，我們只有用努力的工作來(lái)回報公司了。
二、工作體會(huì )和成績(jì)以及不足
到今天為止我來(lái)公司整一個(gè)月了。我所屬部門(mén)是特需執行部，以后的工作是負責愉富到多米尼加的訂單，從業(yè)務(wù)到采購。剛開(kāi)始進(jìn)公司的時(shí)候，對于現在的工作是一頭霧水，摸不清門(mén)路，可是我給自己定的目標是年前熟悉基本的工作，年后正式自己操作。然后在這一個(gè)月中，通過(guò)同事的幫助，再加上我自己的理解，終于對現在的采購流程在腦海中形成了大體的框架。我知道了如何安排新訂單，如何跟蹤發(fā)貨，如何使用erp系統，根據同事的往來(lái)郵件學(xué)習溝通的方式。。。。這算是我進(jìn)公司一個(gè)月來(lái)取得的成績(jì)吧。提起成績(jì)，那就免不了想到自己的不足。前幾天mukesh來(lái)公司，后來(lái)我們一起去了保定工廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。我突然發(fā)現，我的聽(tīng)力真的有待提高。因為有些東西確實(shí)是沒(méi)有聽(tīng)懂。我知道印度人帶口音，可能我們第一次接觸很不適應，但是我想這不是借口，為了以后的工作，我也需要把聽(tīng)力提高上來(lái)。語(yǔ)言就是在運用中提高的，這將是一個(gè)持續的工作。
三、XX年工作目標和提升計劃。
對于XX年的工作計劃，劉總當時(shí)給我們每個(gè)人都做了規劃，我感覺(jué)很好也很受用。第一季度完成愉富到多米尼加的采購跟單工作，二季度開(kāi)始介入業(yè)務(wù)跟單工作，二季度完成所有愉富采購跟單和業(yè)務(wù)跟單工作。這是一個(gè)很明確的方向，具體的工作需要靠我平時(shí)的工作態(tài)度和熱情來(lái)盡快上手。我深知，只有自己上手工作，在具體操作中才能更加深刻的理解工作，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題并得到提高�，F在有些訂單還是以相仿為主，我只是起輔助的作用，我希望通過(guò)自身的努力，在年后一個(gè)月內自己能夠獨立操作訂單。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向努力，達到劉總給我定的目標。并且在工作中真正做到以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，使公司利益最大化。
年度工作目標總結2
20xx年，在龍泰集團公司及市委市政府的正確領(lǐng)導下，在全公司廣大干部職工的共同努力下，全面完成了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的各項工作任務(wù)�，F在，就工程公司20xx年安全生產(chǎn)工作情況做一簡(jiǎn)要匯報。
一、20xx年安全生產(chǎn)所做的工作
20xx年以來(lái)，公司認真貫徹落實(shí)龍泰集團公司及市委市政府、市安委會(huì )安全生產(chǎn)工作部署，認真履行《安全生產(chǎn)法》、堅決貫徹執行國家和省市下達的各項安全生產(chǎn)法律、法規、政策和文件精神；緊緊圍繞公司總體工作思路，全面強化安全管理，嚴格落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，有效實(shí)施了安全生產(chǎn)標準化管理體系，深入開(kāi)展各項安全生產(chǎn)整治及“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，加大事故隱患整改排查和責任追究力度，狠抓反三違行為，有效杜絕了安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生。具體做法如下：
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵�(shí)安全生產(chǎn)責任制，明確各級組織安全責任
一是在年初制訂了全年的安全生產(chǎn)工作計劃并層層簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，從公司領(lǐng)導到基層員工，所有的崗位都明確了各自的安全生產(chǎn)職責，共計簽訂責任書(shū)152份。二是有效地落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)過(guò)公司對安全工作更進(jìn)一步的深化及安全管理人員對現場(chǎng)實(shí)際的了解，我公司編制出了詳細的《安全工作標準》作業(yè)文件，針對每一個(gè)崗位實(shí)際，依據標準對照考核，收到了良好效果。
�。ǘ┓e極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，效果顯著(zhù)
根據嘉峪關(guān)市安監局20xx年3月18日下發(fā)的嘉安監發(fā)【20xx】10號關(guān)于開(kāi)展《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責任活動(dòng)》的通知、嘉建發(fā)【20xx】52號關(guān)于開(kāi)展《安全生產(chǎn)年活動(dòng)工作方案》的通知、及開(kāi)展各類(lèi)隱患事故排查，針對我公司施工現場(chǎng)的實(shí)際，全年開(kāi)展對重點(diǎn)施工要害部位安全隱患整治3次（我單位的重點(diǎn)危險源點(diǎn)主要是有一臨時(shí)油庫、存放油漆庫房、氧氣乙炔存放地等），廠(chǎng)區交通安全整治2次，特種設備安全整治1次。通過(guò)整治活動(dòng)的開(kāi)展，公司鋼結構制作場(chǎng)地內各種設施完好，并在今年的6月份對所使用的機械設備全部實(shí)行了掛牌制度、實(shí)行了專(zhuān)人管理負責制；廠(chǎng)區道路交通未發(fā)生任何安全事故；特種設備注冊率、檢測率、人員持證率均達到100%。
�。ㄈ┐罅娀┕がF場(chǎng)安全管理，狀況有所改善
為全面提高施工現場(chǎng)安全管理水平，有效杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生，公司高度重視施工現場(chǎng)的安全管理工作，曾先后制定下發(fā)了《衛生責任區考核辦法》、《安全生產(chǎn)年活動(dòng)工作方案》、《隱患排查治理實(shí)施方案》、《綜合檢查考核標準》等文件及規章制度，并多次開(kāi)展了安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，整改各類(lèi)隱患37項，查處糾正各種違章行為50多個(gè)，累計罰款金額達1.5萬(wàn)元。通過(guò)現場(chǎng)文明施工檢查、安全用電檢查、特種設備檢查、安全防護檢查、“三違”行為檢查以及安全宣傳培訓工作的大力開(kāi)展，施工現場(chǎng)的安全管理狀況較去年有所改善。尤其對于鋼結構制作場(chǎng)地的作業(yè)工序，實(shí)行了嚴格管理，建立了每周一次的安全檢查制度，及時(shí)查處各類(lèi)安全隱患和制止不安全行為，制定了切實(shí)可行的安全防護措施，有效確保了施工作業(yè)安全。
(四)開(kāi)展各項安全活動(dòng)，提高全員安全意識
三月份至四月份公司組織開(kāi)展了“安康杯”“安全生產(chǎn)年”以及“安全隱患排查治理工作”活動(dòng)；六月份開(kāi)展了主題為“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)；在七月份開(kāi)展了以學(xué)習安全技術(shù)知識、提高安全生產(chǎn)技能為目的的職工青工技術(shù)比武活動(dòng)。各項活動(dòng)都做到了有組織、有部署、有檢查、有總結、有成效。全公司上下?tīng)I造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，有力地推動(dòng)了公司的安全生產(chǎn)工作。
(五)加強設備管理，為安全生產(chǎn)提供保障
今年，為了進(jìn)一步加強重點(diǎn)設備日常潤滑保養工作，按照公司總經(jīng)理苗生波同志在工作會(huì )上提出的要求，起重機械、新進(jìn)數控等重點(diǎn)設備必須建立并完善設備運行監控和潤滑管理系統，有效地保障了設備的安全運行。公司將繼續完善《設備管理辦法》和《重點(diǎn)設備管理規定》，全面完成了年初制定的設備更新改造和修理計劃。
(六)加大安全投入，改善設備安全狀況
今年，公司對新基地設備更新改造及建設工程項目安的全投入加大了力度，全年較大項目有：
1、公司今年對所有的特種設備全部進(jìn)行了檢驗。
2、對門(mén)式、橋式起重機鋼絲繩、排繩器、限位器、電纜線(xiàn)、軌道滑軌等進(jìn)行了更換更新。
3、75噸門(mén)式起重機增設行程報警器。
4、每臺設備制作安全操作規程牌計85塊、各種標志牌共計160塊。
5、建設工程；公司今年承接工程項目共10項，安全投入總費用710098.55元，主要用于安全教育培訓、安全防護、意外傷害保險等。在龍泰集團公司的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的共同努力下，我公司較好地完成了今年的安全生產(chǎn)工作目標。盡管我們在即將過(guò)去的一年安全生產(chǎn)方面取得了一些成績(jì)，但在取得成績(jì)的同時(shí)，同樣也應該看到我們所存在的問(wèn)題和不足，習慣性作業(yè)、習慣性違章現象還時(shí)有發(fā)生，各類(lèi)險肇事故還依然存在。
20xx年將是工程公司發(fā)展建設面臨著(zhù)更加嚴峻挑戰的一年，在錯綜復雜的企業(yè)改革及變革的形勢之下，安全管理工作面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力，知難而進(jìn)，為公司的安全穩定作出應有的貢獻。
年度工作目標總結3
各位領(lǐng)導：
年，在xx公司及市委市政府的正確領(lǐng)導下，在全公司廣大干部職工的共同努力下，全面完成了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的各項工作任務(wù)�，F在，就我公司20xx年安全生產(chǎn)工作情況做一簡(jiǎn)要匯報。
一、20xx年安全生產(chǎn)所做的工作
20xx年以來(lái)，公司認真貫徹落實(shí)集團公司及市委市政府、市安委
會(huì )安全生產(chǎn)工作部署，認真履行《安全生產(chǎn)法》、堅決貫徹執行國家和省市下達的各項安全生產(chǎn)法律、法規、政策和文件精神；緊緊圍繞
公司總體工作思路，全面強化安全管理，嚴格落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，有效實(shí)施了安全生產(chǎn)標準化管理體系，深入開(kāi)展各項安全生產(chǎn)整治及“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，加大事故隱患整改排查和責任追究力度，狠抓反三違行為，有效杜絕了安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生。具體做法如下：
（一）嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，明確各級組織安全責任
一是在年初制訂了全年的安全生產(chǎn)工作計劃并層層簽訂了《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，從公司領(lǐng)導到基層員工，所有的崗位都明確了各自的安全生產(chǎn)職責，共計簽訂責任書(shū)份。二是有效地落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)過(guò)公司對安全工作更進(jìn)一步的深化及安全管理人員對現場(chǎng)實(shí)際的了解，我公司編制出了詳細的《安全工作標準》作業(yè)文件，針對每一個(gè)崗位實(shí)際，依據標準對照考核，收到了良好效果。
（二）積極開(kāi)展各項安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，效果顯著(zhù)
根據市安監局年月日下發(fā)的號關(guān)于開(kāi)展《落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責任活動(dòng)》的通知、開(kāi)展各類(lèi)隱患事故排查，針對我公
司施工現場(chǎng)的實(shí)際，全年開(kāi)展對重點(diǎn)施工要害部位安全隱患整治次（我單位的重點(diǎn)危險源點(diǎn)主要是有一臨時(shí)油庫、存放油漆庫房、氧氣乙炔存放地等），廠(chǎng)區交通安全整治次，特種設備安全整治次。通過(guò)整治活動(dòng)的開(kāi)展，公司鋼結構制作場(chǎng)地內各種設施完好，并在今年的月份對所使用的機械設備全部實(shí)行了掛牌制度、實(shí)行了專(zhuān)人管理負責制；廠(chǎng)區道路交通未發(fā)生任何安全事故；特種設備注冊率、檢測率、人員持證率均達到100%。
（三）大力強化施工現場(chǎng)安全管理，狀況有所改善
為全面提高施工現場(chǎng)安全管理水平，有效杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生，公司高度重視施工現場(chǎng)的安全管理工作，曾先后制定下發(fā)了《衛生責任區考核辦法》、《安全生產(chǎn)年活動(dòng)工作方案》、《隱患排查治理實(shí)施方案》、《綜合檢查考核標準》等文件及規章制度，并多次開(kāi)展了安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，整改各類(lèi)隱患37項，查處糾正各種違章行為50多個(gè)，累計罰款金額達1。5萬(wàn)元。通過(guò)現場(chǎng)文明施工檢查、安全用電檢查、特種設備檢查、安全防護檢查、“三違”行為檢查以及安全宣傳培訓工作的大力開(kāi)展，施工現場(chǎng)的安全管理狀況較去年有所改善。尤其對于鋼結構制作場(chǎng)地的作業(yè)工序，實(shí)行了嚴格管理，建立了每周一次的安全檢查制度，及時(shí)查處各類(lèi)安全隱患和制止不安全行為，制定了切實(shí)可行的安全防護措施，有效確保了施工作業(yè)安全。
（四）開(kāi)展各項安全活動(dòng)，提高全員安全意識
三月份至四月份公司組織開(kāi)展了“安康杯”“安全生產(chǎn)年”以及“安全隱患排查治理工作”活動(dòng)；六月份開(kāi)展了主題為“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)；在七月份開(kāi)展了以學(xué)習安全技術(shù)知識、提高安全
生產(chǎn)技能為目的的職工青工技術(shù)比武活動(dòng)。各項活動(dòng)都做到了有組織、有部署、有檢查、有總結、有成效。全公司上下?tīng)I造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，有力地推動(dòng)了公司的安全生產(chǎn)工作。
（五）加強設備管理，為安全生產(chǎn)提供保障
今年，為了進(jìn)一步加強重點(diǎn)設備日常潤滑保養工作，按照公司總經(jīng)理苗生波同志在工作會(huì )上提出的要求，起重機械、新進(jìn)數控等重點(diǎn)設備必須建立并完善設備運行監控和潤滑管理系統，有效地保障了設備的安全運行。公司將繼續完善《設備管理辦法》和《重點(diǎn)設備管理規定》，全面完成了年初制定的設備更新改造和修理計劃。（六）加大安全投入，改善設備安全狀況
今年，公司對新基地設備更新改造及建設工程項目安的全投入加大了力度，全年較大項目有：
1、公司今年對所有的特種設備全部進(jìn)行了檢驗。
2、對門(mén)式、橋式起重機鋼絲繩、排繩器、限位器、電纜線(xiàn)、軌道滑軌等進(jìn)行了更換更新。
3、75噸門(mén)式起重機增設行程報警器。
4、每臺設備制作安全操作規程牌計塊、各種標志牌共計塊。
5、建設工程；公司今年承接工程項目共項，安全投入總費用元，主要用于安全教育培訓、安全防護、意外傷害保險等。
在xx公司的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的共同努力下，我公司較好地完成了今年的安全生產(chǎn)工作目標。盡管我們在即將過(guò)去的一年安全生產(chǎn)方面取得了一些成績(jì)，但在取得成績(jì)的同時(shí)，同樣也應該看到我們所存
在的問(wèn)題和不足，習慣性作業(yè)、習慣性違章現象還時(shí)有發(fā)生，各類(lèi)險肇事故還依然存在。
xx年將是工程公司發(fā)展建設面臨著(zhù)更加嚴峻挑戰的一年，在錯綜復雜的企業(yè)改革及變革的形勢之下，安全管理工作面臨的任務(wù)將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力，知難而進(jìn)，為公司的安全穩定作出應有的貢獻。
年度工作目標總結4
根據集團公司總經(jīng)理在20xx年上半年初作的工作報告指示精神，我項目部結合在建工程項目施工特點(diǎn)及管理模式，整合現有資源，充分調動(dòng)項目部人員的工作積極性，開(kāi)展一系列改進(jìn)工作，完善項目部管理體系的建設，明確項目精細化管理改進(jìn)目標，提升項目管理水平，現將半年來(lái)項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧
20xx年上半年項目部主要施工任務(wù)為“東港第”項目一期二次結構施工工程，本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工，結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎，然后澆筑c30砼封堵。其中，a7#~a10#樓洞口共計XX2個(gè)，其中a7#樓52個(gè)，a8#樓24個(gè)，a9#樓34個(gè)，a10#樓52個(gè)，整個(gè)項目涉及二次改造施工戶(hù)數共計208戶(hù)。按照合同約定，二次結構施工應于20xx年上半年3月1日開(kāi)始正式施工，但我方進(jìn)場(chǎng)后遲遲未接到建設方準許施工指令，直至20xx年上半年4月2日，我方才開(kāi)始正式施工�？紤]到建設方交付房屋時(shí)間的緊迫性，我項目部本著(zhù)服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專(zhuān)業(yè)精神，依然按照合同約定的完工日期，重新編排施工進(jìn)度計劃，制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施，確保目標工期實(shí)現。整個(gè)施工采取4棟單體樓依次流水施工，各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分調動(dòng)施工人員積極性，克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時(shí)耗工等施工困難。通過(guò)采取一系列的工期保障措施，在保證工程質(zhì)量及安全的前提下，于20xx年上半年5月30日順利完成全部二次結構施工內容，其中，包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后，完成a7、a8、a10號樓一層入戶(hù)門(mén)口改造施工個(gè)任務(wù)。目前，工程項目已通過(guò)業(yè)主驗收，結算資料收集整理完畢，已向建設方提出結算申請，并開(kāi)始審核流程，相關(guān)檔案資料已向建設單位移交。
20xx年上半年，“東港第”住宅項目一期工程根據總承包合同約定，已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前，項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時(shí)，已逐步進(jìn)入工程保修階段，配合建設單位做好售后維修工作，將房屋順利交付給客戶(hù)。
一期工程結算工作是本年度工作重點(diǎn)之一，項目部全力配合集團公司預算部門(mén)工作，收集、整理結算資料，及時(shí)與甲方溝通，為結算工作順利完結提供便利條件。
半年來(lái)，針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實(shí)際情況，以及工程結算工作的緊迫性，因此，項目部上半年工作重點(diǎn)：一是要保證工程能按照時(shí)間節點(diǎn)順利交付;二是要配合好集團公司預算部門(mén)，盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作，為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項目部尊照年初集團工作報告精神，加強項目部精細化管理以及規章制度落實(shí)，再小的工程也要做成精品，從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手，改進(jìn)管理工作的不足�？偨Y經(jīng)驗、找出不足，以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結構施工開(kāi)工日期雖滯后，但這并沒(méi)有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個(gè)月左右的施工期限，被壓縮到2個(gè)月不到。時(shí)間緊迫，要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進(jìn)度計劃入手，將原本相對籠統的總進(jìn)度計劃細化到每日工作內容、每到工序的施工時(shí)間，例如將原本鋼筋安裝工程，細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成時(shí)間、固定施工人員，各工序間流水施工，無(wú)時(shí)差緊密銜接，為砼澆筑及養護節省出時(shí)間。細化的.計劃經(jīng)反復實(shí)踐檢驗，最終得以確定實(shí)施。做為施工的主要調度負責人，施工工長(cháng)必須明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施;項目部管理任務(wù)就是在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再實(shí)施。在實(shí)際施工中，出現施工進(jìn)度滯后的情況，如白天排渣，因為需要利用電梯運輸排渣，會(huì )長(cháng)時(shí)間占用電梯，給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響，考慮排渣完全適合夜間作業(yè)，項目將原計劃調整，墻體拆除后先裝袋，將施工作業(yè)面清空，白天如作業(yè)工序多，則不進(jìn)行排渣，如此也可以避免給建設方房屋銷(xiāo)售工作帶來(lái)影響，計劃調整后，給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時(shí)間，使工程中期形象已初具規模。
在人工方面，為了保證工期，犧牲了工人夜間休息時(shí)間，基本每日晚間19點(diǎn)持續施工至23點(diǎn)。通過(guò)施工小段分包以及對于施工勞動(dòng)強度大的工作，在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施，調動(dòng)工人工作熱情，夜間作業(yè)盡量安排粗活，如排渣、砼澆筑等施工任務(wù)，充分利用好夜間施工時(shí)間。材料方面，做好材料計劃，保證現場(chǎng)施工需求。施工技術(shù)方面，由于年初氣溫較低，考慮砼澆筑后凝結時(shí)間較長(cháng)，為縮短砼凝結時(shí)間，項目部進(jìn)一批早強劑，按照配合比要求，進(jìn)行配比。摻入早強劑后，砼初凝時(shí)間明顯縮短2~3個(gè)小時(shí)，樓板底模拆除時(shí)間也相應縮短。通過(guò)實(shí)踐的進(jìn)度計劃雖然已于項目初期大不一樣，但正是通過(guò)不斷地收集數據、分析問(wèn)題、調整計劃，使得在進(jìn)行最后一棟a9號樓施工時(shí)，實(shí)際施工已基本與計劃工期相吻合，大大地縮短了工期。進(jìn)度管理在取得成效的同時(shí)，也有很多不足，工期計劃一再調整，使得施工不能保持連續性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài)，難免出現不適的情況，如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問(wèn)題困擾，使得施工進(jìn)度放緩。
三、重質(zhì)量、贏(yíng)信譽(yù)
二次結構施工雖是小活，但也不應忽視了施工質(zhì)量，小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多，質(zhì)量控制點(diǎn)多。項目部的管理重點(diǎn)抓事前的交底工作及過(guò)程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程，在開(kāi)始植筋前，因為不是專(zhuān)業(yè)植筋人員，需要把植筋的要點(diǎn)，如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進(jìn)行交底及培訓，作業(yè)工人達到技術(shù)施工工藝要求，可批量作業(yè)后，在施工過(guò)程進(jìn)行抽檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。二次結構施工質(zhì)量控制重點(diǎn)：一是涉及結構安全類(lèi)，例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類(lèi)，例如墻面抹灰空鼓、開(kāi)裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開(kāi)裂控制等。施工前項目部也做好質(zhì)量的預控措施，在原施工方案的基礎上，改進(jìn)、細化施工方案，例如對模板拼縫的控制，對周轉多次的多層板，重新收邊，拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比，現場(chǎng)攪拌嚴格按照實(shí)驗室出具的配合比單，進(jìn)行配比;墻面雖未要求抹灰，但根據現場(chǎng)實(shí)際情況，二次施工部位墻面需重新進(jìn)行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現了“精細化”管理的精神，重視質(zhì)量工作也讓我們贏(yíng)得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng )效益
a7~a10號樓二次結構施工，包括設備夾層改造工程、一層入戶(hù)門(mén)口改造工程，按照現場(chǎng)施工實(shí)際發(fā)生統計，工程實(shí)際發(fā)生成本為812,887.5元，合同施工審定總價(jià)款為萬(wàn)元，已撥付工程款為萬(wàn)元，占總造價(jià)的%;申請結算金額為萬(wàn)元，其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實(shí)際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。
項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理，始終堅持節儉務(wù)實(shí)、杜絕浪費，堅持用好每一分錢(qián)。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點(diǎn)加強對實(shí)際工程量測算、處理現場(chǎng)簽證和變更為主的成本控制。在施工過(guò)程中比照合同清單，對工程量增加項及時(shí)向甲方提出簽證申請，主動(dòng)與甲方取得溝通。二次結構施工過(guò)程中，我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求，并予以了滿(mǎn)足。
五、經(jīng)驗及教訓
“東港第”工程一期項目，歷時(shí)3年時(shí)間，在20xx年上半年完成了工程移交、結算工作，標志著(zhù)我方履行合同約定，順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且，在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進(jìn)度控制、合同履約率等多方面贏(yíng)得了業(yè)主的信譽(yù)及口碑。這些成績(jì)的取得，歸功于項目管理工作逐步地精細化，從每月、每周、每日進(jìn)度計劃、到責任到人的崗位職責，再到細化的制度規章，項目部管理工作的精細化，讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問(wèn)題，消除管理工作死角，發(fā)揮每個(gè)崗位作用，各司其職，有效降低管理風(fēng)險，進(jìn)而保證成本目標的實(shí)現。
六、下半年工作計劃
下半年，“東港第”項目將全面進(jìn)入保修階段，項目部各專(zhuān)業(yè)將設置專(zhuān)人負責維修工作，全力配合好業(yè)主單位的銷(xiāo)售工作。同時(shí)，項目部將做好工程款的回攏工作，及時(shí)與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進(jìn)行安排，并為新工程做好準備工作，隨時(shí)投入先建設項目工作中。
年度工作目標總結5
20xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個(gè)月的我，在公司領(lǐng)導和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現將本年度工作做以下幾方面總結：
一、敢于發(fā)現，勇于探索，不斷充實(shí)知識。
初入房地產(chǎn)，我對各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和努力學(xué)習過(guò)程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為廣告宣傳和設計策劃人員，我深深感覺(jué)到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，對此，我對本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對市場(chǎng)的陌生轉熟悉的過(guò)程中，無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設計及其他資源等，都有著(zhù)很大的提高，同時(shí)田園新都市項目在前期宣傳及銷(xiāo)售過(guò)程中也取得顯著(zhù)成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶(hù)認可。
在高力地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導的指導下，我設計前期VI等，這對于未曾做過(guò)房地產(chǎn)廣告的我，感覺(jué)很欣慰，因為在提高，證明就有進(jìn)步。而在為寶雞廠(chǎng)內綠化時(shí)間內，更充分發(fā)揮到理論知識，使我成功完成園林規劃的初次案例，今后在專(zhuān)業(yè)知識中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，如：室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以，知識源自于實(shí)踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過(guò)程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養。
作為高力地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷(xiāo)售一系列運行過(guò)程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。
作為廣告策劃人要有預見(jiàn)性和市場(chǎng)觀(guān)察力，不斷走向群眾，了解客戶(hù)需求，掌握動(dòng)向，只有調查了才有發(fā)言的權利，否則閉門(mén)造車(chē)只會(huì )帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在工作過(guò)程中，更需要細心與耐心、創(chuàng )新與品位的提高。
在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息，對競爭對象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為策劃定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習，爭取在最短的時(shí)間達到高效果。在日常工作過(guò)程中，更要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，盡量避免不必要的錯誤出現。同時(shí)，將進(jìn)一步加強學(xué)習，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
四、未來(lái)工作計劃。
現就20xx年工作總結對未來(lái)發(fā)展有著(zhù)目標及計劃，明年本著(zhù)尊貴、高雅、不落俗套的指導原則，樹(shù)立具有田園新都市特色文化內涵的宣傳、銷(xiāo)售方式，從不同的層面和角度整合現有客戶(hù)資源，在配合經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的基礎上，同步提升包裝、宣傳、銷(xiāo)售等整體營(yíng)銷(xiāo)的檔次。
在廣告宣傳方面，明年主要以周邊縣為主，由于本地人口有限，所以在周邊縣區推廣本項目有著(zhù)勢在必行的意義。
結束語(yǔ)：
總之，在今后的工作中，我要充分發(fā)揮個(gè)人職能，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，讓自己提高更快。而對于本項目我們將以樹(shù)立企業(yè)形象，圍繞目標消費群體的需要，以及同行業(yè)間的相互競爭，開(kāi)展積極有效的銷(xiāo)售策略，逐步、有序的完善基礎工作，提高知名度、信譽(yù)度。在提高經(jīng)濟效益的前提下，充分發(fā)揮本項目綜合優(yōu)勢，利用穩定現有客戶(hù)群，適時(shí)做出對品牌推廣答謝等活動(dòng)，以“積文化營(yíng)銷(xiāo)，提高品質(zhì)內涵，加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶(hù)群，從而達到占有本地房地產(chǎn)消費市場(chǎng)的目的。
年度工作目標總結6
20xx年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來(lái)年在保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管，防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù)，協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
年度工作目標總結7
自20xx年XX月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間來(lái)到XX集團這個(gè)集體已經(jīng)快一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓，參加了XX項目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中，對過(guò)去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足
首先，作為一名XX年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習與自我完善。
其次，加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會(huì )和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越成績(jì)
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷(xiāo)售出住宅28套，總銷(xiāo)售XX萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數的14、74%，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年度，會(huì )有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們XX的項目知識，和了解XX房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì )到無(wú)比的自信，使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
四、近一年的銷(xiāo)售工作
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。XX月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們XX成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一年的其它項目學(xué)習過(guò)程中，參觀(guān)了市內的一些高檔項目，這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結合XX高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀，讓我更深刻的認識到XX土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售，但結合XX的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。同地區的別墅項目也很多，勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會(huì )有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
年度工作目標總結8
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況總結匯報如下：
1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。
本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
2、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。
在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
3、勤勤懇懇，樂(lè )于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因為實(shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè )于吃苦，樂(lè )于奉獻，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
同時(shí)，每天對于數萬(wàn)元的現金從手中經(jīng)過(guò)，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著(zhù)對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯。賬款相符，心理坦然。
4、兼顧前臺，依章辦事，適時(shí)加大對相關(guān)費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來(lái)維持公司的良性運轉，這些費用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據我部門(mén)內對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫租金的催繳管理，車(chē)位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費用的管理。
在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋的費用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費，每天觀(guān)察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對收費情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應收現金的進(jìn)賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動(dòng)上的順暢。
5、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的唯一追求。當有住戶(hù)前來(lái)我柜臺繳納水電費物業(yè)費時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。
作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
6、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。
5月份，公司統一部署對小區所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(cháng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導，監督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀(guān)情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶(hù)，盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷工作，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
年度工作目標總結9
每到歲末年初，大大小小的企業(yè)都會(huì )做上一年的總結和下一年的計劃，多數企業(yè)家的報告是報喜不報憂(yōu)，計劃是“宏偉壯觀(guān)”，能不能實(shí)現是另外一回事，這恐怕是多數企業(yè)年會(huì )的真情實(shí)感。企業(yè)到底該如何做總結，我想起在《德魯克談企業(yè)管理》這本書(shū)里談到的企業(yè)管理的八個(gè)目標，我認為企業(yè)的年終總結應該圍繞這八個(gè)目標展開(kāi)。
對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有目標，哪里來(lái)的管理？沒(méi)有正確的目標，又如何有效管理？企業(yè)的目標不是唯一的。有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為，利潤是企業(yè)管理唯一的目標。德魯克認為，這種看法是錯誤的，企業(yè)管理不能只有一個(gè)目標。那企業(yè)管理需要有哪些目標呢？德魯克說(shuō)，企業(yè)管理有八個(gè)目標。
（1）營(yíng)銷(xiāo)目標
企業(yè)管理的第一個(gè)目標是營(yíng)銷(xiāo)目標。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，企業(yè)究竟應該怎樣定位？公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上怎么定位？打算怎樣跟同行競爭？企業(yè)的目標顧客是誰(shuí)？這些都是營(yíng)銷(xiāo)目標需要考慮的問(wèn)題。德魯克認為，營(yíng)銷(xiāo)目標中有兩個(gè)方面是最重要的。
營(yíng)銷(xiāo)目標中第一個(gè)重要的方面是，企業(yè)先要自問(wèn)：“到底打算在哪一個(gè)戰區里打仗？”意思就是說(shuō)，企業(yè)打算進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展。是賣(mài)衣服，還是賣(mài)家具？是賣(mài)家電，還是賣(mài)其他的東西？一定要先定位清楚，不要所有的東西都賣(mài)，還以為這樣做就是好的。其實(shí)在顧客的心目中，這樣的企業(yè)定位是模糊的。
營(yíng)銷(xiāo)目標的第二個(gè)重要的方面是，企業(yè)應該對自己有一個(gè)清晰的定位。一個(gè)企業(yè)確定了打算進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展以后，這個(gè)企業(yè)是不是一定要致力于成為該行業(yè)的領(lǐng)導者呢？德魯克說(shuō)，不對，不應該這樣想，沒(méi)有一家企業(yè)可以在一個(gè)領(lǐng)域里面成為真正的領(lǐng)導者�？v然有，也都是短暫的。企業(yè)應該對自己有一個(gè)清晰的定位。企業(yè)想在這個(gè)戰區里面形成什么樣的風(fēng)格呢？企業(yè)面對的是什么樣的市場(chǎng)呢？企業(yè)想提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)呢？企業(yè)要達到什么樣的行業(yè)地位呢？也就是說(shuō)，企業(yè)對自己在行業(yè)中的定位要有清晰的認識。
企業(yè)的定位必須要比較容易聚焦。企業(yè)想在某個(gè)行業(yè)成為各個(gè)方面的佼佼者，這是不現實(shí)的，關(guān)鍵是企業(yè)要想到，自己打算在行業(yè)的哪個(gè)方面成為領(lǐng)導者。以海爾集團為例，海爾集團將自己定位為成為白色家電領(lǐng)域里的領(lǐng)導者，或者換一種說(shuō)法，海爾要在洗衣機市場(chǎng)上，或者要在電冰箱市場(chǎng)上，成為全球領(lǐng)先的企業(yè)。這樣做就對了，這就是正確的定位。
對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這兩個(gè)方面一定要先想清楚。如果還沒(méi)有想清楚，就糊里糊涂地作戰，不知道自己為何而戰，也不知道為誰(shuí)而戰。最終，就會(huì )是一場(chǎng)亂戰，會(huì )變成一場(chǎng)無(wú)法收拾的戰爭。
確定了企業(yè)打算進(jìn)入的行業(yè)和企業(yè)對自己在未來(lái)發(fā)展中的定位之后，無(wú)論是企業(yè)的管理者，還是企業(yè)的員工，都需要清楚地了解這兩個(gè)方面的內容，并達成共識。否則的話(huà)，就會(huì )產(chǎn)生矛盾，并由此衍生出很多的問(wèn)題。
（2）創(chuàng )新目標
企業(yè)管理的第二個(gè)目標是創(chuàng )新目標。德魯克認為，創(chuàng )新有三種模式。第一種模式是產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng )新。第二種模式是流程的創(chuàng )新，也可以稱(chēng)為“管理的創(chuàng )新”。意思是說(shuō)，把整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)都跟終端的顧客建立聯(lián)系，從而能夠縮短企業(yè)與顧客的距離。
像“傳銷(xiāo)”這種方式，就是將產(chǎn)品（服務(wù)）和市場(chǎng)直接連接起來(lái)了，從而縮短了企業(yè)跟終端顧客之間的距離，建立了彼此信任的關(guān)系。第三種模式是社會(huì )創(chuàng )新。
什么叫社會(huì )創(chuàng )新？管理是20世紀最偉大的創(chuàng )新，也是最偉大的社會(huì )創(chuàng )新。德魯克發(fā)明了管理學(xué)，這就是一個(gè)最典型的社會(huì )創(chuàng )新。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì )創(chuàng )新意味著(zhù)什么呢？企業(yè)進(jìn)行社會(huì )創(chuàng )新的出發(fā)點(diǎn)是有利于顧客，為顧客提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)，為顧客提供更好的消費體驗。如果提供給顧客的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客非常滿(mǎn)意，他們自然就會(huì )很樂(lè )意接納。亞馬遜網(wǎng)站就是社會(huì )創(chuàng )新的典型的例子。
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