職員年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的職員年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
職員年度工作總結1
大家好，我是200年進(jìn)入供水公司的新員工——。
轉眼間，我來(lái)到這個(gè)集體已近一年的時(shí)間。在這段日子里，通過(guò)各位前輩的幫助和引導，我由一名普通大學(xué)生，逐漸成長(cháng)為從事首都公共事業(yè)服務(wù)的工作者，并且有幸和我的同事們共同參與了“系統”的數據整理工作。一方面，這一年的時(shí)間，我獲益匪淺，感觸良多；另一方面，為了總結經(jīng)驗，為今后的工作打好基礎，做好準備，我想結合這段時(shí)間的工作，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
初入公司，簡(jiǎn)單的寒暄過(guò)后，就是兩周緊湊而充實(shí)的培訓。這種機制讓我們在工作伊始就受到了良好鍛煉和正確引導，為我們新人熟悉工作環(huán)境，認識工作價(jià)值，樹(shù)立工作信仰，鋪平了道路。在此，請允許我代表所有的新員工，為上級領(lǐng)導和師父、師兄為我們的悉心安排，表以謝意。
數據整理，是供水公司工作中的重中之重。它的完成，將使自來(lái)水集團供水管網(wǎng)管理實(shí)現數字化；同時(shí)，通過(guò)這樣的數據整理，有利于及時(shí)發(fā)現、解決和改正問(wèn)題，使市區配水管網(wǎng)圖紙更加準確、完善。這一工程的實(shí)際運作，很快成為我們正式進(jìn)入工作階段的第一考驗，這對我們既是挑戰，更是深入學(xué)習的大好機會(huì )。
面對時(shí)間緊、任務(wù)重的壓力，我們這一批新員工在各位領(lǐng)導、前輩、師父的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)、倒班作業(yè)；并且積極響應了公司團組織倡導的“早到一小時(shí)、晚走60分”活動(dòng)。我們認真投入，積極配合，早來(lái)晚歸，克服了一系列困難。為了能夠更快完成公司賦予我們的任務(wù)，我和幾個(gè)同事曾相約周六、日到單位加班；但很快，這就成為我們全體同事，利用周六、日加班的默契協(xié)作。經(jīng)過(guò)努力，我們終于提前一個(gè)月，保質(zhì)保量的完成了集團賦予我們的使命。
回頭看來(lái)，這半年的工作雖然緊張、忙碌，但我、我們卻受益良多。這些大強度、高效率、高精度的工作，使我對供水工作模式和工作意義有了更加深刻的理解；使我明白了供水公司的資料圖、閘門(mén)圖的重要價(jià)值和技術(shù)意義；更讓我懂得無(wú)論做什么事情，都要細心、細致、細密，力爭做到精益求精！
正式入職后，我們又被賦予抄寫(xiě)坐標點(diǎn)的任務(wù)。這6位的坐標，看似僅僅是10個(gè)阿拉伯數字的排列重復，卻責任重大、關(guān)系重大。截止目前，我們已經(jīng)為上萬(wàn)個(gè)設備管點(diǎn)填寫(xiě)了坐標。
記得初涉這一工作的時(shí)候，每天重復抄寫(xiě)幾百張，甚至上千張，我們都或多或少感到厭煩、無(wú)趣；而且抄寫(xiě)過(guò)程中，由于時(shí)間緊迫，不允許通過(guò)電腦對坐標點(diǎn)進(jìn)行圖像定位，這加劇了我們核對和抄寫(xiě)的難度。然而，師父教育我們，現在工作中的一個(gè)小小失誤，都會(huì )為將來(lái)的供水管理埋下隱患。因為一個(gè)數據的誤差，一個(gè)小數點(diǎn)位置的錯誤，在卡片圖紙上也許僅僅是一個(gè)數字的問(wèn)題；但是，在現場(chǎng)，那就是幾米、幾十米甚至上百米的差距，會(huì )為現場(chǎng)設備位置的確定帶來(lái)極大不便、耽誤關(guān)閘時(shí)間，在經(jīng)濟上、聲譽(yù)上造成對公司和人民的莫大損失。因此，在填寫(xiě)坐標點(diǎn)的過(guò)程中，我用我的耐心、細心，保證每一個(gè)坐標的準確，保證設備位置的準確。
在大家的齊心努力下，抄寫(xiě)坐標點(diǎn)的工作又很快就順利完成了�，F在，我們大家已經(jīng)重新分配了工作，各自有了新的崗位呵職責。
我和同志以及師傅現在負責修改由巡線(xiàn)返回的協(xié)作單。這些協(xié)作單，主要是更正我們的新圖紙經(jīng)過(guò)現場(chǎng)勘查后，所產(chǎn)生的問(wèn)題。巡線(xiàn)的師傅們，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的了解、調查，逐個(gè)指出圖紙的問(wèn)題和存在的隱患，保證了圖紙的精確性與可操作性，減少了管網(wǎng)隱患。然而，修改協(xié)作單不像數據整理那樣系統，也不像抄寫(xiě)坐標點(diǎn)那樣范式明確，它不僅需要細心、耐心的工作態(tài)度和方法，更需要發(fā)現問(wèn)題之后分析、解決問(wèn)題的能力。
在這項工作中，每一個(gè)問(wèn)題的修改、解決，都需要對照舊的閘門(mén)圖、閘門(mén)卡片、資料圖，以找出其中的不同，然后調檔案進(jìn)行修正；其中，甚至還有需要同巡線(xiàn)師傅一起現場(chǎng)解決的；但是我們始終堅持一切從現場(chǎng)實(shí)際出發(fā)的原則，努力實(shí)現著(zhù)圖紙的準確性、完整性和適時(shí)性。我記得在解決415象限的一個(gè)問(wèn)題時(shí)，巡線(xiàn)師傅和我們一起商討、研究后，又去了好幾次現場(chǎng)才圓滿(mǎn)順利的解決了協(xié)作單矛盾。
其實(shí)，參加工作以來(lái)，一直有很大的壓力，也一直非常忙碌，但每當看到厚厚的一摞協(xié)作單寫(xiě)上“已解決”字樣時(shí)，心中感到的是無(wú)限欣慰和喜悅。最近不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我們已經(jīng)總共解決返回協(xié)作單近400張、500余處與現場(chǎng)不一致的地方；撤檔上百份，新增修改設備管點(diǎn)500余處。
現在，我對給排水的工作又有了進(jìn)一步的了解認識，同時(shí)提升和增強了自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)和巡線(xiàn)師傅的交流，我對現場(chǎng)情況也有了進(jìn)一步的了解，使自己對供水的管網(wǎng)設備有了新的認識。
我們入職的新員工們，每一個(gè)都有和我一樣的學(xué)習、成長(cháng)經(jīng)歷，我們樸實(shí)而踏實(shí)，明白自己任重道遠，而一直孜孜不倦；我們勤奮而努力，了解自己責任重大，而一直兢兢業(yè)業(yè)。我們已經(jīng)順利完成了上級領(lǐng)導賦予我們的幾個(gè)階段的任務(wù)，承擔起了我們應盡的責任和義務(wù)；我們還會(huì )更加努力，為了公司的服務(wù)宗旨和市民的服務(wù)需求，用我們的力量，為建設和諧，揮灑我們所具有的學(xué)識和才華！謝謝大家！
職員年度工作總結2
我現在被調到財務(wù)部出納了。在財務(wù)部的各個(gè)地方，我的職責是現金收付、現金簿登記和會(huì )計核對、手寫(xiě)支票、工資和獎金的核對和支付�；仡欉@幾個(gè)月的工作，虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極與同事合作，努力適應新的工作，以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。請評論我的述職報告，并歡迎您的寶貴意見(jiàn)。
首先，在領(lǐng)導的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我對工作有了很多了解，這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現人生價(jià)值。同時(shí)，為了提高工作效率，我通常自學(xué)計算機知識和erp收銀知識和操作，并使用erp使工作更加準確和快速。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面履行了自己應盡的職責。在過(guò)去的幾個(gè)月里，在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí)，我成功地完成了以下任務(wù)：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金和賬目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)報告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據，及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序完成工資等應支付資金的支付。
4、堅持財務(wù)程序，嚴格審核（憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導簽字后才能支付），不支付不符合程序的憑證。
二、其他工作
1、歡迎對公司上市進(jìn)行財務(wù)審計，并準備好所需的財務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計部門(mén)對我公司會(huì )計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題進(jìn)行統計，提交領(lǐng)導審核。在工作中，我忠于職守，盡力而為。領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、檢討和檢查自己的問(wèn)題，我認為：
1、學(xué)習不夠。目前，基于信息技術(shù)的會(huì )計軟件的應用、理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問(wèn)題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù)，必須學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，虛心要求領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習，爭取明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
總結一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里，努力已經(jīng)得到了回報。人到中年，認真對待自己的工作，在工作中一絲不茍地執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要認真對待自己的工作，掌握財務(wù)人員在工作中應該掌握的原則。作為一個(gè)財務(wù)人員，尤其需要把握好制度與人情的分寸感，既不違規，也不人情世故。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的20xx年里，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好地完成工作。
職員年度工作總結3
馬蹄聲聲漸遠去，又是一年歲末到�；仡櫧衲甑膱F購工作，在這里首先要感謝公司各級領(lǐng)導以及團購部的伙伴們，在你們的支持與鼓勵下，我的團購工作取得了一些成績(jì)。其次，要對公司采購.財務(wù)，電腦課等協(xié)作部門(mén)的同仁們表示我衷心的謝意，是你們的支持，讓我在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中有了堅實(shí)的后盾，圓滿(mǎn)完成一次次的客戶(hù)銷(xiāo)售工作。
回顧一年來(lái)的銷(xiāo)售工作，有汗水，也有快樂(lè )。萬(wàn)得福是個(gè)大家庭，作為其中的一份子，我也努力的發(fā)揮著(zhù)自己的光和熱。雖然對公業(yè)務(wù)大環(huán)境隨著(zhù)國家環(huán)境在變化，原來(lái)各級專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)的經(jīng)費預算在不同程度的下調，影響到了一些客戶(hù)的需求量。但作為一個(gè)團購人員應該認清大勢，順勢而為，在困境中調整自己的開(kāi)發(fā)策略，從一對一的產(chǎn)品銷(xiāo)售調整為站在專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)的角度為其提供服務(wù)。以公司客戶(hù)東風(fēng)汽車(chē)公司熱電廠(chǎng)為例，原來(lái)的業(yè)務(wù)模式是事先落實(shí)每一個(gè)職工的具體需求，然后再匯總.報批.備貨，最后將物資送到其指定倉儲地點(diǎn)。雖然完成了銷(xiāo)售，但也消耗了超市大量人力物力。為此，針對他們職工的具體需求，經(jīng)與廠(chǎng)領(lǐng)導溝通協(xié)商，在公司財務(wù).電腦課等部門(mén)同仁的大力支持下，建立了東風(fēng)熱電廠(chǎng)與超市終端的金融互聯(lián)，這樣既方便了職工需求，同時(shí)也降低了超市的銷(xiāo)售費用。
雖然環(huán)境在變，但人的衣食住行不會(huì )就此改變，這是我們超市的安身之本，也是每一個(gè)團購人員的動(dòng)力之源。為此，針對明年的工作計劃，我的信念是適應新環(huán)境，開(kāi)發(fā)新策略，用心面對每一位客戶(hù)的需求，為萬(wàn)得福大家庭做出自己的貢獻。具體而言，首先在已有的客戶(hù)基礎上，勤加拜訪(fǎng)多做領(lǐng)導工作，穩固客戶(hù)需求；其次針對已有的長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，適應環(huán)境建立與之的金融互聯(lián)，滿(mǎn)足他們的多樣性需求；再次積極開(kāi)發(fā)各級事業(yè)單位，超市生活范圍內的學(xué)校等單位。
xx超市有限公司
團購部李xx
職員年度工作總結4
在這段學(xué)習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工xx山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，如xx匯款、xx電匯、xx匯票等，豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來(lái)，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范，盡快提高自身能力；
3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、認真負責，勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí)�；仡欉^(guò)去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
職員年度工作總結5
轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)!
職員年度工作總結6
尊敬的公司領(lǐng)導：上半年伴隨著(zhù)我服裝品牌化的啟航，我們在工廠(chǎng)生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫，市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品
在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調整，每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn)，以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專(zhuān)用設備和一批電腦車(chē)臺，使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高。
開(kāi)年伊始，我們就根據市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著(zhù)裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過(guò)程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進(jìn)行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時(shí)，在試制的過(guò)程中，生產(chǎn)線(xiàn)也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個(gè)問(wèn)題，力求達到完美。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學(xué)習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會(huì )和班前班后會(huì )將公司前景和會(huì )議指導精神認真傳達，同時(shí)也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展、目標和要求。班長(cháng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監督信任，同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量，返修率控制在規定標準以?xún)�。五月份，在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長(cháng)以上管理人員三峽游。通過(guò)這次集體活動(dòng)，讓我們更加堅定的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿(mǎn)了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿(mǎn)挑戰性，我公司的全體員工將會(huì )全身心的投入到工作中，認真學(xué)習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保二0一0年下半年的目標任務(wù)順利完成。
職員年度工作總結7
經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的工作，來(lái)到崗位上學(xué)會(huì )了很多的崗位知識和技巧，明白了自己的目標知道的怎么去做好工作。
一、熱愛(ài)工作
熱愛(ài)工作是我工作取得成功的關(guān)鍵，雖然我只是一個(gè)普普通通的員工，我的崗位也是普通的，但是我并沒(méi)有用為我的崗位普通而嫌棄他，反而我非常才珍惜，因為我知道工作來(lái)之不易，我對工作的具體內容了解后，很適合我的性格，也與我非常匹配，因此我就愿意一直工作下去因為我喜歡工作，喜歡工作讓我在工作的時(shí)候煥發(fā)出了百倍的熱情，讓我感覺(jué)工作的時(shí)候充滿(mǎn)了力量，更是我能愿意去努力的做好工作的一切，我因為熱愛(ài)工作所以工作也非常嚴格，工作的時(shí)候始終保持著(zhù)足夠的細心和耐心，始終保持工作的質(zhì)量，保證工作能夠順利圓滿(mǎn)的完成，從不去做任何損害工作的事情，因為我熱愛(ài)工作，我愿意一直努力的去付出，去工作，不放過(guò)任何一個(gè)工作的機會(huì )。
二、有進(jìn)去心
來(lái)到工作崗位后不是可以在崗位上養老了，而是要有足夠的進(jìn)取之心，公司需要的是一個(gè)不斷進(jìn)取的`員工，而不是只知道打在崗位上，就沒(méi)有任何作為的平庸員工，我們普通但不甘于平庸，不想一輩子碌碌無(wú)為，也不想浪費自己的青春時(shí)光，時(shí)刻學(xué)習，時(shí)刻吸收先進(jìn)的工作理念和工作技巧，當然了我不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，還會(huì )通過(guò)同事們學(xué)習，向他們詢(xún)問(wèn)自己內心存在的一些問(wèn)題，向他們尋求答案，通過(guò)學(xué)習保證自己的知識能夠得到及時(shí)的更新，因為知識一旦久了就會(huì )被時(shí)代所淘汰，就會(huì )不適用，所以知識需要實(shí)時(shí)更新。遇到困難不會(huì )停止不前而是會(huì )向困難發(fā)起挑戰，擊敗困難，跨過(guò)難關(guān)，不會(huì )只滿(mǎn)足與現狀，而是會(huì )去爭取會(huì )去努力的奮進(jìn)，不斷的去做好自己的工作，讓自己不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)。
三、團結一心
我們公司是一個(gè)整體，更是一個(gè)團體，在工作的時(shí)候不是我們一個(gè)人的奮斗是我們全體的一起奮斗，所以作為這個(gè)團體的一份子，就必須要與大家團結一致，要保持一顆團結進(jìn)取的心，一個(gè)人的力量永遠沒(méi)有集體的力量大，公司不是一個(gè)人就能夠做好的，他需要大家一同努力一起奮斗，團結才是主旋律，想要做好團結，必須要與公司的所有人打好關(guān)系，保持友誼，這樣避免出現意外矛盾，讓大家團結在一起，一起為公司的發(fā)展做出努力，做出貢獻。
四、缺點(diǎn)
我是新人雖然我在這里工作了已經(jīng)一年時(shí)間了，但是依然還存在著(zhù)缺點(diǎn)，對于工作還不夠精深，沒(méi)能夠把所學(xué)的知識很好的運用到工作中來(lái)，總會(huì )因為一些小毛病犯錯，這些問(wèn)題都是我的缺點(diǎn)，這些缺點(diǎn)也是我接下來(lái)要改正的，我會(huì )通過(guò)具體的工作把知識和工作結合起來(lái)，讓工作能夠更好的進(jìn)行。
經(jīng)歷了一年的工作我個(gè)放面都得到了成長(cháng)更是因此學(xué)會(huì )了很多，在工作中吸取了足夠的經(jīng)驗教訓，相信在今后工作中我會(huì )做的更好。
職員年度工作總結8
我于XXX年XXX月份任職于***公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將這一年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：
第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。
四、當年市場(chǎng)工作總結
1、情況概述
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jì)，要用數據說(shuō)話(huà)。
比如：今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長(cháng)率是多少，各項經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(cháng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )情況如何，A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說(shuō)明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對上述的事實(shí)(數據)，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場(chǎng)有指導意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題，需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò )構建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
五、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數據說(shuō)明，力求仔細、認真、全面、準確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標，期望達到的目標要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著(zhù)手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實(shí)效性的報告。
職員年度工作總結9
我市鄉鎮企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實(shí)施項目帶動(dòng)戰略目標要求，以創(chuàng )業(yè)競賽活動(dòng)為契機，突出重點(diǎn)，著(zhù)力抓好“招商引資新上項目、推進(jìn)工業(yè)平臺建設、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉鎮企業(yè)工作繼續保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉鎮企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元，比增12.8%;出****貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規模工業(yè)企業(yè)17個(gè)，實(shí)現產(chǎn)值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬(wàn)元，比增8.96%。上半年鄉鎮企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現在：
1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉鎮(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項，在建26項。新上項目實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬(wàn)元以上26項，占計劃40項的65%;500萬(wàn)元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續建項目計劃總投資45377萬(wàn)元，實(shí)際到資15876萬(wàn)元。12個(gè)較大的續建項目中已有二個(gè)項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績(jì)主要在于：
一是領(lǐng)導重視。無(wú)論是市委市政府領(lǐng)導還是鄉鎮(街道)領(lǐng)導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導多次在會(huì )上部署和強調這項工作。
二是采取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導個(gè)人，平時(shí)由負責人對項目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù)，年終對項目的完成落地情況進(jìn)行考核。
三是積極組織參加各種展銷(xiāo)會(huì )、推介會(huì )、洽談會(huì )、投資貿易會(huì )。僅鄉鎮企業(yè)參加上海農副產(chǎn)品展示展銷(xiāo)會(huì )和福州投資貿易洽談會(huì )的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進(jìn)項目近20項。
2、加大企業(yè)技改力力度，促進(jìn)經(jīng)濟穩步增長(cháng)。上半年共完成技改項目19個(gè)，投入技改資金1481萬(wàn)元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬(wàn)元、稅利650萬(wàn)元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠(chǎng)擴大廠(chǎng)房、購買(mǎi)設備7臺套投入資金106萬(wàn)元，到現在產(chǎn)值已達567萬(wàn)元，是上規模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改，特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。
3、農副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農村經(jīng)濟的發(fā)展。全市各鄉鎮(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰略，突出、突破工業(yè)，重點(diǎn)扶持、培育了一批“貿工農”農業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司等農產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規模的農副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農字頭的上規模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農戶(hù)11000萬(wàn)戶(hù)，安置農村勞動(dòng)力1320人，比增10%。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢好，而且帶動(dòng)力強，經(jīng)濟社會(huì )效益高。
4、如水吉醬菜廠(chǎng)采用“訂單農業(yè)”方式，擬向5000家農戶(hù)簽訂1萬(wàn)畝蔬菜種植合同，帶動(dòng)了一大批農民種植蔬菜致富�？偼顿Y8000多萬(wàn)元的水吉、莒口、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬(wàn)元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠(chǎng)投入290萬(wàn)元新建廠(chǎng)房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠(chǎng)也即將成為上規模企業(yè)。
5、工業(yè)平臺建設穩步推進(jìn)。鄉鎮(街道)在工業(yè)平臺建設中，堅持以項目先導、統一規劃、逐步開(kāi)發(fā)原則，穩步推進(jìn)平臺建設，帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢，大力開(kāi)發(fā)建設白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快，去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園，總投資達5750萬(wàn)元。
童游街道工業(yè)平臺基礎設施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬(wàn)元。將口鎮工業(yè)平臺面積大，去年鎮政府已投入資金200萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎設施建設，平整土地150畝，今年上半年鎮政府又投入20萬(wàn)元新增平整土地120畝，新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設已構筑起南武線(xiàn)環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線(xiàn)工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業(yè)平臺基礎設施建設總投資5260萬(wàn)元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達13130萬(wàn)元。
6、加強安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護工作。各鄉鎮(街道)始終以高。
職員年度工作總結10
XX年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國聯(lián)通公司**縣分公司，光榮地成為**聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面。
二、會(huì )議接待方面。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
職員年度工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為**的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
�。�1）負責公司培訓工作；
�。�2）負責工傷保險工作；
�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導和同志的幫助下，我認真學(xué)習、刻苦鉆研，積極為養殖戶(hù)服務(wù)，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導和同志的一致好評�，F總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來(lái)，我沒(méi)有放松自己思想修養的提高，通過(guò)讀書(shū)、看報、看新聞等形式認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實(shí)事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養不斷進(jìn)步。
二、努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論水平。根據工作中的實(shí)際情況做到立足現狀，著(zhù)眼長(cháng)遠，通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等渠道，認真學(xué)習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲(chóng)病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并積極參與畜禽疾病的診治，通過(guò)觀(guān)察、請教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì )人的過(guò)渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì )一如既往、刻苦學(xué)習，爭取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
職員年度工作總結12
1)職員信息
姓名
李某某
年齡
24歲
上崗時(shí)間
20xx年06月16日
職別
儀器生產(chǎn)技工
部門(mén)崗位
生產(chǎn)部
2)單向調查
一、成績(jì)評價(jià)
我來(lái)北斗星工作已經(jīng)半年多了，在各位師傅的指導與鞭策下，我逐漸熟悉了公司的產(chǎn)品，逐漸了解自己的崗位工作性質(zhì)與要求，以及所需要的理論知識。通過(guò)大家的幫助以及自己的努力，逐漸可以勝任這個(gè)崗位的要求，也深深的喜歡上了這個(gè)工作，在此對那些給我與幫助的人，我表示衷心的感謝。下面我對這半年中的工作總結如下：
我主要負責的是：完成了近百個(gè)氣體變送器、單路以及多路氣體報警器的焊接、組裝、調試、標定等工作，以及全部產(chǎn)品發(fā)貨過(guò)程中的，包裝，打包等工作。 其次還參與的工作的有：幾臺粉塵儀，氫氣泵吸式檢測儀，手持式檢測儀的組裝、調試、標定，以及水分儀的油品標定等工作，還有變送器的返修，一些化學(xué)藥品與電子元器件的采購，機械加工的送圖取樣，以及兩次參與現場(chǎng)安裝等工作。 再次完成了師傅們交給的力所能及完成的其他任務(wù)。 對以上工作任務(wù)，開(kāi)始時(shí)做的比較慢，偶有小錯，做多了逐漸熟悉起來(lái)，現在對這些生產(chǎn)任務(wù)都能在規定的時(shí)間里，保質(zhì)保量的完成。
二、工作態(tài)度評價(jià)
對待工作積極性高，讓干嘛就干嘛，沒(méi)有怨言，工作認真踏實(shí)負責，有一定的責任心，無(wú)需監督。在沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候，可以安排自己的其他工作與學(xué)習。遵守勞動(dòng)紀律，嚴格要求自己，不遲到早退，保持自己的工作臺整潔衛生，積極參加打掃衛生等工作。當遇到問(wèn)題的時(shí)候， 能勇于承認錯誤，及時(shí)糾正，堅決下次不犯同樣的錯誤。
三、能力評價(jià)
由于自己也是個(gè)新人，缺少工作經(jīng)驗，入所時(shí)間不長(cháng)，專(zhuān)業(yè)技能有所欠缺。在技能方面，模擬電路，機械制圖，化學(xué)知識，焊接技術(shù)等方面有了明顯的進(jìn)步，對布線(xiàn)怎么樣走的漂亮，有了新的理解，動(dòng)手能力得到了充分的提高。雖然與同事有明顯的差距，但對待現在的每項教給的工作，勤動(dòng)筆多動(dòng)腦，使自己盡快進(jìn)入角色。書(shū)本上的知識是有限的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現自身的價(jià)值，經(jīng)驗是一點(diǎn)一滴干出來(lái)的。公司的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。在合作協(xié)調性上，有一定的協(xié)作精神，可以分工合作完成部分工作，與同事關(guān)系融洽。 在自我開(kāi)發(fā)創(chuàng )新等方面，還有很大欠缺，希望可以接觸公司越來(lái)越多的產(chǎn)品，了解他們的原理，最后可以全部租裝調試它們，當自己達到一定水平的時(shí)候，可以參加新產(chǎn)品的研發(fā)，出一份力。
我的工作表現也許還不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，但我堅信自己能夠在明年的工作中會(huì )表現得更好，我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了美好的憧憬，我要更進(jìn)一步的要求自己，提高工作的主動(dòng)性，在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習不斷提升自己，積累更多的工作經(jīng)驗。使自己在基礎的工作中，得到更多的鍛煉，在平凡的崗位上做的不平凡。
職員年度工作總結13
2x1x年7月至20xx年6月是我工作的第二個(gè)整年，總的來(lái)說(shuō)，工作很充實(shí)、愉快，工作能力也進(jìn)步了不少。
2x1x年8月參加了國家開(kāi)發(fā)銀行貴州省分行的貸款項目評價(jià)工作，參考項目組下發(fā)的項目指引及分項項目負責人和有經(jīng)驗同事的經(jīng)驗，還算比較好的完成了分配給自己的任務(wù)。在這個(gè)項目中，了解了項目貸款的相關(guān)知識及國家開(kāi)發(fā)銀行對項目貸款的管理模式，也學(xué)習了一些銀監會(huì )對金融行業(yè)的監管要求，也算豐富了一種不同的工作經(jīng)歷吧。
2x1x年9月就開(kāi)始和閔姐姐一起做渝能購買(mǎi)日的公允價(jià)值分攤，我主要做除了產(chǎn)業(yè)集團以外的單位公允價(jià)值的分攤。這項工作的過(guò)程的是挺痛苦的，會(huì )苦于沒(méi)有具體的準則或指南也沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗指導有些問(wèn)題該怎么處理，也會(huì )苦于尋找以前年度的數據等。不過(guò)現在看來(lái)，這項工作還蠻有意義的，學(xué)會(huì )了不少新的東西，養成了從不同角度思考問(wèn)題的習慣，也更習慣在底稿中記錄思考及解決問(wèn)題的思路。
2x1x年1x月及之后的渝能預審，開(kāi)始了很多時(shí)候都需要自己獨立溝通和處理問(wèn)題的工作，還要復核小組其他同事的工作底稿。工作很繁忙，也有不小的壓力。但整個(gè)預審時(shí)期，工作很有狀態(tài)，充實(shí)而快樂(lè )，跟項目團隊和客戶(hù)的溝通也越來(lái)越順暢，合作也越來(lái)越愉快。
接著(zhù)是暗無(wú)天日的渝能年報，從年底最后一天客戶(hù)結賬完成開(kāi)始，到我們向總所提交初步工作結果的差不多2x天里，項目組的其他同事都會(huì )在12點(diǎn)以后才離開(kāi)辦公室，閔姐姐和我的日子則是在工作十幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)候會(huì )是差不多二十小時(shí)，和休息幾個(gè)小時(shí)之間切換。在其他人看來(lái)是很恐怖的工作，但我們當時(shí)還覺(jué)得還好�，F在來(lái)看，應該是一種對工作負責，對自己負責的精神讓我們能那樣堅持吧，還有就是年輕真好，有心也有精力去做可能做不到的事情。其實(shí)這樣的項目也很有收獲。在短時(shí)間內處理繁雜的數據，將從客戶(hù)和小組同事那里得到的信息看過(guò)之后反饋給他們，并且整理出上一層級需要的信息，充分鍛煉了在有很大的時(shí)間壓力下不斷的反饋和更新數據的基本執業(yè)能力，及與團隊成員、客戶(hù)、上級高效的溝通的職業(yè)素質(zhì)。
20xx年2月開(kāi)始耗時(shí)兩個(gè)月多的大北農項目，如果沒(méi)有欠渝能的報告，這應該是一個(gè)很輕松的項目，負責的幾家子公司都具有同質(zhì)性且不復雜，審計母公司遇到的問(wèn)題都會(huì )有經(jīng)理參與解決問(wèn)題。對審計質(zhì)量要求很更高，所以對審計程序和審計證據的要求也更高。在這個(gè)項目中更體現的審計的嚴謹及對自己的審計工作負責，對簽字會(huì )計師負責的態(tài)度。
20xx年5月零星了做了一下恒升鋼構這個(gè)項目，沒(méi)有很具體的項目任務(wù)，也沒(méi)有開(kāi)具底稿的要求。不過(guò)跟著(zhù)另外一個(gè)經(jīng)理學(xué)習了不同的工作及思維方式，看了一些關(guān)于這個(gè)行業(yè)的資料，儲備了基礎知識，這個(gè)項目也還不錯。
流水賬似的回顧了一年，是很有收獲也很愉快的一年。希望會(huì )有更愉快，收獲更多的下一年。
職員年度工作總結14
20××年我行認真貫徹執行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jì)顯著(zhù)。
一、各項指標完成情況及采取的措施
�。ㄒ唬┤嗣駧艃π畲婵畛Ｔ鲩L(cháng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務(wù)。行領(lǐng)導經(jīng)常深入一線(xiàn)研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難。
2、以發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導、網(wǎng)點(diǎn)負責人、一線(xiàn)員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo)，在去年營(yíng)銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎上，今年注重“挖戶(hù)工程”，新增發(fā)工資3235戶(hù)。教育儲蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆�(gè)指標的一線(xiàn)員工績(jì)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據實(shí)際情況對辦法不斷完善，對發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎勵1。5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶(hù)增多，客觀(guān)上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數和收款量的考核占比，并每月對績(jì)效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的積極性，增強了同業(yè)競爭力，調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩存的積極性。
4、支行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪(fǎng)，注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎金120萬(wàn)元，11月份職工獎金550萬(wàn)元，12月份職工增獎補發(fā)1700萬(wàn)元全由我行發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監督，強化了柜面服務(wù)，提高了工行在區域經(jīng)濟的知名度。
�。ǘ┫M信貸累計發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績(jì)效工資考核外，對個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)半年以上每萬(wàn)元貸款獎勵50元，調動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
�。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jì)效工資的考核中的占比提高到180分，調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費收入達8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，主管行長(cháng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓，對如何接觸客戶(hù)、如何贊美客戶(hù)、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì )等，大大推動(dòng)了保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險400多萬(wàn)元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
�。ㄋ模┳龊霉芾砉ぷ�，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資考核辦法》《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資分配辦法》，各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，實(shí)施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
一年來(lái)我們取得了不錯的成績(jì)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導，支行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負責人的積極努力，一線(xiàn)員工的艱苦拼搏�？偨Y一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。
�。ㄒ唬┯谜哒{動(dòng)積極性是前題。
運用好考核獎勵這個(gè)杠桿就有可能充分調動(dòng)員工的積極性，20××年以前全行發(fā)工資有4000戶(hù)，而且由于吃大飯，發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現金，實(shí)行一線(xiàn)員工績(jì)效考核，每營(yíng)銷(xiāo)發(fā)工資1戶(hù)獎勵1.5元的激勵政策后，原有的發(fā)工資全部發(fā)，20××年、20××年還新增發(fā)工資7260戶(hù)。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷(xiāo)保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個(gè)人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
�。ǘ╊I(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵。
行領(lǐng)導、中層干部帶頭營(yíng)銷(xiāo)，行長(cháng)、主管行長(cháng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負責人克難攻堅營(yíng)銷(xiāo)，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊、引進(jìn)廠(chǎng)、陜化運銷(xiāo)公司、修造車(chē)間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當得到建行杏林網(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(cháng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)工資的單位和戶(hù)數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競爭，使6個(gè)單位的1156戶(hù)發(fā)工資全由我行發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(cháng)、主管行長(cháng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷(xiāo)，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶(hù)發(fā)工資落戶(hù)我行。由于領(lǐng)導帶頭，激發(fā)了一線(xiàn)員工完成各項任務(wù)的積極性。
�。ㄈ┓⻊�(wù)是根本。
營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會(huì )小會(huì )上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀(guān)念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問(wèn)題。大多數員工也逐漸認識到領(lǐng)導克難攻堅把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規范督促檢查，強化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了更多的客戶(hù)。
三、存在問(wèn)題及工作設想
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題：
1、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也陸續把錢(qián)存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行發(fā)，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無(wú)序競爭，20××年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營(yíng)銷(xiāo)的老客戶(hù)普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20××年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20××年代理保險營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )有大的發(fā)展，將會(huì )在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jì)效工資過(guò)低，和一線(xiàn)的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，加之華縣地域經(jīng)濟比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢，理財金賬戶(hù)完成了3戶(hù)，銀證通還無(wú)一戶(hù)。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計20××年也不容樂(lè )觀(guān)。
�。ǘ┕ぷ髟O想
1、工作目標
�。�1）儲蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭完成3000萬(wàn)元，外幣儲蓄存款力爭1萬(wàn)元。
�。�2）個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)50萬(wàn)元，力爭完成70萬(wàn)元。
�。�3）中間業(yè)務(wù)目標35萬(wàn)元，力爭完成40萬(wàn)元。
�。�4）靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶(hù)20戶(hù)。
2、工作措施
�。�1）加強個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導。支行行級領(lǐng)導包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(cháng)為組長(cháng)、各網(wǎng)點(diǎn)負責人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
�。�2）在分行的指導下，科學(xué)合理的制訂績(jì)效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20××年的重點(diǎn)工作。
�。�3）抓好大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。�4）在發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶(hù)發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個(gè)別發(fā)工資客戶(hù)已產(chǎn)生動(dòng)遙20××年我們要重點(diǎn)做好發(fā)工資的定期回訪(fǎng)工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)要動(dòng)員員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
�。�5）在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作，提高個(gè)人結算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險營(yíng)銷(xiāo)工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
�。�6）做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好ATM機，提高其使用率，減輕柜面壓力。
職員年度工作總結15
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇�，F將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)
你一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的借貸、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
明年，我的業(yè)績(jì)目標是分社存款上新臺階。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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