年度總結工作計劃范文集合九篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的年度總結工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度總結工作計劃 篇1
20xx年，在市局的支持重視下，我公司圍繞建設“一極三宜”江湖名城的目標和“621”戰略布局，攻堅克難，開(kāi)拓創(chuàng )新，狠抓項目建設、隊伍建設、作風(fēng)建設，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、攻堅克難， 項目建設上新臺階
通過(guò)強化項目監督，提高管理水平，扎實(shí)推進(jìn)了項目建設。20xx年完成投資6。08億元，占全年計劃的203%。
�。ㄒ唬┰诮椖繌娏ν七M(jìn)。趕山西路已于12月8日正式通車(chē)并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、XX區段主體工程完工，綠化等配套工程全面完成，正在辦理交工手續。長(cháng)康路征地拆遷已啟動(dòng)，控制性工程皇姑塘立交橋于10月 23日開(kāi)工建設，北港大橋已于12月27日動(dòng)土開(kāi)工。趕山片區安置房項目矮子坡安置點(diǎn)11棟安置房即將封頂。
�。ǘ┣捌陧椖窟M(jìn)展順利。趕山片區“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進(jìn)展順利，其中趕山東路正在進(jìn)行設計招標、楓樹(shù)山路已完成初步設計。東客運樞紐項目選址已確定，站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成，項目ppp初步方案編制完成。市散貨（砂石）碼頭項目前期工作進(jìn)展順利，君山港區林角佬散貨碼頭已完成6項專(zhuān)項評估和后方堆場(chǎng)國土報批手續等工作，縣港區鹿角作業(yè)區和道仁磯港區彭家灣作業(yè)區散貨砂石碼頭選址已確定，正在積極推進(jìn)項目前期工作。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)常抓不懈。在加快推進(jìn)項目建設的同時(shí)，公司嚴抓安全生產(chǎn)，實(shí)現了工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監管工作，全年共開(kāi)展安全質(zhì)量檢查14次，排查隱患67處，已經(jīng)整改67處，投入整改資金130萬(wàn)元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài)，全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20xx年新開(kāi)工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋，加強了現場(chǎng)管理，全面落實(shí)了安全質(zhì)量責任，為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下，企業(yè)發(fā)展后勁增強
�。ㄒ唬┰鰪娫煅δ�。國務(wù)院出臺《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見(jiàn)》（國發(fā)〔20xx〕43號）文件后，平臺公司面臨嚴峻挑戰，增強企業(yè)造血功能走向市場(chǎng)謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司，苗木基地一期工程已完成，公司承攬首筆業(yè)務(wù)，目前正在進(jìn)行苗木基地二期工程建設。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營(yíng)有限公司，正在建設g107沿線(xiàn)兩個(gè)加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司，正在進(jìn)行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港務(wù)公司，從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷(xiāo)售。一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)嘗試，企業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)活力。
�。ǘ┩七M(jìn)土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20xx年第43次常務(wù)會(huì )議精神，給我公司配置359畝土地，用于籌集長(cháng)康路樓區段征拆資金。根據《市城市總體規劃（20xx—20xx）》的控規要求，市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進(jìn)臨湖公路建設，我們與市規劃局、市國土資源局反復商討比對，擬在胥家橋片區另行選了一塊土地，正報請市政府批準實(shí)施。目前，長(cháng)康路報批手續已基本完成，待經(jīng)開(kāi)區、樓區土地新增費、開(kāi)墾費、水利基金、社�；鸬轿缓�，即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規劃局、市國土局對接。
�。ㄈ⿵娀Y金保障。我公司今年實(shí)現融資10億元，其中債券資金1。6億元，洛陽(yáng)銀行貸款3億元，廈門(mén)銀行貸款1。5億元，光大銀行貸款0。5億元，中信銀行貸款0。8億元，國開(kāi)行貸款1億元，國土儲備中心借款1。6億元。償還各類(lèi)債務(wù)3。6億元，其中建設銀行還貸1億元，單一信托產(chǎn)品1。1億元，北新路橋借款0。5億元，市財政借款0。2億元，中信銀行借款0。8億元。支付各類(lèi)資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會(huì )議后，為確保臨湖公路建設資金，我們進(jìn)一步加大了融資力度。目前，臨湖公路18億元缺口資金，已籌措17。6億元，其中已到位4。4億元，已通過(guò)審批隨時(shí)可放款資金6。7億元，農業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過(guò)總行審批放款。同時(shí)，為降低融資成本，我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元，并對公司進(jìn)行aa的企業(yè)評級，確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設，激發(fā)組織活力
�。ㄒ唬┖葑h建工作。一是重視機關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導班子對黨建工作親自部署、參與和檢查，做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個(gè)目標一起訂、兩項工作一起抓、兩個(gè)責任一起擔，實(shí)現了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。二是健全基層黨組織。20xx年，我們通過(guò)民主推薦、組織考察等方式，在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員，進(jìn)一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結構。三是落實(shí)黨建工作。對于重大事項或重大活動(dòng)，領(lǐng)導班子成員都要參與研究或列席會(huì )議，按照分工認真履行“一崗雙責”。按照市局統一部署，公司扎實(shí)開(kāi)展了“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，領(lǐng)導班子采取專(zhuān)題研討、分解段推進(jìn)的形式，領(lǐng)導班子親自撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)言提綱和學(xué)習體會(huì )，扎實(shí)完成了各階段的學(xué)習任務(wù)。
�。ǘ┖葑プ黠L(fēng)建設。為進(jìn)一步加強作風(fēng)建設，改進(jìn)公司工作作風(fēng)，公司開(kāi)展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強制度建設。先后出臺了《關(guān)于深入開(kāi)展公司作風(fēng)建設的通知》等系列文件，明確了作風(fēng)建設的主要任務(wù)、具體規定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開(kāi)作風(fēng)整頓專(zhuān)題討論會(huì )，并要求工作人員對照要求查找問(wèn)題、分析原因、提出整改措施，寫(xiě)出個(gè)人《作風(fēng)建設承諾書(shū)》，明確整改期限與效果。三是加強監督考核。公司綜合部、監察室每月抽查機關(guān)作風(fēng)情況，將檢查情況記錄在冊，并不斷加大明查暗訪(fǎng)力度，實(shí)現機關(guān)作風(fēng)建設的制度化和規范化。
�。ㄈ┖葑チㄔO。由于我們承擔的建設任務(wù)大、項目規模大，公司成立了招投標領(lǐng)導小組，明確投資額25萬(wàn)元以上的項目必須進(jìn)行公開(kāi)招標。同時(shí)，實(shí)行紀檢過(guò)問(wèn)制和日常工作監督制。我們在臨湖公路項目管理部專(zhuān)門(mén)設立了市交通運輸局駐項目監察室，主動(dòng)接受上級主管部門(mén)的監督。20xx年共參與和監督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標、比選活動(dòng)25次。
公司制定了《市交通建設投資有限公司建立健全懲治和預防腐敗體系實(shí)施辦法》，明確了預防腐敗體系建設的工作目標，落實(shí)了懲治腐敗、預防腐敗、落實(shí)主體責任等工作措施，形成了 “一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責，班子成員齊抓共管、監察室組織協(xié)調”的工作機制，確�！皟蓚�(gè)責任”落實(shí)，公司上下風(fēng)清正氣。
年度總結工作計劃 篇2
20xx年，xx鎮婦聯(lián)在區婦聯(lián)的指導下，在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，以婦女兒童得實(shí)惠為目標，以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護婦女合法權益為根本任務(wù)，引領(lǐng)婦女積極參與生態(tài)鄉村工作，帶領(lǐng)婦女促進(jìn)文化建設，凝聚婦女共建共享和諧xx為重點(diǎn)，富有創(chuàng )造性地開(kāi)展了一系列工作，為我鎮的經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力�，F將具體工作總結如下:
一、工作總結
�。ㄒ唬﹪@中心，創(chuàng )新載體，促進(jìn)和諧家庭建設
1.投工投勞，創(chuàng )新生態(tài)鄉村工作。今年以來(lái)，xx鎮婦聯(lián)不斷加大宣傳力度，廣泛動(dòng)員，主動(dòng)發(fā)揮廣大農村婦女在生態(tài)鄉村創(chuàng )建工作中的重要作用。組織婦女“志愿者服務(wù)隊”，利用宣傳欄、橫幅標語(yǔ)、致群眾的一封信等方式，到村巡邏撿拾垃圾、種植樹(shù)苗等形式，積極參與到生態(tài)鄉村工作中。
2.參與民生工作，實(shí)現農村和諧穩定。強化宣傳，營(yíng)造關(guān)注民生、支持民生、服務(wù)民生的良好氣氛。xx鎮婦聯(lián)組織人員走村入戶(hù)，將新農保、新農合、社會(huì )救助、計生、扶貧等政策發(fā)放到戶(hù)，傳達到人，協(xié)助配合政府工作人員開(kāi)展各項工作，并對社會(huì )救助對象進(jìn)行監督跟蹤，一旦發(fā)現違法違規行為立即上報。
�。ǘ┳⒅亍皨D女之家”、“兒童之家”創(chuàng )建工作
1.xx鎮婦聯(lián)按照覆蓋、完善、督導、提高的工作方針，制定出臺了“婦女之家”實(shí)施方案，并在20xx年底前，在全鎮1個(gè)社區和7個(gè)村全部掛牌建立“婦女之家”，實(shí)現了“婦女之家”的全覆蓋。婦聯(lián)先后制定、完善了“婦女之家”工作職責、維權服務(wù)站工作職責、婦代會(huì )工作職責等10項制度，建立健全“婦女之家”領(lǐng)導機構、活動(dòng)計劃，做到機構完善、管理規范。
2.20xx年xx鎮婦聯(lián)將“兒童之家”作為婦聯(lián)的重點(diǎn)工作來(lái)抓。xx鎮已創(chuàng )建云表村、林村、xx社區六秀屯作為市“兒童之家”示范點(diǎn)，建立完善兒童之家工作職責、工作人員管理制度、活動(dòng)管理制度等上墻制度，建立會(huì )議記錄簿、學(xué)習培訓記錄簿、活動(dòng)記錄簿等。鎮婦聯(lián)還利用兒童之家開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)，為留守兒童、貧困家庭帶去溫暖和問(wèn)候。
3.鼓勵支持婦女跳廣場(chǎng)舞，充實(shí)生活，彰顯婦女風(fēng)姿。為了活躍婦女的文娛生活，東流村、榕木村、龍貴村等婦女主任積極組織團結村婦女跳業(yè)余廣場(chǎng)舞。帶動(dòng)了一大批婦女同胞，參與廣場(chǎng)舞，她們或自編自演或自己學(xué)習，她們不僅為農村的文體活動(dòng)帶來(lái)了原動(dòng)力，活躍了農村的文體活動(dòng)氛圍，亦為農村的各項工作特別是婦女工作起到積極推動(dòng)作用，促進(jìn)農村和諧建設。
�。ㄈ╆P(guān)注婦兒弱勢群體，抓好婦女維權和貧困婦兒的關(guān)愛(ài)工作
1.加強婦女權益保障知識的宣傳。開(kāi)展“三八”婦女維權宣傳活動(dòng)，利用婦女自身的網(wǎng)絡(luò )組織，廣泛開(kāi)展婦女維權的宣傳，利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標語(yǔ)等陣地，大力宣傳婦女權益保障、新婚姻法等，不斷提高廣大婦女的自我維權意識，維護婦女的合法權益。
2.認真做好婦女的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。利用鎮、村二級婦女組織的網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)合鎮群眾工作重心，做好婦女維權來(lái)信來(lái)訪(fǎng)臺賬，建立婦女來(lái)信來(lái)訪(fǎng)記錄本，積極調處婦女的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
3.關(guān)心和關(guān)愛(ài)貧困婦女兒童。做好貧困婦女調查工作，建立貧困婦女檔案。通過(guò)結對幫扶等形式，經(jīng)常給予她們幫助和支持,如20xx年通過(guò)“兩癌”活動(dòng)，將4000元慰問(wèn)金發(fā)放到癌癥婦女個(gè)人手上，及時(shí)關(guān)懷和問(wèn)候貧困婦女；組織鎮、村干部開(kāi)展留守兒童調查，實(shí)行干部一對一結對幫扶。20xx年9月20日，聯(lián)合鎮團委到xx鎮大成村開(kāi)展慰問(wèn)留守兒童活動(dòng)。
�。ㄋ模┳⒅貗D女培訓，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
1.組織舉辦專(zhuān)業(yè)培訓，提高婦女技能。20xx年5月4日，由區人社局、藍天職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦的20xx年育嬰員培訓班在xx鎮榕木村委開(kāi)班，全鎮共有65名農村婦女參加了培訓。培訓主要講授育嬰基礎知識、嬰兒教育、嬰幼兒常見(jiàn)疾病的護理、0-3歲嬰幼兒營(yíng)養、配奶方法以及相關(guān)法律法規等知識，主講老師還帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行育嬰相關(guān)知識的實(shí)際操作，讓學(xué)員們更好地掌握到育兒知識。20xx年8月20日，在榕木村成功舉辦“爭做合格家長(cháng)培養合格人才家庭教育大講堂進(jìn)企業(yè)、社區、農村”活動(dòng)。
2.積極開(kāi)展尋找“最美家庭”活動(dòng)。家庭是社會(huì )的細胞，家庭平安穩定是社會(huì )和諧發(fā)展的重要基礎。鎮婦聯(lián)立足家庭，深入群眾尋找開(kāi)展“最美家庭”活動(dòng)，經(jīng)推薦，區婦聯(lián)、市婦聯(lián)的審核，我鎮云表村的劉香妹支書(shū)在XX市尋找最美家庭活動(dòng)中脫穎而出。
3.組織參加上級培訓，增長(cháng)知識。20xx年6月23日-6月28日，組織參加了區委組織部、XX區婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的20xx年全區村“兩委”女干部培訓班，培訓內容有婦女兒童之家的建設、家庭婚姻的法律法規、蔬菜和水果的種植等等，增長(cháng)了知識，也開(kāi)闊了視野。婦女掌握了這些知識，工作效率也提高了不少。
二、存在的問(wèn)題和不足
我鎮的婦聯(lián)工作取得了一些成績(jì)，但離上級婦聯(lián)的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，如對婦聯(lián)工作不太重視、開(kāi)展活動(dòng)較少、未能關(guān)心到每一個(gè)貧困婦兒等，決心在下半年度有新的提高。
三、工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娦麄鹘逃顒�(dòng)。圍繞鄉風(fēng)文明建設，開(kāi)展“兩癌” 工作，加大宣傳力度，做好“最美家庭”的篩選工作。多措并舉，主動(dòng)聯(lián)系，挖掘出優(yōu)秀婦女典型。
�。ǘ┳龊脣D女兒童維權工作。圍繞“三八”節、 “12·1”國際艾滋病日、“12·4”全國法制宣傳日等深入鄉村開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，提高婦女兒童的維權意識。
�。ㄈ┩七M(jìn)婦女就業(yè)工作。1.大規模地組織婦女參加引導性培訓和就業(yè)技能培訓。2.結合x(chóng)x鎮實(shí)際情況，積極尋找企業(yè)、家政等用工崗位，切實(shí)幫助婦女實(shí)現就業(yè)和再就業(yè)。3.聯(lián)合鎮勞動(dòng)保障所等部門(mén)抓好“女性就業(yè)援助”活動(dòng)，開(kāi)展農業(yè)新技術(shù)，勞動(dòng)就業(yè)技能等知識培訓，廣泛宣傳農村致富女標兵、女能手，讓其帶動(dòng)周?chē)鷭D女共同致富。
�。ㄋ模┙⑼晟茓D女之家、兒童之家。20xx年，爭取在全鎮8個(gè)村建立覆蓋婦女之家、兒童之家。爭取上級婦聯(lián)、掛駐部門(mén)資金，投入到兒童之家的建設中。積極和各村婦女主任溝通聯(lián)系，認真確定兒童之家的選址，做好兒童之家的建設。
年度總結工作計劃 篇3
同志們：
一、總結經(jīng)驗，全面回顧20xx年畜牧獸醫工作取得的成績(jì)。
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導幫助下，全縣畜牧獸醫工作緊緊圍繞全縣農業(yè)農村工作會(huì )議精神，堅持以"轉方式、調結構"為主線(xiàn)，以農業(yè)結構"雙牽引"為抓手，以創(chuàng )建現代示范畜牧業(yè)為目標，狠抓標準化生產(chǎn)、疫病防控、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和養殖污染治理四個(gè)工作重點(diǎn)，全縣畜牧業(yè)繼續保持了平穩較快發(fā)展的良好局面。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一年來(lái)，我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)總體運行質(zhì)量較好，發(fā)展速度較快，但仍不同程度地存在著(zhù)一系列亟待解決的問(wèn)題：一畜禽市場(chǎng)行情持續低迷，養殖戶(hù)生產(chǎn)積極性不高；二是畜產(chǎn)品質(zhì)量安全和防疫工作形勢依然嚴峻，部分環(huán)節存在安全漏洞；三是養殖污染與新農村建設矛盾日益突出；四是人員結構老化，退休人員數遠超考錄人員數等等。下一步，我們將針對這些問(wèn)題，突出重點(diǎn)，強化措施，逐步解決。
二、明確目標，堅定信心，切實(shí)抓好今年畜牧獸醫工作。
20xx年我們將以建設現代畜牧業(yè)示范區為契機，進(jìn)一步創(chuàng )新工作理念，轉變工作作風(fēng)，認真落實(shí)我縣農業(yè)結構調整"雙牽引行動(dòng)"和"莒縣畜牧業(yè)振興規劃",圍繞一個(gè)目標--積極打造現代畜牧示范區；強化"兩個(gè)確保"--確保無(wú)重大動(dòng)物疫病、確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全；抓好"三個(gè)重點(diǎn)"--標準化生產(chǎn)、養殖污染治理、重點(diǎn)項目建設等工作，全面推進(jìn)我縣畜牧業(yè)發(fā)展再上新臺階。
�。ǘ┱J真抓好重點(diǎn)項目建設。繼續加大對日照泰森肉禽養殖項目、莒縣大海養鴨糞污無(wú)害化處理項目、莒縣蜂景生態(tài)園、莒縣病死動(dòng)物無(wú)害化處理廠(chǎng)等重點(diǎn)項目指導服務(wù)，確保項目順利推進(jìn)。同時(shí)繼續做好畜產(chǎn)品無(wú)公害認證工作，加強符合申報企業(yè)的指導和服務(wù)，做好換證工作。爭取20xx年新增達標畜產(chǎn)品無(wú)公害認證企業(yè)5家。
�。ㄈ├^續抓好養殖污染治理。一是加強對養殖場(chǎng)的審批和改建工作。嚴格按照《莒縣畜禽養殖布局規劃》要求，對新建養殖場(chǎng)嚴格進(jìn)行科學(xué)選址、規劃布局、嚴格驗收；對已建養殖場(chǎng)有計劃的進(jìn)行改造、搬遷或拆除，力爭20xx年全縣養殖污染治理工作再出新成績(jì)。二是加大推廣環(huán)保養殖力度。大力推廣環(huán)保養殖技術(shù)和循環(huán)養殖。積極推廣生態(tài)環(huán)保養豬、發(fā)酵床養鴨等生態(tài)養殖技術(shù)。三是大力抓好環(huán)保養殖示范典型推廣。力爭每個(gè)鄉鎮創(chuàng )建一個(gè)環(huán)保養殖示范場(chǎng)，進(jìn)一步提高典型示范帶動(dòng)作用。
�。ㄋ模┣袑�(shí)抓好重大動(dòng)物疫病防控工作。一是強化動(dòng)物免疫工作。認真制定《莒縣20xx年動(dòng)物疫病強制免疫計劃和實(shí)施方案》，堅持集中免疫與常年補防相結合，確保全縣動(dòng)物"應免盡免，不留空檔".二是強化應急機制。進(jìn)一步完善應急機制建設，健全動(dòng)物疫情監測體系，確保一旦發(fā)生疫情，人員、物資等能在規定時(shí)間內到達和按程序開(kāi)展工作。三是繼續做好無(wú)疫區評估迎查工作。要進(jìn)一步細化檔案材料，對照現場(chǎng)評估的6大項96小項內容要進(jìn)行再細化、再梳理、再落實(shí)。做到每一項內容的評估，都要有書(shū)面材料，逐項落實(shí)，努力做好各種證明資料的歸類(lèi)整理，完善各類(lèi)書(shū)面檔案記錄，保證各類(lèi)檔案資料的齊全規范。檔案資料尚未整理規范到位的，要確保在春節前裝訂成冊入檔。
�。ㄎ澹├^續開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)。一是進(jìn)一步加強畜禽及其產(chǎn)品檢疫監管。嚴把畜禽產(chǎn)地檢疫關(guān)、屠宰檢疫關(guān)、市場(chǎng)監督檢查關(guān)和藥殘檢測關(guān)"四關(guān)",加大監督檢查力度，嚴厲打擊收售、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)病死畜禽及其產(chǎn)品和逃檢、拒檢等違法行為。二是加強生豬定點(diǎn)屠宰監管力度。進(jìn)一步完善工作職能，強化執法隊伍，細化執法區域，加大執法力度，加強全縣生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的駐場(chǎng)檢疫，嚴厲打擊私屠亂宰現象。三是積極開(kāi)展"動(dòng)監e通".充分利用"動(dòng)監e通"平臺，提高執法隊伍信息化水平，使我縣動(dòng)物衛生監督執法水平再上新臺階。
�。┻M(jìn)一步加強隊伍建設。按照"能干事、會(huì )干事、干成事、不出事"的要求，加強畜牧獸醫執法隊伍建設。全面落實(shí)行政執法責任制，規范行政執法行為，提高行政執法質(zhì)量。進(jìn)一步加強干部隊伍的思想作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)技能培訓。年內集中開(kāi)展行風(fēng)紀律、檢疫執法、疫病防控等方面的培訓，進(jìn)一步使干部職工形成立足本職、干事創(chuàng )業(yè)、比學(xué)趕超的工作氛圍。力爭通過(guò)轉變作風(fēng)、從嚴管理、加強培訓、嚴格考核等措施，使干部隊伍整體素質(zhì)明顯提升，精神面貌明顯提升，服務(wù)水平明顯提升，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提升。
同志們，20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)明確，關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
我們要迅速把思想認識統一到縣委、政府的決策部署上來(lái)，統一到科學(xué)發(fā)展觀(guān)和發(fā)展現代畜牧業(yè)的要求上來(lái)，要緊密結合我縣畜牧生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅定信心、振奮精神、搶抓機遇、創(chuàng )新舉措，為促進(jìn)全縣畜牧業(yè)持續、快速、健康發(fā)展做出新的更大的貢獻！
同時(shí)，時(shí)至歲末年初，祝大家在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意、闔家歡樂(lè )，謝謝大家！
年度總結工作計劃 篇4
�。�)．外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實(shí)的。在珠三角地區，請一個(gè)普通的外貿業(yè)務(wù)員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營(yíng)成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務(wù)員，外貿業(yè)務(wù)員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：?jiǎn)伪鲬?/strong>
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話(huà)溝通、商務(wù)談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團隊作戰
團隊講究的是配合，每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(cháng)就可以，由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作，所以更專(zhuān)業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績(jì)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務(wù)員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務(wù)員，2名B級外貿業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則：
�。保畬�(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請五個(gè)人；一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用，不會(huì )長(cháng)久；小材大用，有心無(wú)力。
�。玻パa性：一個(gè)優(yōu)秀的團隊，不需要每個(gè)人都一樣強，但需要每個(gè)人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個(gè)小企業(yè)，每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
�。常聻橄龋和赓Q團隊成員的德應該包括以下兩個(gè)方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛(ài)自己的工作，全心全意參與團隊各項活動(dòng)，團結協(xié)作，實(shí)事求是，遵守各項職業(yè)規范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現符合主流社會(huì )的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無(wú)才是中品，應該加強培訓后使用；無(wú)德無(wú)才是下品，不能使用；無(wú)德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用．
�。矗M(jìn)取心：一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn)，但不能沒(méi)有進(jìn)取心，一個(gè)進(jìn)取心強的中專(zhuān)生，可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強烈進(jìn)取心的人，會(huì )更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長(cháng)。
�。�)．外貿部工作開(kāi)展
一、培訓
只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實(shí)際操作能力，培訓包括：廠(chǎng)內培訓和廠(chǎng)外培訓，廠(chǎng)內培訓主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學(xué)習和互助，學(xué)會(huì )精準的報價(jià)，有效的提升操作能力，廠(chǎng)外培訓包括各種機構的培訓會(huì )，小型沙龍，大型公開(kāi)課等．通過(guò)不斷培訓和學(xué)習力圖打造成精英外貿團隊．
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說(shuō)小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺(jué)得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領(lǐng)導層的以身作則。
�。�.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢(xún)，詳細填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息，并對所有買(mǎi)家進(jìn)行分級，“買(mǎi)家分級”以周報表中買(mǎi)家基本信息為依據，通過(guò)對買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級別，并為相應級別的買(mǎi)家提供有側重的服務(wù)。
�。�.“A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn)”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買(mǎi)家，要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn)，甚至可以成立某個(gè)“A類(lèi)”客戶(hù)專(zhuān)案組，快速、專(zhuān)業(yè)地回應買(mǎi)家的需求，對成功的案例進(jìn)行分享，失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn)； ３.查詢(xún)及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間，調出任何信息；客戶(hù)建檔：所有聯(lián)系客戶(hù)（包含
提供樣品及交貨的客戶(hù)）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關(guān)線(xiàn)索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表（含：公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。
�。�.形成流程式的工作方法，每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì )議，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計劃，討論詢(xún)盤(pán)的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題，每周一下午召開(kāi)周工作總結會(huì )，每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結會(huì )，根據每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )上所提出的問(wèn)題給出指導意見(jiàn)，幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題，抓住客戶(hù)．
�。�.競爭和淘汰機制，外貿部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續4個(gè)月如果沒(méi)有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒(méi)有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質(zhì)，公司可以給第二次機會(huì )（3個(gè)月），如果仍然沒(méi)有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．
�。�.外貿人員的收入
底薪+提成＋年終績(jì)效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營(yíng)業(yè)額），根據業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來(lái)計算，毛利潤20％以?xún)忍岢?％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類(lèi)推，上不封頂．年終績(jì)效獎是由董事會(huì )根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個(gè)人表現由公司來(lái)決定具體金額．
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績(jì)，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習狀態(tài)，不斷加強個(gè)人修養，強化外貿專(zhuān)業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個(gè)人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風(fēng)貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動(dòng)外貿團隊高效運作，積極主動(dòng)投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
�。�)．外貿平臺及參展規劃
現今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì )上，其網(wǎng)絡(luò )平臺的影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪(fǎng)問(wèn)量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò )平臺，但其并不被全球買(mǎi)家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．
20xx年外貿主要推薦展會(huì )，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷(xiāo)參展費用而且其展會(huì )所針對的目標市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì )．
1). 20xx.09.20-22 印度孟買(mǎi)國際電子通訊展. 印度手機市場(chǎng)有9億的手機需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類(lèi)．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導作用。展會(huì )吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會(huì )洽談。展品包括：消費類(lèi)電子產(chǎn)品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場(chǎng)，南非電子展是非洲市場(chǎng)消費類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì )之一. 不斷增長(cháng)的參展和參觀(guān)人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網(wǎng)絡(luò )設備,電子原器件等.
�。�). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發(fā)展成為業(yè)內專(zhuān)業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì )，展會(huì )的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的推動(dòng)作用，展會(huì )的總展出面積預計將達到33000平方米，地點(diǎn):上海新國際博覽中心．展品包括:移動(dòng)終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品．
�。�)．外貿團隊考評和激勵方案
通過(guò)公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個(gè)人收益都將與團隊業(yè)績(jì)和企業(yè)效益掛鉤，同時(shí)能體現多勞多得的原則，以及體現每個(gè)成員的價(jià)值。另外，量化的評價(jià)結果，能更客觀(guān)、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動(dòng)。
(一)固定考核
1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門(mén)舉行的會(huì )議、活動(dòng)等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個(gè)月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以?xún)�，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫院證明）。
2）．專(zhuān)業(yè)：根據團隊成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)評價(jià)反饋等，對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行分級，共分4個(gè)級別(A,B,C,D)，每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專(zhuān)業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和水平。
（二）浮動(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團隊效益掛鉤，外貿部經(jīng)理將當月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員，設定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量，以及對應的積分并設定每個(gè)人的目標分值，按質(zhì)按量完成即可獲得滿(mǎn)分�？偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎金，不達標則按相應比率獲得浮動(dòng)獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個(gè)人積分超標，可以作為個(gè)人專(zhuān)業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個(gè)人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據當月業(yè)績(jì)核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個(gè)人貢獻的比例關(guān)系，將總效益按個(gè)人績(jì)效考核得分分配到個(gè)人。
（三）績(jì)效考核
取消以個(gè)人業(yè)績(jì)作為唯一考核標準；改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)�？�(jì)效考核內容包括：考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標客戶(hù)轉換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻，即使沒(méi)有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
（四）激勵方案
設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎，大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎，高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎，為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng)，增長(cháng)業(yè)績(jì)，特設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎：業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達到USD1萬(wàn),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達到
年度總結工作計劃 篇5
一 、本年度工作總結
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的'應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位Z上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二.部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲
得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
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從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為*******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年度總結工作計劃 篇6
今年，協(xié)會(huì )在主管部門(mén)指導下，在全體會(huì )員的努力下，本著(zhù)對行業(yè)負責的精神，立足于為會(huì )員服務(wù)、協(xié)會(huì )在開(kāi)展增值服務(wù)、行業(yè)培訓、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門(mén)和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績(jì)。
1、加強自律建設，樹(shù)立行業(yè)形象 協(xié)會(huì )積極開(kāi)展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員活動(dòng)為全國首創(chuàng )，這一舉措受到了xx、劉云山等中央領(lǐng)導和省委、市領(lǐng)導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點(diǎn)報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱(chēng)此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。 年初，下關(guān)辦事處的會(huì )員自發(fā)集資，慰問(wèn)了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員。 6月28日，市政府有關(guān)部門(mén)對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。 9月20日，協(xié)會(huì )組織《神韻金陵》專(zhuān)場(chǎng)演出慰問(wèn)“五老”義務(wù)監督員。 9月29日，協(xié)會(huì )行風(fēng)督察行動(dòng)啟動(dòng)，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統一“行風(fēng)督察”標志，根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》等法律法規，對**網(wǎng)吧展開(kāi)統一行風(fēng)督察行動(dòng)。
2、關(guān)注公益事業(yè)，擴大協(xié)會(huì )正面影響 1月7日，**市網(wǎng)協(xié)向海嘯災區人民捐款人民幣5000.00元，賑災義演現場(chǎng)協(xié)會(huì )理事、會(huì )員同時(shí)也向受災民眾獻出了愛(ài)心，累計捐款超過(guò)萬(wàn)元。 5月，出資贊助團市委青少年維權網(wǎng)建設。 與多家雜志社加強聯(lián)系，收集信息、擴大影響。 這一些的公益捐助活動(dòng)，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會(huì )形象。加強了與相關(guān)部門(mén)、單位的聯(lián)系與情況交流，及時(shí)化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開(kāi)發(fā) 1月28日，**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴大）會(huì )議隆重召開(kāi)，江蘇新論語(yǔ)文化傳媒有限公司獲得開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧廣告授權。 9月8日，**網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會(huì )－ “amd64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動(dòng)受到了會(huì )員的極大歡迎，每位出席的會(huì )員均獲得了amd公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會(huì )后會(huì )員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會(huì )改革與發(fā)展成績(jì)突出，獲主管部門(mén)認可 XX年4月21日，協(xié)會(huì )應邀出席市政府召開(kāi)的全市行業(yè)協(xié)會(huì )改革發(fā)展專(zhuān)題會(huì )議，易志堅會(huì )長(cháng)作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個(gè)協(xié)會(huì )之一，向大會(huì )匯報了我會(huì )“貫徹執行市政府182號文件 加快網(wǎng)吧協(xié)會(huì )改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門(mén)充分認可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。 XX年4月29日， 特請省文化廳文化市場(chǎng)處領(lǐng)導視察協(xié)會(huì )工作,周文全副主任在充分聽(tīng)取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來(lái)做了大量的工作，提升了整個(gè)行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開(kāi)展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會(huì )開(kāi)展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強行業(yè)管理、做好會(huì )員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會(huì )的增值服務(wù)，實(shí)現服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
年度總結工作計劃 篇7
時(shí)光荏苒，歲月如梭，時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應過(guò)來(lái)的時(shí)候，她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著(zhù)一份信念，來(lái)到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機房，信心滿(mǎn)滿(mǎn)的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿(mǎn)滿(mǎn)沒(méi)有讓我失望，我被錄取了，就在面試過(guò)后的第二天我滿(mǎn)懷憧憬的來(lái)到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點(diǎn)，還有新同事，新朋友，以及新挑戰。
轉眼間我來(lái)到南昌比翼網(wǎng)絡(luò )公司機房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了，在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗，也有收獲;有快樂(lè )，也有憂(yōu)愁;有得到，也有失去。
我作的主要資料有：
1.服務(wù)器各種操作系統的安裝，ubuntucentoswindows等
2.服務(wù)器各種軟件的安裝調試。
3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，能夠和金盾客服做沒(méi)有任何問(wèn)題的溝通。
4.機房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò )物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設施是否正常，查看空調運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施(如：燈管，應急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)現并立刻解決。
5.對外來(lái)參觀(guān)人員做好接待，嚴格登記。
6.用心完成領(lǐng)導交付的工作。
7.聰明的和客戶(hù)交流溝通，用心的回答客戶(hù)的問(wèn)題。
8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9.和同事交流學(xué)習工作心得，請教不懂的問(wèn)題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切
總結在過(guò)去的時(shí)間里，我在工作中遇到的問(wèn)題和處理問(wèn)題過(guò)程中的感思，我覺(jué)得我在以前工作中的欠缺和在接下來(lái)的工作里的改正方法：
欠缺與改善
1.對待工作用心性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實(shí)不然，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，當今工作的特性主要在于，要會(huì )自主性工作，創(chuàng )造性工作，具有發(fā)散性思維，能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng )造更多的財富。
2.不善言談，和領(lǐng)導同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問(wèn)題我想深入的述說(shuō)一下，對于我的這個(gè)毛病(暫且把他歸為毛病)我也會(huì )認為很不好，有的時(shí)候我也會(huì )羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽(tīng)也很有耐心，善于觀(guān)察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟對自己有用的信息，也感到很自得。有時(shí)候，我認為在個(gè)別交往中，能夠少說(shuō)話(huà)多聽(tīng)。當然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3.學(xué)習各種網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作狀況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒(méi)感覺(jué)就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時(shí)間的統治。
既然無(wú)法逃脫，那就好好的工作，在有限的時(shí)間里做出無(wú)限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與期望是：
1.嚴格控制自己增強“職責感”。職責——恒久不變的話(huà)題，嚴格律己，把職責心體現到具體的工作中去。
2.更加用心主動(dòng)對待工作。每一天主動(dòng)完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3.加強學(xué)習力求精益求精，把握一切能夠提升自身專(zhuān)業(yè)潛力，自身素質(zhì)，的機會(huì )，加強平時(shí)工作中的總結，加強和同事領(lǐng)導的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓機構。(如華為網(wǎng)絡(luò )工程師，liunx系統培訓，英語(yǔ)學(xué)習，等等)
4.學(xué)習更聰明的與人交流，在一切安好的狀況下到達自己的目的。
5.說(shuō)了一些這么多以后，我說(shuō)一下實(shí)在的東西吧!工資，我期望是能夠的話(huà)就漲漲吧，嘿嘿……漲多少這個(gè)問(wèn)題的答案當然是多多益善了。哈哈……。
6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領(lǐng)導，各位一齊戰斗同事，都能夠在新的一年身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，財源廣進(jìn)，大吉大利，馬年里立刻有一切。
看著(zhù)撕去的一頁(yè)一頁(yè)日歷表，我們又在期盼著(zhù)新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年!
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著(zhù)每個(gè)角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著(zhù)你，心里唱著(zhù)周杰倫的《發(fā)如雪》，看著(zhù)路邊的白雪茫茫，回想起一齊走過(guò)的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿(mǎn)滿(mǎn)的對于新年20xx年的期盼，期盼20xx年公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，財源滾滾;期盼家人朋友合家團圓，萬(wàn)事如意;期盼自己工作生活如魚(yú)得水魚(yú)躍龍門(mén)成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著(zhù)新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度總結工作計劃 篇8
20xx年是pp公司成立的第三個(gè)年頭，自06年成立以來(lái)，兩年的時(shí)間內不斷的經(jīng)驗積累，已經(jīng)逐漸的融入了pp當地環(huán)境。08年是pp公司向獨立運作模式發(fā)展與摸索的試驗期，是管理模式與經(jīng)營(yíng)模式的向規范化管理多元化經(jīng)營(yíng)目標發(fā)展的過(guò)渡期。在08年工作中，海南公司按照集團要求，圍繞pp項目進(jìn)行了前期的準備工作，同時(shí)對pp房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調研，對項目開(kāi)發(fā)所需各類(lèi)信息進(jìn)行采集整理。同時(shí)不斷提高公司內部管理水平，規范各項制度管理。下面將工作情況作如下匯報。
㈠ 項目前期準備工作
20xx年1月份開(kāi)始與規劃局開(kāi)始方案溝通工作，規劃局對我們的方案提出了細部的修改意見(jiàn)。但當時(shí)由于該版方案設計風(fēng)格和設計公司水平難以達到公司要求，所以通過(guò)招標形式更換了新的設計公司，在3月份開(kāi)始了方案的重新設計。
在此期間，pp公司對pp范圍內高端住宅項目進(jìn)行調研，著(zhù)重針對各項目戶(hù)型、外立面、小區配套等內容；對pp片區內競爭項目的戶(hù)型定位、面積配比、景觀(guān)和酒店的經(jīng)營(yíng)模式等問(wèn)題進(jìn)行了討論，并與pp公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，優(yōu)化設計方案；對小區會(huì )所，水療館等設置進(jìn)行了研討與溝通，為新方案提供了設計支持。
由于pp新政限制了旅游用地的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品類(lèi)型，因此新方案在規
劃局評審會(huì )上未通過(guò)，鑒于目前情況，pp公司將繼續與規劃局進(jìn)行協(xié)調，爭取在不改變方案立項原則上，通過(guò)小幅調整盡快完成規劃審批工作。
㈡ 公司內部管理工作
重新修訂了財務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績(jì)效考核制度、車(chē)輛和辦公用品管理規定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項制度執行。
規范了會(huì )議制度，匯報制度，根據業(yè)務(wù)實(shí)際運營(yíng)情況制定計劃，詳細分解各項工作內容，并落實(shí)時(shí)間節點(diǎn)與責任人，詳細描述工作目標與要求，并監督執行。
嚴格控制費用支出，遵守財務(wù)制度，準確統計公司各項運營(yíng)費用，月初根據各部門(mén)業(yè)務(wù)量詳細分類(lèi)，及時(shí)上報資金計劃，月末結算各項費用報表。
根據業(yè)務(wù)量與工作表現，重新調配了人力，對不能適應工作崗位或已設置的崗位不適用等情況及時(shí)作出了調整。
㈢ 資金財務(wù)情況
全年費用支出pp萬(wàn)元，其中：管理費用支出pp萬(wàn)元，財務(wù)費用支出pp萬(wàn)元，項目開(kāi)發(fā)費用pp萬(wàn)元。
全年現金流入pp萬(wàn)元，其中：集團往來(lái)?yè)芸頿p萬(wàn)元，存款利息pp萬(wàn)元。
全年現金流出pp萬(wàn)元，其中歸還集團往來(lái)款pp萬(wàn)元，項目支出pp萬(wàn)元，稅費及其他支出pp萬(wàn)元，現金凈流量pp萬(wàn)元，期末現金
余額pp萬(wàn)元。
各項財務(wù)支出按照內部財務(wù)制度，與pp財務(wù)管理規定嚴格執行。按照pp要求制定預算、結算及時(shí)上報。按時(shí)準確完成各項報稅及審核工作及各項稅金的繳納。隨時(shí)與貸款銀行保持聯(lián)絡(luò )，及時(shí)了解政策與貸款工作進(jìn)度。
㈣ 其他方面情況
1、 完成了pp招標手續，完成pp施工合同洽談與簽訂，組織開(kāi)工。
2、 編制地質(zhì)勘查招標文件，組織了招標、開(kāi)標會(huì )，確定了施工單位與合同條款。
3、 著(zhù)手準備環(huán)評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。
4、 準備建筑報建相關(guān)資料，與pp設計院協(xié)同完成擴初報建本冊。
5、 完成了各項檔案整理，各項證件年檢，各項稅務(wù)申報工作。
6、 完成了地形標高測量，已取得經(jīng)政府審批的標高測量報告。
年度總結工作計劃 篇9
20xx年，我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹十八屆四中全會(huì )精神，對照區委七屆十三次全會(huì )、七屆十五次全會(huì )的部署要求，圍繞“創(chuàng )新”建設任務(wù)，突出抓好“基礎設施建設、社會(huì )服務(wù)管理、公共服務(wù)保障、突發(fā)應急處置”四個(gè)重點(diǎn)，較好地完成上級賦予的各項任務(wù)。
一、基本情況
一年來(lái)，全區新建并投入使用3座清潔樓，改造市政道路9、8萬(wàn)平方米，改造修復破損人行道5、2萬(wàn)平方米、車(chē)行道4、6萬(wàn)平方米，市政設施建設得到進(jìn)一步改善；完成210條市政道路的維護改造、196條道路綠化的養護管理、700多萬(wàn)平方米城區道路的清掃保潔及90座公廁、48座清潔樓的維護管理，市容管理水平得到進(jìn)一步提高；完成新增園林綠地9、4公頃（完成全年的94%），推動(dòng)垂直綠化和屋頂美化工作開(kāi)展，重點(diǎn)抓好自貿區范圍及周邊5個(gè)重要節點(diǎn)、五緣灣片區7萬(wàn)多平方米道路綠化景觀(guān)改造提升工程，園林綠化景觀(guān)得到進(jìn)一步提升；探索社區公園建設新模式，打造兒童型公園、文化型燈塔公園、生態(tài)型埭遼水庫公園，補植季節性觀(guān)賞植物，提升園區節點(diǎn)景觀(guān)，公園建設規劃得到進(jìn)一步完善；推動(dòng)“村改居”社區集體經(jīng)濟發(fā)展，開(kāi)展海洋與漁業(yè)管理、動(dòng)植物疫情防控、防災減災救災工作、水土保持方案審批等工作，農水漁業(yè)管理水平得到進(jìn)一步規范；成立區燃氣管理中心，加強燃氣安全宣傳，規范瓶裝燃氣供應站點(diǎn)管理，燃氣安全管理得到進(jìn)一步強化；更新現有的5項審批事項的審批流程和辦事指南，對接今年市級下放我區行使的5項行政審批事項，行政權利事項得到進(jìn)一步理順；扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛信息化、公園網(wǎng)格化、垃圾分類(lèi)減量和氣象預警系統建設等四大重點(diǎn)創(chuàng )新項目，城區管理能力得到進(jìn)一步加強。通過(guò)全體干部職工的共同努力，全區市政園林系統建設呈現了整體推進(jìn)、協(xié)調發(fā)展的良好勢頭。
二、主要做法
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎，推進(jìn)市政設施建設
1、強化環(huán)衛基礎設施建設。一方面，加快新設施的規劃建設。建成埭遼（2）、中埔、縣后3座鋼結構清潔樓；新接管改造鐘宅二合一環(huán)衛設施；泥金鋼結構公廁已建成并進(jìn)入調試階段；埭遼水庫、江頭公園2座鋼結構公廁進(jìn)入開(kāi)工前準備階段；梧桐清潔樓（遷建）、廈金灣公廁、仙岳山公園北車(chē)行道公廁、環(huán)衛停車(chē)場(chǎng)、修車(chē)廠(chǎng)及配套清潔樓項目正在辦理前期手續。另一方面，做好老舊設施升級改造。完成金尚、林后2座清潔樓的設備改造，昌宏清潔樓、寨上清潔樓正在進(jìn)行設備改造；完成徐厝公廁、林后清潔樓等12座樓廁的土建修繕工作，東榮公廁、華光公廁和馬垅樓廁正在進(jìn)行改造；完成9座清潔樓除臭設備的更新改造，金山清潔樓引進(jìn)新型的除臭設備已開(kāi)始運行。
2、強化道路提升改造建設。投入3218萬(wàn)元建設蔡塘一路、蔡塘二路等6條道路，目前蔡坑路、枋湖中路、蔡塘學(xué)校東側道路已完工施工，蔡塘一路、蔡塘二路已基本完工；投入2300多萬(wàn)元，對華昌路、華泰路等10多條市政道路和設施進(jìn)行改造，共改造車(chē)行道36000多平方米、人行道39000多平方米。
3、強化轄區夜景管理力度。投入250多萬(wàn)元，對轄區內近80個(gè)夜景節點(diǎn)設施進(jìn)行維修維保，維保各類(lèi)燈具33000多套、開(kāi)關(guān)電源和配電箱70多個(gè)。
�。ǘ┚G滿(mǎn)，提升園林綠化品質(zhì)
1、打造五緣灣特色花海。投入約6600萬(wàn)元，對佐世保路、安嶺路、鐘宅西二路、洪塘等8條道路及商住區周邊道路和綠化景觀(guān)實(shí)施改造。
2、提升自貿區及周邊景觀(guān)。投入約20xx萬(wàn)元，對自貿區周邊（鰲山路、萬(wàn)翔商務(wù)區）等綠化基礎薄弱道路進(jìn)行提升改造。
3、做好道路綠地維護改造。堅持管、建、維相結合，確保管轄的122條綠化道路（綠地總面積約27萬(wàn)㎡）良好的景觀(guān)效果；修剪片植苗及地被約45萬(wàn)平方米、行道樹(shù)栽植1、2萬(wàn)株，補植被臺風(fēng)和潮水損壞的綠地21000多平方米、灌木16萬(wàn)多株。
4、強化公園景區品質(zhì)建設。仙岳公園引水上山工程正在施工，西門(mén)至炸藥庫步游道及北側停車(chē)場(chǎng)建設已辦理了項目選址意見(jiàn)書(shū)，紫荊園綠化美化景觀(guān)提升正辦理手續準備招標資料；公園激流勇進(jìn)等區域綠化景觀(guān)提升工作已進(jìn)場(chǎng)施工；薛嶺山公園北入口綠化提升改造工程已完成驗收；埭遼水庫景觀(guān)設施改造已進(jìn)場(chǎng)施工；燈塔公園籌辦福建省第五屆菊花（廈門(mén)展區）展覽已于11月1日開(kāi)幕；虎頭山公園正協(xié)調林地征占用審批手續。
5、打造生態(tài)立體園林景觀(guān)。由各街道分別對選定的點(diǎn)位進(jìn)行垂直綠化，已完成包括校園圍墻、小區及單位庭院圍墻共60個(gè)垂直綠化點(diǎn)的綠化美化工作；繼續推動(dòng)殿前片區屋頂綠化，完成124戶(hù)近25300平方米屋頂綠化；督促街道做好古樹(shù)名木的巡查，及時(shí)處理巡查中發(fā)現的病蟲(chóng)害、枯枝等情況，重點(diǎn)防治古樹(shù)名木白蟻，確保其得到有效保護。
�。ㄈ崈艏覉@，加大市容管理力度
1、推進(jìn)道路衛生專(zhuān)項整治。開(kāi)展死角專(zhuān)項清理，重點(diǎn)清理路邊裝修垃圾、土堆、責任外衛生死角，清掏綠化帶、樹(shù)穴，共清理垃圾廢棄物約34噸；進(jìn)行果皮箱日常消殺和清洗，發(fā)現破損果皮箱及時(shí)上報、修理，累計維修果皮箱712套，更換1383套；開(kāi)展人行天橋、地下通道專(zhuān)項清洗，1—10月份共清洗210次；加大“三亂”整治力度，對“三亂”重災區實(shí)行專(zhuān)人定點(diǎn)清理，做到有專(zhuān)人管理、有巡查、有落實(shí)的“三有”措施，新出現“三亂”污染白天留滯時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí)，做到日污染日清理。
2、加大道路路面洗灑力度。共開(kāi)展清洗人行天橋（地下通道）270車(chē)次，清洗道路1873車(chē)次、灑水作業(yè)2362次，用水量18131車(chē)，約144373噸；應急處理各類(lèi)突發(fā)污染100多次。
3、開(kāi)展“村改居”社區環(huán)衛工作。配合做好每?jì)蓚�(gè)月一次的市市容考評委城鄉結合部環(huán)境衛生考評工作，定期開(kāi)展“村改居”社區環(huán)衛日�？荚u，累計考評社區自然村90（個(gè)）次，日常巡查810多（個(gè)）次。今年，在市市容考評委城鄉結合部環(huán)境衛生考評中，我區“村改居”社區連續3次獲得全市第一名的好成績(jì)。
�。ㄋ模┩f(xié)作，嚴格落實(shí)專(zhuān)項工作
1、助力“村改居”社區集體經(jīng)濟發(fā)展。在市級對“村改居”社區集體發(fā)展項目的扶持的基礎上，根據《區扶持“村改居”社區預留發(fā)展用地建設項目的若干意見(jiàn)》的具體扶持標準，區財政安排資金對區蔡塘、馬垅、后埔、枋湖四個(gè)社區分別給予500萬(wàn)元的資金扶持；計劃委托高校對我區“村改居”社區“三資”情況進(jìn)行評估，于年底前擬制出區“三資”管理指導意見(jiàn)。
2、促進(jìn)海洋與漁業(yè)規范管理。為防止我區海域非法種植、養殖現象，我局建立了一套對街道防止新增海域養殖工作的考核制度；組織相關(guān)工作人員參加市海洋與漁業(yè)局的海上消防演練、登船檢查及拆除五緣灣內灣浮橋的整治行動(dòng)；加強宣傳與培訓，在涉海社區做好相關(guān)漁業(yè)宣傳、勸導工作。
3、抓好動(dòng)植物疫情防控工作。目前，我區共免疫家禽34138羽次，免疫家畜140頭次，免疫密度100%，抗體合格率達80%以上。
4、開(kāi)展防災減災救災工作。一年來(lái)，我區先后啟動(dòng)了9次（ⅲ級6次、ⅱ級2次、ⅰ級1次）防暴雨應急響應和13次（ⅳ級4次、ⅲ級5次、ⅱ級3次、ⅰ級1次）防臺風(fēng)應急響應，防汛工作人員全天候監測雨情、水情，按預警級別做出應急響應決策；緊急轉移人員4400人次，將災害損失降到最低程度；20xx年汛前安全大檢查期間，共排查出76處防汛隱患，其中地質(zhì)災害類(lèi)26處、排洪內澇類(lèi)14處、危房類(lèi)18處（已認定的169幢）、建筑工地類(lèi)13處、其它3處、開(kāi)發(fā)建設引發(fā)內澇類(lèi)2處，設立防汛避災點(diǎn)58處。
5、做好水土保持工作。規范水土保持方案的審批，全年共受理了14件水土保持方案的申請，完成11個(gè)建設項目的水土保持方案的審批；參與水資源投訴事件的處置工作，其中5起非法地下取水事件；加大對水土保持項目的監督檢查，對11個(gè)已開(kāi)工的建設項目進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。
6、強化燃氣安全管理。通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)送手機宣傳短信、分發(fā)《燃氣安全使用手冊》等，加強燃氣安全宣傳；加強巡查，累計檢查餐飲場(chǎng)所1198家、抽查218家餐飲場(chǎng)所；每?jì)芍軐θ珔^所有營(yíng)業(yè)供應站點(diǎn)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)排查供應站的消防器材、燃氣瓶是否過(guò)期等問(wèn)題，重點(diǎn)約談經(jīng)營(yíng)存在較大問(wèn)題的供應站點(diǎn)和企業(yè)相關(guān)負責人，對其進(jìn)行嚴肅批評，要求加大整改力度。
7、清理行政權利事項。我局今年新承接4項行政審批事項（其中行政審批事項3項，公共服務(wù)事項1項），截止目前，我局履行的行政審批事項共8項，保留的公共服務(wù)事項1項，全部進(jìn)駐區行政服務(wù)中心，實(shí)現整建制進(jìn)駐、充分授權和進(jìn)駐手續齊備；進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，審批流程控制在5個(gè)環(huán)節之內，辦結時(shí)限壓縮至法定時(shí)限的35%以?xún)�；推進(jìn)行政審批標準化建設，推動(dòng)行政審批和公共服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新，探索城區管理模式
1、實(shí)行環(huán)衛保潔管理信息化。推進(jìn)環(huán)境衛生保潔網(wǎng)格化管理工作，引進(jìn)智能化、信息化管理系統，引導公眾參與、全民參與，全面提升轄區市容環(huán)境衛生水平；引進(jìn)巡更系統，構建“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的巡查網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)格巡查員每周上報巡查路線(xiàn)，系統后臺對網(wǎng)格巡查情況實(shí)行電子監管；以街道、社區為單位建立53個(gè)環(huán)衛保潔網(wǎng)格化管理微信群，形成以圖文為載體的“即發(fā)現、即整改、即反饋”的高效反饋機制，日處理信息量約500條；通過(guò)安裝車(chē)載抓拍設備、環(huán)衛管理抓抓拍及考評系統，實(shí)現對包括實(shí)時(shí)抓拍、實(shí)時(shí)視頻監控與錄像、信息實(shí)時(shí)查詢(xún)、巡查路線(xiàn)監控等業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化。
2、實(shí)行公園網(wǎng)格化管理。以仙岳公園為試點(diǎn)，逐步在各公園點(diǎn)推行網(wǎng)格化管理，包括園容網(wǎng)格化、綠化養護網(wǎng)格化、森林防火網(wǎng)格化。按照定崗位、定任務(wù)、定責任的“三定”管理機制，及“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的原則，先行將仙岳公園劃為28個(gè)網(wǎng)格（其中森林防火網(wǎng)格5個(gè)），每個(gè)網(wǎng)格都有1人負責，人均網(wǎng)格面積5000平方米。
3、開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)減量工作。對自行主動(dòng)開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作的五通、坂尚社區進(jìn)行分類(lèi)工作的業(yè)務(wù)指導，適時(shí)配合開(kāi)展片區清潔樓的設備改造工作；試行生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)分類(lèi)投放模式，指導居民從源頭進(jìn)行廚余垃圾（濕垃圾）的定時(shí)定點(diǎn)投放，由小區物業(yè)進(jìn)行廚余垃圾收集后，運到清潔樓的廚余垃圾專(zhuān)用箱體中轉至終端的垃圾分類(lèi)設施處置；實(shí)行生活垃圾分類(lèi)物業(yè)督導模式，由小區物業(yè)招募熱心垃圾分類(lèi)工作、責任心強的志愿者擔任二次分揀督導員，督導員每天準時(shí)到廚余垃圾固定投放點(diǎn)，對居民的廚余垃圾進(jìn)行開(kāi)袋檢查，向居民講解正確的廚余垃圾分類(lèi)方法，提高垃圾分類(lèi)投放的正確率。
4、建立氣象預警系統。率先在區、街、社區三級開(kāi)展氣象服務(wù)站建設，即“氣象預警信息進(jìn)社區”工程，共建設完成氣象災害預警信息發(fā)布終端系統58套。該系統創(chuàng )新了氣象信息在預警、預報、實(shí)況、臺風(fēng)路徑、雷達衛星、重要天氣、空氣質(zhì)量、氣象科普等方面的實(shí)時(shí)發(fā)布，在全省范圍內首次實(shí)現區級范圍內氣象信息發(fā)布“社區全覆蓋”，并結合我區實(shí)際情況積極推進(jìn)“氣象預警系統進(jìn)校園”工作。
三、存在問(wèn)題
1、環(huán)境設施建設問(wèn)題。我區部分新建環(huán)衛設施涉及面廣，征地拆遷量大，征地中大部分涉及地面有較多建筑物，且用地權屬存在歷史遺留等問(wèn)題，設施建設用地難落實(shí)、難保障。
2、轄區公園管理問(wèn)題。轄區公園均為開(kāi)放式公園，園區人流量大，各公園點(diǎn)均不同程度出現占道經(jīng)營(yíng)情況，由于這些現象均具有流動(dòng)特性，我局又缺乏執法權，上述現象難以徹底根治。
3、農水漁業(yè)管理問(wèn)題。因我局無(wú)海洋漁業(yè)綜合執法隊伍和漁業(yè)船舶專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，也無(wú)相關(guān)漁船管理職責，《20xx年XX市漁業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任狀》中的具體任務(wù)中有多項內容我局無(wú)法正常開(kāi)展，也無(wú)法承擔相應責任，海洋漁業(yè)監管安全問(wèn)題有待解決。同時(shí)，我區“村改居”社區集體資產(chǎn)管理政策欠缺指導。
四、工作計劃
20xx年，我局將緊緊圍繞區委、區政府的工作要求，按照“轉變觀(guān)念，正確定位；認真梳理，科學(xué)規劃；突出特色，提升品位；創(chuàng )新模式，抓好試點(diǎn)”的工作思路，高起點(diǎn)、高標準、高要求、高質(zhì)量，著(zhù)力抓好“五緣灣片區、自貿區片區、進(jìn)出島通道、主要交通要道”四個(gè)重點(diǎn)環(huán)境的綠化美化彩化香化，進(jìn)一步改善我區環(huán)境衛生“臟、亂、差”現象，營(yíng)造整潔有序的市容市貌環(huán)境，提高轄區環(huán)境優(yōu)美度、城市宜居度，提升我區投資環(huán)境，為建立我區“三規合一”管理體系和實(shí)現區委、區政府既定的建設“美麗廈門(mén)·創(chuàng )新”目標奠定良好的環(huán)境平臺，為我區在轉型升級上下更大力氣而添香增色。
�。ㄒ唬┦姓O施建設（擬投入28321萬(wàn)元）
20xx年，擬投入23417萬(wàn)元對五緣灣周邊的馬盧奇路、五緣灣道、泗水路、宿務(wù)路、枋湖南路（政務(wù)段）、岐山路、火炬北路、新豐路等道路進(jìn)行提升改造；擬投入4904萬(wàn)元，建設枋湖西路南段及薛嶺支路道路、中央天成西側道路、枋湖社區發(fā)展中心項目周邊道路、區社會(huì )福利服務(wù)中心周邊道路。
�。ǘ┉h(huán)衛設施建設（擬投入5395萬(wàn)元）
20xx年，擬投入2200萬(wàn)元，新建廈金灣等13座清潔樓、梧桐等4座公廁；擬投入2300萬(wàn)元，建設禾山停車(chē)場(chǎng)；擬投入200萬(wàn)元，建設10座愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)；擬投入695萬(wàn)元，對昌隆等29座清潔樓、堤頭等2座公廁進(jìn)行提升改造。
�。ㄈ﹫@林綠化建設（擬投入22605萬(wàn)元）
道路綠化提升（擬投入19280萬(wàn)元）：擬投入3500萬(wàn)元對五緣灣道（環(huán)島路—環(huán)島干道段）、枋湖二路東段、金湖路、環(huán)島路東段等五緣灣片區的道路綠化進(jìn)行提升改造；擬投入2100萬(wàn)元對鰲山路、環(huán)島路（自貿區段）等自貿區周邊的景觀(guān)進(jìn)行整體提升；擬投入1000萬(wàn)元對新豐路、興隆路東段（廈禾路—小東山段）進(jìn)行景觀(guān)提升；擬投入1100萬(wàn)元對杏林大橋引橋、廈門(mén)大橋引橋、集美大橋引橋、成功大道輔道（枋湖北二路—枋湖路段）進(jìn)行綠化提升；擬投入500萬(wàn)元對興隆路西段（華光路—華盛路段）、綠地小游園進(jìn)行提升；擬投入6430萬(wàn)元對市行政服務(wù)中心、鐘宅路、仙岳路等邊側綠地提升、節點(diǎn)塑造、人行道改造。擬投入4650萬(wàn)元對五緣灣市政設施進(jìn)行修繕。
公園景觀(guān)提升（擬投入3325萬(wàn)元）：擬投入250萬(wàn)元對公園綠化景觀(guān)進(jìn)行提升；擬投入142萬(wàn)元對薛嶺山公園景觀(guān)進(jìn)行提升；擬投入635萬(wàn)元對仙岳公園景觀(guān)進(jìn)行提升；擬投入2298萬(wàn)元對燈塔公園、火炬公園、埭遼公園等其他公園的景觀(guān)進(jìn)行提升。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛生管理
樹(shù)立統一規范的管理意識，建立健全各項管理制度，編制科學(xué)合理的崗位架構圖，對崗位職責進(jìn)行明確，做到責任到人，使管理工作更加細致、深入、高效；積極參與城市綜合治理工作，根據崗位職責，進(jìn)一步創(chuàng )新環(huán)衛作業(yè)管理舉措，加強網(wǎng)格化管理平臺的建設，進(jìn)一步完善轄區大環(huán)衛管理體系，推進(jìn)“潔凈家園”工作有效開(kāi)展；加大投入，增加道路洗掃頻次，不斷提升轄區空氣清潔水平；同時(shí)積極推進(jìn)垃圾分類(lèi)和餐廚垃圾收運工作的全面開(kāi)展，進(jìn)一步改善人居環(huán)境。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)項保障管理
1、切實(shí)提高防汛應急管理水平。指導各街道、社區加緊完成防洪防臺風(fēng)應急預案的修訂完善工作，提升改造區、街防汛視頻會(huì )議指揮系統，規范防汛工作的組織、指揮、操作、保障“四個(gè)程序”，熟練掌握防汛工作的流程、預案、方案，不斷增強解決問(wèn)題、應急處置和履職履責的能力。
2、建立燃氣管理年審積分制。擬推行日常巡查與年審掛鉤機制，對各供應站進(jìn)行年度打分，若低于一定分值，該供應站將不進(jìn)行本年度年審，目前具體的年審積分制方案正在研究制定。
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