有關(guān)年度工作總結工作計劃集合十篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編為大家收集的年度工作總結工作計劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作總結工作計劃 篇1
春去冬來(lái)，晨曦返復，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無(wú)痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過(guò)去的一年，保安部在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng )造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績(jì)。
根據實(shí)際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高團隊戰斗力；加強職業(yè)道德的培養與學(xué)習，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里，保安部正以穩健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí)，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來(lái)的工作成績(jì)和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái)，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實(shí)落崗位責任制，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調動(dòng)了骨干、隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩定了軍心。
一、軍事訓練方面：
指定專(zhuān)人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過(guò)程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過(guò)訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著(zhù)改善，作風(fēng)紀律得到進(jìn)一步加強，為公司實(shí)現五星級服務(wù)戰略目標作出了應有的貢獻。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調方面，我部積極、主動(dòng)地加強與當地公安機關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過(guò)有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進(jìn)行了系統性的維護和保養，6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面，由于施工人員多且流動(dòng)性大，轄區公共場(chǎng)所大的特點(diǎn)，根據轄區治安現況，實(shí)施因崗設人，定崗定責，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區多功能服務(wù)應急方案" 進(jìn)行學(xué)習，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過(guò)訓練，隊員的協(xié)調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時(shí)間都能拉得出，打的響，確保小區的安寧與祥和。
三、基礎管理方面：
在部門(mén)的基礎管理中，宿舍內務(wù)的管理、施工現場(chǎng)的監督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強督察力度，對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區業(yè)主著(zhù)想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。
四、安全保衛方面：
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛工作，而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì )圣誕晚會(huì )的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導的統一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統一步調，統一行動(dòng)，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊員思想上出現的問(wèn)題，實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習與討論，做到警鐘長(cháng)鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。通過(guò)教育，隊員的工作主動(dòng)性得到加強，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養隊員業(yè)余愛(ài)好，組織全隊開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護隊員，例如12月1日部門(mén)6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導李總、田總的關(guān)心下，部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫院診治，使得6名隊員及時(shí)轉危為安。
七、小區內人員的管理：
為了保障小區業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據小區實(shí)際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線(xiàn)、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)外。同時(shí)，各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理，禁止施工現場(chǎng)有易燃、易爆物品；及時(shí)制止施工人員違紀、違規行為，發(fā)現并消滅火災隱患。
八、消防安全監控管理：
業(yè)主入住以來(lái)，保安部積極貫徹落實(shí)"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時(shí)做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類(lèi)消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識。消防監控系統投入使用以來(lái)，安排保安員在監控中心24小時(shí)值班監控，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題：
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒(méi)達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時(shí)間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀(guān)念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續加強員工的成本意識，杜絕浪費現象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們保安部全體員工將會(huì )共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導下，與公司同創(chuàng )輝煌，同時(shí)，我們有理由相信公司的明天一定會(huì )更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，落實(shí)好各項安全防范工作，確保施工現場(chǎng)的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月"，一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系，評出優(yōu)秀服務(wù)標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區快速反應小組，對小區的突發(fā)和應急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區消防工作小組，對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實(shí)做好小區的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓體系，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，倡導團隊精神，加強整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析，提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南"，全面、系統介紹小區的服務(wù)設施和服務(wù)內容，讓住戶(hù)充分感受到小區真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區的工程設施設備保養制度，確保小區的公用設施設備得到及時(shí)、有效的保養和維護。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)意識，為小區住戶(hù)提供各項高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄，建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月"，六月份重點(diǎn)提高管理費等費用的收繳率，加強對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序，提高辦事效率。
3、對上半年工作進(jìn)行總結，對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結和分析，對不合時(shí)宜的制度和規程進(jìn)行調整，以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規宣傳月"，本月重點(diǎn)加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規、政府條例等的學(xué)習和了解，并對小區住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據。
3、加強對住戶(hù)的法制教育，提高住戶(hù)的法律意識，讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監督月"，本月重點(diǎn)建立小區的服務(wù)監督體系，主動(dòng)邀請、要求熱心的住戶(hù)對小區的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督，提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪(fǎng)，加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通，建立順暢的溝通和監督渠道。
3、推出"我為小區管理獻一策"的活動(dòng)，充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議，提高小區的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強小區的環(huán)境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。
2、加強對小區衛生和綠化養護的管理，建立完善的考評細則和監督機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強對小區增值服務(wù)的宣傳和更新，全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點(diǎn)加強團隊合作精神，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng )立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務(wù)隊伍，務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結和分析，精益求精，不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，為下一年的工作做好鋪墊。
年度工作總結工作計劃 篇2
20xx年，xxxx管委會(huì )在縣委縣政府的領(lǐng)導下，以爭創(chuàng )國家5a級景區和全國文明風(fēng)景旅游區兩大品牌建設為抓手，以實(shí)施“53691”計劃（推進(jìn)5a爭創(chuàng )，打造核心景區、道文化園區和鎮區3大片區，實(shí)施月華街服務(wù)區、塘頭道文化園區、索道改造及市政基礎設施建設等6大項目,投資計劃9億元，力爭接待游人100萬(wàn)人次）為重點(diǎn)，強力推進(jìn)景區各項工作，并取得較好效果。截止10月底，xxxx景區完成項目投資57850萬(wàn)元（未含xxxx鎮區重點(diǎn)項目）；實(shí)現旅游接待80.43萬(wàn)人，同比增長(cháng)24.46%，持續保持高位增長(cháng)態(tài)勢。今年主要工作體現在“五有”方面：
一、品牌建設有亮點(diǎn)。3月xxxx景區榮獲第四屆“全國文明單位”稱(chēng)號，成為安徽省繼黃山、九華山、天柱山之后第四個(gè)獲此殊榮的全國文明景區；5月獲國家地質(zhì)公園科普工作先進(jìn)集體獎；7月順利通過(guò)國家住建部開(kāi)展的景區保護管理執法檢查并獲好評。繼續緊盯5a景區創(chuàng )建目標不松勁，與中國蝸牛（北京）景區管理公司達成合作協(xié)議，完成創(chuàng )建工作計劃方案,爭創(chuàng )5a景區工作進(jìn)入倒計時(shí)。
二、項目推進(jìn)有力度。核心景區：月華街環(huán)境整治持續推進(jìn)，完成了月華街污水站與污水管網(wǎng)建設，涌泉節點(diǎn)環(huán)境整治加速推進(jìn)，月華街供水提水工程全面啟動(dòng)，太素宮附屬設施及隧道綜合服務(wù)區建設基本成型，五老峰停車(chē)場(chǎng)服務(wù)區開(kāi)工建設；索道改造提升項目已經(jīng)完成報批和設備招采合同簽訂，10月份已開(kāi)始拆建；新集散中心及善水街項目邊完善方案設計，邊緊鑼密鼓的推進(jìn)建設，已完成場(chǎng)地平整。道文化園區：道法自然和道在腳下園林景觀(guān)項目有序推進(jìn)。山下鎮區：由xxxx投資集團負責的博明酒店、養生公寓酒店、xxxx東入口改造提升、自由家營(yíng)地項目全面提速建設，其中博明酒店、養生公寓項目主體結構及外立面完成，內部電梯、消防等裝飾設備完成采購合同。溫泉酒店及溫泉別墅項目完成勘探設計。
三、文化挖掘有提升。與中國社會(huì )科學(xué)院宗教研究所合作開(kāi)展道文化課題研究，點(diǎn)校出版明代《xxxx志》。編撰出版《神山靈語(yǔ)——xxxx故事集》�；就瓿蓢xxx摩崖石刻第三期保護工作。引導道協(xié)創(chuàng )新管理模式，引進(jìn)外地道教人員參與管理，修復后的太素宮道文化氛圍日漸濃厚。xxxx太極拳、道樂(lè )等非遺文化進(jìn)入常態(tài)化、固定化表演。洞天福地遺址古建修復及文化展示項目得到國家發(fā)改委xx08萬(wàn)元資金支持，項目前期工作正在有序推進(jìn)之中。
四、環(huán)境整治有成效。為鞏固全國文明旅游景區創(chuàng )建成果，在縣委縣政府的支持下，統籌推進(jìn)月華街房屋收儲、節點(diǎn)建設、市場(chǎng)規范等重點(diǎn)難點(diǎn)工作。全面取締了月華街公共場(chǎng)所亂擺經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)行為；規范統一了月華街各經(jīng)營(yíng)戶(hù)店面木制店招匾牌，村民的空調罩、遮陽(yáng)篷、垃圾桶等正統一設計、統一制作；霞客登山古道、污水管網(wǎng)建設基本完成，入戶(hù)供水管網(wǎng)建設全面啟動(dòng)；閑置房產(chǎn)整體收儲租賃工作克難推進(jìn)；制定了xxxx旅游公路運營(yíng)管理方案，景區區間車(chē)10月份開(kāi)始試運行，運營(yíng)后的社會(huì )管理工作進(jìn)一步推進(jìn)中。
五、旅游營(yíng)銷(xiāo)有突破。一季度重點(diǎn)開(kāi)展了“春節祈福xxxx，迎財神、送紅包”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和xxxx八卦油菜花海觀(guān)光活動(dòng)，得到了各大主流媒體的廣泛宣傳支持。二、三季度圍繞迎接黃山高鐵開(kāi)通效應，開(kāi)展了xxxx文化、體育、旅游三結合的系列主題活動(dòng)，先后舉辦“上�！S山”全國首趟文明旅游專(zhuān)列駛進(jìn)xxxx活動(dòng)、第二屆長(cháng)三角運動(dòng)休閑體驗季休寧站暨首屆xxxx休閑運動(dòng)養生節、“xxxx杯”旅游公路山地自行車(chē)爬坡賽、“xxxx杯”XX市首屆健身氣功聯(lián)賽、全市職工運動(dòng)會(huì )登山賽、安徽省職工運動(dòng)會(huì )登山賽以及xxxx辟谷養身活動(dòng)等精彩主題活動(dòng)。四季度開(kāi)展的“xxxx杯”第二屆xxxx國際養生萬(wàn)人徒步大會(huì )暨中國（黃山）戶(hù)外評獎大會(huì )成為20xx年度中國體育旅游十佳精品賽事，霞客古道被評為20xx年度中國體育旅游精品線(xiàn)路。xxxx景區還進(jìn)一步加大了旅游廣告投入、智慧景區建設、旅行商激勵政策、客源市場(chǎng)拓展工作力度，進(jìn)山游客持續保持高位增長(cháng)，取得了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
今年以來(lái)，盡管我委做了大量工作，xxxx有了較大的變化，取得了較快的發(fā)展，但與縣委縣政府的要求、群眾的期盼還有很大差距，許多工作還有欠帳，景區還存在發(fā)展項目推進(jìn)力度不大，形象進(jìn)度不快，資金籌措壓力不小，少數村民依法建設和文明創(chuàng )建意識不強，月華街景區規范管理水平有待進(jìn)一步提高。在最后兩個(gè)月時(shí)間里，我委將對照全年目標任務(wù)，做好各項工作梳理和補缺補差，全體總動(dòng)員，大干60天，確保全年各項目標任務(wù)如期完成。
年度工作總結工作計劃 篇3
20xx年財務(wù)科在公司領(lǐng)導的正確指導下，一絲不茍地開(kāi)展工作，以高度的責任感做好公司的財務(wù)統計工作，下面是我們20xx年的工作情況總結：
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
20xx年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷(xiāo)。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面，規定了借款必須于出發(fā)后xx日內還款，并將其寫(xiě)入科室方針目標，確實(shí)起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預算管理這一有效的管理手段，職工的規范意識進(jìn)一步增強，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。
二、以培訓為動(dòng)力，不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來(lái)，市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì )計從業(yè)人員，因此我們根據實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì )計人員培訓計劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓，20xx年共舉辦了三期會(huì )計人員培訓班，分別學(xué)習了《會(huì )計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會(huì )計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí)，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jì)，同時(shí)在財政局組織的財務(wù)基礎工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習，20xx年先后有三人次參加了全國會(huì )計中級職稱(chēng)考試，二人次參加了全國會(huì )計初級考試。煙站會(huì )計人員也有多人次報名參加了全國會(huì )計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進(jìn)財務(wù)基礎管理水平的提高。
隨著(zhù)企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。20xx年，市局(公司)為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實(shí)，專(zhuān)門(mén)成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現，保證了各項工作的順利開(kāi)展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中，最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點(diǎn)，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會(huì )計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫(xiě)入方針目標。通過(guò)月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現按《財務(wù)會(huì )計制度》和《會(huì )計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實(shí)事求是的體現財務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，做誠信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監督管理職能，規范了各站所經(jīng)營(yíng)行為，有力保證了各項工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價(jià)采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導于檢查，通過(guò)現場(chǎng)清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷(xiāo)所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。20xx年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間，加班加點(diǎn)對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進(jìn)行了核查，通過(guò)核查，提高了基層會(huì )計、保管的責任心，規范了煙站的會(huì )計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
根據上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實(shí)際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機。首先，對20xx年以來(lái)的卷煙購、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠(chǎng)核對一致，確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒(méi)有發(fā)現違反規定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進(jìn)行全面審計，加強對金曾會(huì )計人員的指導。從會(huì )計基礎工作導演用物資的扶持兌現，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導到位，規范了會(huì )計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
20xx年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì )同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷(xiāo)售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、財務(wù)工作計劃
為全面搞好20xx年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在20xx年的工作當中，要進(jìn)一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。20xx年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著(zhù)“嚴、深、細、實(shí)”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時(shí)，認真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對現有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對外租賃;認真清理往來(lái)帳戶(hù)，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據上級公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購制度。
三)繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應這一要求，就必須繼續開(kāi)展會(huì )計從業(yè)人員的培訓，提高會(huì )計從業(yè)人員的水平。在提高會(huì )計人員水平的基礎上，進(jìn)一步加強檢查督促與指導，搞好會(huì )計的基礎工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅實(shí)的基礎。
總之，20xx年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jì)。但是，20xx年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻.
年度工作總結工作計劃 篇4
在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)工作兩年時(shí)間了，從進(jìn)公司的那一天起，我就告訴自己要努力，要認真，要耐心。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。
首先，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
其次，除了辦理業(yè)務(wù)等工作外，也學(xué)會(huì )了很多接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等方法。
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )：善于總結�？偨Y是一個(gè)很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
20xx工作計劃
1.努力完成公司下發(fā)的指標，對待工作認真負責。
2．結合客戶(hù)群的特點(diǎn)，對不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3．繼續做好服務(wù)規范，嚴格要求自己。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng )輝煌貢獻自己的一份薄力。
年度工作總結工作計劃 篇5
彈指一揮，XX年大半年在背簍人家悄然渡過(guò)了，本可更早些時(shí)候進(jìn)入背簍人家的，張老師當初也提醒自己：越早進(jìn)來(lái)越有更好的發(fā)展，可因為個(gè)人的原因拖到了今年四月份，當時(shí)為支持湖天橋店的開(kāi)業(yè)而留在了新街店做廚師長(cháng)，高興的是，在這也見(jiàn)到了以前的老同事、老搭檔趙店長(cháng)，她忠肯的給我介紹了當時(shí)新街店的狀況，讓初來(lái)乍到的我莫名感到了一絲的工作壓力。對個(gè)人而言其實(shí)是很害怕接觸新鮮工作環(huán)境的，在新的崗位，要面對新的事物、新的同事、新的人際關(guān)系。。。還得重新開(kāi)始，不斷努力進(jìn)取、體現價(jià)值、來(lái)證明自己。。。好在背簍人家給每一位事業(yè)伙伴設立了一個(gè)展示自我的大好平臺，使得讓像我這樣初顧茅廬的“新手”感到了入門(mén)不難的溫馨，另外也深深的被背簍人家新街店的團隊精神與凝聚力所感染。并能很快的融入到這個(gè)大家庭。
記得在5月份，公司首次評選的“優(yōu)秀團隊”獎，由于成本高、利潤低、平均每平米面積收益最差。新街店幾乎做為反面教材，評分最低!深深的榮辱感刺痛了新街店一線(xiàn)管理人員、激發(fā)了新街店同事們的工作熱情!所謂知恥而后勇，厚積而薄發(fā)。6月全月，在公司總部的策劃下，通過(guò)恨抓成本控制、嚴把出品質(zhì)量，加上熱情周到的前臺服務(wù)，從而贏(yíng)得了各方好評、全月?tīng)I業(yè)額顯著(zhù)提高。在公司第二次“優(yōu)秀團隊”評選中，大跌眾人眼鏡，以明顯優(yōu)勢一舉獲得6月份“優(yōu)秀團隊”獎!之后的幾月，一鼓作氣硬是實(shí)現了優(yōu)秀團隊獎四連冠的佳績(jì)，而在九月份的第一屆“優(yōu)秀店長(cháng)、廚師長(cháng)”評選中也雙雙奪魁，個(gè)人在內刊文章和才藝表演中也多次獲獎。。。當然一切榮耀只是集體價(jià)值的良好體現，每個(gè)人都不應高估自己在集體中的利益。
榮譽(yù)和光環(huán)總是讓人眩暈，其背后還是會(huì )隱藏諸多問(wèn)題，讓人深思，值得讓每位事業(yè)伙伴去認真反省。審時(shí)度勢，發(fā)現和改進(jìn)自身的不足是每個(gè)人走向成功的最有效途徑，現將XX年在新街店工作存在的問(wèn)題與當前形勢分析例舉如下：
一、生意不穩定、周邊市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈。
1、廉價(jià)競爭(不僅能有效的以最短時(shí)間爭取客源，還能得到規模效益。)
2、創(chuàng )新競爭(只有不斷調整經(jīng)營(yíng)思路和創(chuàng )新菜品，才能長(cháng)期占有成長(cháng)階段。)
3、信譽(yù)競爭(取決于店面管理人員的管理素質(zhì)和道德素養。)
4、服務(wù)競爭(飯店從根本意義上只銷(xiāo)售一樣東西，那就是---服務(wù)。)
5、人才競爭(市場(chǎng)的競爭歸根到底是人才的競爭，不應忽視專(zhuān)業(yè)人才在企業(yè)的長(cháng)期作用。)
二、店面營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)性大，沒(méi)有自我意識的推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略。(針對周邊商戶(hù)、專(zhuān)賣(mài)店、私人業(yè)主等的營(yíng)銷(xiāo)，凡是訂了幾桌的當天營(yíng)業(yè)額就會(huì )比平常高很多。)
三、從公司到一線(xiàn)，執行力、落實(shí)能力差。(事與愿違，據個(gè)人觀(guān)察執行結果不到50%。)
年度工作總結工作計劃 篇6
上半年以來(lái)，我縣環(huán)境保護工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，以實(shí)施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手，污染防治與生態(tài)保護并重，全面落實(shí)大氣、水污染防治行動(dòng)計劃，嚴格控制主要污染物排放總量，強化環(huán)境監管，推進(jìn)生態(tài)創(chuàng )建，確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩中趨好，環(huán)境治理能力得到顯著(zhù)提升。
一、 主要工作和成效
上半年，長(cháng)興縣環(huán)保局做到四個(gè)“扎實(shí)”，全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)保建設，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善。1-6月，我縣空氣優(yōu)良率72.9%，較去年同期下降8.8個(gè)百分點(diǎn)，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個(gè)縣(市、區)中暫排第57名;市控及市控以上監測斷面I～III類(lèi)水質(zhì)斷面保持在100%，功能區達標率為100%，集中式飲用水源水質(zhì)達標率100%。
(一)格局扎實(shí)，穩步推進(jìn)重點(diǎn)亮點(diǎn)工作
1.有力推進(jìn)美麗長(cháng)興建設。一是全力推進(jìn)生態(tài)文明示范縣創(chuàng )建。開(kāi)展了省級生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建自查審核，預計近期可以通過(guò)命名;開(kāi)展了國家生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建自查審核，38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設工作。根據湖州市《20xx年度長(cháng)興縣美麗湖州建設工作任務(wù)書(shū)考核評分標準》，下發(fā)征求各有關(guān)部門(mén)和鄉鎮意見(jiàn)，并提前謀劃今年的美麗建設工作。三是推進(jìn)“兩山”實(shí)踐創(chuàng )新系列示范創(chuàng )建和綠色系列細胞創(chuàng )建。上報“兩山”實(shí)踐創(chuàng )新系列示范創(chuàng )建培育項目15個(gè)、“美麗浙江特色體驗地”9個(gè)，配合相關(guān)部門(mén)選好3個(gè)省級綠色家庭和2個(gè)省級綠色學(xué)校。四是制定20xx年生態(tài)文明體制改革實(shí)施方案，明確“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革、建立健全環(huán)境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務(wù)，分解落實(shí)9項市改革任務(wù)。
2.全面推進(jìn)污染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規劃和總量控制要求，明確20xx年度減排目標：四項指標中化學(xué)需氧量(COD)削減3%以上，氨氮凈削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進(jìn)工程減排。繼續做好污水廠(chǎng)生活污水負荷提升工作，新建污水管網(wǎng)11.92公里;啟動(dòng)第三污水處理廠(chǎng)一期項目工程。三是推進(jìn)管理減排。實(shí)施排污權有償使用和交易項目86個(gè)，到位資金14167萬(wàn)元，完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點(diǎn)行業(yè)的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類(lèi)加工等6個(gè)今年需核發(fā)排污許可證的行業(yè)企業(yè)排查工作，共排查出企業(yè)17家。
3.重點(diǎn)推進(jìn)中央環(huán)保督查整改。今年以來(lái)，按照上級部署起草了本縣中央環(huán)保督察反饋問(wèn)題整改方案及舉一反三整改清單，并報縣委縣政府行文下發(fā)，同時(shí)，積極參與推進(jìn)反饋問(wèn)題整改及信訪(fǎng)件整改工作。會(huì )同各責任單位及屬地環(huán)保所積極推進(jìn)我縣49件信訪(fǎng)件問(wèn)題整改落實(shí)。目前，正在有序組織對各信訪(fǎng)件臺帳資料補充完善，推進(jìn)落實(shí)中央環(huán)保督察信訪(fǎng)件“回頭看”各項準備工作。
4.快速推進(jìn)污染源普查。一是組織機構健全到位。成立縣普查辦，同時(shí)成立鄉鎮(街道、園區)普查領(lǐng)導小組和辦公室，落實(shí)普查工作人員和聯(lián)絡(luò )員10人，已選聘普查員65名，普查指導員35名，完成清查階段培訓、考核培訓，核發(fā)清查員證。二是清查工作圓滿(mǎn)完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國家系統的工作全部完成，其中錄入集中式污染治理設施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個(gè)、工業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位5509家。
5.配合推進(jìn)飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發(fā)《長(cháng)興縣集中式飲用水水源地環(huán)境保護專(zhuān)項行動(dòng)方案》《長(cháng)興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環(huán)境問(wèn)題專(zhuān)項整治方案》，計劃在20xx年12月底前將我縣飲用水水源地環(huán)境突出問(wèn)題整改到位。二是及時(shí)落實(shí)督查整改措施。根據督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現場(chǎng)督查發(fā)現的問(wèn)題和反饋意見(jiàn)，立即采取應對措施，截至目前，合溪水庫水源地存在問(wèn)題已初步落實(shí)方案，整改工作同步啟動(dòng);包漾河有關(guān)問(wèn)題已立行立改，成效顯著(zhù)。
6.強力推進(jìn)長(cháng)江經(jīng)濟帶生態(tài)環(huán)保審計整改。一是高度重視，全力配合協(xié)調審計。第一時(shí)間成立協(xié)調工作小組，并牽頭配合和對接有關(guān)審計工作。審計征求意見(jiàn)稿形成后，針對提及我縣的12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行對接和情況說(shuō)明，刪除了7處提及長(cháng)興的內容，并修改了有關(guān)問(wèn)題的表述。二是快速反應，強力落實(shí)整改措施。審計結束后，我縣立即著(zhù)手落實(shí)審計問(wèn)題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個(gè)問(wèn)題中，有4個(gè)已整改到位，其余2個(gè)正在整改中。
7.廣泛推進(jìn)環(huán)保宣傳。一是充分發(fā)揮黨校培訓陣地作用，5月中旬在黨校開(kāi)展《踐行“兩山”理念建設生態(tài)文明專(zhuān)題研討班》，組織鄉鎮和部門(mén)分管領(lǐng)導參加培訓。二是多形式開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)。開(kāi)展“六·五”環(huán)境日主題宣傳活動(dòng)，圍繞垃圾分類(lèi)公益行動(dòng)、千人簽名倡導、環(huán)境法治宣傳、飲用水源地保護行動(dòng)等四個(gè)系列活動(dòng)開(kāi)展，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料共計1000余份。
(二)措施扎實(shí)，穩步推進(jìn)環(huán)境污染治理
1.緊抓治水攻堅，有效落實(shí)提升水質(zhì)治理措施。一是統籌污水治理。統籌推進(jìn)治水十大行動(dòng)55個(gè)項目建設， 累計完成投資7.9億元，推進(jìn)4個(gè)工業(yè)園區、4個(gè)餐飲集聚區、8個(gè)居民小區和4個(gè)鄉鎮“污水零直排區”創(chuàng )建工作，完成省級示范點(diǎn)“一點(diǎn)一策”方案編制工作。二是強抓水質(zhì)提升。以交接斷面水質(zhì)提升為重點(diǎn)，推進(jìn)流域水環(huán)境綜合治理，有序推進(jìn)《長(cháng)興港水質(zhì)提升整治工作方案》各項工程。上半年，全縣3個(gè)國控斷面水質(zhì)均達到功能區要求，縣級以上集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%。三是推進(jìn)行業(yè)整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業(yè)整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業(yè)整治淘汰，淘汰落后設備1449臺套，騰出標煤7.5萬(wàn)噸。四是建成“河長(cháng)制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點(diǎn)特色為一體的長(cháng)興縣“河長(cháng)制”展示館，全面展示我縣“河長(cháng)制”的發(fā)展歷程和取得的成效，展示館于6月7日正式開(kāi)館。
2.緊抓治氣攻堅，有效落實(shí)大氣污染治理措施。一是牽頭開(kāi)展治氣工作。實(shí)施“1861”治氣攻堅行動(dòng)，摸排出1700個(gè)涉氣點(diǎn)源清單。每周開(kāi)展不少于1次的監督檢查，重點(diǎn)對建筑工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進(jìn)專(zhuān)項檢查，共下發(fā)督辦單13起。二是全面推進(jìn)涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開(kāi)展廢塑料加工行業(yè)專(zhuān)項整治工作，全縣47家廢塑料加工企業(yè)中，完成關(guān)停企業(yè)36家，實(shí)施原地整治11家企業(yè)。同時(shí)，配合開(kāi)展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業(yè)整治。三是持續深化工業(yè)VOCs治理。完成4家VOCs治理示范企業(yè)的治理設施安裝。深化VOCs治理與減排，進(jìn)一步深化對40家VOCs整治企業(yè)的治理，建設1家化纖企業(yè)在線(xiàn)監測，8月底前完成設施安裝運行。
3.緊抓治土攻堅，有效落實(shí)土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發(fā)《20xx年長(cháng)興縣土壤污染防治工作實(shí)施方案》，完成了農用地土壤狀況詳查樣品采集工作和重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查企業(yè)名單核實(shí)、增補工作;初步應用全國污染地塊土壤環(huán)境管理信息系統，目前已填報2個(gè)地塊;加強與縣國土資源局、縣建設局信息共享，各鄉鎮環(huán)保所配合初步摸清我縣關(guān)停退役企業(yè)原址地塊基礎信息。二是推進(jìn)重金屬污染防治項目建設。成立長(cháng)興縣重金屬污染防治及風(fēng)險防控示范區領(lǐng)導小組，確保項目實(shí)施及整改工作順利進(jìn)行，編制《長(cháng)興縣重金屬污染防治實(shí)施方案(20xx年度)》，投入4632萬(wàn)元用于企業(yè)廢水深度治理項目;投入1800萬(wàn)元開(kāi)展企業(yè)廢氣治理設施在線(xiàn)監控及園區大氣重金屬在線(xiàn)監測工程，啟動(dòng)招投標工作;投入330萬(wàn)開(kāi)展和平鉛蓄電池園區污水廠(chǎng)排放河道生態(tài)保護工程，投入315萬(wàn)開(kāi)展小浦鉛蓄電池園區污水廠(chǎng)排放河道生態(tài)保護工程;投入2100萬(wàn)元開(kāi)展危廢全過(guò)程監管項目，在試點(diǎn)完成的基礎上向鉛蓄電池企業(yè)全面鋪開(kāi)工作。
4.緊抓固廢管理，有效落實(shí)固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規范化管理工作。確保危險廢物貯存場(chǎng)所管理規范到位、危險廢物管理臺賬完善到位、危險廢物轉移聯(lián)單制度執行到位、危險廢物管理計劃制定到位、危險廢物申報登記制度落實(shí)到位。上半年，我縣危廢產(chǎn)生單位在湖州市固體廢物動(dòng)態(tài)管理系統注冊235家，管理計劃上報并通過(guò)審核136家。二是完成長(cháng)江經(jīng)濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求，按時(shí)完成危險廢物及一般工業(yè)固體廢物的產(chǎn)生、貯存、流向情況的基礎數據統計，同時(shí)完成處置能力排查工作。
(三)監管扎實(shí)，穩步推進(jìn)環(huán)境風(fēng)險防控
1.加強監測監控，強化監管能力。一是加強日常監測。出具各類(lèi)環(huán)境監測報告400余份，完成重點(diǎn)污染源監督性監測143家次，其中比對監測35家次。按時(shí)完成地表水、農村環(huán)境等環(huán)境質(zhì)量考核監測，按要求開(kāi)展好農村生活污水抽測等配合工作。二是推進(jìn)自動(dòng)站建設。完成4個(gè)清新空氣站的站房建設，做好2座省控空氣站和16座鄉鎮小型氣站的運維工作;水站建設方面，基本完成東村橋水站建設，完成包漾河和下莘橋水站點(diǎn)位勘察，正常開(kāi)展合溪新港、長(cháng)興港、楊家浦港三個(gè)國控水站的上收改造工作。三是加強在線(xiàn)監測。上半年，共辦理各級自動(dòng)監控監測數據超標督辦單共188件，辦理嚴重超標督辦件共9件，按時(shí)反饋率100%。17家印染、化工企業(yè)總氮等在線(xiàn)設備安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業(yè)完成新增在線(xiàn)設備的驗收準備工作，其中7家水泥企業(yè)已完成，完成2家門(mén)禁系統改造試點(diǎn)工作。同時(shí)，推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)自行監測及環(huán)境信息公開(kāi)，組織已申領(lǐng)的42家持證企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，督促、指導50家原省控以上重點(diǎn)企業(yè)自行監測信息公開(kāi)，1-6月省廳自行監測信息公開(kāi)平臺上企業(yè)自行監測信息公開(kāi)率達99.82%。
2.強化監察執法，提升應急能力。一是加強現場(chǎng)檢查。上半年，共組織出動(dòng)執法人員8337人次，檢查企業(yè)3808家次。其中，開(kāi)展“藍天保衛”1號專(zhuān)項執法行動(dòng)、春夏季涉揮發(fā)性有機物污染企業(yè)專(zhuān)項執法檢查、“護衛藍天碧水凈土”專(zhuān)項執法行動(dòng)等專(zhuān)項行動(dòng)5次，共組織出動(dòng)執法人員2122人次，檢查企業(yè)932家次，立案處罰企業(yè)12家。實(shí)施隨機抽查，組織13個(gè)隨機抽查檢查組26名執法人員，隨機檢查企業(yè)204家，責令整改企業(yè)18家。采取“5+2”、“白加黑”錯時(shí)執法模式，夜間和節假日共出動(dòng)檢查29次，出動(dòng)執法人員436人次，檢查企業(yè)263家次。二是加大執法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬(wàn)元，移交公安追究刑事責任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類(lèi)環(huán)境違法犯罪行為。三是加強信訪(fǎng)維穩。上半年共受理各類(lèi)環(huán)境信訪(fǎng)704件，處理率達到100%。四是及時(shí)完成排污費征收及移交，全面完成20xx年及以前的排污費清繳工作。按要求向地稅部門(mén)移交全部177家排污企業(yè)的數據信息，指導企業(yè)完成20xx年一季度環(huán)境稅的核準申報。五是加強環(huán)境應急及環(huán)境安全管理，完成企業(yè)應急預案備案43家，其中備案計劃企業(yè)21家，完成計劃數的70%。有序開(kāi)展環(huán)境安全大檢查，檢查共出動(dòng)人員1790人次、檢查企業(yè)791家次，排查問(wèn)題80個(gè)，發(fā)放現場(chǎng)監察記錄表155份，責令限期整改指令書(shū)2份。
3.嚴格項目準入，堅守環(huán)境紅線(xiàn)。一是加強項目管理。上半年，共審批項目環(huán)評158個(gè)(其中報告書(shū)9個(gè)，報告表148個(gè))，行使環(huán)�！耙黄狈駴Q權”，否決項目2個(gè)，完成驗收項目22個(gè)(報告書(shū)9個(gè)，報告表13個(gè))。二是推進(jìn)預審聯(lián)審工作。上半年，共審議26個(gè)項目及審批驗收相關(guān)議題，預審76個(gè)擬簽約項目，科技型中小微企業(yè)項目66個(gè)，“一門(mén)受理”中小項目聯(lián)審170余個(gè)。三是嚴格項目準入。委托浙江大學(xué)編制了《長(cháng)興縣生態(tài)保護紅線(xiàn)劃定文本》，目前已通過(guò)省廳專(zhuān)家評審會(huì )。根據省廳《關(guān)于提交保護地矢量圖的緊急通知》，會(huì )同縣農業(yè)、林業(yè)、國土等部門(mén)進(jìn)行對接分析，對長(cháng)興南太湖翹嘴紅鲌省級水產(chǎn)種質(zhì)資源保護區、浙江長(cháng)興地質(zhì)遺跡國家級自然保護區、長(cháng)興太湖圖影濕地的保護邊界進(jìn)行了分析和明確。四是規劃環(huán)評修編。全力規劃環(huán)評修編工作，南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區長(cháng)興分區、湖州省際轉移示范平臺長(cháng)興分區、長(cháng)興畫(huà)溪新能源小鎮已由縣政府批復同意實(shí)施“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革。長(cháng)興經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區規劃環(huán)評已于3月報給國家生態(tài)環(huán)境部評估中心;長(cháng)興新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園區規環(huán)評已通過(guò)專(zhuān)家評審。
(四)作風(fēng)扎實(shí)，穩步推進(jìn)隊伍能力建設
1. 明確責任，確保鄉鎮環(huán)保所發(fā)揮職能。一是明確管理模式，進(jìn)一步理順與鄉鎮(街道、園區)的關(guān)系，落實(shí)環(huán)境保護屬地管理責任，明確鄉鎮環(huán)保所的監管職責，并將其納入鄉鎮綜合執法平臺統一管理調配。二是發(fā)揮環(huán)保職能，各環(huán)保所根據屬地實(shí)際制定全年工作計劃，配合鄉鎮(街道、園區)開(kāi)展專(zhuān)項執法和整治工作，全力配合推進(jìn)中央環(huán)保督查、專(zhuān)項環(huán)境執法行動(dòng)等重點(diǎn)工作順利完成。三是優(yōu)化資源配置，強化鄉鎮環(huán)保所人員和裝備配備，資源重點(diǎn)向一線(xiàn)傾斜，及時(shí)調整人員配置，確�；鶎迎h(huán)保所46名人員業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，配備移動(dòng)執法終端，并逐步探索使用暗管探測儀、無(wú)人機等儀器設備開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域執法，破解監管難點(diǎn)，提高執法效率。
2.優(yōu)化服務(wù)，確�！白疃嗯芤淮巍奔案黜棴h(huán)評改革不斷推進(jìn)。一是推進(jìn)“最多跑一次”改革，動(dòng)態(tài)調整“最多跑一次”事項目錄，目前共有14個(gè)主項，17個(gè)子項，事項全部實(shí)現“零上門(mén)”，全部進(jìn)駐中心，實(shí)施受辦分離。二是推進(jìn)企業(yè)投資項目承諾報備制改革，在4個(gè)“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革區域，率先實(shí)施承諾報備制改革，截至6月底已有2個(gè)項目，完成報告表簡(jiǎn)化至登記表備案。三是推進(jìn)“標準地”機制建設，設置環(huán)保標準地條件，目前已出具25塊標準地的土地手續。四是完善一窗服務(wù)機制，縣行政服務(wù)中心窗口環(huán)保事項可由企業(yè)投資項目綜合窗口受理，延伸至鄉鎮市民服務(wù)中心事項可有鄉鎮便民服務(wù)中心綜合窗口受理。
3.嚴格作風(fēng)，確保黨風(fēng)廉政建設全面深入。一是突出“一崗雙責”，強化黨風(fēng)廉政建設責任體系建設。修改制定《20xx年長(cháng)興縣環(huán)境保護局黨風(fēng)廉政建設工作實(shí)施方案》和《20xx年長(cháng)興縣環(huán)境保護局反腐倡廉建設和作風(fēng)建設重點(diǎn)任務(wù)組織領(lǐng)導和責任分工》，分層次簽訂廉政建設責任書(shū)，建立了領(lǐng)導干部廉政檔案，根據崗位分工，梳理查找風(fēng)險點(diǎn)448個(gè)，制定了456個(gè)防控措施。二是規范工作制度，強化黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處。在年度考核辦法中增加“紀律規矩”內容，并設置較大分值，細化扣分款項，將黨風(fēng)廉政建設和科室單位考核、個(gè)人考核緊密結合，具體落實(shí)到科室、個(gè)人。同時(shí)將黨風(fēng)廉政建設落實(shí)情況納入黨建工作考核重要內容，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設季報制度，建立重要會(huì )議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度，健全“三重一大”等事項報備制度，實(shí)行掛牌上崗，落實(shí)節假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度，嚴格追責問(wèn)效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式，定期對各科室、各單位的制度執行落實(shí)情況開(kāi)展專(zhuān)項檢查，上半年局紀檢小組督查6次，聯(lián)合紀檢組開(kāi)展督查2次。
二、 存在問(wèn)題與不足
(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣質(zhì)量還超過(guò)去年同期水平，要實(shí)現市局下達的40微克的目標壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標的問(wèn)題仍然十分突出。
(二)污水零直排區創(chuàng )建進(jìn)度不夠。污水零直排區創(chuàng )建是今年治水的重點(diǎn)工作，需通過(guò)實(shí)施管網(wǎng)改造、陽(yáng)臺水改造等工程項目才能達到創(chuàng )建任務(wù)，受項目審批影響，鄉鎮部分急需實(shí)施項目短期內無(wú)法落實(shí)，影響創(chuàng )建工作。
(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開(kāi)展過(guò)程中影響面上進(jìn)度，此外，目前，我縣土壤環(huán)境調查地塊基數大、調查周期長(cháng)，土壤污染治理修復技術(shù)含量高、投入資金多，工作量相對較大。
(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類(lèi)多，涉及行業(yè)范圍廣，部分企業(yè)主體責任意識不強，在固體廢物申報登記過(guò)程中存在瞞報、漏報、錯報行為，同時(shí)，企業(yè)危廢及污泥處置能力不穩定，存在潛在環(huán)境安全隱患。
三、 下半年工作計劃
(一)統籌落實(shí)，全力攻堅水、氣、土三大戰役。加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)各項工程建設，聚力重點(diǎn)工作和項目，確保按時(shí)間節點(diǎn)順利實(shí)施，完成年度預定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動(dòng)，實(shí)施縣級核心區治氣方案，確保城區省控空氣質(zhì)量自動(dòng)監測站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善，重點(diǎn)對“建筑工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問(wèn)題開(kāi)展集中整治。加快污水零直排區、美麗生態(tài)河道建設、水產(chǎn)養殖尾水治理等重點(diǎn)項目建設，確保各項任務(wù)有序推進(jìn)，開(kāi)展每月進(jìn)度通報。加緊完成新塘斷面自動(dòng)監測站上下1公里水生態(tài)修復建設，確保自動(dòng)監測站考核數據穩定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項督查�；就瓿晌铱h農用地土壤污染詳查工作，正式啟動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查，實(shí)現對重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的基礎信息調查、地塊環(huán)境風(fēng)險篩查，基本確定采樣調查清單和布點(diǎn)方案，啟動(dòng)“關(guān)閉蓄電池場(chǎng)地原址調查、評估及治理修復項目”的招投標，開(kāi)展關(guān)閉蓄電池場(chǎng)地原址調查、評估工作。
(二)重點(diǎn)落實(shí)，加快打造重金屬污染防治示范區。加快推進(jìn)重金屬監察執法、危險廢物全過(guò)程監管、地下水監測井以及縣域大氣重金屬在線(xiàn)監測等工程項目，促進(jìn)鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調發(fā)展，努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風(fēng)險防控示范區。合理分配中央土壤污染防治專(zhuān)項資金，落實(shí)實(shí)施項目清單，完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線(xiàn)監測和廢氣在線(xiàn)監控工程，完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過(guò)程監管工程項目。加快推進(jìn)危險廢物和污泥處置項目建設，消除環(huán)境污染隱患。
(三)加快落實(shí)，確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫的基礎上，加強與鄉鎮部門(mén)的聯(lián)動(dòng)合作，全面開(kāi)展入戶(hù)調查與數據采集、數據審核、數據匯總、質(zhì)量核查與評估、建立數據庫等工作。摸清全縣各類(lèi)污染源基本信息，了解污染源數量、結構和分布狀況，掌握區域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時(shí)，充分動(dòng)員和組織社會(huì )各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。
(四)加強組織，全力推進(jìn)生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建。以美麗湖州建設目標責任制考核為抓手，細化任務(wù)分解，把各項工作落到實(shí)處，推進(jìn)國家生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng )建行動(dòng)計劃，推進(jìn)兩山實(shí)踐創(chuàng )新示范、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等創(chuàng )建活動(dòng)，提升全縣生態(tài)文明建設水平。推進(jìn)“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革等9項改革任務(wù)，提煉工作亮點(diǎn)。
年度工作總結工作計劃 篇7
春去秋逝，冬已來(lái)。不久的明天，我們即將迎來(lái)下一個(gè)春天！輝煌的20xx年已經(jīng)逝去，憧憬的20xx年已經(jīng)到來(lái)！這一年，旅途之匆忙，來(lái)不及細分美好與悲痛。如今回味，苦樂(lè )盡在其中！
20xx的旅途
20xx年春，我回顧著(zhù)兩年的大學(xué)生活，開(kāi)始珍惜學(xué)生時(shí)代的生活，我用心去譜寫(xiě)，希望一切都有一個(gè)美好的結局;20xx年夏，我滿(mǎn)懷著(zhù)夢(mèng)想，坐上了去北京的火車(chē)，開(kāi)始了為期三個(gè)月的學(xué)習。20xx年秋，我離開(kāi)了停留了三個(gè)月的北京，帶著(zhù)學(xué)習的成果，帶著(zhù)對家鄉的思念，凱旋歸來(lái)；20xx年冬，我開(kāi)始了我的第一份工作，進(jìn)入了武漢奧泰！這個(gè)20xx，我開(kāi)始了從學(xué)生到社會(huì )工作者的脫變。20歲的我，突然間發(fā)現自己要面對那么多的問(wèn)題，我來(lái)不及有太多的思考……學(xué)習、工作、生活，給我帶來(lái)的是無(wú)盡的辛酸和苦惱，也就是這一切在默默的促我成長(cháng)！當我今日回首，我驚喜的發(fā)現，我長(cháng)大了，我成熟了，我已經(jīng)不是那個(gè)找不到路的小女孩了……
奧泰，我的啟蒙職場(chǎng)
20xx年11月29日，我辦了入職手續，簽下了為期三個(gè)月的試用合同。至今兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，我已經(jīng)進(jìn)入了我的工作角色！我的工作很雜，但也算跟我大學(xué)所學(xué)的涉外文秘專(zhuān)業(yè)對口。前臺，秘書(shū)，文員，我很樂(lè )意把這三個(gè)崗位全部安放在自己的身上，我快樂(lè )的做著(zhù)這所有的事：為領(lǐng)導泡茶，幫同事收發(fā)傳真，打印文件，收發(fā)快遞，取信件，接待客人等等，這一切讓我感覺(jué)到了我存在的意義，我傾我全力輔助公司里的其它同事完成工作，我也相信我所作的為他們帶來(lái)了一定的幫助。然而快樂(lè )的背后，我也曾默默的流淚！初入職場(chǎng)的我，充滿(mǎn)自信的我，感情細膩的我……這些使得我初次接受領(lǐng)導教誨的時(shí)候感到很委屈，但幾次之后，我開(kāi)始感謝所有的人，有她們不厭其煩的指點(diǎn)，才有我不斷進(jìn)步的工作！
記得有一次，姚總讓我用word畫(huà)一個(gè)框架結構圖，我為了點(diǎn)早點(diǎn)完成工作，忽略了自己的午飯，當我用最快的速度完成了任務(wù)，把成果交給姚董的時(shí)候，他告訴我，每次在交出自己東西的時(shí)候都要檢查一遍，而我沒(méi)有做到，word文檔里面還有很多沒(méi)有清理的垃圾東西！因為以前在學(xué)校的時(shí)候，我一直都是老師眼里的優(yōu)秀學(xué)生，老師們給我的只有夸獎，而這突如其來(lái)嚴厲批評讓我不知所措！我坐在自己的辦公桌上委屈的掉下了眼淚！委屈的心，失落的緒，讓我當天晚上思考了大半夜，我開(kāi)始懷疑自己能否做好這份工作，但結果是肯定的，我告訴自己我能，我大聲的對自己說(shuō)“I can do!”。于是，我除了鼓勵自己，同時(shí)也告誡自己不能再這樣的粗心！于是，“吃一塹，長(cháng)一智”“不在同一塊石頭上跌倒”這些名言警句時(shí)刻在我比耳邊響起，因此之后的工作我更加細心了，也更加認真了，我的工作也更加讓領(lǐng)導滿(mǎn)意了！
當然，和謁的領(lǐng)導們給予我的不僅僅只是教誨和指點(diǎn)，他們同樣給了我這樣一個(gè)新人很多生活上的關(guān)心和幫助，這讓我感覺(jué)到了奧泰這個(gè)家的親情所在！我記得在我剛進(jìn)公司來(lái)的那些天，事情比較多，我又沒(méi)有上手，所以做起來(lái)很吃力，精神上的壓力很大，這些都讓我每天都吃不好，睡不好。但我們行政管理的張姐主動(dòng)找我交談，關(guān)心我工作，我的生活，是她給了我最大的安慰。她除了教我如何處理好工作外，還教我一些生活中為人處事的方法，這些都極大的'溫暖了我！以前總是聽(tīng)人說(shuō)，一個(gè)公司就是一個(gè)小社會(huì )，很復雜，而我想說(shuō)的是，奧泰是一個(gè)家，很親切！我從內心里感謝公司里的所有同事給我的所有幫助，謝謝你們，是你們讓我成長(cháng)！
20xx年的展望
20xx年，我又將正式進(jìn)入職場(chǎng)，我再也享受不到學(xué)生時(shí)代的生活，但在我惋惜的同時(shí)我更要為我職業(yè)發(fā)展做進(jìn)一步的規劃！
我現在奧泰的職位是前臺秘書(shū)，剛剛走出學(xué)校的我什么都不懂，什么都不會(huì )，這個(gè)職位很適合我，它煩索的工作可以磨煉我的耐心，它微薄的工資可以激發(fā)我的斗智，它低級的職位可以培養我謙卑的品質(zhì)……這無(wú)疑是我升遷的階梯，但并非我一生的職業(yè)！孟子一書(shū)有言“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身�！倍乙哺嬖V自己，這一切都是上天對我的考驗！
我的20xx年將一樣充實(shí)！以下是我20xx年的計劃：
1、 報名學(xué)習駕駛，并通過(guò)駕駛證考試;
2、 完成大學(xué)的畢業(yè)論文及答辯；
3、 更多的了解自動(dòng)化知識，為工程部做更多力所能及的事;
4、 學(xué)習CAD軟件，并能熟練的運用；
5、 努力復習英語(yǔ)，爭取明年六月通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級考試；
6、 抽時(shí)間復習大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，如“秘書(shū)實(shí)務(wù)”“公共關(guān)系”“應用文寫(xiě)作”，以更好的做一些行政方面的輔助工作;
7、 多看幾本好書(shū)，以進(jìn)一步提升自己的文化修養；
8、 抓緊練習，提升我的速錄水平；
9、 復習大學(xué)所學(xué)會(huì )計知識，以便更好的配合財務(wù)姐姐工作；
10、多看公關(guān)語(yǔ)言方面的書(shū)，這對我的工作會(huì )有幫助。
以上是我20xx年的10個(gè)小計劃，更多大的計劃將納入《我的職業(yè)生涯規劃》，就不在此公布了！
樹(shù)苗成長(cháng)之陽(yáng)光
以上我作了20xx年的計劃，在20xx年我會(huì )盡自己所能去完成計劃，在此我希望公司能給我更多的支持，希望領(lǐng)導們，姐姐們給我更多的指點(diǎn)！
1、 我希望領(lǐng)導給予我更多的工作任務(wù)，因為做的事越多，得到的鍛煉也越多;
2、 希望領(lǐng)導和姐姐們對我的工作給予更多的指導，因為我工作經(jīng)驗不足，處理事情還考慮的不夠周道。
3、 希望同事們接受我的“親近”，因為我想更多的了解你們！
4、 我以后工作中可能還會(huì )遇到很多需要請教的地方，希望同事們能夠一如既往的不厭其煩！
謝謝奧泰這個(gè)團體這個(gè)家，我愿意和大家一起成長(cháng)一起進(jìn)步！奧泰加油！亞慶加油！
個(gè)人加油之宣言
我有夢(mèng)想，我要起航；我有愿望，我將飛翔！20xx，你是我美好的期待！
年度工作總結工作計劃 篇8
一、上半年工作總結
1、按照國家安監總局《關(guān)于報送20xx年度非煤礦山安全生產(chǎn)預防應急專(zhuān)項資金治理項目總結的函》的要求，上報20xx年采空區隱患治理項目進(jìn)展情況、20xx年度“頭頂庫”綜合治理項目績(jì)效完成情況。督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區治理專(zhuān)項資金項目驗收相關(guān)的準備工作。并配合省安全生產(chǎn)專(zhuān)項資金現場(chǎng)績(jì)效評價(jià)組對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山礦辛莊礦區采空區安全生產(chǎn)專(zhuān)項資金使用情況評估，順利通過(guò)評估。
2、按照省安監局《關(guān)于開(kāi)展尾礦庫安全風(fēng)險評估工作的通知》的要求，配合省安全評估組對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業(yè)公司第二赤泥堆場(chǎng)開(kāi)展安全評估工作,監督中介機構依法依規開(kāi)展評估工作，協(xié)調指導被評估企業(yè)積極配合，共同做好評估工作。并對省安全評估組檢查出的問(wèn)題進(jìn)行復查，上報市局復查報告。
3、按照市局《關(guān)于做好20xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求，督促轄區非煤礦山企業(yè)認真開(kāi)展自查工作，全面落實(shí)安全度汛措施。到尾礦庫企業(yè)開(kāi)展防汛檢查，并上報市局防汛檢查情況總結。
4、督促非煤礦山企業(yè)做好迎接省安委會(huì )巡查相關(guān)工作，配合省安委會(huì )巡查組對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山1#尾礦庫進(jìn)行督導檢查。責令企業(yè)按時(shí)整改檢查出的問(wèn)題，并上報市局省安委會(huì )巡視非煤礦山企業(yè)隱患問(wèn)題整改復查報告。
5、做好非煤礦山轉型升級后續工作。對安全評級為“中”的企業(yè)，督促制定整改方案，要求限期整改提升鞏固，目前，安全評級為中的企業(yè)已按照整改方案完成整改工作。按照要求對山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫開(kāi)展了四評級復評驗收工作，總評類(lèi)別為優(yōu)。
6、督導非煤礦山企業(yè)“雙重預防體系”運行工作。加強對非煤礦山企業(yè)“雙重預防體系”工作進(jìn)行督查指導，重點(diǎn)檢查“雙重預防體系”在企業(yè)基層運行情況，要求尾礦庫企業(yè)嚴格按照省市安監局的要求，持續推進(jìn)雙體系建設及運行工作。
7、上報市局第一、二季度非煤礦山專(zhuān)項整治工作總結及上半年非煤礦山電氣火災綜合治理工作階段總結。
8、執法檢查復查企業(yè)40余家次，共計處罰企業(yè)12家，罰款34萬(wàn)元。
二、下半年工作計劃
1、督促礦山企業(yè)做好汛期安全工作，落實(shí)各項防汛工作措施，確保安全度汛。
2、按照市安監局《全市非煤礦山安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》的要求，開(kāi)展非煤礦山安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治。
3、督導非煤礦山企業(yè)“雙重預防體系”運行工作。確保雙體系在礦山企業(yè)正常運行到位。
4、督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司按照有關(guān)程序及標準做好鐵山礦的關(guān)閉工作。
5、完成各項執法檢查任務(wù)。
年度工作總結工作計劃 篇9
今年以來(lái)，社區堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在社區領(lǐng)導的精心指導下，社區同事的幫忙下。較好的完成了領(lǐng)導交給我的各項工作，回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現總結如下:
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規范性，社區成立初時(shí)就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，強化了日常工作歸檔意識，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人保管定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，持續檔案的整潔性和完整性。
二、社區計劃生育工作
社區計劃生育工作，堅持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著(zhù)我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開(kāi)展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿(mǎn)意程度，提高群眾實(shí)行計劃生育的自覺(jué)性，樹(shù)立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節育措施，落實(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀(guān)念轉變，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿(mǎn)意。社區計劃生育工作，依托協(xié)會(huì )組織，服務(wù)社區廣大群眾，社區實(shí)現計劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計劃生育協(xié)會(huì )作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，在社區內特設置了避孕藥具免費發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無(wú)比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開(kāi)始我社區所有同事連續多日耗戰工作至深夜，把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的好處，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。我們做的就是認真的耐心細致的講解人口普查的好處。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查，理解人口普查，贊同人口普查。利用節假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導的好評。
總的來(lái)說(shuō)，我在工作上取得了一些成績(jì)，但深知自己離本職工作還有必須差距。今后，我們將把不足之處加以改善，以為社區居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實(shí)現新的跨越，更上新的臺階。
年度工作總結工作計劃 篇10
我片區在成立一年的這段時(shí)間里，認真貫徹落實(shí)公司的各項規章制度。根據營(yíng)銷(xiāo)中心的統一部署，堅持客戶(hù)規模發(fā)展，深度開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)及存量市場(chǎng)保有，夯實(shí)基礎管理，狠抓執行與落實(shí)，精耕細作開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導向，認真按照公司經(jīng)營(yíng)思路要求，指導各廳有針對性開(kāi)展好每月的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)有效溝通、經(jīng)驗交流及現場(chǎng)培訓指導等方式促進(jìn)各廳業(yè)績(jì)的穩步提升，確保均衡發(fā)展。
2.認真開(kāi)展戶(hù)外主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。片區通過(guò)指導并協(xié)助服務(wù)廳開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)累計10場(chǎng)次，通過(guò)進(jìn)村設點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場(chǎng)，充分利用TD終端及無(wú)線(xiàn)寬帶等資源，開(kāi)拓新增市場(chǎng)及回挖對手客戶(hù)，以數據業(yè)務(wù)、電子錢(qián)包為抓手，通過(guò)聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì )及當地能人宣傳，切實(shí)做好農村客戶(hù)的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開(kāi)展日常工作。要求各廳高度重視手機銷(xiāo)售和數據業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰略意義。
4.認真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報，對進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，對異網(wǎng)的違規行為及時(shí)發(fā)現并上報。
5.1-10月共計完成累計市場(chǎng)凈增通話(huà)客戶(hù)份額70%。包頭湖農場(chǎng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉市場(chǎng)占有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個(gè)百分點(diǎn)。全年累計銷(xiāo)售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶(hù)，完成任務(wù)指標的153%。完成流量2478戶(hù)，完成任務(wù)指標的419%。每月亦完成市場(chǎng)部下達的新入網(wǎng)流量開(kāi)通率。完成WLAN銷(xiāo)售60戶(hù)，期中基站型20戶(hù)。
二、存在突出問(wèn)題與不足
1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只為工作而工作，沒(méi)有樹(shù)立大局觀(guān)。
2.戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)缺少創(chuàng )新舉措。戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展不僅需要常態(tài)化，更需要創(chuàng )新，通過(guò)前期營(yíng)銷(xiāo)工作總結發(fā)現，只有細分市場(chǎng)，精心策劃才能起到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，合作廳開(kāi)展戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績(jì)。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)手段。
4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問(wèn)題�；A管理是各項工作有序開(kāi)展的前提，目前仍存在重視不足，沒(méi)有能按要求常態(tài)化開(kāi)展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒(méi)有明顯改善，合廳的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還需加強。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區將認真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導精神，貫徹落實(shí)各項指標，引領(lǐng)各廳精細化開(kāi)展好各項工作。重點(diǎn)做好如下幾項工作。
1.實(shí)名制工作。我片區將嚴格按照實(shí)名制的要求張貼海報，將實(shí)名制工作長(cháng)久不懈的抓下去，嚴格執行。發(fā)現異網(wǎng)有違規行為及時(shí)取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區將加大有線(xiàn)寬帶及無(wú)線(xiàn)寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手，對存量用戶(hù)進(jìn)行捆綁。
3.細分市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)認真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料，仔細分析潛在市場(chǎng)，細分客戶(hù)，強化支撐，將營(yíng)銷(xiāo)效果做到最大化。通過(guò)組織學(xué)習及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗進(jìn)行總結，有針對性地復制，在不斷總結中不斷提升營(yíng)銷(xiāo)能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動(dòng)競賽。做到全員參與，強化執行，樹(shù)立“平庸便是過(guò)，無(wú)功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動(dòng)競賽均取得優(yōu)異成績(jì)。
5. 繼續加大客戶(hù)規模發(fā)展不放松。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶(hù)發(fā)展為主線(xiàn)，同時(shí)重視存量客戶(hù)的穩定。沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有寬帶和數據業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒(méi)有存量客戶(hù)的穩定，就沒(méi)有客戶(hù)規模的有效發(fā)展。新增規模發(fā)展與存量客戶(hù)的穩定和價(jià)值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場(chǎng)占有率力爭在今年的基礎上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。
6.堅持TD終端的銷(xiāo)售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓。鼓勵幫扶合廳進(jìn)行集團手機營(yíng)銷(xiāo)和定點(diǎn)開(kāi)展集市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過(guò)是非要獎罰分明，實(shí)現閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài)，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實(shí)現合廳賺大錢(qián)及自己業(yè)績(jì)的全面提升，保障片區運營(yíng)指標的圓滿(mǎn)完成。
以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
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