關(guān)于年度工作總結工作計劃范文集錦六篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結工作計劃 篇1
20xx年，在市委、市的正確領(lǐng)導下，在省環(huán)保廳的指導和市人大、政協(xié)的監督支持下，我局認真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神，全面落實(shí)新《環(huán)境保護法》要求，主動(dòng)適應和應用環(huán)保新常態(tài)，以問(wèn)題為導向、以項目為抓手、以群眾滿(mǎn)意為目標，統籌推進(jìn)污染減排、環(huán)境整治、水源保護、環(huán)境監管、環(huán)保宣教等各項工作，為xx科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供良好的環(huán)境支撐。市區環(huán)境空氣質(zhì)量（aqi）為優(yōu)、良的天數比例為98.6%，比上年同期提高4.9個(gè)百分點(diǎn)，10個(gè)縣（市）環(huán)境空氣質(zhì)量均達到或優(yōu)于國家二級標準；全市縣級以上集中式飲用水源地水質(zhì)達標率100%；轄區三條主要水系17個(gè)省控斷面水質(zhì)達標率99%。20xx年，市長(cháng)環(huán)保目標責任書(shū)考核位列全省第三，流域水質(zhì)達標率位列全省第一，爭取資金總量全省第一。
一、工作成效
�。ㄒ唬┥鷳B(tài)創(chuàng )建穩步開(kāi)展。圍繞“水要凈、河要清、天要藍、地要綠、居要怡”的創(chuàng )建總體目標，制定“兩城”創(chuàng )建責任書(shū)，確定重點(diǎn)項目，并予以分解落實(shí)。目前，我市獲得省級生態(tài)市命名、泰寧成為全省首批國家生態(tài)縣，明溪、建寧通過(guò)國家生態(tài)縣技術(shù)評估，7個(gè)省級生態(tài)縣、73個(gè)國家級生態(tài)鄉鎮、2個(gè)國家級生態(tài)村、128省級生態(tài)鄉鎮、170個(gè)省級生態(tài)村、1418個(gè)市級生態(tài)村獲得命名，另有48個(gè)國家級生態(tài)鄉鎮、15個(gè)國家級生態(tài)村、5個(gè)省級生態(tài)鄉鎮通過(guò)考核驗收。我市已有87.7%的鄉鎮達到國家級生態(tài)鄉鎮標準，88.1%的村達到市級以上生態(tài)村標準。
�。ǘ┪廴緶p排扎實(shí)推進(jìn)。根據省上下達的目標任務(wù)，確定年度cod減排0.5%、氨氮減排0.5%、二氧化硫減排0.5%、氮氧化物減排0.5%的年度減排計劃。全市安排188個(gè)重點(diǎn)減排項目，截止12月底，國家責任書(shū)重點(diǎn)減排方面，列入國家責任書(shū)項目的大田污水廠(chǎng)二期工程已完成主體工程及配套管網(wǎng)建設并投入試運行；水污染物減排方面，關(guān)閉了尤溪閩盛紙業(yè)、福建博宇造紙、尤溪凌陽(yáng)紡織和尤溪彩華紡織；尤溪格利爾廢水處理及回用處理設施建成投運、永安智勝完成了廢水深度處理設施的驗收、三化和清流氨盛廢水深度處理設施運行穩定；完成了將樂(lè )黃潭、高唐等14個(gè)鄉鎮污水處理廠(chǎng)建設。氣污染物減排方面，三鋼實(shí)施了200m2的220 m2燒結機煙氣全脫硫技改工程，完成了180m2等4臺燒結機煙氣旁路拆除；永安華電7#、8#機組完成脫硫、脫硝設施技改；14條干法旋窯水泥生產(chǎn)線(xiàn)脫硝設施運行穩定；畜禽養殖污染治理方面，完成了明溪凱輝、寧化富盛、尤溪宏鑫等規�；笄蒺B殖場(chǎng)的全過(guò)程綜合治理和拆除工作。根據20xx年至20xx年減排目標完成情況及20xx年度減排工作進(jìn)展，預計可以完成20xx年度及“十二五”減排目標任務(wù)。
�。ㄈ⿲�(zhuān)項整治進(jìn)展良好。按照省上的部署和要求，以重點(diǎn)帶一般，全力抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)流域的污染整治，促進(jìn)轄區環(huán)境質(zhì)量改善。大氣環(huán)境整治方面：制定并組織實(shí)施《xx市大氣污染防治行動(dòng)計劃20xx年實(shí)施方案》，并將大氣污染防治工作細化成具體項目，以生態(tài)市和環(huán)保模范城創(chuàng )建工作責任書(shū)考核方式下達至各縣（市、區）和市直有關(guān)部門(mén)，強力推進(jìn)大氣污染防治工作落實(shí)；持續加強三鋼、三化的污染治理，把三鋼、三化大氣治理項目列入20xx年生態(tài)市和環(huán)保模范城目標責任書(shū)重點(diǎn)項目，督促三鋼、三化完成29項大氣治理項目；加強機動(dòng)車(chē)尾氣污染防治，安排部署建設在用機動(dòng)車(chē)排氣工況法檢測系統，各機動(dòng)車(chē)環(huán)保檢測站均已著(zhù)手建設，其中永安閩安機動(dòng)車(chē)檢測站已完成建設，并于20xx年10月開(kāi)展工況法檢測工作；強化機動(dòng)車(chē)環(huán)保檢驗合格標志核發(fā)及黃標車(chē)淘汰工作，全市已累計發(fā)放環(huán)保標志163845份，共淘汰黃標車(chē)2340輛，其中20xx年底前注冊營(yíng)運的黃標車(chē)592輛，按期完成了黃標車(chē)淘汰年度任務(wù)。水環(huán)境整治方面：全面實(shí)施“河長(cháng)制”， 頒布實(shí)施沙溪、金溪、尤溪流域治理方案，組織實(shí)施20xx年度流域整治重點(diǎn)項目，截止12月底，49個(gè)重點(diǎn)項目已基本完工，累計完成投資3.57億元；加強飲用水源保護，強化飲用水源地環(huán)境監管，加大巡查力度，及時(shí)排除污染隱患，組織開(kāi)展了市區飲用水源地水體生態(tài)修復二期工程。重金屬和危險廢物污染整治方面：扎實(shí)抓好重金屬污染防治工作，印發(fā)實(shí)施《xx市重金屬污染綜合防治“十二五”規劃20xx年度實(shí)施方案》，列入年度計劃的5個(gè)重點(diǎn)項目已完成建設及驗收，鉛鋅行業(yè)污染總體得到較好的控制，預計可完成年度及“十二五”任務(wù)。加強危險廢物專(zhuān)項整治，按照《xx市危險廢物專(zhuān)項整治工作方案》，開(kāi)展集中整治；結合環(huán)保部華東督查中心和省廳的檢查意見(jiàn)，督促存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行整改；全面推行危險廢物管理計劃和資料申報制度，督促各企業(yè)規范危險廢物轉移行為。
�。ㄋ模└母飫�(chuàng )新強勁推動(dòng)。充分發(fā)揮金融和市場(chǎng)杠桿作用，推進(jìn)生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域三項改革。撬動(dòng)金融杠桿，倒逼行業(yè)自律，在全省率先開(kāi)展企業(yè)環(huán)境信用評價(jià)工作。全市有178家企業(yè)參評，分別被評為優(yōu)秀、良好、合格、不良企業(yè)，企業(yè)環(huán)境信用評價(jià)結果向社會(huì )公布，并通報金融、發(fā)改等部門(mén)；撬動(dòng)市場(chǎng)杠桿，力促企業(yè)自主減排，扎實(shí)開(kāi)展排污權交易工作。在全省率先出臺了《xx市儲備排污權管理和出讓辦法》，目前，青山紙業(yè)等3家企業(yè)通過(guò)出讓可交易排污權獲利2532萬(wàn)元，25家企業(yè)完成新建工業(yè)項目總量指標申購，同時(shí)，儲備排污權指標，用以重點(diǎn)項目建設；撬動(dòng)保險杠桿，強化企業(yè)風(fēng)險管理，推行環(huán)境污染責任保險。目前，全市已有17家企業(yè)投保，投保額1650萬(wàn)元，有效促進(jìn)企業(yè)提升環(huán)境風(fēng)險管理水平，降低負擔、以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)與財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)了社會(huì )安定穩定。我局開(kāi)展的上述三項改革，先后被中央、省深化改革領(lǐng)導小組辦公室和福建日報、xx日報頭版刊發(fā)，福建電視臺、xx電視臺也進(jìn)行了專(zhuān)題報道。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)發(fā)展能力提升。強化告知承諾服務(wù)制度，對滿(mǎn)足環(huán)境準入條件的項目，簡(jiǎn)化手續，加快評估、縮短時(shí)限，特別是對省、市重點(diǎn)項目開(kāi)辟環(huán)評審批“綠色通道”，實(shí)行專(zhuān)人負責制，提前介入、主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)與上級環(huán)保部門(mén)和市直有關(guān)部門(mén)溝通、協(xié)調，解決重點(diǎn)項目在辦理環(huán)保審批工作中遇到的困難和問(wèn)題，有力支持了中節能固廢處置、青山紙業(yè)年產(chǎn)50萬(wàn)噸包裝原紙技改項目等一批重點(diǎn)項目建設。一年來(lái)，共受理并組織審查規劃環(huán)評3項，審核審批建設項目（規劃）環(huán)評報告89項（其中報告書(shū)48項、報告表23項、登記表18項）、危險廢物轉移申報129項、輻射安全許可證14項。市環(huán)保局行政服務(wù)窗口共辦理審核審批348件，窗口接待、解答環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢(xún)900余次，被授予“優(yōu)勝窗口”4次、“示范窗口”12次、“文明窗口”3次。加強建設項目竣工環(huán)保驗收，制定了《20xx年建設項目竣工環(huán)境保護驗收計劃》，截止12月底，已完成27個(gè)工業(yè)類(lèi)項目、23個(gè)輻射項目和11個(gè)生態(tài)類(lèi)項目驗收。
�。┉h(huán)境監管力度加大。不斷加強環(huán)境監管執法力度，妥善處理環(huán)境信訪(fǎng)頭投訴，切實(shí)維護群眾環(huán)境權益和環(huán)境安全。一是全面開(kāi)展環(huán)境保護大檢查。在執法檢查中，嚴格落實(shí)新修訂的《環(huán)保法》及配套文件，主動(dòng)適用按日連續處罰、查封扣押、限產(chǎn)停產(chǎn)、移送行政拘留等手段，各類(lèi)典型案件均取得突破。20xx年，共出動(dòng)執法人員5890余人次，檢查企業(yè)1890余家次，對存在問(wèn)題的企業(yè)嚴管、嚴查、嚴罰，共立案處罰企業(yè)102家（市本級22家），罰款金額336余萬(wàn)元（市本級76萬(wàn)元）。同時(shí)，依法移送環(huán)境污染犯罪案件11起（市本級3起），移送行政拘留案件27起（市本級2起），實(shí)施限產(chǎn)停產(chǎn)企業(yè)28家（市本級1起），實(shí)施查封扣押企業(yè)11起，實(shí)施按日計罰企業(yè)6起（市本級2起），將17家存在較嚴重問(wèn)題的企業(yè)列入市級掛牌督辦。其中對XX縣沈湖紙廠(chǎng)無(wú)證排污的違法行為實(shí)施行政拘留為全省首例環(huán)保違法行政拘留案件；查處了xx市明恒工業(yè)基布有限公司偽造監測數據案件，為全省首例在線(xiàn)監控數據弄虛作假的環(huán)境違法案件，環(huán)保部在通報時(shí)將此案列為典型案件。20xx年，轄區內未發(fā)生突發(fā)環(huán)境應急事件、重特大環(huán)境污染事故及生態(tài)破壞事件。二是妥善處理環(huán)境信訪(fǎng)投訴。20xx年，市本級共接“12369”投訴電話(huà)1205件（市本級46件），受理“12345”投訴件36件，開(kāi)通了“12369”環(huán)保微信舉報平臺，受理13件，及時(shí)辦理投訴舉報案件，處理率和辦結率均為100％；全面推行依法處理信訪(fǎng)事項“路線(xiàn)圖”，處理和轉辦群眾來(lái)信43件，接待群眾來(lái)訪(fǎng)2批/15人次；扎實(shí)開(kāi)展人大建議、政協(xié)提案辦理工作，共承辦人大建議和政協(xié)提案共24件，辦結率100%。全市未出現積案、群體性環(huán)境信訪(fǎng)事件和赴京、上省等越級上訪(fǎng)事件。三是持續加強環(huán)境監察管理。進(jìn)一步完善網(wǎng)格化監管機制，出臺了《xx市網(wǎng)格化環(huán)保監管體系實(shí)施方案》，逐步在全市建立市、縣、鄉、村四級網(wǎng)格，實(shí)施橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化環(huán)境監管體系；及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)環(huán)境信息1732條，依申請公開(kāi)5件；在全省范圍內率先開(kāi)展了企業(yè)環(huán)境信息公開(kāi)工作，印發(fā)了《xx市環(huán)保局關(guān)于下達20xx年度應當信息公開(kāi)的企事業(yè)名單的通知》，明確212家企業(yè)事業(yè)單位應當如實(shí)向社會(huì )公開(kāi)環(huán)境信息，并率先對2家未落實(shí)環(huán)境信息公開(kāi)的企業(yè)立案查處；加強排污許可證發(fā)放及排污費征收工作，20xx年，共核發(fā)排污許可證69家，累計征收排污費1877萬(wàn)元。
�。ㄆ撸┠芰ㄔO不斷加強。以環(huán)保能力建設不斷加強為目標，整體協(xié)同推進(jìn)基礎設施、環(huán)保宣教、作風(fēng)建設等各項基礎工作，著(zhù)力為環(huán)境管理提供良好支撐、營(yíng)造良好氛圍。加強基礎設施建設。市區新增設3座空氣自動(dòng)監測站已建成運行并通過(guò)驗收；新增的9座水質(zhì)自動(dòng)監測站和9座縣級空氣自動(dòng)站建設進(jìn)展順利，預計將于20xx年4月份實(shí)現聯(lián)網(wǎng)并投入運行，實(shí)現各縣（市、區）水質(zhì)、空氣自動(dòng)監測的全覆蓋。加大環(huán)保宣教力度。采取各種喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式廣泛宣傳環(huán)境保護和生態(tài)文明理念，在市級以上主流媒體上刊（播）發(fā)環(huán)保新聞報道124篇（條）；在《xx日報》上刊發(fā)了市分管副市長(cháng)紀念世界環(huán)境日的署名文章和《20xx年xx市環(huán)境保護狀況公報》；組織開(kāi)展“6·5”世界環(huán)境日系列紀念活動(dòng)，深入開(kāi)展新《環(huán)境保護法》及配套制度學(xué)習宣傳工作，同時(shí)，創(chuàng )新宣傳方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )（市門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、環(huán)保門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）、led屏幕、主流媒體、微信、短信等方式大力宣傳我市貫徹落實(shí)新環(huán)保法的舉措和成效，積極引導新聞媒體、公眾的參與和監督。強化機關(guān)作風(fēng)建設。一是按照上級部門(mén)統一部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育。局主要領(lǐng)導以上黨課形式啟動(dòng)我局“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育，黨組成員都在各自所在的支部或適當范圍內作了專(zhuān)題黨課報告；結合黨組中心組學(xué)習，積極開(kāi)展四個(gè)專(zhuān)題學(xué)習研討；認真查擺 “”問(wèn)題，制定領(lǐng)導班子和個(gè)人整改臺賬，著(zhù)力整改“”問(wèn)題；組織召開(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )和組織生活會(huì )，開(kāi)展批評和自我批評。二是認真履行黨風(fēng)廉政建設主體責任和監督責任。以黨風(fēng)廉政建設責任制為龍頭，層層傳導壓力，召開(kāi)全市環(huán)保系統黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議進(jìn)行全面部署；加強廉政宣傳教育特別是案例警示教育，學(xué)習《準則》、《條例》，增強干部群眾廉潔意識；堅持把紀律挺在前面，抓早抓小，緊盯關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)，持之以恒落實(shí)中央八項規定精神，防止“四風(fēng)”反彈，把握運用監督執紀“四種形態(tài)”；圍繞環(huán)保權力運行特點(diǎn)，加強監督檢查，全面推進(jìn)全市環(huán)保系統黨風(fēng)廉政建設。三是切實(shí)抓好黨建、精神文明、綜治、計生等工作，及時(shí)傳達貫徹市里的有關(guān)部署和會(huì )議精神，與環(huán)保業(yè)務(wù)工作一起安排、一起落實(shí)。
二、環(huán)保工作存在問(wèn)題
20xx年以來(lái)，在全市環(huán)保系統的共同努力下，我市環(huán)保工作雖然取得一定成效，但也存在不少困難和問(wèn)題。一是因歷史原因，我市核心城區內仍有三鋼、三化等省屬重污染企業(yè)，雖然三鋼、三化污染物排放基本達標，但大氣污染物排放總量較大，市區環(huán)境空氣質(zhì)量提升壓力巨大。二是市區飲用水源安全壓力較大。由于農林業(yè)面源污染在東牙溪水庫的長(cháng)期蓄積，水庫富營(yíng)養化趨勢難以逆轉，市區備用水源地尚未建成，市區飲用水源環(huán)境安全壓力較大。三是城市污水處理問(wèn)題突出。城市污水處理廠(chǎng)普遍存在運行不穩定、進(jìn)水濃度低、清污分流不完善、生活污泥仍未實(shí)現規范化處理等問(wèn)題。四是各種工程建設污染問(wèn)題依然存在。道路建設、礦山開(kāi)采、園區開(kāi)發(fā)、建筑施工、畜禽養殖等造成植被破壞、水土流失、水和空氣污染等為群眾投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。五是環(huán)保隊伍能力建設亟待加強。環(huán)境監測、監察力量依然薄弱，環(huán)保隊伍人員少、經(jīng)費缺、裝備差與任務(wù)重、責任大、要求高的矛盾十分突出。
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三、20xx年工作打算
20xx年，我局將深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三、四中、五中全會(huì )精神，按照市委市的統一部署，全面落實(shí)新《環(huán)境保護法》要求，以改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量為主線(xiàn)，以解決突出環(huán)境問(wèn)題為導向，以群眾滿(mǎn)意為標尺，統籌質(zhì)量改善、治污減排、生態(tài)保護和環(huán)境監管，努力建設“水凈、河清、天藍、地綠、居怡”的美麗xx。
�。ㄒ唬┩怀鲆詣�(chuàng )促建，提檔升級生態(tài)建設。圍繞“水凈、河清、天藍、地綠、居怡”的建設目標，突出“以創(chuàng )促建”，以問(wèn)題為導向，以項目為抓手，深入持續開(kāi)展生態(tài)文明建設示范區創(chuàng )建工作。一是20xx年配合編制完成我市“十三五”生態(tài)文明建設規劃；二是督促明溪、建寧、將樂(lè )、XX縣、清流等5個(gè)縣早日建成國家級生態(tài)縣，并根據國家級、省級的新標準和管理規程，著(zhù)手推動(dòng)已建成的生態(tài)市、縣、鄉鎮、村向“生態(tài)文明建設示范區”提檔升級。到20xx年，創(chuàng )建一批各具特色的生態(tài)文明建設示XX縣、示范鄉鎮、示范村；三是建立環(huán)�！包h政同責”工作推進(jìn)機制，將縣（市、區）長(cháng)環(huán)保目標責任制提升為縣（市、區）委書(shū)記、縣（市、區）長(cháng)環(huán)保目標責任書(shū)；以市委市名義制定下發(fā)市直相關(guān)部門(mén)環(huán)保目標責任書(shū)，形成分工明確、責任清晰、協(xié)同推進(jìn)的環(huán)保工作格局。
�。ǘ┩怀鼍G色發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉型升級。一要發(fā)揮規劃環(huán)評導向作用。落實(shí)主體功能區劃和水泥等七類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，加快推進(jìn)各類(lèi)開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園區規劃環(huán)評，促進(jìn)優(yōu)化重大開(kāi)發(fā)活動(dòng)、生產(chǎn)力布局和資源配置。發(fā)揮戰略環(huán)評和規劃環(huán)評的引領(lǐng)作用，加快促進(jìn)好項目、大項目的盡快落地，引導我市經(jīng)濟與環(huán)境協(xié)調發(fā)展。二要加強項目環(huán)評把關(guān)作用。要嚴格環(huán)境準入，倒逼產(chǎn)業(yè)轉型升級，從嚴從緊控制“兩高一資”、低水平重復建設和產(chǎn)能過(guò)剩的建設項目，促進(jìn)提升“抓龍頭、鑄鏈條、建集群”的綜合效應；要按照《關(guān)于建設項目環(huán)保歷史遺留問(wèn)題的處理意見(jiàn)》，加快對建設項目環(huán)保歷史遺留問(wèn)題的妥善處理，力求發(fā)展與環(huán)保共贏(yíng)。三要強化總量減排調節作用。繼續實(shí)施一批重點(diǎn)減排項目，積極采取結構調整、污染治理、節能降耗、源頭控制等綜合措施，進(jìn)一步削減主要污染物，騰出總量指標，用于轉型發(fā)展；同時(shí)，繼續推進(jìn)排污權交易工作，儲備排污權指標，服務(wù)重點(diǎn)項目建設。
�。ㄈ┩怀霏h(huán)境質(zhì)量，強力推進(jìn)五項整治。以 “河長(cháng)制”、“水、氣、土”三個(gè)十條為載體、抓手，強力推進(jìn)五項整治。一是圍繞“水凈”，推進(jìn)飲用水源保護。各縣（市、區）和有關(guān)單位認真落實(shí)管護責任，加大巡查力度，及時(shí)排除污染隱患，重點(diǎn)強化市區水源地保護，組織實(shí)施市區飲用水源地水體生態(tài)修復工程。二是圍繞“河清”，推進(jìn)水環(huán)境整治。出臺《xx市水污染防治行動(dòng)計劃工作方案》和年度計劃，全面實(shí)施“河長(cháng)制”，深入推進(jìn)閩江流域（xx段）水環(huán)境保護和綜合治理，督促各縣（市、區）按照“一河一策”原則牽頭制定轄區內各河流治理方案，分年度組織實(shí)施，按時(shí)保質(zhì)保量完成流域整治任務(wù)。三是圍繞“天藍”，推進(jìn)大氣環(huán)境整治。認真落實(shí)《xx市大氣污染防治行動(dòng)計劃實(shí)施細則》和大氣目標責任書(shū)，開(kāi)展工業(yè)廢氣、城市揚塵、機動(dòng)車(chē)尾氣、餐飲業(yè)廢氣、秸稈和垃圾焚燒、燃煤鍋爐等六方面的專(zhuān)項整治，并細化成具體的整治任務(wù)；繼續推進(jìn)三鋼、三化的污染治理，實(shí)施220m2燒結機布袋除塵器擴容改造、燒結180系統成品電除塵改造、高爐爐前渣溝煙塵治理、進(jìn)出廠(chǎng)汽車(chē)運輸粉料揚塵治理等環(huán)保技改項目；針對機動(dòng)車(chē)尾氣污染問(wèn)題，切實(shí)抓好黃標車(chē)淘汰工作；協(xié)調住建等城市管理部門(mén)，加大道路、施工揚塵的綜合治理。四是圍繞“地綠”，推進(jìn)土壤環(huán)境整治。在省環(huán)保廳統一部署下，完成生態(tài)紅線(xiàn)劃定工作，同時(shí)建立生態(tài)紅線(xiàn)管控制度，明確生態(tài)紅線(xiàn)分區分類(lèi)管控要求與措施，將生態(tài)功能保護和恢復任務(wù)落實(shí)到具體區域和具體地塊；按照國家和省里的部署安排，出臺我市土壤污染防治工作方案，統籌抓好涉重金屬行業(yè)污染整治、危險化學(xué)品管理等重點(diǎn)工作。開(kāi)展重金屬污染防治重點(diǎn)區域土壤污染治理與生態(tài)修復工程試點(diǎn)，加快推進(jìn)危險廢物處置項目及水泥協(xié)同處置固體廢物項目建設。五是圍繞“居怡”，推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合整治。從群眾反映最強烈的突出問(wèn)題入手，為老百姓構建宜居環(huán)境。城區加強建筑工地、“三廳”噪聲監管；農村全力推廣農村環(huán)境綜合整治，打造美麗鄉村。
�。ㄋ模┩怀瞿芰ㄔO，依法強化環(huán)境監管。一是加大環(huán)境執法力度。堅決貫徹執行新《環(huán)保法》及配套規定，按照國務(wù)院辦公廳、省辦公廳《關(guān)于加強環(huán)境監管執法的通知》要求，進(jìn)一步采取有效措施，以環(huán)境保護大檢查、“清水藍天”專(zhuān)項行動(dòng)為契機，健全后督察機制，鞏固專(zhuān)項行動(dòng)取得的成果；繼續強化建設項目管理，嚴格杜絕違法建設項目；不斷加大危險廢物監督檢查力度，確保危廢管理“達標進(jìn)位”目標的順利實(shí)現；持續加強對取締關(guān)停企業(yè)以及污染防治設施運行的監管，嚴防“死灰復燃”及污染物超排、偷排；進(jìn)一步落實(shí)各類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng)提出的整改措施，將環(huán)境保護大檢查、“清水藍天”專(zhuān)項行動(dòng)繼續推向深入；開(kāi)展環(huán)保執法稽查，加強對轄區內各縣（市、區）落實(shí)環(huán)境保護法律法規的監督檢查；進(jìn)一步完善環(huán)境執法監管網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格化環(huán)保監管體系納入綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理內容，做到“資源共享、一網(wǎng)多能、綜合利用�！倍羌訌姯h(huán)保能力建設。完成市局環(huán)保綜合業(yè)務(wù)平臺升級改造；加快推進(jìn)我市環(huán)境質(zhì)量自動(dòng)監測系統的建設，力爭于20xx年3月份前建成各縣、市空氣質(zhì)量自動(dòng)站及縣域交界斷面水質(zhì)自動(dòng)站，并實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，4月份投入運行，實(shí)現各縣（市、區）水質(zhì)、空氣自動(dòng)監測全覆蓋。
�。ㄎ澹┩怀鰴C制創(chuàng )新，繼續推動(dòng)環(huán)保改革。認真落實(shí)中央生態(tài)文明體制改革“1+6”和中央、省、市部署要求，先行先試，推動(dòng)環(huán)保改革。一是配合做好環(huán)保管理體制改革，根據國家部署，逐步建立省以下環(huán)保機構監測監察執法垂直管理體制，設區市環(huán)保局實(shí)行以省環(huán)保廳為主的雙重管理體制，縣級環(huán)保局不再單設而是作為設區市環(huán)保局的派出機構。二是繼續深化完善企業(yè)信用評價(jià)、排污權交易和環(huán)境責任保險三項改革。20xx年，將企業(yè)環(huán)境信用評價(jià)范圍擴大至所有符合評價(jià)范圍的企業(yè)，加強評價(jià)結果的運用，并研究建立和完善環(huán)境信用評價(jià)的長(cháng)效機制和實(shí)施標本兼治的方式方法，切實(shí)解決環(huán)保領(lǐng)域“違法成本低”的不合理局面；推動(dòng)排污權交易深入開(kāi)展，力爭在所有排污企業(yè)全面推行；繼續推進(jìn)環(huán)境污染責任保險工作，總結經(jīng)驗，探索在環(huán)境高風(fēng)險領(lǐng)域建立環(huán)境污染強制責任保險制度，逐步形成全社會(huì )共同防控環(huán)境風(fēng)險的良好局面。三是為服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新基地城市示范工作，開(kāi)展三項改革。1.新建微量排污項目豁免購買(mǎi)排污總量指標及來(lái)源確認；2.環(huán)評項目審批登記表改備案制；3.取消生態(tài)類(lèi)項目（除涉及飲用水源、重金屬）市級以下環(huán)保驗收。通過(guò)改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，同時(shí)，進(jìn)一步強化環(huán)境監管，加強環(huán)境執法檢查，保障環(huán)境安全。四是推進(jìn)環(huán)境污染第三方治理，重點(diǎn)在飲用水源保護、流域污染治理、大氣污染防治、環(huán)境公用設施建設和生態(tài)修復等領(lǐng)域，建立吸引社會(huì )資本投入生態(tài)環(huán)境保護的市場(chǎng)化機制，加快環(huán)境服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高環(huán)境治理的專(zhuān)業(yè)化水平，促進(jìn)環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動(dòng)。
年度工作總結工作計劃 篇2
在我們監利中心百貨工作一年來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名柜長(cháng)的職責,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多.
一、在工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名柜長(cháng)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從事百貨行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習，隨著(zhù)百貨行業(yè)的發(fā)展，對我們柜長(cháng)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習，我總能提前學(xué)習好各方面的能力，為下面的`員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，柜長(cháng)雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著(zhù)一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能?chē)烙诼梢�，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結一下我的工作
1、現場(chǎng)行為規范、從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，因為中百進(jìn)入監利時(shí)間不長(cháng)，而且監利人的工作習慣很難跟上商場(chǎng)的腳步，對于這種情況我們不能強行的太死板，太死板會(huì )造成人員不斷離職情況出現，所以規章制度還需要一段時(shí)間來(lái)慢慢步入正軌，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與實(shí)踐，員工在不斷的吸收規章制度的矯正，紀律也在不斷往好的方面發(fā)展。
2、現場(chǎng)環(huán)境、我黃金區自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們在衛生方面、商品陳列、員工服務(wù)質(zhì)量等方面都做的比較好，關(guān)于投訴方面幾乎是零記錄，給廣大顧客朋友帶來(lái)了良好的購物氛圍，取得了一定的成績(jì)，這與部門(mén)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)有著(zhù)很大的關(guān)系。
3、商品管理、黃金屬于貴重物品，商場(chǎng)規定管理人員不能進(jìn)入柜臺進(jìn)行直觀(guān)的檢查，所以我們只能對貨源情況進(jìn)行催促，保證貨源的更新與飽滿(mǎn)，使顧客能夠挑選到適合自己的產(chǎn)品，每天我都對柜臺進(jìn)行庫存登記，確保了斷貨，斷碼的情況發(fā)生，保證了每天正常經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂(yōu)，做為一個(gè)柜長(cháng)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
五、銷(xiāo)售情況：通過(guò)一年來(lái)在全體干部員工的共同努力下，我黃金區域的銷(xiāo)售達到了元的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jì)，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開(kāi)拓。我們要在集團領(lǐng)導和商場(chǎng)領(lǐng)導的大力支持與幫助下，認真總結經(jīng)驗，學(xué)習先進(jìn)方法，提高管理水平，爭創(chuàng )更好業(yè)績(jì)，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
通過(guò)一年的工作總結，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是明年的一個(gè)工作計劃：
一、是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可，勢必會(huì )影響到你周?chē)耐�，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
二、是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿現場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
三、是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。
年度工作總結工作計劃 篇3
xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系，著(zhù)力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區，著(zhù)重項目部標準化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續改進(jìn)�，F將本年度我公司工作情況總結匯報如下：
一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標準，重點(diǎn)制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書(shū);建立了監督管理組織，落實(shí)崗位責任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對項目實(shí)際情況 全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實(shí)際，針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓課件，編寫(xiě)了《保安人員應知應會(huì )》、《客服人員應知應會(huì )》。
(三)重視宣傳引導工作 贏(yíng)得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門(mén)的管理指導信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區業(yè)主積極參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結工作經(jīng)驗，及時(shí)協(xié)調處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實(shí)現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程，完善了垃圾分類(lèi)設施，安排專(zhuān)人負責，細致、系統的進(jìn)行宣傳、培訓、監督、落實(shí)。實(shí)現了園區生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標。使垃圾分類(lèi)工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類(lèi)工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類(lèi)優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并保持數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿(mǎn)足了安全、便捷、快速、詳細、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務(wù)過(guò)程 滿(mǎn)足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實(shí)分區負責、定期考核制度，有效地調動(dòng)其積極性，促進(jìn)內部和諧競爭，提升園區環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會(huì )受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長(cháng)，組建園區義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶(hù)，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿(mǎn)地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來(lái)，因設備缺陷，經(jīng)常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善，機房進(jìn)行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問(wèn)題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項改進(jìn)節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規定時(shí)間開(kāi)啟，項目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng )新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng )造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
年度工作總結工作計劃 篇4
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴格按照上級旅游主管部門(mén)的部署，積極開(kāi)展旅游管理工作，充分調動(dòng)各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進(jìn)展，取得了一定的成績(jì)，實(shí)現了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統一的目標�，F將全年工作總結如下：
一、旅游工作總結
�。ㄒ唬┳ロ椖拷ㄔO，提升旅游品牌效應
為抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我處由主管領(lǐng)導牽頭，積極抓好旅游招商的各項工作，今年以來(lái)我街道重點(diǎn)推介天子灣旅游休閑風(fēng)景區，風(fēng)景區今年投入資金800萬(wàn)元，建設完善好野外拓展基地的大型戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)以大自然為舞臺，釋放孩子蓬勃成長(cháng)，磨礪孩子堅強的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領(lǐng)悟團隊的合作精神以及自我激勵的積極向上意義，已接待學(xué)生及游客8萬(wàn)余人。同時(shí)在天子灣周邊發(fā)展特色農業(yè)產(chǎn)業(yè)和加強環(huán)境整治，長(cháng)瀏高速的通車(chē)和荷中文公路的通車(chē)，都為天子灣項目的發(fā)展提供了較好的交通條件。
�。ǘ┓e極支持市重點(diǎn)項目瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶的建設。
街道系瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)區域，沿線(xiàn)一帶也打下了較好的基礎，今年以來(lái)，我街道為配合做好此次重點(diǎn)工作，主要做好了以下幾點(diǎn)工作：1、加強沿河路各門(mén)店環(huán)境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價(jià)、規范制度；2、清理瀏陽(yáng)河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周?chē)h(huán)境衛生的干凈整潔，3、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對瀏陽(yáng)河沿線(xiàn)一帶的綠化、植樹(shù)工作進(jìn)行加強；4、配合市城管局對步行橋周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行清理；5、加強對天馬路美食休閑特色街的建設，天馬路是我街道去年重點(diǎn)打造的旅游景點(diǎn)，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點(diǎn)吸引了大量游客駐足，同時(shí)加強天馬路車(chē)輛停放的規范，讓游客的飲食、購物更加方便；6、加強天馬山游道環(huán)境衛生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進(jìn)行垃圾清理，同時(shí)與高峰房產(chǎn)公司協(xié)調，要求加強環(huán)境衛生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個(gè)舒適的旅游環(huán)境，使整個(gè)天馬山景區品位得到提升。
�。ㄈ┘訌娐糜涡袠I(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量
年初，我街道就對各項旅游接待工作進(jìn)行了具體部署，成立旅游項目建設和旅游招商專(zhuān)項檢查組，組織人員深入旅游接待單位細致檢查，督促企業(yè)將假日旅游安全、質(zhì)量、服務(wù)等各項工作落實(shí)到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場(chǎng)無(wú)事故運行。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，確保旅游安全
我街道對轄區內旅游安全工作進(jìn)行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實(shí)把安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強交通重點(diǎn)環(huán)節的安全監管，確保全轄區內旅游安全，為游客提供了一個(gè)文明的旅游環(huán)境。今年以來(lái)未發(fā)生一起旅游安全事故。
�。ㄎ澹┘訌姳O管力度，確保市場(chǎng)平穩
我街道統一組織各職能科室加大聯(lián)合執法力度，加強對旅游景區（點(diǎn)）、餐飲點(diǎn)及通往景區道路的環(huán)境衛生管理和旅游秩序維護，嚴厲打擊查處各類(lèi)擾亂市場(chǎng)秩序的行為，進(jìn)一 步落實(shí)值班責任制度，堅持24小時(shí)值班，全天開(kāi)通旅游投訴、。
�。┩七M(jìn)休閑觀(guān)光項目，促使旅游產(chǎn)業(yè)城鄉一體化
轄區城區一塊，憑藉瀏陽(yáng)河、天馬山深厚人文底蘊，發(fā)展特色街區，形成“賞瀏河美景、購瀏陽(yáng)特產(chǎn)”品牌市場(chǎng)、商場(chǎng)。轄區南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線(xiàn)三城”機遇和長(cháng)瀏高速優(yōu)勢，發(fā)展特色觀(guān)光、水果、油菜基地近萬(wàn)畝，特色農家樂(lè )12家。轄區東部一塊，以旅游局引進(jìn)的市重點(diǎn)建設項目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優(yōu)美環(huán)境建設特色旅游村、環(huán)境十佳村。
二、商貿工作總結
�。ㄒ唬┘涌燹r貿市場(chǎng)建設工作，確保巴山坳市場(chǎng)的平穩過(guò)渡。
今年以來(lái)農貿市場(chǎng)的建設工作一直擺在街道商貿工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)前期調查、資料準備、項目招投標，8月份正式開(kāi)工，我公司專(zhuān)人負責跟蹤工程進(jìn)度和項目質(zhì)量，已全部完成鋼架大棚的建設和結算工作，11月底簽訂附屬工程建設協(xié)議后，即組織施工單位迅速開(kāi)工，并加大協(xié)調管理力度，目前進(jìn)展順利，該項目也于12月份通過(guò)了財政局和商務(wù)局的項目驗收，整個(gè)市場(chǎng)預計今年春節前竣工交付使用。
�。ǘ┎扇〈胧┐_保社零指標全面完成
為做好此項工作，我街道主要做了以下幾點(diǎn)內容。一是提高認識，加強協(xié)調。不定期組織各單位開(kāi)會(huì )，形成工作合力，努力推進(jìn)任務(wù)完成；二是堅定信心，扎實(shí)工作。進(jìn)一步堅定信心，加強市場(chǎng)信息研判和共享，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是做好著(zhù)力提高限上企業(yè)數量。四是要做好集中收銀和財務(wù)的統計工作，五是大力開(kāi)展消費促進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，積極創(chuàng )造條件，引導企業(yè)開(kāi)展消費促進(jìn)活動(dòng)，確保全市社零指標順利完成，至今年12月份，我街道限上社會(huì )零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(cháng)28%，在全市排名前列。
�。ㄈ┘訌娝袌�(chǎng)和湘東建材市場(chǎng)的監督整治，市場(chǎng)環(huán)境得以較大改變。
自今年市商務(wù)局將湘東建材市場(chǎng)和水果大市場(chǎng)下放給辦事處管理以來(lái)，辦事處即以開(kāi)發(fā)公司牽頭，相關(guān)部門(mén)參與成立了管理辦公室， 8月份以來(lái)，主管領(lǐng)導多次現場(chǎng)調研，召集相關(guān)部門(mén)研討決定，整合力量，集中人力、物力、時(shí)間，由開(kāi)發(fā)公司牽頭，整治辦、城管隊合力，工商、商務(wù)、食安、城建等部門(mén)參與，對兩市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項整治，重點(diǎn)治理店外經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環(huán)境的各類(lèi)現象。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治理，目前市場(chǎng)秩序明顯改觀(guān)，市場(chǎng)環(huán)境的改變也得到了經(jīng)營(yíng)戶(hù)和周邊住戶(hù)的一致好評。
三、工作計劃
1、加強旅游項目的招商引進(jìn)，將旅游產(chǎn)業(yè)做大做強，利用的區位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，力爭全年引進(jìn)旅游項目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產(chǎn)業(yè)的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應；
3、加大瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶項目的投入力度，將該區域做成瀏陽(yáng)河旅游的一個(gè)亮點(diǎn)；
4、發(fā)展農業(yè)休閑觀(guān)光旅游產(chǎn)業(yè)，利用特色農業(yè)吸引游客。
5、做好商貿相關(guān)工作，限上社會(huì )零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(cháng)20%，力爭完成市商務(wù)局對我街道下達的考核指標。
總之，我街道已立足良好的區位發(fā)展條件、交通優(yōu)勢，文化品牌在年內做好了商貿特色、旅游文章。今后，將按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，以?xún)尚彤a(chǎn)業(yè)為示范，全力加快特色街區的分類(lèi)、引導、規范工作，使第三產(chǎn)業(yè)比重更大，商貿旅游產(chǎn)業(yè)更具活力，為經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境的協(xié)調健康發(fā)展作出新的更大的貢獻！
年度工作總結工作計劃 篇5
20xx年，在局黨委及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實(shí)際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將今年的工作情況總結如下。
一、工作完成情況
(一)藥械稽查方面
今年共執法檢查7天，出動(dòng)執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)31家次，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)15家次。今年共下達責令改正通知書(shū)7份，辦理簡(jiǎn)易程序案件1件，藥品類(lèi)一般程序案件5件，已結案4件，罰沒(méi)款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開(kāi)展春節節前檢查
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場(chǎng)安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開(kāi)展了節前藥械市場(chǎng)專(zhuān)項檢查。此次檢查歷時(shí)4天，共出動(dòng)執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)單位，對藥品、醫療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營(yíng)及使用單位的購進(jìn)渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷(xiāo)售登記等情況進(jìn)行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷(xiāo)售的藥品、醫療器械的合法資質(zhì)的審核，確保購進(jìn)渠道正規合法;二是要求質(zhì)量負責人必須在崗，加強質(zhì)量風(fēng)險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開(kāi)展藥品醫療器械流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)
按照我局藥品、醫療器械流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治要求，為解決從非法渠道購進(jìn)藥械等突出問(wèn)題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風(fēng)險，進(jìn)一步整頓和規范藥械市場(chǎng)秩序，切實(shí)加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(jìn)(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問(wèn)題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開(kāi)展了藥品醫療器械流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)。此次專(zhuān)項整治行動(dòng)，共檢查3天，出動(dòng)執法人員6人次，車(chē)輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經(jīng)營(yíng)企業(yè)3家次，醫院2家次。
(二)市場(chǎng)稽查方面
按照年初工作目標，在春耕期間，開(kāi)展了對農藥、化肥等進(jìn)行檢查，檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)30戶(hù)，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
二、存在的問(wèn)題
藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
三、下步工作打算
繼續抓好藥品、醫療器械市場(chǎng)稽查，開(kāi)展對農藥登記證等農資市場(chǎng)的檢查，對其他相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)完成省、市、縣局交辦的各項任務(wù)，為凈化我縣市場(chǎng)盡職盡責。
1.繼續加強藥品零售藥店規范經(jīng)營(yíng)整治力度。重點(diǎn)整治回收藥品、從非法渠道購進(jìn)藥品、藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥等違法違規行為。
2.繼續強化醫療器械稽查工作。重點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)使用未經(jīng)注冊醫療器械、未備案經(jīng)營(yíng)二類(lèi)醫療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)三類(lèi)醫療器械等違法違規問(wèn)題。對全縣醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及一級以上醫療機構開(kāi)展醫療器械的專(zhuān)項稽查。
3.及時(shí)完成省、市、縣局交辦的各項工作任務(wù)，及時(shí)受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時(shí)將處理結果告知舉報人。
年度工作總結工作計劃 篇6
20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我分局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷完善政務(wù)信息統一平臺建設和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)服務(wù)工作，使政務(wù)公開(kāi)工作躍上一個(gè)新臺階，為群眾提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為全區政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)展作出了積極的貢獻�，F將20xx年具體工作情況總結及20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強主動(dòng)公開(kāi)工作，全面貫徹落實(shí)《條例》
我分局把政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作作為推進(jìn)依法行政的重要手段，不斷擴大公開(kāi)范圍，細化公開(kāi)內容。行政機關(guān)新獲取和制作的政府信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權益、社會(huì )關(guān)切及需要社會(huì )廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時(shí)地做好公開(kāi)工作。以目前仍然有效的規范性文件為重點(diǎn)，分時(shí)段、有步驟地做好公開(kāi)工作。加強信息解讀工作，對一些涉及面廣、社會(huì )關(guān)注度高或專(zhuān)業(yè)性比較強的政策性信息及相關(guān)重要信息，要加強事前輿情風(fēng)險評估，制定信息發(fā)布、解讀和回應的整體方案。公開(kāi)前，要同步考慮相應解讀事宜，準備解讀預案及通俗易懂的解讀材料；公開(kāi)時(shí)，同步配發(fā)解讀材料，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)解讀、闡釋?zhuān)鲞M(jìn)公眾對政府工作的了解和理解。切實(shí)做好社會(huì )關(guān)切事項回應工作，建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應機制，密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現、研判需要回應的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導輿論。充分發(fā)揮廣播電視、報刊、新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站等媒體的作用，使主流聲音和權威準確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
二、推進(jìn)行政權力運行信息公開(kāi)
我分局堅持依法行政，加大行政機關(guān)行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開(kāi)力度，積極推進(jìn)行政權力公開(kāi)透明運行。一是加強行政審批項目調整信息公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)取消、下放、清理以及實(shí)施機關(guān)變更的行政審批項目信息。繼續推進(jìn)行政許可辦理信息公開(kāi)，加強依據、條件、程序、數量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開(kāi)工作。二是推進(jìn)行政處罰信息公開(kāi)，主要違法事實(shí)和處罰種類(lèi)、依據、結果等，并及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切。推動(dòng)運行信息公開(kāi)，擴大公開(kāi)范圍，細化公開(kāi)內容。
三、繼續推進(jìn)財政資金信息公開(kāi)
我分局進(jìn)一步加大管理使用情況的公開(kāi)力度，讓“財政資金”在陽(yáng)光下運行。政府預算和決算要全部公開(kāi)到支出功能分類(lèi)的項級科目，專(zhuān)項轉移支付預算和決算公開(kāi)到具體項目。除按有關(guān)保密規定不宜公開(kāi)其資金使用情況的部門(mén)和單位外，中央和地方所有使用財政撥款的部門(mén)均應公開(kāi)本部門(mén)預算決算，部門(mén)預算決算要盡快公開(kāi)到基本支出和項目支出。加大“三公”經(jīng)費公開(kāi)力度，所有財政撥款安排的“三公”以及“三公”經(jīng)費增減變化原因等信息。深化財政預算執行和其他財政收支審計信息公開(kāi)，發(fā)布審計結果公告的同時(shí)，要及時(shí)、全面、準確公開(kāi)整改情況，進(jìn)一步提升財政預算執行和收支審計工作情況的透明度。
四、加強公共資源配置信息公開(kāi)
我分局要體現社會(huì )公平、公正，應該讓人民群眾知情，接受社會(huì )監督。當前要著(zhù)力抓好征地拆遷、土地使用權出讓等方面的信息公開(kāi)。一是做好征地信息，國有建設用地使用權和礦業(yè)權出讓信息公開(kāi)。建立征地信息查詢(xún)制度，方便公眾查詢(xún)征地批復、范圍、補償、安置等相關(guān)信息。加大土地供應計劃、出讓公告、成交信息和供應結果公開(kāi)力度。推進(jìn)礦業(yè)權出讓信息公開(kāi)，細化礦業(yè)權審批信息公開(kāi)范圍和內容，擴大公眾參與。二是深化國有土地上房屋征收與補償信息公開(kāi)。進(jìn)一步做好房屋征收補償方案、補償標準、補償結果信息公開(kāi)，初步評估結果、補償情況，實(shí)行陽(yáng)光征收。
五、加強公共服務(wù)信息公開(kāi)
我分局建立健全公共服務(wù)信息公開(kāi)制度，加強相關(guān)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作。一是財務(wù)信息公開(kāi)。二是重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)。
六、認真做好依申請公開(kāi)工作
規范依申請公開(kāi)辦理工作，完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個(gè)環(huán)節的流程，依法依規滿(mǎn)足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開(kāi)服務(wù)能力，暢通受理渠道，完善工作機制，提高工作效率，方便公眾申請。改進(jìn)完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導公眾正確行使相應的知情權。對于經(jīng)審核認定可以讓社會(huì )廣泛知曉的政府信息，在答復申請人的同時(shí)，應通過(guò)主動(dòng)公開(kāi)渠道予以公開(kāi)，減少對同一政府信息的重復申請。要加強本部門(mén)內部的協(xié)調，依法依規妥善辦理。注意總結依申請公開(kāi)工作經(jīng)驗和做法，不斷完善本部門(mén)的信息公開(kāi)制度。
七、加強制度建設和基礎建設
建立本部門(mén)信息公開(kāi)工作主管部門(mén)的作用，加強信息公開(kāi)培訓，使信息公開(kāi)培訓范圍覆蓋本部門(mén)的工作人員。嚴格落實(shí)信息公開(kāi)屬性源頭認定機制，行政機關(guān)對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息，要依法依規明確公開(kāi)屬性，確定為依申請公開(kāi)或不予公開(kāi)的，應當說(shuō)明理由。加強信息公開(kāi)保密審查制度建設，對公開(kāi)的政府信息，要依法依規做好保密審查，涉及其他行政機關(guān)的，應與有關(guān)行政機關(guān)溝通確認，確保公開(kāi)的政府信息準確一致，避免出現不實(shí)信息甚至“官謠”現象。建立政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄更新完善機制，進(jìn)一步優(yōu)化公開(kāi)指南，細化公開(kāi)范圍和目錄，方便公眾查詢(xún)和獲取。加強工作考核、社會(huì )評議、責任追究、舉報調查處理等制度建設，建立健全信息公開(kāi)監督保障機制。強化機構和隊伍建設，明確負責機構，加強力量配備，保障必要的工作經(jīng)費。
八、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
我分局信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但與上級以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現在：一是政府信息公開(kāi)工作發(fā)展不平衡，公開(kāi)信息的質(zhì)量有待提高；二是沒(méi)有區政府相關(guān)單位的工作經(jīng)費支持；三是信息公開(kāi)載體建設需要進(jìn)一步加強。
針對存在的問(wèn)題，我分局將在以后的工作中從以下幾個(gè)方面認真加以解決：
一是加強業(yè)務(wù)培訓，提高兩公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)水平。加強網(wǎng)站管理人員和技術(shù)員的業(yè)務(wù)培訓工作，不斷提高政府信息公開(kāi)工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強公開(kāi)政府信息的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高我分局政府信息公開(kāi)信息化的整體水平。
二是懇請區政府給予政務(wù)方面的工作經(jīng)費的支持，強化政府信息公開(kāi)載體建設。充分發(fā)揮統一平臺和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的作用，狠抓網(wǎng)站建設，豐富網(wǎng)站內容，加快內容更新，提高網(wǎng)站服務(wù)能力，同時(shí)加大對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和統一平臺的宣傳力度，使之成為我區公開(kāi)政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺。另外，在抓好政府的網(wǎng)站建設的同時(shí)，繼續加強報刊、廣播、電視等傳統公開(kāi)載體建設，使我分局政府信息公開(kāi)渠道更加廣泛，更加方便群眾查閱。
九、截止11月份發(fā)布情況
截止至20xx年11月份，我分局在XX區政府信息統一平臺共發(fā)布280條信息，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站280條。已完成區政府政務(wù)服務(wù)中心信息發(fā)布的任務(wù)。
十、20xx年工作計劃
1、工作的總體要求
我分局高度重視政府信息公開(kāi)工作，明確工作機構，落實(shí)工作人員，保障工作經(jīng)費，加強業(yè)務(wù)培訓，構建有領(lǐng)導分管、有機制主抓、有專(zhuān)人辦理的工作格局。要切實(shí)負起責任，明確工作職責，加強組織協(xié)調，密切工作配合。逐項對照我分局工作職責和工作情況，有針對性地做好工作部署，對涉及我分局的政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作要認真梳理，逐條細化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開(kāi)等工作內容，把征地拆遷信息公開(kāi)作為一項經(jīng)常性的重要工作來(lái)抓，并使之常態(tài)化。
2、工作的目標任務(wù)
�。ㄒ唬┱J真梳理，及時(shí)公開(kāi)
我分局20xx年主動(dòng)公開(kāi)的政府信息(包括征地拆遷信息)，在12月之前做完相關(guān)信息在自治區政府信息公開(kāi)統一平臺的錄入工作。自12月起進(jìn)入信息公開(kāi)工作常態(tài)化，屬于我分局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息(包括征地拆遷信息)。認真收集、整理、公開(kāi)。并每月匯總主動(dòng)公開(kāi)紙質(zhì)文件(蓋章原件)及其匯總表，按時(shí)送交區政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室。
(二)及時(shí)修訂目錄和指南，集中公布信息
12月之前修訂我分局政府信息公開(kāi)目錄和指南，并在自治區政府信息公開(kāi)統一平臺公開(kāi)。同時(shí)在我分局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上開(kāi)辟專(zhuān)欄，集中展示涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域信息，方便公眾查閱。
(三)加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力
認真研究、統籌安排，分期分批開(kāi)展政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓，對涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)工作要認真研究和學(xué)習，不斷提高我分局工作人員責任意識和業(yè)務(wù)水平，確保政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
3、工作的具體舉措及推進(jìn)方式
切實(shí)加強我分局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺作用。凡屬于需要社會(huì )公眾廣泛知曉的政府信息，要及時(shí)在自治區政府信息公開(kāi)統一平臺、市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布。及時(shí)更新政府信息公開(kāi)指南和目錄，完善目錄分類(lèi)設置，做好信息整合鏈接，方便社會(huì )公眾查詢(xún)。同時(shí)要充分發(fā)揮我分局辦公場(chǎng)所、報紙雜志、廣播、電視和信息公開(kāi)欄、咨詢(xún)熱線(xiàn)等公開(kāi)渠道的作用，積極主動(dòng)發(fā)布政府信息，提高信息公開(kāi)的廣泛性、主動(dòng)性、權威性和時(shí)效性。按照規定向區政府信息查閱點(diǎn)(區政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書(shū)館)及時(shí)、完整、準確地交送主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。
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