有關(guān)年度工作總結工作計劃范文錦集5篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的年度工作總結工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結工作計劃 篇1
XX年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù)�，F將主要工作情況總結如下：
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”
—---公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
XX年我們進(jìn)一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅持這個(gè)原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
XX年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后，同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價(jià)格降低了３－５％。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金，直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制XX。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減本少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下�。担競�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
XX年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
年度工作總結工作計劃 篇2
回顧過(guò)去的一年，風(fēng)雨一起走過(guò)經(jīng)歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會(huì )道理，剛剛長(cháng)成的破土的嫩芽，已經(jīng)伸展腰軀，準備著(zhù)用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開(kāi)拓創(chuàng )新，工作學(xué)習各方面都有了較為滿(mǎn)意的成績(jì)。為了在今后的工作中更多地取得成績(jì)，避免失誤，現將我班在上學(xué)期的活動(dòng)總結如下。
（一）黨建方面：
我們團支部全體團員都積極的想黨組織靠攏，全團共有11名入黨積極分子相信在我們團支部全體團員的努力下入黨積極分子會(huì )越來(lái)越多。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學(xué)期開(kāi)展了多次團課，每一次團課團員都積極的發(fā)言和做筆記。
（二）學(xué)習方面：
班級保持良好的課堂學(xué)習氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關(guān)書(shū)籍加以鞏固和深入。由于上半學(xué)期沒(méi)有英語(yǔ)及計算機的過(guò)級考試，都將會(huì )在下學(xué)期加倍沖刺。
（三）活動(dòng)方面：
我班豐富同學(xué)們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動(dòng)員同學(xué)參加校、系舉辦的各項文娛活動(dòng)。并依照每個(gè)人興趣召開(kāi)班會(huì )團活，是每個(gè)人都能參與其中。在系里舉辦的黨建知識競賽，象棋大賽等活動(dòng)中，我班熱情積極參加文藝表演。在畢業(yè)生晚會(huì )等重大節日，我班同學(xué)都積極地參與并且排出了幾個(gè)節目，活躍了節日氣氛和促進(jìn)了同學(xué)的.感情聯(lián)系，并取得了圓滿(mǎn)的成功。
（四）社會(huì )實(shí)踐方面：
“實(shí)踐出真知”，對于新時(shí)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，參與社會(huì )實(shí)踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實(shí)踐活動(dòng)的重要性，學(xué)校讓同學(xué)們在假期體驗社會(huì )實(shí)踐，去年收到了良好的效果，同學(xué)們都從多個(gè)角度認識了社。老師對全班同學(xué)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給予一定的理論指導，把寒假的社會(huì )調查，勤工助學(xué)，假期打工等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)作為主要內容，并結合有關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的設置，讓同學(xué)們在課堂上講述自己的實(shí)踐經(jīng)歷。在實(shí)踐中求知，在實(shí)踐中探真理，以便更好的適應社會(huì )發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
（五）班風(fēng)建設：
我班堅持以“團結、勤奮、創(chuàng )新、進(jìn)取”為班風(fēng)，不斷建設并完善活動(dòng)及各項制度�；顒�(dòng)主要由班長(cháng)負責，要求嚴格，執行良好。班長(cháng)更是提出了“把班級建設成我們溫馨的家”的口號。堅持民主評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過(guò)以上制度的嚴格執行，通過(guò)全體班委的帶頭作用，通過(guò)全班同學(xué)的不懈努力，本班風(fēng)氣正、紀律嚴明，積極進(jìn)取，尊師愛(ài)幼，各項制度遵守良好。規范管理過(guò)程，做到民主。明確責任管理，落實(shí)每個(gè)班委的責任。在加強班級管理力度的同時(shí)，我們還進(jìn)一步推進(jìn)班級管理信息化、網(wǎng)絡(luò )化的步伐。逐步地完善班級的博客建設，建立了班級QQ群，把我們班的各項活動(dòng)、各種經(jīng)歷，有條理、有系統地公布到網(wǎng)上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學(xué)積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學(xué)緊密團結，共同進(jìn)步。
雖然大多數地方都很好，并取得了一定的成績(jì)可是依然有一些不足之處。
1、大家對學(xué)校安排的活動(dòng)有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時(shí)候，同學(xué)們需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的說(shuō)服才愿意去參加活動(dòng)。這個(gè)問(wèn)題我認為主要是兩個(gè)方面造成的：一方面是我們班委會(huì )教育工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在安排某些活動(dòng)時(shí)欠考慮，導致活動(dòng)的進(jìn)程和事前宣傳的不一致，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個(gè)問(wèn)題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學(xué)號或者其他方式，輪流代表班級參加活動(dòng)。
2、有同學(xué)的學(xué)習態(tài)度錯位嚴重，平時(shí)上課拖拖拉拉，在放假之前出現逃課現象。既然學(xué)習，就不要讓時(shí)光頹廢！
綜上所述，在過(guò)去的一年里，我班既有喜人的成績(jì)，也存在明顯的不足。但無(wú)論是成績(jì)還是不足都已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進(jìn)取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績(jì)中取得前進(jìn)的動(dòng)力，從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓。畢竟，建設好一個(gè)班級不是光靠部分班委和一些同學(xué)的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動(dòng)起來(lái)的。經(jīng)過(guò)班委的討論，從本學(xué)期起，對凡是提出好的意見(jiàn)和確實(shí)可行的建議的同學(xué)，將給予一定的獎勵。
回首大一生活，我們一路走來(lái)；一路上無(wú)論汗水還是歡樂(lè )都已成為美麗的記憶。明天還會(huì )在路上，相信我們會(huì )因為一直在努力而感到充實(shí)與無(wú)憾。我們一定會(huì )繼續發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng )佳績(jì)。展望新學(xué)期，希望同學(xué)們一起努力，將這個(gè)大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。
團支書(shū)工作計劃
一、指導思想：
加強對學(xué)生的思想政治教育，深入開(kāi)展團員意識教育活動(dòng)，積極參與、配合學(xué)校開(kāi)展各項工作，努力培養學(xué)生各方面能力，活躍校園文化。
開(kāi)展形式多樣的校園文化活動(dòng)，促進(jìn)青年團員的健康成長(cháng)，豐富學(xué)生的課余生活，使一大批學(xué)有所長(cháng)，多才多藝的特長(cháng)生有展示才能的平臺，為繁榮校園文化，促進(jìn)學(xué)生間的良性競爭和交流創(chuàng )造條件。
二、主要活動(dòng)安排：
�。ㄒ唬�9月份主要是要幫助考試沒(méi)通過(guò)的同學(xué)復習，使同學(xué)補考通過(guò)率高
�。ǘ�10月份這學(xué)期開(kāi)設了一些貼近專(zhuān)業(yè)的課程，我們將開(kāi)展一些活動(dòng)（團活），讓同學(xué)們認識到這些課程的重要性，幫助同學(xué)們更好的學(xué)習。在這方面，我們要學(xué)會(huì )的就是要合理安排。
�。ㄈ┰�10月份，認真搞好一次團日活動(dòng)。形式可豐富多樣，內容視情況具體安排。使同學(xué)們在活動(dòng)中得到思想的升華。
�。ㄋ模┰�11月份，配合學(xué)院和系得安排積極發(fā)展我們的第二批入黨積極分子，積極發(fā)展好一批預備黨員。計劃發(fā)展1012入黨積極分子。
�。ㄎ澹�12月以及20xx年1月組織同學(xué)積極復習迎考。加強考試誠信教育
以上就是團支書(shū)在本學(xué)期的工作計劃。在這個(gè)學(xué)期，我要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團結、友愛(ài)，使我們的班級更加優(yōu)秀。
年度工作總結工作計劃 篇3
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20××年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二自我磨練
梅花香自苦寒來(lái)自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
三貨品方面
貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察：暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調；多調整：隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結：做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì )，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持寬以待人，嚴于律己的工作格言，并貫穿落實(shí)認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，激情的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
年度工作總結工作計劃 篇4
20xx年，在市政府領(lǐng)導的關(guān)懷下，在辦公室的具體領(lǐng)導下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)辦公室從基礎工作入手，以確保市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)的嚴肅性和可操作性為目標，以解決群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了工作力度，取得了比較好的工作效果。政府辦被市政府評為20xx年度市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)先進(jìn)集體。
一、完善基礎工作，規范工作程序
為了確保市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)工作程序的規范性和工作環(huán)節的緊密性。我們在以往工作經(jīng)驗教訓的基礎上，從市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、交辦、處理標準和辦結時(shí)限等方面，都進(jìn)行了深入細致的研究，制定了嚴格的工作程序、工作標準，使工作逐步走上了規范化、程序化的軌道，確保了市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)的嚴肅性、實(shí)效性和可操作性。
二、及時(shí)上傳下達，確保渠道暢通
市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)做到了24小時(shí)有人接聽(tīng)和記錄，并及時(shí)準確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)。要求有關(guān)部門(mén)辦結的，都明確提出了辦理標準和時(shí)限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔負起市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)工作人員職責，處理好每一個(gè)群眾來(lái)電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導匯報，逐級向上反映，確保在所有環(huán)節都不出漏洞。20xx年全年共接聽(tīng)群眾投訴電話(huà)1125個(gè)，其中立案辦結省長(cháng)公開(kāi)電話(huà)54件、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)39件、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)156件。
三、搞好協(xié)調配合，提高工作效率
市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比較好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪(fǎng)接待工作中，我同秘書(shū)科、督查室、保衛科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了多次大型集訪(fǎng)事件，為穩定工作做出了自己的努力。在我們與省長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地擔負起了市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)工作人員的職責，保證了市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)24小時(shí)暢通無(wú)阻，高效高質(zhì)地為人民群眾服務(wù)。
四、加大催辦力度，注重實(shí)際效果
群眾電話(huà)反映的問(wèn)題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件。此類(lèi)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)處理起來(lái)也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門(mén)甚至對群眾反映問(wèn)題的做法心存反感。對此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導的要求，對解決問(wèn)題的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤調度，盡最大可能給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
20xx年8月接到投訴人徐連仲（一汽）反映（102國道）的客車(chē)上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶?zhuān)@些小偷大都在范家屯一帶上車(chē)或下車(chē)，投訴人向有關(guān)部門(mén)反映多次，但始終無(wú)人查處，我們立即將此件轉辦到公安局，由公安局調查處理并反饋結果，公安局黨委非常重視，局長(cháng)立即批轉刑警大隊加大打擊力度，凈化乘車(chē)環(huán)境，市局刑警大隊接到指示后，立即成立了打擊客運車(chē)輛上的綹竊專(zhuān)項行動(dòng)小組，由付大隊長(cháng)帶兩個(gè)中隊，抽調兩臺車(chē)，分成兩組上車(chē)，自8月13日以來(lái)在車(chē)上抓獲兩伙綹竊割兜團伙，現以～強戒兩人。此項活動(dòng)一直持續到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，體現了市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)快捷高效地為老百姓排憂(yōu)解難的作用。
總之，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)辦公室工作取得了一定成績(jì)，但也有不足之處，我們將在今年的工作中認真加以改進(jìn)。
今年，我們要在完善運行機制上下功夫，在抓落實(shí)上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
一是進(jìn)一步調整完善市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)同各部門(mén)之間承辦網(wǎng)絡(luò )，健全運行機制，有效發(fā)揮市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)的調處職能。
二是增強工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)，超前排查不穩定因素，對苗頭性?xún)A向性問(wèn)題做到心中有數，并努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽中。
三是做過(guò)細的思想政治工作，群眾反映的問(wèn)題，能解決的一定要協(xié)調有關(guān)部門(mén)盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。
四是繼續搞好各科室以及各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合，形成強大的工作合力。
五是加大督辦力度，對群眾反映的問(wèn)題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門(mén)，并限時(shí)辦結。
年度工作總結工作計劃 篇5
××鄉20xx年的教育教學(xué)工作，在各級黨委、的正確領(lǐng)導下，在縣教育局的關(guān)心支持下，通過(guò)我鄉全體教職工的通力協(xié)作、努力工作下順利結束，為了更好地總結前一年的工作，為下一年的工作開(kāi)好頭，起好步，特總結匯報如下：
一、基本情況
全鄉有學(xué)校16所，其中：完小2所，村中心校7所，兩師一校1所，一師一校教學(xué)點(diǎn)6個(gè)，辦有6個(gè)學(xué)生食堂。有44個(gè)教學(xué)班級，其中復式班10個(gè)，有教職工76人，其中：專(zhuān)任教師56人，工勤人員2人，報帳員1人，代課教師6人，炊事員11人。今年年初在校學(xué)生756人(其中有寄宿生454人)，入學(xué)率為100%。上年度在校學(xué)生829人。
二、學(xué)年所開(kāi)展工作
1、“兩基”鞏固提高工作
“兩基”工作雖然通過(guò)驗收，但由于我鄉人口居住分散，貧困面大，貧困程度深，“兩基”鞏固提高工作仍然是一項棘手工作。
(1)統一思想，提高認識。學(xué)年初，組織全體教職工會(huì )議，認真學(xué)習相關(guān)文件精神和各級會(huì )議精神，結合我鄉各學(xué)校實(shí)際查找存在的困難和問(wèn)題，針對性地開(kāi)展工作，使全體教師進(jìn)一步認識“兩基”鞏固提高工作的重要性和必要性。
(2)明確目標，抓好控輟保學(xué)工作�？剌z保學(xué)工作是“兩基”工作中的硬指標，關(guān)乎到“兩基”鞏固提高工作的成敗。全鄉各學(xué)校緊緊圍繞兩個(gè)硬性指標全面開(kāi)展工作，使全鄉入學(xué)率，輟學(xué)率均控制在指標內。
(3)創(chuàng )造條件，積極開(kāi)辦掃盲鞏固提高班和掃除剩余文盲工作。20xx年12月全鄉共開(kāi)辦鞏固提高班3個(gè)，發(fā)放課本傈文版100本，漢文版40本，掃除剩余文盲25人。
(4)認真貫徹落實(shí)高原農牧民子女學(xué)生生活補助政策和提高公用經(jīng)費使用辦法，努力改善辦學(xué)條件和學(xué)生生活條件，使學(xué)生就學(xué)衣食無(wú)憂(yōu)，為學(xué)校的入學(xué)、鞏固工作提供有力保障。
總之，在縣主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在全鄉教職工的通力協(xié)作下，我鄉“兩基”鞏固提高工作取得了較大的成效，為20xx年“國檢”打下堅實(shí)的基礎。
2、思想政治工作和德育工作
思想政治工作和德育工作是學(xué)校的靈魂和統帥，全體教師認真貫徹黨的教育方針，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策、法規，以“八條禁令”和中小學(xué)教師職業(yè)道德規范為宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神，全身心地投入到學(xué)校各項工作中。一年來(lái)，全鄉教職工思想穩定，工作積極主動(dòng)，從未出現違規違紀的不良傾向。
各學(xué)校以德育為首，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，抓學(xué)校常規管理，抓學(xué)生良好行為習慣的養成教育，積極開(kāi)展文明班級活動(dòng)，緊緊抓住“六一”、“七一”、“國慶”“建隊節”“元旦”等重大節日為契機，深入開(kāi)展“三愛(ài)”、“四有”和“”教育，學(xué)校德育工作做到有計劃、有過(guò)程、有總結，檔案規范齊全。一年來(lái)，學(xué)校校容校貌、校風(fēng)校紀有了較大的改觀(guān)。
3、教育教學(xué)工作
教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，提高教育教學(xué)質(zhì)量是辦好學(xué)校的目標。一年來(lái)，全鄉各學(xué)校正確認識普及與提高的關(guān)系，在抓好“兩基”工作的同時(shí)，把辦學(xué)的著(zhù)眼點(diǎn)放在提高教育教學(xué)質(zhì)量上，各學(xué)校注重教研教改工作，教師注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，教學(xué)面向全體學(xué)生。一年來(lái)，先后開(kāi)展了教師說(shuō)課競賽、論文競賽等活動(dòng)，教師參賽率達95%。各教師積極參加綜合素質(zhì)培訓，認真完成培訓任務(wù)，參培率達100%。鄉內還開(kāi)展了小學(xué)生寫(xiě)字競賽和作文競賽活動(dòng)，組織兩次畢業(yè)班模擬測試。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，我鄉教師的整體素質(zhì)有了較大的提高。
4、教師隊伍建設
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。要不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，實(shí)現教育的跨越式發(fā)展，教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。幾年來(lái)，教師隊伍建設方面主要抓以下兩個(gè)方面：
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