實(shí)用的企業(yè)年度工作總結模板八篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的企業(yè)年度工作總結8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)年度工作總結 篇1
根據《**區教育系統20xx—20xx學(xué)年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（同教工委[20xx]17號）文件精神和有關(guān)工作布署，本著(zhù)“以建為主，以評促進(jìn)，標本兼治，糾建并舉”的方針，結合我園自身辦學(xué)特點(diǎn)，我校制定了行評工作方案并分階段實(shí)施，有效的促進(jìn)了學(xué)校依法治教，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了教師隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和師德水準,使我園保教水平由上一個(gè)新臺階。今年我園獲得了“**市基礎教育課程改革先進(jìn)集體”、“**區科技先進(jìn)集體”、“**區藝術(shù)先進(jìn)單位”�，F將行評工作總結如下：
一、基本情況
全校教職工56人，14個(gè)班級，學(xué)生670人，學(xué)校把行風(fēng)評議工作擺上重要議事日程，認真落實(shí)工作責任制。成立以校長(cháng)為組長(cháng)，有關(guān)職能部門(mén)負責人組成的民主評議行風(fēng)領(lǐng)導小組。根據上級要求并結合本單位實(shí)際制定行風(fēng)評議工作實(shí)施工作方案和各階段的具體工作安排，有條不紊地開(kāi)展，并及時(shí)做好階段性工作總結，全校教職工能夠嚴格要求自己、遵紀守法、廉潔自律、勤政高效，學(xué)校的行風(fēng)建設取得了顯著(zhù)的成效。
二、主要做法與成效
在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我園緊緊圍繞“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)，樹(shù)立學(xué)校新形象”的主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，嚴格按照“四個(gè)階段”、“五項主要內容”的要求，做到“四個(gè)抓”，順利完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ヮI(lǐng)導機構。
按照局的統一要求，成立了行評工作領(lǐng)導小組，由學(xué)校支部副書(shū)記、園長(cháng)林少云擔任組長(cháng)，學(xué)校副園長(cháng)、工會(huì )主席顏毅真、副園長(cháng)朱玉燕任副組長(cháng)，林芙蓉、林秀虹、華秋蓉、劉雁飛為成員。領(lǐng)導組具體指導行風(fēng)建設工作，討論、制訂、解決出現的問(wèn)題，行風(fēng)資料由顏毅真負責。學(xué)校還聘請了吳曉英、陳淑媚、張秀真為我校行風(fēng)監督員。監督員定期與學(xué)校行政舉行會(huì )議，評議學(xué)校工作；反映群眾，家長(cháng)對學(xué)校的看法，商討解決辦法。
�。ǘ┳バ麄鲗W(xué)習。
首先從思想上入手，廣泛開(kāi)展宣傳教育和思想發(fā)動(dòng)工作，及時(shí)傳達上級文件精神。期初我園組織全體教職工學(xué)習了市教育局關(guān)于行風(fēng)建設的有關(guān)文件，幫助教師深入領(lǐng)會(huì )精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議內容、評議辦法、評議要求。
一年來(lái)我們重點(diǎn)加強對全體教職員工的師德規范教育，培育師德先進(jìn)典型和優(yōu)秀群體，弘揚正氣，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、嚴謹治學(xué)的職業(yè)操守。通過(guò)制定學(xué)習計劃，認真組織教師學(xué)習教育理論，開(kāi)展教育思想大討論，進(jìn)一步培養了廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人的高尚師德。
與開(kāi)展師德師能建設年開(kāi)展教師崗位大練兵、“百名校長(cháng)萬(wàn)名教師進(jìn)社區進(jìn)家庭”等活動(dòng)相結合，學(xué)用結合，學(xué)以致用，邊學(xué)邊改，樹(shù)立單位良好形象，提高服務(wù)意識和主人翁精神。繼續組織廣大教職員工認真學(xué)習《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《公民道德實(shí)施綱要》和政治時(shí)事，把行風(fēng)評議工作與實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想相結合，與法紀政事教育、廉潔自律教育、警示教育、師風(fēng)師德系列教育相結合，使全體教職員工認識到教育系統開(kāi)展民主評議行風(fēng)的重大意義，提高參與行風(fēng)建設的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性，形成行風(fēng)建設人人有責，接受行評人人有份的良好局面。
作為我們不同時(shí)期的學(xué)習重點(diǎn)，在學(xué)習方法上我們采取了自學(xué)、聽(tīng)輔導講座、討論、答卷等靈活多樣的形式，力求使學(xué)習收到最好的效果。同時(shí)結合本園實(shí)際，要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴格要求自己，時(shí)時(shí)自我反省，做學(xué)生的表率。通過(guò)一系列的學(xué)習、宣傳教育活動(dòng)，沒(méi)有發(fā)現嚴重違反師德與違法亂紀的情況，收到了較好的效果。
三、抓工作重點(diǎn)。
重點(diǎn)一：優(yōu)化師德師風(fēng)
全面推進(jìn)素質(zhì)教育，優(yōu)化教師隊伍的整體素質(zhì)。師德建設是核心。我園注重以人為本的管理思想，重視教師的思想政治教育，師德教育及文化素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，使學(xué)校精神文明建設制度化、經(jīng)�；�、規范化。
1、開(kāi)展公民道德建設活動(dòng)。
我們提出了黨員要做執行“公民道德建設實(shí)施綱要”的模范，結和學(xué)習“崇明教師形象二十條”，要求黨員帶頭身體力行，尤其是黨員干部更要做全體教師的表率，自覺(jué)接受群眾的監督，用良好的師德形象取信于民，帶動(dòng)全體教師形成良好的職業(yè)道德形象。同時(shí)要求教師做到“三能”、“四讓”、“十心”。 “三能”：能耐心解答孩子提出的每一個(gè)問(wèn)題；能尊重每個(gè)孩子的意志、張揚孩子個(gè)性；能及時(shí)幫助有特殊困難的孩子�！八淖尅保鹤屓魏我粋�(gè)孩子不受到冷落和歧視；讓每一個(gè)孩子都能和老師平等對話(huà)；讓每一個(gè)孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個(gè)孩子的特長(cháng)都能得到充分展示。優(yōu)良服務(wù)“十心”：對待事業(yè)——忠心；對待幼兒——愛(ài)心；對待工作——專(zhuān)心；教育幼兒——精心；服務(wù)幼兒——全心；個(gè)別教育——耐心；教研科研——恒心；家長(cháng)工作——盡心；服務(wù)教學(xué)——熱心；服務(wù)同事——誠心。
結合師德建設活動(dòng)，我園修訂了各類(lèi)“優(yōu)秀教師”的評選標準，根據細則要求，評選表彰了二十幾名“**市優(yōu)秀教師” “優(yōu)秀教育工作者”“德育標兵”“園丁獎”“綠葉獎”及“文明班級”，大力宣傳身邊優(yōu)秀教師愛(ài)校、愛(ài)生的典型事跡。還充分利用園刊園報、宣傳欄、校園網(wǎng)等形式廣泛宣傳在師德建設活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)班級和個(gè)人，發(fā)揮典型示范和榜樣激勵作用，營(yíng)造良好的教育輿論氛圍。今年暑假，我園結合“百名校長(cháng)萬(wàn)名教師進(jìn)社區進(jìn)家庭”活動(dòng)，深入廣大幼兒家庭中，與家長(cháng)進(jìn)行面對面的溝通交流，傾聽(tīng)家長(cháng)的心聲，拉近了家長(cháng)學(xué)校的 距離。
如今，我園的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強，為幼兒創(chuàng )設了寬松、安全、融洽、和諧、沒(méi)有壓力的精神環(huán)境，使幼兒在快樂(lè )中健康成長(cháng)。大家做到事事以園為重，克服小我，成全大我，樹(shù)立了主人翁意識，并對各項工作積極提出合理化建議，形成“尊重、合作、創(chuàng )新、發(fā)展”的園風(fēng)園貌，培養了一批優(yōu)秀教育工作者。作為**區第一所市級“優(yōu)質(zhì)幼兒園”，我們以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了廣大家長(cháng)的信賴(lài)和尊重。
2、開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)
我園結合教學(xué)實(shí)際，建立活動(dòng)工作機制，創(chuàng )新大練兵形式，豐富大練兵內容，努力在“創(chuàng )先、創(chuàng )新、創(chuàng )特色”上做出成效，促使廣大教師“在思想素質(zhì)上優(yōu)一等、在文化素養上深一等、在技能技巧上強一分、在教學(xué)質(zhì)量上高一檔”。同時(shí)開(kāi)展各類(lèi)評比競賽活動(dòng)及專(zhuān)業(yè)技能訓練，有效促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
�、賹W(xué)習教育理論練兵
我園圍繞市、區教育局和市教科院、區教師進(jìn)修學(xué)校指定的書(shū)目范圍，為每一位教師購買(mǎi)了2本教育理論書(shū)籍——《給教師的建議》（[蘇]蘇霍姆林斯基）、《向瑞吉歐學(xué)習什么》（《兒童的100種語(yǔ)言》解讀），并分發(fā)了統一的學(xué)習理論記錄本。在此基礎上引導教師自學(xué)先進(jìn)教育理論與課改理論，做到“有記錄、有摘錄；有體會(huì )、有交流；有總結、有成果”。每位教師提交了一篇XX字以上的讀書(shū)心得。
幼兒園還對教師的讀書(shū)筆記進(jìn)行交流展評，并對讀書(shū)心得進(jìn)行評比，共評出一等獎3篇讀，二等獎8篇，三等獎16篇。在09年3月，**市教育局舉辦的教師優(yōu)秀讀書(shū)心得評比活動(dòng)中，我園曾毅薪老師撰寫(xiě)的《感悟瑞吉歐，詮釋自我角色》獲得三等獎。
�、诮虒W(xué)技能大練兵
課堂教學(xué)是實(shí)施課程改革的主渠道。在教學(xué)技能大練兵活動(dòng)中，我園通過(guò)多種渠道，如“園級觀(guān)摩研討”、“教學(xué)創(chuàng )新大賽”、“教學(xué)開(kāi)放日”、“送教下鄉”等形式，開(kāi)展課堂教學(xué)創(chuàng )新研討活動(dòng)，展示、交流課堂教學(xué)創(chuàng )新的經(jīng)驗成果。園教研組組織全體老師進(jìn)行聽(tīng)課、評課，在觀(guān)摩研討中，教師的行為得到了碰撞，而在評課時(shí)，教師的觀(guān)念又得到了提升，有效了促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力的發(fā)展。
我園每學(xué)期還舉辦家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，邀請各班家長(cháng)進(jìn)課堂，由各班老師向家長(cháng)進(jìn)行教學(xué)開(kāi)放觀(guān)摩。這是對家長(cháng)的開(kāi)放，同時(shí)也是老師鍛煉自己的機會(huì )。通過(guò)一系列的課堂教學(xué)創(chuàng )新研討活動(dòng)，老師們展示、交流了課堂教學(xué)創(chuàng )新的經(jīng)驗成果，逐步做到了“人人學(xué)會(huì )新教法、人人學(xué)會(huì )上公開(kāi)示范課、人人學(xué)會(huì )聽(tīng)評課與指導課”，促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)能力和效率。
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我園現在承擔著(zhù)省級和市級的課題研究，我們把省、市級的課題研究與教育科研大練兵結合起來(lái)，滾動(dòng)發(fā)展。我們根據實(shí)際情況制定了詳細的教育科研大練兵計劃，并有步驟地開(kāi)展實(shí)驗研究，同時(shí)匯編了市級“區域活動(dòng)”專(zhuān)項實(shí)驗的《論文集》和《區域材料集錦》2項實(shí)驗成果集。每學(xué)年每位老師都能保質(zhì)保量地完成至少一篇的教育教學(xué)論文，在XX年年11月又有20名教師提交了教育論文參加我園的教育科研大練兵的論文評比。經(jīng)過(guò)我園領(lǐng)導小組評議，評出一等獎 3篇，二等獎5篇，三等獎11篇。
在09年3月，**市教育局舉辦的教師教育教學(xué)優(yōu)秀論文評比活動(dòng)中，陳文靜老師所撰寫(xiě)的論文——“論幼兒繪畫(huà)的多元評價(jià)”獲得二等獎，林秀虹老師所撰寫(xiě)的論文——“利用鄉土資源，開(kāi)展主題探究活動(dòng)” 獲得三等獎的好成績(jì)。
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老師們利用課余時(shí)間，圍繞玩具的“操作性、教育性、創(chuàng )新性、安全性、科學(xué)性、可變性”六個(gè)方面制作了二十多件教具和學(xué)具，保育員也制作了四十多件玩具。20xx年1月，我園組織了教師自制教玩具比賽，評出一等獎7名，二等獎9名，三等獎12名。20xx年4月，我園選送7見(jiàn)件教玩具參加區級評選，有2名獲一等獎，1名獲二等獎，2名獲三等獎。此次教玩具比賽活動(dòng)，為教師們提供了一次相互交流學(xué)習的機會(huì )，既鍛煉了教師動(dòng)手動(dòng)腦的能力，進(jìn)一步提高了教師的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)又豐富了教玩具資源，更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展。
3、開(kāi)展“園長(cháng)與教師進(jìn)社區進(jìn)家庭”活動(dòng)
多年的幼兒教育經(jīng)驗表明了，孩子、家長(cháng)、教師三者是相互作用的共同體，也是一個(gè)互動(dòng)的鏈條，應相互溝通、相互理解、相互學(xué)習，合作共育，才能促進(jìn)幼兒的真實(shí)發(fā)展。結合今年所開(kāi)展的“園長(cháng)與教師進(jìn)社區進(jìn)家庭”活動(dòng)，我們主要做好深入幼兒家庭的訪(fǎng)問(wèn)工作，保證人均家訪(fǎng)一次以上，使每個(gè)教師進(jìn)一步了解幼兒的個(gè)性特點(diǎn)、生活習慣、家庭環(huán)境及家教方式，以便有針對性地進(jìn)行個(gè)性化教育。同時(shí)也讓家長(cháng)及時(shí)了解幼兒在園情況，了解幼兒園教育目標，以便配合一致對幼兒實(shí)施同步教育。
一年來(lái)，我園三位園長(cháng)及老師主要深入大同街道及三個(gè)社區（城西社區、雙溪社區、西安社區）與居委會(huì )溝通協(xié)調，并走訪(fǎng)了600多個(gè)幼兒家庭，開(kāi)展教育咨詢(xún)，提供家庭教育指導。同時(shí)在進(jìn)社區進(jìn)家庭的過(guò)程中及時(shí)收集各方面對幼兒園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，密切了幼兒園與社區、家庭之間的聯(lián)系，構建家、校、社三位一體教育網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步形成教育合力。
通過(guò)開(kāi)展“園長(cháng)與教師進(jìn)社區進(jìn)家庭”活動(dòng)，不僅家校社的聯(lián)系進(jìn)一步加強了，教師隊伍的水平也大幅提高，老師對幼兒的關(guān)愛(ài)更是日漸落到實(shí)處。一些行為有偏差的幼兒反而成了老師的“偏愛(ài)”，師幼關(guān)系越走越近了。
重點(diǎn)二：規范收費管理：
我園長(cháng)期以來(lái)堅持實(shí)施“陽(yáng)光收費”，把治理亂收費作為行風(fēng)建設的一項重點(diǎn)工作來(lái)抓。
新學(xué)年召開(kāi)行政會(huì )、教師會(huì )，傳達上級“關(guān)于治理亂收費”的文件精神，對收費管理工作提出更高要求。按照《**市中、小學(xué)、幼兒園收費標準一覽表》的規定收費標準，嚴格“一費制”制度，嚴格控制收費標準和收費范圍。學(xué)校每學(xué)期的收費項目，收費標準均在“對外校務(wù)公開(kāi)欄”及校園網(wǎng)上公開(kāi)，接受家長(cháng)和社會(huì )的監督。全面推行收費票據電子系統及銀行代扣代繳，使每一位家長(cháng)明明白白交費。收費后及時(shí)開(kāi)具由財政部門(mén)印發(fā)的專(zhuān)用收費票據，做到“卡、據、帳”一致。不擅自設立收費項目，始終堅持依法收費、規范收費、按章辦事，代辦費結算多退少補，服務(wù)性項目以自愿為原則，并實(shí)行預先申報制度。如：幼兒的點(diǎn)心、午膳費每月底及時(shí)結算，次月初公開(kāi)，學(xué)期末多退少補，在今年1－10月，共退還幼兒點(diǎn)心費、膳食費 2605元，家長(cháng)對我們的代辦費管理十分放心。
重點(diǎn)三：完善校務(wù)公開(kāi)
實(shí)行校務(wù)公開(kāi)是學(xué)校民主管理中的重要內容之一。我園非常重視此項工作的貫徹和落實(shí)。及時(shí)成立了由黨、政、工共同參與的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組和由工會(huì )、教師代表參加的監督小組。制定工作章程、明確公開(kāi)內容、落實(shí)責任人及各自職責。并通過(guò)多種途徑將學(xué)校發(fā)展中的各項內容定期或不定期的向不同層面的教職工給予公開(kāi)。此項工作的開(kāi)展，有力的推進(jìn)了學(xué)校民主化建設的進(jìn)程。
根據幼兒園實(shí)際情況，我們的園務(wù)工作主要公開(kāi)以下內容：
�、儆變簣@工作規劃、園務(wù)計劃、重點(diǎn)工作的實(shí)施方案；
�、诮逃召M項目、標準；
�、凵婕敖搪毠ず陀變呵猩砝娴挠嘘P(guān)情況。
�、苡變簣@教師考核聘任情況；職稱(chēng)評定，年度考核，評優(yōu)評先等重大事項，都通過(guò)對內、對外公開(kāi)欄予以及時(shí)公開(kāi)，
�、萑耸掳才偶罢{動(dòng)情況。
�、抻變簣@的重大決策，如績(jì)效考評獎、教師聘任等都由教代會(huì )通過(guò)方案后才開(kāi)始實(shí)施。
�、邍栏駡绦形镔Y采購、基建工程招投標制度，定期公開(kāi)采購基建項目信息、運作程序、資金投入等事項，有組織、有計劃地推進(jìn)園務(wù)公開(kāi)工作。如：今年暑假一樓操場(chǎng)改造及大門(mén)改造，從設計、預算、到最好方案的確定，整個(gè)過(guò)程都經(jīng)過(guò)園務(wù)會(huì )進(jìn)行討論、通過(guò)，并全程進(jìn)行公示；增強了園務(wù)公開(kāi)工作的透明度，保證了群眾的監督，使得師生心理明白。
�、嗾猩ぷ鞴_(kāi)。在招生過(guò)程中，我們依據市、區《招生工作意見(jiàn)》，堅持“劃片招生，就近入學(xué)”原則，積極組織片區內適齡兒童入學(xué)，做到片區內幼兒一個(gè)也不少。為發(fā)揮優(yōu)質(zhì)幼兒園的窗口作用，在區教育部門(mén)同意批準的前提下，我園每年還盡可能地安排周邊部隊子女及外來(lái)員工子女等入園就讀，解決了廣大家長(cháng)的后顧之憂(yōu)。
校務(wù)公開(kāi)內容的公示首先經(jīng)校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組和教代會(huì )充分審查，確定真實(shí)可靠才能公示，然后以文件、明細賬等形式形成書(shū)面材料向教職工和家長(cháng)通報，最后張貼于校務(wù)公開(kāi)欄內。學(xué)校充分尊重教職工的民主權利，定期收集教職工的意見(jiàn)和建議，針對學(xué)校的發(fā)展和教職工利益，教代會(huì )研究方案，及時(shí)反饋給教職工。多年來(lái)，干群關(guān)系融洽，教職工隊伍穩定，未出現個(gè)別上訪(fǎng)和集體訪(fǎng)事件。
四、抓自查自糾。
我園在做好宣傳發(fā)動(dòng)、部署落實(shí)的基礎上，針對行風(fēng)建設的重點(diǎn)我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。
�、僬匍_(kāi)領(lǐng)導班子會(huì )。要求班子成員在工作中堅決執行黨員干部廉潔從政若干準則和“四大紀律八項要求”，做到公正廉潔、勤政務(wù)實(shí)，公開(kāi)辦事制度以及社會(huì )承諾服務(wù)制度，真正做到依法治教，依法從教，規范辦學(xué)秩序。
�、谡匍_(kāi)黨員會(huì )議，要求全體黨員積極參與到行風(fēng)建設中去，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做師德師風(fēng)建設的楷模。
�、壅匍_(kāi)教師大會(huì )。要求教職工對照工作崗位職責對自己的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、工作效率、規范收費及學(xué)生用品、體罰或變相體罰學(xué)生等情況進(jìn)行自查自糾。
�、茉O立投訴箱（園長(cháng)信箱）。向家長(cháng)公開(kāi)幼兒園投訴電話(huà)，接受家長(cháng)對師德師風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)等方面的監督，幼兒園對收到的投訴總能及時(shí)進(jìn)行自查自糾。
�、蓍_(kāi)展師德師風(fēng)家長(cháng)問(wèn)卷調查，對調查中發(fā)現的問(wèn)題學(xué)校及時(shí)給予了處理、整改。我們認真對照“教師職業(yè)道德規范”及師德建設要求，組織全園家長(cháng)對教師的師德師風(fēng)及幼兒園各項工作進(jìn)行無(wú)記名問(wèn)卷調查。經(jīng)過(guò)統計，共回收家長(cháng)問(wèn)卷調查表524份，并組織各班老師認真分析家長(cháng)對各項評價(jià)指標的意見(jiàn)，認真查擺存在問(wèn)題，提出今后的整改意見(jiàn)，力求做到在今后更深入的三項主題活動(dòng)中邊學(xué)邊改，邊查邊改，促進(jìn)全體教職員工良好的師德風(fēng)范的形成。
�、薹謩e成立了“家長(cháng)委員會(huì )”、“伙食委員會(huì )”，分別由各班級家長(cháng)代表參加。通過(guò)定期與不定期的“家長(cháng)委員會(huì )”、“伙食委員會(huì )”活動(dòng)，向家長(cháng)詳細介紹了幼兒園管理、教學(xué)、保育保健等方面的工作，多渠道深入廣泛地征求家長(cháng)和社會(huì )各界對本行業(yè)的看法和改進(jìn)意見(jiàn)，取得了良好的社會(huì )效應。
五、存在問(wèn)題
學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設是關(guān)系到社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的關(guān)鍵。在自查自評中我校目前尚存在以下問(wèn)題:
1、幼兒園自96辦園至今，幼兒班數從9班擴大到現在的14班，但教師編制仍是12年前核編的26人，師資嚴重不足，這嚴重阻礙了我園幼教事業(yè)的發(fā)展。
2、由于招生壓力大，班級人數嚴重超編，在一定程度上也影響了保教質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
這些問(wèn)題的存在，需要我們上級部門(mén)給予高度重視與支持。
抓好行風(fēng)建設，是一項長(cháng)期的艱巨的歷史任務(wù)，它關(guān)系到幼兒園的生存與發(fā)展。今后，我們將繼續努力建設一流的師德師風(fēng)，打造一流的教師隊伍，爭創(chuàng )一流教育，樹(shù)立起人民教育、人民教師的良好形象，辦好人民滿(mǎn)意的幼兒園。
企業(yè)年度工作總結 篇2
一、20xx年橋頭堡建設工作情況
(一)加強領(lǐng)導，明確責任
為切實(shí)加強橋頭堡水利建設項目的組織領(lǐng)導，精心組織、精心施工、高標準完成建設任務(wù)，我局專(zhuān)門(mén)成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的橋頭堡水利建設工作領(lǐng)導小組，辦公室設在局規劃建設科，主要負責橋頭堡水利建設項目的跟蹤、督促和檢查。
20xx年初，我局召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究確定了20xx年橋頭堡水利建設項目年度計劃，并將任務(wù)分解到各相關(guān)科室，同時(shí)，與5縣(區)水務(wù)局簽訂了目標任務(wù)考核責任狀，采取一季一通報的倒逼管理方式，全力推進(jìn)橋頭堡水利項目的建設實(shí)施。
(二)嚴格管理，加快推進(jìn)水利工程建設
20xx年，全市累計動(dòng)工各類(lèi)水利工程4036件，完工3794件，累計完成水利固定資產(chǎn)投資20.33億元，比去年同期完成16.64億元增長(cháng)22.2%;占省水利廳下達投資任務(wù)18.2億元的111.7%，占市下達目標任務(wù)20億元的101.7%。全市新增有效灌溉面積9.66萬(wàn)畝，改善灌溉面積28.11萬(wàn)畝，治理水土流失面積110km2，改造中低產(chǎn)田118.2萬(wàn)畝，干支渠防滲71.817km，新增庫容1769.5萬(wàn)m3，解決 15.63萬(wàn)人、30501頭大牲畜的飲水問(wèn)題。橋頭堡水利建設項目主要包括：引(調)水工程、中型水源工程、小(一)型水源工程、中型病險水庫除險加固及農水項目建設等，項目建設進(jìn)展情況為：
(一)引(調)水工程
XX區西水東調工程：為ⅳ等小(1)型工程，是國家煙草專(zhuān)賣(mài)局定額援建的重大水利項目，由水源工程、引水輸水工程、灌區工程叁個(gè)部分組成，項目估算總投資5.55億元，其中煙草行業(yè)定額援建資金3.1649億元，地方政府配套及整合項目資金2.3851億元。工程于 20xx年4月20日開(kāi)工建設，截至20xx年6月25日，煙草援建項目完成施工道路修建22條，長(cháng)度18.4km;渠道平臺開(kāi)挖24.1km、渠道溝槽開(kāi)挖18.18km、渠道襯砌16.6km;隧洞開(kāi)挖3863m、隧洞混凝土澆筑1728m;完成倒虹吸管道安裝4522m、混凝土包管3667m;沙河廠(chǎng)水庫正在進(jìn)行壩基處理;玉龍水庫完成壩基帷幕灌漿、隧洞澆筑、入庫跌水支砌。整合農業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項目完成南北干渠叁面支砌19.7km。累計完成工程投資 34162萬(wàn)元，其中20xx年完成投資17210萬(wàn)元。
(二)中型水源工程
1、XX縣甘露寺水庫：中型水庫新建，設計總庫容1804.7萬(wàn)m3，批復總投資20505.97萬(wàn)元。工程于20xx年11月動(dòng)工，至 20xx年12月25日，工程全部完工(未驗收)，新增庫容1304.7萬(wàn)立方米，累計完成投資20505.97萬(wàn)元;20xx年計劃投資983.97萬(wàn)元，實(shí)際完成投資983.97萬(wàn)元。
2、XX縣立覺(jué)河水庫：中型水庫新建，設計總庫容1222萬(wàn)m3，批復總投資18979.75萬(wàn)元。工程于20xx年10月動(dòng)工，至20xx年 12月25日，完成大壩填筑22.2米，建50 m水池2個(gè)，20 m水池2個(gè)，dn50熱鍍鋅鋼管架設4km，pe32管架設3.5km�；炷令A制塊澆筑570.00m，棄土場(chǎng)及進(jìn)庫公路植樹(shù)18000株。累計完成投資14100元;20xx年計劃投資8679.75萬(wàn)元，實(shí)際完成投資3800萬(wàn)元。水利局工作總結3、XX縣紅谷田水庫：中型水庫新建，設計總庫容1190.3萬(wàn)m3，批復總投資36837.9萬(wàn)元，工程于20xx年10月動(dòng)工，至20xx 年12月25日，完成架設仁和變電站至紅谷田輸電線(xiàn)11.81公里;進(jìn)場(chǎng)永久公路路基開(kāi)挖、擋墻支砌10.29公里;導流輸水隧洞進(jìn)尺610米，已完成底板澆筑;小花龍移民安置點(diǎn)60戶(hù)已入住;目前正在進(jìn)行攔河壩岸坡開(kāi)挖;累計完成投資11088.85萬(wàn)元;20xx年計劃投資4500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資 8056.85萬(wàn)元。
4、XX縣花園水庫：中型水庫新建，設計總庫容1032萬(wàn)m3，批復總投資20272.58萬(wàn)元，工程于20xx年12月動(dòng)工，至20xx年 12月25日，完成進(jìn)場(chǎng)道路及臨時(shí)施工便道修建3.248km，架設輸電線(xiàn)路0.4km，場(chǎng)地平整1100m2，臨時(shí)房屋建設414m2;導流輸水隧洞全線(xiàn)貫通，進(jìn)出口、洞身及豎井一期鋼筋混凝土澆筑完畢，正在進(jìn)行回填灌漿、固結灌漿、金結設備安裝和豎井二期混凝土澆筑工作，完成合同工作量的90%;移民工作專(zhuān)業(yè)設施改復建——進(jìn)村公路工程，毛路全線(xiàn)貫通，基本具備通車(chē)條件，完成大橋2號橋墩1#、2#樁基礎澆筑及3#樁基開(kāi)挖完成17m，3號橋墩1#樁基開(kāi)挖完成6m，路邊排水溝及擋土墻正在加緊施工中;大壩，1#、2#施工便道已完成，1#圍堰完成填筑總量的70%， 2#圍堰填筑達到設計高程，圍堰引水明渠開(kāi)挖基本完成，部分料場(chǎng)正在進(jìn)行剝離料開(kāi)采，右岸坡開(kāi)挖完成開(kāi)挖總量的55%，左岸坡開(kāi)挖基本完成正進(jìn)行渣料外運，壩基準備開(kāi)展清基工作;水保工程，完成樞紐區棄渣場(chǎng)排水盲溝及擋渣墻支砌工程，基本滿(mǎn)足本施工季節擋渣需求;累計完成投資5240萬(wàn)元;20xx年計劃投資4000萬(wàn)元，實(shí)際完成投資4240.5萬(wàn)元。
5、XX縣叁岔河水庫：中型水庫新建，設計總庫容1750.3萬(wàn)m3，批復總投資20634.6萬(wàn)元。工程于20xx年9月開(kāi)工， 20xx年12月導流，20xx年11月20日攔河大壩封頂，20xx年8月29日下閘蓄水，工程已按計劃完工，20xx年竣工驗收。
6、龍陵段家壩水庫：中型水庫新建，設計總庫容1323.8萬(wàn)m3，批復總投資37101.3萬(wàn)元，工程于20xx年6月19日舉行了開(kāi)工儀式，20xx年計劃投資3500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資500萬(wàn)元。
(叁)小(一)型水源工程
1、XX縣大坡水庫：小(一)型水庫新建，設計總庫容553萬(wàn)m3，批復總投資17272.37萬(wàn)元，工程于20xx年12月動(dòng)工，至20xx 年12月25日，完成“四通一平”，管理用車(chē)、辦公設備等的采購;輸電線(xiàn)路架設5.5km，安裝變壓器3臺;管理局臨時(shí)房屋建設500m2;輸水(兼導流)隧洞長(cháng)555.43m，毛洞開(kāi)挖及臨時(shí)支護完成，已澆筑襯砌435m;涵洞、攔渣壩砌筑、混凝土預制蓋板制作、安裝完成;大壩填筑工程：已開(kāi)挖臨時(shí)施工道路3.5km，完成bo+050—b0+240段岸坡、心墻清基，完成bo+060—b0+170段的心墻蓋板澆筑。累計完成投資5566萬(wàn)元;20xx年計劃投資4000萬(wàn)元，實(shí)際完成投資2566萬(wàn)元。
2、XX縣大柳樹(shù)水庫：小(一)型水庫新建，設計總庫容117.29萬(wàn)m3，批復總投資3391.92萬(wàn)元。該項目已于20xx年1月開(kāi)工建設，至20xx年12月25日，完成倒濾體支砌、隧洞開(kāi)挖及襯砌，大壩回填20.5m，大壩基礎帷幕灌漿950m，溢洪道開(kāi)挖澆筑50m，豎井澆筑及上游護坡砼預制塊制作1150m3。累計完成投資2316萬(wàn)元;20xx年計劃投資1500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資2316萬(wàn)元。
3、XX縣善洲水庫：小(一)型水庫新建，庫容106萬(wàn)m3，概算總投資7616.88萬(wàn)元，該項目已于20xx年12月開(kāi)工建設，至20xx 年12月25日，完成移民安置及土地征收，建筑工程完成12%。 20xx年計劃投資20xx萬(wàn)元，實(shí)際完成投資20xx.38萬(wàn)元
4、XX縣立影水庫：小(一)型水庫新建，庫容157.15萬(wàn)m3，概算總投資3666.25萬(wàn)元，該項目已于20xx年12月開(kāi)工建設，至 20xx年12月25日，架設10kv供電線(xiàn)路1.5km，架設110kv安變壓器1臺，改擴建進(jìn)庫公路3km，新建進(jìn)庫公路1.5km，大壩清基等。 20xx年計劃投資1000萬(wàn)元，實(shí)際完成投資600萬(wàn)元。
5、XX區上坪河水庫：小(一)型水庫新建，庫容158.8萬(wàn)m3，概算總投資10393萬(wàn)元，該項目已于20xx年12月開(kāi)工建設，至20xx年12月25日，正在開(kāi)展“叁通一平”工作。20xx年計劃投資100萬(wàn)元，實(shí)際完成投資50萬(wàn)元。
(四)中型病險水庫除險加固
1、XX區北廟水庫除險加固工程：中型水庫，總庫容7491萬(wàn)m3，批復總投資4906.24萬(wàn)元，工程于20xx年10月20日動(dòng)工，至 20xx年12月25日，完成擋渣墻施工，完成防滲墻11502m、大壩帷幕灌漿7501m;泄洪洞豎井帷幕灌漿完工;泄洪洞回填固結灌漿、環(huán)氧砂漿抹面及防洪公路砼完工;辦公樓封頂。累計完成投資4175萬(wàn)元;20xx年計劃投資3500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資2879萬(wàn)元。
2、XX縣河西水庫除險加固工程：中型水庫，總庫容1160萬(wàn)m3，批復總投資6346.63萬(wàn)元，工程于20xx年10月20日動(dòng)工，至 20xx年12月25日，完成水庫管理所住房改造，泄洪隧洞洞身段、堅井開(kāi)挖、永久支護、回填灌漿完成，泄槽及消力池完成混凝土澆筑，大壩回填完成，檢修閘下閘，混凝土預制塊護坡安裝完成，完成滑坡體開(kāi)挖及拋石壓腳，溢洪道復修，滑坡體第一、二、叁平臺以上拱形護坡混凝土現澆，防滲墻完成162.6m。累計完成投資6671萬(wàn)元;20xx年計劃投資3500萬(wàn)元，實(shí)際完成投資4671萬(wàn)元。
(五)農水項目建設
1、農村飲水安全：全面完成20xx-20xx年農村飲水安全工程建設任務(wù)，完成投資7273.75萬(wàn)元，建成農村集中供水工程365處，共解決農村14.4萬(wàn)人。
2、小(二)型病險水庫除險加固：20xx年下達的29座一般小二型病險水庫、39座重點(diǎn)小二型病險水庫已全面完工，并全部完成了下閘蓄水驗收，全部開(kāi)始蓄水試運行。完成了規劃內剩余的60座一般小二型病險水庫的前期工作，20xx年計劃新開(kāi)工35件，已完成招標19座，正在做開(kāi)工準備。
3、干支渠防滲工程：20xx年第二批干支渠防滲工程全面完工。完成7條干支渠的防滲，防滲長(cháng)度55.41公里，完成投資3690.8萬(wàn)元。
4、中央財政小型農田水利重點(diǎn)縣：中央財政小型農田水利重點(diǎn)縣20xx年項目涉及XX縣、XX縣和XX區3個(gè)縣區。XX縣實(shí)施勐糯灌區，計劃改造及續建支渠45條，防滲長(cháng)度114.952km;項目規劃灌溉面積8.22萬(wàn)畝，工程概算總投資6866.94萬(wàn)元，XX縣和XX縣項目主體工程已完工，XX區正在建設實(shí)施。
6、 “愛(ài)心水窖”建設：全面完成20xx年“愛(ài)心水窖”10000 口建設任務(wù)，完成市級“愛(ài)心水窖”建設專(zhuān)項資金1186萬(wàn)元，增加蓄水容積25萬(wàn)立方米，緩解了4.5萬(wàn)人的飲水困難，補充灌溉耕地面積1.14萬(wàn)畝。 20xx年全市建設“愛(ài)心水窖”10000 口，五縣區已全面開(kāi)工建設，已建成8500口，增加蓄水容積21.25萬(wàn)立方米，完成投資4165萬(wàn)元，緩解了3.4萬(wàn)人的飲水困難。
企業(yè)年度工作總結 篇3
為了進(jìn)一步加強我區道路運輸市場(chǎng)管理，加快市場(chǎng)誠信體系建設，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場(chǎng)退出機制，促進(jìn)客貨企業(yè)加強管理、保障安全、誠信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據自治區交通廳《新疆維吾爾自治區道路旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則（試行）》規定，從20xx年4月開(kāi)始總站在協(xié)會(huì )的協(xié)助下嚴格按照自治區下發(fā)文件的精神，依據考核評分標準，對全地區43家道路旅客運輸企業(yè)進(jìn)行了認真細致的考核。
今年是我區開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核的第5年，是自治區交通廳四個(gè)“質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細則（試行）”執行的第二年，今年在評分標準中細化了對企業(yè)安全管理制度落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量措施的落實(shí)、經(jīng)營(yíng)行為中人員和車(chē)輛管理情況的評分內容，增加了對駕駛員年度考評記錄、違規違章登記、獎懲和責任追究記錄的考核，還增加了對服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和處理記錄、監督檢查記錄、群眾評議記錄、獎懲追究記錄、年度服務(wù)質(zhì)量實(shí)施情況的總結和評價(jià)等落實(shí)情況的考核；對企業(yè)辦公場(chǎng)所、企業(yè)穩定情況提出明確的要求；將過(guò)程考核和結果考核相結合，引導企業(yè)重視過(guò)程管理，加強制度建設、制度落實(shí)和安全培訓學(xué)習、安全預防工作。為使質(zhì)量信譽(yù)考核工作再上一個(gè)新臺階，總站20xx年3月專(zhuān)門(mén)下發(fā)了33、36號文，對質(zhì)量信譽(yù)考核工作進(jìn)行了具體安排部署，總站相關(guān)科室及各縣站相關(guān)人員成立了客、貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核小組，由地區道路運輸協(xié)會(huì )共同開(kāi)展此項工作，對全地區客運企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。要求總站相關(guān)科室、各縣運管站及業(yè)務(wù)大廳將質(zhì)量信譽(yù)考核結果備案，作為企業(yè)及車(chē)輛業(yè)務(wù)辦理、行政許可、進(jìn)站作業(yè)、年審換證、資質(zhì)認定、評優(yōu)評先的主要依據，促使各企業(yè)把質(zhì)量信譽(yù)考核工作作為提升企業(yè)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量、安全防范能力，增強企業(yè)發(fā)展后勁的一件大事來(lái)抓。
本次考核小組成員下到企業(yè)一一進(jìn)行現場(chǎng)考核，采取的形式是“一查、二看、三詢(xún)問(wèn)、四評議”的考核形式，在考核中始終堅持公平、公正、客觀(guān)、透明,實(shí)事求是的原則,對企業(yè)上一年度在運輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理、社會(huì )責任、加分項目六個(gè)大項75個(gè)小項進(jìn)行了量化考核。評出AAA級企業(yè)有喀什新建旅客運輸有限責任公司、疏勒縣交通運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸公司、岳普湖縣紅鷹運輸公司等17家客運企業(yè)；喀什新建旅客運輸有限責任公司、新疆喀什新陸旅客運輸有限責任公司管理機構健全、各項制度完善、落實(shí)情況有記錄可查；疏勒縣交通運輸有限責任公司、澤普縣通達運輸有限責任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準備齊全，質(zhì)量信譽(yù)考核工作落實(shí)到人，質(zhì)量信譽(yù)檔案完整規范。評出AA級企業(yè)25家；塔什庫爾干縣運輸公司因破產(chǎn)重組未考核。
通過(guò)這次開(kāi)展旅客運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，進(jìn)一步檢驗了本地區客運企業(yè)一年來(lái)在旅客運輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì )責任、企業(yè)管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業(yè)普遍高度重視,在狠抓企業(yè)管理、規范從業(yè)人員職業(yè)道德、提高客運經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及建立質(zhì)量信譽(yù)檔案上下功夫，企業(yè)還在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地上進(jìn)行了投資，如澤普縣通達公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達公司、巴楚縣色力布亞吾其庫爾運輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司，從而保障和促進(jìn)了本地區旅客運輸市場(chǎng)穩步、健康、有序發(fā)展。但個(gè)別企業(yè)還是不認真對待，連文本資料也不按要求去做，企業(yè)負責人不認真履行職責�？己诉^(guò)程中發(fā)現部分客運企業(yè)主要存在如下問(wèn)題：
一是無(wú)專(zhuān)門(mén)的安全管理機構、專(zhuān)職安全管理人員不到位。部分企業(yè)設置的是“企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組”這種安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構，并不是評分表要求的安全管理機構；安全管理人員達不到規定的人數，有些人員證件有效期在20xx年10月就過(guò)期。
二是安全管理制度不健全，無(wú)落實(shí)記錄。有些企業(yè)安全生產(chǎn)操作規程、車(chē)輛、設施、設備安全管理制度及從業(yè)人員安全生產(chǎn)管理制度沒(méi)有建立；企業(yè)進(jìn)行安全學(xué)習的人數、次數未達到要求。
三是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量無(wú)報表無(wú)資料可查。每年在進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核時(shí)都對企業(yè)提到，要求按月給縣運管站、道協(xié)報送安全生產(chǎn)月報表，以便于及時(shí)了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況和存檔；發(fā)生安全生產(chǎn)事故的要有安全事故責任認定書(shū)、安全事故的調查、分析、總結、處理的記錄和整改措施；這次考核針對還沒(méi)有報送報表的企業(yè)在運輸安全總分中扣除70分，以督促企業(yè)加強報表管理。
四是質(zhì)量信譽(yù)檔案不健全。一部分企業(yè)沒(méi)有按《實(shí)施細則》第十條的要求將相關(guān)內容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案，無(wú)專(zhuān)人專(zhuān)柜管理。通過(guò)這次客運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，提出一些建議：建立全疆信息聯(lián)網(wǎng)系統，由運管機構將所有企業(yè)的生產(chǎn)安全、超限超載、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量的統計數據在每年質(zhì)量信譽(yù)考核前公布,并予以公示。針對客運企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作中所反映出的問(wèn)題，我們將認真研究，總結經(jīng)驗，制定監管措施，著(zhù)力進(jìn)行規范管理。一是以質(zhì)量信譽(yù)考核為契機，督促企業(yè)保障安全、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率效益的步伐。二是不斷加強運輸市場(chǎng)管理，加快旅客運輸市場(chǎng)誠信體系建設，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競爭機制和市場(chǎng)退出機制，引導客運企業(yè)走客運班線(xiàn)公司化經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)道路旅客運輸市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。三是加大監管力度，進(jìn)一步規范運輸市場(chǎng)，特別是要加大動(dòng)態(tài)監管力度，強化源頭管理，規范運輸秩序，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )造一個(gè)公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。
喀什地區道路運輸協(xié)會(huì )
20xx年9月5日
企業(yè)年度工作總結 篇4
松木坪中學(xué)總務(wù)處，在學(xué)校的統一領(lǐng)導下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學(xué)校正常工作的情況下，增收節支，使教師舒心、學(xué)生開(kāi)心，領(lǐng)導放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效應，為學(xué)校的正常運行作好后勤保障。
一、辦好食堂，師生生活有保障
根據上級指導精神，為了更一步的規范管理，今年我校實(shí)行學(xué)生食堂統一管理，這樣有利于加強對食品衛生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規章制度，如《食品安全制度》等，同時(shí)還分別對食堂班長(cháng)、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應的責任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，對食堂工作中出現的問(wèn)題及時(shí)解決，根據師生的意見(jiàn)及時(shí)調整，使廣大師生滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，收到良好的社會(huì )和社會(huì )效果。
二、警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應的安全制度以外，還對食堂工作人員進(jìn)行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時(shí)還對蔬菜、肉食、副食品進(jìn)行督查，并與工商部門(mén)聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書(shū)，進(jìn)行監督，對所購食品要求三證齊全，對來(lái)歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時(shí)還對學(xué)校住房，教學(xué)設備、設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門(mén)增添了報警裝置，重新對鐵門(mén)進(jìn)行加固，進(jìn)一步增強防范能力。
三、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內的玻璃、門(mén)窗進(jìn)行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門(mén)窗、玻璃進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證師生正常的工作和學(xué)習。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過(guò)多方努力，為教師辦公室添置空調，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內水管進(jìn)行維修，解決教師后顧之憂(yōu)。
本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦實(shí)事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習和工作。
四、展望未來(lái)，后勤總務(wù)再努力
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿(mǎn)意，讓每一位教師開(kāi)心，讓每一位家長(cháng)放心。
2、進(jìn)一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當好內當家，進(jìn)一步廣開(kāi)源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
企業(yè)年度工作總結 篇5
回想來(lái)到辦公室的這幾年，我也很是感慨，當初還是一個(gè)黃毛小丫頭，如今都是一個(gè)可以帶新員工的“老司機”了。這幾年的時(shí)間在我的眼前仍是非常的清晰，也讓我時(shí)刻保持著(zhù)清醒。這一年已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多事情都浮現在腦海里，不管是往日的成就還是往日的錯誤，它們都非常清晰的告訴我，你該做出改變了，你也要勇敢前行了。在此之前，我想為自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結，希望可以為將來(lái)做一個(gè)更好的鋪墊。
一、個(gè)人成長(cháng)
雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，我都是一名新手，對于每一個(gè)新的明天，我都是一名新生。在每個(gè)嶄新的一天里保持學(xué)習，努力上進(jìn)。在我的工作中，昨日是鋪下的基礎，而今日便是要前進(jìn)的道路，明天也許還沒(méi)來(lái)，但是也應當好好做出計劃。這一年的每一天，我都保持一個(gè)嶄新的面目，在這份工作上保持學(xué)習和前進(jìn)的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個(gè)新的明天，我想自己都應該提前做好準備，努力往前，不懼未來(lái)。
二、工作成績(jì)
20xx年是我成長(cháng)路上最重要的一年，這一年是我樹(shù)立的目標中最多的一年，首先是要穩固工作，爭取升職的機會(huì )，其次是累積積蓄，買(mǎi)下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來(lái)讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進(jìn)的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的來(lái)臨，公司也進(jìn)來(lái)了不少的新員工實(shí)習生，而我也接受到了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)好這一批實(shí)習生，也就是這批實(shí)習生的小組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對于我來(lái)說(shuō)是非常珍貴的，不僅可以磨礪我的能力，而且可以讓我慢慢實(shí)現自己的第一個(gè)目標。此外這一年我也非常努力，雖然是在辦公室這份穩定的工作中前進(jìn)，但是我也能夠銘記創(chuàng )新，為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，這一年的工作是有一些成績(jì)的，我也為此感到欣慰。
三、改正不足
這一年時(shí)間過(guò)得很快，仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時(shí)的工作都比較忙碌，所以我也犯了一些小錯誤，大部分都是因為粗心所導致的。作為一名老員工，粗心確實(shí)是一件不應該的事情，往后我會(huì )重視這個(gè)問(wèn)題，盡快改正過(guò)來(lái)，不讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體的工作。我也會(huì )更加樹(shù)立好接下來(lái)的目標，做好一個(gè)計劃，為將來(lái)謀劃一個(gè)更好的方向。
企業(yè)年度工作總結 篇6
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，12年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
�。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
�。ㄋ模┘訌妼⿷虒�(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結11年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。12年初，后勤部組織召開(kāi)了12年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結11年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ┩晟苹A運行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎上，12年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。12年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
�。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
�。ǘ┘訌娤老到y的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
�。ㄈ┌踩珯z查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，12年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的'服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
�。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ�，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
�。ǘ┓⻊�(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
�。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在12年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
�。ǘ└率业墓芾�，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，12年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購管理監督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，12年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，12年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133.7萬(wàn)元，長(cháng)春店節約電費達86.6萬(wàn)元。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在12年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結09年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
企業(yè)年度工作總結 篇7
20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
�。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)x，關(guān)注時(shí)政，認真學(xué)了黨的十九大精神，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求。
�。ǘ﹪烙诼杉�，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)x熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)x，學(xué)x他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
�。ㄈ┝⒆惚韭�，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題xx次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)x檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)x力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)x存在放松的現象，在學(xué)x上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)x的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)x存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
�。ㄒ唬┳W(xué)x，提能力。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)x，重點(diǎn)學(xué)x黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
�。ǘ┲亟y籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
�。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
企業(yè)年度工作總結 篇8
時(shí)光荏苒，自我XXXX年XX月份進(jìn)公司以來(lái)，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了X年余，在公司領(lǐng)導的耐心指導和同事們的悉心幫助下，我順利完成了初進(jìn)公司對新工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，在工作能力上得到了很大的提升，按時(shí)完成了本職工作。值此XXXX年結束，XXXX年到來(lái)之際，將有關(guān)個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：
為了更快融入公司團隊，在剛進(jìn)公司時(shí)，人事部組織對公司概況和各項制度進(jìn)行了系統的學(xué)習，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規劃。同時(shí)為了培養紀律性和團隊協(xié)作的精神，進(jìn)行了為期一周的軍訓。通過(guò)了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù)。
我擔任網(wǎng)絡(luò )管理員一職，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡(luò )與應用平臺的正常運行，處理各種網(wǎng)絡(luò )和系統故障，保障公司財務(wù)和物流系統的正常運行，維護公司網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器的數據安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開(kāi)始對財務(wù)和物流系統進(jìn)行了全面升級，進(jìn)行了用友ERP-U8。90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學(xué)習一邊進(jìn)行安裝調試。5月1日新系統正式投入使用，在一個(gè)月的試運行期間對出現的系統問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )故障都進(jìn)行了及時(shí)的處理，保證了新系統的正常運行。同時(shí)建立原用友T3系統服務(wù)器，以查詢(xún)以往的各項數據。期間我也學(xué)習和積累了很多工作經(jīng)驗，對工作能力有了很大提高。
正式入職一段時(shí)間以后，我對公司原有網(wǎng)絡(luò )系統做了充分解，對網(wǎng)絡(luò )中幾個(gè)需要改進(jìn)線(xiàn)路的地方都進(jìn)行了重新優(yōu)化布線(xiàn)：
1。對機房線(xiàn)路進(jìn)行了整理、改造，改善了原來(lái)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路零亂、多個(gè)路由器互接，維護管理異常繁瑣的情況;
2。由于新思想物流系統運行需要，安裝一條光纖線(xiàn)路到包裝部，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò );
3。新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線(xiàn)路接入網(wǎng)絡(luò )系統;
4。北磅房到庫房的原有線(xiàn)路由于摩擦破損經(jīng)常出現信號不穩定，影響庫房系統的正常使用，我在同事XXX的大力幫助下，對該條線(xiàn)路進(jìn)行了重新安裝調試，保證了庫房系統正常運行，至今沒(méi)再出現過(guò)由于網(wǎng)絡(luò )信號不穩定，影響庫房工作的情況;
5。綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線(xiàn)，使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公，網(wǎng)絡(luò )狀況并不穩定，我用機房改造時(shí)換下的設備，完成了這部分電腦的布線(xiàn)工作，保證了網(wǎng)絡(luò )的穩定;
6。綜合管理部多臺電腦時(shí)有掉線(xiàn)現象，經(jīng)檢測為線(xiàn)路問(wèn)題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時(shí)間將該處線(xiàn)路全部重新?lián)Q過(guò)，新增一個(gè)交換機進(jìn)行分流處理，之后網(wǎng)絡(luò )狀況正常，沒(méi)有再出現過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。
7。XXX辦公室網(wǎng)絡(luò )接頭處進(jìn)水腐蝕，導致網(wǎng)絡(luò )信號不能正常傳輸，我檢測發(fā)現后及時(shí)進(jìn)行了更換;
8。機械部、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線(xiàn)路。
由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡(luò )出現過(guò)兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：
1。六月底一次較大雷擊，導致公司防火墻損壞，新思想物流管理系統無(wú)法讀取嘉華集團公司服務(wù)器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經(jīng)過(guò)一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶(hù)端處安裝讀取加密鎖，保證關(guān)鍵物流節點(diǎn)的正常運行，同時(shí)聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員，及時(shí)寫(xiě)出加密鎖讀取方式的補丁，在各客戶(hù)端處進(jìn)行了安裝，恢復了公司物流系統的正常運行。此期間在公司領(lǐng)導的大力幫助下，第一時(shí)間采購回了備用防火墻，徹底恢復了系統正常運行。
2。十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞，經(jīng)檢查無(wú)法短時(shí)間內修復或采購到服務(wù)器專(zhuān)用網(wǎng)卡的情況下，我想到用無(wú)線(xiàn)路由器和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復服務(wù)器正常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)發(fā)現南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在X部長(cháng)和多位同事的幫助下，及時(shí)對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進(jìn)行了更換，在當天下午全面恢復了系統的正常運行。
此外，公司數據服務(wù)器在11月底因電源問(wèn)題導致主板芯片燒毀，服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)，當時(shí)已是18時(shí)，我接到系統無(wú)法使用的電話(huà)后，第一時(shí)間趕到公司，檢查出服務(wù)器損壞問(wèn)題后，及時(shí)啟用備用服務(wù)器，保證了在主服務(wù)器維修期間，公司財務(wù)和物流系統的正常運行。
在過(guò)去的一年中，由于雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個(gè)，網(wǎng)卡十余張。同時(shí)負責修改物流系統操作中出現的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問(wèn)題數百次;與**縣氣象局防雷部門(mén)簽訂合同，新安裝兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )信號避雷設備;在公司領(lǐng)導的指導下，完成公司網(wǎng)絡(luò )限制策略，設置訪(fǎng)問(wèn)時(shí)段和進(jìn)行流量限制。
我經(jīng)過(guò)這近一年的工作，自身理論基礎知識和實(shí)踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗，工作能力得到了全方位的提高。同時(shí)，這些工作中的各種故障和問(wèn)題雖及時(shí)處理并未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領(lǐng)導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫助和指導。
在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高工作能力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻一份力量!
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