實(shí)用的企業(yè)年度工作總結范文集合七篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)年度工作總結 篇1
我自20xx年10月進(jìn)入公司至今已有一年多時(shí)間,在這一年多時(shí)間里,我無(wú)論是思想上還是專(zhuān)業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲。剛進(jìn)公司時(shí)由于對一個(gè)全新環(huán)境的陌生,對新工作方法理解得不足確也走過(guò)不小的彎路,那時(shí)犯過(guò)的一些錯誤到現在想想都覺(jué)得不應該。不過(guò)高興的是自己總算隨著(zhù)環(huán)境的變化也一起變化了,我想只有我努力去適應自己的工作崗位,而工作是不會(huì )自己來(lái)適應我的,就像人要學(xué)會(huì )適應社會(huì )一樣。
首選我想做好自己的工作就必須摸清自己的工作狀況,檢測工作本身是一項比較簡(jiǎn)單的工作,它也是一項服務(wù)性質(zhì)的工作,想要做好也必須眼到心到,工作時(shí)我努力做到仔細認真,盡量多和病人交談,了解他們的身體情況,真誠對待每一位來(lái)檢查的病人們。過(guò)后不斷回顧工作中情況,找出紕漏發(fā)現優(yōu)點(diǎn),爭取下次不再犯同樣的錯誤或者是下次能做得更好?臻e時(shí)也看一些有關(guān)的資料,如果不學(xué)習新的知識,專(zhuān)業(yè)技能就得不到很好的改進(jìn),工作水平也就得不到提高。感謝領(lǐng)導、老師和同事們,他們也潛移默化地影響了我,工作之外我們也能做到很好地精誠團結并且相互提些工作上的建議,避免了發(fā)生很多矛盾和錯誤。任何一項工作都不是一個(gè)人就能做得好的,它們都需要大家的互助合作,群策群力才能做好。另外這么久以來(lái)不管在工作中還是在平時(shí)我也都盡量不斷修正自己的行為,自覺(jué)遵守工作紀律,嚴格按照公司規章制度辦事,服從公司整體工作安排,不制造矛盾,為整體工作開(kāi)展盡自己一份力。
盡管這一年多來(lái)收獲頗多,但也存在很多不足之處,例如:工作方式不夠成熟:主持水平還有待提高,做事、工作缺少計劃性。業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作時(shí)間一長(cháng),工作狀態(tài)、方法走進(jìn)了一慣的套路而少有創(chuàng )新,營(yíng)銷(xiāo)工作本身就不是一成不變的,它本身需要不斷開(kāi)拓創(chuàng )新才能取得長(cháng)足發(fā)展。我當然相信,“一分耕耘,一分收獲”,在未來(lái)的日子里我必須要做的事還很多:我還需要不斷加強自身的技能和理論學(xué)習,多向身邊的老師同事們請教學(xué)習,多多吸取別人成功的經(jīng)驗,積累經(jīng)驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,每一件事都努力做得更好。積極參與,希望新年新氣象,明年的我又是一個(gè)全新的自己。感謝大家!
企業(yè)年度工作總結 篇2
貨代業(yè)務(wù)員年終工作總結xx—12—11 14:18前言:我是xx年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒(méi)有代理,沒(méi)有分公司,沒(méi)有價(jià)格,甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照,我之所以選擇他們,是覺(jué)得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時(shí)間,不長(cháng),但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享總的來(lái)說(shuō),在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應該注重的幾點(diǎn):
一、詢(xún)價(jià)我相信,沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說(shuō)儀說(shuō),同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):1,價(jià)格好;2,對方公司有信譽(yù);3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價(jià),在這里我著(zhù)重說(shuō)明一下第四點(diǎn):xx年4月13日,我一個(gè)dubai的客戶(hù)要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報價(jià),因為之前有過(guò)教訓,所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,不過(guò)等我貨少了船最后對帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢(xún)價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是all in價(jià)格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教訓:即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),也一定要再問(wèn)一次,不能說(shuō)因為他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話(huà),最好的是叫他分開(kāi)給每一項的價(jià)格,然后給個(gè)all in價(jià)格,還要加一句:除以上費用外,沒(méi)有任何其他費用產(chǎn)生。
二、了解對方公司情況一般來(lái)說(shuō),有點(diǎn)常識的人現在給別人配貨都會(huì )要對方的營(yíng)業(yè)執照之類(lèi)的東西,但是是不是也有的人從來(lái)不要,或者在突發(fā)情況下就忘記了,我在這里真誠的希望各位,不管在什么情況下一定要做到安全,一定要確認對方的身份記得剛入行的時(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶(hù),跟蹤了三個(gè)多月,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當時(shí)記得好象客戶(hù)下單是在2月28日,但是3月份開(kāi)始就取消個(gè)貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,按照他的建議把貨送進(jìn)天津的的保稅區,這樣就可以繼續給客戶(hù)爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰(shuí)知后續問(wèn)題就來(lái)了,因為之前費用沒(méi)有確認,貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,提單也不見(jiàn)了,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司。教訓:不要忘記,千萬(wàn)不要忘記合適對方的身份,即使有營(yíng)業(yè)執照也要注意,可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大。阂,電話(huà)號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話(huà)和傳真是一個(gè)號碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營(yíng)業(yè)執照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執照太容易了。四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。
三、下單當我們認為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節了,可能很多人認為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫(xiě)下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險的。xx年我剛入行的時(shí)候專(zhuān)門(mén)做美國線(xiàn)和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫(xiě)法是完全一樣的。就因為這樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶(hù)要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時(shí)間美國很暴,結果可想而知,改港!教訓:當自己港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開(kāi)口去問(wèn)客戶(hù)具體的港口,最好是要英文的,是那一個(gè)國家的,這樣可以避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的建議是最好寫(xiě)詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫(xiě)在上面,這個(gè)也是以后出了問(wèn)題的憑證。蓋章這個(gè)東西是最正常不過(guò)了,不管我們定出去還是接進(jìn)來(lái),我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒(méi)有這個(gè)習慣,那就嘗試著(zhù)改變一下,下單的單位章都沒(méi)有,柜子出了問(wèn)題,你拿什么去找人家呢?
四、跟蹤可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著(zhù)收錢(qián)了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務(wù)的地方。各位,你們是不是遇見(jiàn)過(guò)客戶(hù)突然來(lái)電話(huà)問(wèn)你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個(gè)比較準確的答復。就icf而言,工廠(chǎng)可以根據船期來(lái)安排貨款可拿提單,對與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對這個(gè)貨物的情況了如指掌,這樣才不會(huì )耽誤他們在目的港的提貨。我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶(hù),去kuwait的柜,因為那邊的收貨人是個(gè)很大的貿易商,每天都有柜子到港口就因為他跟的不緊,沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù),結果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月。
五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù),一看到這個(gè)標題,就認為這個(gè)其實(shí)和自己沒(méi)有關(guān)系了,那是操作/財務(wù)的事情了。其實(shí)不然,你要是做為一個(gè)真正負責的業(yè)務(wù),那就應該自己對這些有一個(gè)很好的了解。簽提單,我們可能只能催一下操作去做,但是請注意:即使提單簽出來(lái)了,也不要忘記我們自己再核對一次,因為誰(shuí)也不能保證就是對好了單,最后出的提單也可能是有點(diǎn)錯誤的,要是你能自己再檢查一次,沒(méi)有問(wèn)題最好,就是有了問(wèn)題,我們也可以第一時(shí)間提出修改,這樣一,不用等寄去客戶(hù)再給發(fā)現,耽誤時(shí)間,二,不會(huì )給客戶(hù)留小不好的印象。提單出來(lái)后就是寄提單了,我敢保證,很多人對這個(gè)都是很不注意的:不管你用dds,還是順風(fēng),你把提單放進(jìn)去以后,其實(shí)只能心里祈求快遞途中不出問(wèn)題,但是要是一旦出了問(wèn)題怎么辦?那后果不堪設想?爝f公司不會(huì )給你賠償那么多做為你在船公司的押金,但是快遞公司有一個(gè)很小的細節,為他們保留了權利:不管你寄提單/發(fā)票還是其他資料,收件員永遠只會(huì )在物品欄里寫(xiě)"目錄"二字,什么是目錄?就是書(shū)本的前面機頁(yè),所以即使是提單丟了,他們也就是賠你幾百快,試問(wèn),你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢?教訓:如果你公司夠強,給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話(huà),是可以強力要求他們在那里寫(xiě)上提單字樣的,不過(guò)這個(gè)最后的結果可能不會(huì )很滿(mǎn)意,這是個(gè)不平衡的市場(chǎng),需要大家去完善,不是我一個(gè)俗人所能解決的教訓:我們常和客戶(hù)說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問(wèn)別人你的貨現在在那里了都不知道,你會(huì )放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,你只要打開(kāi)船公司的網(wǎng)站輸入柜號或者提單號一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶(hù)保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因為貨款而產(chǎn)生的問(wèn)題,也可以趁給客戶(hù)更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象。
貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結三在新年新氣象下一定可以為你帶來(lái)新祝福新希望,新的更好的成績(jì)!
企業(yè)年度工作總結 篇3
20xx年,按照企業(yè)監管工作目標,以貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》、《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》等法規為契機,扎實(shí)有效的開(kāi)展企業(yè)監管工作,主要有以下幾方面工作:
一、 制定工作目標,落實(shí)工作任務(wù),把年報工作作為企業(yè)監管工作重點(diǎn)。為確保企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農民專(zhuān)業(yè)合作社年報公示工作的順利開(kāi)展,專(zhuān)門(mén)下發(fā)了德工商羅【20xx】52號文件,從提高認識、宣傳到位、職責分工、工作步驟、主體數據報送等七個(gè)方面進(jìn)行了安排部署。
二、 建立健全服務(wù)企業(yè)體系。建立XX縣工質(zhì)局服務(wù)企業(yè)qq群,進(jìn)行法律法規宣傳,及時(shí)收集企業(yè)反映的問(wèn)題和建議,截止目前,已入群企業(yè)達70余戶(hù),走訪(fǎng)企業(yè)16戶(hù),收集問(wèn)題建議9個(gè),其中兩個(gè)已上報縣委組織部。
三、 著(zhù)力抓好年報工作。
1、 強化學(xué)習,對全國企業(yè)信息公示工作電視電話(huà)會(huì )議做到了迅速傳達和學(xué)習,針對企業(yè)即時(shí)信息公示和出資信息定向抽查召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,部署貫徹落實(shí)該項工作;進(jìn)行階段性工作總結,收集年報工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行研究分析,探索年報工作新方法。截止目前,各工質(zhì)所已報送年報動(dòng)態(tài)小結五期,縣局向市局年報動(dòng)態(tài)小結五期及年報工作建議一份。
2、抓宣傳,營(yíng)造年報工作氛圍
一是編印年報宣傳資料,利用羅江手機報、政務(wù)微博、微信等現代媒體廣泛宣傳企業(yè)信息公示制度,營(yíng)造年報工作氛圍。二是在政務(wù)中心工質(zhì)窗口和四個(gè)基層工質(zhì)所窗口設立咨詢(xún)服務(wù)臺,擺放宣傳資料,接受公眾咨詢(xún)和政策解答,對前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)和企業(yè),采取口頭告知和張貼提示單的方式,及時(shí)提醒聯(lián)絡(luò )員備案和年報、即時(shí)信息錄入等事項;三是采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式,向市場(chǎng)主體一對一宣傳企業(yè)信息公示的目的意義,確保年報工作家喻戶(hù)曉。截至目前,已發(fā)放年報宣傳資料13000份,出動(dòng)執法人員500余人次,走訪(fǎng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)8876戶(hù)次。
3、重培訓,夯實(shí)年報工作基礎
一是結合新組建的工商質(zhì)監部門(mén)人員結構變化、機構職能整合實(shí)際,再次對《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規章進(jìn)行培訓,克服法規不熟、業(yè)務(wù)不精等問(wèn)題,提高依法履職能力。二是以四個(gè)基層所為培訓主陣地,通過(guò)召開(kāi)集中培訓會(huì )、企業(yè)發(fā)展座談會(huì )、誠信經(jīng)商座談會(huì )等形式,解讀企業(yè)信息公示立法背景,講解公示內容、公示原則、操作流程和約束機制等,提高對企業(yè)信息公示重要性的認識。截至目前,組織培訓會(huì )15場(chǎng),參訓市場(chǎng)主體達1000余戶(hù)次。
4、強服務(wù),加快年報工作進(jìn)度
一是預約服務(wù)。設立企業(yè)信息公示熱線(xiàn)電話(huà),共向企業(yè)公布5部咨詢(xún)電話(huà),接受年報咨詢(xún),解答公示疑難,二是網(wǎng)上服務(wù)。建立企業(yè)發(fā)展服務(wù)qq群,及時(shí)搜集信息公示問(wèn)題和建議,快速處理信息公示中存在的問(wèn)題;三是,在政務(wù)服務(wù)中心工質(zhì)窗口設立年報自助服務(wù)區,配備一臺專(zhuān)門(mén)電腦,滾動(dòng)播出年報公示相關(guān)視頻,企業(yè)可自行操作,也可在工商人員指導下操作。
5、建機制,確保年報工作落實(shí)
一是年報公示周通報制度。每周對市場(chǎng)主體年報工作進(jìn)度排名通報,促進(jìn)各工質(zhì)所對照目標找差距、想對策,提高推動(dòng)年報工作的主動(dòng)性和責任感,目前已發(fā)送年報信息公示進(jìn)度情況表十二期、工作簡(jiǎn)報一份;二是將年報工作納入年終目標考核,對年報率達不到上年年檢率的單位,依次扣年終目標考核分1分、0.7分、0.5分、0.2分。
6月3日下午,省局黨組成員、副局長(cháng)楊躍一行到XX縣工質(zhì)局督查企業(yè)年報公示工作情況,充分肯定羅江局在年報公示工作中好的經(jīng)驗和做法,截止6月30日,XX縣20xx年企業(yè)年報率98.16﹪。20xx企業(yè)年98.33﹪,20xx年個(gè)體年報率98.82﹪。20xx年年報率98.8﹪,農專(zhuān)社年報率98.36﹪,即時(shí)信息填報115戶(hù),135條。企業(yè)、個(gè)體、農專(zhuān)社年報均獲得省工商局首次年報工作通報表?yè)P。
四、抓好年報公示抽查工作
。1)、即時(shí)信息抽查情況:20xx年1月開(kāi)展了對四川小成農業(yè)觀(guān)光旅游有限公司等13戶(hù)企業(yè)20xx年即時(shí)信息公示情況抽查,其中公司7戶(hù),分公司和分支機構5戶(hù),個(gè)人獨資企業(yè)1戶(hù),抽查結果為:12戶(hù)企業(yè)正常,一戶(hù)企業(yè)責令限期履行公示義務(wù),經(jīng)核實(shí)后已列入正常,抽查結果已對外公示。
。2)、出資信息抽查情況:20xx年6月開(kāi)展了對四川盈佳置業(yè)有限公司等7戶(hù)企業(yè)的出資信息抽查工作,抽查企業(yè)全部為有限責任公司,檢查結果為,四戶(hù)企業(yè)正常,四川盈佳置業(yè)有限公司、XX縣家祺農業(yè)發(fā)展有限公司因填報信息不實(shí),已責令限期改正,經(jīng)核實(shí),已如實(shí)填報,列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因屬20xx年成立的企業(yè),尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷(xiāo),已辦理清算組備案。
。3)年報公示信息抽查情況:本次年報公示信息抽查企業(yè)42戶(hù)(實(shí)際戶(hù)數),其中有限責任公司15戶(hù),非公司企業(yè)法人2戶(hù),營(yíng)業(yè)單位1戶(hù)(市局登記),分公司19戶(hù),個(gè)人獨資企業(yè)5戶(hù),全部發(fā)放了年報公示檢查通知書(shū),此次經(jīng)實(shí)地核查,發(fā)現九戶(hù)企業(yè)財務(wù)數據與填報不一致,通過(guò)現場(chǎng)指導,企業(yè)已及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)和修改,經(jīng)核查后列入正常,其他企業(yè)檢查結果為正常。
五、做好異常名錄列入及清吊工作
年報工作結束后,為確保年報工作基礎數據的準確,我們將死戶(hù)清理工作作為年報工作結束后的重點(diǎn),經(jīng)清理通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的企業(yè)21戶(hù)農專(zhuān)社2戶(hù),按照《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理辦法》已列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。死戶(hù)清吊總數21戶(hù),實(shí)際擬吊銷(xiāo)16戶(hù)(正在處理過(guò)程中),補報年報3戶(hù),申請移除異常名錄企業(yè)3戶(hù)。
六、明年工作打算:
1、認真組織學(xué)習年報公示相關(guān)法律法規,提高企業(yè)監管業(yè)務(wù)能力。
2、認真總結年報公示工作中的做法、經(jīng)驗以及問(wèn)題,積極探索年報工作新方法,開(kāi)拓創(chuàng )新,提高年報工作效率。
3、深入企業(yè)和基層工質(zhì)所,多做調查研究,收集資料和建議,積極探索小微企業(yè)幫扶機制和簡(jiǎn)易退出機制。
4、利用現有的手段和條件,繼續擴大信用公示系統的影響。真正實(shí)現對市場(chǎng)主體監管上的一處失信、處處受限的目的。
。1)、即時(shí)信息抽查情況:20xx年1月開(kāi)展了對四川小成農業(yè)觀(guān)光旅游有限公司等13戶(hù)企業(yè)20xx年即時(shí)信息公示情況抽查,其中公司7戶(hù),分公司和分支機構5戶(hù),個(gè)人獨資企業(yè)1戶(hù),抽查結果為:12戶(hù)企業(yè)正常,一戶(hù)企業(yè)責令限期履行公示義務(wù),經(jīng)核實(shí)后已列入正常,抽查結果已對外公示。
。2)、出資信息抽查情況:20xx年6月開(kāi)展了對四川置業(yè)有限公司等7戶(hù)企業(yè)的出資信息抽查工作,抽查企業(yè)全部為有限責任公司,檢查結果為,四戶(hù)企業(yè)正常,四川置業(yè)有限公司、XX縣家祺農業(yè)發(fā)展有限公司因填報信息不實(shí),已責令限期改正,經(jīng)核實(shí),已如實(shí)填報,列入正常。XX縣新鴻發(fā)糧油有限公司因屬20xx年成立的企業(yè),尚未年報。XX縣安銘氣體有限公司擬注銷(xiāo),已辦理清算組備案。
。3)年報公示信息抽查情況:本次年報公示信息抽查企業(yè)42戶(hù)(實(shí)際戶(hù)數),其中有限責任公司15戶(hù),非公司企業(yè)法人2戶(hù),營(yíng)業(yè)單位1戶(hù)(市局登記),分公司19戶(hù),個(gè)人獨資企業(yè)5戶(hù),全部發(fā)放了年報公示檢查通知書(shū),此次經(jīng)實(shí)地核查,發(fā)現九戶(hù)企業(yè)財務(wù)數據與填報不一致,通過(guò)現場(chǎng)指導,企業(yè)已及時(shí)進(jìn)行了核實(shí)和修改,經(jīng)核查后列入正常,其他企業(yè)檢查結果為正常。
企業(yè)年度工作總結 篇4
20xx年是公司團結拼搏、銳意進(jìn)取,努力克服宏觀(guān)經(jīng)濟下行和醫藥市場(chǎng)環(huán)境錯綜復雜的不利影響,不斷夯實(shí)基礎管理,維護提升品牌,推進(jìn)“集團化”進(jìn)程的一年。上半年,在集團公司黨委、董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,承德公司全面落實(shí)“專(zhuān)業(yè)化、規;、集團化”工作部署,深入推進(jìn)商業(yè)集團“十二五”規劃的落實(shí),創(chuàng )新思路,開(kāi)拓市場(chǎng),積極進(jìn)取,提升四個(gè)質(zhì)量,落實(shí)文化工程,努力開(kāi)拓各項工作的新局面,F將上半年主要工作總結如下:
一、 經(jīng)濟指標完成情況:
上半年公司整體實(shí)現收入2,879萬(wàn)元,完成年計劃的47.98%,同比增長(cháng)16.04%。實(shí)現利潤64萬(wàn)元,完成年計劃的32%,同比增長(cháng)25%。資產(chǎn)總額2,600萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)15.48%。
二、 適應公司發(fā)展需求,完善品類(lèi)管理質(zhì)量
根據20xx年總體銷(xiāo)售及各品類(lèi)情況,通過(guò)分析、捋順20xx年品類(lèi)管理政策,制定20xx年新的品類(lèi)管理政策,并結合各店品類(lèi)管理政策執行情況及獎勵情況,廠(chǎng)家對商品的銷(xiāo)售及獎勵情況,基礎運營(yíng)管理部制定了品類(lèi)外獎勵政策,結合節日策劃了多個(gè)優(yōu)惠回饋活動(dòng),促進(jìn)門(mén)店更好的完成銷(xiāo)售任務(wù),增加員工收入,提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎運營(yíng)管理部深入到各門(mén)店,召集所有店員利用幻燈片形式對品類(lèi)管理政策進(jìn)行詳細的講解;培訓結束后與門(mén)店經(jīng)理簽訂《20xx年度品類(lèi)管理目標責任書(shū)》,并聯(lián)合廠(chǎng)家講師針對藥品知識、銷(xiāo)售技巧、聯(lián)合銷(xiāo)售等方面進(jìn)行系統的培訓,進(jìn)一步提升員工對品類(lèi)政策的理解,增強了政策的執行力度,為公司完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。
三、 圓滿(mǎn)完成公司、門(mén)店GSP認證及證照年檢工作
公司及門(mén)店GSP認證和證照年檢是上半年工作的重中之重,質(zhì)量部針對認證門(mén)店,進(jìn)行統一安排,按GSP檢定標準,到店逐項指導查檢,并指導具體整改措施,要求及時(shí)整改,做好各項準備工作,興隆、圍場(chǎng)、鋼城已于5月份之前完成GSP認證;面對公司配送中心GSP認證,質(zhì)量部全員參與,積極組織認證材料、修改庫區圖、建立健全檔案、經(jīng)過(guò)員工們的金城合作,于5月底完成公司GSP認證并與市藥監局審批科積極溝通取得了新增庫區面積的行政審批。
為保障證照年檢的順利進(jìn)行,辦公室于3月份進(jìn)行積極準備,將公司及各店所有證照統一整理后,通知店內做好辦證、換證、增項、年檢等證照管理工作,并確立專(zhuān)人跟進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展,對年檢事宜進(jìn)行檢查落實(shí)和認真細致的培訓。
由于20xx年公司涉及到GSP認證、醫療器械的換證和部分門(mén)店的中醫診所證的申報辦證等工作,各地執行的辦理標準又不盡相同,給大家的工作制造了很多困難,通過(guò)多方的努力配合,終于在六月中旬基本完成了以上工作,保證了各部門(mén)正常運營(yíng)和銷(xiāo)售安全。
四、 規范各部門(mén)管理職能,夯實(shí)企業(yè)基礎
1、 強化質(zhì)量管理,增強管控力度
商品質(zhì)量監管是公司運營(yíng)發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節,為確保公司運行平穩,質(zhì)量部成立質(zhì)量驗收組,從而提高了質(zhì)量風(fēng)險評估能力,并從資質(zhì)審核方面加大力度,建立資質(zhì)齊全合格的首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種檔案。藥品、保健食品、醫療器械按月核查資質(zhì),對過(guò)期或即將過(guò)期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時(shí)索要,建立完整的質(zhì)量檔案。及時(shí)提供門(mén)店上報所缺資質(zhì)。并按20xx版GSP要求進(jìn)行資質(zhì)審核存檔;從法律法規、專(zhuān)業(yè)知識、操作流程、崗位職責等方面對業(yè)務(wù)人員、對配送中心全體人員進(jìn)行全方位的培訓。規范配送中心按批號發(fā)貨,督促跟蹤到店商品的票貨不符問(wèn)題,基本規范了配送中心按批號發(fā)貨,加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力;增設二級質(zhì)量管理員,強化中藥飲片在店管理,巡查在店中藥飲片儲存養護情況,對巡查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)給予解決或提出合理化建議,有效的提高了公司規避經(jīng)驗中的風(fēng)險。
2、加強培訓,夯實(shí)財務(wù)內部管理
為夯實(shí)財務(wù)管理,財務(wù)部增強了與各相關(guān)部門(mén)之間的配合,基本能夠妥善的解決工作中遇到的問(wèn)題,保障財務(wù)工作順利進(jìn)行。同時(shí)財務(wù)部還組織了各店內勤人員進(jìn)行了關(guān)于“店內日常軟件操作及日常維護”的業(yè)務(wù)培訓,并通過(guò)培訓考試,增強了人員對日常軟件操作的熟知性,有效提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
財務(wù)部為了加強針對折扣商品的管理,出臺了《折扣商品管理制度》,針對各店折扣商品管理,設定權限,責任到人,減少不必要的經(jīng)濟損失。
3、健全制度,提高后勤保障能力
隨著(zhù)公司的不段發(fā)展,人員規模不斷的擴大,門(mén)店數量不斷增加,原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿(mǎn)足公司現行的管理需要,為有效提高后勤保障能力,提高資金合理利用率,辦公室、行政保衛部聯(lián)合財務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核對,賬目清楚,實(shí)現了資金運用基本合理,并陸續出臺了新白大衣管理制度、辦公用品采購單獨核算、固定資產(chǎn)定點(diǎn)購買(mǎi)、車(chē)輛加油卡統一管理等制度,制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力,良好的控制公司運營(yíng)成本,為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾。
4、修訂考勤制度,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展
人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實(shí)行指紋錄入打卡制度,對相關(guān)細節問(wèn)題進(jìn)行了更細致化、人性化的規定,同時(shí)嚴格了請假等相關(guān)要求,嚴肅公司紀律。通過(guò)對考勤制度的修訂,使公司的規章制度更為完善,從而更好的充分利用時(shí)間,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)更迅速穩固發(fā)展。
五、 加大人員招牌和培訓力度,提高人才質(zhì)量
20xx年上半年人力資源部通過(guò)參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會(huì )等多種渠道共招聘各類(lèi)人員總計62名,為各部門(mén)的發(fā)展創(chuàng )新注入了新鮮的血液,為公司儲備了大量的人才力量,夯實(shí)了公司的人才基礎,有力的提升了企業(yè)在市內及周邊地區的影響力和號召力;為進(jìn)一步增強員工專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個(gè)人能力和思想品德,人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部、基礎運營(yíng)部共完成35次,組織管理人員和營(yíng)業(yè)員參加北京商業(yè)集團公司培訓5次,涉及培訓人員200余人,覆蓋公司及12家門(mén)店,經(jīng)過(guò)多角度全方面的培訓,職工能力均有所提高,為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源。
六、 專(zhuān)家維護常抓不懈,維護企業(yè)品牌形象
專(zhuān)家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財富,是同仁堂中醫藥文化的傳播者,也是公司的發(fā)展的重要戰略決策。公司現有出診專(zhuān)家十余位,做好與專(zhuān)家的溝通是維護專(zhuān)家隊伍,提升公司品牌形象重要的方法,品牌保護部為進(jìn)一步穩固專(zhuān)家資源,每周或隔周到店與專(zhuān)家進(jìn)行交流,協(xié)調到各縣區的出診事宜,對于專(zhuān)家反映的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)溝通并一一解決,并出診專(zhuān)家簽訂《醫師聘用合作書(shū)》,嚴格了對專(zhuān)家的管理,積極響應了商業(yè)集團的要求,通過(guò)近半年與專(zhuān)家的溝通工作,公司能夠隨時(shí)掌握專(zhuān)家的動(dòng)態(tài),做到了溝通無(wú)障礙,保障了專(zhuān)家隊伍的良好發(fā)展。
七、 發(fā)揮黨組織模范及戰斗堡壘作用
一個(gè)過(guò)硬的隊伍必須有一個(gè)強有力的支部班子,半年來(lái),公司支部為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅持把黨的建設融入到各項工作之中,為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。為進(jìn)一步體現黨組織的模范作用,實(shí)行領(lǐng)導干部與一線(xiàn)結成幫扶對子,與一線(xiàn)職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,各門(mén)店在幫扶副總的分管下,充分發(fā)揮團隊精神,相互激勵,積極進(jìn)取,為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習,擠時(shí)間參加培訓;銷(xiāo)售和毛利提升了,員工們還在各店負責人的帶領(lǐng)下認真分析數據……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,匯集成我們做長(cháng)、做強、做大同仁堂的理想。
八、 充分體現工會(huì )職能,增強員工歸屬感
公司工會(huì )從年初下發(fā)的春節福利和“三八”的節日慰問(wèn)品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫,僅半年發(fā)放的福利費用就九萬(wàn)余元,讓員工們充分感受到了公司對職工們的關(guān)懷和重視;六月初工會(huì )和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動(dòng),并通過(guò)多種比賽讓每個(gè)參與者都得到不同等級的獎勵,不但使職工放松了心情,而且增強職工的凝聚力、集體榮譽(yù)感和集體觀(guān)念,拉近了企業(yè)和員工間的距離,把企業(yè)的溫暖帶給了每個(gè)為同仁堂服務(wù)的人,為公司的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好、舒適的氛圍。
認真總結20xx年上半年工作情況,我們有發(fā)展有進(jìn)步,但還存有很多不足,由于國家政策、質(zhì)量監管不到位等多方面原因,導致公司半年銷(xiāo)售不理想,面對壓力和挑戰,我們要捋順工作內容,提高下半年工作質(zhì)量,解放思想,克服困難,力爭圓滿(mǎn)完成20xx年目標責任的各項工作任務(wù)。
一、 規范資金合理使用
資金是企業(yè)經(jīng)驗的血液,是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎,資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)的生存、發(fā)展。下半年應進(jìn)一步規范資金的合理使用,樹(shù)立“節儉光榮”的觀(guān)念,嚴格控制費用支出,杜絕不合理開(kāi)銷(xiāo),各項收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符。
二、 對自有銷(xiāo)售品種做好總結,力保商品供應
關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析終端需求,做好自有品種整體銷(xiāo)售情況的總結,快速引進(jìn)適銷(xiāo)商品,及時(shí)調整庫存結構,力保門(mén)店商品供應及時(shí),滿(mǎn)足顧客需求,促進(jìn)整體銷(xiāo)售提升。
三、 各相關(guān)部門(mén)做好E6軟件對接工作
今年年初,商業(yè)集體統一更換E6軟件,上半年公司已派專(zhuān)人對E6軟件進(jìn)行了系統的學(xué)習和研究,下半年公司將全面開(kāi)始軟件的對接工作,各相關(guān)部門(mén)要積極配合工作,并認真學(xué)習軟件的使用,保障公司的正常運營(yíng)。
四、 門(mén)店加強銷(xiāo)售,力爭完成全年銷(xiāo)售任務(wù)
面對當前經(jīng)濟下行壓力較大,醫藥市場(chǎng)競爭激烈,藥品價(jià)格連續下降以及經(jīng)營(yíng)成本繼續攀高等多種不利因素,門(mén)店要加咳嗽迸嘌擔岣咭滴裰端郊白ㄒ鄧刂剩鑾孔隕砭赫Γ⑶曳⒒油侍悶放坪頹看笞葉游櫚撓攀!完晨樚业咕年驰嬄达的葥腭指陛z
五、 大店要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售力度
較大的門(mén)店作為公司發(fā)展的重點(diǎn),應起到整體帶頭的作用,充分利用20xx年下半年的時(shí)間拓寬銷(xiāo)售渠道,加大宣傳力度,提升人員業(yè)務(wù)能力,從而有效刺激銷(xiāo)售的穩步增加,保證指標的全面落實(shí)。 六、 大量引進(jìn)專(zhuān)家,穩固專(zhuān)家隊伍
專(zhuān)家資源的擴大無(wú)疑是公司實(shí)現銷(xiāo)售穩步提升的有力保障之一,現有專(zhuān)家隊伍已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要,大量引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)家是迫切的需要,我們不光要注重引進(jìn),同時(shí)專(zhuān)家維護也不能松懈,服務(wù)好專(zhuān)家,穩固隊伍,保障公司的良好運營(yíng)發(fā)展。
七、 加強職工建設,增加職能培訓
針對不同崗位的人員進(jìn)行專(zhuān)職培訓,加大企業(yè)文化、藥品知識、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)等培訓內容,真正做到“選(選拔人才)”“育(培養人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個(gè)方針為指導。通過(guò)多種渠道儲備人才,在第一時(shí)間內滿(mǎn)足公司發(fā)展對人才的需求。
八、 做好新零售終端開(kāi)辦的準備工作
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部年初按照公司安排進(jìn)行了新店選址的工作,目標范圍定在學(xué)城和承德縣,經(jīng)幾次測定,商用面積、人流量和入住量等條件均不理想,下半年要綜合各方面指標積極尋址,定地后各部門(mén)要積極配合,做好新的零售終端開(kāi)辦的籌備工作。
下半年提升銷(xiāo)售的舉措:
1、 根據上半年完成情況繼續完善品類(lèi)管理政策,加強相關(guān)培訓,提升員工對品類(lèi)管理的認知度和業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮品類(lèi)管理的優(yōu)勢;
2、 與廠(chǎng)家協(xié)商,盡可能多的制定下半年活動(dòng)計劃,利用多種促銷(xiāo)手段提高門(mén)店銷(xiāo)售;
3、 針對門(mén)店庫存量大及滯銷(xiāo)商品做調整,將其合理化,保障暢銷(xiāo)商品的庫存量;
4、 不斷拓寬供應商渠道,增加高毛利的商品供應品種,為公司創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益;
5、 進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)家出診時(shí)間,充分發(fā)揮同仁堂專(zhuān)家優(yōu)勢,增加門(mén)店銷(xiāo)售額度,力爭完成公司全年任務(wù)指標。
20xx年我們要克服各種不利因素的影響,帶領(lǐng)廣大職工人員開(kāi)拓思維,團結拼搏,不斷夯實(shí)基礎管理,維護提升品牌,為完成集團公司部署的各項工作不懈努力!
企業(yè)年度工作總結 篇5
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫(xiě)出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。下面為大家分享了企業(yè)年度工作總結的工作規劃,一起來(lái)看看吧!
赤兔追風(fēng)千里志,金龍拱日萬(wàn)家春。20xx年對于**公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年。過(guò)去的一 年,公司領(lǐng)導層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導和支持下, 始終堅持“誠信做人,用心做事”的理念,找準了兩個(gè)方向:一是找準了企業(yè)定位,形成了以摩托車(chē)起動(dòng)馬達為主導,以金屬門(mén)產(chǎn)銷(xiāo)為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟模式;二是找準了企業(yè)核心競爭力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng )新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場(chǎng)競爭力。同時(shí),還提煉了一種精神:就是**人堅韌不拔,不畏艱險,敢于面對挫折,敢想、敢干,樂(lè )于奉獻,創(chuàng )新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工,齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干,以力爭打造“國內優(yōu)秀微型電機生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標,切實(shí)完成了**公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。
一、20xx年完成的主要工作:
1、經(jīng)營(yíng)管理方面:規范制度,加強成本、費用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現。
根據公司發(fā)展戰略,20xx年我們將管理工作納入首要位置,各部門(mén)認真領(lǐng)會(huì )管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標,開(kāi)源節流、增收節支,著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書(shū)操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計劃等制度上規范了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應成本,財務(wù)人員對每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開(kāi)發(fā)、設備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節的內容,分析費用開(kāi)支的合理性、必要性,規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序,減少節約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費現象;三是盤(pán)活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對閑置十多臺半自動(dòng)繞線(xiàn)機、20多臺機軸生產(chǎn)設備及時(shí)變賣(mài)變現,對市場(chǎng)三包件拆機后的機殼、轉子、電線(xiàn)等進(jìn)行分類(lèi)整理、加工,在不影響電機性能的前提下,有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷(xiāo)方面:
在20xx年市場(chǎng)經(jīng)歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下,配套部準確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷(xiāo)售計劃,積極調整采購策略,加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數量,本著(zhù) “價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方,精心安排配件。銷(xiāo)售人員為擺脫不利的銷(xiāo)售處境,迅速適應急劇變化的市場(chǎng)形勢,在呂董的帶隊下加大走訪(fǎng)力度,準確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)技巧,不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶(hù)合作的數量和種類(lèi),在穩定老客戶(hù)基礎上開(kāi)拓新客戶(hù),發(fā)展了正強等一批實(shí)力雄厚的新客戶(hù)。
3、生產(chǎn)方面:及時(shí)調整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對電機市場(chǎng)的嚴峻形勢,生產(chǎn)部門(mén)始終堅持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進(jìn),降成本,增效益”的原則,根據銷(xiāo)售市場(chǎng)情況隨時(shí)調整生產(chǎn)計劃,相繼開(kāi)展對噴漆房改造、自已設計制作半自動(dòng)纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢,改造總裝車(chē)間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對違反勞動(dòng)紀律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統運行平穩,各項工作有序開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4、新品方面:150-A完成開(kāi)發(fā),進(jìn)入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機轉子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),整機還在小批量試制階段。
5、安全方面:加大安全教育培訓和現場(chǎng)操作規范的要求。
安全工作是穩定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細小的管理漏洞都會(huì )給安全工作造成不可預測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經(jīng)驗的同時(shí),積極學(xué)習和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
。1)安全檢查:在車(chē)間現場(chǎng)檢查各類(lèi)隱患和問(wèn)題,違反崗位操作規程、安全規程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問(wèn)題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調幫助解決問(wèn)題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會(huì )或專(zhuān)題會(huì )進(jìn)行安全教育培訓。為規范日常安全教育,著(zhù)重從規范培訓內容、改進(jìn)培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時(shí)間幾個(gè)方面著(zhù)手,使員工的安全觀(guān)念從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識。
二、20xx年工作中存在如下問(wèn)題:
1、重視數量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識,質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩定,批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現:3-4月鋁蓋止口超長(cháng),在裝配過(guò)程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進(jìn)廠(chǎng)家因其質(zhì)量不穩定,公司品保部未能準確判定,導致電機到市場(chǎng)后被用戶(hù)發(fā)現掉磁瓦,7-8月電機因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符,導致電機漏水;9-10月份自制機軸齒部太硬,斷軸;轉子虛焊嚴重;采購的2.3MM鋼板厚薄不均勻,導致機殼后檔時(shí)松時(shí)緊,電機易卡死。12月份機軸硬度不夠,導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定)
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源是:我司質(zhì)量控制機制存在問(wèn)題;工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護,使設備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報廢環(huán)節欠缺);質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì )太少(讓更多的人對質(zhì)量問(wèn)題不重視、麻木);配件沒(méi)有最低的安全庫存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規使用);部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。
2、設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門(mén)的基礎,設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項工作。一是建立健全各項規章制度:所謂有制度不執行等于零,有號召不響應等于一句空話(huà)。為把設備管理工作落到實(shí)處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車(chē)間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí),才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢,使設備處于完好狀態(tài):為保證設備的正常運轉,生產(chǎn)部應在每月26日-28日應組織一次相關(guān)部門(mén)人員參加的設備大檢查,生產(chǎn)部根據整改時(shí)限,及時(shí)跟蹤各車(chē)間整改情況,對查出問(wèn)題逐項逐條核對落實(shí),對未整改又無(wú)原因說(shuō)明的,根據設備管理制度給予相應處罰,保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。三是強化設備的維護與檢修,保證備用設備達到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭,為隨時(shí)掌握設備檢維修信息,由各車(chē)間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”,縮短檢維修時(shí)間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點(diǎn)檢查項目,從而使備用設備達到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強技術(shù)改造:為使設備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對設備進(jìn)行技術(shù)改造和更新?梢詫(shí)施“請進(jìn)來(lái)、走出去”的策略,對難度較大的技改項目,或請有關(guān)專(zhuān)家或設備制造廠(chǎng)家人員到我方現場(chǎng)進(jìn)行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習,取長(cháng)補短,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,結我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應有的積極性,有些崗位的人員設置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負面影響相當大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵績(jì)效機制,導致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。
4、生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作方面還有如下不足:一是生產(chǎn)工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無(wú)關(guān)的事仍存在;二是質(zhì)檢力量薄弱,質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現半成品、產(chǎn)成品批量報廢現象;三是倉庫管理缺乏規范化;四是生產(chǎn)部下達各車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù),時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確,以致有關(guān)車(chē)間生產(chǎn)缺乏計劃性,處于被動(dòng)狀態(tài);五是車(chē)間對工人的管理不到位,重布置,少檢查、監督,落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識,直接影響大多數工人的積極性;七是現場(chǎng)管理應有序,每天堅持清場(chǎng),不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門(mén)提供服務(wù)的意識和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失,無(wú)論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門(mén)都有義務(wù)想方設法留住員工。
6、門(mén)業(yè)車(chē)間處于管理真空和死角。定價(jià)機制不歸口,混亂。產(chǎn)銷(xiāo)尤其是生產(chǎn)與外貿電子商務(wù)不對接和共享資源,極度脫節,流失商機。
三、20xx年工作計劃
中央將20xx年經(jīng)濟工作的總基調確定為“穩中求進(jìn)”,但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素,形勢仍十分嚴峻,同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競爭優(yōu)勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去設想工作,用創(chuàng )新意識去拓展管理,用精品意識去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢,充分利用社會(huì )資源,充分利用自身優(yōu)勢,以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信念、扎實(shí)的工作,在戰略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路,思想決定行動(dòng)。20xx年公司工作的總體思路:轉變觀(guān)念,創(chuàng )新管理;加強培訓,提高素質(zhì);整合資源,強化營(yíng)銷(xiāo);完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產(chǎn);擴大產(chǎn)值規模,提高經(jīng)濟效益,不斷提升企業(yè)競爭力、管理執行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調可持續發(fā)展。
1、 完善內部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場(chǎng)競爭的需要,從管理入手,加強制度建設,實(shí)施“一切按文件(書(shū)面資料)管理,一切按程序(規范)操作,一切用數據(事實(shí))說(shuō)話(huà),一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設、輕制度落實(shí)”現象發(fā)生,尤其是門(mén)業(yè)車(chē)間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
2、 人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的`事情。如果流失率過(guò)高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續性、工作質(zhì)量和其他人員的穩定性。為穩定員工隊伍首先要加強員工培訓,重視對員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“**”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個(gè)有效舉措!皩W(xué)習能力強弱”又是人才個(gè)體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,并根據需求對管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習型企業(yè)”。員工培訓主要體現在兩個(gè)方面:一是重視一線(xiàn)員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司在20xx年重視員工的培訓工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項培訓,通過(guò)培訓,培養出能獨立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊伍的年齡結構和專(zhuān)業(yè)水準,為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。其次,公司繼續考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿(mǎn)的,公司給予一定金額的補貼;第三,改變現在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營(yíng),補貼部分費用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。
3、 加強財務(wù)管理,拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內部挖潛,加強財務(wù)管理中的成本管理,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠(chǎng)區建設的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設。
4、加強配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計劃順利實(shí)施。采購工作要堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上與供應商確定合作,并不斷開(kāi)發(fā)新的供應商,淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取優(yōu)惠條件,有效減少采購成本,控制質(zhì)量。在采購過(guò)程中,要充分了解請購材料、配件的品名、規格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、品保、倉庫等部門(mén),做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應,切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí),建立信譽(yù),與供應商合作雙贏(yíng),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機軸、軸承、電線(xiàn)、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠(chǎng)。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達的生產(chǎn)計劃順利完成。
5、 加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng )新。20xx年技術(shù)部門(mén)在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上:完成直卡彎卡自制,3月份實(shí)現批量生產(chǎn);完成CG機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車(chē)間作業(yè)指導書(shū);5月底前繪制各車(chē)間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制**公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝文件。計劃添置或更新的設備有:滴漆機、全自動(dòng)點(diǎn)焊機、裝配流水線(xiàn)直流測試儀、氣動(dòng)量?jì)x、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上,加強技術(shù)開(kāi)發(fā)隊伍的建設,提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強技術(shù)創(chuàng )新能力,提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭20xx年完成申報1-2項實(shí)用新型專(zhuān)利或外觀(guān)專(zhuān)利,增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。
6、強化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要體現在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì )有良好的市場(chǎng),有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識,保證公司通過(guò)北京天一認證中心對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展主題為“規范化工作、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓,使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現質(zhì)量目標做出貢獻。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過(guò)程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠(chǎng)以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到技術(shù)、銷(xiāo)售部門(mén)都開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準,要有自檢自查的責任感與能力,F場(chǎng)管理人員對操作工人必須天天監督,時(shí)時(shí)檢查。品保部門(mén),不僅要加強隊伍建設,提高質(zhì)量控制統計分析和增強防范質(zhì)量問(wèn)題的方法,對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細致的檢測,更重要的是從源頭上抓起,牢固樹(shù)立以質(zhì)量為中心,以有效為標準,以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益為目的,嚴格執行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng )造性地實(shí)行質(zhì)量監控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠(chǎng)。
7、建立公司績(jì)效考核機制的雛形,分階段逐步強化績(jì)效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位,實(shí)行目標管理、量化考核。
8、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。20xx年1月底根據各車(chē)間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,春節后由生產(chǎn)部、車(chē)間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過(guò)工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩定。生產(chǎn)部要本著(zhù)“合理調度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據車(chē)間生產(chǎn)能力的大小,下達生產(chǎn)計劃任務(wù)要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門(mén),強化計劃管理工作,通過(guò)公司下達的年度計劃的指導安排去實(shí)施;生產(chǎn)部通過(guò)工作計劃去管理、控制檢查和落實(shí),強化生產(chǎn)組織工作,確保銷(xiāo)售訂單履約率;提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產(chǎn)組織觀(guān)念,想方設法應對客戶(hù)訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān),我們在生產(chǎn)組織中,一是對內打破常規,深挖潛力,提高設備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強化作業(yè)現場(chǎng)的指導,把住質(zhì)量關(guān),扎實(shí)做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實(shí)保證設備的正常運行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導層及部門(mén)現場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責成部門(mén)及班組簽定責任協(xié)議,從程序和細節上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實(shí)做到倉庫物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務(wù)等部門(mén)工作,從而降低運營(yíng)成本,增加盈利。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實(shí)施,確保經(jīng)濟指標全面實(shí)現。
9、整合外貿和國內銷(xiāo)售部資源,進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度,開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售工作新局面 。一是我們既要牢牢抓住傳統銷(xiāo)售市場(chǎng),加強信息收集,以?xún)?yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野,適度拓展新市場(chǎng);二是要加強客服管理,細分客戶(hù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求,完善客戶(hù)檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,建立客戶(hù)投訴處理機制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,加強實(shí)戰培訓,提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,準確市場(chǎng)定位。四是積極構建企業(yè)信息門(mén)戶(hù)和電子商務(wù)平臺,理順門(mén)業(yè)車(chē)間定價(jià)不歸口的弊端,繼續利用**在踏板車(chē)市場(chǎng)的信譽(yù),借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢,主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機企業(yè),鞏固和擴大門(mén)業(yè)市場(chǎng)份額。
10、完成二期廠(chǎng)房竣工驗收工作,在4月底前完成門(mén)業(yè)、金工、轉子、總裝車(chē)間新作業(yè)區的生產(chǎn)工藝、設備、倉庫物流布局規劃。使產(chǎn)能在現有基礎上擴大30%。
11、發(fā)揮黨、團、工會(huì )組織作用,增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設,規范員工的言行,確保企業(yè)內部團結協(xié)作,使企業(yè)各項工作協(xié)調有序進(jìn)行。要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì )三者有機結合到一起,創(chuàng )建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng )造一種團結友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強黨團工會(huì )在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng)。如:3.8節期間在全公司女職工中開(kāi)展“巾幗趣味運動(dòng)”活動(dòng),公司還將組織員工釣魚(yú)比賽、車(chē)間籃球、臺球比賽,組織參加爬山活動(dòng),豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個(gè)黨員狀況,“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競答活動(dòng)。今年培養、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì )繼續開(kāi)展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂(yōu),提高員工生活質(zhì)量,籌劃**“員工困難互助基金活動(dòng)” 。
天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們全體**人要搶抓機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新、拼搏進(jìn)取,振奮精神,迎難而上,為實(shí)現公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
企業(yè)年度工作總結 篇6
為進(jìn)一步深化計劃生育工作,做好宣傳教育是首要的前提,街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,按照上級人口與計劃生育工作會(huì )議精神,圍繞穩定低生育水平,以宣傳中共中央、國務(wù)院《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問(wèn)題的決定》為核心,以建設社會(huì )主義新型生育文化為目標,圍繞人口和計劃生育的中心工作,開(kāi)展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng),現將計劃生育宣傳教育的全年工作總結如下:
一、加大計劃生育宣傳力度,提高群眾知曉率。
做好各種宣傳工作,首先要提高群眾的參與積極性,為此利用重大節日,開(kāi)展宣傳工作,如“5.29”、“7.11”、“12.1”開(kāi)展了慶;顒(dòng),如舉辦生殖健康培訓和組織育齡群眾開(kāi)展生殖健康知識,全面提高群眾知曉率。在“三八”婦女節開(kāi)展婚育道德與家庭幸福和關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的宣傳,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,提高了廣大群眾的思想認識,促進(jìn)他們樹(shù)立新型的婚育觀(guān)念。利用宣傳單,出黑板報等形式,向廣大群眾宣傳《條例》、關(guān)愛(ài)女孩、婚育道德與家庭和預防艾滋病等知識,并發(fā)放避孕藥具。
二、利用人口學(xué)校、健康家庭指導站對計劃生育政策、法規及其它計生知識進(jìn)行宣傳。
并根據群眾需求宣傳人口計生政策,生殖健康知識,并結合婦聯(lián)文明家庭、五好家庭等評選活動(dòng)弘揚新的道德風(fēng)尚,開(kāi)展幸福文明家庭創(chuàng )建活動(dòng)。表達群眾期盼家庭幸福,生活富裕的愿望。
三、結合“三下鄉”活動(dòng),組織會(huì )員走家入戶(hù)宣傳,并到育齡家庭的家中走訪(fǎng)慰問(wèn)。
四、做好藥具管理和宣傳工作。
做好藥具宣傳工作是藥具工作開(kāi)展的基礎,只有全面掌握各種藥具性能,副作用處理及使用的方法,才能更好的為群眾服務(wù),深入育齡群眾家中做好藥具入戶(hù)隨訪(fǎng)服務(wù),確保隨訪(fǎng)率達100%,并向群眾講解知情選擇。加大力度宣傳和落實(shí)生殖保健服務(wù),并組織育齡婦女進(jìn)行健康體檢。使“四項手術(shù)”免費工作得到較好的開(kāi)展。
五、充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會(huì )的宣傳作用,利用協(xié)會(huì )的宣傳作用,增強了協(xié)會(huì )的為民服務(wù)意識和計生協(xié)會(huì )在群眾中的服務(wù)意識。
xxxx年社區計劃生育宣傳教育工作雖然取得一些成績(jì),但還是存在缺點(diǎn)和不足,我們在以后的工作中還要取長(cháng)補短,不斷創(chuàng )新,從而使社區的計劃生育宣傳工作開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新局面。
企業(yè)年度工作總結 篇7
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下:
一、 以誠實(shí)的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教,學(xué)習他們的長(cháng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì )議紀要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內容,給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個(gè)月工作及學(xué)習計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習,要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
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