助理年度工作總結范文（通用5篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的助理年度工作總結范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
助理年度工作總結1
xx年，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jì)有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導和全體同事表示衷心的感謝。
我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期，于11月正式轉正就職。并且一直在物流部工作，我的工作是主要負責在區內的提貨和理貨流程。我本年度的工作總結主要有以下幾項：
首先是在思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛�(gè)人的工作和收獲。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗，已經(jīng)能夠很輕松的完成現在的所負責的工作，而且能夠處理一些工作出現的一些意外，提高了工作效率、主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車(chē)和運輸過(guò)程中出現的貨損，及時(shí)把各種數據報給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員（例如：各公司儲運部負責人，從去年來(lái)。我的一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善；還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著(zhù)。一直看不到自己人生的前途，不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現得很不自信，抱著(zhù)的心態(tài)是得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天是一天的心態(tài)；從進(jìn)了公司，雖然覺(jué)得自己只是理貨員，但是也能在公司汲取到很多營(yíng)養，而且公司工作氣氛很濃，非常有利于自己的成長(cháng)、對今后自己的人生目標和今后所將會(huì )遇到的挫折也有信心面對了。localhost感覺(jué)人生不再浮躁，本來(lái)枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。
這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗，已經(jīng)能夠很輕松的完成現在的所負責的工作，、而且能夠處理一些工作出現的一些意外，提高了工作效率、主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車(chē)和運輸過(guò)程中出現的貨損，及時(shí)把各種數據報給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員（例如：各公司儲運部負責人，
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極完成公司安排給我的各項工作；和同事的合作當做是自己學(xué)習的機會(huì )，把別人的理念結合到自己的思想當中，更加注意工作中的細節問(wèn)題，把自己所負責的各個(gè)工作做到更加完美。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是我還會(huì )繼續努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的劣勢轉變成為優(yōu)勢。在未來(lái)的工作中，肯定還會(huì )遇到很多的困難和挑戰，因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
客服助理年度工作總結祝你新年快樂(lè )！
助理年度工作總結2
回顧自己在公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了公司，擔任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百紓尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指縹夜ぷ髦寫(xiě)砦蟮耐時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。
助理年度工作總結3
新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來(lái)年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年x月14日進(jìn)入公司到現在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1）處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門(mén)及時(shí)采購、通知財務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對于新客戶(hù)要跟對方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2）跟蹤商務(wù)報價(jià)：對于每個(gè)報價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報出最準確的價(jià)格，并及時(shí)回復客戶(hù)。
3）管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準確的記錄。
4）協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導安排的工作任務(wù)等。
5）標書(shū)制作：負責商務(wù)部分，協(xié)調各個(gè)部門(mén)完成標書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務(wù)工作方面
1）每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記；
2）每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門(mén)人員考核事項；
3）部門(mén)人員費用報銷(xiāo)審核，匯總，上交；
4）做好公司會(huì )議通知及會(huì )前準備工作，協(xié)調員工保障會(huì )議順利進(jìn)行；
5）及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結的心得及經(jīng)驗：
1）辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2）做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養成了隨時(shí)做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶(hù)的信息等都做好相應的統計，以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
助理年度工作總結4
光陰似箭、日月如梭，20xx年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號�；仡櫳弦荒甑霉ぷ鳉v程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和拼搏、向上的精神。我擔任總經(jīng)理助理一職，在公司袁總和應總的指導下走過(guò)了一年半，我在這一年半中從各方面努力地完成了領(lǐng)導給我的各項事物，能和公司一起成長(cháng)，我感到很自豪！一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司一年半了，從商務(wù)助理到內勤助理，現在主兼負責客戶(hù)調試驗收，對外發(fā)貨管理，財務(wù)總監和采購經(jīng)理。
一、助理工作總結
1、作為這個(gè)崗位，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。工作中，尊敬領(lǐng)導，團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2、面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，一般都是把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作。重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有問(wèn)題，碰到問(wèn)題有解決方案，事后有總結。
3、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少；定位準確，耳聰目明的做好輔助工作；融入公司氛圍和工作當中區，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系同事，與各個(gè)部門(mén)員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，輔助不決斷，不越位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�。
4、公司規模比較大，接觸的客戶(hù)必定有形色不一的人，在合作中出現矛盾，糾紛，投訴等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來(lái)應對和合理處理。
5、展望未來(lái)，通過(guò)這一年的工作，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調、業(yè)務(wù)供應商方面上還顯得不夠成熟。我將在后期工作中繼續多學(xué)，多思，努力把工作做的更好。
二、工作分析：
1、客戶(hù)拜訪(fǎng)包括QQ和xx來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)篩選，售后和售前。
2、工作準備時(shí)間包括報價(jià)、方案、合同的制作、修改、技術(shù)溝通；標書(shū)的制作、商務(wù)技術(shù)溝通。
3、應酬時(shí)間包括接待客戶(hù)，用餐時(shí)間，接送客戶(hù)。
4、撰寫(xiě)時(shí)間包括編撰各類(lèi)報價(jià)，方案，及審核票據（酒店用餐及住宿類(lèi)）、填寫(xiě)各類(lèi)日常表格（購買(mǎi)標書(shū)，保證金付款，餐費付款，住宿費付款，外購產(chǎn)品匯款等匯款申請表）、登、統計、分析等所用時(shí)間。
5、技術(shù)處理時(shí)間主要指使用PHOTOSHOP制作圖片，外購產(chǎn)品去除LOGO，制作非標準合同，xx網(wǎng)頁(yè)制作。
6、一年兩次藥機會(huì )準備工作主要包括展臺搭建方案的修改及確認；樣本修改校正；會(huì )議的準備、酒店入住、統計登記，用車(chē)用餐統計等。
7、xx日常維護，每日產(chǎn)品銷(xiāo)售管理。
8、對外發(fā)貨運輸管理主要包括統計型號、尺寸，路程，價(jià)格，上報領(lǐng)導，最后確定發(fā)貨。
9、財務(wù)方面主要包括歷年發(fā)貨設備或配件尾款，未到款的處理。要熟悉金蝶操作，核對往來(lái)對帳單，查明合同付款方式及金額。制作對賬單，催款函以財務(wù)總監的身份傳真或郵件形式發(fā)送，并以電話(huà)跟蹤。撰寫(xiě)財務(wù)相關(guān)的文檔。
10、采購事項包括常規外購產(chǎn)品訂購或個(gè)別方案特定外購產(chǎn)品，在應總的指導下以采購經(jīng)理的身份去了解產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，確保以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的產(chǎn)品，并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。對供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報相關(guān)信息（交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價(jià)格條件等）。
11、客戶(hù)調試驗收工作主要接待客戶(hù)安排廠(chǎng)內調試驗收，客戶(hù)提出的意見(jiàn)統一歸納交接給技術(shù)部或者銷(xiāo)售經(jīng)理，協(xié)商解決的方案交給客戶(hù)，安排住宿用餐。
12、銷(xiāo)售部行政方面管理主要負責辦公室樣品整理，茶水管理；發(fā)布通知，傳達上級領(lǐng)導指令，及每月人員出勤統計登記。
13、負責對銷(xiāo)售部突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理各項突發(fā)事件。
三、結合過(guò)去，提出建議：
1、管理人員責任不到位，導致部門(mén)手下員工分工不明確；導致部門(mén)員工責任心不強，從而影響部門(mén)各崗位責任，降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。
2、缺乏采購進(jìn)度，其一是倉庫采購備貨計劃不周全，不及時(shí)，直接導致采購單下單延后，影響供應商供貨周期不準。其二供應商供貨期不準確。
3、各個(gè)部門(mén)銜接不完善，經(jīng)常發(fā)現設備預付款已到，客服部林經(jīng)理開(kāi)單已經(jīng)開(kāi)下去，樓下車(chē)間1個(gè)月后都沒(méi)有收到樓上的開(kāi)單資料和圖紙資料，一個(gè)單下去如果自己不跟進(jìn)就會(huì )石沉大海，直接導致不能按期出貨，那這個(gè)是誰(shuí)的責任？
4、建議統一管理產(chǎn)品資料和視頻，達到資源共享，我們可以建立一個(gè)局域網(wǎng)，專(zhuān)門(mén)有一個(gè)人負責更新產(chǎn)品資料，限制權限其他人可以讀取或者復制、不能更改。往往發(fā)現客戶(hù)來(lái)調試驗收的時(shí)候，設備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對不上，有些時(shí)候連外購產(chǎn)品品牌都有出入。
5、建議檔案歸檔實(shí)現現代化管理，所有合同、調試驗收單等可以電子存檔，方便查看。
內容分析不夠全面，僅代表個(gè)人意見(jiàn)。
雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。特別是采購和財務(wù)這方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。在今后的工作中，我會(huì )清楚看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各領(lǐng)導的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
助理年度工作總結5
在校領(lǐng)導的關(guān)心、班主任的支持和同學(xué)們的積極配合下，我順利的完成了班主任助理工作。仿佛昨天我還滿(mǎn)懷激情地站在講臺上競選，然而今天我就要漸漸淡出班里的管理了，回想起和同學(xué)們一起度過(guò)的這三個(gè)月時(shí)間里，心里滿(mǎn)是欣慰和快樂(lè )，也有不舍。但是凡事都要有個(gè)結局，下面我談?wù)勛蚤_(kāi)展工作以來(lái)自己的工作總結和一些個(gè)人的心得體會(huì )。
一、工作內容。
�。ㄒ唬┯鹿ぷ�。
說(shuō)實(shí)話(huà)，迎新正值夏季，太陽(yáng)好大，而我又是被安排在校門(mén)口接待新生，新生一車(chē)車(chē)的來(lái)，我們從站臺把他們引到學(xué)校休息室，途中還幫忙拿行李，有時(shí)還幫行李多的新生搬到宿舍去，一個(gè)來(lái)回下來(lái)已經(jīng)是滿(mǎn)頭大汗了，累字那不用說(shuō)，但是我覺(jué)得很快樂(lè )，特別是當聽(tīng)到新生和家長(cháng)說(shuō)“謝謝”時(shí)，心里很高興，因為我的工作得到了他們的認可。
�。ǘ┸娪柡桶才潘奚�。
因為我帶的是軟件班，我接手時(shí)他們已經(jīng)在軍訓了，剛開(kāi)始去操場(chǎng)找不到他們，畢竟還不熟，記得那天上午我找了半天還是沒(méi)找到，后來(lái)還是問(wèn)輔導員才知道我班分了好幾個(gè)連隊。有了那次教訓后，晚上等他們軍訓完后我特地到新生宿舍去一個(gè)個(gè)熟悉，后來(lái)很多新生反應自己班的人碰面時(shí)都不認識，于是我找了個(gè)晚上通知所有同學(xué)聚集在一起，提前相互認識一下，效果很好。宿舍剛去時(shí)很臟，對內務(wù)整頓和指派了專(zhuān)門(mén)的寢室長(cháng)后，宿舍環(huán)境有了明顯改觀(guān)。
�。ㄈ┮龑律谌氪髮W(xué)生活。
剛進(jìn)大學(xué)的他們對大學(xué)生活很陌生，不知所措。問(wèn)題也很多，通常他們問(wèn)的問(wèn)題對于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，，新生初到學(xué)校，什么也不知道，飯卡不會(huì )刷，教室不知道在哪，吃飯不知去哪里，學(xué)校的組織哪些可以進(jìn)等等。而我們班助，就要在他們迷茫的時(shí)候幫助他們。也許同一個(gè)問(wèn)題我們要回答幾遍甚至幾十遍，但我也會(huì )很耐心的講解。
他們碰到的最多的問(wèn)題是“大學(xué)這么多課余時(shí)間我該做些什么？”“我要去參加某某社團嗎？”多同學(xué)想出去做兼職，有的想學(xué)門(mén)體育，像籃球，舞蹈等，我覺(jué)得大學(xué)生剛進(jìn)校園沒(méi)必要那么快就去搞那么多課外的活動(dòng)，現階段主要還是先熟悉課本，了解本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識，幾周后再考慮參加校內豐富多彩的課外活動(dòng)。而我最提倡的是在加強英語(yǔ)水平的基礎上學(xué)門(mén)熱門(mén)的外語(yǔ)，像韓語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)等，參加校體操隊也不錯。大學(xué)不僅是知識教育，也是素質(zhì)教育，在學(xué)得專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)培養自己的組織和領(lǐng)導能力，而最適合的當屬我校群英薈萃的學(xué)生會(huì )了，我積極鼓勵班里學(xué)生競選學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)，參與學(xué)校的學(xué)生管理工作，而且我班同學(xué)表現優(yōu)秀，有多名學(xué)生入選各部門(mén)主要職務(wù)。
�。ㄋ模⿲W(xué)生的日常管理。
最重要的當然是班委的選取了，在班主任的支持下，本著(zhù)公平公正的原則和自己在近期對同學(xué)的考察，選出了一批負責任、有激情的班委，而在他們的工作中的表現證明我是對的――從班長(cháng)到學(xué)習委員，都得到了大家的一致認可，現在班里事務(wù)一切有條不穩地進(jìn)行著(zhù)。在此期間，我每個(gè)晚自習都會(huì )陪他們一起上，針對剛開(kāi)始有些同學(xué)喜歡說(shuō)話(huà)和討論問(wèn)題的現象，自習之前我都會(huì )和他們講一些關(guān)于晚自習的要性的話(huà)題，讓他們意識到晚自習自學(xué)的重要性，提倡想要交流討論的同學(xué)早點(diǎn)到教室或下自習后晚點(diǎn)回宿舍，利用課余時(shí)間交流，以免影響其他同學(xué)。
做為學(xué)長(cháng)，在教室我盡量解決同學(xué)們遇到的學(xué)習上的問(wèn)題，像高等數學(xué)、英語(yǔ)、C++等，有些解決不了的我也總能給出答題思路。由于年齡接近，又和他們一樣是學(xué)生，所以同學(xué)們也愿意和我交流和探討學(xué)習上遇到的問(wèn)題。我沒(méi)重要的事的時(shí)候經(jīng)常下宿舍，找那個(gè)別同學(xué)談心，了解他們的家庭狀況、學(xué)習情況和生活情況，開(kāi)導性格內向的同學(xué)多和其他同學(xué)接觸，多聊天，敢于說(shuō)出來(lái)，表現自己，我常對他們說(shuō)的一句話(huà)是“其實(shí)你可以的”。而對于那些經(jīng)常上網(wǎng)的.同學(xué)，我用一些反面案例來(lái)教導他們，讓他們意識到沉迷網(wǎng)絡(luò )的危害，經(jīng)過(guò)開(kāi)導，效果很好。而同學(xué)們反映的一些關(guān)于宿舍管理不合理和不規范的事情我也會(huì )積極向校領(lǐng)導和后勤部反映，以得到及時(shí)的解決。為豐富同學(xué)們的課外活動(dòng)，我和多個(gè)班級舉行班級籃球友誼賽及其他的一些聯(lián)誼活動(dòng)，組織他們開(kāi)主題班會(huì )等，同學(xué)們的參與熱情也很高。
�。ㄎ澹┕ぷ鲄R報。
每周一次的例會(huì )――工作匯報是我們和盧主任直接對話(huà)的平臺，匯報上周我們做了什么，要做什么及總結。平時(shí)有些事都是電話(huà)聯(lián)系，而現在，我們可以直接把我們的工作，進(jìn)展，遇到的問(wèn)題直接在會(huì )上提出來(lái)，聽(tīng)取主任的意見(jiàn)和借鑒其他同事的做法。每到周末晚上，我們都會(huì )把一周以來(lái)的工作在會(huì )上闡述，而盧主任也是盡量在現場(chǎng)把我們得問(wèn)題解決，給我們的工作提供便利。而盧主任的硬朗作風(fēng)影響了我們，使我在工作中處事更加果斷堅決。
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和當年的SARS一樣，甲流來(lái)的很突然也很兇猛，昨天看似遙遠的東西一下到了眼前，學(xué)校迅速做出反應，布置防控工作。在通知班委買(mǎi)好預防藥物的同時(shí)，向同學(xué)們講解甲流和普流的區別，強調甲流的可控、可防、可治的思想，解除他們的恐懼感，每天督促班委做好晨檢工作，有溫度稍微偏高的同學(xué)我會(huì )特別關(guān)注，要求他去校醫室檢查和治療。然而班里還是有人感冒了，而且是班長(cháng)發(fā)燒至38。5°整天沒(méi)退燒，在詢(xún)問(wèn)了盧主任和班主任的意見(jiàn)后，把班長(cháng)搬到二棟實(shí)行隔離。安排專(zhuān)人負責他的送飯，飲水，在兩天的觀(guān)察后，確認為普通流感，退燒后順利解除隔離。然而這件事卻讓同學(xué)們對甲流的的防范意識更強，面對甲流我們獲得了初步勝利。
二、個(gè)人心得。
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做班助，在外人看來(lái)是一個(gè)比較“風(fēng)光”的事，尤其對于大一新生來(lái)說(shuō)更是對班助充滿(mǎn)崇敬。事實(shí)可能也是這樣。但是還有很多東西是人家不容易看到的。要想做好班助，就首先必須要樹(shù)立奉獻同學(xué)的決心。而要做到這點(diǎn)就還必須擺正自己的心態(tài)，班助也是學(xué)生，班助以前也有班助，怎樣以正確的心態(tài)對待同學(xué)決定了我的處事態(tài)度和方法。永遠不要把自己看作是這個(gè)班級的管理者，而只是一個(gè)富有經(jīng)驗和熱情的學(xué)長(cháng)。
尤其是在新生剛來(lái)的時(shí)候，可能會(huì )有很多同學(xué)有各種問(wèn)題需要解答，這時(shí)候就需要班助給予最大的幫助，有些是班助自己就能夠直接解決的，另一些需要班主任或者老師的幫助，無(wú)論是哪一種解決方式，都要求班助親身參與其中，累是難免的，累過(guò)之后如果問(wèn)題解決了我會(huì )非常的愜意，心滿(mǎn)意足。
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班主任助理不僅要給師弟師妹們做個(gè)榜樣，其實(shí)在交流的過(guò)程中，彼此之間也在相互學(xué)習，相互幫助。在他們身上，我會(huì )發(fā)現自身存在很多不足的地方。為了起到模范帶頭作用，我會(huì )盡力地把自己不足的地方進(jìn)行改正。無(wú)論在學(xué)習或者生活上，我們都會(huì )根據自身的經(jīng)歷為他們提供指導和幫助，因為我在做的就是如何把這個(gè)班帶好，把班里的每一個(gè)人培養成才，讓他們在大學(xué)起點(diǎn)，少走彎路，為他們以后的發(fā)展，鋪平道路。，結合自己一年的大學(xué)經(jīng)驗，告訴他們如何在大學(xué)里更好的生活，更好的學(xué)習。
同時(shí)，我覺(jué)得學(xué)生管理主要還是要人性化，提倡學(xué)生的自我管理、自我約束。班助要漸進(jìn)式的放手讓班委去管理，對待犯錯的學(xué)生不要一棒打死，從根源上分析他成為這樣一個(gè)學(xué)生的原因，分析這樣做的危害性，用心去開(kāi)導他，感化他。多組織一些能觸及到人的內心的一些活動(dòng)，如主題班會(huì )，“我想對父母說(shuō)的話(huà)”，辯論賽“大學(xué)生到底該不該戀愛(ài)”等，對一些現實(shí)問(wèn)題多討論，多觸及，觸發(fā)他們的內心的責任感，以達到自我約束的效果。充分發(fā)揮班委的作用，鍛煉他們的工作能力，讓他們單獨組織一些活動(dòng)，支持他們的一些正確的措施，充分發(fā)掘他們的潛能，使他們在班級工作中發(fā)揮更大的作用。
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三個(gè)月的工作，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，但是在工作中學(xué)到了許多。學(xué)會(huì )了與人交流，記得以前吧，和陌生人說(shuō)話(huà)都有點(diǎn)害怕，吐字不清，不敢大聲，生怕出錯，語(yǔ)速好快，但是現在好多了，面對陌生人還可以自然地和他交流。以前沒(méi)敢站在講臺上說(shuō)話(huà)，有的話(huà)都是低著(zhù)頭，現在不會(huì )了，自信了很多。個(gè)人的組織和管理能力有了很大的提高。學(xué)會(huì )了怎么去處理個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與集體的矛盾，學(xué)會(huì )了忍讓和寬容。
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時(shí)間過(guò)得好快，本著(zhù)對學(xué)生負責、對家長(cháng)負責、對學(xué)校負責的態(tài)度，我順利地完成了我的工作，即將離職，我希望我班的學(xué)生繼續保持良好的學(xué)習習慣，優(yōu)秀的班風(fēng)，以?xún)?yōu)秀的成績(jì)報答家長(cháng)和學(xué)校，不負家長(cháng)和學(xué)校的厚望，我也會(huì )繼續關(guān)注你們的成長(cháng)。同時(shí)我也感謝班主任、同學(xué)們對我的工作的支持和鼓勵，感謝校領(lǐng)導給我的鍛煉的機會(huì )，我也將以更加自信的態(tài)度和更高的熱情投入到新的工作中去。
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