實(shí)用的工程部年度總結范文匯總八篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的工程部年度總結8篇，希望對大家有所幫助。
工程部年度總結 篇1
xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xxxx整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將xx年工作總結如下：
一，主要工作匯報：
1，疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。
2獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路全部斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單 張，完成 張，修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jì)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒(méi)找到，最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復，該問(wèn)題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二，本年度工作遺留問(wèn)題
1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，63號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三，目前存在的問(wèn)題
1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到
2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3）養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，
4）倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽
5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提
高
6）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
四，xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想;
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1）計劃：主要對xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。
2）完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度
3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
4）落實(shí);對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我xx年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
工程部年度總結 篇2
一、部門(mén)管理工作
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門(mén)的管理。認真組織部門(mén)員工學(xué)習酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì )會(huì )議紀要，讓員工充分理解其精神。部門(mén)經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開(kāi)班前會(huì )議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責，要求管理人員多作現場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門(mén)的工作效率、勞動(dòng)紀律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設備設施已經(jīng)運行XX年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設備設施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強內部管理，充分發(fā)揮部門(mén)主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(cháng)和積極性，部門(mén)合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。XX年工程部完成主要工作項目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門(mén)框地腳線(xiàn)等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀(guān)。
5、對中高考會(huì )議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8、完成對酒店水、電、氣管線(xiàn)的普查，對酒店各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會(huì )議團體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門(mén)的日常維修工作。
三、能源管理
通過(guò)多年來(lái)的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強節能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線(xiàn)充足的情況下，檢查公共區域有無(wú)用電浪費現象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器，抽油煙機等高耗電設備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對酒店其他部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
工程部年度總結 篇3
今年是酒店豐收的一年，部門(mén)全體員工的操作技能、服務(wù)意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng )綠節能改造中，部門(mén)員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn)，順利的完成了酒店下達的工作任務(wù)，同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗，為來(lái)年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎。以下是今年的工作總結。
一、硬件及設備改造
經(jīng)過(guò)一系列更新改造，使酒店的服務(wù)功能更趨合理，使酒店的服務(wù)檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟，彌補了酒店最初設計的很多缺陷。在實(shí)際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和認識，學(xué)到了很多先天不足后天補的改良方法。
二、設備設施的維修和保養
部門(mén)加強了對設備設施的巡檢和保養，制定了科學(xué)的設備保養周期，并將部門(mén)巡檢納入報修管理，每月對部門(mén)巡檢維修占維修總數的比例進(jìn)行統計分析，制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度，對當日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當班內維修必須處理完畢方可下班，將責任落實(shí)到每位員工，提高了維修效率。通過(guò)每月維修質(zhì)量分析，對故障率高的設備設施積極尋找原因，通過(guò)保養或改造從源頭上解決問(wèn)題。應該說(shuō)，部門(mén)對維修管理上取得了長(cháng)足進(jìn)步，并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。
三、節能降耗措施及效果
在節能改造上投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節能改造，客房小夜燈改造，新風(fēng)機自控改造及各區域計量完善。在能耗運行控制上，部門(mén)嚴格控制中央空調，熱水，蒸汽等主要能耗設備的運行工況，對各區域供汽時(shí)間都做了嚴格規定，并且引進(jìn)了LB燃油，節能效果較去年有所改善。
四、部門(mén)制度建立與執行以及員工隊伍建設
作為后臺保障部門(mén)，工程部一貫秉持為前臺部門(mén)服務(wù)的理念。從制度設計上保證了該理念在部門(mén)的貫徹和落實(shí)。根據一年多來(lái)的運行與磨合，迎合創(chuàng )星創(chuàng )綠的要求，部門(mén)重新梳理了各崗位職責，并落實(shí)到個(gè)人，建立了維修程序，申購程序，交接班制度，巡檢保養制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度，材料領(lǐng)用制度，制定了各類(lèi)設備的操作流程，保養表單，完善了部門(mén)的工具衛生紀律管理。
一年來(lái)，部門(mén)管理逐漸朝著(zhù)精細化發(fā)展�；趯T工的深層次了解，通過(guò)各種方式的溝通與培訓，部門(mén)逐步形成了一支較為穩定的技術(shù)骨干隊伍，作為部門(mén)的中堅力量，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開(kāi)業(yè)兩年，經(jīng)歷了各類(lèi)安裝改造及日常維修保養工作，技術(shù)日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔務(wù)實(shí)創(chuàng )新為新員工起了非常好的榜樣作用。
總之，部門(mén)離精細管理還有較長(cháng)的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門(mén)員工團結協(xié)作，進(jìn)步是必然。
工程部年度總結 篇4
時(shí)間飛逝，轉眼間200x年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市�；仡欉@一年來(lái)，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。
年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負責這個(gè)項目的工程實(shí)施。當時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統終于順利上線(xiàn)。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負責中關(guān)村證券B股集中交易，因為以前做過(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程，所以做起來(lái)比較得心應手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線(xiàn)，系統運行正常。
從前年開(kāi)始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統一，給升級和維護造成很大的麻煩�？偣緵Q定對柜臺的版本進(jìn)行統一。我負責做了國都阜外營(yíng)業(yè)部，中信白家莊營(yíng)業(yè)部，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區柜臺軟件的版本的統一。
由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對區域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統。三月份，我負責漢唐證券的區域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著(zhù)一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部（兩家營(yíng)業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營(yíng)業(yè)部，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區域集中。工作中比較仔細，使得系統上線(xiàn)都比較順利，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)始做區域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級到KB32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部（銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部）的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中后，公司派我到天津實(shí)施天津地區三家營(yíng)業(yè)部（銀河天津云景營(yíng)業(yè)部，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部）的區域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。
在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強，需及時(shí)、準確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時(shí)解決了客戶(hù)的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護過(guò)程中保持著(zhù)很強的責任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機，不管是在工作時(shí)間內或是在休息的時(shí)候都能夠對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維護或是上門(mén)維護服務(wù)，和客戶(hù)的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶(hù)的認可。有著(zhù)很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶(hù)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻�；貞涍^(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會(huì )更好。
工程部年度總結 篇5
XX年工程部按照酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確指導下,以及同各部門(mén)的密切配合,團結一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設備的安全正常運行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張，9899項，電話(huà)報修4638項，總計14537項。
一、XX年主要完成工作.
1、四月初，對中央空調主機進(jìn)行年度維修保養，對每個(gè)房間的空調濾芯進(jìn)行清洗。 2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。 3、完成主樓玻璃更換工作
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等
在XX年中，工程部取得了一定的成績(jì)，一年來(lái),我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為四星級酒店做出最大的貢獻。
雖然在XX中我們比較圓滿(mǎn)的完成了酒店維修保養工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。但是也暴露出了不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現為;
1、 員工的酒店意識不強。缺乏團隊精神。工作熱情不高。 2、 技術(shù)水平參差不齊，工作依懶性教強。
3、 工作主動(dòng)性不夠，缺乏主人翁精神。節約意識較淡薄。 總之我們會(huì )在以后加強學(xué)習，完善自己。相信在XX年，我們的工作還會(huì )得更大的進(jìn)步。 新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。 一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修 保養，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水
系統，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，客房部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。希望通過(guò)培訓、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變
游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間，班組之間，上、下級之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線(xiàn)巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對各部門(mén)設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過(guò)程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管、水系統的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、包房?jì)入娖�、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件總體質(zhì)量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
(5)加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
(6)嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。 5、工程部員工要增強個(gè)人衛生及儀容儀表意識，增強個(gè)人素質(zhì)意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部年度總結 篇6
時(shí)間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的.工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作：
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機，重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
七、環(huán)境衛生和設備衛生方面。將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區，每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。
一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
工程部年度總結 篇7
20xx年是公司監理部資質(zhì)不斷提升、業(yè)務(wù)不斷拓展、管理不斷加強、標準不斷提高、方法不斷創(chuàng )新的一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在監理部全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成全年的監理任務(wù)，創(chuàng )造了驕人業(yè)績(jì)。在這一年里，監理部以抓提升形象入手，以抓提高人員素質(zhì)為重點(diǎn)，以抓行政管理和資料管理為突破口，不斷推進(jìn)工作，收到很好的效果，監理人員綜合素質(zhì)得到較大提高，監理活動(dòng)更加趨于科學(xué)和規范，在社會(huì )上引起廣泛的關(guān)注。隨著(zhù)公司監理資質(zhì)從“一甲”向“雙甲”的成功跨越，公司又迎來(lái)了一個(gè)更加嶄新的歷史發(fā)展時(shí)期，為了更好地開(kāi)展20xx年工作，我們對過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結。
一、開(kāi)展各種形式的培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高
很早以前，在咱們本地建筑業(yè)很多人都在說(shuō)著(zhù)這樣一個(gè)話(huà)題，說(shuō)我們公司是一個(gè)學(xué)�！，F在我們公司真得像一個(gè)學(xué)校了。為了不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，我們在公司領(lǐng)導層的支持和幫助下，進(jìn)行多種形式的培訓工作，采取了各種措施，收到很好的效果。
1、積極營(yíng)造氛圍，增強激勵機制。公司管理層采取了各種激勵機制，調動(dòng)員工學(xué)習和提高的積極性，一手抓業(yè)務(wù)培訓，一手抓業(yè)務(wù)技術(shù)和職業(yè)道德培訓和教育，在全公司大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。今年以來(lái)，監理部共組織了“總監經(jīng)驗交流座談會(huì )”一次，工地現場(chǎng)培訓觀(guān)摩六次，集中授課多次，另外還通過(guò)總監例會(huì )、工地開(kāi)工前交底會(huì )等以會(huì )代訓的形式對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，通過(guò)這樣一系列的活動(dòng)，極大地提高員工的綜合素質(zhì)，也激發(fā)了全體員工學(xué)習的熱情和不斷進(jìn)步的積極性，監理部的學(xué)習氛圍空前濃厚，也部分實(shí)現了“公司經(jīng)歷一個(gè)工地，監理部每個(gè)人也經(jīng)歷一個(gè)工地”的目標。
2、監理部積極配合，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。各個(gè)監理部也都能把工作和培訓有機結合起來(lái)，以老帶新，做好傳幫帶，監理一個(gè)工地就造就和培養了一批干部，總監能夠在加強管理的同時(shí)，也負起了培訓的主要責任，經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)監理工程師也能把自己的心得體會(huì )傳授給新同志，對于監理部新進(jìn)人員的培訓，采取了輔導員制度，改進(jìn)了以往培訓新員工的工作，收到了明顯效果。監理部通過(guò)各種交流和傳授，不僅使很多人日趨成熟了，而且也有效地加強了監理部的團結和協(xié)作。今年有十幾名新來(lái)的同志在短短半年時(shí)間內，監理技術(shù)和監理實(shí)務(wù)進(jìn)步明顯。公司人員綜合素質(zhì)的不斷提高使現場(chǎng)監控也達到非常理想的效果。在工地培訓工作中，表現突出的有等同志。
3、加強集中培訓，利用自身優(yōu)勢。今年監理部利用自身優(yōu)勢，加大了集中授課的力度。呂志忠等同志能利用自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗，向受業(yè)者傳授知識和經(jīng)驗，表現突出。
二、監理工作科學(xué)正規，社會(huì )影響不斷擴大。
在工地經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到施工單位議論，說(shuō)我們公司操作正規，比其他公司難纏得多。這從另一個(gè)角度反映出了我們公司的監理工作是正規的科學(xué)的，不是可有可無(wú)的，通過(guò)我們的監理，很多業(yè)主都由一開(kāi)始的不相信，到逐步建立關(guān)系，進(jìn)而發(fā)展成親密合作伙伴。很多業(yè)主在自己的工地結束以后，還對我們公司大加宣揚，常有一些業(yè)主慕名找上門(mén)來(lái)要求與我們合作。他們都普遍認為我們公司的監理人員能做到公正公平，現場(chǎng)監理科學(xué)正規，不僅信得過(guò)，而且靠得住，真正成了業(yè)主的參謀。黃山別墅會(huì )改造工程監理部，在呂志忠同志的帶領(lǐng)下，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，得到了業(yè)主方的極大信任，竣工后，業(yè)主專(zhuān)門(mén)設宴答謝。大矸商業(yè)中心工程也深受業(yè)主信任，業(yè)主代表多次向監理部反映現場(chǎng)監理工作到位，他們的工作造成極大的社會(huì )影響。梅山新社區一期工程總監理工程師李芳洪同志工作勤勉，著(zhù)重加強了與業(yè)主方和梅山建設局、質(zhì)安監站的協(xié)調和溝通，取得了建設局、業(yè)主方和質(zhì)安監站的信任和支持，使監理工作得以順利展開(kāi)。
三、管理工作為斷加強，制度健全規范統一
管理學(xué)認為，一個(gè)單位百分之七十的效益是由百分之三十的管理實(shí)現的。監理部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，修訂完善和建立健全了一套管理制度。監理部經(jīng)常利用各種場(chǎng)合對管理制度進(jìn)行宣講，努力使管理制度深入人心，同時(shí)還利用總監例會(huì )、工地巡查、工程開(kāi)工交底會(huì )、經(jīng)驗交流會(huì )和全體員工大會(huì )等時(shí)機，檢查和講評制度落實(shí)情況，對于不能堅持制度的監理部和個(gè)人給予批評，促其整改，同時(shí)對能夠嚴格執行公司規章制度的集體和個(gè)人給予表彰。
對于今年的行政管理，監理部實(shí)行了一項新措施，監理部經(jīng)理和總工辦成員下工地上班，深入了解并解決工地的深層次問(wèn)題，同時(shí)在現場(chǎng)能夠對公司的大政方針進(jìn)行宣貫，還能對現場(chǎng)監理人員進(jìn)行有針對性的思想工作，還可以加強與現場(chǎng)業(yè)主代表的溝通和交流，也可以幫助監理部處理一些比較剌手的問(wèn)題，一年來(lái)的工作，收到了極大的效果。
一年來(lái)，監理部管理制度進(jìn)一步規范了監理項目部的監理活動(dòng)，監理項目部也能充分利用制度的優(yōu)勢實(shí)施嚴格管理，全年監理部在管理工作上明顯上了一個(gè)臺階。在這個(gè)方面表現突出的個(gè)人有等同志。
四、現場(chǎng)監督管理到位，質(zhì)量控制堅實(shí)有力
今年一年來(lái)，各個(gè)項目部都能夠在總監的帶領(lǐng)下，正確地確定質(zhì)量控制點(diǎn)，找準施工過(guò)程中的薄弱環(huán)節，很抓關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的監控，加強事前和事中控制，較好地確保了承監工程的質(zhì)量和進(jìn)度，贏(yíng)得了業(yè)主的稱(chēng)贊。黃山別墅會(huì )所改造工程監理工作中，總監呂志忠同志和水電監理劉曉能為業(yè)主著(zhù)想，積極想辦法，找準控制要點(diǎn)，特別是在每周一次的協(xié)調會(huì )上，監理成為了會(huì )上的主角，決定了工程的走向，給業(yè)主方形成了極好的印象。老廟工程監理部，能夠克服人員少任務(wù)重的困難，加班加點(diǎn)工作，確保了工地的各項工作處于受控狀態(tài)，特別是方磊同志，自始至終住在工地，在其他同志下班后，他仍要堅持工作，是承擔工作最多的人。大矸工程監理部，在總監嚴謹的工作作風(fēng)影響下，監理部監控到位，方法創(chuàng )新，使監理工作取得了業(yè)主的稱(chēng)贊。春曉市政道路工程，總監能利用各種機會(huì )對所屬人員進(jìn)行傳幫帶，不僅使所屬人員基本掌握了市政工程各項工序的監控要點(diǎn)，從而使受監工程在受控狀態(tài)下進(jìn)展，也培養了一批市政監理骨干力量。梅山新社區一期工程監理部，能夠利用兩個(gè)施工單位的特點(diǎn)，進(jìn)行比較式管理，使得施工單位相互比較，較好地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。該工地能夠比較好地落實(shí)公司各項管理制度和各項要求，積極配合公司工作，是正規化管理的典型。
五、一年來(lái)，監理部在做好常規管理的同時(shí)，還重點(diǎn)抓了以下幾項工作。
1、進(jìn)一步規范了監理資料。監理部配合總工辦多次下現場(chǎng)進(jìn)行資料工作的檢查落實(shí)，對各工地的資料整理進(jìn)行了明確和規范，使全公司各工地的監理資料管理上了一個(gè)臺階。
2、狠抓了監理部?jì)炔繒?huì )議的落實(shí)。監理部在八、九、十月三個(gè)月時(shí)間里，通過(guò)各項機會(huì )提要求，并組織檢查，使得該項工作基本得到了落實(shí)。通過(guò)這一工作，使得監理部能夠較好交流和溝通信息，保持監理項目部對外一個(gè)聲音，增強了監理工作的有效性和針對性。
3、進(jìn)一步規范了工程開(kāi)工前的行政交底和技術(shù)交底工作。為了確保監理項目部能夠規范地高水平高效率地開(kāi)展監理工作，每個(gè)工地開(kāi)工前，監理部都能配合總工辦，并邀請公司領(lǐng)導參加進(jìn)行交底，并形成制度。通過(guò)這一制度的建立和落實(shí)，使得監理項目部在一進(jìn)入現場(chǎng)后，就能找到工作的重點(diǎn)，并效地迅速進(jìn)入工作角色。
4、大國開(kāi)展宣傳報道工作。今年監理部對各工地的大事，節點(diǎn)控制效果都能進(jìn)行宣傳報道，積極向公司網(wǎng)站投稿，擴大了公司的影響。
六、存在問(wèn)題
1、經(jīng)過(guò)公司和總工辦的考核和巡查發(fā)現，個(gè)別工地人員管理不到位，表現在請假批假很隨意，打個(gè)招呼就可以走人，有了事就得走，不管大事小事，總是公私分不太清楚。
2、個(gè)別監理人員不愿意深入到工地去，總是坐在辦公室里喝茶抽煙看報紙，有的即使去了現場(chǎng)，也發(fā)現不了問(wèn)題。
3、有些監理人員工作責任心較差，對工程情況所掌握不足，經(jīng)常被業(yè)主問(wèn)題倒，工作很被動(dòng)。
4、個(gè)別人平時(shí)不注重監理水平的提高，抓不住監理要點(diǎn)，抓不住主要矛盾。
5、個(gè)別監理人員自滿(mǎn)情緒嚴重，不愿意參加公司組織的培訓和教育，工作能力長(cháng)期保持在一個(gè)水平上不進(jìn)步，工作效果較差。
七、20xx年工作目標和工作設想
對于20xx年度的工作有如下設想：
1、進(jìn)一步嚴格管理，向管理要效率，向管理要效益，絕不能放松要求，絕不能犧牲制度，要通過(guò)各種機會(huì )和場(chǎng)合對制度和方針進(jìn)行宣貫，使得制度政策深入人心，在啟發(fā)自覺(jué)的基礎上加強管理。
2、加強對各監理項目部的工作進(jìn)行監督和考核。
3、加強對監理資料的歸檔管理，堅決杜絕監理資料被行政管理部門(mén)的批評。
4、加強監理人員溝通協(xié)調工作力度，加強對監理人員政治敏感性和工作敏銳性的養成，并保證實(shí)際工作效果，堅決杜絕與業(yè)主發(fā)生糾紛現象的發(fā)生。
5、仍然把樹(shù)立形象當成一項重點(diǎn)工作來(lái)抓緊抓好，重點(diǎn)是抓專(zhuān)業(yè)化和正規化形象的提升。
6、加大對員工的各項培訓力度。要不遺余力地進(jìn)行全體人員綜合素質(zhì)提高的工作，要制訂切實(shí)可行的培訓計劃，并且要及時(shí)保質(zhì)量完成年度培訓計劃，把員工的綜合素質(zhì)提升到一個(gè)新高度。
工程部年度總結 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導、同事們大家好：
20xx年轉瞬即逝，20xx年已在眼前。工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在同級部門(mén)的協(xié)同下，在部門(mén)全體同事的努力付出下，取得些許成績(jì)，留下些許遺憾，在此我代表工程部做如下工作匯報：
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃
XXXX自20xx年初確定了XXX改辦公樓，面對大量的設計變更、系統調整和設備選型變化，工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進(jìn)場(chǎng)計劃等做了很多工作。辦公樓B座于20xx年12月24日主體封頂，屋面結構20xx年1月3日完成，辦公樓A座6月11日主體封頂，屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定，8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優(yōu)質(zhì)結構驗收。截至20xx年底，建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成，外窗副框完成，幕墻吊籃開(kāi)始組裝。建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成，建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成，地下室消防水完成，辦公樓B座給水立管、消防立管完成，虹吸雨水全部完成，建筑電氣分部工程變配電室安裝完成，室外接線(xiàn)海爾路段土建施工完成，電纜橋架管井內安裝完成，通風(fēng)與空調分部工程空調給水管敷設已入戶(hù)內施工，辦公樓B座5-12層風(fēng)管安裝完成，電梯分部工程已采購根據總計劃要求節后安裝。規劃變更手續自9月開(kāi)始辦理，10月22日提交變更面積審核，11月19日正式提交建管處報件，目前市規劃局長(cháng)會(huì )通過(guò)。20xx年2月20日嶗山建設局建筑行業(yè)表彰大會(huì )召開(kāi)， 公司獲得20xx年度嶗山區建筑工程質(zhì)量工作先進(jìn)單位。12月6日XXXX項目喜獲中國房地產(chǎn)名盤(pán)榮譽(yù)。
20xx年是XXXX項目最為辛苦繁忙一年，所有設備將全面進(jìn)場(chǎng)安裝，各專(zhuān)業(yè)銜接和調試將全面展開(kāi)，新技術(shù)的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線(xiàn)和景觀(guān)綠化將全面展開(kāi)施工，計劃20xx年11月30日完工交付。
XXXXXX項目是典型園中區建設項目，邊施工邊出圖，施工中分包隊伍更替，項目經(jīng)理、監理總監、甲方經(jīng)理更換，決策時(shí)時(shí)需要領(lǐng)導跟進(jìn)等不利因素，3月1日完成人防地下室主體結構驗收，3月22日完成精裝修消防報審，截至20xx年底，除預留精裝修外的地面、墻面等，設備安裝(含變配電室、電梯等)未列計劃采購未安裝，預留管線(xiàn)未穿線(xiàn)，市政管線(xiàn)未接入，景觀(guān)綠化未施工外，其他分部分項工程基本完成。
20xx年XXXXXX項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整，項目進(jìn)入暫緩施工階段，等公司領(lǐng)導確認開(kāi)工后將逐步開(kāi)始外線(xiàn)、景觀(guān)綠化等相繼開(kāi)工建設。
XXXXXXXX項目7月18日完成規劃方案專(zhuān)家評審，11月1日完成規劃方案審批，11月16日完成設計院由XX院變更為青島XX設計院，后續總平調整和施工圖設計進(jìn)行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成，等待公司指令后可以施工。
20xx年XXXXXXXX項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃，適時(shí)開(kāi)工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。
XXXXXXXXXX項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動(dòng)工，6月5日暫停施工，完成土石方施工53929.5m，2#地塊暗渠和臨時(shí)市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規劃許可證批復，11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協(xié)調出具影響地鐵意見(jiàn)函便于項目后期規劃報批。
XXXXXXXXXX項目將根據公司總體規劃和資金項目規劃，適時(shí)開(kāi)工建設，工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工，自開(kāi)工之日18個(gè)月完成單體驗收。
二、較好工作方式總結
1、工程部人員都在成長(cháng)，每個(gè)崗位發(fā)揮著(zhù)自己的熱情和能量
工程部共10人(含資料員1人)，3個(gè)項目不均等分配，工程部新老結合任職公司2年以上長(cháng)期磨合，專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)管理經(jīng)驗滿(mǎn)足指導施工，每人都在自己的崗位上發(fā)揮著(zhù)應有的作用。工程部擔負著(zhù)項目前期手續、設計方案、規劃報批、施工圖審核、過(guò)程中跟政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無(wú)巨細的工作，這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。
2、認真執行工程部制度，踐行工程人嚴以律己的執業(yè)作風(fēng)
工程部認真執行了既定紀律和良好的工作作風(fēng)，勤于內部溝通，及時(shí)上傳OA系統，實(shí)施合同傳閱，執行工作督辦制度。堅持每周工程部例會(huì )，堅持每周安全、質(zhì)量檢查，堅持每月工程簡(jiǎn)報，堅持月割算現場(chǎng)驗收審查，堅持材料設備封樣進(jìn)場(chǎng)驗收，堅持分包進(jìn)場(chǎng)通知單和安全責任書(shū)簽訂，工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風(fēng)。
3、嚴格審核施工方案和施工計劃，及時(shí)糾偏便于項目進(jìn)展
項目建設好壞與投資密不可分，與管理到位與否緊密聯(lián)系。項目部要求按時(shí)上報每周施工計劃，月計劃、年計劃跟進(jìn)，對施工計劃及時(shí)糾偏和控制較大偏差計劃，對原因進(jìn)行分析和界定，避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據公司資金分配計劃，調整多次總控計劃，12月27日排定交工前的施工總計劃指導后續施工。嚴格審核施工方案，對重大方案與設計師溝通，在建筑做法上認真對比，在設備選型上精益求精，多方考察認真遴選。
4、選擇靈活多樣的工作方式，有針對性快速解決問(wèn)題確保施工
針對XXXX項目安裝專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量高，設備選型難度大等，組織多種形式討論會(huì )，聘請青島理工大學(xué)知名教授指導工作，經(jīng)常與XXX總工深入探討，有針對性的指導項目管理。針對幕墻施工方案的審核和施工進(jìn)度問(wèn)題，工程部組織多次會(huì )議有針對性會(huì )議加以解決。對于懸而未決事宜，通過(guò)OA上傳并附帶工程部建議，加快決策指導施工。對設計久拖未決事情，每天多次聯(lián)系甚至直接到設計院協(xié)調解決問(wèn)題，始終以不影響施工為最終目標。
5、加大現場(chǎng)管理方式和力度，現場(chǎng)檢查和施工控制成為常態(tài)管理
堅持質(zhì)量為建筑第一生命，大榮建設品質(zhì)樓盤(pán)奉獻社會(huì )，做有責任的建筑人。項目施工質(zhì)量控制實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，大榮中心12層樣板層的施工，就是為保障后續施工的準確度而實(shí)施。工程部對質(zhì)量嚴格管控，要求專(zhuān)業(yè)工程師盡量1天2次到工地巡視，加大審圖力度和現場(chǎng)施工管理控制，對現場(chǎng)出現問(wèn)題及時(shí)處理。為保證施工管理的順暢，工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制，細致到監理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰，并嚴格執行每月對監理、總包管理人員的量化考評等。
6、優(yōu)化設備選型和方案優(yōu)化，節省投資確保公司利益
20xx年是XXXX設備年，重大的設備選型和匹配度選擇，幾頁(yè)紙技術(shù)標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠(chǎng)家的多次選擇，將適用大榮中心的設備精益求精中選擇，是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是最好的而是最適應的是最好，匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論，XXXXXX項目吊頂材料選擇，XXXXXXXX項目方案、XXX方案多次調整等，都匯集了工程部對于建筑的精心理解，為建設好品質(zhì)建筑節約投資等付出心血。
7、通暢的行政主管部門(mén)聯(lián)絡(luò )、設計聯(lián)系，是完成項目確保有序施工的條件
XXXX自建設之初就實(shí)施了品牌戰略，20xx年度、20xx年度多次在建設局表彰中獲獎，與區政府及相關(guān)職能部門(mén)保持了較好的聯(lián)系，是建設項目有序開(kāi)展的前提。施工過(guò)程中對相關(guān)的技術(shù)洽商、設計變更等，項目部有嚴格的提交時(shí)間和流程，對設計的督促和行文，以及出差到設計院現場(chǎng)督促，也是解決設計問(wèn)題的最有效手段，這些多樣性工作的開(kāi)展也是項目部積極作為的表現。
8、積極配合其他部門(mén)工作，團結一致集體應對和解決問(wèn)題
工程部是對外指令窗口，是施工現場(chǎng)管理第一人，同時(shí)也是追責第一人。對成本批價(jià)出具最初意見(jiàn)，對招標采購推薦品牌，對招標文件提供技術(shù)分析，對公司決策提供最初建議，這些工作都需要工程人認真執行和履行義務(wù)，同時(shí)針對招投標的技術(shù)文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時(shí)與各部門(mén)溝通完畢后快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門(mén)工作。
三、工作中不足
20xx年是政府延續治理房地產(chǎn)政策不動(dòng)搖的一年，開(kāi)發(fā)項目資金調配難度加大，建筑工人化整為零難于管理，人工費大幅提升、工人維權和政府嚴控建筑市場(chǎng)加大現場(chǎng)管理難度。
1、工程人能力和熱情參差不齊，對現場(chǎng)管理經(jīng)驗不一，需要加大提升
個(gè)別專(zhuān)業(yè)工程師未將自身熱情和公司利益統一，責任心不強，圖紙審查、可行性分析不細致，僅作傳話(huà)筒，對現場(chǎng)管理指令不及時(shí)力度不夠造成索賠和變更。工程部多數人對于CAD、Project、PPT等相對陌生，對個(gè)人技能自我培養還有待差距，專(zhuān)業(yè)工程師還需加大自身學(xué)習適應社會(huì )發(fā)展和增加管理技能。
2、 缺乏必要的項目管理能力，致使管理被動(dòng)指令不暢
項目管理是一種學(xué)問(wèn)，是人才機物的有效分配。工程部擔負著(zhù)項目管理和眾多協(xié)調的重任，而專(zhuān)業(yè)工程師僅僅做到了我說(shuō)了我多次督促了了事，沒(méi)有想我如何更好的做我這樣做能否爭取利益最大化。項目之初就應該制定好的制度，在項目管理中不只停留在說(shuō)上，在紙質(zhì)文件上，在語(yǔ)言措辭上，在不能處理問(wèn)題的上報上，在久拖問(wèn)題的公司級發(fā)文上，在經(jīng)濟處罰上，是多種手段恩威并施，是此處嚴格彼處互讓的剛柔相濟的相關(guān)管理。
3、工程部制度還不能較好執行，將在管理體系上下功夫
工程部制訂了較好的管理制度，針對公司內部，針對總包、監理，針對工作流程，合同會(huì )簽，對外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定，實(shí)際運行不夠理想。管理流程的落實(shí)還不能較好，誰(shuí)做什么做到什么程度，較穩先進(jìn)的項目管理、質(zhì)量管理等運作模式，比如PDCA質(zhì)量管理體系，計劃、實(shí)施、檢查、糾正，五常法管理模式等， 未能真正有效做到位。
4、工程部對現場(chǎng)質(zhì)量控制不足，選材批價(jià)建議和協(xié)調力度不足影響施工
嚴格的質(zhì)量管理并不代表質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，構造柱漏設、砌筑及抹灰質(zhì)量較差，沙石細度模數不夠，橋架劃痕較多，安裝施工不順直等等，都顯示了工程控制存在差距�；靥钔恋姆搅看_認、截面較小尺寸抹灰批價(jià)等多次協(xié)調未果，高新區水電管理處3200元的臨時(shí)水表接入費，耗時(shí)審核1個(gè)月，審減值200元，不能說(shuō)是成績(jì)，非國標電線(xiàn)選材不予更改等，顯示工程部對選材批價(jià)建議不足，造成協(xié)調施工單位施工被動(dòng)，都是工程工作不足的表現。
5、工程部對內部的制度還不是很熟悉，在銜接上急需改正和做好
工程人熟知技術(shù)管理，疏于人情往來(lái)，在技術(shù)上比較較真。一個(gè)電梯的技術(shù)參數，在招標前要提交，招標文件要標注，評標技術(shù)標在一次，合同審核還一次，廠(chǎng)家排產(chǎn)又一次，訂貨確認還要來(lái)仔細審核參數，面對大量重復工作，工程人說(shuō)不就是不予配合。對于技術(shù)和施工管理比較重要的電梯安裝等，廠(chǎng)家始終不予和工程人對接，對后期質(zhì)量影響較大。面對項目特別是高新區項目隨時(shí)遇到簽證變化發(fā)生，成本跟進(jìn)不足造成爭議，大多也是工程部協(xié)調和銜接不足造成，工程人觀(guān)念轉變。
四、工作中建議優(yōu)化事宜
1、工程人員加強自身學(xué)習力度，加大公司培訓覆蓋面
建筑市場(chǎng)日新月異，管理方式仍需提升。新材料新技術(shù)新規范的應用，對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng )新的高要求新標準，都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平。相對年輕的專(zhuān)業(yè)工程師，管理軟件的學(xué)習和得心應手的使用，將會(huì )事半功倍。走出去學(xué)進(jìn)來(lái)，知己知彼百戰百勝。對站在地產(chǎn)前沿的公司和管理模式，我們應該多學(xué)習，公司上下形成一股學(xué)習和應用新風(fēng)。
2、嚴格各部門(mén)工作職責和流程，便于更好對接和項目管理
責權利為更好的提高工作效率，便于查找問(wèn)題原因，落實(shí)責任。工程部?jì)炔繎訌姸◢彾ㄘ�，對完成結果進(jìn)行考核，也希望公司行政部進(jìn)行督導和檢查。對公司各協(xié)作單位明確更為順暢的工作職責、流程和部門(mén)接口。杜絕推諉倡導推進(jìn)。部門(mén)經(jīng)理對部門(mén)經(jīng)理說(shuō)話(huà)，部門(mén)間不能專(zhuān)業(yè)工程師相互決策問(wèn)題。分管領(lǐng)導適時(shí)決策并加大上傳下達力度。責任仍需界定，比如合同執行7天預付款，財務(wù)應承擔7天未付款的延期責任，成本批價(jià)7天內完成，超過(guò)7天也應擔責。工程部在幕墻合同未予落實(shí)，工程款未支付時(shí)，考慮為克服春節影響節后施工組織，作了大量工作卻收效甚微，最終工期延誤，直接體現在工程部管理不到位。
3、認真遵守工程部管理制度，使管理更到位更有序
工程部制定項目考核制度，個(gè)別人在執行上還不夠認真，工程部還不能做到一碗水端平。越級匯報和指令還在發(fā)生，公司領(lǐng)導的認可和一管到底也帶來(lái)管理的不便。公司制定完美制度需要執行、督辦來(lái)確保完成，工程部的制度和執行也應同步。
4、加強部門(mén)溝通聯(lián)系，嘗試工程協(xié)調會(huì )議制度
各部門(mén)的有些協(xié)作才是建設好項目的根基。想完成投資最節省、質(zhì)量最好、進(jìn)度最快的項目絕對不會(huì )實(shí)現，每個(gè)部門(mén)以自己完成的最好為上限，不敢擔當，好大喜功，官僚推諉，而忽視了對立統一的三控相互影響只能說(shuō)明我們內部問(wèn)題的存在。部門(mén)互通有無(wú)需要聯(lián)席會(huì )議解決。針對工程部項目上存在問(wèn)題，需要幾個(gè)部門(mén)坐下來(lái)認真交流意見(jiàn)，甚至需要公司領(lǐng)導多參與多決斷。
5、推動(dòng)建立公司項目質(zhì)量管理手冊，建立公司建設項目指導書(shū)
公司項目質(zhì)量管理管理手冊將體現質(zhì)量標準，通常使用材料規格，設備選型，通用品牌等，并將已完工項目的先進(jìn)經(jīng)驗做相關(guān)闡述。建設項目指導書(shū)將一個(gè)項目的全過(guò)程控制編制指導文件，成為公司后續施工項目管理的標準文件。
6、建議設置設計部等，減輕工程部壓力
20xx年下半年跑規劃變更，聽(tīng)取XXX、XXXXXXXX方案匯報等，外出會(huì )議的增多勢必影響項目管理指令的下達。規劃審批和報件是一個(gè)較為耗時(shí)的工作，設計方案的審核又牽扯太多精力，這些勢必于項目管理沖突。工程部對方案僅有建議權，我們不便越級匯報而長(cháng)時(shí)間等待，內耗影響到對外決策和指令的信任度。建議公司設置設計部和規劃、設計院等直接對接，承擔相關(guān)責任，認真嚴格的審圖勢必節省施工過(guò)程中變更洽商量，節省時(shí)間節約投資。
7、工程部試推行內部獎罰機制，實(shí)行內部通報和優(yōu)勝劣汰
針對項目特點(diǎn)，對項目出勤、工作任務(wù)完成情況，現場(chǎng)處理問(wèn)題能力等，工程部嘗試實(shí)行內部檢查獎罰機制，對檢查中好和壞行為予以?xún)炔客▓�，對屢次出現影響較壞行為進(jìn)行經(jīng)濟處罰，提請行政部予以扣除。豎立良好的行為準則，對于工程管理和公司發(fā)展極為有力。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領(lǐng)導和同事們，工程部在完善自我發(fā)展的歷程上收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰即將打響，是XXXX設備安裝專(zhuān)業(yè)全面開(kāi)花和落實(shí)新技術(shù)新工藝呈現在建筑上最為關(guān)鍵的一年，大量事無(wú)巨細的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個(gè)足跡來(lái)完成，是充分調動(dòng)積極因素，是需要各部門(mén)認真協(xié)作，敢于擔當，齊心協(xié)力共同完成。相信在公司領(lǐng)導的正確指引下，我們一定能夠做好各項目統籌安排，交一份滿(mǎn)意的答卷。
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