【精品】工會(huì )年度總結4篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的工會(huì )年度總結4篇，希望能夠幫助到大家。

工會(huì )年度總結 篇1

　　20xx年以來(lái)，我會(huì )認真貫徹《中華人民共和國政務(wù)信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），按照區委、區政務(wù)有關(guān)推行政務(wù)信息公開(kāi)工作的要求和統一部署，把政務(wù)信息公開(kāi)工作納入重要的議事日程，堅持依法公開(kāi)、公平公正、講求實(shí)效、明確責任、強化監督的原則，結合工會(huì )工作實(shí)際，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。年內積極主動(dòng)向政務(wù)服務(wù)中心、檔案館等信息查閱場(chǎng)所提供政府信息180多條�，F就此項工作總結如下：

　　一、20xx年政務(wù)服務(wù)工作總結

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，完善政務(wù)信息公開(kāi)機制

　　為使政務(wù)信息公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我會(huì )著(zhù)眼于建立政務(wù)信息公開(kāi)長(cháng)效機制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導機制。成立了政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導小組，由黨組書(shū)記任組長(cháng)、分管副主席任副組長(cháng)的政務(wù)信息公開(kāi)領(lǐng)導小組，做到了領(lǐng)導、機構、人員“三到位”。同時(shí)，強化“一把手掛帥，副職領(lǐng)導具體抓，責任到落實(shí)到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。二是建立健全各項制度。我會(huì )通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作走上制度化、規范化的軌道。

　�。ǘ�）采取多種公開(kāi)形式，確保工作取得實(shí)效

　　按照政府信息公開(kāi)指南和信息公開(kāi)目錄編制的要求，對照法律法規和有關(guān)工會(huì )方面政策，編制了指南和目錄，明確了公開(kāi)和不能公開(kāi)的政務(wù)信息，凡屬于應當公開(kāi)的按規定納入公開(kāi)目錄，不能公開(kāi)的不予公開(kāi)，對確需公開(kāi)的，按規定依申請公開(kāi)。在此基礎上采取多種形式進(jìn)行公開(kāi)，在區總工會(huì )機關(guān)辦公場(chǎng)所以公開(kāi)欄、宣傳冊等形式積極主動(dòng)公開(kāi)信息；充分運用新聞媒體公開(kāi)信息；公開(kāi)政策措施，為職工辦實(shí)事、解難事、做好事。

　�。ㄈ�）不斷豐富公開(kāi)內容，廣泛接受群眾監督

　　堅持把開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作與進(jìn)一步加強工會(huì )機關(guān)行政效能建設結合起來(lái)，進(jìn)一步豐富公開(kāi)內容，通過(guò)網(wǎng)站、公告欄及時(shí)公開(kāi)區總工會(huì )負責信息公開(kāi)事務(wù)的工作機構及聯(lián)絡(luò )方式（包括辦公地址、電話(huà)、傳真、電子郵箱等）；公開(kāi)的范圍及內容，公開(kāi)形式，公開(kāi)時(shí)限；依申請公開(kāi)的受理機構及聯(lián)系方式，申請人提出申請須知，處理申請的程序和答復方式；區總工會(huì )信息公開(kāi)監督方式及程序等嚴格考核評議制度等，并及時(shí)通報監督評議情況。從橫向和縱向豐富政務(wù)公開(kāi)內容，積極推進(jìn)政務(wù)透明，廣泛接受群眾監督，推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。

　　二、20xx年工作打算

　�。ㄒ唬┳タ己舜偬岣�。一是把政務(wù)信息公開(kāi)工作納入干部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫(xiě)信息，寫(xiě)出高質(zhì)量信息，切實(shí)抓緊抓好政務(wù)信息公開(kāi)工作。二是把政務(wù)公開(kāi)納入評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動(dòng)公開(kāi)義務(wù)、弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法利益、造成嚴重后果的要追究責任,嚴肅查處。

　�。ǘ�）抓制度促規范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)信息公開(kāi)制度，規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好公開(kāi)形式、公開(kāi)實(shí)效等規范化建設和建立健全“四項制度”，即定期公開(kāi)和臨時(shí)公開(kāi)制度；政務(wù)公開(kāi)評議和考核制度；政務(wù)信息公開(kāi)責任追究制度；政府信息公開(kāi)情況統計報告制度，促使我會(huì )政務(wù)信息公開(kāi)工作朝規范化、制度化方向發(fā)展。

　�。ㄈ�）抓督查促落實(shí)。進(jìn)一步加大監督檢查力度。一是加強監督和專(zhuān)項監督。督促落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作。二是自覺(jué)接受人大、政協(xié)、人民群眾的監督,特別是要充分發(fā)揮新聞輿論等社會(huì )監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話(huà)等形式主動(dòng)接受社會(huì )監督的基礎上,通過(guò)區網(wǎng)站進(jìn)一步拓寬便民的監督形式和方法。

　�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)促深化。一是突出政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要求按照有關(guān)規定，根據效能建有關(guān)要求，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標準、辦事結果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務(wù)信息公開(kāi)的重點(diǎn)環(huán)節。繼續開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)信息目錄編制工作。繼續優(yōu)化辦事服務(wù),對各項信息公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細化。使我會(huì )的政務(wù)信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步深化。

　　20xx年，在區委、區政府的領(lǐng)導下以及區政務(wù)辦的指導下，我局按照依法行政和行政審批工作全面提速的要求，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作。截至目前，我局政務(wù)服務(wù)窗口受理和辦結了10件行政審批申請，滿(mǎn)意率達100%；在本部門(mén)“兩公開(kāi)”平臺公開(kāi)信息316條�，F將我局20xx年度政務(wù)服務(wù)工作總結如下：

　　一、政務(wù)服務(wù)工作情況

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，責任落實(shí)。局領(lǐng)導高度重視政務(wù)服務(wù)工作，結合“窗口標準化建設，基層評窗口”活動(dòng)，研究水產(chǎn)畜牧獸醫局窗口的建設措施，提升窗口辦事能力。一是行政審批職能，審批業(yè)務(wù)骨干，審批權力向中心窗口集中；二是落實(shí)推進(jìn)窗口建設的各種規章制度，嚴格貫徹落實(shí)了“一服務(wù)兩公開(kāi)”，“一次性告知制度”和行政效能建設制度，建立了窗口首席代表負責制度，啟用了行政審批專(zhuān)用章。同時(shí)，按照新形勢的要求，減少審批流程，縮短審批時(shí)限，不斷提高工作效率。主動(dòng)配合區政務(wù)服務(wù)中心工作，按要求選派窗口工作人員，人員調整主動(dòng)征求區政務(wù)服務(wù)中心的意見(jiàn)，共同做好窗口工作人員的管理工作。同時(shí)，定期以及不定期深入窗口檢查指導工作。

　�。ǘ�）窗口建設規范

　　按區政務(wù)服務(wù)中心的要求，我局選派熟悉業(yè)務(wù)的人員到窗口工作并印發(fā)授予文件，窗口建設嚴格按照區政務(wù)服務(wù)中心的要求，窗口人員佩證上崗，身份公示牌，辦公用品，辦公設備，辦公資料擺放整潔有序，嚴格遵守區政務(wù)服務(wù)中心紀律，自覺(jué)接受社會(huì )監督。

　�。ㄈ�）嚴格實(shí)行行政審批事項集中辦理制度。

　　我局在區政務(wù)服務(wù)中心設窗口一個(gè)，一名首席代表，辦理水產(chǎn)畜牧獸醫行政審批事項20項，按照行政審批事項“應進(jìn)必進(jìn)”的原則，窗口辦理所有20項行政審批事項。機關(guān)各二層單位不得自行辦理任何行政審批，嚴禁“兩頭受理”和“體外循環(huán)”。

　�。ㄋ模┮婪ㄞk理行政審批事項

　　截至目前，我局窗口共接待群眾 61 名咨詢(xún)相關(guān)行政審批事項，受理10件，其中動(dòng)物防疫條件審核4件，水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可1件，全民水域灘涂養殖使用證4件，種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證1件。辦結10件，月結率達99%；評議率達98%，滿(mǎn)意率達100%，承諾件按時(shí)辦結率達100%。20xx年完成市區政務(wù)中心要求提速的承諾提速指標任務(wù)。全部20個(gè)行政審批事項平均承諾提速50%。

　�。ㄎ澹┘皶r(shí)、準確錄入有關(guān)資料

　　我局窗口工作人員按照政務(wù)中心有關(guān)規定，接件時(shí)嚴格依照法律法規相關(guān)要求，認真細致審核申報材料，對符合條件的`，當場(chǎng)進(jìn)行接件登記，錄入中心接辦件通用軟件系統，并向服務(wù)對象出具《受理通知書(shū)》。今年我局窗口受理了10件審批申請，其數據資料都能及時(shí)準確錄入中心接辦件通用系統。

　�。�六）實(shí)行首問(wèn)責任制，一次性告知制和服務(wù)承諾制。

　　我局窗口工作人員在初審申報材料時(shí)，對不符合條件的進(jìn)行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高辦事效率；對于不能解決的情況，工作人員按照首問(wèn)負責制原則，不推諉，不扯皮，積極和局里相關(guān)業(yè)務(wù)股室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本窗口工作范疇的，做好引導工作，引導市民到相關(guān)窗口咨詢(xún)和辦理業(yè)務(wù)。

　�。ㄆ撸┝疂嵶月�

　　我局窗口工作人員在接辦件時(shí)，始終嚴格遵守廉潔自律的相關(guān)規定，在審查接件過(guò)程中，堅持廉潔辦公，公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、卡、要、拿”等不廉潔的行為發(fā)生。對前來(lái)辦理的群眾，不論地位高地，關(guān)系親疏，都一視仁，熱情接待，認真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著(zhù)政府形象，使窗口保持公平、陽(yáng)光。

　�。ò耍┤〉某煽�(jì)

　　我局窗口工作人員責任心強、業(yè)務(wù)能力高，全年雖然辦件不多，只有10件，但辦結率達100%，窗口人員做到時(shí)刻準備著(zhù)為人民服務(wù)，按時(shí)上下班，全年沒(méi)出現超時(shí)辦結，沒(méi)出現被通報事件，每天堅持站好最后一班崗。

　　二、政府信息公開(kāi)工作情況

　�。ㄒ唬┏闪⒔M織機構，落實(shí)責任。我局高度重視信息公開(kāi)工作，3月份，我局成立了以局長(cháng)、黨組書(shū)記為組長(cháng)、副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)為副組長(cháng)、各股室二層機構負責人及信息工作人員為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，紀檢組長(cháng)兼任辦公室主任，信息工作人員為具體工作人員。領(lǐng)導小組負責推進(jìn)本局信息公開(kāi)工作，信息公開(kāi)辦公室負責完成信息采集、審批及發(fā)布，完成全年200條的信息發(fā)布任務(wù)、與政務(wù)辦對接協(xié)調溝通，規范和完善網(wǎng)站建設等工作。

　�。ǘ�）加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作水平。積極參加各級組織舉辦召開(kāi)的信息工作培訓班及會(huì )議。5月21日，我局派出信息公開(kāi)分管領(lǐng)導和具體工作人員參加區政府組織召開(kāi)的政府信息公開(kāi)會(huì )議，及時(shí)學(xué)習國家、自治區、XX市信息公開(kāi)新政策，認真聽(tīng)取我區信息公開(kāi)現狀，對照最新政策要求，理順我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。

　�。ㄈ�）嚴格執行信息工作制度，規范信息發(fā)布工作。我局制定有政府信息公開(kāi)工作制度、發(fā)布審核制度、發(fā)布協(xié)調制度、內容保障制度、保密審查制度、運行管理制度等十三項制度并嚴格執行各項制度。

　�。ㄋ模┝⑿辛⒏�，完善信息工作。我局在區政務(wù)辦的指導下，及時(shí)開(kāi)展自查整改工作，完善網(wǎng)站建設。11月12日，我局根據區政府辦《關(guān)于做好區人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站自查整改及績(jì)效考評工作的通知》的文件要求，對局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了全面的自查，經(jīng)自查，我局信息公開(kāi)工作基本完成：一是公開(kāi)的政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內予以公開(kāi)；二是及時(shí)更新各欄目?jì)热�，沒(méi)有空白欄目；三是完成信息發(fā)布任務(wù)數；四是不發(fā)生泄密問(wèn)題；五是及時(shí)發(fā)布本部門(mén)20xx年財政預算、20xx年財政決算以及“三公經(jīng)費”信息等。在工作中一經(jīng)區政務(wù)辦檢查發(fā)現的問(wèn)題我局能及時(shí)整改。

　�。ㄎ澹┬畔⒐�開(kāi)成效明顯。我局按照“上網(wǎng)的信息不泄密，泄密的信息不上網(wǎng)”的原則，應該公開(kāi)的全部公開(kāi)。發(fā)布的信息涵蓋工作動(dòng)態(tài)、規范性文件、政策解讀、行政審批、養殖技術(shù)以及先進(jìn)典型、財政信息等。截至目前，我局共發(fā)布信息316條，完成了信息發(fā)布任務(wù)。部分領(lǐng)域信息公開(kāi)邁向“深水區”，一是公開(kāi)了財政預決算和“三公”經(jīng)費預決算信息；二是公開(kāi)獲得惠農補貼如獲得生豬調出大縣名單、獲得漁業(yè)用油補貼名單，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，確�；蒉r補貼資金使用公開(kāi)透明化。

　　在完成任務(wù)的同時(shí)，我局通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺，更好地推進(jìn)我局重大工作。我局通過(guò)與區政務(wù)辦協(xié)調溝通，10月13日，在全區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布《XX市區20xx—20xx年養殖水域規劃（修編）》，征集各有關(guān)單位和社會(huì )各界人士意見(jiàn)；10月26日，在全區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布《區20xx年生豬調出大縣獎勵資金使用管理工作方案》，征集各有關(guān)單位和社會(huì )各界人士意見(jiàn)。

　　三、20xx年工作計劃

　�。ㄒ唬┱�務(wù)服務(wù)方面

　　20xx年，我局窗口爭取在完成各項工作任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，廉潔奉公，扎實(shí)工作，進(jìn)一步提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，爭取更大成績(jì)。

　�。ǘ�）政府信息公開(kāi)方面

　　1.完成信息任務(wù)發(fā)布量。

　　2.加強學(xué)習，提高信息公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)水平。

　　3.規范網(wǎng)站建設

　　4.嚴格執行各項規章制度，確保政府信息公開(kāi)工作規范化。

　　5.繼續做好政府信息公開(kāi)其他工作。

工會(huì )年度總結 篇2

　　20--年即將過(guò)去，感謝一路以來(lái)大家對工會(huì )工作的支持，我們也將秉著(zhù)全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續努力，做到更好。

　　一、在今年，公司工會(huì )組織了各種各樣豐富的活動(dòng)：

　　1、 組織員工燒烤，增強員工間的溝通。

　　2、 每周租羽毛球場(chǎng)地2小時(shí)給員工運動(dòng)。

　　3、 組織員工參加集團工會(huì )組織的三人籃球，并蟬聯(lián)冠軍；公司派員工代表集團參加國資委組織的籃球賽。

　　4、 積極派員參加股份團委組織的第二屆“感恩中旅，放飛夢(mèng)想”并獲得冠軍。Yukin代表中旅集團參加國資委的演講比賽。

　　5、采用快遞的方式將扶貧村送給集團的淮山直接送到員工家里。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運的辛勞。

　　6、 即將舉辦20--年的羽毛球大賽，這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與，期待同事們的精彩表現。

　　二、 慰問(wèn)探望生病及休產(chǎn)假員工5人，共使用工會(huì )費用為1624.5元。發(fā)放員工家屬撫恤金1203.5元。

　　三、公司積極響應股份號召，組織員工捐贈給五華縣大田鎮福興村育文希望小學(xué)圖書(shū)館120多冊圖書(shū)、影碟和DVD機，并有兩名員工參加支教活動(dòng)。通過(guò)扶貧的愛(ài)心活動(dòng)，讓員工感受到幫助他人的快樂(lè )，傳播知識、愛(ài)心給他人的意義，更珍惜今日所擁有的幸福。

　　四、 按季度定期購買(mǎi)勞保用品、夏季發(fā)放清涼飲料給員工，費用一共40281.8元。截止至20--年11月9日，公司共有工會(huì )成員131人。

　　五、今年共有25名員工通過(guò)培訓提高綜合素質(zhì)及技能，公司為員工報銷(xiāo)培訓費共21410元。為兩名員工申報圓夢(mèng)計劃，并成功通過(guò)考試，現已參加課程的學(xué)習。

　　六、為了減輕門(mén)診看病和因病住院部分項目員工的的醫療費負擔，集團再次調整三重醫療保障住院?jiǎn)T工的醫療報銷(xiāo)金額，具體如下：

　　1、三重醫療保障報銷(xiāo)門(mén)診限額增加100元，由200元調至300元；

　　2、住院部分自付費用報銷(xiāo)由30%調至50%；癌癥報銷(xiāo)由50%調至80%。

　　本次調整從20--年11月1日施行。

　　3、三重醫療保險報銷(xiāo)費用相關(guān)情況：截止到即日，共計報銷(xiāo)7384.8元，其中報銷(xiāo)門(mén)診費用5400.5元，住院費用1984.3元，報銷(xiāo)32人次。

工會(huì )年度總結 篇3

　　XX年電信工會(huì )女工委工作總結 營(yíng)業(yè)服務(wù)部工會(huì )女職工委員會(huì )在市公司工會(huì )和市總工會(huì )的正確領(lǐng)導下，針對女工工作面臨的新形勢、新情況、新問(wèn)題緊緊圍繞中心，立足一個(gè)“新”，突出一個(gè)“實(shí)”字，轉變觀(guān)念，創(chuàng )新思路，服從大局，積極發(fā)揮橋梁作用、紐帶作用，不斷探索創(chuàng )新，以第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達標和企業(yè)勞動(dòng)競賽為契機，從提高女員工素質(zhì)入手，切實(shí)維護女員工利益，以實(shí)現整體超越為目標，增強女員工發(fā)展的能力和動(dòng)力，充分發(fā)揮半邊天的作用；積極參加各項活動(dòng)，出色地完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jì)。

　　一、 以提高能力，強化自身為關(guān)鍵點(diǎn)，開(kāi)展爭創(chuàng )活動(dòng)，努力增強女員工發(fā)展的能力和動(dòng)力。

　　1．認真組織女員工開(kāi)展第五輪“芙蓉杯”女員工素質(zhì)達標競賽活動(dòng)。一是全部室女員工按要求自定了個(gè)人素質(zhì)達標計劃，開(kāi)展了形式多樣的達標創(chuàng )建活動(dòng)。并對每位員工的素質(zhì)達標檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每實(shí)現一項達標計劃便進(jìn)行登記表彰，及時(shí)掌握達標進(jìn)度。積極參加市公司組織的以“學(xué)習新知識、創(chuàng )建新業(yè)績(jì)、樹(shù)立新形象”為主題的女員工演講比賽活動(dòng)，我部室東茅嶺營(yíng)業(yè)廳員工譚海清取得了二等獎的好成績(jì)。二是，在前臺營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展“學(xué)習型”、“創(chuàng )新型”、“整體超越型”芙蓉杯兵崗創(chuàng )崗活動(dòng)，結合本部門(mén)的特點(diǎn)，按照創(chuàng )建要求，制定創(chuàng )建方案，東茅嶺營(yíng)業(yè)廳以爭創(chuàng )“整體超越型”班組為目標，火車(chē)站營(yíng)業(yè)廳以爭創(chuàng )“學(xué)習型”班組為目標并按要求制訂“有規劃、有目標、有園地、有考評、有臺帳、有獎勵”的六有計劃。建立了三個(gè)競賽活動(dòng)園地，即“芙蓉標兵崗”員工風(fēng)采、思想動(dòng)態(tài)欄；“芙蓉標兵崗”服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評、服務(wù)明星、紅黃牌通報欄；“芙蓉標兵崗”學(xué)習園地，進(jìn)一步提升女員工的學(xué)習力、創(chuàng )新力、和凝聚力。

　　2、以推動(dòng)團隊建設，打造優(yōu)秀團隊，實(shí)現價(jià)值最優(yōu)。由于營(yíng)業(yè)工作的特殊性，本部門(mén)95%以上的員工為女員工，并且是一支非常年輕的隊伍，管理難度比較大，如何使全體員工“心往一處想，勁往一處使，成了管理上的瓶頸。為了突破這個(gè)瓶頸，部室采取了在內部組建團隊的方法。并依據最新的人類(lèi)性格測試方法對每一位員工進(jìn)行初步摸底和日�？己讼嘟Y合的方式來(lái)組建團隊。

　　3、針對性培訓，系統化學(xué)習，創(chuàng )建“學(xué)習型班組”。部室制定全年業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃和業(yè)務(wù)學(xué)習授課計劃，指定專(zhuān)職業(yè)務(wù)學(xué)習專(zhuān)干和授課老師，根據從知識——技能——素質(zhì)三個(gè)層次的培訓模式對員工進(jìn)行系統培訓，并組織業(yè)務(wù)知識測試，對培訓效果進(jìn)行評估，對存在的不足進(jìn)行跟蹤輔導的全方位的立體培訓模式，確保人人過(guò)關(guān)，個(gè)個(gè)合格。全年組織各類(lèi)培訓30余次。

　　4、提供發(fā)展平臺，提升個(gè)人能力。為開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)員工充分發(fā)揮其才能和智慧，以個(gè)人的成長(cháng)為基礎帶動(dòng)整個(gè)集體的成長(cháng)，部室推出了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)評選“每月之星”、年度“十佳營(yíng)業(yè)員”、年度“十佳服務(wù)標兵”、年度“十佳業(yè)務(wù)能手”、等等來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，使之把‘為企業(yè)工作’轉變?yōu)椤疄樽约汗ぷ鳌�的工作觀(guān)念，從源頭上改變人，提高工作積極性。根據團隊的總體情況進(jìn)行月度考核，評選‘先進(jìn)團隊’、和‘先進(jìn)個(gè)人’并進(jìn)行獎勵。鼓勵員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間，通過(guò)自學(xué)、函授、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)等形式的學(xué)習，積極為員工創(chuàng )造學(xué)習條件，并給予獎勵；積極參加各項讀書(shū)活動(dòng)，認真學(xué)習《第五項修煉》，人人有學(xué)習筆記，個(gè)個(gè)有讀后感、有讀書(shū)論文。并鼓勵員工提合理化建議，其中東茅嶺班組共提有合理化建議30條，其中設置計費系統協(xié)調員和組建團隊被市公司采納，增加溫馨提示和玻璃門(mén)推拉標志等13條被部室采納。

　　通過(guò)達標活動(dòng)，其中東茅嶺共有1人加入黨組織，29人加入團組織，1人獲本科文憑，23人獲專(zhuān)科文憑，4人被評為三星級服務(wù)員，4人被評為二星級服務(wù)員，8人被評為一星級服務(wù)員，5人被評為優(yōu)秀團員，3人被評為先進(jìn)女職工。

　　5．積極努力投入到勞動(dòng)競賽的活動(dòng)中。為充分發(fā)揮女員工在構建和諧電信的積極作用，圍繞中心，服從大局，動(dòng)員全體員工為構建和諧岳陽(yáng)電信建功立業(yè)，努力投入到市公司組織的各項勞動(dòng)競賽，助力企業(yè)發(fā)展，在今年市公司組織的“奮進(jìn)杯”業(yè)務(wù)拓展勞動(dòng)競賽的過(guò)程中，全部室以飽滿(mǎn)的斗志，全身心地投入到各項業(yè)務(wù)競賽中，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、難度高的特點(diǎn)，全部室上、下一心，你幫我，我幫你，發(fā)揚團結互助精神和團隊精神，不讓任何一個(gè)員工掉隊，不放過(guò)任何一個(gè)增長(cháng)業(yè)務(wù)的機會(huì )，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，我部室提前一個(gè)月超前完成了生產(chǎn)任務(wù)，并取得了15名女員工進(jìn)入了前三十名的好成績(jì)。

　　二、積極開(kāi)展、參加各項文體活動(dòng)，創(chuàng )造健康舒適的和諧環(huán)境。

　　為活躍員工的業(yè)務(wù)文化生活，推動(dòng)企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明建設健康發(fā)展，使員工感受到集體的溫暖、體會(huì )到工作、生活的輕松、舒暢與幸福，讓每個(gè)員工都融入快樂(lè )工作的氛圍中，部室組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。室內，‘猜謎語(yǔ)’、‘唱歌’‘乒乓球比賽’‘羽毛球比賽’等活動(dòng)，戶(hù)外，組織員工到臨湘‘6501’ 工程一日游、‘廬山一日游’、“三八”節文藝活動(dòng)、“五四”青年節為弘揚愛(ài)國主義文化，加強愛(ài)國主義教育開(kāi)展的軍事體驗活動(dòng)，以及七月份組織了野外燒烤等活動(dòng)，并積極參加市公司組織的‘保齡球’比賽和 ‘乒乓球比賽’，我部室員工周穎獲得了乒乓球比賽第二名的好成績(jì) 。 通過(guò)一系列的文體活動(dòng)，不僅豐富了員工的業(yè)務(wù)文化生活，也陶冶了員工的情操，提高了女員工的綜合素質(zhì)，加強了員工之間的凝聚力和向心力。

　　三、 以人為本，全面創(chuàng )新，切實(shí)加強女職工的權益保護，傳遞企 業(yè)關(guān)懷，為員工辦實(shí)事、辦好事

　　“客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們追求的目標，但是首先要有滿(mǎn)意的員工，這些滿(mǎn)意的員工才能服務(wù)好客戶(hù)，才能有滿(mǎn)意的客戶(hù)，滿(mǎn)意的客戶(hù)才能為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)久而豐厚的收益，企業(yè)的發(fā)展才是長(cháng)久的�！薄�—以人為本

　　正是以這樣的思想，我中心工會(huì )把對女工的關(guān)懷及時(shí)送到女員工中去，為女員工為實(shí)事，為好事，生活方面，我們?yōu)槊课贿^(guò)生日的員工送去生日問(wèn)候及生日禮物；對結婚生小孩的員工送鮮花；對生病住院的員工進(jìn)行慰問(wèn)和探望；對家庭困難的員工組織捐款、捐物，今年初我部室陶啟的母親不慎跌倒引發(fā)腦溢血，陶啟自小由母親一人撫養長(cháng)大，經(jīng)過(guò)這次事故后有可能變成植物人，并終身都需要人照顧，面對突如其來(lái)的變故，陶啟不知如何應對，在這個(gè)時(shí)候，我們的員工紛紛出謀劃策，由工會(huì )

　　牽頭組織自愿捐款，并與市工會(huì )聯(lián)系發(fā)動(dòng)全局員工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的精神，共捐得愛(ài)心款10020元，并派代表慰問(wèn)看望了陶啟的母親，雖然現在陶啟每天除了工作還要照顧母親，但是有了大家的幫助，她變得更加堅強了。因為她知道有優(yōu)秀的團隊在幫助她，在與她共渡難關(guān)。

　　為了更好地維護女職工合法權益和特殊利益，加強女職工的法律知識宣傳教育，部室組織全體女員工學(xué)習《勞動(dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護規定》、《婦女權益保障法》等法律法規，確保所有女員工參加生育保險等各類(lèi)保險，教育廣大女職工自強不息，追求新知識，學(xué)習新技術(shù)，鼓勵女職工要做到精一技、會(huì )二技、學(xué)三技，由技術(shù)單一型向復合型發(fā)展，緊跟時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。不斷深化女職工“爭先創(chuàng )優(yōu)”競賽活動(dòng)，大大激發(fā)了女職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、比業(yè)績(jì)、比奉獻的積極性。女職工參與技術(shù)比武、崗位練兵、爭做技術(shù)能手等競賽活動(dòng)達到90%以上，充分發(fā)揮了女職工在企業(yè)發(fā)展中半邊天的重要作用。

　　XX年在全體女工的大力支持下，我們充分發(fā)揮工會(huì )在構建和諧企業(yè)中的積極作用，結合工作實(shí)際，在過(guò)去工作的基礎上，開(kāi)拓創(chuàng )新，總結經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展作出了新的貢獻。

工會(huì )年度總結 篇4

　　過(guò)去一年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年�；仡櫛灸甓任以汗�會(huì )工作，可謂同往年大不相同。各項工作接踵而來(lái)、接連不斷，但在上級領(lǐng)導及本院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導、關(guān)心與支持下，我院工會(huì )力排重難，完成了上級領(lǐng)導交辦的每項工作，對本院教職員工有了交代，具體工作大致如下：

　　1、全院全體教師參加了校工會(huì )布置的二級教工代表大會(huì )，努力貫徹工會(huì )領(lǐng)導布置的任務(wù)。

　　2、在我院每月召開(kāi)全院教職工代表大會(huì )上，我及時(shí)把校工會(huì )領(lǐng)導布置新的任務(wù)和各項精神轉達給大家，讓全體教職員工了解和知道校工會(huì )的各項工作。

　　3、每年學(xué)校放假期間，根據院領(lǐng)導要求，組織本院教職員工旅游活動(dòng)，安排大家到各地參觀(guān)學(xué)習，并領(lǐng)略了祖國的大好風(fēng)光。

　　4、在安排好學(xué)院工作后，積極并認真參加了校工會(huì )安排的各類(lèi)學(xué)習班及活動(dòng)。

　　5、今年春節、重陽(yáng)節、教師節按照校工會(huì )的精神，主動(dòng)和院領(lǐng)導一起上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)退休教師，向前輩們介紹本院的各項工作，介紹校各項重大改革措施，問(wèn)寒問(wèn)暖，給他們關(guān)懷，讓他們知道學(xué)校的每一項工作成績(jì)都是少不了這些前輩的一份功績(jì)的。到了年底，我們又邀請了每位退休教師參加院新年聯(lián)歡會(huì )，為了把聯(lián)歡會(huì )搞得更隆重、氣氛更活躍，我院工會(huì )在這方面作了大量前期準備工作。

　　6、根據校工會(huì )布置的任務(wù)，組織并安排了教職工參與校級各方面的先進(jìn)評選。

　　7、不論是院里的在編教職工還是離退休的老教師，只要家庭生活有困難或者生病住院，我院工會(huì )都能做到了如指掌，關(guān)心備至。并根據實(shí)際情況給與經(jīng)濟上慰問(wèn)，讓廣大教職工充分感受到工會(huì )無(wú)微不至的關(guān)懷。

　　8、從思想上、工作上、生活上關(guān)心青年教師，熱心幫助他們解決困難，組織他們參加工會(huì )活動(dòng)，關(guān)心集體。

　　9、盡管學(xué)院教學(xué)繁重，但為了配合校工會(huì )工作，積極安排青年教師參加寫(xiě)工會(huì )論文及師德二三事感想。

　　以上是我院工會(huì )這一年里主要的工作。由于工會(huì )工作的復雜、繁瑣，因此有些工作還未完全做到最好，今后為了學(xué)院的工會(huì )工作，我們會(huì )更加努力。同時(shí)，也希望校工會(huì )及院領(lǐng)導給與更大的關(guān)心、支持。

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