食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)1
。ㄒ唬、食品驗收
每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀(guān)好、新鮮;葷菜不變質(zhì);調料符合規格要求,在保質(zhì)期內。
。ǘ、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,
并定點(diǎn)、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行"三隔離"
A 生熟隔離
B 食品與雜物、藥物隔離
C 成品與半成品隔離
。1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
。2)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
。3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
。4)食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按"先進(jìn)先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類(lèi)進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡,再清洗然后過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗,按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
。ㄈ、食品烹飪
食品烹調過(guò)程嚴格防止污染,半成品二次烹調時(shí)注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標準。
A烹飪需注意煮透煮熟;
B盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。
C如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
D上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。
E同類(lèi)食品烹飪多樣化。
。ㄋ模、開(kāi)餐服務(wù)
1、洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加蓋。
3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)學(xué)員選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。
4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負責餐廳及餐桌的衛生工作。
5、開(kāi)餐時(shí)間內,所有員工在打餐區為學(xué)員服務(wù)。
。ㄎ澹、食品留樣
專(zhuān)人負責食品留樣(在取鍋時(shí)提。,并做好記錄,樣品份量不少200克,留樣時(shí)間在48小時(shí)。
。、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛生
1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行"四過(guò)關(guān)":
一刷、 二洗、 三消毒、 四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛生
。1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
。2)設施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。
。3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈 無(wú)積水,無(wú)"四害"
。4)熟食盛器消毒后,方能使用。
。5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用,并有明顯標志。
。6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。
。7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內并加蓋,泔腳及時(shí)清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。
。ㄆ撸、冰箱、冰柜
冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開(kāi),熟食用保鮮膜包好。
。ò耍、安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。
2、采取制度化管理。
。ň牛、離崗善后工作
要求當日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗,并做好記錄。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)2
為做好貴單位食堂承包經(jīng)營(yíng)工作,特制定以下計劃書(shū):
一、系統管理
1、我方在提供飯菜時(shí)如有雜物,員工有權要求退換,我方無(wú)條件執行,并向當事人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定,由責任方負責。
3.我方員工必須遵守貴單位的相關(guān)規定,若有違反受貴方處理。
4.承包期間我方應服從管理及檢查,如遇問(wèn)題應接受處罰并賠償。
二、操作流程:
食堂員工施行崗位責任制,各負其責、相互配合,共同監督。有著(zhù)科學(xué)的采購、驗收、加工制作、服務(wù)和衛生制度。
三、原材料采購和質(zhì)檢
食堂廚師先提供一周的菜單,并提前交貴單位審定,通過(guò)后才允許采用。原材料必須符合國家食品衛生標準,所有食品都必須來(lái)采購于正規生產(chǎn)廠(chǎng)家。
每天由食堂專(zhuān)人負責采購驗收,在保證食品外相好、新鮮的前提下,確保不出現短斤少兩;葷菜不能發(fā)生各種變質(zhì),含水量在安全范圍內;調料和輔料必須在保質(zhì)期內且符合要求。
四、食品置放加工與清洗
葷菜加保鮮膜后放進(jìn)冰箱,已加工食品和未加工食品分開(kāi)定點(diǎn)整齊分室放置。蔬菜葷菜全部直接上架。食品制作時(shí)蔬菜先挑出黃葉爛葉,葷菜按規定要求加工。蔬菜先用清水浸泡,再清洗干凈,葷菜在固定的池里清洗,按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架,葷素菜必須分開(kāi)清洗。
五、配餐和用餐規劃
嚴格遵守食品搭配、制作及保存時(shí)間和溫度的規定。食品烹調過(guò)程防止污染,半成品二次烹飪時(shí)注意煮熟煮透。
開(kāi)餐時(shí)洗手消毒并戴好整潔的帽、手套和口罩,熟食應加蓋放置。開(kāi)餐中把微笑帶給員工,并派專(zhuān)人負責衛生。
六、餐廳的環(huán)境衛生
先把餐具、炊具分類(lèi)刷洗消毒,保潔后再定點(diǎn)擺放。餐廳環(huán)境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒。餐后小清掃,周X次進(jìn)行一次大掃除。廚房衛生要定時(shí)清洗爐灶、工作臺、盛器、水池;廚房設施必須保持干凈光亮、無(wú)雜物、整潔;桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈干凈,五污垢和積水;抹布等工具用后及時(shí)洗凈,定位放置并保持整潔。
七、員工安全教育
所有員工都應持有效的食品從業(yè)健康證,上崗前必須嚴格崗前培訓。對員工加強衛生、食品安全等教育,保證員工可以正確操作切肉機、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱等食品制作工具,并正確使用消防設備。
八、餐后管理
員工用餐以后,當日值班人員必須檢查并關(guān)閉液化氣、水電,門(mén)窗必須所好,并做好善后處理工作記錄。
九、服務(wù)計劃
定期開(kāi)展問(wèn)卷調查,收集員工的意見(jiàn),設專(zhuān)門(mén)的投訴箱,員工可無(wú)記名投訴,我們會(huì )第一時(shí)間處理員工意見(jiàn),并提出改進(jìn)措施。
十、餐廳5S管理
1、整理。把要與不要的人、事、物分開(kāi),再將不需要的人、事、物加以處理,這是開(kāi)始改善生產(chǎn)現場(chǎng)的第一步。
2、整頓。把需要的人、事、物加以定量、定位。通過(guò)前一步整理后,對生產(chǎn)需要用的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放。
3、清掃。生產(chǎn)過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等,必須打掃干凈,設備異常時(shí)馬上修理,使之恢復正常。
4、整潔。整理、整頓、清掃之后要認真維護,使現場(chǎng)保持最佳狀態(tài)。這是對前三項活動(dòng)的深入,能消除事故的根源。
5、素養。素養即教養,努力提高人員的素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風(fēng),這是“5S”活動(dòng)的核心。
十一、人力資源規劃與教育
我們通常采用編制定員發(fā),包括崗位定員、設備定員、比例定員、效率定員,用人的原則是用人所長(cháng)、公平競爭、結構優(yōu)化。并加入激勵措施,定期開(kāi)展員工培訓,使員工與企業(yè)共成長(cháng)。
十二、責任保證
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》的規定,所有的廚房人員一律憑有效的“健康證”上崗,每年統一體檢身體。
2、開(kāi)展靈活多樣的服務(wù)方式,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營(yíng)養師專(zhuān)業(yè)調配,使營(yíng)養結構更合理。
4、了解員工意見(jiàn),根據員工反饋的信息不斷加以改進(jìn)。
我們會(huì )嚴格執行上計劃,相信有能力經(jīng)營(yíng)好貴單位的食堂,懇請貴單位給我們這次合作的機會(huì ),我們將最大的努力為貴單位員工服務(wù)。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)3
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》及后工的規定,所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗,每半年統一體檢身體。
2、每周菜譜專(zhuān)業(yè)調配,使營(yíng)養結構更合理。
3、了解學(xué)員意見(jiàn),根據學(xué)員反饋的信息不斷加以改進(jìn)。
4、我方在提供飯菜時(shí),如有雜物、學(xué)員有權要求退換,我方必須無(wú)條件執行,并向各人解釋、道歉。
5、若我方提供不潔食物造成院方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定,由責任方負責。
6、承包期間我方應服從學(xué)院管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
通過(guò)以上的計劃,我公司很自信并有能力能經(jīng)營(yíng)管理好院校食堂,如若貴公司能給我公司這次合作機會(huì ),我公司將以最大的努力和最大的誠意來(lái)為貴公司服務(wù)。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)4
第一部分 基本情況
一、 民間菜餐飲店是一家經(jīng)工商注冊的,自營(yíng)餐飲實(shí)體店并承包及管理企事業(yè)單位、工廠(chǎng)、學(xué)校、食堂的企業(yè)。為適應企事單位后勤社會(huì )化管理市場(chǎng)的需要,我司在致力于傳統食堂承包的基礎上嫁接現代管理手段,并與多家公司企業(yè)簽定過(guò)供餐合同,實(shí)現了統一管理、,標準的工作流程,合理的組織結構,配備精干的采購人員及經(jīng)得起實(shí)戰考驗的廚房人員,管理人員,能提供高效體質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。具有經(jīng)驗豐富、年齡結構合理化的特點(diǎn)。通過(guò)同貴公司的初步接觸協(xié)商,我司有以下合作意向:我司承包經(jīng)營(yíng)貴公司后勤工程學(xué)院第五食堂合作期限為一年,合同期滿(mǎn)后同等條件優(yōu)先繼續合作
二、合作方式:
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備。(或可根據貴方的實(shí)際情況另定)
2、貴公司免費提供員工住宿房間。
3、承包期間必須更換的自然損耗掉的廚房設備,由我公司提出申請,經(jīng)貴公司同意后并負
責添置,經(jīng)營(yíng)期間如人為損壞設備,由我公司照價(jià)修復,自然損耗除外。
4、我公司委派的工作人員的工資、社保、加班費、服裝、健康證、安全事故、福利及其它
所有費用由我公司負責。
5、食堂的日常經(jīng)營(yíng)管理由我司負責,貴公司監督。
6、我司按要求繳納20萬(wàn)元風(fēng)險抵押金到貴公司,合同終止后5個(gè)工作日內由貴公司返還給
我司。出現食品安全事故,拖欠經(jīng)營(yíng)款項除外(風(fēng)險抵押金按實(shí)際發(fā)生額扣除)。
7、管理費用交納:?
三、結算方式:
1、以刷卡實(shí)際發(fā)生額結算。
2、經(jīng)營(yíng)中供應商的結算,按一月結算一次,由貴公司派員監督結算實(shí)際情況。
3. 水、電、氣能耗費用由我司自行負責按期繳納。
以上方式均為半個(gè)月或一個(gè)月結算一次,具體結算時(shí)間雙方可協(xié)商議定
四、人員配備及要求:
1、廚師長(cháng)1人,廚師3人,白案3人(含白案主管),墩子5人(含墩子主管),涼菜1人,
蔬菜加工員2人,食堂經(jīng)理1人(兼庫管)。薪資由我司制定并發(fā)放到人頭。
2、對所有人員先進(jìn)行體檢,然后按有關(guān)規定,定期和不定期體檢,如有特殊情況,像重感
冒等都要暫停上班。
3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開(kāi)飯,聘請的工作人員數量服從于公司的實(shí)際需要。
4、對工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質(zhì)和能力。
5、對工作人員實(shí)行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新,一旦經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上升按實(shí)際增加
業(yè)績(jì)3%提成獎勵并由主管人員按勞分配。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)5
為做好貴公司食堂承包經(jīng)營(yíng)工作,特制定如下計劃書(shū)。
一、公司簡(jiǎn)介:
天地快餐成立于20xx年是一家專(zhuān)業(yè)承接食堂和外送的餐飲公司。
二、承包優(yōu)勢:
1、從事餐飲行業(yè)多年,具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識。
2、擁有一支經(jīng)驗豐富的廚師隊伍,能制作各種菜式,適應范圍廣,可以滿(mǎn)足不同口味要求。
三、合作方式:
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水電、燃氣費用,我公司提供廚師一名,廚師助理一名,面點(diǎn)一名(工資6300元)管理費(3000元)。采購由貴公司負責或者我公司采購給貴公司報賬。
2、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水電。按每個(gè)人用餐標準(每人每天2餐30元至40元)我公司提供早餐10元標準 (每天主食保證3種,包子、餡餅、咸菜、雞蛋、粥、豆腐腦或餛飩 )
午餐20元標準(5個(gè)熱菜,2個(gè)涼菜兩種主食一個(gè)湯,例如:熱菜 扁豆燒排骨 干炸帶魚(yú) 蒜苔肉絲 雙色草菇 菠菜粉絲。 涼菜 爽口芹條 拌豆付絲。 疙瘩湯。)
午餐30元標準(6個(gè)熱菜,3個(gè)涼菜3種主食一個(gè)湯,例如:白灼大蝦 土豆燉牛肉 腰果雞丁 小炒茶樹(shù)菇 清炒菜心 麻婆豆腐。 涼菜 橙汁瓜條 三色海帶絲 醬肘花。 蓮藕排骨湯。) 或者隔幾天做一次水餃,面條,米線(xiàn)等風(fēng)味小吃。晚餐需要另行商議。菜譜做到1周不重復
3、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由我方提出申請,經(jīng)貴公司同意并負責添置。經(jīng)營(yíng)期間如人為損壞,有我方照價(jià)賠償,自然損耗除外。(加一個(gè)灶、電煮鍋、保溫菜臺、塑料菜筐。修理水管、更換消毒柜
四、結算方式:
每個(gè)月底結算一次。
五、操作管理流程:
1、原材料采購做到新鮮質(zhì)優(yōu)達到國家食品衛生標準,都采購于正規廠(chǎng)家糧油類(lèi)選擇大賣(mài)場(chǎng)的正規品牌。
2、按規定操作、蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,并定點(diǎn)整齊擺放。做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出。
3、衛生隨時(shí)保持,并做好離崗后善后工作,關(guān)好水、電、氣、門(mén)、窗。
六、每周菜譜提前一周交付貴公司核定。
七、管理方式:
1、我方員工必須遵守貴方規章制度,若有違反接受貴公司處理。
2、若我方提供不潔食品造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的。責任經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定由責任方負責。
通過(guò)以上的計劃,我相信我公司有能力經(jīng)營(yíng)管理好貴公司的食堂。懇請貴公司給我們這次合作的機會(huì )。我們將以最大的努力和最大的誠意來(lái)為貴公司員工服務(wù)。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)6
一、經(jīng)營(yíng)方針
以服務(wù)學(xué)員為核心,靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù),靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏(yíng)得榮譽(yù);以實(shí)惠、衛生、可口,薄利多銷(xiāo)為基本原則;服從公司的監督,遵守各項法律、法規和規章制度,按《食品衛生法》,嚴格操作規程。保證讓學(xué)校放心,讓學(xué)員滿(mǎn)意。
1、根據學(xué)院具體人員結構,初步擬定大鍋菜以川,湘,魯3大菜系為主。在以后的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中根據學(xué)員的實(shí)際要求在進(jìn)行細節的'調整。
2、走特色經(jīng)營(yíng)道路,開(kāi)設面食以及小炒窗口來(lái)適應口味不同的學(xué)員滿(mǎn)足學(xué)員的多樣性需求,開(kāi)發(fā)出院校內沒(méi)有的江湖菜,小鍋仔,火鍋,營(yíng)養煲湯,以后陸續推出我司研發(fā)的新菜品,讓學(xué)員的伙食社會(huì )化同步更新。
3、西餐品種在現有基礎上合理搭配并開(kāi)發(fā)新品
4、開(kāi)展靈活多樣的服務(wù)方式:如夜宵、節日聚餐、教工用餐等,針對院校學(xué)員伙食的實(shí)際需求,制定不同的伙食方案,讓學(xué)員看得安心、吃得放心。
二、管理措施
1、嚴把進(jìn)貨關(guān)。實(shí)行索票制度,堅持杜絕來(lái)路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。做到分工具體,責任明確,由專(zhuān)人負責進(jìn)貨,定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的菜、肉、魚(yú)、油、佐料等,堅決不要。
2、嚴把處理關(guān)。進(jìn)入食堂的蔬菜,在細加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上。在細加工之前,做到生熟食品分開(kāi),容器分開(kāi),工作區分開(kāi),杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴格按照食品衛生規定加工食品,保證讓學(xué)生吃得放心,吃得舒心。
3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺,剩余飯菜不上柜臺,加工失誤(過(guò)生或過(guò)糊)的飯菜不上柜臺,天天重復的飯菜不上柜臺。
4、工作人員要講究?jì)x容儀表。上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛生。同時(shí),必須保持個(gè)人衛生,勤洗手、勤剪指甲,女的不濃妝艷抹,不留過(guò)肩長(cháng)發(fā),男的不留胡須。
5、搞好室內衛生,不準有蚊、蠅現象。保證碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無(wú)水垢、油垢現象。確保衛生安全。
6、廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時(shí)消毒,干凈無(wú)異物。冰箱保持干凈衛生,分檔分類(lèi)存放食物(生熟分開(kāi)、肉類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、海鮮類(lèi)等分檔分類(lèi)保存)。
7、工作人員必須嚴格按院校食堂制度開(kāi)展工作,服從分配,責任到人,獎懲分明。
8、嚴格勞動(dòng)紀律,不遲到,不早退,態(tài)度和藹。嚴禁在公共場(chǎng)所亂扔雜物、煙頭,隨地吐痰,聚眾喝酒等。
9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識,嚴格執行消防安全標準,確保不出問(wèn)題。要作到人走燈滅,人走水停。注重節約。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)7
一、公司簡(jiǎn)介:
上海怡源(好幫手)餐飲管理有限公司是一家經(jīng)工商注冊的,專(zhuān)業(yè)承包及管理企事業(yè)單位、工廠(chǎng)、學(xué)校、醫院職工食堂的企業(yè)。為適應企事單位后勤社會(huì )化管理市場(chǎng)的需要,我司在致力于傳統食堂承包的基礎上嫁接現代管理手段,先后在華東、華南地區初步形成了以上海、廣州為中心的管理輻射網(wǎng)絡(luò ),分別在蘇州、昆山、杭州、寧波、深圳、惠州等設有分支機構,并與全國100多家公司企業(yè)簽定了供餐合同,現在上海仍以二十多家單位合作,實(shí)現了統一管理、連鎖經(jīng)營(yíng)。
公司下設總經(jīng)辦、人力資源部、開(kāi)發(fā)部、財務(wù)部、廚房部、培訓中心、配送中心7個(gè)機構,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷12人、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)歷23人,從事餐飲食品行業(yè)十五年以上8人、八年以上15人,五年以上35人,平均年齡33歲,具有學(xué)歷較高、經(jīng)驗豐富、年齡結構合理化的特點(diǎn)。實(shí)行標準的工作流程,合理的組織結構,特別配備一支精干的采購隊伍及經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的廚房人員,管理人員,能提供高效體質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、我公司的優(yōu)越性:
1、我公司可以按照貴公司所提出的要求與條件來(lái)合作。
2、我公司幾年來(lái),先后與100多家企業(yè)簽定合作合同,并且得到客戶(hù)的肯定與贊揚。
3、獲利方式:
。1)蔬菜直接采購于無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)基地;肉類(lèi)采購于正規屠宰場(chǎng);調料采購于正規的廠(chǎng)商,以購多價(jià)廉獲取利潤。
。2)有嚴密的管理體制及經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的廚房人員,管理人員,可減少浪費,降低成本,提高效益。
4、實(shí)力雄厚:我公司可預先墊資員工伙食費。
5、適應范圍廣:有南北風(fēng)味廚師,以滿(mǎn)足不同口味的需求。
6、意見(jiàn)消化及時(shí):建立比較完善的反饋機制,每月做一次員工調查,能快速準確的掌握員工的意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)中。
三、合作方式:
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水、電、燃料費用。(或可根據貴方的實(shí)際情況另定)
2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由我公司提出申請,經(jīng)貴公司同意后并負責添置,經(jīng)營(yíng)期間如人為損壞,由我公司照價(jià)賠償,自然損耗除外。
4、我公司委派的工作人員的工資、福利及其它費用由我公司負責。
四、結算方式:
1、以餐票實(shí)際數額結算。
2、以刷卡實(shí)際發(fā)生額結算。
3、以實(shí)際上班人數報餐結算。
以上方式均為半個(gè)月或一個(gè)月結算一次。
五、操作管理流程:
。ㄒ唬、把食堂員工崗位責任制,各負其責、相互配合,共同監督。
。ǘ、原材料采購
1、周期菜單計劃:根據廚師科學(xué)搭配,提前一周交付廠(chǎng)方核定。
2、做到新鮮質(zhì)優(yōu)達到國家食品衛生標準,首先所有食品原材料都采購于正規廠(chǎng)家、進(jìn)行原料選擇,油類(lèi)來(lái)自大賣(mài)場(chǎng)的正規品牌、肉類(lèi)跟正規宰場(chǎng)洽購、并每天提供檢疫證明,蔬菜采
購蔬菜基地,并每天提供檢疫證明。大米、調料品來(lái)自符合有關(guān)標準的單位。食品實(shí)行"四不"制度;
A采購員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)、過(guò)期或三無(wú)原料;
B保管驗收員不收腐爛、過(guò)期或三無(wú)原料;
C加工人員不用、過(guò)期或三無(wú)原料;
D服務(wù)人員不賣(mài)、過(guò)期或三無(wú)食品。
。ㄈ、食品驗收
每天由主管人員專(zhuān)門(mén)驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀(guān)好、新鮮;葷菜不變質(zhì);調料符合規格要求,在保質(zhì)期內。
。ㄋ模、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行"三隔離"
A 生熟隔離
B 食品與雜物、藥物隔離
C 成品與半成品隔離
。1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
。2)大米、南北貨貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
。3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
。4)食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按"先進(jìn)先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類(lèi)進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗,按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
。ㄎ澹、食品烹飪
食品烹調過(guò)程嚴格防止污染,半成品二次烹調時(shí)注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標準。
A烹飪需注意煮透煮熟;
B盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。
C如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
D上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。
E同類(lèi)食品烹飪多樣化。
。、開(kāi)餐服務(wù)
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加蓋。
3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。
4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負責餐廳及餐桌的衛生工作。
5、開(kāi)餐時(shí)間內,保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。
。ㄆ撸、食品留樣
專(zhuān)人負責食品留樣(在取鍋時(shí)提。,并做好記錄,樣品分量不少200克,留樣時(shí)間在48小時(shí)。
。ò耍、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛生
1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行"四過(guò)關(guān)":
一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛生
。1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
。2)設施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。
。3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)"四害"
。4)熟食盛器消毒后,方能使用。
。5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用,并有明顯標志。
。6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。
。7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內并加蓋,泔腳及時(shí)清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。
。ň牛、冰箱、冰柜
冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開(kāi),熟食用保鮮膜包好。
。ㄊ、安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。
2、采取制度化管理。
。ㄊ唬、離崗善后工作
要求當日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗,并做好記錄。
六、服務(wù)承諾
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》的規定,臺友所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗,每年統一體檢身體。
2、開(kāi)展靈活多樣的服務(wù)方式:如加班、夜宵、節日聚餐、干部用餐等,針對貴公司員工伙食的實(shí)際需求,"怡源"可制定不同的伙食方案,讓您的員工用得安心、吃得放心。
3、遇到突發(fā)事件(如斷水、斷電),我們有實(shí)力、也有能力保證員工就餐。
4、每周菜譜由營(yíng)養師專(zhuān)業(yè)調配,使營(yíng)養結構更合理。
5、了解員工意見(jiàn),根據員工反饋的信息不斷加以改進(jìn)。
七、就餐方式:
1、采用套餐形式就餐,每餐2.5元,標準為一葷菜兩素菜,米飯和素菜任食,附一周菜單)
2、開(kāi)設面食以及小炒窗口來(lái)適應口味不同的員工。
八、
1、我方在提供飯菜時(shí),如有雜物、員工有權要求退換,我方必須無(wú)條件執行,并向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方應服從管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
通過(guò)以上的計劃,我公司很自信并有能力能經(jīng)營(yíng)管理好貴公司的員工食堂,肯請貴公司給我公司這次合作,我公司將以最大的努力和最大的誠意來(lái)為貴公司員工服務(wù)。
食堂經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)8
為改善員工伙食質(zhì)量,提高服務(wù)品質(zhì),增加食堂對外經(jīng)營(yíng)的收入,結合食堂的實(shí)際情況,制定以下計劃:
1、市場(chǎng)定位
消費群體定位:主要是在園區及園區周邊、xx達及xx達附近上班的工作人員等。
價(jià)格定位:10元/份
銷(xiāo)售方式定位:零售和外賣(mài)。食堂內實(shí)行零售;對外統一配送,送餐及時(shí),保證營(yíng)養,設立監督機制。
食堂現狀:融智總部公園園區周一到周五每天用餐人數在120人占園區總人數的70%。xx達每周一,三,五送餐每天用餐人數為210左右。(7月15日以后將全部由本食堂負責)。收集xx達意見(jiàn)反饋:到目前口碑整體不錯,滿(mǎn)意度在50%左右。目前對外銷(xiāo)售尚未展開(kāi)?傮w為虧損。
成本核算:5月,6月數據統計:
。ú祟(lèi)+調料-庫存):21282+159112-5990=31204元
房租:13300/20x18=11970
水電氣:1000+980=1980元
人工:10000元
燃油費:580元
數量:750+3193+1179(xx達)=5122
。ú祟(lèi)+調料-庫存)/數量=31204/5122=6.09
。ㄋ姎+房租+人工+燃油費)/數量=24530/5122=4.79
每份餐均價(jià):10.88元
2、經(jīng)營(yíng)目標
長(cháng)期目標:通過(guò)有效的管理,規范長(cháng)效機制,使食堂從虧損轉為盈利,并努力把食堂建設成為一家專(zhuān)業(yè)的盒飯配送公司。
本月目標:整個(gè)食堂能夠系統化科學(xué)化的管理和運作起來(lái)。園區內人員用餐人數每天都要達到90%以上。xx達員工的午餐滿(mǎn)意度也應達到70%以上。對外銷(xiāo)售運作起來(lái):首先落實(shí)高新管委會(huì )附近尹總公司100人用餐。然后逐步在向周遍擴展。計劃本月下旬每天午餐用餐總人數達到450份,根據現在的成本計算將會(huì )實(shí)現盈利。
短期目標:在最短的時(shí)間內滿(mǎn)足顧客的需要并且獲得客戶(hù)的認可,通過(guò)菜品品質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)勢,獲得利潤。
3、實(shí)施辦法
1成本控制:合理安排廚房工作人員,嚴把采購關(guān)。
2.食堂內部人員分工明確,合理增加廚房工作人員(即能幫廚又可對外推銷(xiāo)的人員)
3.擴大經(jīng)營(yíng)范圍:在餐廳增加飲料、副食等食品的銷(xiāo)售。晚餐的配送。
4.公關(guān)策略:每周至少和xx達溝通三次,商量改善午餐質(zhì)量的具體辦法。及時(shí)收集xx達員工對午餐意見(jiàn)的反饋,以便總結和改善。
5.宣傳策略:印發(fā)送餐卡,建立宣傳臺賬,以便回訪(fǎng)。每周至少1天時(shí)間在園區周邊、xx達附近發(fā)放送餐卡。
6.推銷(xiāo)手段:考察園區周邊及xx達附近。上門(mén)推銷(xiāo),發(fā)放宣傳卡。
7.在本月之內完成食堂的工商注冊以及衛生許可證等相關(guān)證件的辦理。
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