營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)怎么寫(xiě)
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)怎么寫(xiě),希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)怎么寫(xiě)1
一、概述
二、市場(chǎng)現狀分析
三、目標
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
五、4P組合戰略
六、行動(dòng)計劃
正文
策劃書(shū)的正文部分主要包括:
一)策劃目的
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
二)分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
1)產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2)市場(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3)消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:①以同類(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。②另一同類(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大。④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四)營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
五)營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨:一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。④把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六)策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)方案調整
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)怎么寫(xiě)2
一、市場(chǎng)競爭態(tài)勢
市場(chǎng)已存在:一些小型的飾品店搭售情侶禮品
市場(chǎng)新進(jìn)者:本公司產(chǎn)品——“惟伊”情侶禮品專(zhuān)營(yíng)店
二、SWOT分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(S)分析:
1、本店在服務(wù)和管理上有足夠的能力使消費者滿(mǎn)意
2、本店產(chǎn)品有自身的特點(diǎn),有吸引消費的亮點(diǎn),如產(chǎn)品專(zhuān)區
3、創(chuàng )業(yè)團隊團結一致,志在打造屬于自己的品牌
。ǘ┝觿荩╓)分析:
1、作為學(xué)生首次創(chuàng )業(yè),經(jīng)驗不足,對市場(chǎng)沒(méi)有足夠的了解
2、沒(méi)有成熟的營(yíng)銷(xiāo)渠道
。ㄈC會(huì )(O)分析:
1、目前,情侶禮品店還沒(méi)有規模性的發(fā)展開(kāi)來(lái),在未來(lái)時(shí)間內還將面臨更為廣闊的市場(chǎng)和更好的發(fā)展環(huán)境
2、特別是2008年奧運會(huì )已為我們帶來(lái)了很大的商業(yè)投資機會(huì )
3、店址將選在情侶經(jīng)常出現的地方,如電影院、公園旁、游樂(lè )場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力
。ㄋ模┩{(T)分析:
1、本產(chǎn)品針對的是青年群體,消費人群比較特別,消費習慣不同于其他類(lèi)型的消費者,對產(chǎn)品要求比較特殊
2、現在經(jīng)濟處于緩慢恢復期,本店也將或多或少的受到這方面影響
3、現在市面上存在的沒(méi)有規模的禮品店已經(jīng)有一定實(shí)力,競爭對手比較強
三、目標市場(chǎng)
根據情侶禮品店的以上分析可知,為了實(shí)現覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的目標,我們采取差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略,提供不同種類(lèi),各種款式的精美小禮品,以滿(mǎn)足不同消費者的所有需要,也借此擴大企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的聲譽(yù),擴大營(yíng)銷(xiāo)。
四、市場(chǎng)細分
1、目標人群分析:綜合運用人口細分,地理細分及心理細分等方法,對太原地區的消費人群進(jìn)行分析,就我店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品而言,更適合青年消費人群,因為:
1)青年人口數額巨大,市場(chǎng)潛力大;
2)太原發(fā)展水平提高,人們開(kāi)始追求個(gè)性時(shí)尚;
3)青年具有追求新穎與時(shí)尚,突出個(gè)性與自我,注重情感與直覺(jué)等消費心理特征,能帶動(dòng)消費。
2、市場(chǎng)定位分析:由于是企業(yè)產(chǎn)品初入市場(chǎng),所以,我們采用初次定位的方法,將產(chǎn)品定位成為愛(ài)情專(zhuān)屬領(lǐng)域最創(chuàng )新的禮品店,將產(chǎn)品價(jià)格定位于低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品,將產(chǎn)品定位于甜蜜,浪漫的主題中。
五、商品定位
1、商品:
情侶家居用品
2、品牌——產(chǎn)品品牌策劃:
品牌名稱(chēng):惟伊(唯一)
品牌標記:紅色雙心相連
商標:“心連心”與“惟伊”鑲嵌
廣告語(yǔ):你就是我的惟伊(唯一)
六、商品策略
1)根據本店的產(chǎn)品特征,采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略:
采取緩慢滲透策略
以低價(jià)格,低促銷(xiāo)費用推出新產(chǎn)品,降低可降低的成本,以低價(jià)格吸引消費者消費,以高質(zhì)量贏(yíng)得消費者的信任,借消費者之口傳本店產(chǎn)品之“美”。
七、產(chǎn)品價(jià)格策劃
1、目的:爭取市場(chǎng)占有率,一年內達20%。
2、產(chǎn)品價(jià)格策略:
1)市場(chǎng)因素---市場(chǎng)需求
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有成熟的此類(lèi)型商店,相對而言競爭比較小,需求比較大。
2)消費者因素---消費心理
青年具有追求新穎與時(shí)尚,突出個(gè)性與自我,注重情感與直覺(jué)等消費心理特征,產(chǎn)品要有個(gè)性,且新穎。
3、定價(jià)目標
1)利潤目標:以獲取適度利潤為目標。
2)銷(xiāo)售目標:以保持或提高市場(chǎng)占有率為目標。
3)競爭目標:以應付和避免競爭為目標。
4、定價(jià)策略
1)溫和定價(jià)策略
從以上分析中,鑒于開(kāi)店之初,我們的產(chǎn)品既不具備特別的競爭性,也沒(méi)有太大的資金投入,因此,溫和定價(jià)策略是最適合我們的。便于我們打開(kāi)市場(chǎng),獲得利潤,也可以樹(shù)立本店的形象。
2)從消費者心理定價(jià)
尾數定價(jià)——利用消費者的求廉心理,是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生真實(shí)感、信任感和便宜感。
3)產(chǎn)品組合定價(jià)
選擇品定價(jià)——制定本店產(chǎn)品組合策劃,購買(mǎi)本店商品會(huì )有不同的價(jià)格方案,消費水平高低不同,也會(huì )有不同的贈品
八、渠道策略
由于本產(chǎn)品針對的是青年消費群體,主要是大學(xué)生以及同年齡層次的人群,故將店址選在情侶經(jīng)常出現的地方,如電影院、公園旁、游樂(lè )場(chǎng)、大學(xué)校園等具備良好的升值潛力的地點(diǎn)。
九、推廣策略
。ㄒ唬⿵V告
1、戶(hù)外傳媒廣告:設計廣告,貼在路牌,燈箱上進(jìn)行廣告宣傳。
2、電視:在收視率較高的電視臺的黃金時(shí)段播放廣告。
3、報紙:選擇銷(xiāo)售量稍好的報社進(jìn)行報紙宣傳。
4、互聯(lián)網(wǎng):在網(wǎng)上注冊網(wǎng)站,展示自己的產(chǎn)品,可以網(wǎng)上銷(xiāo)售。
5、公交車(chē)移動(dòng)電視。
6、海報、宣傳單。
7、贈送的小禮品上印上標志。
。ǘ┐黉N(xiāo)
1、人員上門(mén)推銷(xiāo)。
2、抽獎:購買(mǎi)商品滿(mǎn)50元就可以參加抽獎活動(dòng)。
3、贈獎:購買(mǎi)商品滿(mǎn)100元就可以獲得精美禮品一份。
4、每逢節假日,在店面前舉行新品展銷(xiāo)會(huì ),吸引消費。
5、發(fā)展到一定規模開(kāi)始贊助公益活動(dòng)
十、具體實(shí)施方案
1、市場(chǎng)調查:欲進(jìn)入一個(gè)地區,先要做市場(chǎng)調查,調查的內容如下:
1)太原地區青年群體占總人口的比例
2)太原地區青年消費群體消費禮品占總收入的比例
3)情侶禮品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現狀,包括他們的品質(zhì),包裝,價(jià)格(代理價(jià),批發(fā)價(jià),零售價(jià)),渠道建設,參考分析。
2、專(zhuān)營(yíng)店的選址及人員安排片區式管理,把太原分為六個(gè)區域,區域由區域專(zhuān)員負責規劃和統籌;選址在電影院、公園、游樂(lè )場(chǎng)、大學(xué)校園等地周邊;人員由區域專(zhuān)員招聘選撥。
3、物流渠道進(jìn)貨時(shí)用貨運的方式運輸,可以用物流、快遞等方式,或有必要采用機動(dòng)車(chē)面包車(chē)等?傊窃趧(dòng)作快速完成的前提下把本店的物流成本降致最低。
4、銷(xiāo)售管理
1)建立正規的銷(xiāo)售管理制度,嚴格要求員工
2)正式銷(xiāo)售四個(gè)月時(shí)間內,每周周末舉行營(yíng)業(yè)推廣,并推出本周特色限量情侶禮品,以吸引消費者,并根據各區域實(shí)際情況制定相應的促銷(xiāo)方法(具體根據推廣策略制定)。
營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)怎么寫(xiě)3
一、保密要求:
。ㄒ獜娬{營(yíng)銷(xiāo)計劃是機密文件,不允許采用任何技術(shù)方法復制,除非事先得到作者的同意)
二、企業(yè)基本信息和管理概況:
。I(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)是用來(lái)指導將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作的,也是制訂決策的基本文件。因此,首先要列出所有的關(guān)鍵事項,當然在后面還將進(jìn)行更深入的分析論證)
1、企業(yè):(一些基本信息,如經(jīng)營(yíng)范圍(員工人數、銷(xiāo)售量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì))、地理位置、歷史、聲譽(yù)和將來(lái)的計劃)
2、重要職員:(企業(yè)有哪些重要的職員,他們在哪些方面有過(guò)成就,將來(lái)的作用又是什么)
3、產(chǎn)品或服務(wù):(介紹公司最重要的產(chǎn)品或服務(wù))
4、市場(chǎng)和市場(chǎng)戰略:(簡(jiǎn)單描述公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng),列出在過(guò)去和當前的市場(chǎng)細分群體和企業(yè)的市場(chǎng)地位)
5、財務(wù):(列出財務(wù)報表:預測損益表、資產(chǎn)負債表和現金流量)
三、企業(yè):
。ń榻B關(guān)于企業(yè)的更詳細信息,諸如企業(yè)的成立和發(fā)展過(guò)程,它的現狀和前景如何,有何優(yōu)勢和劣勢、機會(huì )與威脅(SWOT))
1、經(jīng)營(yíng)目標:(企業(yè)工作的各方面的目標:銷(xiāo)售、人事、產(chǎn)品或服務(wù)和市場(chǎng)等)
2、企業(yè)歷史:(企業(yè)歷史,包括成立的背景資料,以及對企業(yè)今后的展望)
3、組織和人事:(列出企業(yè)組織結構圖,包括重要人員的資料和職位。不僅包括管理層人員,也有其他雇員情況)
4、經(jīng)營(yíng)狀況:(企業(yè)現在的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品或服務(wù)的情況)
5、企業(yè)前景:(展望企業(yè)的前景。企業(yè)將來(lái)會(huì )是什么樣的?總部設在何處?經(jīng)營(yíng)范圍如何?誰(shuí)將成為企業(yè)的重要人員?如何改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)?)
四、重要職員:
。òü局匾藛T的所有資料:有哪些人?職業(yè)經(jīng)歷如何?他們的計劃和在公司里的任務(wù))
1、資歷和職責:(為重要人物列出人事資料,包括他們的資歷、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、職責范圍以及有哪些權利)
2、重要職位的空缺:(哪些重要職位在現在或將來(lái)可能空缺)
五、產(chǎn)品或服務(wù)項目:
。ü咎峁┠男┊a(chǎn)品或服務(wù)?它們的名稱(chēng)是什么?它們滿(mǎn)足顧客的什么需要?對顧客來(lái)說(shuō)有什么優(yōu)點(diǎn)?它們是怎么制作或是進(jìn)行的?其特征是什么?有哪些可能用途?)
1、介紹:(對每個(gè)產(chǎn)品逐一描述。分析它們的外形、功能、特色、優(yōu)點(diǎn)、市場(chǎng)意見(jiàn)、生產(chǎn)方法以及其歷史和發(fā)展前景)
2、當前狀況:(用投資組合的方法分析它目前所處的階段)
3、對于顧客的價(jià)值:(每個(gè)產(chǎn)品對顧客來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值?它會(huì )給顧客帶來(lái)什么樣好處?)
4、生產(chǎn)成本:(每個(gè)產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)成本如何?)
5、關(guān)心顧客:(對于每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),可以在表示對顧客的關(guān)心方面做點(diǎn)什么文章,這方面可以是諸如售后服務(wù)、質(zhì)量擔保、產(chǎn)品可靠性和使用壽命等)
六、市場(chǎng):
。ㄒ獙ζ髽I(yè)所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)進(jìn)行更詳細地描述。有哪些細分市場(chǎng)?他們分別是怎樣的?每個(gè)重要細分群體的現狀如何?從這些市場(chǎng)及其細分中能看出什么樣的發(fā)展規律?)
6.1、需求方面:(描述我們產(chǎn)品目前的購買(mǎi)者。誰(shuí)買(mǎi)它們?顧客群體有多大?)
1、市場(chǎng)生命周期:(現在市場(chǎng)處于什么階段?是增長(cháng)期還是成熟期?分別對每個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行詳細描述)
2、購買(mǎi)者的目的:(說(shuō)明為什么顧客買(mǎi)我們的產(chǎn)品或服務(wù)?為什么他們不買(mǎi)競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)?)
3、細分市場(chǎng)及分布:(在哪些不同的細分市場(chǎng)分別有什么特點(diǎn)?在不同的細分市場(chǎng)中產(chǎn)品或服務(wù)的分銷(xiāo)如何進(jìn)行?)
4、過(guò)去、現在和將來(lái)的市場(chǎng)規模:(估計每個(gè)市場(chǎng)和細分市場(chǎng)在這三個(gè)時(shí)期的規模)
5、外部條件:(對企業(yè)來(lái)說(shuō),哪些外部條件是值得重視的?為什么它們是重要的?它們會(huì )對企業(yè)產(chǎn)生什么影響?企業(yè)哪些方面的`工作同它有關(guān)?)
6、購買(mǎi)者的選擇余地:(通常存在各種滿(mǎn)足顧客某種需要的可能方式(如替代品),那么我們產(chǎn)品的購買(mǎi)在我們的經(jīng)營(yíng)品種里有多大的選擇余地呢(不計入競爭者的產(chǎn)品)?)
6.2、營(yíng)銷(xiāo)策略:(要從多個(gè)角度分析:產(chǎn)品策略、發(fā)展策略、增長(cháng)策略、市場(chǎng)策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略、關(guān)心顧客策略等)
1、目標市場(chǎng):(在哪個(gè)目標市場(chǎng),尤其是哪個(gè)重要的細分市場(chǎng),企業(yè)正在進(jìn)行或短期內即將進(jìn)行其經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
2、企業(yè)的市場(chǎng)形象:(在各個(gè)細分市場(chǎng)上企業(yè)的形象是什么樣的?)
3、促銷(xiāo)策略:(詳細解釋企業(yè)要采用哪種促銷(xiāo)戰略,每種促銷(xiāo)方法要達到什么目標?)
a、產(chǎn)品或服務(wù)的形象:(企業(yè)的最重要產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)形象是什么?)
b、爭取公眾:(用哪些方法來(lái)爭取公眾?付費和不付費的情況都要考慮到)
c、廣告:(在最近的12個(gè)月中,企業(yè)的廣告宣傳計劃是什么?)
4、價(jià)格策略:(對最重要產(chǎn)品或服務(wù)采用了什么樣的價(jià)格策略?為什么企業(yè)要選擇這些策略?這些策略要達到什么目的?)
5、銷(xiāo)售組織:(銷(xiāo)售組織是什么樣的?)
6、分銷(xiāo)渠道:(首先列出所有可能的分銷(xiāo)渠道,然后描述我們所選擇的分銷(xiāo)策略(哪些?用什么方法?為什么?))
7、貨物配送:(后勤工作。在內外的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )上,后勤工作是十分重要的。內部后勤工作是怎么樣的,外部后勤又是怎樣實(shí)現的?是否正確?適不適合將來(lái)的情況?)
8、關(guān)心顧客:(大多數的產(chǎn)品或服務(wù)需要向顧客保證完善的售后服務(wù),對于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),顧客對后勤工作會(huì )有什么擔心?我們的工作是不是做提不夠?以后應該做出什么改進(jìn)?)
七、競爭:
。男┢髽I(yè)是我們最主要的競爭者?可以從產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量水平上看,或是從產(chǎn)品——市場(chǎng)組合上看。對于每一個(gè)競爭企業(yè),都描述其內部結構、業(yè)績(jì)及市場(chǎng)占有率,同時(shí)也要指出我們企業(yè)的地位。在對競爭狀況作了詳細分析之后,還要提出我們的市場(chǎng)競爭戰略。)
八、開(kāi)發(fā)計劃:
。óa(chǎn)呂或服務(wù)品種的開(kāi)發(fā)對企業(yè)生存是至關(guān)重要的。企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃應包括哪些內容?)
1、開(kāi)發(fā)目標:(我們企業(yè)的開(kāi)發(fā)目標是什么?)
2、產(chǎn)品/服務(wù)的開(kāi)發(fā)狀況:(產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng )新已進(jìn)行到什么階段?)
3、開(kāi)發(fā)過(guò)程的組織:(在我們企業(yè)內用什么方法組織開(kāi)發(fā))
4、現代技術(shù):(技術(shù)進(jìn)步對開(kāi)發(fā)戰略影響極大。最新的技術(shù)成果我們知道嗎?哪些可以被我們企業(yè)所應用?)
5、開(kāi)發(fā)小組成員和資源配備:(在產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)中配備哪些人員?為他們配備的財力和物力資源有哪些?)
九、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)計劃:
。ㄟ@僅適用于企業(yè)有自己的生產(chǎn)部門(mén)或對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接負責的情況。)
1、組織:(企業(yè)如何組織生產(chǎn)?)
2、次級供應商的作用:(生產(chǎn)過(guò)程中,次級供應商如何與我們合作?)
3、材料供應商:(除次級供應商外,企業(yè)還與材料供應商打交道。他們是誰(shuí)?他們對我們有何重要性?他們能在多大程度上滿(mǎn)足我們的要求?我們又對他們有什么重要性)
4、應用的技術(shù):(在生產(chǎn)過(guò)程中應用什么技術(shù))
5、質(zhì)量控制:(內部質(zhì)量控制也是很重要。我們用什么方法監督生產(chǎn)、服務(wù)及整個(gè)顧客服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量?)
6、倉庫的管理:(如何組織庫存管理?)
十、財務(wù):
。ㄟM(jìn)行今后5年的財務(wù)預測,包括損益表、資產(chǎn)負債表和現金流量預測等)
1、損益表:
A、第一步:
B、第二步:
C、3——5年:
2、資產(chǎn)負債表:
3、現金流量:
A、第一步:
B、第二步:
C:3——5年:
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