有關(guān)計劃書(shū)學(xué)生范文匯編九篇
計劃書(shū)學(xué)生 篇1
夏末秋至,在這秋風(fēng)颯爽的日子里,迎來(lái)了中南民族大學(xué)工商學(xué)院的莘莘學(xué)子。作為中南民族大學(xué)工商學(xué)院的大一新生,我充分的感受到了外語(yǔ)系學(xué)生會(huì )的熱情迎新工作。在系學(xué)生會(huì )招新時(shí),我積極參加了招新面試與筆試,并有幸被系學(xué)生會(huì )新聞部錄取。
新聞部是外語(yǔ)系學(xué)生會(huì )新增的部門(mén)。在學(xué)生會(huì )里,新聞部起著(zhù)傳播系內外工作活動(dòng)的作用,新聞部是系里積極向上精神傳播出去的窗口,也是外界了解系里工作活動(dòng)的橋梁。
我在本學(xué)期制定的工作計劃如下:
一、對系內。
1、制定干事培養制度
1)做事嚴密,紀律性和自主性相結合,做好干部的跟隨者和自我的自導者。
2)主動(dòng)承擔責任,敢于承認錯誤,及時(shí)發(fā)現工作中的不足并進(jìn)行自我完善。
3)在工作中要善于思考,善于觀(guān)察,做到“眼中有話(huà),心中有事”。
4)積極培養自己的創(chuàng )新思想。
5)提高自身的人際交往能力和團結合作能力。
2、分配新聞部成員的工作任務(wù)。
1)文字采編。如:外語(yǔ)系新生入學(xué)的感想與所遇困難:外語(yǔ)系新生入學(xué)的學(xué)習狀況與學(xué)習計劃:外語(yǔ)系高年級學(xué)生學(xué)習外語(yǔ)的有效方法等。
2)制定學(xué)生會(huì )工作簡(jiǎn)報。將外語(yǔ)系學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作目標與活動(dòng)安排制定成一份書(shū)面文件,讓系里系外的學(xué)生了解外語(yǔ)系學(xué)生會(huì )的工作與活動(dòng)安排,從而得到更多人的理解與支持我們的工作。
3)會(huì )報編輯,出版工作。將實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)與優(yōu)秀文章進(jìn)行編排出版。
二、對系外。
1、在院里打響外語(yǔ)系新聞部的知名度。如:開(kāi)展新聞收集站;優(yōu)秀文章征選;講述個(gè)人經(jīng)歷等活動(dòng)。讓更多的人知道并了解外語(yǔ)系新聞部。
2、以“實(shí)效”的工作態(tài)度為第一線(xiàn),本著(zhù)求實(shí)創(chuàng )新真誠的原則對學(xué)院內的學(xué)習,生活等動(dòng)態(tài)在第一時(shí)間給予準確的報道。如:某學(xué)系是如何培養學(xué)習外語(yǔ)的興趣的;某班學(xué)生在日常對話(huà)中提高英語(yǔ)水平等。
3、總結外語(yǔ)系學(xué)習外語(yǔ)的經(jīng)驗與優(yōu)秀方法,傳播于院內,讓更多人輕松學(xué)習外語(yǔ),培養對外語(yǔ)的興趣與能力。
三、對院里的領(lǐng)導
發(fā)揮外語(yǔ)系的優(yōu)秀品質(zhì),落實(shí)好新聞部的工作任務(wù),爭取得到更多領(lǐng)導的支持。
計劃書(shū)學(xué)生 篇2
一、發(fā)展前景
自上大學(xué)以來(lái)我便開(kāi)始注意大學(xué)里的情侶,深知令人頭疼的是私密問(wèn)題,也就是學(xué)校的私密空間太少,導致一些大學(xué)生無(wú)奈的在公共場(chǎng)合發(fā)生不太文明的行為。由于學(xué)?紤]的都是以學(xué)業(yè)為主,因此并不能滿(mǎn)足學(xué)生的這方面要求。而其他的消費性場(chǎng)所不是消費過(guò)貴,就是不能滿(mǎn)足情侶的要求,并不被大多數情侶接受,還很少有專(zhuān)門(mén)為情侶打造的休閑吧,解決情侶的私密問(wèn)題,為情侶打造一個(gè)專(zhuān)屬他們的休閑空間,既能滿(mǎn)足在校大學(xué)生的休閑約會(huì )問(wèn)題也能從中獲取很大的經(jīng)濟收入。因此我決定開(kāi)一家及餐飲、娛樂(lè )、學(xué)習于一體的情侶休閑吧。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、社會(huì )青年人群。經(jīng)營(yíng)面積約為100平米左右。主要提供茶飲、網(wǎng)絡(luò )休閑以及特色冷飲和休閑餐飲等。茶飲涵蓋多種方面,以滿(mǎn)足各種不同人群的口味要求。品種多,口味全,營(yíng)養豐,使顧客有更多的選擇。而非茶飲又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。同時(shí)還會(huì )定時(shí)更新新式茶飲,讓顧客體會(huì )最新的潮流品味。本休閑吧裝飾自然,隨意,同時(shí)負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰略
1、本休閑吧開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本休閑吧應注重茶飲對于情侶情調的烘托,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。
3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式,許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的地方,所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。休閑吧在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén),單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費,這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4、休閑吧使用顏色豐富的特色玻璃杯子,即節約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。(在此方面可以將我們的環(huán)保理念加入到廣告宣傳中,讓當代大學(xué)生能夠意識得到維護世界環(huán)境的重要性)
5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(cháng)期的計劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后,可以考慮擴大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生情侶提供服務(wù)的行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。 四、休閑吧管理結構
店長(cháng)兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。 經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務(wù)特色:會(huì )員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的戀愛(ài)私密行為與社會(huì )公德一直是個(gè)問(wèn)題,大學(xué)生的公共場(chǎng)合的親密行為已成為公認的校園問(wèn)題,學(xué)生僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的個(gè)人需要問(wèn)題,而沒(méi)有考慮公共場(chǎng)合的行為規范。造成了很多大學(xué)生被無(wú)辜的作為了反面典型,使他們自身也感覺(jué)沒(méi)有辦法。
本企劃就是根據這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的個(gè)人隱私,提高大學(xué)生戀愛(ài)的幸福指數,成立大學(xué)戀愛(ài)聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉并富有特色的戀愛(ài)方面服務(wù),并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢: 優(yōu)勢分析:本休閑吧經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校校園情侶的私密要求及戀愛(ài)質(zhì)量等問(wèn)題,也很好的引導大學(xué)生的文明戀愛(ài)行為,同時(shí)積極的處理好戀愛(ài)與學(xué)習的關(guān)系。另外,本休閑吧采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時(shí),餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是休閑吧的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的休閑吧,因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有休閑吧出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額,換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì )驟降,而寒假期間會(huì )比暑期更少,這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
機會(huì )分析:據我們的市場(chǎng)調查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。
威脅分析: 休閑吧的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高,但相比之下,客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢,這也是需要接受考驗的。
六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透 促銷(xiāo)策略:
1、前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì )借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識。針對節假日,開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。
2、相關(guān)的節日活動(dòng)宣傳與派對開(kāi)展:在每一年的一些大型節日期間,店里舉行一些長(cháng)期顧客的派對,節前宣傳節日期間的優(yōu)惠政策及晚上的派對內容,讓大學(xué)生們能夠參與到除了校園活動(dòng)之外的一些豐富的活動(dòng),例如,活動(dòng)期間,白天進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),晚上進(jìn)行派對的開(kāi)展,開(kāi)展期間,店內放一些時(shí)下流行的音樂(lè ),區別于平日內的輕音樂(lè ),放一些舞曲DJ,讓顧客們在樂(lè )池里起舞,結交更多的朋友。這一過(guò)程中,不僅能夠帶起學(xué)生們對點(diǎn)的參與熱情度,還能在無(wú)形中加大店的宣傳力,更好的促進(jìn)了店里的經(jīng)濟收入,同時(shí)也是一種文化的傳播。
七、財務(wù)狀況分析
1、據計算可初步得出休閑吧開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費用20xx元,餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場(chǎng)地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。
2、運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用,場(chǎng)地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開(kāi)支等。
3、每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個(gè)月。
八、 營(yíng)銷(xiāo)組合策略 有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:
由于本休閑吧的經(jīng)濟實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷(xiāo)"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。 技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略: 做出持續性、計劃性將決定本休閑吧在避免普通休閑吧的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本休閑吧能夠在顧客心目中樹(shù)立起權威感和信賴(lài)感,本休閑吧將會(huì )建立一套完整的會(huì )員信息反饋系統,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)承諾:
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀(guān)念,認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底。樹(shù)立“顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意”的觀(guān)念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想。
3、建立休閑吧顧客服務(wù)調查表,定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負責對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
九、 大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據休閑吧企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節性強的特點(diǎn),實(shí)現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征,休閑吧通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動(dòng)健康消費來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
作為一個(gè)休閑吧開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo),我們有著(zhù)天然的優(yōu)勢,本休閑吧將嚴格貫徹綠色休閑吧的標準,無(wú)論從原料采購、食品加工還是衛生環(huán)境,都將嚴格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,通過(guò)對休閑吧設計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現健康綠色的理念。 推廣保健知識、宣傳綠色文化:
本休閑吧將在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì )意義的知識點(diǎn),對消費者進(jìn)行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過(guò)進(jìn)行專(zhuān)題講座、手冊宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時(shí)注重借此機會(huì )加大對綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學(xué)的飲食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。對產(chǎn)品、休閑吧、服務(wù)進(jìn)行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機遇與條件。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本休閑吧將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理各方面的關(guān)系,為休閑吧的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團結、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過(guò)發(fā)行內部刊物、免費會(huì )員提供獎勵,集體娛樂(lè )等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環(huán)境、積極支持社區公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規,加強與政府部門(mén)的聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì )問(wèn)題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
十一、發(fā)揮綠色休閑吧的價(jià)格優(yōu)勢
本休閑吧的目標人群為學(xué)生以及城市居民?紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素,本休閑吧的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類(lèi)產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額,形成規模經(jīng)濟效應,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上,我們是依據消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養餐品,其中在價(jià)格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來(lái)計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。
十二、市場(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險,具體有以下幾種風(fēng)險可能:
(1)在本項目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險,市場(chǎng)上可能會(huì )同時(shí)出現類(lèi)似休閑吧的開(kāi)業(yè)。
(2)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì )帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風(fēng)險:
餐飲服務(wù)業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài),對于大多數中國自辦的休閑吧來(lái)說(shuō)大部分存在著(zhù)內部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制強化企業(yè)內部管理關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生與存,成與敗。 原料資源風(fēng)險:
本休閑吧的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主,是當今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本休閑吧是以保健為主的休閑吧,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。
十三、應對措施
l、汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出自己的特色食品。
2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務(wù)報告。
3、進(jìn)入市場(chǎng)后,認識食品市場(chǎng)周期,不故步自封,積極開(kāi)發(fā)更新食品。
4、與原料供應商建立長(cháng)期并保持長(cháng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。 初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹(shù)立“綠色食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資,積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。 中期(1年) 鞏固、擴展已有的市場(chǎng)分額,進(jìn)一步健全休閑吧的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著(zhù)手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統、統一的特色優(yōu)勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。 長(cháng)期(2年)
屆時(shí),休閑吧運營(yíng)已經(jīng)步入穩定良好的狀態(tài),隨著(zhù)企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在顧客的需要時(shí),以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴大休閑吧的輻射范圍和影響力。
十四、店面設計
一、視覺(jué)識別
1、店名:一方面應該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛(ài)和接受,店名應有格調,意味悠長(cháng)。
2、顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時(shí)尚,潮流,雅致,品位。
二、店面布局
1、恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開(kāi)闊平淡之感?蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長(cháng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個(gè)細分群體的消費者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
2、燈飾和燈光:燈飾是休閑吧廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增休閑吧的美感。燈光是烘托休閑吧氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出休閑吧宜人的氣氛。同時(shí),顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
3、墻面裝飾和窗簾:按照季節及時(shí)調整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示休閑吧的格調,貼近消費者感官享受。
4、桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
5、工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近休閑吧氣氛和消費者偏好,烘托出休閑吧的品位。
6、餐具:干凈,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象。
7、背景音樂(lè ):以浪漫,柔和的輕音樂(lè )為主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調。
計劃書(shū)學(xué)生 篇3
一.商業(yè)想法
1.西安家教市場(chǎng)的現狀與分析
西安人口眾多,居民生活富足,而且高校云集。無(wú)論家長(cháng)還是大學(xué)生,對家教的需求都是很大的。目前西安市區中的家教公司是很有限的,而且便重于提供在職教師做家教,一般不為大學(xué)生介紹。但是,并非所有的家長(cháng)都需要專(zhuān)門(mén)的在職教師做家教,一是經(jīng)濟條件限制,二是時(shí)間、地域限制。有很多家長(cháng)權衡利弊之后,會(huì )選擇物美價(jià)廉的大學(xué)生家教,而且大學(xué)生也急需家教工作來(lái)做生活補助。
2.找家教的一般路徑
大多數家長(cháng)在找家教時(shí),會(huì )有三種主要途徑:一是通過(guò)中介網(wǎng)站,但不很可靠,而且信息處理更新很慢;二是家教公司,但價(jià)格又太高;三是自己托人去找,或自己招聘,但需要花一些時(shí)間來(lái)篩選。大部分學(xué)生在找家教時(shí),也有三種途徑:一是通過(guò)學(xué)校組織,但照顧不到所有學(xué)生;二是通過(guò)中介網(wǎng),但效果不很好;三是自己去找,但基本上沒(méi)有結果。
3.家長(cháng)找家教時(shí)關(guān)心的問(wèn)題
家長(cháng)在找家教時(shí),會(huì )關(guān)注這幾點(diǎn):首先是教員的質(zhì)量,包括輔導能力、授課水平;其次是信任度,可靠程度;三是價(jià)格,西安市居民畢竟大部分都是中等收入。
4.專(zhuān)業(yè)化大學(xué)生家教應運而生
現在市場(chǎng)上很適合辦一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的大學(xué)生家教公司:以大學(xué)生教員為主,以向教員、學(xué)員收取中介費為主要收入,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營(yíng)銷(xiāo),以教員執證上崗、協(xié)議書(shū)、推薦信為保證,并為教員提供短時(shí)間的專(zhuān)業(yè)培訓,以市區內中等收入家庭為主要目標,成立實(shí)體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統,具備熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )、實(shí)體店相結合的立體化客戶(hù)服務(wù)與咨詢(xún),并以為家長(cháng)分憂(yōu)為大學(xué)生解難為職責的專(zhuān)業(yè)化大學(xué)生家教公司。
二.市場(chǎng)調研
1.客戶(hù)分析
西安市區有510萬(wàn)人,中等收入人口占300萬(wàn)左右,其中至少有30萬(wàn)的學(xué)員市場(chǎng);西安市區有60多所高校,在校大學(xué)生有60萬(wàn)左右,需要找家教的至少有20萬(wàn)。由此可見(jiàn),西安大學(xué)生家教市場(chǎng)空間是很大的,而且目前還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的家教公司涉足。
2.現有家教公司分析
目前西安的教育機構也不少,但以培訓為主,尤其是英語(yǔ);知名的家教公司有限,而且局限于提供在職教師做家教;專(zhuān)業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多,但其教育資源很有限,更新又慢,而且大部分還收費,又不能與學(xué)員及時(shí)溝通,F有的家教公司和機構不能滿(mǎn)足大眾的需要。
3.大學(xué)生家教的優(yōu)勢
大學(xué)生家教,相對來(lái)說(shuō)有以下優(yōu)勢:一是時(shí)間充足,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù);二是收費低,適合更廣大的人群;三是比較容易跟學(xué)員溝通,工作認真負責;四是容易管理培訓,可以很快培育出優(yōu)秀教員。當然也有一些缺點(diǎn),比如知識不夠系統,講解不夠專(zhuān)業(yè)等,但這些問(wèn)題可以通過(guò)短期培訓和指導來(lái)解決。而且西安大學(xué)生很多,完全可以通過(guò)嚴格的篩選系統來(lái)選出優(yōu)秀的教員。
三.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.客戶(hù)目標
學(xué)員目標鎖定在中等收入家庭,以中小學(xué)文化課輔導為主,重在鞏固和提高。教員目標鎖定于在校大學(xué)生,以成績(jì)優(yōu)異者為主。
2.全方位立體化的營(yíng)銷(xiāo)計劃
目標:打造一個(gè)在西安地區有一定影響力的品牌。
重點(diǎn):信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。
策略:推出適合、親近客戶(hù)的政策,如低價(jià)高質(zhì)量的上門(mén)服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書(shū)的保證等。
路徑:
。1)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站,在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內容和優(yōu)勢;
。2)傳單、海報轟炸人群密集地帶,如家屬區;
。3)交通要道上的實(shí)體店鋪,做好咨詢(xún)服務(wù);
。4)報紙、廣播、新聞的相關(guān)報道和采訪(fǎng)、渲染。
四.我的資格
08年3月創(chuàng )辦“渭南朝陽(yáng)家教網(wǎng)”,4月成立“渭南朝陽(yáng)家教中心”。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力、探索和總結,建成了一個(gè)初具規模的系統,在渭南市打下了一片市場(chǎng),并為30多位學(xué)生都介紹了家教。
08年10月來(lái)到西安,在華夏人壽學(xué)習了一個(gè)月,取得理財顧問(wèn)和客服專(zhuān)員的資格,曾強了自己的銷(xiāo)售和交際能力,總結出了一套系統化的市場(chǎng)開(kāi)拓模式,并積累了一定的客戶(hù)源。
我是師范院校畢業(yè),做過(guò)6個(gè)月的家教中介,經(jīng)常與家長(cháng)探討孩子的教育問(wèn)題,對教育理解深刻,積累了許多客服、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗。
五.公司綜述
1.公司是純服務(wù)性質(zhì)的,用有限責任制經(jīng)營(yíng),可以接受外界融資,但要將產(chǎn)權和管理權分開(kāi)。
2.主要產(chǎn)品:為家長(cháng)和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù),周末、節假日文化課補習班。
3.注冊資金5萬(wàn),啟動(dòng)資金3萬(wàn),流動(dòng)資金2萬(wàn)。初期主要投資市場(chǎng)開(kāi)拓,一旦正常運營(yíng)后,便可以將盈利轉投于公司發(fā)展。一般3個(gè)月后便可以盈利,估計第一年月純利10000左右。
六.公司的保命和發(fā)展
1.公司利潤來(lái)源于教員與學(xué)員繳納的中介費。中介費月交,學(xué)員每月10元,教員每月10元,都要簽訂協(xié)議,并交納一定的保證金。
2.公司類(lèi)似職介所,但專(zhuān)業(yè)性強,系統化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”,而是長(cháng)期的合作和服務(wù),并保證教員質(zhì)量,保證教員收入。
3.提供物美價(jià)廉的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),完全貼近大眾消費者,自然會(huì )較容易地創(chuàng )出品牌,做大市場(chǎng)。而且一旦有了市場(chǎng),形成一個(gè)賺錢(qián)的系統,以后主要工作就是客服。當客戶(hù)市場(chǎng)像滾雪球一樣越滾越大時(shí),發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。
七.財務(wù)計劃
傳單、海報以及廣告所花的費用都比較低,網(wǎng)上推廣基本上不會(huì )有太大花費,大部分資金會(huì )用在實(shí)體店鋪和員工的傭金上。
初期啟動(dòng)資金3萬(wàn)足夠,流動(dòng)資金2萬(wàn),一旦公司正常運營(yíng)后,3個(gè)月左右便可盈利,而且市場(chǎng)會(huì )越做越大。
八.公司目標
短期目標:
一年內在西安生根發(fā)芽,并形成一定影響力,逐漸占據擴大市場(chǎng);三年內拓展業(yè)務(wù),完善市場(chǎng),形成綜合型的知名教育公司。
長(cháng)期目標:
五年內在全國各大城市逐漸成立分公司,在全國范圍占據10%的市場(chǎng),形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。
九.個(gè)人目標
短期目標:
5年內負責公司策劃管理與市場(chǎng)開(kāi)拓,與公司一同發(fā)展,在西安市生根發(fā)芽,做大做強。力爭在25歲時(shí)掙夠100萬(wàn)。
長(cháng)期目標:
10年內綜合發(fā)展,個(gè)人資產(chǎn)要翻兩番,成為有錢(qián)又有名望的,并在社會(huì )上舉足輕重的青年企業(yè)家。
十.公益計劃
公司正常盈利后,每年拿出5%的紅利來(lái)資助貧困大學(xué)生,為優(yōu)秀的貧困大學(xué)生免費介紹家教,為勤學(xué)好學(xué)的留守兒童提供義務(wù)的輔導。
十一.創(chuàng )意欄
公司理念:
讓所有孩子的生活都充滿(mǎn)愛(ài)與希望,攜手共創(chuàng )孩子們美好的未來(lái)!
想人所想,急人所急,為大眾提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
計劃書(shū)學(xué)生 篇4
創(chuàng )業(yè)已經(jīng)成為時(shí)髦的關(guān)鍵詞,但真正的創(chuàng )業(yè)是一件很頭疼、很糾結的事,每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都會(huì )遇到很多問(wèn)題,如團隊、錢(qián)、商業(yè)模式、產(chǎn)品等問(wèn)題。
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng),且回收成本快、利潤高,經(jīng)營(yíng)上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客,穩定客源。
二、產(chǎn)品定位
主要針對16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應附屬說(shuō)明服裝店服飾類(lèi)型,例如休閑裝、成人裝、運動(dòng)裝。)
三、市場(chǎng)分析
16——22歲以學(xué)生居多,而現在的學(xué)生大多數90后的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個(gè)性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個(gè)性。所以需要前衛、時(shí)尚、獨特的商品來(lái)滿(mǎn)足他們的需求,并且現在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會(huì )吸引他們的眼球20xx年大學(xué)生服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)20xx年大學(xué)生服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
23——29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨特和潮流的服飾來(lái)展現自己,并且他們最求品牌,認識品牌,了解品牌,喜歡追著(zhù)品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價(jià)格,他們都望而卻步。
30——35以上的人群他們有相當的支付能力,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,經(jīng)濟的進(jìn)步,他們也開(kāi)始對自己的形象更加美化,并且要求更高。
四、競爭分析(優(yōu)劣分析)
鲅魚(yú)圈地區一般低檔貨源來(lái)自西柳,且類(lèi)型單一,給消費者帶來(lái)不了新奇感,大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿(mǎn)足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動(dòng)品牌。
按人口來(lái)說(shuō),鲅魚(yú)圈現已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25萬(wàn),除去一半沒(méi)有消費實(shí)力的人群,在除去一部分沒(méi)有意識消費的人群,也還有10 萬(wàn)人左右的消費群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場(chǎng)占有劃分率來(lái)算,面對人群仍然有5萬(wàn)左右,這樣人群對于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)已經(jīng)供不應求。
1.優(yōu)勢分析:
1)本人持有大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)證,可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅
2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應,且價(jià)格優(yōu)惠。
3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧)20xx年大學(xué)生服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)默認。
2.劣勢分析:
鲅魚(yú)圈的店鋪選址是問(wèn)題所在,暫時(shí)沒(méi)有合適的位置。
計劃書(shū)學(xué)生 篇5
一、主旨
旨在建立一個(gè)全新的社交網(wǎng)站,利用人們對他人給予自己評價(jià)的好奇心來(lái)設計的網(wǎng)站。通過(guò)好友之間的匿名互評,匿名建議,達到最終共同進(jìn)步的目的,這也是在此起名為“進(jìn)步網(wǎng)”的原因。
本網(wǎng)站的初步構思靈感來(lái)源于1月18號所報道的新聞,關(guān)于一周之前美國的“立方?jīng)Q斗”的上線(xiàn)與迅速擴張的信息!傲⒎?jīng)Q斗”是一個(gè)建立在同事關(guān)系之上,讓同事之間匿名評價(jià),利用了同事之間微妙關(guān)系,即不愿在公開(kāi)自己信息的情況下給他人積極或消極評價(jià)的心理的網(wǎng)站。
而“進(jìn)步網(wǎng)”建立在此匿名評價(jià)基礎上,在評分之外增設功能,主題在于促進(jìn)共同進(jìn)步。
二、目標客戶(hù)群
可以借鑒校內網(wǎng)經(jīng)驗,從大學(xué)生群體入手,逐漸擴展到校園之外,工作群體,甚至最后擴展到鄰里關(guān)系群體。
三、優(yōu)勢分析
“進(jìn)步網(wǎng)”需要一個(gè)自己的獨立平臺。
雖然在一個(gè)一般性的社交網(wǎng)站上面,同樣可以設置此發(fā)起調查與評價(jià)功能,但是如果該社交網(wǎng)站的主營(yíng)業(yè)務(wù)不是評價(jià)的話(huà),也就是說(shuō),該網(wǎng)站上不是所有的人都會(huì )去參與評價(jià)的話(huà),人就會(huì )有部分顧慮心理。因為你正在做的評價(jià)是可以被其他任何一個(gè)不做這件事情的人看到的。這時(shí)候,就多少會(huì )影響這個(gè)功能的擴展。因此,獨立設置評價(jià)網(wǎng)絡(luò )平臺是有自己的優(yōu)勢的,他不受其他社交網(wǎng)絡(luò )的影響,目前為止,國內還沒(méi)有類(lèi)似評價(jià)系統網(wǎng)絡(luò )。
盡管校內上面設有調查問(wèn)卷活動(dòng),qq上面設有好友評價(jià),但是不能呈規模性、專(zhuān)業(yè)性擴張。
四、功能設置
(一)主要功能是設置匿名評價(jià)系統。
用戶(hù)的個(gè)人主頁(yè)上面設三個(gè)版塊:
第一、始終置頂顯示的版塊是“xxx正在進(jìn)行的調查”。
該調查由用戶(hù)自行設置調查內容,可以同時(shí)發(fā)起多項調查,提供備選答案供大家選擇,并由用戶(hù)自行設置隱私權限,設有保留或刪除功能。同時(shí)設置發(fā)起問(wèn)卷的結束時(shí)間。
調查最后給出各答案選項的人數,同時(shí)在結果下方設置兩個(gè)匿名留言版塊,一個(gè)設為對該調查人的評價(jià),一個(gè)設為給調查發(fā)起人提出意見(jiàn)。
舉例:我發(fā)起評價(jià)“你認為我是一個(gè)有思想的人嗎?”選項1.非常有思想2.有點(diǎn)兒思想3.還行一般人4.只有那么一點(diǎn)兒思想5.一點(diǎn)思想都沒(méi)有。下方設置留言板快一“對于這個(gè)調查你還想說(shuō)”,版塊二“你認為我怎樣可以進(jìn)步”。然后供大家留言。當然都是匿名進(jìn)行的。
第二、在上述板塊下方重疊顯示兩個(gè)板塊。
一個(gè)是“xxx的好友對她的評價(jià)”。其實(shí)就是如上類(lèi)似的已經(jīng)結束的調查結果。
條形柱顯示“xxx的好友認為xxx:非常有思想###人,有點(diǎn)兒思想###人,還行一般人###人,只有那么一點(diǎn)兒思想###人,一點(diǎn)兒思想都沒(méi)有###人!
評價(jià)顯示“xxx的朋友認為………………;………………;………………”
進(jìn)步意見(jiàn)顯示“xxx的朋友給出進(jìn)步意見(jiàn)………………;………………;………………”
另一個(gè)版塊是“xxx最近關(guān)注過(guò)的好友調查”。其實(shí)就是xxx有參與的他的好友的評價(jià)結果。
(二)主要功能之外的輔助功能在此就不一一贅述了……
五、推廣模式
可以借鑒開(kāi)心網(wǎng)的msn好友傳播推廣方式,一個(gè)好友注冊,其msn、郵箱中的好友全部接到邀請,熟人推薦效應,當然,客戶(hù)注冊時(shí)可以選擇是否以自己的名義給好友發(fā)送邀請。
宣傳過(guò)程中涉及的宣傳廣告“今天,你進(jìn)步了嗎?” 進(jìn)步格言“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”………………
六、廣告計劃
借鑒好友推薦品牌,加如邊欄“好友關(guān)注品牌”。
以品牌方注冊用戶(hù),同樣可以發(fā)起關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)的相關(guān)調查與評價(jià),這樣就擴大了廣告空間。
計劃書(shū)學(xué)生 篇6
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析
咖啡是世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國確是家喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內,達到了前所未有的行業(yè)繁榮,F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價(jià)格定位:精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。
價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門(mén)設置與職責
3.1 店長(cháng):
1. 負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。
5. 維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。
10. 尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。
3.2 行政人事部 負責人:
部門(mén): 行政人事部。主管單位:F7咖啡店。
部門(mén)工作目標:負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施,使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,總結起草店內重要文件報告,協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜,搞好內勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用,維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。
活動(dòng):安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職,每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。
部門(mén)權限:負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行情況,參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排,起草重要報告和文件,做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳,統一公司辦公用品管理,并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策,監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。
咖啡店設有:
店長(cháng)1名;
行政人事部:正、副部長(cháng)各1名,檔案管理員1名;
財會(huì )部:部長(cháng)1名,會(huì )計1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(cháng)1名,成員3名;
采購部:設部長(cháng)1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(cháng)1名,服務(wù)員4名,調酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
獎勵制度:根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。
員工守則與店規
人事記錄:?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格,提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。
員工證:?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失,應立即報告,打理補領(lǐng)手續,離職時(shí)須將員工證交還。
工作責任:?jiǎn)T工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內工作責任。
服務(wù)態(tài)度:對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,客氣應對,不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故,應立即通知上級領(lǐng)導處理。
儀容:須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。
操守行為:?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言穢語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交警方。
拾遺:如有拾遺,無(wú)論大小貴賤,員工均應馬上交由主管登記,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。 絕對不能意存貪念或據為己有,一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。
攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。
防火和火警:?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協(xié)助及通知上級報警,關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén),并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。
3.3 市場(chǎng)宣傳部 負責人:
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢:據在高校的市場(chǎng)抽樣調查,云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位,在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。
分析:首先,根據我們的市場(chǎng)調查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間:
2.活動(dòng)主題:同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ):亞當與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3.活動(dòng)內容:在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà),注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式:1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián),可送一張積分卡,積滿(mǎn)X分送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的:入客數增加20%,讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋,擴大咖啡屋的知名度,樹(shù)立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝5拇髮W(xué)生,吸引顧客認識和接受
B、網(wǎng)絡(luò )廣告:校園網(wǎng),flash制作,表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址,注冊,加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部,獲得優(yōu)惠券)
C、廣播廣告:宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品,讓大學(xué)生更了解我們的情況。
D、校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)
(3)各階段費用預算
1.POP費用:100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費:XXXX元
3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費
3.4 采購部 負責人:
采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。
采購部人員設置及職稱(chēng)
人員設置:采購業(yè)務(wù)主管1名,采購員若干名,記錄員2名
主要職能:
部長(cháng):采購業(yè)務(wù)主管,作為采購部的直接領(lǐng)導人,必須很好的掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)拓新貨源,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量,及時(shí)了解存貨情況,進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算,并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外,采購業(yè)務(wù)主管有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。
采購員:采購員主要負責外出采購,包括進(jìn)行市場(chǎng)調查,選擇、評審、管理供應商,建立供應商檔案,與供應商進(jìn)行談價(jià),簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全,以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。
記錄員:2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況,記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等,以便月末進(jìn)行核查。
采購工作流程:采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報,在接到批示的采購清單后,由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算,并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費,并由記錄員記錄在當月收支單上, 供月末核查, 采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物,貨物采購完成后,由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。
采購部的管轄范圍
(1)采購部所屬員工。
(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生責任區。
(3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。
3.5 財務(wù)部 負責人:
財務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費用(3萬(wàn)),餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用,場(chǎng)地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等
2.運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用,場(chǎng)地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開(kāi)支等。
3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場(chǎng)地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析:據預算分析及調查,可初步確定市場(chǎng)容量,也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適,因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元,收益率70%,毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。
現金流量預測表
收入: 6月 7月 8月
咖啡平均價(jià)格(元/杯) 40 40 40
咖啡銷(xiāo)售量(杯) 1500 1705 1860
銷(xiāo)售收入(元) 60000 68200 74400
資本金(元) 18000 20460 22320
總結(元) 78000 88660 96720
A:(元) 263380
支出: 6月 7月 8月
稅(元) 1000 1000 1000
員工工資(元) 800 800 800
電話(huà)費(元) 300 280 260
差旅費(元) 300 260 220
其他費用(元) 200 200 200
合計(元) 2600 2540 2480
B:(元) 7620
總現金流量 C=A+B (元) 271000
三個(gè)月累計現金流量 D(元) 271000
一般問(wèn)題所采取的行動(dòng):
顧客稀少銷(xiāo)售額降低,作出相應價(jià)格調整,深入市場(chǎng),加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客,則利用高質(zhì)量,高效率守信,價(jià)格低面對挑戰,尊重經(jīng)商道德,凈化市場(chǎng)。
3.6 酒水服務(wù)部 負責人:
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡,冷飲,糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。
人員設置及主要職責
人員設置:設部長(cháng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。
主要職責分工:
部長(cháng):
1、全面主持本部工作,配合店長(cháng)安排,協(xié)調各部門(mén)工作,確保當日任務(wù)順利完成。
2、確?Х,冷飲,糕點(diǎn)和酒水的正常供應,審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容,檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。
3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓,開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓,對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,鼓勵他們有新花樣,新創(chuàng )意。
服務(wù)員:
1、迎接客人,引客入座,招待客人。
2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),引領(lǐng)客人結帳。
3、清理臺面,做好衛生工作,按規定開(kāi)啟單據,保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求時(shí),要熱情服務(wù),盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí),要禮貌在先,沉著(zhù)冷靜,并及時(shí)報告上級負責人。
糕點(diǎn)飲品師傅:
負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作,不斷創(chuàng )新研制新品種。
本部要求:
1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬,要有耐心,熱情,善于和人打交道,能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà),一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的,方便和留學(xué)生等外國顧客交流。
2、服務(wù)員要統一服裝,要有良好的精神面貌,體現出當代青年的活力和朝氣。
3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè),富有創(chuàng )造力,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨:
有限進(jìn)餐,無(wú)限服務(wù)。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流,財源廣進(jìn)。
計劃書(shū)學(xué)生 篇7
本學(xué)期,我院文體部旨在打造一支團結、高效、節約、創(chuàng )新,具有文娛氣質(zhì)的隊伍,并通過(guò)一系列技能培訓,培養部門(mén)干事對活動(dòng)的敏銳性,創(chuàng )新性,文娛性特征。具體安排如下:
一、部門(mén)活動(dòng)
本學(xué)期部門(mén)活動(dòng)主要有:迎新晚會(huì ),掃舞盲,藝術(shù)團匯報演出等,在原來(lái)的傳統活動(dòng)基礎上,希望對活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )新,帶給觀(guān)眾耳目一新的感覺(jué)。擴大活動(dòng)的影響力,活動(dòng)本身具有娛樂(lè )性而又不失學(xué)術(shù)性。
另外,考慮到藝術(shù)團匯報演出與掃舞盲的獨特性,希望藝術(shù)團匯報演出與掃舞盲能結合在一起在文化廣場(chǎng)搞,節約時(shí)間、經(jīng)費之余,豐富活動(dòng)的觀(guān)賞性,為新生們提供一個(gè)更廣闊的平臺。
二、制度建設
1、開(kāi)展每星期一次的例會(huì ),布置好團學(xué)兩邊的工作,并抓好干事的會(huì )議請假制度,控制好例會(huì )時(shí)間,提高效率。
2、輪班制度:對干事進(jìn)行工作的輪流值班安排,力求每一次的小活動(dòng)都能充分調動(dòng)大家的積極性。
三、干事培養
1、培訓班:對新干事進(jìn)行布場(chǎng)的技巧訓練,視頻制作,以及基本的禮貌等培訓
2、方案撰寫(xiě):利用新舊干事1帶1的方法,讓他們合作寫(xiě)方案。了解方案撰寫(xiě)的格式內容,培養公文寫(xiě)作能力
3、干事負責制:讓干事?lián)敾顒?dòng)的負責人,培養他們的責任意識、擔當意識
4、培養干事的創(chuàng )新意識,包括布場(chǎng)創(chuàng )意、節目創(chuàng )意、小環(huán)節創(chuàng )意等,讓活動(dòng)有更大的亮點(diǎn)與驚喜。
四、部門(mén)文化建設
繼續繼承上學(xué)期的優(yōu)良傳統,打造一支溫情、高凝聚力的隊伍,樹(shù)立為同學(xué)服務(wù)的觀(guān)念,努力搞好每一臺晚會(huì )、每一次活動(dòng),并通過(guò)生日制度,聚餐制度,以及活動(dòng)體會(huì ),營(yíng)造溫馨的氣氛,提高干事的部門(mén)歸屬感與責任感。
五、加強對藝術(shù)團的'管理
藝術(shù)團是文體部管理下的培養藝術(shù)人才的外圍機構,本學(xué)期,部門(mén)將嚴格地管理藝術(shù)團,包括藝術(shù)團的訓練情況、演出情況等等,做好蹲點(diǎn)工作以及反饋制度,加強部門(mén)干事與藝術(shù)團成員間的聯(lián)系,并通過(guò)成長(cháng)記錄的方式,樹(shù)立一個(gè)文娛系統的凝聚力意識,嚴抓藝術(shù)團的節目質(zhì)量,希望有更大的突破,創(chuàng )造出更多的精品。
文體部搞活動(dòng)的宗旨是為同學(xué)服務(wù),希望在未來(lái)的一學(xué)期里,能為大家打造更多富有人情味的活動(dòng),豐富同學(xué)的校園文化生活以及藝術(shù)情操。
XXXX學(xué)院文體部
20xx年9月X日
計劃書(shū)學(xué)生 篇8
一、快餐店概況
二、經(jīng)營(yíng)目標
三、市場(chǎng)分析
四、經(jīng)營(yíng)計劃
五、人事計劃
六、銷(xiāo)售計劃
七、財務(wù)計劃
八、附錄
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為都市快餐店,是個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗,以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執著(zhù)的心,一定會(huì )在本行業(yè)內獨領(lǐng)****。 4.本店需創(chuàng )業(yè)資金萬(wàn)元,其中萬(wàn)元已籌集到位,剩下萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1.由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區居民,約占50%?驮磾盗砍渥,消費水平中低檔。
3.競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上!痢量觳偷曛形骷鏍I(yíng),價(jià)格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略,力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價(jià)不太高,屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃,早餐要品種繁多,價(jià)格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營(yíng)養豐富的菜肴,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場(chǎng)需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早~晚!
6.對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì )在衛生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開(kāi)業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的,有一定工作經(jīng)驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在
20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實(shí)施培訓計劃,貫徹學(xué)習《勞動(dòng)紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗,對于不合格者給予停職學(xué)習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷(xiāo)售計劃
1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略,還會(huì )發(fā)放問(wèn)卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內容。
2.推出會(huì )員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價(jià)值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類(lèi)推。
七、財務(wù)計劃
本店內所有帳目情況必須及時(shí)入帳,支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì )計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)現在工作中無(wú)故破壞飯店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產(chǎn)( )萬(wàn)元 1
桌椅 ( )套
營(yíng)業(yè)面積( )平方米
冷凍柜 ( )臺
灶件 若干
2)每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元
(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注:因剛開(kāi)業(yè),所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價(jià)格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質(zhì),嚴格遵守國家,地方有關(guān)法規要求具體如下:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)發(fā)放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門(mén)申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠(chǎng)房式場(chǎng)所。
(三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應當經(jīng)常保持個(gè)人衛生,生產(chǎn),銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷(xiāo)售直接入口食品時(shí),必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品:
(一)腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變,生蟲(chóng),污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質(zhì)或者被有害,有毒物質(zhì)污染,可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲(chóng),微生物或者生物毒素含量超過(guò)國家限定標準。
(四)未經(jīng)曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類(lèi)及其制品。
(五)病死,毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營(yíng)養衛生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。
計劃書(shū)學(xué)生 篇9
本年度開(kāi)始,紀檢部將在各位老師的指導和新一屆學(xué)生會(huì )領(lǐng)導班子的組織領(lǐng)導下開(kāi)始新的工作。為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生會(huì )紀檢部的工作,在承上啟下的同時(shí)有創(chuàng )意性地發(fā)揮紀檢部的職能作用,提高學(xué)生會(huì )的戰斗力和凝聚力,,本部將繼續致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩定、安然的學(xué)習和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運行提供應有保障。同時(shí)配合各系及學(xué)院其他部門(mén)做好各項工作使各項工作有條理,有步驟地開(kāi)展,特擬定計劃如下:
一、嚴格規范,努力完成本職工作
1、對校園不文明現象進(jìn)行監督、檢查、制止不文明行為
2、監督宿舍及時(shí)作息,按時(shí)查房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報學(xué)校。
3、會(huì )議考勤與紀律維持,認真做好考勤工作,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做好與會(huì )人員的記錄及違紀情況登記,認真貫徹執行,我部將定期進(jìn)行匯報,向大家公開(kāi),以便大家核對,增加工作的透明度。
4、檢查上課曠課情況。從班委處了解,對虛報情況的班委查處并上報,對曠課人員依情節嚴重性處理,并進(jìn)行查課工作,及時(shí)了解學(xué)生上課出勤率。
5、詳細記錄查寢情況,把普遍存在的問(wèn)題及時(shí)反映到學(xué)校。
6、對校、院舉辦的各種活動(dòng)、會(huì )議進(jìn)行紀律檢查和監督。會(huì )間注意整頓紀律,對擾亂秩序的給予警告,并登記上報。
7、不定期深入同學(xué)中間進(jìn)行日常紀律及行為的檢查。
8、對各種違紀情況做好記錄并及時(shí)處理,每月學(xué)生會(huì )例會(huì )前做好總結。。
9、積極參與校組織的各項活動(dòng),努力做好學(xué)生會(huì )工作。
10、 開(kāi)展學(xué)生會(huì )干部年度評優(yōu)工作時(shí),檢查各干事在一學(xué)年中違規違紀行為,作為重點(diǎn)參考;
11、及時(shí)了解同學(xué)們的意見(jiàn)和建議,通過(guò)郵箱建立與同學(xué)溝通的橋梁,對合理的意見(jiàn)主動(dòng)接納,對不良情況的反映要及時(shí)進(jìn)行調查和處理。
12、每周開(kāi)一次部?jì)壤龝?huì ),定于周四中午點(diǎn)半九教前。
二、增強內部溝通和了解,強化團隊意識
本部共有19名成員組成,一名部長(cháng),兩名副部,16名干事。在開(kāi)學(xué)初我部將做好內部成員的團結工作,開(kāi)展一些交流活動(dòng),定期召開(kāi)內部會(huì )議,總結經(jīng)驗,促進(jìn)成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎。同時(shí)本部成員將會(huì )在按照本院學(xué)生守則和學(xué)生行為規范嚴格要求自己的情況下努力完成本職工作,本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則,切實(shí)做好學(xué)生會(huì )的監察工作,做好各種檢查記錄,對出現的違紀現象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時(shí)上報主席團,樹(shù)立勘技的良好形象。
三、進(jìn)一步強化職能,擴大監督范圍
1、本部本學(xué)期將與生活部共同建立一個(gè)“合作團“,共同合作,分工管理,改變以往查寢方法。文新學(xué)院的日常查寢將由本部配合生活部合作完成工作 ,定期抽查本院寢室情況。
本部與生活部合作將會(huì )有約40名工作者共同完成查寢工作,具體工作安排如下:
工作事項:不歸,晚歸以及宿舍衛生,違規用電。
成員安排:智園四舍,智園五舍,智園七舍六樓是本院女生宿舍,查勤工作將由兩部的女成員合作完成。智園八舍的查勤工作由兩部的男成員合作完成。副部級領(lǐng)導干事分工工作,每個(gè)宿舍至少分配6位成員,大檢查時(shí)每宿舍分配10位成員。
時(shí)間安排:每周不定期進(jìn)行查勤,查勤方式為抽查。每月兩次大檢查(全查)。副部級以上成員定期抽查宿舍情況。
2、查課。紀檢部將組織文新院學(xué)風(fēng)督察隊,對文新院各個(gè)班的班級出勤情況進(jìn)行調查。
其中包括遲到,不到和課上紀律情況。每周調查一次,每位成員在一周內交上所負責班級的到課情況。
四、第三屆“文明之星”選舉活動(dòng)
本學(xué)期,紀檢部將繼續開(kāi)展“文明之星”選舉活動(dòng),在吸取前兩屆活動(dòng)寶貴經(jīng)驗的同時(shí),彌補活動(dòng)中存在的一些不足,形式和內容上將有一定的創(chuàng )新和進(jìn)步,為“文明之星”們提供一個(gè)更好的展示自我的平臺,使廣大同學(xué)切身的融入到文明校園中來(lái),自覺(jué)地做到“講文明”“樹(shù)新風(fēng)”,愛(ài)集體,愛(ài)校園,做一名合格的當代大學(xué)生.具體策劃如下:
活動(dòng)背景:調動(dòng)廣大同學(xué)遵守學(xué)校各項紀律自主性,同時(shí)鼓勵文新院遵守紀律,文明禮貌的同學(xué),大力宣傳紀律的重要性和及文明的必要性以及我部門(mén)在整個(gè)學(xué)院的職能和重要性,讓我院同學(xué)能在一個(gè)井然有序的校園環(huán)境中學(xué)習和生活,讓整個(gè)文新充滿(mǎn)和諧與文明的氣息。
活動(dòng)目的:
1、廣泛宣傳文明督察部所處地位和職能,讓學(xué)院學(xué)生更加了解學(xué)院的校規校紀。
2、提升文明督察部的知名度,同時(shí)也可以全方位地鍛煉文明督察部所有成員的工作能力和協(xié)調能力。
3、增加文明督察部的創(chuàng )新能力,活躍文明督察部在同學(xué)心目中的形象。
目標公眾:文新院全體同學(xué).活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):十月初,在文新院教學(xué)樓(九教樓)內.
活動(dòng)內容以及流程:
一,報名
1,召集各個(gè)班級的紀律委員,要求每班推薦三名人參加該活動(dòng)
2,在教學(xué)樓三樓和一樓分別設立報名點(diǎn).
二,紀律考試
1,要求所以報名的同學(xué)在指定時(shí)間和地點(diǎn)參加統一的紀律考試
2,關(guān)于考試題目
a 題目由我部門(mén)人員制定
b 考試題型由單選題,多選題,判斷題以及簡(jiǎn)答題組成
c 考試歷經(jīng)60分鐘,總分100分
3,關(guān)于閱卷,由我部門(mén)人員按照公平公正的原則進(jìn)行閱卷并且.
4,關(guān)于篩選, 由我部門(mén)人員按照公平公正的原則統一組織篩選,并且將最終結果公之于眾.
三,面試
1要求上一論考核過(guò)關(guān)的同學(xué)于指定時(shí)間以及地點(diǎn)參加由我部門(mén)和兄弟部門(mén)組織的面試
2面試項目以及內容由我部門(mén)人員設計
3面試考官由我部邀請其他學(xué)生會(huì )成員參加
4根據面試成績(jì)進(jìn)行公平篩選,并把結果公之于眾
四,平時(shí)考核
1查課,對上一論考核過(guò)關(guān)的同學(xué)進(jìn)行課題紀律跟蹤考核,考核內容包 括遲到,曠課,早
退以及上課認真程度等.
2查寢,考核內容包括晚歸,不歸,違歸電器已經(jīng)宿舍衛生等.
3監督,把通過(guò)上一輪考核的同學(xué)的名單公之于眾,發(fā)動(dòng)群眾的力量 (如,輔導員,該生班里同學(xué)等)進(jìn)行全面監督,并且通過(guò)電子信箱的形式接受廣大師生的舉報.
4根據以上考核綜合評定。
五,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)
1打掃教室清潔
2張貼溫馨小提示
3體驗我部工作
六,要求通過(guò)以上考核的同學(xué)每人提交一份以“校園文明”為主題的 文章(要求:1000字以上,內容,形式不限)
七,根據公平公正的原則對入圍同學(xué)進(jìn)行總體評定,最終敲定“文新 院十大文明之星”并頒發(fā)證書(shū)以及獎品。
八,頒獎典禮。
九,將“文新院十大文明之星”公之于眾,以及將整個(gè)活動(dòng)的成果和 各個(gè)環(huán)節以展板的形式向同學(xué)展示。
活動(dòng)宣傳策略:
一、活動(dòng)前期
1以海報的方式向各班級發(fā)出通知
2以展板或者噴繪的方式就進(jìn)行宣傳
3以拉橫幅的方式進(jìn)行宣傳
二、活動(dòng)期間,主要是以公示的方式告之活動(dòng)的動(dòng)態(tài)以及結果。
三、活動(dòng)末期,主要是以推出展板的方式對活動(dòng)的成果以及每個(gè)環(huán)節進(jìn)行展示。
活動(dòng)援助:
一,請求學(xué)生會(huì )成員以和其他兄弟部門(mén)以及教師輔導員參與活動(dòng)并給 予指導。
二,請求攝影部援助,要求在活動(dòng)期間的每個(gè)環(huán)節都以照片的形式記 錄下來(lái)以便后期的宣傳制作。
以上是我們新一屆文明督察部本學(xué)年的工作計劃書(shū),我們堅信,通過(guò)我們的努力工作,
我們會(huì )為廣大學(xué)生提供一個(gè)安全,穩定,和諧的文明校園
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