大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5000字
一、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)有什么優(yōu)勢
1.大學(xué)生往往對未來(lái)充滿(mǎn)希望，他們有著(zhù)年輕的血液、充滿(mǎn)激情，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者應該具備的素質(zhì)。
2.大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著(zhù)較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，而目前最有前途的事業(yè)就是開(kāi)辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)從一開(kāi)始就必定會(huì )走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的特色和必然之路。一些風(fēng)險投資家往往就因為看中了大學(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù)，而愿意對其創(chuàng )業(yè)計劃進(jìn)行資助。
3.現代大學(xué)生有創(chuàng )新精神，有對傳統觀(guān)念和傳統行業(yè)挑戰的信心和欲望，而這種創(chuàng )新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng )業(yè)的精神基礎。大學(xué)生心中懷揣創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，努力打拼，創(chuàng )造了財富。
4.大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力，增長(cháng)社會(huì )實(shí)戰經(jīng)驗，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng )業(yè)，可以實(shí)現自己的理想，證明自己的價(jià)值。
二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5000字（精選10篇）
在現在的社會(huì )生活中，需要使用創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的情況越來(lái)越多，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)對于創(chuàng )業(yè)者吸引所需要的人力資源，凝聚人心，具有重要作用。擬起創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5000字（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、計劃摘要
1.公司介紹：
1|)項目名稱(chēng)：xx
2)項目場(chǎng)地：網(wǎng)上銷(xiāo)售
3)法律形式：個(gè)體工商戶(hù)
2.管理者及其組織：
店鋪運營(yíng)總監（策劃）1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò )美工1-2名，財務(wù)管理1名，庫房配送1-3名
3.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
1)主要產(chǎn)品：高檔休閑皮鞋（副服裝箱包）
2)銷(xiāo)售對象：以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛(ài)好者。
3)產(chǎn)品特色：以獨特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設計風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì)，也造就了獨具特色的“xxx”休閑文化，贏(yíng)得了眾多消費者的喜歡，被認為是時(shí)尚運維與都市休閑的完美融合的典范，傳達出“xxx”品牌的強大包容力和生命力。
4.市場(chǎng)概貌：
近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國內市場(chǎng)、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。從國家戰略角度上說(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國民經(jīng)濟的一個(gè)重要的參考指標，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑。
5.營(yíng)銷(xiāo)策略：
在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)所需要的物品、支付金錢(qián)，企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jì)、形象和信譽(yù)的象征。
6.銷(xiāo)售計劃：
�、诙葎�(chuàng )新；
�、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢；
�、蹖�(shí)施cs（客戶(hù)滿(mǎn)意）戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢；
�、軇�(chuàng )品牌，樹(shù)形象；
�、莶粩鄰娀⻊�(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
7.財務(wù)計劃：
1)啟動(dòng)資本：15萬(wàn)人民幣
2)后期投資：后期根據店鋪經(jīng)營(yíng)情況，適當加大推廣費用及各項促銷(xiāo)活動(dòng)費用。
3)資本來(lái)源：銀行貸款；合伙投資。
二、公司介紹
1.本公司所創(chuàng )建的項目名稱(chēng)為“鞋類(lèi)旗艦店”。
2.公司理念：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性。獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象，配合強勁的品牌戰略推廣和營(yíng)銷(xiāo)決策，成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范。
3.品牌文化
真實(shí)——只有真實(shí)，才有價(jià)值。實(shí)事求是，坦誠相待。
簡(jiǎn)約——簡(jiǎn)約是一種品味，是一種大氣。
時(shí)尚——做獨一無(wú)二的自己，不隨波逐流。
運動(dòng)——生命在于運動(dòng)，青春在運動(dòng)中煥發(fā)。
快樂(lè )——積極向上，樂(lè )觀(guān)豁達�？鞓�(lè )工作，工作快樂(lè )。
4.經(jīng)營(yíng)戰略：
憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng )佳績(jì)，向國際化品牌邁進(jìn)。
5.戰略目標：
第一年提升月銷(xiāo)售額達3萬(wàn)人民幣并保持這一水平，年銷(xiāo)售額達30萬(wàn)。第二年保持月銷(xiāo)售額5萬(wàn)元人民幣，年銷(xiāo)售額達75萬(wàn)元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績(jì)小同步增長(cháng)。最總實(shí)現自己的品牌文化，擁有固定消費人群，在業(yè)內具有一定知名度。
三、項目分析與市場(chǎng)預測
1.背景分析：
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“新”的特點(diǎn)�！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國人的消費模式。越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物�！笆晃濉蹦�，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現，“十一五”末，已達到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì )信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件。
2.項目需求分析：
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè )福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費時(shí)費力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
3.運行依據：
截止到20xx年6月，全國電子商務(wù)交易額達4.35萬(wàn)億元，同比增長(cháng)24.3%。其中，B2B交易額達3.4萬(wàn)億，同比增長(cháng)15.25%。網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達7542億元，同比增長(cháng)47.3%。截止到20xx年6月，我國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達3.4萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15.25%，增速同比上升。我國B(niǎo)2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11400家，同比增長(cháng)4%，增速同比趨緩。20xx年上半年中國B(niǎo)2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規模為93.8億元，同比增長(cháng)25.9%，受企業(yè)電子商務(wù)規模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益。國內使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶(hù)規模（包括同一企業(yè)在不同平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊）已經(jīng)突破1800萬(wàn)。
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(cháng)的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶(hù)數量和用手機上網(wǎng)用戶(hù)數量攀升；二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調；四是傳統電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng )新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的.發(fā)展動(dòng)力。
4.創(chuàng )業(yè)機會(huì )：
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，從發(fā)展趨勢來(lái)看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量。20xx年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè)。在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù)，應該牢牢把握這個(gè)契機，實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺與服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到48.1億美元。
四、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
1.服務(wù)介紹：
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性。獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象。
2.主要產(chǎn)品介紹：高檔休閑皮鞋
3.特色服務(wù)：線(xiàn)上促銷(xiāo)價(jià)格遠遠低于線(xiàn)下店鋪價(jià)格（期間省去代理商、運輸費用的等，廠(chǎng)家直銷(xiāo)），店鋪產(chǎn)品更新速度快于線(xiàn)下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息。
五、人員及組織構架
組織構架：xxx
各崗位人員所具備能力和職責：
�。ㄒ唬┻\營(yíng)總監
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
7、客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
8、負責協(xié)助運營(yíng)總監完成工作；
9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作；
10、負責對每天銷(xiāo)售的貨品的數據分析；
11、負責網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調工作。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數據在線(xiàn)維護管理，登陸銷(xiāo)售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成交易；
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作；
3、按發(fā)貨單正確執行商品包裝工作，準時(shí)準確完成包裝任務(wù)；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問(wèn)題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設計，完成網(wǎng)頁(yè)htm編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)財務(wù)人員
1、負責網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營(yíng)財務(wù)方面的處理；
(六)策劃
1、負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
2、負責產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；
4、研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
相比我們的優(yōu)勢：國家鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。
近幾年高校不斷擴招，畢業(yè)生數量大幅度增長(cháng)，由于經(jīng)濟危機的影響，造成了畢業(yè)生供過(guò)于求，大學(xué)生就業(yè)成為國家關(guān)注的問(wèn)題。為此，國家出臺了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和措施支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，“天天運動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng )業(yè)平臺，為以后就業(yè)或創(chuàng )業(yè)打下扎實(shí)的基礎。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
1.業(yè)務(wù)主旨
一個(gè)合格的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)首先應該具備一段清晰、簡(jiǎn)潔、有效的概括描述性語(yǔ)言，以說(shuō)明此項創(chuàng )業(yè)計劃的發(fā)展方向和主要內容，其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個(gè)性、明確的思路與目標以及創(chuàng )業(yè)者自身所具備的優(yōu)勢，讓投資人能在最短的時(shí)間里全面了解整個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃，控制資金的投放方向及節奏，使其能在必要的時(shí)候提供最行之有效的幫助。風(fēng)險投資集團擁有豐富的管理經(jīng)驗和強大風(fēng)險自我控制能力，其在管理和風(fēng)險控制方面的無(wú)形投入對處于起步階段的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風(fēng)險投資專(zhuān)家的建議也會(huì )使創(chuàng )業(yè)者獲益非淺。
2.創(chuàng )業(yè)公司情況介紹
建立初步印象后，創(chuàng )業(yè)者應該進(jìn)一步說(shuō)明自己公司的背景和現狀，清晰明了地托出公司的全盤(pán)戰略目標，挑明作為商業(yè)盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創(chuàng )業(yè)公司，建立起必要的信任。這是創(chuàng )業(yè)者"圈錢(qián)運動(dòng)"的必由之路，需要有誠懇的態(tài)度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開(kāi)。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰(shuí)會(huì )將的幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)的鈔票拿給你去大把大把花掉呢？開(kāi)誠布公是建立信任的基礎。
3.產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)是創(chuàng )業(yè)計劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關(guān)鍵。產(chǎn)品/服務(wù)要有商業(yè)價(jià)值，應以市場(chǎng)為導向，而不要以純技術(shù)為導向，因為有市場(chǎng)機會(huì )的創(chuàng )意才最有價(jià)值，才能夠滿(mǎn)足目標市場(chǎng)領(lǐng)域的要求。創(chuàng )業(yè)者應對其描述得盡可能詳實(shí)而清晰，具體應突出產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)，潛在商業(yè)價(jià)值；技術(shù)的領(lǐng)先性，是否適應現有消費水平；對技術(shù)前景準確合理的判斷；所有權狀況等內容。對此，創(chuàng )業(yè)者應該抱有充分信任風(fēng)險投資公司的態(tài)度，不要過(guò)分擔心自己的技術(shù)專(zhuān)利會(huì )被風(fēng)險投資公司所竊取而有所隱瞞�？梢钥隙ǖ氖�，風(fēng)險投資公司在這一方面有著(zhù)嚴格職業(yè)道德的規定，在洽談合作前，他們必會(huì )同創(chuàng )業(yè)者簽署保密協(xié)議，用法律的手段來(lái)保護創(chuàng )業(yè)者的利益。
4.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析是投資人決定是否進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，創(chuàng )業(yè)者應該在引入風(fēng)險投資前對市場(chǎng)進(jìn)行嚴密科學(xué)的調查分析，并在創(chuàng )業(yè)計劃中詳細闡明市場(chǎng)容量與未來(lái)趨勢，這包括目標領(lǐng)域現有規模、發(fā)展狀況、開(kāi)拓能力、客戶(hù)情況、競爭形式及營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性，并對市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢作出合理的預測，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。為了保證其準確性，創(chuàng )業(yè)者應盡量采用多條專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析渠道，委托不同專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)分析公司分別作出嚴密科學(xué)的權威性的調查報告，并綜合盡可能多的數據，作出最終的論證方案，最大限度地規避風(fēng)險。清晰的市場(chǎng)機會(huì )是對風(fēng)險投資商最具吸引力的方面，目標市場(chǎng)應具有相當規模和發(fā)展潛力。
5.競爭分析
俗話(huà)說(shuō)"知己知彼，百戰不殆",創(chuàng )業(yè)者必須對市場(chǎng)競爭情況及各自?xún)?yōu)勢認識清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰略。
6.經(jīng)營(yíng)及實(shí)施
經(jīng)營(yíng)及實(shí)施包括兩個(gè)方面內容，一是經(jīng)營(yíng)戰略，另一個(gè)是銷(xiāo)售方式。對于經(jīng)營(yíng)戰略，創(chuàng )業(yè)者應明確戰略實(shí)施步驟、經(jīng)營(yíng)時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)/服務(wù)計劃、成本、毛利、預期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求等。對于銷(xiāo)售方式，創(chuàng )業(yè)者則應明確銷(xiāo)售策略和方式，包括對銷(xiāo)售人員的激勵方式和有效促銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售和促銷(xiāo)策略對公司的長(cháng)遠成功來(lái)說(shuō)非常重要。
7.管理背景和能力
風(fēng)險投資家非常注重管理能力，可以說(shuō)沒(méi)有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業(yè)計劃中體現于以下的兩個(gè)方面：
�。�1）創(chuàng )業(yè)信念，遠見(jiàn)卓識，專(zhuān)業(yè)知識與豐富的經(jīng)驗，以及良好的商業(yè)感覺(jué)；
�。�2）縝密的計劃和有效的實(shí)施方案，包括對風(fēng)險和威脅的洞察和考慮。
如果選定了一份互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)目標，那么有非常清晰的發(fā)展目標和發(fā)展規劃，以及在這個(gè)過(guò)程當中有哪些值得注意的地方等這些明確的書(shū)面計劃的情況下，當然是非常有必要的，那么到底互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)怎么寫(xiě)呢?
在這里有一份大概的框架可以起到一定的參考作用：第一，一般來(lái)說(shuō)，不管經(jīng)營(yíng)任何實(shí)體的生意，大都是需要產(chǎn)品的，而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)當然要對自己所經(jīng)營(yíng)的這些產(chǎn)品有較為詳細的描述，明確自己的產(chǎn)品定位以及跟同行之間對比之后的優(yōu)勢以及劣勢在哪里，從而不斷的改進(jìn)，把優(yōu)勢的一方面發(fā)揮的更加突出;二，對市場(chǎng)的精準分析，主要包括消費者的需求和消費習慣等等;三，對競爭方面的分析，介紹清楚在經(jīng)營(yíng)這份事業(yè)過(guò)程中主要面對的競爭壓力，了解競爭對手，并且做出適當的調整來(lái)應對更強的競爭;第四則是全面介紹和分析自己所選擇的這個(gè)創(chuàng )業(yè)項目的意義所在以及它的必要性都包括哪些方面;第五個(gè)方面則是要對這個(gè)項目的市場(chǎng)進(jìn)行分析，并且制定初步的以及長(cháng)遠的發(fā)展目標以及規劃。
除了這些之外，在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)當中還需要對這個(gè)項目的風(fēng)險進(jìn)行詳細的分析，對創(chuàng )業(yè)過(guò)程當中的每一個(gè)步驟都需要做出詳細的計劃等等。究竟互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)怎么寫(xiě)，其實(shí)現在網(wǎng)絡(luò )當中有很多相關(guān)的案例，可以參照這些好的案例來(lái)進(jìn)行規劃，當然，專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)制定這個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)才是最為明智的選擇，這樣才能夠更加準確的了解這個(gè)項目是否值得投入。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、項目背景
美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現在，隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著(zhù)裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著(zhù)裝的品味也反映出一個(gè)人的內心世界，合適的服飾穿著(zhù)在合適的場(chǎng)合，使人們在相互交流時(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧xx網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項目策化
1.提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效，暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿(mǎn)意，讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng )建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個(gè)月，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現收支平衡。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛(ài)美女性的網(wǎng)站，因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外，在職院校園商城設有分站，因此，暫定的目標消費群在校女大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以職院為例，各類(lèi)在校生3萬(wàn)人，女生人數大約占到40%，而最新的統計表明，20xx年全國在校大學(xué)生將有3000萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，還是有相當大的市場(chǎng)前景。并且，學(xué)校離市區較遠，需要擠公交，很多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購物，可以用快遞直接到達
2、調查結果分析
本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
(4)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購買(mǎi)衣服的季節性很強，都是隨著(zhù)季節的變化而買(mǎi)衣服，很少會(huì )買(mǎi)反季節的衣服。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般大多看價(jià)格，但從調查結果看側重于中檔價(jià)位。大多是為自己買(mǎi)一些好看的、時(shí)尚的衣服，有個(gè)性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線(xiàn)頭等
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、價(jià)格策略
"悅靚女屋"在服裝質(zhì)量，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2、促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò )商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
�、俚谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。
�、诮灰壮晒�，打感謝電話(huà)或發(fā)站內信感謝。
�、鄯b質(zhì)量出現問(wèn)題無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、懿欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上給以前的客戶(hù)發(fā)送祝福短信.
�、萁⒖蛻�(hù)檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)給以?xún)?yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設
就目前來(lái)看，網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
策略實(shí)施
1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導潮流。
3)網(wǎng)站促銷(xiāo)，在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響，開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì )不理想。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線(xiàn)下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購，電話(huà)訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善。
網(wǎng)站設計，制作方面，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，"悅靚女屋"還是已經(jīng)在淘寶網(wǎng)站上開(kāi)張了，我們相信，網(wǎng)店的生意會(huì )越做越好!
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
1.摘要
1.1項目描述
在當前社會(huì )，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類(lèi)生活中“不可或缺”的生活伴侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時(shí)尚的消費方式。許多人認為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認知，在不久的將來(lái)一切消費活動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售，隨著(zhù)離線(xiàn)商務(wù)模式的廣泛應用給了傳統服務(wù)行業(yè)搭乘電子的機會(huì )。
離線(xiàn)商務(wù)模式又稱(chēng)OninetoOffine。簡(jiǎn)稱(chēng)O2O模式，是指把傳統的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)到線(xiàn)上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣，讓線(xiàn)上成為商戶(hù)的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于，訂單在線(xiàn)上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開(kāi)推廣效果透明度高。讓消費者在線(xiàn)上選擇心儀的服務(wù)再到線(xiàn)下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)，具體為餐飲企業(yè)的宴會(huì )預訂服務(wù)，經(jīng)營(yíng)目標有以下二點(diǎn)：
a）為消費者提供方便快捷的宴會(huì )預訂服務(wù)。
b）為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。
1.2產(chǎn)品描述
我們將通過(guò)xx旗下網(wǎng)站預訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)平臺，用快捷的宴會(huì )預訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費者。
餐飲企業(yè)在xx擁有自己的主題頁(yè)面，頁(yè)面中標有宴會(huì )套餐價(jià)格，還具備宴席數量、宴會(huì )日期和時(shí)段的選擇的功能。xx會(huì )建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統，當消費者在網(wǎng)站生成訂單后，訂單會(huì )同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。鑒于宴會(huì )屬于大額服務(wù)交易，預訂需要消費者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)絡(luò )方式。
為防止惡意行為，消費者在預訂成功后需在36小時(shí)內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會(huì )把確認后的訂單反饋回未能在規定時(shí)間內到店確認的客戶(hù)，系統會(huì )自動(dòng)取消該訂單。同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時(shí)間，網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務(wù)后，xx會(huì )根據訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。
1.3市場(chǎng)分析
xx屬于將傳統的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會(huì )作為日常生活中常見(jiàn)的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等）有著(zhù)龐大的市場(chǎng)規模和良好的消費習慣。以武漢市為例，有調查顯示20xx年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類(lèi)宴會(huì )的消費占到了21%，如此優(yōu)厚的市場(chǎng)條件為“xxx”創(chuàng )造了廣闊的成長(cháng)發(fā)展空間。
1.4競爭分析
餐飲行業(yè)是傳統行業(yè)，市場(chǎng)成熟，xx推出的O2O模式宴會(huì )預訂服務(wù)在國內尚屬首家。xx將積極做到以下幾點(diǎn)：
a）誠信經(jīng)營(yíng)，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
b）在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹(shù)立標桿。
c）建立品牌信譽(yù)度和良好的市場(chǎng)口碑。
d）完善技術(shù)，做好“用戶(hù)體驗”
xx盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場(chǎng)基礎，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來(lái)效益，營(yíng)創(chuàng )“開(kāi)放共贏(yíng)”的合作氣氛。
2.項目的意義和必要性
2.1項目的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會(huì )預訂服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標完成以往需要幾天時(shí)間完成的宴會(huì )預訂。
2、將傳統餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng )新，是未來(lái)發(fā)展趨勢。
3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道，且具有營(yíng)銷(xiāo)定位精準、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土，發(fā)展壯大提供了良好的契機。
4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線(xiàn)上招攬消費者，使企業(yè)掌握主動(dòng)權，而不是傳統的“開(kāi)門(mén)等客”。
2.2項目的必要性
1)解決消費需求經(jīng)過(guò)xx的市場(chǎng)調查，在以往的宴會(huì )預訂過(guò)程中，客戶(hù)往往來(lái)回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價(jià)格；還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時(shí)間段被訂滿(mǎn)�！皒xx”洞察到消費者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。
2)為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，利用這個(gè)平臺用線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)吸引消費者，對比傳統渠道推廣成本低，效果更佳。
3)為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度，xx也將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu)勢，給餐飲企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額。
3.項目目標計劃和市場(chǎng)分析
3.1項目的目標規劃
前期目標是為網(wǎng)站籌備提供支持，開(kāi)拓餐飲企業(yè)合作方，收集所需的各類(lèi)有關(guān)數據，完成網(wǎng)站模塊的設計和建設，中間完成后臺系統的開(kāi)發(fā)和測試及數據庫的建設。后期按照網(wǎng)站的整體設計進(jìn)行整合和測試。
3.2計劃安排
第一階段，準備階段—20xx年2月（已完成）
準備階段包括，企業(yè)注冊，辦公所需用品的購置等事宜。
第二階段，基礎數據的數據和市場(chǎng)調研分析—20xx年2月—20xx年4月（已完成）
本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問(wèn)題，并對問(wèn)題進(jìn)行深入挖掘研究、解決，在此同時(shí)開(kāi)拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數據的收集。
第三階段，軟件開(kāi)發(fā)和硬件平臺設計—20xx年4月—20xx年5月（正在進(jìn)行中）
本階段包括后臺系統的概要設計和詳細設計，同時(shí)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設計和建設，設計通過(guò)后連接后臺系統進(jìn)行功能測試工作。
第四階段，網(wǎng)站試運行和維護—20xx年5月—20xx年8月
本階段計劃從20xx年5月進(jìn)入試運行階段，通過(guò)實(shí)際的操作驗證系統，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
補充：各階段可根據實(shí)際情況適當調整進(jìn)度。
3.3市場(chǎng)分析
客戶(hù)分析：xx提供的服務(wù)使用于有宴會(huì )需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家里老人大壽有壽宴。xx將針對消費者特性發(fā)動(dòng)不同的營(yíng)銷(xiāo)攻勢，以博得消費者的信任，上x(chóng)x預訂宴會(huì )。
市場(chǎng)前景分析：以武漢市為例，20xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類(lèi)宴會(huì )占到21%的消費比例。龐大的市場(chǎng)規模是我們的潛在市場(chǎng)，并且在未來(lái)三到五年電子商務(wù)會(huì )滲透到生活的方方面面，現有的B2C、C2C門(mén)檻已經(jīng)相當之高，只有服務(wù)類(lèi)有創(chuàng )業(yè)機會(huì )，借助新一輪的經(jīng)濟發(fā)展的機會(huì )，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會(huì )在未來(lái)生活中占據越來(lái)越大的比重。
4.競爭分析
4.1競爭優(yōu)勢
xx在宴會(huì )預訂類(lèi)服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，xx會(huì )積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式，為消費者提供便捷周到的服務(wù)，同時(shí)利用營(yíng)銷(xiāo)手段擴大xx品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確保xx能存活下來(lái)，并用人性化的管理打造具有同一價(jià)值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到“網(wǎng)絡(luò )帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò )更精彩�！�
4.2競爭對手分析
xx的服務(wù)模式勢必會(huì )造成大量復制，無(wú)論是獨立創(chuàng )業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。xx秉承公平、公開(kāi)、公正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，xx將視同行如伙伴，共同為顧客營(yíng)造良好貼心的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)消費環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。
5.總體戰略
xx將以宴會(huì )預訂為核心營(yíng)收業(yè)務(wù)，在適當時(shí)機擴充產(chǎn)品線(xiàn)，目標是打造“用戶(hù)體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。
5.1發(fā)展戰略
初期以武漢市為試點(diǎn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展1—2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開(kāi)始規�；瘮U張，以北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費者能隨時(shí)享受xx帶來(lái)的便捷輕松的樂(lè )趣生活。
6.企業(yè)文化
xx秉承用“網(wǎng)絡(luò )帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò )更精彩”的理念，以創(chuàng )新，獨到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執行力團隊樹(shù)立一致的價(jià)值觀(guān)取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游商戶(hù)開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)渠道。
7.財務(wù)管理制度
籌款管理
運營(yíng)資金管理
利潤分配管理
xx已經(jīng)根據自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度，做到資本權屬清晰，財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結構
8.組織構架
技術(shù)部：日常網(wǎng)站數據更新，維護優(yōu)化網(wǎng)站結構，開(kāi)發(fā)相應的系統，新產(chǎn)品研發(fā)，移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護更新。
財務(wù)部：加強內部財務(wù)管理，建立健全內部財務(wù)制度。
市場(chǎng)部：開(kāi)拓合作伙伴，分析市場(chǎng)數據，為戰略決策提供數據支持。
營(yíng)銷(xiāo)部：各渠道的宣傳策劃，設計營(yíng)銷(xiāo)策略，客服反饋。
行政人力資源部：加強內部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。
9.風(fēng)險分析
9.1創(chuàng )業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析
互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著(zhù)生活，讓生活變得更便捷更富有樂(lè )趣。未來(lái)五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數資源將會(huì )掌握在幾大門(mén)戶(hù)或平臺手中，在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)環(huán)境中，xxx將力爭通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個(gè)涵蓋多數生活服務(wù)類(lèi)消費項目的平臺，以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來(lái)。
xx的在宴會(huì )預訂業(yè)務(wù)目前沒(méi)有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，百度、淘寶、騰訊，包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會(huì )有大眾點(diǎn)評，拉手，街旁等網(wǎng)企也會(huì )有所動(dòng)作。公司感到十足的危機感，希望通過(guò)自己的努力得到市場(chǎng)的認可從而生存下來(lái)。
9.2項目模式風(fēng)險分析
在項目實(shí)施的初步階段，消費者對O2O模式的陌生感會(huì )造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少；消費者接受能力慢的局面。xxx會(huì )積極進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳推廣，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使消費者得到好的“用戶(hù)體驗”從而選擇xx。
9.3人力資源風(fēng)險分析
O2O模式的核心管理在于對線(xiàn)下團隊的管理，對上游商戶(hù)的管理，xxx正在積極通過(guò)各個(gè)渠道邀請有膽識的創(chuàng )業(yè)者加盟，希望通過(guò)團隊的共同努力把xx建立起來(lái)并得以生存。
9.4上游商戶(hù)風(fēng)險分析
xx作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒(méi)有上游餐飲企業(yè)的合作支持，xx也不會(huì )面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，xx會(huì )積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線(xiàn)以方便消費者。
9.5地域和消費習慣風(fēng)險
xx團隊身處武漢東湖高新區，只能是扎根本土開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。但是在團隊前期的市場(chǎng)調查中顯得，武漢人的電子商務(wù)消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線(xiàn)城市，這樣也給我們帶來(lái)了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“xxx”是我們待解決的問(wèn)題，我們會(huì )積極分析市場(chǎng)，利用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段調動(dòng)出武漢人的電子商務(wù)消費觀(guān)。
10.盈利分析
10.1盈利模式
xx的線(xiàn)上服務(wù)是對消費者免費開(kāi)放的，xx的營(yíng)收來(lái)源是上游餐飲企業(yè)的預訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目xx在與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%—8%進(jìn)行返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準）。
10.2營(yíng)收目標
xx將會(huì )在五月底份上線(xiàn)武漢的城市站。我們希望通過(guò)半年的努力，在年底達到十萬(wàn)的營(yíng)收目標。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
隨著(zhù)生活的信息化，電腦的普及及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統的購物模式，網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開(kāi)店成為了一種潮流，并且越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)成本低效益高，通過(guò)對市場(chǎng)的調查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)，針對市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開(kāi)了一家專(zhuān)賣(mài)游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。
1.項目背景分析
1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位
在我國至1998年開(kāi)始發(fā)展電子商務(wù)以來(lái)，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長(cháng)速度發(fā)展。
1.2xxx(你選擇的商品類(lèi)型)發(fā)展現狀分析
我從事的是網(wǎng)絡(luò )游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現在網(wǎng)絡(luò )游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂(lè )當中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實(shí)生活當中無(wú)法體現的成就感、滿(mǎn)足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。
中國現在的游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經(jīng)相當的健全，這也使得中國的游戲市場(chǎng)得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當中發(fā)展最快的，也是盈利性最強的。
我研究的是現在網(wǎng)絡(luò )上最熱門(mén)的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門(mén)游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權的主義，多數都愿意花人民幣來(lái)裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現盈利的手段，而且這些潛在的用戶(hù)會(huì )源源不斷的充值來(lái)裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領(lǐng)主的地位得到穩固，
1.3C2C電子商務(wù)平臺現狀分析
我主要對淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶(hù)群體。也是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開(kāi)始起步網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬(wàn)億。這是一個(gè)多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬(wàn)的CtoC商家來(lái)獨立完成的�？梢�(jiàn)淘寶網(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標榜，他最先實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網(wǎng)創(chuàng )始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì )上說(shuō)，今年淘寶網(wǎng)要創(chuàng )造十萬(wàn)億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著(zhù)強大的技術(shù)支持、法律法規的逐步完善來(lái)配套的共同結果。淘寶網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展是光明的、是有著(zhù)無(wú)限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺。也是千千萬(wàn)萬(wàn)中小創(chuàng )業(yè)者渴望成功的搖籃。
淘寶網(wǎng)在未來(lái)發(fā)展、企業(yè)內部管理、中小賣(mài)家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來(lái)行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。
2.項目的市場(chǎng)分析及定位
2.1項目開(kāi)發(fā)環(huán)境的swot分析
2.1.1內在優(yōu)勢
(1)需要大想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見(jiàn)手機，哪個(gè)不需要呢。
(2)無(wú)需物流不見(jiàn)發(fā)貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無(wú)需物流，就不會(huì )產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢(qián)只要花300元就可以開(kāi)張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無(wú)需存貨，不用考慮賣(mài)不出門(mén)的壓貨問(wèn)題。
(4)適合兼職基礎上不需要先期購買(mǎi)啥，不需要跑來(lái)跑去的浪費時(shí)刻，只要有一臺電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì )被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。
(5)累積信譽(yù)快做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見(jiàn)信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話(huà)費，周內都有可能升鉆。
2.1.2內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無(wú)需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò )游戲點(diǎn)卡、話(huà)費充值戲幣等等。
什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。
在實(shí)物寶貝中有一類(lèi)是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網(wǎng)站建設、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類(lèi)目下的商品，所以由這類(lèi)寶貝帶來(lái)的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。
相信有很多朋友會(huì )知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè)
初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規則，并且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網(wǎng)絡(luò )上很多人都說(shuō)的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實(shí)物的做法就不再適用了。
所以，現在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實(shí)物，那么這樣你打造出來(lái)的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì )存在很多弊端。
2.1.3外在機會(huì )
如果你原來(lái)的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現在的結果，說(shuō)明你更加要創(chuàng )業(yè)賺錢(qián)了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國人都在活著(zhù)，因為每一個(gè)人一出生下來(lái)的時(shí)候，就下定決心一定要活著(zhù)，當生命遇到危險的是時(shí)候，不論他有沒(méi)有錢(qián)，他都會(huì )變出錢(qián)來(lái)，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問(wèn)題的時(shí)候他永遠沒(méi)有借口，因為他一定要活著(zhù)，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著(zhù)不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時(shí)候，你的人生當中永遠都沒(méi)有借口了，當你沒(méi)有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)已經(jīng)開(kāi)始成為大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題:較強的創(chuàng )業(yè)意識與對創(chuàng )業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的意識較為強烈,但是對創(chuàng )業(yè)的相關(guān)信息可以說(shuō)極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)潛在的問(wèn)題之一。第二個(gè)問(wèn)題：資金問(wèn)題。盡管網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì )沒(méi)有接軌，導致融資借貸困難重重資金問(wèn)題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的規模和形式，沒(méi)有太多的資金
2.1.4外在威脅
網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)作為一種創(chuàng )業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì )遭遇一定風(fēng)險，而我們網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者是否就應該逃避，放棄繼續創(chuàng )業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險，我們不能害怕風(fēng)險，而應當積極的去尋求減低風(fēng)險的發(fā)生。作為當代大學(xué)生，我們初次創(chuàng )業(yè)，必定會(huì )遭遇經(jīng)驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問(wèn)題。所以，在初次創(chuàng )業(yè)時(shí)，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng )業(yè)計劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì )產(chǎn)生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問(wèn)題。有報道說(shuō)：淘寶創(chuàng )造了大量的奇跡，公正說(shuō)它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣(mài)家通過(guò)經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀(guān)判斷這些賣(mài)家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢。近日來(lái)，曾有某些所謂“專(zhuān)家”開(kāi)始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，對于這些言論我們應更多是抱著(zhù)一種憤怒的心情;這些所謂的“專(zhuān)家”到底對于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少，對于成功的賣(mài)家實(shí)際了解有多少，對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣(mài)家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣(mài)家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔當“陪太子讀書(shū)的角色”。所以說(shuō)，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)不應當更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢(xún)，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)之前應該考慮自己拿什么和其他專(zhuān)業(yè)的
2.2網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)細分及定位
截至20xx年12月底，民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中，其中網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)達到1.94億人，較上年底增長(cháng)20.8%，網(wǎng)上支付用戶(hù)和網(wǎng)上銀行全年用戶(hù)也增長(cháng)了21.6%和19.2%，目前用戶(hù)規模分別為1.67億和1.66億。
為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的細分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò )目標消費群體。
2.2.1網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)細分
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無(wú)論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應用人群在日益增多。
1.移動(dòng)話(huà)費充值。通過(guò)通信人家園數據顯示目前的移動(dòng)用戶(hù)大約是7億人，所以移動(dòng)話(huà)費充值具有很大的消費市場(chǎng)。
2.電信話(huà)費充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據顯示電信用戶(hù)為420萬(wàn)，在話(huà)費充值領(lǐng)域也占有一定的市場(chǎng)份額。
3.聯(lián)通話(huà)費充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數據顯示聯(lián)通用戶(hù)大約有3.4億萬(wàn)戶(hù)，雖然聯(lián)通用戶(hù)遠遠不及移動(dòng)用戶(hù)多，但其市場(chǎng)也是比較樂(lè )觀(guān)的。
4.游戲點(diǎn)卡。根據問(wèn)卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網(wǎng)絡(luò )游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì )受到男性的青睞。
2.2.2目標消費者定位
通過(guò)問(wèn)卷調查數據顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。
1、在校學(xué)生。因為在校經(jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺電腦，并且對網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說(shuō)大學(xué)生已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生了依賴(lài)性。
2、上班一族�？紤]到這一群體因為工作原因，很少有時(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話(huà)費，并且大多數上班一族都會(huì )接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒(méi)有話(huà)費的情況下，他們也會(huì )選擇最便捷的網(wǎng)上充值。
3.項目建設及管理模式
3.1進(jìn)貨渠道選擇
網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買(mǎi)軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開(kāi)店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。
我們用的軟件是第5代速度達自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無(wú)需你一直都守在電腦旁，購買(mǎi)了軟件后，你就是終身的代理商，你可以銷(xiāo)售軟件，每銷(xiāo)售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤還是可觀(guān)的。而且這個(gè)軟件可為全國的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話(huà)費充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì )員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無(wú)需你天天在線(xiàn)就可自動(dòng)充值。
3.2網(wǎng)店風(fēng)格設計
略
3.3網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)理念
本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶(hù)的需求，用戶(hù)的滿(mǎn)意
服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶(hù)至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)
經(jīng)營(yíng)宗旨：腳踏實(shí)地，誠信經(jīng)營(yíng)
3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理
1、服務(wù)熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定
3、主動(dòng)介紹商品
4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買(mǎi)家的促銷(xiāo)方案
6、交易中發(fā)現糾紛時(shí)，要和買(mǎi)家共同協(xié)商，并妥善解決
7、向買(mǎi)家表示感謝
3.5網(wǎng)店推廣策略
在開(kāi)店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買(mǎi)家可能會(huì )成為你真正的買(mǎi)家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。
(1)通過(guò)騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來(lái)宣傳推廣本網(wǎng)店。
多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。
(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡(jiǎn)介的宣傳單。
4.項目投資及利潤分析
4.1項目投資計劃
淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)，保證金1000元
購買(mǎi)淘寶旺鋪68元
店鋪裝修100元
購買(mǎi)充值軟件300元
周轉資金200元
總計投資1668元
4.2預計利潤獲得狀況
網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)什么最好最終的走向，據去年進(jìn)行的一項調查顯示，22.64%的用戶(hù)曾使用現實(shí)貨幣購買(mǎi)過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營(yíng)中的幾款主流網(wǎng)絡(luò )游戲計算，總注冊賬號已經(jīng)超過(guò)4億個(gè)。如果以23%的比例計算，將會(huì )有9000萬(wàn)個(gè)注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個(gè)市場(chǎng)的規�？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網(wǎng)絡(luò )游戲發(fā)達的地方，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達到數十億美元。
關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò )游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模，已遠遠超出了網(wǎng)絡(luò )游戲本身的市場(chǎng)規模。僅20xx年一年，網(wǎng)絡(luò )游戲對電信產(chǎn)業(yè)的直接貢獻就達到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設備銷(xiāo)售而產(chǎn)生的對IT業(yè)的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。
這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò )游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過(guò)2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢(qián)的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤你每賣(mài)出去一個(gè)就可以獲得230元利潤.
5.網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的發(fā)展前景
作為近年逐步發(fā)展起來(lái)的一項新的創(chuàng )業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)具有其他創(chuàng )業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò )應用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷(xiāo)售模式、基于服務(wù)銷(xiāo)售模式和基于信息交付模式三大類(lèi)�；诰W(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對來(lái)說(shuō)比服務(wù)銷(xiāo)售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者的普遍選擇。此外，中國的網(wǎng)絡(luò )購物正在快速增長(cháng)，截止到20xx年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來(lái)越多的網(wǎng)民習慣于價(jià)格透明和購買(mǎi)方便的網(wǎng)絡(luò )購物。目前，在民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購物用戶(hù)，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購物。絡(luò )購物的市場(chǎng)潛力還遠未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò )購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規模已經(jīng)達到7571萬(wàn)人，20xx年上半年增長(cháng)率達到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的前景是比較可觀(guān)的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。
6.結論
這次網(wǎng)上實(shí)踐，我們的課題是網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)。作為一種新型的建立在虛擬世界之上的創(chuàng )業(yè)方式，調查起來(lái)相當有難度。我們開(kāi)始就在到底采用什么調查方式上產(chǎn)生的分歧，每個(gè)人都有不同的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)討論和碰撞，在組長(cháng)的協(xié)調下，后來(lái)選擇了問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談?wù){查相結合的方法。
通過(guò)這個(gè)小小的波折，我們學(xué)會(huì )了團隊協(xié)作的要領(lǐng)——遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì )溝通，要去耐心不帶情緒地傾聽(tīng)思考再得出結論。確定調查方法后，我們開(kāi)始設計調查問(wèn)卷，通過(guò)商討分配了任務(wù)，這個(gè)環(huán)節進(jìn)行的很順利。
但是通過(guò)設計問(wèn)卷，我們也發(fā)現我們對網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的了解還不很全面，也借這個(gè)機會(huì )擴大了我們的知識面。
在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程，我們需要與很多人溝通，要說(shuō)服他們去填問(wèn)卷還要幫他們解決關(guān)于問(wèn)卷的疑問(wèn)，這里需要有很多溝通的技巧。由于大家性格上的差異，有的人進(jìn)行很順利，有的人不怎么順利。
有人遇到困難，其它人就會(huì )一起幫她想辦法提供經(jīng)驗建議。在這中間，我們都發(fā)現了團隊合作的樂(lè )趣所在，都從彼此身上獲得很多智慧很多力量。訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，考驗了組員的膽量和溝通能力，讓我們了解了我們的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，讓我們接觸到社會(huì )更多的東西。整理問(wèn)卷分析數據過(guò)程很繁瑣，但是我們組員還是靠著(zhù)耐心和毅力完成這個(gè)過(guò)程。
總之，通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我們了解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的各個(gè)方面的知識，我們意識到團隊協(xié)作的重要性，享受到團隊合作的樂(lè )趣，學(xué)習到了團隊協(xié)作的方法和技巧。這次社會(huì )實(shí)踐也讓我們去除焦躁，了解如何去完善自己，如何與人溝通，為使我們自己能更好地融入社會(huì )打下基礎。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、公司宏觀(guān)分析
1、公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類(lèi)企業(yè)，公司致力于打造針對校園內部的網(wǎng)絡(luò )交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò )信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網(wǎng)絡(luò )交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò )拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò )服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò )生活帶來(lái)的實(shí)體便利：以此為公司運作基礎，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運營(yíng)公司項目，立足于長(cháng)遠發(fā)展。
2、公司戰略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著(zhù)手，深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗教訓，立足于長(cháng)遠，我們會(huì )根據未來(lái)發(fā)展狀況，把這個(gè)平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
3、執行項目概要
學(xué)生自由交易平臺；二手書(shū)出售；超市在線(xiàn)購物；承包培訓機構招生；承包旅游機構組團；商家網(wǎng)上開(kāi)店；常用型產(chǎn)品出售；廣告業(yè)務(wù)。
4、資金籌集方式
公司運營(yíng)資金由負責人（周保成、郭慧）籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。
二、行業(yè)特點(diǎn)描述
1、發(fā)展背景
當當網(wǎng)：1999年11月正式開(kāi)通，成立以來(lái)，當當網(wǎng)一直保持高速度增長(cháng)，每年成長(cháng)率均超過(guò)100%。20xx年圖書(shū)銷(xiāo)售超過(guò)六億元每月約有2000萬(wàn)人在當當網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。它靠網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷(xiāo)售范圍擴大到各種大眾商品，采用消費者鼠標輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前，快遞公司送貨上門(mén)，當面收款經(jīng)營(yíng)模式，吸引了全球3756萬(wàn)的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛(ài)的商品。自己售書(shū)的同時(shí)為其他商品提供交易平臺獲利。
針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng )辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于20xx年建立，到20xx年月成交額達百萬(wàn)元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書(shū)店的服務(wù)，初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校，到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當中贏(yíng)得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習。
綜上，網(wǎng)絡(luò )交易平臺對商品分類(lèi)，智能查詢(xún)、購物導航和輕松的購物方式進(jìn)行了完美的展現，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報。
2、自身發(fā)展優(yōu)勢
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )以其時(shí)效性強，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi)。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著(zhù)很大的距離，據我們對周?chē)鷮W(xué)生的觀(guān)察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò )的方式有：學(xué)習、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的2.3項目運營(yíng)關(guān)鍵。
1）、注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更全面。
不同服務(wù)根據學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營(yíng)管理模式，如：二手書(shū)服務(wù)中，我們把所有可能要購買(mǎi)的書(shū)都集合在我們的網(wǎng)上書(shū)店里，學(xué)生可用鼠標輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的`購物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書(shū)籍，不用花高價(jià)購買(mǎi)新書(shū)、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢(qián)復印質(zhì)量不高的書(shū)本。這樣，到位的服務(wù)會(huì )賺取好的口碑和利潤。
2）、把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。
現在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò )深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實(shí)體的味道，但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底。而我們創(chuàng )辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學(xué)生群體的要求，涵蓋內容是專(zhuān)門(mén)為學(xué)生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。
3）、合理構建服務(wù)項目，保持生存與發(fā)展。
在我們經(jīng)營(yíng)的項目中，在線(xiàn)購物、在線(xiàn)訂餐、在線(xiàn)購書(shū)、學(xué)生自由交易平臺是我們贏(yíng)得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件；除自由交易平臺外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了，達到團隊生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規劃，精心細致的設計，打造出功能強大，服務(wù)周到，適應學(xué)校實(shí)際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。
總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。
三、執行項目解析及營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、學(xué)生自由交易平臺
我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺，為學(xué)生免費投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應的分類(lèi)信息中，就會(huì )被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
2、超市在線(xiàn)購物
1）、市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區分布廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學(xué)生購物極其不便，在線(xiàn)購物――上門(mén)送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏(yíng)得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線(xiàn)購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價(jià)競爭的方式劃算，他們就會(huì )很愿意和我們合作的。
2）、行銷(xiāo)策略
把校園內外的超市吸引過(guò)來(lái)，我們打算對超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷(xiāo)售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務(wù)。
為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開(kāi)店展示商品。當一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過(guò)智能化的處理，網(wǎng)站會(huì )把所得結果（包括價(jià)格、所在超市、型號等商品信息）都羅列出來(lái)，以供選擇，然后在線(xiàn)下訂單，超市看到訂單后就會(huì )及時(shí)組織人員送貨上門(mén)，各個(gè)超市可根據自身情況制定消費底限提供上門(mén)送貨和送貨時(shí)間。
3）、財務(wù)分析
根據我們對西校區利聯(lián)超市調查：平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右，預計在網(wǎng)站上每家超市的銷(xiāo)售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個(gè)。
每月利潤=（每天成交額x服務(wù)提成x每月天數+每月頁(yè)面展示費）x合作超市數量
四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)趨勢：充分利用線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )和線(xiàn)下實(shí)體的優(yōu)勢。
現在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，純粹線(xiàn)上的服務(wù)也可能成功，比如facebook，谷歌，twITter等，但這是5年一遇的大革新，是基于對信息和人的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，這樣的機遇對于大多數創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，可遇而不可求。如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，不妨考慮一下，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線(xiàn)下渠道的優(yōu)勢，讓雙方優(yōu)勢結合起來(lái)，爆發(fā)出新能量。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
一、設計管理研究(設計思想)
根據網(wǎng)上目標顧客的需求，進(jìn)行價(jià)值溝通、價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值傳遞。我們設計了一套完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。這五種平臺分別執行不同的職能，彼此之間又相互依存，相互支持，形成一個(gè)有機的整體。因此，在設計和管理這些平臺的過(guò)程中，充分考慮它們之間的區別和聯(lián)系，圍繞顧客價(jià)值的讓渡和企業(yè)獲利能力的提高進(jìn)行實(shí)際運作，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體效益的長(cháng)期最大化。
(一)、信息平臺的設計與管理
橫財科技信息平臺的設計不僅有自己相對獨立的功能，而且廣泛、深入地滲透到其它四個(gè)平臺之中，信息平臺的基本功能是搜集、處理和發(fā)送與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種信息，展示公司(微觀(guān)環(huán)境)及行業(yè)(宏觀(guān)環(huán)境)的最新動(dòng)態(tài)。
從服務(wù)對象和服務(wù)內容上看，信息平臺要面向內部用戶(hù)和外部用戶(hù)開(kāi)展信息工作，并建立和完善相應的數據庫。對內部用戶(hù)，提供了不同權限的信息維護、整理和更新功能(主要表現在平臺的后臺管理上)。對外部用戶(hù)(客戶(hù)、合作伙伴)，主要提供相關(guān)信息的咨詢(xún)、搜索和信息的反饋，特別對于客戶(hù)的定單查詢(xún)，郵件訂閱等。
為了提高信息平臺的效率和準確性，把各種信息溝通管道整合為一個(gè)有機的整體。橫財科技把網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)、電話(huà)系統、留言反饋系統、電子郵件系統等管道應彼此連接，及時(shí)互通信息，為所有相關(guān)的信息服務(wù)對象提供使用權限內的最大限度的方便。
(二)、制造平臺的設計與管理
借助網(wǎng)絡(luò )把顧客信息、競爭信息和內部報告信息與產(chǎn)品的設計制造技術(shù)緊密結合起來(lái)，創(chuàng )造具有高度顧客價(jià)值和良好經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下成功地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這里主要利用客戶(hù)的具體需求，開(kāi)展一對一的定制業(yè)務(wù)，以更能為客戶(hù)設計、生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品。
找準新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，使新產(chǎn)品更適合顧客需求。因此。充分利用橫財網(wǎng)絡(luò )平臺的便捷性和互動(dòng)性，更多地接觸和了解顧客，鼓勵顧客的參與;借助企業(yè)內外的腦力，深入地分析和研究顧客的心理和需求;利用文化、科技和消費發(fā)展趨勢，誘導市場(chǎng)需求，培育新產(chǎn)品的目標市場(chǎng)。
但是，為滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中使用市場(chǎng)細分、超市場(chǎng)細分乃至一對一營(yíng)銷(xiāo)，這無(wú)疑加大了產(chǎn)品的制造成本和營(yíng)銷(xiāo)成本。因此，我們施行大量定制化生產(chǎn)，以減少顧客對商品個(gè)性化的要求導致規模生產(chǎn)成本優(yōu)勢削弱的不利影響。產(chǎn)品盡量滿(mǎn)足顧客的特殊化要求，并且生產(chǎn)地應盡量靠近顧客需求的產(chǎn)品。
(三)、交易平臺的設計與管理
真正盈利的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種把網(wǎng)上和網(wǎng)下的資源加以整合和綜合利用的商業(yè)模式。因此，我們把交易平臺設計成網(wǎng)上和網(wǎng)下既可并行又可相互結合和貫通的模式，能為顧客帶來(lái)更多的機會(huì )、更大的方便，并增強企業(yè)的快速反應能力和市場(chǎng)聲譽(yù)。使顧客相信并切實(shí)體驗到，購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品，只須花費最小的顧客成本，而獲得最大的顧客價(jià)值。
(四)、物流平臺的設計與管理
由于本企業(yè)所涉及的產(chǎn)品主要是無(wú)形(信息)的產(chǎn)品或方案，所以，對于信息功能和交易功能，及時(shí)傳遞供需信息，要求特別高。充分利用網(wǎng)絡(luò )訂貨系統、商品分類(lèi)管理系統、配送需求計劃管理系統、以銷(xiāo)售資料建立的預測與計劃系統等。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò )與基于Iternet通訊技術(shù)，讓客戶(hù)方便地知道所訂購的產(chǎn)品進(jìn)入的環(huán)節，以樹(shù)立起顧客對公司的安全感和信賴(lài)，提高客戶(hù)忠誠度。
(五)、服務(wù)平臺的設計與管理
制定服務(wù)標準，推廣服務(wù)理念。服務(wù)具有無(wú)形性的特點(diǎn)，在購買(mǎi)之前，是很難被顧客所感知的，顧客往往無(wú)法預知結果。通過(guò)制定明確、具體的服務(wù)標準，消除顧客的“模糊預期”，使服務(wù)具有可衡量性。如果服務(wù)達不到既定標準，我們可以迅速從中發(fā)現服務(wù)缺陷，并采取相應的措施予以修正，或在一定程度上在顧客投訴之前對服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補。
提供良好的資訊和個(gè)性化服務(wù)。我們與顧客之間的互動(dòng)主要是在資訊服務(wù)的界面上進(jìn)行的，因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)首先要充分利用信息平臺為顧客提供良好的資訊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )主頁(yè)的設計不僅包括宣傳企業(yè)和介紹產(chǎn)品，而且和客戶(hù)一起，就產(chǎn)品的設計、質(zhì)量、包裝、交付條件、售后服務(wù)等進(jìn)行一對一的交流，幫助顧客擬定可行的解決方案。信息的溝通主要借助現代信息技術(shù)進(jìn)行，如傳真、免費E-mail新聞組、郵件列表等。對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評價(jià)，最終使改進(jìn)服務(wù)流程的計劃轉化為服務(wù)效益。
(六)各種基本功能平臺的整合
由于上述五種基本功能平臺之間的相互依存關(guān)系，我們只有將這些基本功能平臺進(jìn)行統一的規劃和管理，使它們彼此相互協(xié)調、相互促進(jìn)，才能實(shí)現整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的最優(yōu)化，從而最大限度地促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。這種系統性的整合，主要以互聯(lián)網(wǎng)站為核心，全面開(kāi)發(fā)和整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的功能�；ヂ�(lián)網(wǎng)站是將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各種基本功能平臺加以整合的共同操作界面和載體。使信息管理部門(mén)同營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財務(wù)、后勤等部門(mén)密切合作，開(kāi)發(fā)、利用、維護和完善企業(yè)網(wǎng)站的各種經(jīng)濟和經(jīng)營(yíng)功能，如信息發(fā)布與反饋、產(chǎn)品設計、談判與交易、在線(xiàn)結算與支付、服務(wù)支持等。
二、基于以上設計思想，橫財科技網(wǎng)絡(luò )平臺基本功能主要表現在
品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷(xiāo)售、郵件列表等方面。后臺兼有定單處理、會(huì )員管理、庫存管理、流言回復管理、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理、郵件列表管理和信息發(fā)布管理。
1、品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著(zhù)企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪(fǎng)問(wèn)該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設的專(zhuān)業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )品牌形象，同時(shí)也對網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。所以，我們的網(wǎng)站主要體現簡(jiǎn)單、清新，以業(yè)務(wù)處理為重點(diǎn)。
2、產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解。因此，產(chǎn)品展示和新聞咨詢(xún)欄目成為本站主頁(yè)的主要內容。主要價(jià)值也就在于靈活地向客戶(hù)展示產(chǎn)品的說(shuō)明及圖片信息，和可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料。
3、信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個(gè)信息載體，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷(xiāo)售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷(xiāo)信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此，擁有本網(wǎng)站就相當于一個(gè)強有力的宣傳工具。
4、顧客服務(wù)、郵件列表。通過(guò)網(wǎng)站為顧客提供各種在線(xiàn)服務(wù)和幫助信息，及其郵件的免費訂閱。在線(xiàn)填寫(xiě)尋求幫助的表單、通過(guò)聊天實(shí)時(shí)回答顧客的咨詢(xún)等等。解決了客戶(hù)購物的不適應性問(wèn)題。
5、網(wǎng)上調查、會(huì )員管理。通過(guò)網(wǎng)站上的在線(xiàn)調查和會(huì )員管理，獲得用戶(hù)的反用于饋信息，用于產(chǎn)品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場(chǎng)資料，以便為公司的下一步發(fā)展作好準備。同時(shí)可以有針對性地對有效客戶(hù)展開(kāi)數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
6、網(wǎng)上聯(lián)盟。由此獲得更好的網(wǎng)上推廣效果，需要與供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)網(wǎng)站、以及其他內容互補或者相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系。
7、網(wǎng)上銷(xiāo)售。建立網(wǎng)站及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的之一為了增加銷(xiāo)售，一個(gè)功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能，即網(wǎng)站本身就是一個(gè)銷(xiāo)售渠道，是一個(gè)最基本的功能。
8、庫存管理、定單處理。分為成功訂單，未處理訂單，有效訂單，無(wú)效訂單，待核對訂單等。
三、解決的問(wèn)題(綜合以上，本平臺設計所解決的主要問(wèn)題)：
1.電子商務(wù)交易平臺的不規范問(wèn)題
2.電子商務(wù)后臺數據的管理問(wèn)題，把先進(jìn)的數據庫技術(shù)運用于文檔管理，促進(jìn)企業(yè)信息化管理的進(jìn)步。
3.購物流程對大眾消費心理的適應問(wèn)題
4.版面設計的人性化問(wèn)題
5.功能摸開(kāi)的實(shí)際行業(yè)化、個(gè)性化問(wèn)題
6.銷(xiāo)售過(guò)程中市場(chǎng)信息的及時(shí)捕捉和反饋。企業(yè)客戶(hù)資源的全面信息化管理，使企業(yè)通盤(pán)掌握客戶(hù)資源，利于企業(yè)合理利用和有效整合。
7.客戶(hù)資源的有效管理和利用，升級企業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)對企業(yè)的`信任度和忠誠度，從而增加企業(yè)的利潤。
8.銷(xiāo)售制度的有效實(shí)施和銷(xiāo)售過(guò)程的規范化管理
9、對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行全面分析和歸納，改善企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的層次性，提高客戶(hù)服務(wù)的工作效率
10.解決了銷(xiāo)售過(guò)程中各部門(mén)的及時(shí)溝通和配合，銷(xiāo)售效率的有效提高和客戶(hù)服務(wù)的改善。
11.可定制服務(wù)使得提供的產(chǎn)品和服務(wù)的設計更加人性化，更貼近客戶(hù)的切身需求，更符合客戶(hù)的個(gè)體利益。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、市場(chǎng)需求
隨著(zhù)電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò )游戲以計算機信息為基礎作為一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。20xx年中國僅內陸地區網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續保持著(zhù)百分20以上的增幅。中國游戲市場(chǎng)的潛力非常巨大，中國龐大的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)基數是網(wǎng)絡(luò )游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。
而各種網(wǎng)絡(luò )游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò )游戲如《魔獸》、《CF》等都離不開(kāi)游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費一定的貨幣來(lái)購買(mǎi)的，對于這些網(wǎng)絡(luò )的虛擬貨幣大部分玩家又沒(méi)有足夠時(shí)間和精力來(lái)獲取，因此他們更傾向于用貨幣來(lái)購買(mǎi)游戲中的物品，因此網(wǎng)絡(luò )中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價(jià)值。
為了滿(mǎn)足市場(chǎng)對豐富游戲的需求，我們公司以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )游戲發(fā)展為導向，以信譽(yù)至上、服務(wù)快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴(lài)的虛貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展為國內網(wǎng)絡(luò )游戲貨幣交易的主導企業(yè)，帶領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)走向國際市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介
1、公司簡(jiǎn)介
xx公司是一個(gè)服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽(yù)，為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò )游戲貨幣。公司主要從各中小型工作站收購網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴(lài)的現金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣的服務(wù)。業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò )游戲如《魔獸》、《CF》、《EVA》等，并同時(shí)提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。
2、公司管理
股權機構：全員持股計劃。管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對關(guān)鍵骨干人員提供了贈送職工股份等措施進(jìn)行激勵。日后的發(fā)展還要根據公司發(fā)展變化以及市場(chǎng)需求來(lái)改變策略。
1、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：主要負責把握市場(chǎng)上存在的各種機會(huì )，善于捕捉到網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)發(fā)展方向的動(dòng)態(tài)信息，對其加以分析，并能向市場(chǎng)推銷(xiāo)公司最新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)。該部門(mén)員工需要頭腦靈活、分析能力強、有一定營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的人才。
2、外交部門(mén)：主要負責調合公司與各網(wǎng)絡(luò )游戲的和諧關(guān)系，并與各個(gè)網(wǎng)絡(luò )游戲工作站進(jìn)行洽談，力求以最低成本收購各游戲貨幣，同時(shí)負責聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。該部門(mén)要求人員的口才好、頭腦好、同時(shí)需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。
3、銷(xiāo)售技術(shù)部門(mén)：主要負責直接和消費者溝通，了解消費者需求的動(dòng)態(tài)信息，和負責制定網(wǎng)絡(luò )服務(wù)程序。這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的電腦技術(shù)，信譽(yù)良好，服務(wù)態(tài)度良好。
4、決策部門(mén)：主要負責分析公司有關(guān)收益，根據市場(chǎng)制定相關(guān)公司發(fā)展政策。
5、財務(wù)部門(mén)：負責管理公司的財務(wù)、工資分配、資金周轉等問(wèn)題。
不管是哪個(gè)部門(mén)的人員，作為管理網(wǎng)絡(luò )游戲的工作者，都需要具備強烈的上進(jìn)心，并接觸過(guò)兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò )游戲和對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時(shí)在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。
三、資金運作
1、預計吸引投資金額
為了實(shí)現長(cháng)期穩定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標，本項目希望20xx年底獲得500萬(wàn)元人民幣風(fēng)險投資。這包括了前期開(kāi)辦費用、市場(chǎng)拓展、廣告宣傳、媒體活動(dòng)和流動(dòng)資金。
2、投資回報
通過(guò)分析市場(chǎng)需求，可以預計本公司在正常運作后銷(xiāo)售目標得以實(shí)現，風(fēng)險投資對本項投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進(jìn)行分紅。同時(shí)在20xx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉讓方式雙方協(xié)商，風(fēng)險投資獲利退出，或通過(guò)股份回購的方式，本公司以自有資金回購風(fēng)險投資的股份，風(fēng)險投資獲利退出。
四、業(yè)務(wù)核心
本公司主要以不同游戲不同角色對顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過(guò)銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規定時(shí)間內支付顧客所訂購的虛擬物品。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略及計劃
1、建立公司網(wǎng)頁(yè)，為公司業(yè)務(wù)打廣告。因為本公司作為一個(gè)初始階段的公司，發(fā)展少不了廣告。建立起本公司網(wǎng)頁(yè)，玩家可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接向本公司購買(mǎi)游戲裝備。
2、以大學(xué)生及北京各學(xué)校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò )游戲額主要人群，因此首先要對他們推銷(xiāo)公司該業(yè)務(wù)成功。并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。
3、擴大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。公司初始以北京各學(xué)校為中心，根據市場(chǎng)的相關(guān)變化和公司的收益穩定，公司會(huì )以北京為中心向外擴散。主要還是以網(wǎng)絡(luò )普及地區擴散，使公司逐漸發(fā)展為全國主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，并向國外市場(chǎng)進(jìn)軍。
4、強化營(yíng)銷(xiāo)宣傳。在完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)目標的基礎上，加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度、通過(guò)專(zhuān)業(yè)媒體、地方報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò )等媒介，推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽(yù)，增強公司的知名度。
六、市場(chǎng)競爭及風(fēng)險
目前這個(gè)行業(yè)中做的最好的企業(yè)是IGE，但它認為目前國內市場(chǎng)的利潤率過(guò)低，因此把目標主要定在國外。因此現在的競爭者主要是一些小型網(wǎng)站。但由于這些供應商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規模小，利潤低，且信譽(yù)得不到保證，玩家有購買(mǎi)意愿卻又不放心。我們以一定價(jià)格從小型工作站處購進(jìn)網(wǎng)絡(luò )虛擬貨幣，并以公司的信譽(yù)作以保證，向玩家提供可信賴(lài)的現金兌換網(wǎng)絡(luò )虛擬貨幣的服務(wù)。
作為一家初始的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風(fēng)險。特別是在戰略規劃、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理方面都缺少人才。為此，本公司決定將每年的某個(gè)特定時(shí)間作為管理培訓日。在管理層和員工當中開(kāi)展質(zhì)量意識，崗位職業(yè)化意識的培訓，完善各項管理制度，改進(jìn)激勵政策，聘用高級管理人才等手段盡量減少管理風(fēng)險。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
互聯(lián)網(wǎng)自1994年進(jìn)入中國，至今已將近16年，互聯(lián)網(wǎng)的的出現，給人們帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò )文學(xué)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的出現，互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng )造出的經(jīng)濟價(jià)值迅速增長(cháng)，而網(wǎng)絡(luò )文學(xué)充滿(mǎn)新意地將文學(xué)與電子商務(wù)完美的結合，讓其更是以一匹黑馬的架勢縱橫于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò )文學(xué)通過(guò)對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過(guò)在線(xiàn)廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無(wú)線(xiàn)閱讀發(fā)展等多種模式，培育和發(fā)展了有自身特色的贏(yíng)利模式。并用過(guò)與游戲開(kāi)發(fā)與電影劇本改編，使網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品得到多次利用，形成一個(gè)強大的產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)強大的用戶(hù)需求，保障了其廣闊的市場(chǎng)，隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)，閱讀將不再受時(shí)間地點(diǎn)的局限，無(wú)論何時(shí)何地手機閱讀都可以滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。
我們將通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)的分析，針對目前對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)開(kāi)發(fā)中所忽視的環(huán)節，確定自身的發(fā)展方向，以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式，對心語(yǔ)中文網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展定位和商業(yè)化運作。運用市場(chǎng)縫隙戰略，尋求差異化發(fā)展，形成一個(gè)作者發(fā)表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書(shū)出版相結合，電子運營(yíng)，影視發(fā)行，動(dòng)漫制作相統一的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
一、概述
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)可以在瞬間創(chuàng )造億萬(wàn)財富的地方。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的出現，互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng )造出的經(jīng)濟價(jià)值迅速增長(cháng)。而網(wǎng)絡(luò )文學(xué)通過(guò)對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過(guò)在線(xiàn)廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無(wú)線(xiàn)閱讀發(fā)展等多種模式，培育和發(fā)展了有自身特色的贏(yíng)利模式。并用過(guò)與游戲開(kāi)發(fā)與電影劇本改編，使網(wǎng)絡(luò )文學(xué)作品得到多次利用，形成一個(gè)強大的產(chǎn)業(yè)鏈。網(wǎng)絡(luò )文學(xué)強大的用戶(hù)需求，保障了其廣闊的市場(chǎng)，隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)，閱讀將不再受時(shí)間地點(diǎn)的局限，無(wú)論何時(shí)何地手機閱讀都可以滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。我們將通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)的分析，針對目前對網(wǎng)絡(luò )文學(xué)開(kāi)發(fā)中所忽視的環(huán)節，確定自身的發(fā)展方向，以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式，對心語(yǔ)中文網(wǎng)進(jìn)行發(fā)展定位和商業(yè)化運作。從市場(chǎng)薄弱環(huán)節進(jìn)入市場(chǎng)，尋求差異化發(fā)展，形成一個(gè)作者發(fā)表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書(shū)出版相結合，電子運營(yíng)，影視發(fā)行，動(dòng)漫制作相統一的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
二、產(chǎn)品/服務(wù)簡(jiǎn)要
心語(yǔ)中文網(wǎng)前期通過(guò)與高校文學(xué)社團的合作，為文學(xué)社團在心語(yǔ)建立自己的社團主頁(yè)，形成一個(gè)全國性的獨特浩大的社團聯(lián)盟。在此同時(shí)，心語(yǔ)將與與各類(lèi)實(shí)體虛體社團展開(kāi)合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。
心語(yǔ)中文網(wǎng)將一直為優(yōu)秀文學(xué)愛(ài)好者提供網(wǎng)絡(luò )文學(xué)發(fā)表的平臺，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )作者，并進(jìn)行經(jīng)典作品的收集管理。逐步創(chuàng )建VIP閱讀制度，實(shí)現作者與網(wǎng)站共同贏(yíng)利的雙贏(yíng)局面。后期通過(guò)與雜志社出版方的合作，協(xié)助作者作品發(fā)表與圖書(shū)出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的游戲軟件開(kāi)發(fā)等。
三、市場(chǎng)分析
1.經(jīng)濟價(jià)值大
互聯(lián)網(wǎng)自1994年進(jìn)入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹(shù)下引入中國，這可以算作至今為止最早的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)站點(diǎn)，榕樹(shù)下最初只是他的個(gè)人主頁(yè)，卻沒(méi)想到發(fā)展迅猛吸引了數不盡的文學(xué)愛(ài)好者。正是由于一群熱心的海外華僑，中國的網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的發(fā)展并沒(méi)有與世界拉得太遠。如今網(wǎng)絡(luò )文學(xué)迅猛發(fā)展，已形成一個(gè)對簽約作家進(jìn)行包裝和運營(yíng)，將小說(shuō)的電子版權、無(wú)線(xiàn)發(fā)布權、傳統文學(xué)版權及動(dòng)漫影視改編權等統一包裝、運營(yíng)，打造一個(gè)以文學(xué)為核心，整合影視、版權、無(wú)線(xiàn)等多方資源的產(chǎn)業(yè)鏈，其經(jīng)濟價(jià)值不可估量。
2.市場(chǎng)需求大
網(wǎng)路閱讀需求量大，隨著(zhù)社會(huì )生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿(mǎn)足于吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術(shù)發(fā)面的發(fā)展，人們不再僅僅滿(mǎn)足于紙質(zhì)書(shū)本的閱讀，開(kāi)始將目光投向擁有海量資源的互聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)社會(huì )閱讀量迅速增大。隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨，閱讀已經(jīng)成為一種時(shí)尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀。
3.產(chǎn)品來(lái)源廣
網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的創(chuàng )作，成本小，門(mén)檻低，對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點(diǎn)擊率升高后圖書(shū)出版和劇本改編游戲制作帶來(lái)的經(jīng)濟效益推動(dòng)著(zhù)網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手的創(chuàng )作。
四、競爭分析
A、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )團隊分析：
目前網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)形成一家獨大的局面，盛大文學(xué)相繼收購起點(diǎn)中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng )文學(xué)網(wǎng)、紅袖添香文學(xué)網(wǎng)，榕樹(shù)下，以及小說(shuō)閱讀等網(wǎng)七家網(wǎng)站，占有網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )文學(xué)95%的市場(chǎng)份額，憑借盛大網(wǎng)絡(luò )雄厚的資金支持，盛大文學(xué)幾乎壟斷了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)。然而盛大的發(fā)展模式過(guò)分追求商業(yè)化運作，忽略了一些細節的管理。
1.商業(yè)性廣告投放過(guò)多。
在盛大旗下網(wǎng)站，打開(kāi)書(shū)的首頁(yè)也會(huì )有彈窗廣告彈出，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都開(kāi)始注重優(yōu)化顧客體驗時(shí)，盛大反其道而行，將自身凌駕于顧客之上，無(wú)疑是以為自己占據了網(wǎng)絡(luò )文學(xué)龍頭老大的地位。
2.網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手生存現狀不容樂(lè )觀(guān)。
因為過(guò)分商業(yè)化，網(wǎng)絡(luò )文學(xué)看似一片繁榮，實(shí)則弊端多多。網(wǎng)站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會(huì )與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒(méi)有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業(yè)接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點(diǎn)擊量過(guò)萬(wàn)了會(huì )有可能進(jìn)入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時(shí)一本書(shū)寫(xiě)完也僅僅能賣(mài)30元。真正能將作品出版的沒(méi)有幾個(gè)，每個(gè)網(wǎng)站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手有近40萬(wàn)，各個(gè)站點(diǎn)的人氣作者加起來(lái)也只占了個(gè)零頭，更多的底層寫(xiě)手一直處于弱勢狀態(tài)。隨著(zhù)作者人氣的提高，限制會(huì )越來(lái)越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒(méi)有安全感，生活時(shí)刻處在監視當中。今年7月起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機轉會(huì )縱橫中文網(wǎng)，充分說(shuō)明作者對盛大官方的做法的不滿(mǎn)。
3.作品完全交由市場(chǎng)，缺乏文學(xué)性。
作者的圖書(shū)能不能出版，均由點(diǎn)擊量說(shuō)了算，點(diǎn)擊量高就出版。導致了網(wǎng)絡(luò )文學(xué)整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無(wú)法形成對整個(gè)社會(huì )有引領(lǐng)教化作用的優(yōu)秀作品，垃圾作品泛濫。長(cháng)期發(fā)展下去，必然走向衰落。
4.不注重客戶(hù)關(guān)系，忽略底層
盛大文學(xué)能夠做到那么大的平臺，開(kāi)始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學(xué)創(chuàng )作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢(qián)無(wú)果依然堅持創(chuàng )作，僅僅是因為對文學(xué)的喜好。而盛大只注重高層寫(xiě)手的炒作包裝，忽略底層寫(xiě)手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點(diǎn)擊率指標。起點(diǎn)超人氣作者夢(mèng)入神機轉會(huì )后講到我們作者需要安全感，一個(gè)可以為我們遮風(fēng)擋雨，人情味的平臺。
B、文學(xué)網(wǎng)站站長(cháng)分析：
目前網(wǎng)絡(luò )上的文學(xué)小說(shuō)類(lèi)站點(diǎn)有20-30萬(wàn)，其中除了幾家知名文學(xué)站點(diǎn)是依托團隊企業(yè)建立以外，其他均為個(gè)人網(wǎng)站。根據與多數個(gè)人站長(cháng)的接觸，個(gè)人站長(cháng)建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長(cháng)是因為興趣。個(gè)人站長(cháng)通常沒(méi)有形成對文學(xué)站點(diǎn)的商業(yè)化思考，一個(gè)人建設若干個(gè)站點(diǎn)，分別投放廣告聯(lián)盟的廣告，將網(wǎng)站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。
五、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.根據市場(chǎng)調查，目前各大網(wǎng)絡(luò )文學(xué)站點(diǎn)趨于雷同，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(1)均以長(cháng)篇小說(shuō)為主，忽略短篇文學(xué)的創(chuàng )作。曾經(jīng)紅袖添香文學(xué)網(wǎng)是以短篇文學(xué)為主的，發(fā)展后期短篇逐漸變成了一個(gè)子版塊，目前紅袖首頁(yè)僅剩一個(gè)通往短篇的鏈接，首頁(yè)全部為長(cháng)篇小說(shuō)。
(2)內容以玄幻修真類(lèi)小說(shuō)為主，忽略其它內容，紅袖添香不屬此列，為女性站點(diǎn)，以言情小說(shuō)為主。
(3)發(fā)展均采取起點(diǎn)的模式(即點(diǎn)擊，推薦，VIP，上榜，出版，后期運作)，僅注重超人氣網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。
(4)忽略現實(shí)生活中具有文藝性的好作品的發(fā)掘
(5)商業(yè)化過(guò)于泛濫，缺少文學(xué)的純粹自由
曾經(jīng)榕樹(shù)下做得很好，致力于打造一個(gè)純粹干凈的文學(xué)空間，創(chuàng )始人朱威廉甚至拒絕在網(wǎng)站上投放商業(yè)廣告。榕樹(shù)因此少掙了很多錢(qián)，但是又因為它的純粹性吸引了越來(lái)越多的作者在那里寫(xiě)文章。但由于缺乏自己的運營(yíng)模式，最終走向失敗。自被盛大文學(xué)收購后，商業(yè)運營(yíng)模式有了，但是文學(xué)的純粹性不再。個(gè)人分析，會(huì )有大部分作者外流。而我們的運營(yíng)理念則剛好繼承了榕樹(shù)之于文學(xué)的純粹性。
2.以下幾個(gè)現狀也值得重視：
(1)網(wǎng)絡(luò )圖書(shū)出版如火如荼，而實(shí)體雜志社出版社卻缺乏稿件。
(2)高校文學(xué)社團長(cháng)期得不到校方和社會(huì )重視，社團間缺少聯(lián)系，消息閉塞，發(fā)展面臨困境，校園文學(xué)創(chuàng )作不景氣。
(3)愿意寫(xiě)文章發(fā)表的作者很多，但總是缺乏一個(gè)平臺，無(wú)法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復，至于作品究竟送到編輯手里沒(méi)有，哪里不足自己是無(wú)從知曉。
(4)圖書(shū)出版物以網(wǎng)絡(luò )流行的長(cháng)篇小說(shuō)居多，少見(jiàn)個(gè)人文集和散文，隨筆，詩(shī)歌等短篇文學(xué)作品的結集出版。
為此，心語(yǔ)將根據市場(chǎng)分析，著(zhù)力克服以上弊端差異化發(fā)展，尋求以低成本高姿態(tài)的方式進(jìn)入市場(chǎng)的方法，并開(kāi)辟屬于心語(yǔ)的發(fā)展空間。
心語(yǔ)的運營(yíng)將分為以下六個(gè)部分，下面將對這六個(gè)部分分別作出論述：
1.社團聯(lián)盟：此部分為我們發(fā)展的重點(diǎn)。校園文學(xué)有很大的發(fā)展空間，而校方社會(huì )甚至網(wǎng)絡(luò )文學(xué)運營(yíng)商又都忽略了這一部分。目前網(wǎng)絡(luò )上的站點(diǎn)均未以此為重點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)站運營(yíng)，可以說(shuō)這是一片市場(chǎng)空白。
以下重點(diǎn)分析：
在這一部分，我們沒(méi)有競爭，可以以行業(yè)先驅者的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
通過(guò)與一部分高校文學(xué)社團社長(cháng)的接觸，他們對這個(gè)想法表示支持，文學(xué)社團很需要這樣一個(gè)交流的平臺。并且很多文學(xué)社，設置沒(méi)有自己的主頁(yè)，我們?yōu)樗⒆约旱闹黜?yè)之后，社團的社員可以以個(gè)人身份加入社團主頁(yè)，在網(wǎng)站上發(fā)表的文章均會(huì )在主頁(yè)顯示，主頁(yè)還可以提供簡(jiǎn)介、公告、活動(dòng)相冊，社區論壇等等。各個(gè)社團相互獨立又可以相互關(guān)聯(lián)。一旦社團與站點(diǎn)建立合作關(guān)系后，一方面可以增加網(wǎng)站人氣，另一方面這種合作是長(cháng)久的，文學(xué)社每一年都會(huì )有新的血液注入。
這種方式的發(fā)展，對文學(xué)社來(lái)說(shuō)百利而無(wú)一害，說(shuō)服文學(xué)社團合作比較容易。目前已和陜西省師范大學(xué)杜若詩(shī)社、紫燕文學(xué)社，華中師范大學(xué)搖籃文學(xué)紅色，聊城大學(xué)九歌文學(xué)社等部分文學(xué)組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學(xué)社團的聯(lián)系方式中。
2.短篇部分：這一部分是各大文學(xué)網(wǎng)站所忽略的部分，也是圖書(shū)出版物中所缺少的部分。但是網(wǎng)絡(luò )上的短篇文學(xué)作品數量多質(zhì)量高，由于作者不需要與網(wǎng)站簽約，可以自由發(fā)表作品，因此擁有海量的作者資源，并且流動(dòng)性大，通過(guò)在一些小的文學(xué)社區論壇的發(fā)掘，很容易培養出一個(gè)特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個(gè)編讀互動(dòng)的平臺，使編輯部出版社擁有了高質(zhì)量的稿件，而作者又因為作品發(fā)表而得到好處，可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。
3.長(cháng)篇部分：本部分將重點(diǎn)發(fā)展底層寫(xiě)手，對作者重點(diǎn)關(guān)注，并克服大牌網(wǎng)絡(luò )文學(xué)站點(diǎn)過(guò)分注重商業(yè)化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過(guò)分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒VIP模式，并通過(guò)前期與編輯部出版社建立的合作關(guān)系，進(jìn)行圖書(shū)出版。并廣泛聯(lián)系影視動(dòng)漫游戲企業(yè)，進(jìn)行一版權為中心的后期開(kāi)發(fā)。
4.社區：主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺，同時(shí)是進(jìn)行站點(diǎn)宣傳的工具�？梢酝斗艔V告，社區部分不做為主要盈利方式考慮。
5.有聲讀物：該板塊為與網(wǎng)絡(luò )電臺共建部分，由心語(yǔ)為其提供稿件，網(wǎng)絡(luò )電臺將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電臺達成初步合作意向，由我方提供稿件及平臺支持，共同合作。
6.電子雜志：是在發(fā)展初期吸引作者讀者，并進(jìn)行站點(diǎn)推廣的一個(gè)工具。電子雜志由于豐富的富媒體應用，比紙質(zhì)圖書(shū)更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)融為一體。初期可以定期將作者的優(yōu)秀作品結集成冊(電子圖書(shū))，長(cháng)篇作品可制作成單行本。一方面彌補了初期無(wú)法與各方進(jìn)行廣泛的聯(lián)系，不能迅速涉足圖書(shū)出版，又可以使作者作品得到重視，同時(shí)電子雜志制作成本低，視覺(jué)效果好，便于傳播，同時(shí)變相的為網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。
六、運作管理
�。ㄒ唬�.管理理念：
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得團隊的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。
�。ǘ�.管理團隊：
管理團隊主要由我們創(chuàng )業(yè)小組人員組成。均為優(yōu)秀文學(xué)愛(ài)好者及具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的在校學(xué)生，將為團隊制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。
學(xué)歷背景：在校大學(xué)生，具有強烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規范;遵循團隊宗旨理念。
�。ㄈ�.激勵及約束機制：
1.目標激勵
通過(guò)推行目標責任制，使工作指標層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標又有壓力，產(chǎn)生強烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現，必須使工作富于挑戰性。
2.示范激勵
通過(guò)各級主管、工作模范等的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工。
3.尊重激勵
我們常聽(tīng)到“團隊的成績(jì)是全體員工努力的結果”之類(lèi)的話(huà)，表面看起來(lái)管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個(gè)體方式出現時(shí)，管理者會(huì )以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會(huì )說(shuō)“我們不可以?xún)H顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時(shí)員工就會(huì )覺(jué)得“重視員工的價(jià)值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì )大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時(shí)，懶惰和不負責任等情況將隨之發(fā)生。
尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。
4.參與激勵
現代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng )造和提供一切機會(huì )讓員工參與管理是調動(dòng)他們積極性的有效方法。毫無(wú)疑問(wèn)，很少有人參與商討和自己有關(guān)的行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的知識。通過(guò)參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感，可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強員工各層次與領(lǐng)導層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識。
團隊高管人員定期體驗性輪崗，讓每一位高管人員了解每個(gè)崗位的工作過(guò)程，可以加強員工與領(lǐng)導層的交流與溝通，還可以對工作進(jìn)行監督。
5.榮譽(yù)激勵
對業(yè)績(jì)突出員工予以榮譽(yù)獎勵，如會(huì )議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在團隊內外媒體上的宣傳報導、家訪(fǎng)慰問(wèn)、公費流覽觀(guān)光、外出培訓進(jìn)修、推薦獲取社會(huì )榮譽(yù)、評選星級標兵等。每季度進(jìn)行業(yè)績(jì)評比，對業(yè)績(jì)突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營(yíng)業(yè)額的發(fā)放一定百分比的獎勵
6.關(guān)心激勵
對員工工作和生活的關(guān)心，如建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈送小禮物。
7.競爭激勵
提倡企業(yè)內部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。對業(yè)績(jì)長(cháng)期處于平均業(yè)績(jì)以下的員工進(jìn)行裁剪。
8.物質(zhì)激勵
增加優(yōu)秀員工的工資、生活福利、保險，發(fā)放獎金、生活用品、工資晉級。每季度進(jìn)行業(yè)績(jì)評比，對業(yè)績(jì)突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營(yíng)業(yè)額的發(fā)放一定百分比的獎勵
9.信息激勵
要經(jīng)常交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì )、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會(huì )、經(jīng)理接待日制度。每周每個(gè)分團隊召開(kāi)一次會(huì )議，對上一周工作進(jìn)行總結，并對不完善部分制定策略并進(jìn)行整頓，每季度召開(kāi)例會(huì )，要求每個(gè)分團隊的經(jīng)理參加，對上一季度的工作進(jìn)行總結，并制定下一季度工作重點(diǎn)。
10.文化激勵
培養企業(yè)文化并貫徹到管理中，使其得到員工的認可并融入其中，使企業(yè)文化對員工來(lái)說(shuō)是一種精神動(dòng)力。定期邀請社會(huì )著(zhù)名資深講師對員工進(jìn)行培訓，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。
11.自我激勵
包括自我賞識、自我表?yè)P、自我祝賀。
12.處罰(負激勵)
激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開(kāi)除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可采用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來(lái)創(chuàng )造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。
現代管理理論和實(shí)踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大于負面的激勵。越是素質(zhì)較高的人員，淘汰激勵對其產(chǎn)生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來(lái)說(shuō)明這一問(wèn)題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般采用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時(shí)也很難讓員工有總結經(jīng)驗教訓的機會(huì )。同時(shí)還會(huì )使員工與上級主管之間的關(guān)系緊張，同事間關(guān)系復雜，員工很難有一個(gè)長(cháng)期工作的打算。對犯有過(guò)失、錯誤，違反企業(yè)規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門(mén)，分別給予警告、經(jīng)濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。
七、組織機構
組織機構由團隊全體成員和注資企業(yè)共同組成。全體成員大會(huì )為最高決策機構，心語(yǔ)團隊將設定以下機構進(jìn)行運營(yíng)及日常工作的處理。
市場(chǎng)部：負責市場(chǎng)調研，產(chǎn)品推廣，以及贊助企業(yè)的尋找。
宣傳部：負責網(wǎng)站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關(guān)的事宜。
客戶(hù)關(guān)系部：負責與客戶(hù)的溝通，尤其是網(wǎng)站作者與讀者的意見(jiàn)，及時(shí)向團隊提供作者與讀者對于網(wǎng)站的感受，以便迅速做出決策，保證團隊與客戶(hù)關(guān)系良好。另外協(xié)助市場(chǎng)部，進(jìn)行與贊助企業(yè)的溝通談判。
客戶(hù)關(guān)系部下轄網(wǎng)站管理員，論壇版主，群管理員三部分由熱愛(ài)文學(xué)和網(wǎng)站管理事業(yè)的義務(wù)工作者組成，負責站點(diǎn)日常的管理。對于義務(wù)工作者給予網(wǎng)站內部虛擬物的獎勵，并且寄發(fā)紀念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動(dòng)，以增加團隊意識。發(fā)展至一定規模，可考慮將部分優(yōu)秀工作者提升為心語(yǔ)團隊成員，享有與核心團隊成員同等待遇。
人事部：主要負責團隊內人事任免與調動(dòng)，以及論壇版主，會(huì )員等級的劃分與評定，相關(guān)機構的人員選定。并及時(shí)發(fā)掘優(yōu)秀人才，擴充團隊。
編輯部：編輯部有優(yōu)秀寫(xiě)手組成，以大眾的視角對文章進(jìn)行評定。編輯部負責網(wǎng)站內容的編輯，專(zhuān)題策劃以及負責與作者進(jìn)行作品溝通等事宜。
技術(shù)部：負責網(wǎng)站建設與維護工作，SEO，文集圖片制作，以及后期電子雜志制作。
八、風(fēng)險評估
目前網(wǎng)絡(luò )文學(xué)市場(chǎng)混亂盛大文學(xué)一家獨大，并擁有雄厚的資金支持。各個(gè)大型文學(xué)站點(diǎn)均由公司扶植以保證其后期運營(yíng)。心語(yǔ)中文網(wǎng)剛剛起步，缺乏品牌效應，及競爭力。
解決方式：心語(yǔ)中文網(wǎng)采取差異性發(fā)展模式，避免與其正面的資金競爭，采取了與眾不同的發(fā)展方式，注重短篇文學(xué)的發(fā)展以并進(jìn)行與高校文學(xué)社團的合作，增強全國性范圍的影響力，兼顧長(cháng)篇文學(xué)，在發(fā)展到一定規模后尋找企業(yè)支持，促成更大的發(fā)展。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
一、公司宏觀(guān)分析
1、公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類(lèi)企業(yè)，公司致力于打造針對校園內部的網(wǎng)絡(luò )交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò )信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網(wǎng)絡(luò )交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò )拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò )服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò )生活帶來(lái)的實(shí)體便利：以此為公司運作基礎，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運營(yíng)公司項目，立足于長(cháng)遠發(fā)展。
2.、公司戰略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著(zhù)手，深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗教訓，立足于長(cháng)遠，我們會(huì )根據未來(lái)發(fā)展狀況，把這個(gè)平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
3、執行項目概要
學(xué)生自由交易平臺;二手書(shū)出售;超市在線(xiàn)購物;承包培訓機構招生;承包旅游機構組團;商家網(wǎng)上開(kāi)店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
4、資金籌集方式
公司運營(yíng)資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。
二、行業(yè)特點(diǎn)描述
1、發(fā)展背景
當當網(wǎng)：1999年11月正式開(kāi)通，成立以來(lái)，當當網(wǎng)一直保持高速度增長(cháng)，每年成長(cháng)率均超過(guò)100%。20xx年圖書(shū)銷(xiāo)售超過(guò)六億元每月約有2000萬(wàn)人在當當網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。它靠網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷(xiāo)售范圍擴大到各種大眾商品，采用消費者鼠標輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門(mén)，當面收款經(jīng)營(yíng)模式，吸引了全球3756萬(wàn)的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛(ài)的商品。自己售書(shū)的同時(shí)為其他商品提供交易平臺獲利。
針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng )辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于20xx年建立，到20xx年月成交額達百萬(wàn)元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書(shū)店的服務(wù)，初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校，到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當中贏(yíng)得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習。
綜上，網(wǎng)絡(luò )交易平臺對商品分類(lèi)，智能查詢(xún)、購物導航和輕松的購物方式進(jìn)行了完美的展現，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報。
2、自身發(fā)展優(yōu)勢
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )以其時(shí)效性強，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi)。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著(zhù)很大的距離，據我們對周?chē)鷮W(xué)生的觀(guān)察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò )的方式有：學(xué)習、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的2.3項目運營(yíng)關(guān)鍵。
1)、注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更全面。
不同服務(wù)根據學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營(yíng)管理模式，如：二手書(shū)服務(wù)中，我們把所有可能要購買(mǎi)的書(shū)都集合在我們的網(wǎng)上書(shū)店里，學(xué)生可用鼠標輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的購物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書(shū)籍，不用花高價(jià)購買(mǎi)新書(shū)、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢(qián)復印質(zhì)量不高的書(shū)本。這樣，到位的服務(wù)會(huì )賺取好的口碑和利潤。
2)、把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。
現在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò )深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實(shí)體的味道，但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底。而我們創(chuàng )辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學(xué)生群體的要求，涵蓋內容是專(zhuān)門(mén)為學(xué)生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。
3)、合理構建服務(wù)項目，保持生存與發(fā)展。在我們經(jīng)營(yíng)的項目中，在線(xiàn)購物、在線(xiàn)訂餐、在線(xiàn)購書(shū)、學(xué)生自由交易平臺是我們贏(yíng)得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了，達到團隊生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規劃，精心細致的設計，打造出功能強大，服務(wù)周到，適應學(xué)校實(shí)際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。
總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。
三、執行項目解析及營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、學(xué)生自由交易平臺我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺，為學(xué)生免費投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應的分類(lèi)信息中，就會(huì )被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
2、超市在線(xiàn)購物
1)、市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區分布廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學(xué)生購物極其不便，在線(xiàn)購物--上門(mén)送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏(yíng)得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線(xiàn)購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價(jià)競爭的方式劃算，他們就會(huì )很愿意和我們合作的。
2)、行銷(xiāo)策略
把校園內外的超市吸引過(guò)來(lái)，我們打算對超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷(xiāo)售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務(wù)。
為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開(kāi)店展示商品。當一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過(guò)智能化的處理，網(wǎng)站會(huì )把所得結果(包括價(jià)格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來(lái)，以供選擇，然后在線(xiàn)下訂單，超市看到訂單后就會(huì )及時(shí)組織人員送貨上門(mén)，各個(gè)超市可根據自身情況制定消費底限提供上門(mén)送貨和送貨時(shí)間。
3)、財務(wù)分析 根據我們對西校區利聯(lián)超市調查：平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右，預計在網(wǎng)站上每家超市的銷(xiāo)售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個(gè)。
每月利潤=(每天成交額×服務(wù)提成×每月天數+每月頁(yè)面展示費)×合作超市數量
四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)趨勢：充分利用線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )和線(xiàn)下實(shí)體的優(yōu)勢。
現在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，純粹線(xiàn)上的服務(wù)也可能成功，比如facebook，谷歌，twITter等，但這是5年一遇的大革新，是基于對信息和人的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，這樣的機遇對于大多數創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，可遇而不可求。如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，不妨考慮一下，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線(xiàn)下渠道的優(yōu)勢，讓雙方優(yōu)勢結合起來(lái)，爆發(fā)出新能量。
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