在醫院改革和發(fā)展務(wù)虛工作會(huì )議上的講話(huà)稿范文
在我們平凡的日常里，我們可以使用講話(huà)稿的機會(huì )越來(lái)越多，講話(huà)稿的作用是輔助講話(huà)者集中有效地圍繞會(huì )議議題把話(huà)講好，不至于走題或者把話(huà)講錯。那么你有了解過(guò)講話(huà)稿嗎？下面是小編為大家整理的在醫院改革和發(fā)展務(wù)虛工作會(huì )議上的講話(huà)稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
近三天來(lái)，我們參觀(guān)學(xué)習了上海的博愛(ài)、東方、利群醫院以及無(wú)錫的濱湖、南長(cháng)醫院，在百忙中下決心組織如此規模的隊伍去參觀(guān)學(xué)習，是為了什么？剛才四個(gè)同志的發(fā)言，都談了自己的感受，任院長(cháng)又通報一季度業(yè)務(wù)工作情況，同時(shí)也分析存在的問(wèn)題，提出了下一步的工作要求。下面，我根據個(gè)人的體會(huì )談點(diǎn)看法，與大家繼續討論研究。
一、形勢、任務(wù)與現實(shí)存在的反差。
21世紀將是一個(gè)以知識經(jīng)濟為主導地位的世紀，進(jìn)入WTO后的中國，面臨的將是更加激烈的國際市場(chǎng)競爭。高科技的發(fā)展使形勢變化日新月異，不進(jìn)則退，停是停不住的。在適應時(shí)代的步伐中努力追求發(fā)展和提升，才能立于不敗之地。
醫院是知識、技術(shù)密集型的行業(yè)，從醫學(xué)知識的分配、延伸和運用，到醫療技術(shù)的革新和發(fā)展都充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )新。WTO后的中國，醫療行業(yè)將全方位的企業(yè)化、市場(chǎng)化，政府實(shí)行斷奶，甩手推向市場(chǎng)；市場(chǎng)法則，優(yōu)勝劣汰；醫院體制與國際接軌，必將是群狼共舞；醫職員工的“鐵飯碗”沒(méi)了，實(shí)行崗位聘用、轉崗、分流，勢在必行；產(chǎn)權制度改革只是遲早的問(wèn)題，醫療糾紛與事故處理將在《新辦法》運用過(guò)程中復雜化、法治化。醫院經(jīng)營(yíng)將失去政府性行為的保護措施，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險性因素大大地提高，這些都是即將面對的現實(shí)，使人感到困惑和迷茫。今年四月份，崇安醫院申辦慈善醫院的成功，可以說(shuō)是崇安醫院歷史上一大轉折，也帶來(lái)一次機遇，給崇安醫院打上一份保險，但需要全體崇醫人的珍惜、維護、奮斗不止，否則，也可以說(shuō)不�？梢哉f(shuō)是也可以說(shuō)不，若即若離，都決定于崇安醫院外部的社會(huì )形象和內在過(guò)硬素質(zhì)，這就是全部問(wèn)題的關(guān)鍵。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，來(lái)面對面地感受外界的進(jìn)步思想和別人觀(guān)念上的新意。面對競爭不甘落后的精神，我們從中悟到的是什么呢？實(shí)踐將越來(lái)越證明，進(jìn)步的理念是可持續發(fā)展的源動(dòng)力。精神能夠創(chuàng )造物質(zhì)財富，可以改變世界。發(fā)展是硬道理，小醫院也具有大作為的思想。這些雖然是與時(shí)俱進(jìn)的語(yǔ)言，但還不夠，而應該是一種觀(guān)念、一種品格，是與時(shí)俱進(jìn)的一種精神力量。
大家都有思想，都可能會(huì )有這種感染，都會(huì )自覺(jué)地去尋找自己的不足。檢查存在的差距，來(lái)鞭策和鼓勵我們積極工作。同時(shí)也會(huì )帶來(lái)更多的感嘆：雖然我們與上海比不行，但在無(wú)錫還可以；上海能做到的無(wú)錫不一定能做到；看時(shí)激動(dòng)，過(guò)后不動(dòng)，雖然他們有長(cháng)處，但我們也有自己的長(cháng)處等等，最可怕的就是在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中麻木不仁，無(wú)論怎樣刺激也不作出反應，就如同一個(gè)下崗工人，面對家庭難以維計的生活，僅靠可憐的下崗補貼，還在麻將桌上津津樂(lè )道地去“對對糊”，搞“杠開(kāi)”。一個(gè)社會(huì )如果到了“干部不干、工人不工、農民不農、學(xué)生不學(xué)、醫者不醫”程度，可以想象會(huì )是一個(gè)什么樣的結果呢！
我決不否認我們已經(jīng)取得的成績(jì)，我也不是看不到我們的發(fā)展優(yōu)勢，我們正在通過(guò)全體人的努力，創(chuàng )造我們的發(fā)展機遇，但我更擔心的是我們會(huì )在成績(jì)、優(yōu)勢和機遇中洋洋得意、沾沾自喜而駐足不前。在激烈的挑戰中滿(mǎn)足于現狀，不求創(chuàng )新，在困難和問(wèn)題面前畏首畏尾而失去機遇。歷史延續可能保住了我們這一代人的生老病死，但醫院的未來(lái)在這里會(huì )失去依托，醫院的后來(lái)人就會(huì )如落花、如流水，作無(wú)根的漂泊。
二、醫院的改革與發(fā)展不應該再作為問(wèn)題來(lái)討論。
然而，改革與發(fā)展的阻力還嚴重存在，形勢則要求在發(fā)展和改革中去努力超越和提升，在解放思想中統一思想。
改革與發(fā)展已經(jīng)成為人們的共識，不再是討論的問(wèn)題了。而運行起來(lái)，阻力很大�！岸似痫埻氤匀�，放下筷子罵娘”，馬上就轉身來(lái)談?wù)摗耙淮蠖薄皯岩梢磺小蹦甏母锩榫�。那些不產(chǎn)生效益、不作出貢獻、而依然有1000多元工資收入的人卻在那里大談是黨的陽(yáng)光雨露，同時(shí)馬上就會(huì )拉下臉皮指責獎金上的分配不公。雖然衛星上天與刀耕火種并存，而效率與公正總是一對矛盾，公平、公正是全社會(huì )追求的一個(gè)文明標準。而創(chuàng )優(yōu)不能獎，價(jià)值得不到體現，多勞不能多得，同樣是失去公平、公正的原則。刀耕火種的原始落后行為決不是人們追求的一種時(shí)代精神，調整和創(chuàng )新就是要求我們去努力超越和提升。
外國政治家拿破侖早在100多年前就說(shuō)過(guò)，中國是一頭沉睡的獅子。20多年前這頭獅子終于醒了，走改革開(kāi)放治國之路。20多年來(lái)改革開(kāi)放的歷史，使中國成為世界巨人。然而巨人的兩條腿一條是東部，一條是西部，東部這條腿健壯有力，而西部這條腿卻是一條“跛足”，軟弱無(wú)力，在競爭的運動(dòng)場(chǎng)上，雖是巨人，卻是“跛足”的巨人，怎么能和雙腿強健的人去競爭呢？中央開(kāi)發(fā)大西部的本意就是如此。而醫院雖小，卻屬于巨人健壯的東部一條腿的一份子，有天時(shí)、地利和人和，要珍惜現有條件。落后就要挨打，貧窮就要受氣，貧困是無(wú)聲的悲哀。乞丐為了生存本能而低三下四乞討，小偷大多數是因為貧窮、惰性和心態(tài)不平才去偷竊，發(fā)現后被眾人圍打而無(wú)力還擊。全院黨員干部都要樹(shù)立六大意識：醫院整體利益的大局意識、職工利益的群眾意識、開(kāi)拓創(chuàng )新的發(fā)展意識、優(yōu)劣好壞的是非意識、利益分配的公正意識、救死扶傷的服務(wù)意識。
改革和發(fā)展的成功標志是業(yè)務(wù)總量不斷上升，醫院綜合實(shí)力不斷增強，職工收入不斷提高。
三、醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平始終是醫院的生命線(xiàn)。
一切以病人為中心，以符合病人需求為原則，提升醫院的社會(huì )知名度。
大家知道，院黨總支確立的“二二三五”工作思路，提出爭創(chuàng )“三個(gè)一流”即爭創(chuàng )一流醫療質(zhì)量、一流服務(wù)態(tài)度、一流技術(shù)水平，客觀(guān)上說(shuō)，技術(shù)水平確有高低之分，但不能以客觀(guān)上的高低之分來(lái)原諒自己，爭創(chuàng )一流特色技術(shù)水平，應該始終作為我們的努力方向。一流醫療質(zhì)量、一流服務(wù)態(tài)度，應該成為檢驗我們的基礎管理、基礎工作、基礎建設的工作標準。讓我們感受“三基礎”是永恒的真理，是全方位的影響，是精神面貌內涵的真實(shí)反映。院部人已經(jīng)嘗試四院人托管的滋味，大有“租界地人”的感受。那時(shí)候，院部人都規規矩矩，很少遲到早退、違規違紀，工作上小心翼翼�？墒撬脑喝俗吡�，又故態(tài)萌發(fā)，我確實(shí)感到，院部人的憂(yōu)患意識、敬業(yè)意識、協(xié)作意識、創(chuàng )新意識，比分院差得多，缺乏凝聚力、戰斗力。獎金雖然不高，但還能保證每個(gè)季度有，除分配方案不盡合理外，仍然有分配機制上的弊端存在。還有就是長(cháng)期養成一種惰性，我這樣說(shuō)決不是說(shuō)的所有院部人，可能只是部分或少數人，即使是少數人，影響大，它在一定程度上阻礙了醫院改革和發(fā)展的步伐。
病人作為特殊的服務(wù)對象，由于病魔纏身，身心都受到不同程度的傷害，他們對服務(wù)的敏感性最強，有的醫務(wù)人員對病人的嘮叨不耐煩，說(shuō)話(huà)冷言冷語(yǔ)或置之不理；有的一心兩用，邊查房邊談股票，邊看病人邊聊天；有的'擅自脫崗，病人不知道到那里去找醫生；有的上班打手機，查看股票機，幾個(gè)病人圍住就診卻旁若無(wú)人；有的與藥品推銷(xiāo)商竊竊私語(yǔ)；有的故作清高，對病人不安慰、不解釋?zhuān)袆?dòng)滯緩，置病人及家屬焦慮心情不顧，產(chǎn)生不必要的糾紛；有些科室連勤工都管不好，在病人面前十分隨便，甚至索取錢(qián)物；有些病人面對社會(huì )利益再分配、基本生活不能保證，產(chǎn)生對現實(shí)不滿(mǎn)，把怨氣撒向醫院或是糾纏某些醫務(wù)人員不足，到處告狀，損害醫院形象。醫療工作應該遵循科學(xué)規范的要求，但醫療服務(wù)必須具有人情味。醫務(wù)人員的冷漠態(tài)度是社會(huì )最反感的，實(shí)際上也是對生命的漠視。醫療服務(wù)與商業(yè)服務(wù)相比，雖有特殊性，但本質(zhì)沒(méi)有變，醫患之間同樣應該是平等、公平、自愿、誠信的原則，盡管是醫療上的技術(shù)權威，但這種權威不能排斥對別人的尊重，不能剝奪被服務(wù)者的權利，創(chuàng )造一流服務(wù)態(tài)度，可以彌補醫療水平上的某些不足，也是化解醫患矛盾的緩沖辦法。
體現以病人為中心，即一切為了病人，為了病人的一切，這就要求我們提供服務(wù)的時(shí)候能夠聽(tīng)取病人滔滔不絕的傾訴，甚至是不可思議的話(huà)題，能容忍病人甚至是荒謬的想法和固執己見(jiàn)的要求，進(jìn)行耐心解釋和指導，引導病人走出病態(tài)的怪圈，這是一個(gè)醫務(wù)工作者最基本要求。我們不能容忍和姑息病人不斷因為醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的舉報、甚至醫療差錯事故的發(fā)生，如果這樣，我們就會(huì )處在無(wú)限的糾紛之中，對差錯事故處理的態(tài)度也體現醫務(wù)工作者對生命價(jià)值的態(tài)度。
有些事情可以千百次失敗，唯有人命關(guān)天的事情，容不得任何疏忽大意。因為生命是世界上最寶貴的，醫務(wù)人員救死扶傷是天職，我們所有的工作就是接受人類(lèi)生命的重托。
今年開(kāi)展的“創(chuàng )優(yōu)勢、樹(shù)品牌、迎挑戰、鑄輝煌”是貫徹“二二三五”工作思路和20xx年業(yè)務(wù)工作會(huì )議精神，每個(gè)領(lǐng)導干部都要結合自己的工作實(shí)際，抓緊抓實(shí)。慈善病人日漸增多，需要我們具有更高境界，更深的理念，更好的質(zhì)量和態(tài)度來(lái)協(xié)助政府化解疏導社會(huì )矛盾和問(wèn)題。針對上述問(wèn)題的存在，并不需要等到社會(huì )高度發(fā)達后再去研究解決，我們要直面困難、正視問(wèn)題，在總結成績(jì)中樹(shù)立信心、鼓舞斗志，在問(wèn)題和困難面前，增加政治責任感和使命感，決不能等到問(wèn)題積重難返再去解決。
四、堅持以人為本，推行醫院人文化戰略。
創(chuàng )造團結奮斗、寬松和諧、積極向上的氛圍，同時(shí)必須與管理體制、人事制度改革實(shí)行同步。
醫院是知識分子集中、高層次基層單位，是生產(chǎn)力發(fā)展的先進(jìn)代表。廣大醫務(wù)工作者忠實(shí)于祖國的醫療衛生事業(yè)，為了自己事業(yè)執著(zhù)追求，往往終身在醫療崗位上辛勤工作、刻苦學(xué)習，一切為了病人，即使是一種病例，短則幾個(gè)月、幾年，甚至十幾年、幾十年的奮斗不息，永無(wú)止境，直至弄懂弄通。不管是風(fēng)雨交加，還是寒冬酷暑，只要醫院一聲呼喚，隨時(shí)投入緊張的工作，以事業(yè)為重，以病人為重，以醫治病人病痛為天職。盡管改革開(kāi)放20多年來(lái)社會(huì )財富豐富了，生活水平提高了，他們不可能象“大款”“大腕”享受改革開(kāi)放帶來(lái)的高消費，也不會(huì )象歌星、影星那樣一舉成名，因為囊中羞澀，他們往往為了房子、孩子、“妻子”而飽含淚水，因為沒(méi)有票子。在金錢(qián)的社會(huì )里，他們往往顯得無(wú)可奈何、忍氣吞聲，他們往往視面子為人格尊嚴，在利益分配上體現“一大二公”。此情此景，誰(shuí)來(lái)保護他們，調動(dòng)他們的積極性，這就需要用政策保護，機制維護，領(lǐng)導呵護。利益分配向一線(xiàn)政策傾斜，獎金的機制維護、領(lǐng)導關(guān)心和支持，應該成為我們分配體制的決策重心。要造就典型，樹(shù)立比學(xué)趕幫，培養愛(ài)護人才成長(cháng)。體現病人第一、醫生第一。然而醫療是一個(gè)整體運行過(guò)程，三分治療，七分護理，在“名醫”戰略中也包含著(zhù)護理，護理也應該是人才輩出，受到應有的尊重和關(guān)懷。
人才引進(jìn)，特別學(xué)科帶頭人的引進(jìn)是最廉價(jià)的成本投入，是產(chǎn)生效率、效益優(yōu)化的源動(dòng)力，它還不同于大中院校畢業(yè)生的分配安置，人才流動(dòng)是時(shí)代潮流，任何輕視、指責和排斥都是消極落后的觀(guān)念。如同是奴隸制社會(huì )的以烙印劃分群體一樣。當然，我們立足自我，積極培養專(zhuān)業(yè)人才，培養和造就一支政治成熟、經(jīng)驗豐富的管理人才，也需要引進(jìn)象李寧輝、唐麗琴等優(yōu)秀技術(shù)人才，醫院建設和發(fā)展才具有強大的生命力。
領(lǐng)導干部是一種導向，一面旗幟。每個(gè)領(lǐng)導都要努力培養自己的個(gè)性特點(diǎn)和完整的人格形象，努力締造所領(lǐng)導管轄的人文化，實(shí)行公平、公道、平等、廉潔所體現的非權力因素影響，高尚的人格力量不用語(yǔ)言表達卻勝過(guò)任何語(yǔ)言，不是由職務(wù)帶來(lái)的權威卻超過(guò)任何權威，才能造就一支過(guò)得硬、文明程度高、讓病人放心、讓人民滿(mǎn)意的隊伍。
培訓也是一種效益，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓是一種成本，是一個(gè)負債。醫務(wù)人員在診治病人的同時(shí)也應該向病人傳遞醫務(wù)知識，傳遞社會(huì )文明和公德�！安⿶�(ài)”花了幾十萬(wàn)元進(jìn)行人文化服務(wù)理念的專(zhuān)題研討并不直接產(chǎn)生效益，而是創(chuàng )造這個(gè)過(guò)程來(lái)提高醫院品位和層次，提升精神文化。因此，在醫療服務(wù)過(guò)程中，要強化服務(wù)理念，符合病人要求，提高服務(wù)品質(zhì)，規范服務(wù)行為，完善質(zhì)量保證體系。職能科室要在管理、指導、協(xié)調、服務(wù)的職能上增加分類(lèi)指導，以人為本，加強培訓，強化醫院的社會(huì )知名度，提高醫院品牌和層次，以追求市場(chǎng)經(jīng)濟的最大效益化。
醫院人文化對內體現人與人和諧共處、積極向上，對外體現病人利益第一，要讓病人滿(mǎn)意。但是在推進(jìn)人文化的同時(shí)，要實(shí)行人事制度的改革，嚴格院、科兩級負責制，對不適應時(shí)代精神的人，必須以轉崗、分流、下崗、辭退等措施。院行政要抓緊組織實(shí)施。
我們所處在一個(gè)“適者生存、物競天擇”的時(shí)代，憂(yōu)患才能居危思進(jìn)，憂(yōu)患意識是一個(gè)人的良心所在，善于理性思考的人往往憂(yōu)患激烈，在競爭和困惑中尋求生存、發(fā)展和超越。沒(méi)有人能回過(guò)頭來(lái)重塑一個(gè)嶄新的開(kāi)始，但任何人都可以從現在開(kāi)始創(chuàng )造一個(gè)嶄新的結局。高山流水，是揚起航海之舟的巨帆。