車(chē)站新員工上半年個(gè)人工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的車(chē)站新員工上半年個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
轉眼間，來(lái)到車(chē)站也有七八個(gè)月的時(shí)間了，回顧這半年多的時(shí)間，真的是受益匪淺。這半年多來(lái)一步步的由陌生到熟悉，由簡(jiǎn)單到復雜，由生硬到熟練，每一天都會(huì )遇到各種不一樣的問(wèn)題，有簡(jiǎn)單的，有復雜的，有處理的了的，也有自己處理不了的，但總算是自己一路摸爬滾打走過(guò)來(lái)了。這其中有失意彷徨時(shí)的心酸苦澀，也有收獲喜悅時(shí)的興高采烈。每天都是不斷變化的，單不變的是我們對待工作的那份熱情與執著(zhù)！
這半年多來(lái)，我對工作流程逐步由熟悉到熟練，業(yè)務(wù)知識不斷提高，每天對于線(xiàn)路的背誦使我不斷的完善自己的業(yè)務(wù)水平，以致在旅客問(wèn)及到的時(shí)候能夠對答如流，而不至于手忙腳亂。這半年來(lái)，收獲了太多太多，讓我受益匪淺。然而，自己自身也存在很多的缺點(diǎn)與不足，偶爾也會(huì )犯各種各樣的小錯誤，尤其是對于三產(chǎn)的問(wèn)題，自己付出了勞動(dòng)卻總是沒(méi)有效果，每次都不如別人賣(mài)的好，有時(shí)候也很苦惱，也很糾結，甚至有的時(shí)候還會(huì )煩躁，情緒波動(dòng)很大，影響自己也影響他人。這個(gè)一直都是我的弱項，下半年我要好好努力，改變自己的常規模式，爭取收獲更多，進(jìn)步更多！
對于張站提出的"四自"，自大，自滿(mǎn)，自棄，自欺，細細想來(lái)，自己也存在自大、自滿(mǎn)的現象，稍微有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)就沾沾自喜，自以為是，其實(shí)，很多時(shí)候我們都會(huì )有這樣的通病，但是要能夠學(xué)會(huì )適時(shí)的調整自己，調整好自己的心態(tài)。對待工作，我們要自知、自律、自信，提高自己的`正能量，多向身邊的老員工學(xué)習，學(xué)習她們身上的閃光點(diǎn)，學(xué)習身邊的好人好事，多向好的同事學(xué)習，我們才能變的更好，讓自己渾身充滿(mǎn)正能量，才能更好的去工作，快樂(lè )地去生活！
我們科室有好幾個(gè)小組，有學(xué)習小組，三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，服務(wù)質(zhì)量小組等等，每個(gè)小組都能各盡其職，豐富我們的業(yè)余生活，還能不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，拓寬我們的視野，最近，我們的學(xué)習小組還要組織知識競賽，讓我們能進(jìn)一步熟練我們的業(yè)務(wù)知識，強化我們的業(yè)務(wù)水平，既能享受大家在一起娛樂(lè )的過(guò)程，又能收獲業(yè)務(wù)能力，真的是一項很好的學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)也能督促我們不斷學(xué)習，不斷提升自己，活到老，學(xué)到老，學(xué)無(wú)止境！
半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多，收獲了很多，也成長(cháng)了很多，對于現在的工作，我每天都會(huì )盡心盡力地去做，去完成，不驕不躁，以一顆平常心去對待每一位旅客，對待每一天的工作，服務(wù)是無(wú)止境的，我們的宗旨就是全心全意為大家服務(wù)，干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)自己的工作，就像對待自己的親人一樣。下半年我會(huì )繼續努力，多學(xué)多問(wèn)多做，用自己的實(shí)際行動(dòng)去做好自己的本職工作，快樂(lè )工作，幸福生活！
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