銀行員工入職試用近半年工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的銀行員工入職試用近半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行，試用期將滿(mǎn)半年，現將半年內工作情況與未來(lái)工作目標總結如下：
一、工作目標及內容
由于之前從未接觸過(guò)企金業(yè)務(wù)，入職之后遇到了一些困難，主要為專(zhuān)業(yè)知識不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門(mén)主管與同事們的幫助和指導下，我逐漸已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境，并敢于問(wèn)出自己不懂的問(wèn)題，以加深對業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。
在未來(lái)的工作中，我的首要工作目標為：盡快成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。為了達到這個(gè)目標，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己：
1）加強專(zhuān)業(yè)知識：多多向同事學(xué)習，盡快充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。既要了解銀行傳統業(yè)務(wù)原理，也要學(xué)習掌握新興業(yè)務(wù)；
2）熟練業(yè)務(wù)操作流程：要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力，不僅僅要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識與操作流程，也要了解其他部門(mén)的操作流程與原理，以便更好推進(jìn)業(yè)務(wù)落地；
3）提升自己的交際能力：需要向同事多多學(xué)習的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識，也包括與客戶(hù)交往的方式方法。要深入了解各個(gè)客戶(hù)的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶(hù)。
二、工作績(jì)效/完成情況
在入職的這半年來(lái)，我主要的工作為協(xié)助各客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)落地，并從中學(xué)習。主要跟進(jìn)的工作包括：
1） xxxxx
2） XXXXX
3） XXXXX
在入職的將近半年時(shí)間內，除了協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理處理各項業(yè)務(wù)以外，我還積極學(xué)習授信知識，并通過(guò)了行內的衍生產(chǎn)品考試及客戶(hù)經(jīng)理考試等，在工作之余我還在學(xué)習金融及會(huì )計知識，并準備CFA及CPA考試，希望通過(guò)鞏固專(zhuān)業(yè)知識能夠更好地為客戶(hù)服務(wù)。
三、下一步工作計劃
經(jīng)過(guò)將近半年的學(xué)習時(shí)間，讓我對銀行的工作有了更深入的認識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點(diǎn)：
1）全面熟悉各項業(yè)務(wù)，深入了解各項業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，對自己有一個(gè)準確的定位。在工作過(guò)程中，不斷提高自己的`專(zhuān)業(yè)素養、爭取為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
2）爭取將工作重心將逐漸從學(xué)習現有業(yè)務(wù)轉向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的，但不應該是工作重心，而學(xué)習如何對接客戶(hù)與各部門(mén)同事對我未來(lái)的工作影響和幫助會(huì )更大。
四、工作改善意見(jiàn)
我認為自己在工作上還有非常多的地方需要改進(jìn)。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過(guò)靈活的與客戶(hù)及上級各部門(mén)進(jìn)行溝通可以非常有效的解決問(wèn)題。這是我覺(jué)得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學(xué)習的地方。其次是不善于反應自己遇到的問(wèn)題。在工作中遇到不懂的問(wèn)題應該積極請教其他有經(jīng)驗的客戶(hù)經(jīng)理，這樣才能更有效率的解決問(wèn)題。在日后的工作中，我會(huì )積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。
五、總結
入職近半年來(lái)感覺(jué)自己也有一些進(jìn)步，但還存在許多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足，為取得更好的工作成績(jì)而努力。
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