售房收銀工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的售房收銀工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售房收銀工作總結1

　　不知不覺(jué)中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時(shí)間不算長(cháng)，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現在的全部售出�；仡櫧�一年來(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì )了不少的規律，也給我添加了不少見(jiàn)識，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。自從我進(jìn)入公司的那一天就開(kāi)始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候，我認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習才能掌握。就對一期售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作基本圓滿(mǎn)結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據一期經(jīng)歷總結以下幾條：

　　1.對售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據公司下達的銷(xiāo)售價(jià)格表認真復核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對，如有出入，立即和銷(xiāo)售人員聯(lián)系。

　　2.對于特別優(yōu)惠客戶(hù)，要有優(yōu)惠單（公司領(lǐng)導簽字）方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。

　　3.根據以往經(jīng)驗，有個(gè)別客戶(hù)在交首付款時(shí)，不能一次性交清簽合同者，我們不可開(kāi)具公司收據，以免招來(lái)不必要的麻煩，應打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現金金額。

　　4.為了保證公司財產(chǎn)安全，在收到現金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶(hù)，大額現金要有兩人送存銀行。

　　5.協(xié)助售樓人員引導客戶(hù)辦理銀行按揭手續，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶(hù)。

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：

　　一、學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　一、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對財務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二、增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

售房收銀工作總結2

　　正所謂：“要讓時(shí)針走得準，必須控制好秒針的運行”，日常工作需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，細心處事，善于追求進(jìn)步。展望20xx年，將是本人工作的又一個(gè)里程碑。面對華景北區財務(wù)部的工作，在20xx年正是一個(gè)整合完善期，一方面，人員的調整與協(xié)作，另一方面，要完成芳滿(mǎn)庭園E座279戶(hù)的收樓工作;另外，在新的一年，還要健全水電費用公攤的`計算公布制度;財務(wù)資料電子檢索目錄的更新;停車(chē)場(chǎng)層級管理與監督的實(shí)施;停車(chē)場(chǎng)車(chē)位協(xié)調安排細則;小區票據使用的監控;華景五期商鋪管理費調價(jià)的處理;商鋪合同的檔案管理;繼續補充專(zhuān)項維修資金臺賬的數據;分批辦理專(zhuān)項維修資金卡;協(xié)調空置房費用的請款時(shí)效性;增大人員的培訓力度和操作系統中報表模塊功能的日常運用;加強與各部門(mén)的溝通，協(xié)調財務(wù)工作的順利進(jìn)行;加快辦理銀行劃賬的程序和時(shí)間，完善銀行劃賬的服務(wù);增加與其他小區的交流機會(huì )，相互學(xué)習、取長(cháng)補短;提高自身的溝通協(xié)調與領(lǐng)導能力，做一名合格的小區收款主管。具體的工作計劃概要如下：

　　一、繼續發(fā)揮過(guò)去和諧的工作氣氛與細心的工作作風(fēng)，以“團隊求發(fā)展、服務(wù)創(chuàng )口碑”為目標，以“相互學(xué)習、共同進(jìn)步”為中心，努力培養一個(gè)富有戰斗力的隊伍，形成“工作用心、解釋耐心、處事細心、待人善心”(“四心”)的工作作風(fēng)，養成“問(wèn)有所答、答有所依”的工作習慣。首先，要求在短期內按照新的人員編制，做好財務(wù)人員的磨合工作，根據《小區財務(wù)部工作進(jìn)度表》重新分配各人的職責與任務(wù)，編制《20xx年度華景北區財務(wù)工作計劃及分配明細表》用來(lái)指引日常的小區財務(wù)工作。實(shí)行“以舊帶新、相互促進(jìn)”的培訓制度，定期進(jìn)行崗位的互動(dòng)，全面提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)和工作應變能力。對于票據使用臺賬、專(zhuān)項維修資金臺賬、停車(chē)場(chǎng)月保臺賬、水電費分攤臺賬、商鋪費用(合同)臺賬、財務(wù)資料檔案目錄、銀行劃賬臺賬、費用請款事項等專(zhuān)項工作將實(shí)行崗位責任制，專(zhuān)人管理跟進(jìn)相關(guān)事務(wù)，并定期作好臺賬的記錄。為提高工作的自覺(jué)性和積極性，將實(shí)行財務(wù)辦公事務(wù)規范，規定在辦公時(shí)間的各項財務(wù)工作操作，杜絕“游手好閑”的不正�，F象。為提高財務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，加強對“服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識”的培養，遵循“業(yè)主至上”的原則，全方位提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)費用咨詢(xún)服務(wù)。建立接待登記業(yè)主投拆的跟蹤機制，做好投拆事項的分類(lèi)，并全面實(shí)施“首問(wèn)責任制”，及時(shí)將投拆信息反饋其他相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理。并做到耐心解答業(yè)主提出的有關(guān)費用咨詢(xún)的問(wèn)題。針對業(yè)主的建議做好記錄并落實(shí)改進(jìn)，力求創(chuàng )造“顧客至上”、“稱(chēng)心滿(mǎn)意”的一站式服務(wù)。對于日常收費操作，要做到“熱忱”、“清晰”、“準確”、“快速”、“高效”，全面提升財務(wù)工作的服務(wù)等級。

　　二、全面學(xué)習新實(shí)施的康景物業(yè)集團《財務(wù)管理辦法》，熟悉公司的財務(wù)管理規定以及各項收費的操作。完善華景北區的財務(wù)人員培訓基地的軟件設施，增強與其他小區的溝通交流、互學(xué)互動(dòng)。編制《華景北區財務(wù)知識培訓計劃表》，著(zhù)重對小區上報報表的講解，運用系統報表模塊的功能來(lái)提高會(huì )計信息的管理作用;總結日常的對賬方法及查賬程序;加大對前臺應對的語(yǔ)言表達能力和物業(yè)管理知識、物業(yè)收費法律法規的培訓;會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的培訓等等。

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