房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結1
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。
一、實(shí)習目的:
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,將理論付諸于實(shí)踐當中,走出校園,踏入社會(huì )。
2、在時(shí)間中了解社會(huì ),打開(kāi)視野,增長(cháng)見(jiàn)識,提高分析和解決問(wèn)題的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
二、實(shí)習時(shí)間:
三、實(shí)習地點(diǎn):
省市工業(yè)園區花園店幢x室
四、實(shí)習內容:
我的實(shí)習工作主要有以下任務(wù):
跑盤(pán):跑盤(pán)(實(shí)習小區)是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗你是否適應這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,因為跑盤(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內容是大概了解某個(gè)小區的所在位置,樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),均價(jià),停車(chē)位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項任務(wù)是以前以后完成的,跑盤(pán)為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的erp系統,便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息,我們的系統里有成千上萬(wàn)的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶(hù)、房源溝通:當客戶(hù)在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì )打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎,當你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì )是自信的,這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度,客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。
帶看房:在看房的過(guò)程中,要做到與客戶(hù)對答如流,這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺(jué)到你在為他著(zhù)想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過(guò)程,是體現你個(gè)人能力的問(wèn)題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著(zhù)價(jià)格問(wèn)題,所以事先報價(jià)一定要注意,報價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專(zhuān)門(mén)負責這一塊的專(zhuān)員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì )為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。
五、實(shí)習總結;
通過(guò)這次實(shí)習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習期間,雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應對,都給了我很大的幫助。
通過(guò)這次實(shí)習,我深刻的體會(huì )到了競爭的激烈。剛入社會(huì ),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì ),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會(huì )這次實(shí)習中所學(xué)到的知識。
在實(shí)習期間,我也深刻的體會(huì )到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹(shù)立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì )驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì )喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒(méi)業(yè)績(jì),其他同事說(shuō)他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問(wèn)他,我說(shuō):師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來(lái)嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒(méi)業(yè)績(jì),就沒(méi)提成,工資就會(huì )少得可憐,我以為他會(huì )說(shuō):他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會(huì )有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續賣(mài)出了三套房子,提成拿了兩萬(wàn)多,我卻看不出來(lái)他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習半年的時(shí)間里,我也發(fā)現了我們公司不管在管理還是在運營(yíng)方面,也存在一些問(wèn)題。
1、由于受市場(chǎng)客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,員工經(jīng)常出現兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛入這里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開(kāi)始變得懶散,我感覺(jué)這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調,及時(shí)調整好的心態(tài),有些同事在沒(méi)業(yè)績(jì)的時(shí)候就會(huì )把責任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國家對于快速增長(cháng)的房?jì)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
2、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒(méi)客戶(hù)的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì )在我們有客戶(hù)之后,迅速成交。
3、專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓,說(shuō)實(shí)話(huà),在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓,未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過(guò)戶(hù)流程,我以為只是我不懂,咨詢(xún)其他同事,原來(lái)80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒(méi)有,而是我們不去把握。
實(shí)習主要是為了我們以后盡快的適應社會(huì ),我一直都認為實(shí)習不是為了賺錢(qián),而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì )增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(cháng)了許多,不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習是不夠的。校園與社會(huì ),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會(huì )的殘酷,可是我會(huì )努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì )成功。
社會(huì )是個(gè)大舞臺,學(xué)校是步入舞臺的階梯,我會(huì )腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗社會(huì )的機會(huì ),以及我的實(shí)習單位x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習機會(huì ),讓我成長(cháng)了許多!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結2
從進(jìn)入到公司到現在的時(shí)間也較短,由于公司的實(shí)習期很短,所以我已經(jīng)成功的跨過(guò)實(shí)習的坎兒,這一次便對我整個(gè)實(shí)習期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
一、積極學(xué)習,努力奮斗。
其實(shí)我完全是從一個(gè)銷(xiāo)售小白開(kāi)始成為一位房產(chǎn)銷(xiāo)售員,能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是也可以讓我在未來(lái)的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會(huì ),所以我從開(kāi)始培訓起就一直在對自己進(jìn)行分析診斷,并向每一位同事、領(lǐng)導進(jìn)行學(xué)習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個(gè)人所負責的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,我都盡量做到我身為銷(xiāo)售員應該做的事情。
二、以更好的態(tài)度來(lái)面對客戶(hù)。
我自己如今更是知道銷(xiāo)售人員就是一位服務(wù)者,為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),所以我賣(mài)的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷(xiāo)售過(guò)程中對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產(chǎn)來(lái)面向客戶(hù)。畢竟我每面對的一個(gè)客戶(hù)都是我接下來(lái)生活的很重要一員?蛻(hù)就是我的天,我必須要以最好的服務(wù)來(lái)向他們提供最好的幫助。
三、學(xué)會(huì )總結,規劃方向。
每一天面對的工作,我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結,只有多多對自己進(jìn)行總結才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來(lái)的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后,我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好,我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會(huì )對之后的工作最需要再加點(diǎn)努力的地方列出來(lái),這樣我才能更有針對性的進(jìn)行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規劃的進(jìn)行。
在之后的工作上,我也是存在著(zhù)相當需要進(jìn)步的東西,就算是我已經(jīng)轉正了,不過(guò)我還需要學(xué)習的東西是有相當多的,我想未來(lái)我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時(shí)期的工作中我感受到的成長(cháng)是來(lái)自多方面的,現在我已經(jīng)與當開(kāi)始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會(huì )更加適
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結3
這次在房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位上的實(shí)習著(zhù)實(shí)令我加深了對職場(chǎng)生活的理解,雖然只是初次參與工作卻讓我體會(huì )到房地產(chǎn)銷(xiāo)售的獨特魅力,至少這種鍛煉的效果能夠讓我在短期內取得較大的進(jìn)步,待到實(shí)習結束以后再來(lái)回顧以往自然能夠從房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷中收獲很多,所以我對完成的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結并很珍惜這次實(shí)習的成果。
由于銷(xiāo)售類(lèi)工作向來(lái)壓力較大的緣故自然要加強對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解,在有所準備以后再來(lái)主動(dòng)出擊自然能夠在銷(xiāo)售工作中取得不錯的成果,事實(shí)上我在實(shí)習期間正是采取這種工作模式從而獲得了領(lǐng)導的認可,但是我也明白因為些許成果便沾沾自喜很容易在銷(xiāo)售工作中吃虧,所以在老員工的建議下我便養成了定期收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析的良好習慣,至少我得了解客戶(hù)對房地產(chǎn)的需求以后再來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作比較好,看似謹慎的工作方式卻能讓我在工作中減少許多新員工常犯的錯誤,總體而言我對實(shí)習期間在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的表現還是比較滿(mǎn)意的。
通過(guò)銷(xiāo)售技巧的運用讓我對畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,由于在實(shí)習之前對職場(chǎng)生活充滿(mǎn)未知數的緣故讓我感到比較惶恐,尤其是心態(tài)上的迷惘以及初期工作時(shí)的無(wú)所適從讓我感到很焦慮,所幸的是指導老師比較關(guān)注我在實(shí)習期間的心態(tài)變化并給予了自己不少鼓勵,所以我在逐漸轉變工作態(tài)度的同時(shí)也通過(guò)自身的努力適應了職場(chǎng)生活,當我開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習銷(xiāo)售技巧以后才發(fā)現職場(chǎng)生活其實(shí)還是很好適應的,只不過(guò)由于以往從未參與其中才會(huì )將其想象得比較困難罷了。
實(shí)習雖已結束卻意味著(zhù)職場(chǎng)生活的歷程剛剛開(kāi)始,雖然還未做好這方面的準備卻也要為畢業(yè)以后的正式工作進(jìn)行考慮,無(wú)法否認的是實(shí)習期間積累的經(jīng)驗能夠為今后的正式工作帶來(lái)很大幫助,尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售這類(lèi)需要和各類(lèi)客戶(hù)打交道的工作更能為自己提供不少的借鑒,所以我打算在畢業(yè)過(guò)后繼續從事這方面的工作并爭取盡快得以轉正,畢竟通過(guò)這段時(shí)間的努力已經(jīng)能夠讓我較好地處理銷(xiāo)售工作中的難題,而且這段時(shí)間的積累也能夠讓我在職場(chǎng)生活中學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。
正因為不能夠辜負實(shí)習期間的努力才要規劃好以后的職業(yè)方向,無(wú)論是對于自身的成長(cháng)還是領(lǐng)導的照顧來(lái)說(shuō)這都是很重要的,所以我會(huì )牢記自己在房地產(chǎn)工作中學(xué)到的技巧并在以后更加努力些。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結4
不知不覺(jué),在工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)實(shí)習期里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售,可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入,對地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò),多學(xué)習,多討教,從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次,由于進(jìn)入時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的是收益回報率問(wèn)題,那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好商鋪的銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外,由于進(jìn)入的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結5
兩個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生,個(gè)性是在的案場(chǎng),嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn):
一、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續的工作,難免會(huì )令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶(hù)解釋的機會(huì ),客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà),多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。
二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng),把握時(shí)機。
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應是個(gè)好聽(tīng)眾,透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經(jīng)驗來(lái)決定客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠意”,導致一些客戶(hù)流失,就應透過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法,從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,把握買(mǎi)房者的心理,在適當時(shí)機,一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作持續長(cháng)久的熱情和用心性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一向持續著(zhù)認真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛(ài)自我的產(chǎn)品,持續熱情,熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),使不可能變成可能、使可能變成現實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù),致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,用心、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人潛力、經(jīng)驗的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。
一向以來(lái)我堅持著(zhù)做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結6
在自己離開(kāi)學(xué)校之后,開(kāi)始自己的實(shí)習工作的時(shí)候,因為自己一直都找不到一個(gè)合適自己的實(shí)習工作,對于自己在學(xué)校也不夠努力,專(zhuān)業(yè)的知識也沒(méi)有學(xué)到足夠的扎實(shí),所以很多的時(shí)候,我也曾后悔自己當初在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有足夠認真的學(xué)習,以至于現在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長(cháng)時(shí)間以來(lái)工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售,現在自己的實(shí)習期也已經(jīng)過(guò)去,盡管自己剛開(kāi)始來(lái)到這里的時(shí)候也是迫于生活的無(wú)奈和壓力,但是現在自己也已經(jīng)完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿(mǎn)了斗志和期望。
沒(méi)有成為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售之前,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )成為現在這個(gè)樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過(guò)程當中,也可以一直向前沖,對自己的工作有著(zhù)強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動(dòng)自己前進(jìn)和努力。當初自己剛剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,我還不是很喜歡這份工作,感覺(jué)每天看別人的臉色,自己時(shí)常也會(huì )遇到很多的挫折和困難,對于客戶(hù)的抱怨自己也不能說(shuō)什么,但是慢慢的,隨著(zhù)自己一天一天的工作的結束,自己也慢慢的懂得了很多的銷(xiāo)售技巧和工作上的一些細節,我也懂得了自己要是想要做好銷(xiāo)售,成為一名出色的銷(xiāo)售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧和公司房產(chǎn)的資源,保證在客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,我也能夠順利的解決客戶(hù)的問(wèn)題,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習工作當中,我也慢慢的學(xué)會(huì )了很多,也改變了很多,從自己當初那個(gè)只會(huì )抱怨的畢業(yè)生,到現在足夠強大的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會(huì )得到相應的回報的,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我也懂的了很多的人生道理,現在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來(lái),我也會(huì )更加的努力,保證自己不會(huì )后悔、反而會(huì )慶幸自己加入了銷(xiāo)售這個(gè)工作崗位,我也會(huì )加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結7
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
一、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
xx園xx庭,xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
xx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
二、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
三、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。 參觀(guān)了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
四、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
五、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的房展會(huì ),xx園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē),xx節期間的投資貿易洽談會(huì )的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的.一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結8
一、個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步
和學(xué)校是不一樣的,這個(gè)是我清楚,但真的到了銷(xiāo)售的崗位,我才發(fā)現壓力真的好大,這次的實(shí)習,我也是做得成果一般,雖然領(lǐng)導說(shuō),上手很快,但是我卻并沒(méi)有銷(xiāo)售出去一套房子,只是有租出去了幾套而已,聽(tīng)同事說(shuō),對于新人來(lái)說(shuō),是很不錯了,可是我自己卻并不是那么的滿(mǎn)意,不過(guò)我也是在銷(xiāo)售的一個(gè)工作之中,有挺多的收獲,總的來(lái)說(shuō),自己的進(jìn)步主要也是在對銷(xiāo)售技巧的靈活運用,我是學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè),所以其實(shí)知識的儲備是有的,但是真的去用,卻是另外一回事,而在工作之中,我也是觀(guān)察同事是怎么和客戶(hù)溝通的,又是如何拿到訂單的。通過(guò)和同事的交流,我也是更加的懂得了,哪一種方法更好,而且我也是在和客戶(hù)的溝通之中,更加的懂得每一個(gè)客戶(hù)的情況是不一樣的,要用不同的方法去交流,才有可能銷(xiāo)售成功,不過(guò)我的經(jīng)驗不足,雖然是有一些交流,但是總是找不到客戶(hù)的需求點(diǎn)具體在哪,也是無(wú)法很好的最終將潛在的客戶(hù)變成我們正在的客戶(hù)。這也是我以后要繼續努力去提升的。
二、個(gè)人工作收獲
除了自己自身銷(xiāo)售能力的提升,我也是在工作之中有了一些收獲,對于房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)我也是有了更多的了解,明確的知道了自己也是比較合適這個(gè)行業(yè)的,我也是打算在畢業(yè)之后,真的投入到這個(gè)行業(yè)之中來(lái),在工作之中,我的成績(jì)雖然自己不太滿(mǎn)意,但是也是得到領(lǐng)導的肯定,我也是知道,新人來(lái)說(shuō),我還算優(yōu)秀的,但和老同事相比,差距還是很明顯,和客戶(hù)的交流還是沒(méi)有那么的熟練和從容,不過(guò)小小的成績(jì)也是給予了我激勵,讓我知道,我是可以在這個(gè)崗位上繼續做下去的,也是有自己的一些方法來(lái)把工作給做好,我也是在這份工作之中收獲了友誼,同事們和我的相處也是特別的好,我也是得到了很多同事的幫助,無(wú)論是在工作上的,或者是經(jīng)驗上也是教給我了我很多,雖然也是有競爭,但是很多都是良性的競爭,而且當有需求的時(shí)候,我也是給予同事幫助,幫忙收集資料,了解市場(chǎng),一些數據性的東西及時(shí)的去提供。
通過(guò)實(shí)習,也是讓我知道,我要繼續的努力,去提升自己,在今后的一個(gè)正式工作之中去把銷(xiāo)售給做好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結9
房地產(chǎn),讓人眼紅的物產(chǎn),它可以讓一個(gè)平民成為富豪,同樣可以讓一個(gè)富豪變的一無(wú)所有,因為現在越來(lái)越多的人要在城市買(mǎi)房,而將房?jì)r(jià)炒的越來(lái)越貴,中國有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶(hù),則搖身一變就成了百萬(wàn)富翁,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷(xiāo)售人員,首先一名銷(xiāo)售人員要了解現在的市價(jià)與行情,還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢(qián),還要抓住顧客的心理,因為房子買(mǎi)了,就是以后的家了,所以顧客會(huì )很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷(xiāo)售起來(lái)就事半功倍了。進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎,同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
實(shí)習目的:
1、了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能
2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(cháng)的工作崗位
4、實(shí)習期間,實(shí)習期滿(mǎn)后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行
實(shí)習內容:職位:樓盤(pán)銷(xiāo)售工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調查,對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做市調。然后把寫(xiě)一份市調報告給直屬上司。通過(guò)之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作。
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道,公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我必須對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。當然,對你所在的銷(xiāo)售部門(mén),那是必須地。細致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機會(huì ),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。千萬(wàn)不要忽視。我必須短時(shí)間內達到業(yè)績(jì)前3名,不然你到哪里,做多久永遠只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù),多對客戶(hù)報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì )去欣賞你,認可你。碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jì)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷(xiāo)售部都要分組),所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權一定要清晰,不然的話(huà)很容易產(chǎn)生糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會(huì )有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問(wèn)題。很多單子都會(huì )在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì )談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會(huì )談判的人則是明明到手的單子也會(huì )飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現,每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對自由的工作環(huán)境會(huì )促使交易的形成。
總而言之,在實(shí)習的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個(gè)展現自我能力的舞臺。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結10
經(jīng)過(guò)在房地產(chǎn)公司實(shí)習的這段經(jīng)歷,我開(kāi)始熱愛(ài)上了銷(xiāo)售這個(gè)職位。并且通過(guò)這段時(shí)期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無(wú)法用金錢(qián)比擬的東西。我不僅在這段實(shí)習期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,也收獲了我第一份在社會(huì )經(jīng)歷上的成長(cháng)。最重要的是讓我認清楚了自己的定位,讓我找到了我未來(lái)發(fā)展道路上的目標,在下一階段的工作中,我依然會(huì )堅定著(zhù)自己朝著(zhù)這條道路走下去。我相信我的未來(lái)只會(huì )越來(lái)越好。
在實(shí)習期,我的主要工作是公司的銷(xiāo)售工作。在大學(xué)的時(shí)候,我始終覺(jué)得銷(xiāo)售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來(lái)到我們公司,從事這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售工作以后,我就開(kāi)始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶(hù),為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶(hù)來(lái)我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過(guò)程里,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛(ài)投入進(jìn)這份工作里,那我們收獲的回報就不僅僅是來(lái)自業(yè)績(jì)和金錢(qián)上,還有來(lái)自心靈上帶給自己的成就和快樂(lè )。所以在這段實(shí)習期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂(lè )在其中,一直很享受著(zhù)我的工作。
我把顧客當作是我的朋友對待,我把對顧客的推銷(xiāo)當作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專(zhuān)業(yè)性。所以在這個(gè)實(shí)習期里,我也一直在專(zhuān)研銷(xiāo)售的技巧,我讓自己變得更加專(zhuān)業(yè)的為顧客服務(wù)。
在實(shí)習的過(guò)程里,通過(guò)實(shí)踐的積累,我發(fā)現了在與客戶(hù)的交流和推銷(xiāo)中,我不需要用過(guò)多的銷(xiāo)售手段,因為這樣只會(huì )顯得自己更加的不專(zhuān)業(yè),所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個(gè)缺點(diǎn)。關(guān)于銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)還有好多好多都等著(zhù)我去探索,我也會(huì )在探索中發(fā)現樂(lè )趣。
這個(gè)試用期,讓我學(xué)會(huì ),銷(xiāo)售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷(xiāo)售,只有我們樂(lè )于銷(xiāo)售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時(shí)候,我們不需要多么華麗的銷(xiāo)售言辭,只需要我們對銷(xiāo)售的一份熱愛(ài)和專(zhuān)業(yè)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結11
這幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)我穩重了很多,因為做房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,讓我體會(huì )到了作為一名畢業(yè)生在實(shí)習當中遇到的問(wèn)題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習工作,到xx這里實(shí)習我是做好了足夠多的準備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關(guān)的事情,積累足夠多的工作經(jīng)驗,這對我來(lái)講不難,作為實(shí)習生我只感感覺(jué)工作實(shí)在是不易,有些事情就應該有主管的判斷,現也就這段實(shí)習工作總結如下:
首先從自己心態(tài)上面的一些變化說(shuō)起,離開(kāi)學(xué)校就是完全是自己負責自己的事情,這是沒(méi)有任何余地的,這次去到了xx公司做一名房產(chǎn)銷(xiāo)售我認為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態(tài)上面我就有了一些轉變,我也明白實(shí)習的時(shí)候更多還是需要靠自己,因為是實(shí)習不能再像在學(xué)校那般心態(tài),做事情就應該專(zhuān)心投入這一點(diǎn)我感受很大,在一開(kāi)始的我就調整好了心態(tài),迎接好銷(xiāo)售工作。
開(kāi)始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷(xiāo)售是簡(jiǎn)單的,做一名成功的銷(xiāo)售絕對是不易,我實(shí)習期間一直都在了解學(xué)習有關(guān)這方面的知識,充分的了解也是一個(gè)基礎,但是做銷(xiāo)售工作絕對不是這么簡(jiǎn)單的,我在第一個(gè)月的時(shí)候是零業(yè)績(jì),讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來(lái)才行,無(wú)論是在業(yè)務(wù)技巧,還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是,工作期間我也一直在想這個(gè)問(wèn)題,我還是主動(dòng)地做好了相關(guān)的工作規劃,從業(yè)務(wù)技巧上面找著(zhù)入點(diǎn),學(xué)習各種銷(xiāo)售技巧,我對這個(gè)很上心,在工作當中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關(guān)的工作規劃也是非常的不易,然后就是去擴展自己的業(yè)務(wù)范圍,多多做好宣傳工作,從細節上面做起,結合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個(gè)很重要的事情。
結合自己的長(cháng)處,不斷的把工作落實(shí)到位,房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是段時(shí)間能夠做出成績(jì)的,這幾個(gè)月下來(lái)在業(yè)績(jì)上面我雖然沒(méi)有去的成績(jì),但這讓我邁出了第一步,在實(shí)習期間我實(shí)實(shí)在在的學(xué)習了,收獲了,離開(kāi)了學(xué)校也經(jīng)歷一些困難,在做銷(xiāo)售工作過(guò)程中遇到了問(wèn)題然后解決,這才是我對自己的工作的一個(gè)肯定,雖然實(shí)習已經(jīng)結束,可是那種對感覺(jué)一直都存在,讓我受益頗多。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結12
走出了校門(mén),進(jìn)入了繁華且復雜的社會(huì ),首先面臨的就是工作問(wèn)題,生存問(wèn)題,我經(jīng)過(guò)了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實(shí)習,每天工作按時(shí)上下班,但是我們的作息時(shí)間是錯開(kāi)的,因為客戶(hù)有需要所以就必須要符合客戶(hù)的需要安排工作。
房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門(mén),這都需要去工作中領(lǐng)悟,去工作中發(fā)展其中的規律,找到其中的因素才能夠做好工作,我們有線(xiàn)上的平臺,每個(gè)人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶(hù)看上了就要及時(shí)的做好溝通尊卑,一旦回復的滿(mǎn)了回復的不及時(shí),都會(huì )影響到最終的合作,客戶(hù)是來(lái)嗎,買(mǎi)房的不是我們讓客戶(hù)來(lái)而是想要把客戶(hù)爭取來(lái)所以這就需要我們對每一個(gè)客戶(hù)都要貼心細心,做好每天的工作,對待每一個(gè)客戶(hù)都要做到準確且安心,把我好他們的想法。
很多時(shí)候好地段的房子很容易被賣(mài)出去,但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣(mài)出去,因為客戶(hù)挑三揀四,但是有不愿意多掏錢(qián),這就造成了很多尷尬的局面,想要的早就銷(xiāo)售一空,不好的位置卻沒(méi)有人問(wèn)津,就這樣始終不上不下,導致工作不能夠做好。
我們經(jīng)歷教導我們要做好就必須要,引導客戶(hù),并且把房子的優(yōu)勢展現出來(lái),幫助客戶(hù)分析去讓客戶(hù)心動(dòng),同時(shí)也需要一些手段,如果數段不夠好就不能夠得到好房,這都要考自己的努力,在工作中因為我是新人,前三個(gè)月沒(méi)有成功邀到一個(gè)客戶(hù),沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)愿意來(lái)看房,這對我打擊非常大,讓我感覺(jué)自己不能完成,可是想要把房子賣(mài)出去,還需要更多的變法,不能光靠這想。
我發(fā)現自己的能力不足就去請經(jīng)理幫我參謀,最后我按照經(jīng)理教導我的方法去做,在第四個(gè)月我終于賣(mài)出了第一套房子,這是我實(shí)習以來(lái)第一次賣(mài)出房子,讓我的信心澎湃,更是讓我有了動(dòng)力,使我覺(jué)得我能夠做好工作,更能夠完成任務(wù)。
今后的工作我改變自己龜縮的策略,主動(dòng)出擊,主動(dòng)與客戶(hù)攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會(huì )提前去主動(dòng)溝通,哪怕不成功也會(huì )試一試,這讓我收獲到了好幾個(gè)客戶(hù),同時(shí)我也清楚了一點(diǎn),就是工作需要的還是積極投入和參與,樂(lè )在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶(hù)在手機上面就談好的,只有經(jīng)過(guò)了看房才會(huì )購買(mǎi)。
在以后工作里,我會(huì )主動(dòng)去邀請客戶(hù)來(lái)看房,尤其是那些對房子有些猶豫的,不敢下輕易購買(mǎi)的,這就需要我提前做好安排了,當然這樣會(huì )很累,但是卻一定不能缺失,在努力后才會(huì )在意成果。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結13
時(shí)間轉瞬即逝,三個(gè)月的時(shí)間就像輕沙一樣隨風(fēng)散去。但是留下的我,卻在這段時(shí)間中努力的成長(cháng),最終提升了自己!在這三個(gè)月的實(shí)習工作中,盡管我在業(yè)績(jì)上沒(méi)能有太大的起色,但是跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)習了這么久,自己的進(jìn)步卻非常的顯著(zhù)!
現在,實(shí)習期不知不覺(jué)就結束了,我在此對自己這三個(gè)月的實(shí)習工作做一個(gè)總結,希望自己能認識到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的進(jìn)步,更好的完成自己的工作。我的工作總結如下:
一、工作情況
按照時(shí)間,我準時(shí)的來(lái)到了公司。在這里,和我一起的還有許多新加入的實(shí)習生。在開(kāi)頭的一個(gè)月里,我們一起學(xué)習,一起在領(lǐng)導的指點(diǎn)下培訓工作技能,提升個(gè)人對公司和工作的認識。在這段時(shí)間里,我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷(xiāo)售,我們必須在工作前對公司、工作,以及我們的產(chǎn)品有足夠詳細的了解,并且通過(guò)了培訓考核,才能進(jìn)行下一步的工作。
當時(shí)的自己,看著(zhù)厚厚的資料,真心覺(jué)得自己一定背不下來(lái),心中不免打起了退堂鼓。但是領(lǐng)導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們,并給我們詳細的講解了技巧和方法。周?chē)耐聜円苍诓粩嗟呐!在這樣的氛圍下,我一天天的堅持了過(guò)來(lái),最終挺到了最后!
在之后的工作中,我們在實(shí)踐中不斷的鍛煉自己的能力,并且通過(guò)領(lǐng)導們的進(jìn)階培訓,不斷的提高自己!這段時(shí)期,盡管每天都會(huì )很累,但是看著(zhù)自己一天天的成長(cháng),心中也感到非常的有收獲感,每天都過(guò)的非常的充實(shí)。
二、思想方面
作為一名銷(xiāo)售人員,我在思想上有了很大的進(jìn)步。通過(guò)自己在實(shí)踐中的體驗,我感受到銷(xiāo)售人員最終要的,就是在工作的時(shí)候,謹記我們公司的核心理念,并將自己看做是服務(wù)者,而不僅僅是商人!在完成這樣的轉變后,自己才能更好的和客戶(hù)交流,才能更好的完成自己的任務(wù)。
三、個(gè)人的不足
現在回憶過(guò)去的這三個(gè)月來(lái),自己最大的不足,還是沒(méi)能掌控好銷(xiāo)售的節奏?偸菚(huì )因為太緊張沒(méi)能把握好時(shí)機,導致推銷(xiāo)一次次的失敗。我在工作的方面,還需要更加嚴格的鍛煉自己,提升自己的能力。為此,我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。
四、結束語(yǔ)
三個(gè)月的實(shí)習不過(guò)是開(kāi)始,在今后還有很多的地方需要我努力。我也會(huì )嚴格的要求自己,成為一名出色的銷(xiāo)售人員!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結14
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。
當我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎,同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節,專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣,所以我來(lái)到德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只要有兩個(gè):一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn),F在實(shí)習已經(jīng)結束,回頭總結我的實(shí)習報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基;旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。
德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準,由具備資深、卓越專(zhuān)業(yè)能力的成功人士錢(qián)金耐創(chuàng )建的德匯實(shí)業(yè)集團的分屬子公司,是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運作的獨創(chuàng )理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。
公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),如:德匯國際廣場(chǎng),德匯大酒店,新疆圖書(shū)批發(fā)城,火車(chē)頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道,公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。公司旗下的火車(chē)頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷(xiāo)四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程,提供項目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù),保障項目運營(yíng)中眾多環(huán)節精準實(shí)施,從而創(chuàng )造集成最大績(jì)效,推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續市場(chǎng)競爭能力。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習生涯的。
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入轉—售后服務(wù)。
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊,一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習發(fā)現公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是:樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習,要認真學(xué)習,確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),應針對周?chē)h(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念,明確讓客戶(hù)認可自己應有尺度,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
二由于現場(chǎng)繁忙,沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調不夠,同一客戶(hù),害怕重復追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法:每日設立規定時(shí)間,建立客戶(hù)檔案,并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單,大家協(xié)調主動(dòng)追蹤。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng),都應事先想好理由和措詞,以避免客戶(hù)生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶(hù)考慮的因素,并且及時(shí)回報現場(chǎng)經(jīng)理,相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話(huà)游說(shuō),最好能邀請來(lái)現場(chǎng),可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶(hù)對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn),再作盡可能的詳細解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應力促使其早早下決心?s小客戶(hù)選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少,能付則定;客戶(hù)方便的話(huà),應該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調價(jià),早下決定則早定心。
四由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段,有不同的折讓策略而出現客戶(hù)間折讓不同。解決辦法:內部協(xié)調統一折扣給予的原則,特殊客戶(hù)的折扣統一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報價(jià)和價(jià)目表,應說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿(mǎn)足。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí),應耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)斦堈徑。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉。
五由于簽約人身份認定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時(shí),在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì )有問(wèn)題的地方是:面積的認定,借貸額度及程度,工程進(jìn)度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問(wèn)題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關(guān)法律法規。兼顧雙方利益,以‘雙贏(yíng)策略’簽訂條約細則。耐心解釋?zhuān)瑥娏φf(shuō)服,以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責范圍內,研究條文修改的可能。對無(wú)理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作,因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事,可是當我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車(chē)去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著(zhù)你。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習工作總結15
實(shí)習期的工作短暫又充實(shí),做銷(xiāo)售這一行我初次踏入,自己的這幾個(gè)月的實(shí)習期真實(shí)的感受到的了一名銷(xiāo)售的不易,一個(gè)工作需要我們花時(shí)間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時(shí)候面臨著(zhù)這些不適應,只有通過(guò)字自己的不努力,讓工作變得充實(shí)輕松,實(shí)習期我一直在努力,在同事們領(lǐng)導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷(xiāo)售知識大大的提升了, 在工作中能力是一個(gè)關(guān)鍵,我們自己有一個(gè)很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在實(shí)習期工作結束,我不敢說(shuō)自己做到的了怎樣怎樣,但這實(shí)習期的工作我真正的覺(jué)得自己做好了,我相信一個(gè)工作組好一定是值得慶祝的,也就這實(shí)習期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來(lái)到xx公司,我作為一名新人,其實(shí)內心還是很多感想的,做這個(gè)工作的時(shí)候我一直在想著(zhù)自己未來(lái)的一個(gè)方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活,我時(shí)常會(huì )把這個(gè)工作當自己未來(lái)的規劃,剛開(kāi)始就是很不適應,自己初次做銷(xiāo)售工作很多東西其實(shí)它不是一個(gè)的好的選擇,就比如說(shuō)這個(gè)工作,但是我還是堅定了自己,我覺(jué)得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點(diǎn)點(diǎn)罷了,剛開(kāi)始做這個(gè)工作,我一直在適應環(huán)境,適應工作,這是一定的,適應這里環(huán)境從日常的工作做起,房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要一個(gè)穩重的心態(tài),穩重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經(jīng)過(guò)
說(shuō)到自己這實(shí)習期的工作經(jīng)過(guò),這是一個(gè)很值得一提的,我是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這份工作,但是來(lái)到了xx公司我其實(shí)很感動(dòng),這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實(shí)習期但是我的心態(tài)的一直很好,我也想做出一番好的業(yè)績(jì)美當然這在當時(shí)似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學(xué)學(xué)習每一個(gè)人的經(jīng)驗一些銷(xiāo)售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會(huì )反復的琢磨,但是我確實(shí)不厭其煩,實(shí)習期短短的時(shí)間,我在平時(shí)的工作中還是學(xué)習到了很多,這不僅僅是同事們的經(jīng)驗,還有我在日常工作中跟客戶(hù)交流的一些經(jīng)驗,這是我慢慢的積累的,實(shí)習期我的業(yè)績(jì)不明顯,但是我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的。
三、自身不足
我太過(guò)于鉆一個(gè)牛角尖,其實(shí)做房地產(chǎn)銷(xiāo)售是需要靈活應用的,有著(zhù)些缺點(diǎn)我一定會(huì )逐步的改善,把銷(xiāo)售工作做好。
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