上半年個(gè)人工作總結（精選29篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的上半年個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年個(gè)人工作總結 篇1
不記得聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)的這樣一句話(huà)：“有時(shí)候，時(shí)間真是比錢(qián)還不夠用�！笔前�，每當我忙碌的時(shí)候就總會(huì )想起這句話(huà)，對這句話(huà)也是非常的感同身受。但是有感觸是一回事，現實(shí)之中該怎么做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來(lái)找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理大量的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車(chē)熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間還是有些吃緊的。
但是沒(méi)關(guān)系，既然能力不夠那就提升自己，既然沒(méi)有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來(lái)不懼怕失敗，只怕自己放棄努力，放棄學(xué)習。為了能下接下來(lái)的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自己在上半年的問(wèn)題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來(lái)，在下半年里繼續努力。在這個(gè)人才濟濟的市場(chǎng)，不努力就意味著(zhù)淘汰，我可還沒(méi)準備被刷下來(lái)呢！我的上半年工作總結如下：
一、工作方面
1.實(shí)踐中的自我提升
作為前臺的員工，客戶(hù)第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必須要將公司的一面展現出來(lái)，對于禮儀自然不能松懈，談話(huà)的技巧也是重點(diǎn)。但是這些操作都只是光有知識可做不出來(lái)，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識運用在了工作之中，把它們都實(shí)踐出來(lái)，最后，也總結出了自己的前臺經(jīng)驗。
2.知識的積累永不停歇
雖然前面說(shuō)實(shí)踐很重要，但是認識是實(shí)踐的第一步，沒(méi)有目的的一昧向前沖只會(huì )讓自己在不知不覺(jué)中偏離了軌道。在上半年的時(shí)間里，我經(jīng)常買(mǎi)一些寫(xiě)與人交談方面知識的書(shū)籍，在不斷的學(xué)習掌握后，在用到實(shí)際中，這樣不斷的提升自己，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對于實(shí)際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人，但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手，但我工作的時(shí)候都非常認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開(kāi)始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫助我。
二、不足
在這段時(shí)間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無(wú)完人，我有時(shí)還是會(huì )在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說(shuō)：資料填寫(xiě)錯誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自己粗心大意的習慣。
三、總結
對于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么太多可以總結的，我們最主要的工作就是讓自己適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒(méi)能做好，只能是自己的問(wèn)題。
上半年個(gè)人工作總結 篇2
自三月底來(lái)公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。
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1、在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。
2、根據公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
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1、負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。
2、負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。
3、每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。
4、公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。
5、日常禮儀接待工作。
�。ㄈ┧娰M的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）
�。ㄋ模┟吭�5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）
�。ㄎ澹┟吭聏日之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
�。┟吭�10號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜；每月20號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
�。ㄆ撸┡c行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通，確定下月所需費用，于25號前完成部門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心
�。ò耍┟吭�30號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。
�。ň牛┟吭鲁跻�，十五購買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
�。ㄊ┺k公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
20xx年下半年，要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
上半年個(gè)人工作總結 篇3
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了，在半年的工作中，我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下，認真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著(zhù)時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì )做的更好。不過(guò)就現在看來(lái)，我做的還是不錯的，所以我將會(huì )在今后的工作中，繼續不斷的努力，做好自己!
今年以來(lái)，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問(wèn)題，為了后半年更好地完成本職工作，現簡(jiǎn)單小結如下：
一、善請教，多匯報，常警示
辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時(shí)間緊、任務(wù)重，加之，目前公司發(fā)展形勢好、機遇好，辦公室人員一直比較緊張，所以加班加點(diǎn)那是常事，我從未有怨言，我能自覺(jué)做好每項工作，付出自己辛勤的汗水，無(wú)怨無(wú)悔。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為我到地方工作時(shí)間短，以前在部隊是搞干部工作，與現在工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，特別是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導接觸多的優(yōu)勢，主動(dòng)向領(lǐng)導請示，向領(lǐng)導學(xué)習工作方法和工作技巧，不斷填補自己做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問(wèn)題，平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習，汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法，不斷思考自己的不足，改進(jìn)工作方式方法。
三人行，必有吾師!我在向領(lǐng)導和同志們學(xué)習的時(shí)間，能及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作，自覺(jué)接受領(lǐng)導和管理，主動(dòng)思考分析領(lǐng)導工作策略和工作決心，力爭將領(lǐng)導的決心通過(guò)自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )繁榮上。我認為無(wú)論工作工作能達到什么程度，都要多總結、多積累、我思考，特別是思考自己不足，就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。
尊重別人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導，還是同事或基層來(lái)辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學(xué)，誠以待人，無(wú)論大小事，都能盡心去做好，主動(dòng)為領(lǐng)導分擔憂(yōu)愁。平時(shí)按照機關(guān)工作標準和制度、要求，嚴格規范自己的言行舉止，尊敬領(lǐng)導、團結同志，時(shí)刻不放松對自己嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點(diǎn)滴，使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習，強素質(zhì)，促工作
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué)，地方情況比部隊復雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習精神，決跟不時(shí)代的要求，只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現實(shí)，終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結合個(gè)人擔負的全街道組織工作實(shí)際，系統學(xué)習了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自己的政治敏銳感，使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致，保證自己始終能延著(zhù)街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。
同時(shí)，結合本職工作，我認真學(xué)習信息采頡、整理、分析和撰寫(xiě)，以及國家的法律、法規和黨的路線(xiàn)方針政策相關(guān)知識，不斷武裝自己的頭腦，提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中，努力運用理論知識解決實(shí)踐問(wèn)題，提高自己為地區。
上半年個(gè)人工作總結 篇4
今天是20xx年8月3日，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半，周五的時(shí)候工作已經(jīng)分配的當，心里面的大石頭也算是落地了，工作地點(diǎn)不好不壞，不是最好，也不是最壞，發(fā)展潛力無(wú)限，主要還是看個(gè)人能力，這幾周過(guò)得渾渾噩噩，懶惰，做事情拖拉，是應該制定一個(gè)計劃好好的堅持并執行下去，才不至于失了目標。在制定計劃方面，遵循這幾點(diǎn)原則：一是要有既定的可執行的具有指導意義的目標，二是計劃內容不脫離實(shí)際，不要給自己太大的壓力，三是以工作為主，興趣為輔，工作內容主要以總結和熟悉業(yè)務(wù)操作內容，點(diǎn)鈔，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗總結為主，目的是通過(guò)半年后的轉正考試，在興趣方面，主要以學(xué)習英語(yǔ)和閱讀勵志、成功學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、名人傳記、哲學(xué)類(lèi)為主，四是時(shí)間安排，在以保證工作質(zhì)量的為前提的情況下，依照第三條原則。計劃的制定有助于對目標和心態(tài)的調整，從而從根本上激勵自己向前發(fā)展。
從20xx年2月份以來(lái)，2月份的主要工作是工作簽約，從過(guò)完年之后的2月份一直到拿畢業(yè)證書(shū)的6月份，這其中的4個(gè)月主要工作是寫(xiě)畢業(yè)論文，完成離校手續，回家練車(chē)，雖然的確沒(méi)有出去旅游，但是從我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，這四個(gè)月是浪費了的，因為沒(méi)有好好的利用起來(lái)，在學(xué)校的最后時(shí)光也不知不覺(jué)的溜走了。進(jìn)入六月份，在六月中旬的時(shí)候參加了工作培訓，并于7月4日開(kāi)始實(shí)習到8月4日正式簽約，雖然工資可能要9月份才會(huì )發(fā)，但是至少簽約之后工作是定下來(lái)了。再說(shuō)培訓事宜，培訓主要圍繞基本業(yè)務(wù)技能（點(diǎn)鈔、翻打船票、DCC上機操作）來(lái)展開(kāi)，培訓過(guò)程也有苦有樂(lè )，不過(guò)那些都是過(guò)去的事情了，今天只是做一個(gè)小總結，之后的一個(gè)月是站大堂，對于這一個(gè)月，我的感受是：除了做好自己的工作之外，還是要堅持營(yíng)銷(xiāo)，這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗的過(guò)程，從不會(huì )分辨客戶(hù)到學(xué)會(huì )分辨客戶(hù)，再來(lái)就是要對自己的產(chǎn)品有很詳細的了解，做到專(zhuān)業(yè)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于計劃的時(shí)期，其實(shí)對于現在的我來(lái)說(shuō)，今年下半年將會(huì )是打起精神的半年，也是要積極調整的半年，因為才參加工作，難免會(huì )遇到很多難以預料的問(wèn)題，這就需要我調整自己的心態(tài)，不要想太多，給自己太大的壓力，多看書(shū)多閱讀，用平靜的心情度過(guò)這半年。
上半年個(gè)人工作總結 篇5
來(lái)到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網(wǎng)站內容的更新，二是xx客服，因為沒(méi)有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結合我們xx公司的各項工作指標，本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用xx電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，同時(shí)，客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻�(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費等。
另外，結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰略目標，始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查、社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù)，規范服務(wù)用語(yǔ)，應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續，大客戶(hù)中心在20年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中，我們著(zhù)重系統培訓客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理規�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng )新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
上半年個(gè)人工作總結 篇6
回顧20xx上半年的工作，我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、積極配合各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷(xiāo)售部，進(jìn)行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對生產(chǎn)上臨時(shí)調整的諸多難題，車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(cháng)一道積極努力的配合，充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標，保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
1、車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對自己的產(chǎn)品負有責任感
作為集團六家子公司中藥飲片原材料的指定供應商，我們深知自己肩上擔負的責任的重大，對產(chǎn)品工藝的穩定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書(shū)面培訓方式和現場(chǎng)操作技能相結合，并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想教育，使員工對產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認識。車(chē)間本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉證的基礎上車(chē)間實(shí)施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監督、有據可查，不管是工段長(cháng)、班組長(cháng)都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。隨著(zhù)我公司對外市場(chǎng)的逐漸放大，車(chē)間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的需求。
2、穩步提升的人員競爭力
我公司現處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期，之后兩年將陸續有老員工退休，車(chē)間將新員工的培養作為重點(diǎn)項目來(lái)抓，以滿(mǎn)足新設備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對于人員素質(zhì)的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(cháng)、發(fā)展的核心競爭力，對于新一代90后青年員工的培養才用了循序漸進(jìn)的教育方法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。引導并幫助他們度過(guò)人生迷茫的擇業(yè)階段，調整積極心態(tài)，培養良好的職業(yè)素養。針對不同崗位分別培訓崗位SOP、相設備SOP、清潔SOP、維修維護保養，并以考試的形式對學(xué)習效果進(jìn)行考核。
3、新設備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
我公司所使用生產(chǎn)設備均為現代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng )新科技，今年上半年較去年又新增了QG-37氣流網(wǎng)帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、TDP-600大型破碎機一臺、剁刀機二臺，加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺，使車(chē)間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過(guò)x月份的人參加工項目的初步摸索，總結為生產(chǎn)設備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸，因此公司在x-x月份對人參烘干房進(jìn)行改造擴建、并建設了人參凈制房、購買(mǎi)了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現在籌劃建設的樓頂陽(yáng)光房項目將大大的降低干燥的勞動(dòng)強度、節約生產(chǎn)時(shí)間。突破設備的瓶頸后預計下半年人參的瞬時(shí)加工能力、總能力將是現在的三倍以上。
為了能夠滿(mǎn)足需方對炮制品種產(chǎn)量需求，公司于x月份新購入了5T蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺，使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍。隨著(zhù)車(chē)間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設備的增加，在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對于設備管理方面也提出了新的要求，要求員工要會(huì )使用、會(huì )維修、會(huì )保養、而且要能創(chuàng )新。車(chē)間對現有設備的小改進(jìn)如：轉盤(pán)式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部能力發(fā)揮出來(lái)，車(chē)間將通過(guò)不斷地培訓學(xué)習、加強現場(chǎng)管理、設備管理來(lái)保證生產(chǎn)設備安全、有序的正常運轉。
4、物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問(wèn)題，最終會(huì )體現在生產(chǎn)上。為了能夠滿(mǎn)足不同的需求，車(chē)間加強了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結合，嚴格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計劃和需方信息，按照藥典要求并有針對性的進(jìn)行生產(chǎn)加工，物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對，減少誤差的產(chǎn)生。加強了物料擺放、標示標簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴格監督物料平衡，出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照GMP的物料管理執行的基礎上，車(chē)間建立了物料收率統計、物料接受發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現差錯有據可查、責任到人，從而增強了員工物料管理、質(zhì)量管理的責任意識。
5、環(huán)境衛生
車(chē)間整體環(huán)境衛生有了很大的升，隨著(zhù)生產(chǎn)管理的日趨穩定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠將環(huán)境衛生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀(guān)數十次，面對中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀(guān)人員的好評。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1、上半年生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。另外，上半年對《消防安全緊急疏散預案》、《消防安全知識》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進(jìn)行了培訓，組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2、車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車(chē)間，車(chē)間配合人力資源部對當事人進(jìn)行教育及嚴格按照人力資源管理規定執行。車(chē)間對此事高度重視，再一次對全體員工進(jìn)行了安全教育培訓，增強員工的安全意識。車(chē)間安全員嚴格履行安全職責，做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車(chē)間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3、通過(guò)車(chē)間工段、班組、安全員的細致工作，車(chē)間在上半年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
四、優(yōu)化車(chē)間管理、加強團隊建設
1、員工薪酬
車(chē)間在今年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數分配方式的決算方式，通過(guò)近上半年的施行，車(chē)間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著(zhù)的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力，不勞不得，多勞多得是現在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數量。車(chē)間利用現有的管理團隊進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監督，并提高了相應的質(zhì)量問(wèn)題的處罰力度，通過(guò)培訓樹(shù)立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著(zhù)質(zhì)量第一的管理觀(guān)念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2、整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的主要決定因素，是企業(yè)總體競爭力的體現，因此提高員工整體素質(zhì)是車(chē)間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內參加與GMP相關(guān)的培訓、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類(lèi)的培訓、公文寫(xiě)作基礎知識培訓，提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓練基地合作開(kāi)展了一次軍事化戶(hù)外拓展訓練，通過(guò)此次訓練，達到了預期的訓練目標，增強了團隊凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問(wèn)題的能力、團隊協(xié)作能力和執行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我，為自己的人生打開(kāi)新的一頁(yè)。此次活動(dòng)受到員工的一致好評，對員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3、豐富員工業(yè)余文化生活，增強車(chē)間凝聚力
公司于x月份舉辦了全廠(chǎng)職工的球類(lèi)運動(dòng)會(huì )，車(chē)間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓練，車(chē)間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿(mǎn)的熱情為車(chē)間的榮譽(yù)而戰，賽場(chǎng)上的運動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現了車(chē)間員工的精神面貌，賽場(chǎng)外的車(chē)間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車(chē)間隊加油助威，通過(guò)此次運動(dòng)會(huì )，車(chē)間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、下半年的計劃與目標
在即將開(kāi)始的新的下半年的工作，車(chē)間將繼續帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，將繼續調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。在生產(chǎn)過(guò)程中加強加大現場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(cháng)鳴，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。隨著(zhù)生產(chǎn)設備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對外市場(chǎng)的不斷推展，車(chē)間在下半年的工作任務(wù)將會(huì )任重而道遠，我們會(huì )積極配合各部門(mén)、努力完善生產(chǎn)現場(chǎng)條件完全符合GMP要求，高標準的完成20xx年的各項工作。
上半年個(gè)人工作總結 篇7
xx醫院是我們市數一數二的知名醫院，這幾年一直以來(lái)醫院的口碑評價(jià)也很好，我是xx醫院的一名普通的護理人員，在xx醫院這里工作的半年時(shí)間，我還是學(xué)到的很多的，尤其是在我平時(shí)日常護理工作中，讓我學(xué)到了不少護理方面的專(zhuān)業(yè)知識，一名優(yōu)秀的護理人員不管是在自己專(zhuān)業(yè)知識技能上，還是在個(gè)人道德思想方面都要本著(zhù)正確的路線(xiàn)前行，在xx醫院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名xx醫院的護理人員就是要能吃苦，工作也要細心這是基本素養，也是一名護理人員的應該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個(gè)工作總結吧：
一、日常工作
護理工作是一個(gè)比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護理人員我的私人時(shí)間是在不多，每天工作太多了，我們醫院又是一家比較大又比較知名的醫院，就是這個(gè)原因，所以平時(shí)接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認真負責四個(gè)字，工作當中必然是要本著(zhù)這個(gè)態(tài)度去實(shí)行，對待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心，做好自己護理工作，這是醫院的規定，也是一名護理人員的素質(zhì)，當然自身也要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問(wèn)題，在上半年的護理工作中我一直是上傳下達自己也會(huì )認真執行，對于醫院對我工作上的調動(dòng)我是絕對服從，虛心的去學(xué)習一些自己不夠深入的護理知識，同時(shí)在工作當中也要把自己專(zhuān)業(yè)知識結合起來(lái)。
二、增強自己的法律意識
作為一名護理人員，平日里我們雖然要對病人百般照顧，方方面面的細節都要注意，不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷，都要特別細心，但是也不要把患者當作上帝，自己也要具備一些法律意識，以免出現相關(guān)的事情，自己卻不知怎么去處理這些問(wèn)題。
我自己平時(shí)也會(huì )去拓展一些法律知識，去參加醫院的一些講座多多學(xué)習，經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習我法律上的一些保護意識方面還是有顯著(zhù)的提高，不再是剛剛進(jìn)入xx醫院那個(gè)法盲了。
三、收獲
也許是這段時(shí)間的在xx醫院以來(lái)對我工作身心上的磨礪，讓我更加覺(jué)得自己能夠做到更好了，這半年也沉淀我的心態(tài)，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了，提高了。
我喜歡護理工作，我也為自己驕傲。
上半年個(gè)人工作總結 篇8
�。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦�，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
�。ǘ┟媾R著(zhù)項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
�。ㄈ┛傊�，半年來(lái)，我與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng )新，成績(jì)是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問(wèn)題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結中，揚長(cháng)避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的工作干得更好，為全面完成我辦的各項工作任務(wù)而努力。
�。ㄋ模┗仡櫳习肽甑墓ぷ�，取得的成績(jì)固然可喜，但在成績(jì)的背后亦存在著(zhù)一些問(wèn)題，主要表現在：一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應新形勢的發(fā)展；二是部分基層團組織活力不夠，尤其是部分xx織比較松散；三是個(gè)別團干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；四是新經(jīng)濟組織、社區團建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問(wèn)題，有待我們在今后正確對待，認真解決。
上半年個(gè)人工作總結 篇9
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年個(gè)人工作總結 篇10
時(shí)間過(guò)得真快，我到xx這個(gè)大家庭也快半年了，回顧這期間的工作情況，還是收獲頗豐。作為單位出納，現將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習情況匯報如下：
一、具體工作
1、嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，遵循“現金支付”制度，實(shí)現現金管理。
2、對現金收付憑證復核有效后準確收、付款。
3、堅持財務(wù)手續，嚴格審核，對不符手續的憑證，拒絕支付現金。
4、付款時(shí)，做到領(lǐng)款人先簽字后付款。
5、及時(shí)備款，按時(shí)發(fā)放職工工資、報銷(xiāo)費用及其他經(jīng)費
6、做到人離柜鎖，款存于柜，超限必須存行，現金不得私借。
7、每日逐筆登記現金日記帳，做到日清月結。憑證及時(shí)入賬，賬實(shí)核對，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
銀行業(yè)務(wù)
1、日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，出現問(wèn)題能夠與銀行及時(shí)溝通。
2、單位根據需要正確填開(kāi)支票（轉賬支票和進(jìn)賬單）。
3、多余現金及時(shí)存入銀行，現金備用時(shí)填開(kāi)現金支票。
4、審核貨款付出憑證手續齊全時(shí)網(wǎng)銀及時(shí)劃款。
5、銀行承兌匯票到期提前托收及匯票貼現。
6、逐筆序時(shí)認真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳，月底到銀行及時(shí)打印明細對賬單，做到銀賬準確，如遇不準，編寫(xiě)銀行存款余額調節表。
銀行承兌匯票
1、收到承兌匯票時(shí)根據匯票要求及時(shí)核對承兌匯票票面信息（票號、出票人、收款人、匯票到期日、付款行、出票日期、付款金額）是否齊全、準確，單位財務(wù)印簽章和騎縫章是否清晰正確，背書(shū)人書(shū)寫(xiě)是否規范準確，核對無(wú)誤后及時(shí)開(kāi)出收據并登記匯票明細簿。
2、付出承兌匯票時(shí)，審核付款憑證無(wú)誤后，承兌匯票填寫(xiě)正確被背書(shū)人及加蓋我單位財務(wù)印簽章，及時(shí)收回對方出具的收據。
3、承兌貼現及托收時(shí)，認真書(shū)寫(xiě)，仔細再仔細。帳務(wù)處理業(yè)務(wù)每天收到的現金、銀行票據、承兌票據，發(fā)票等原始單據審核誤入后要及時(shí)登入財務(wù)軟件中，核對自己的各種日記賬，余額表并將填寫(xiě)余額表及明細發(fā)送給老板和領(lǐng)導。
二、工作不足和下年度工作計劃
在公司領(lǐng)導的培養和同事們的幫助支持下，無(wú)論是思想認識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。一方面我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域學(xué)習不夠，憑證錄入還不是很專(zhuān)業(yè)，單據審核、匯票書(shū)寫(xiě)還不夠認真仔細，工作方法等尚存在一定的欠缺；另一方面是遇到困難強調客觀(guān)原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
下半年努力的方向是：通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高工作效率。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，為領(lǐng)導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
三、小結
回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當完成一項工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)的。出納是財務(wù)工作中最基礎的工作，責任也很重大。作為一名普通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力希望對公司能有所貢獻。我想，普通的工作也并非意味著(zhù)追求的終結，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實(shí)現我的理想和追求，無(wú)論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(cháng)，一種進(jìn)步。
在下半年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動(dòng)和學(xué)習，從上半年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！
上半年個(gè)人工作總結 篇11
通過(guò)上半年會(huì )計工作的完成，讓我認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。希望在下半年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗�，F對上半年工作加以總結。
一、工作不足
會(huì )計工作僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
公司財務(wù)管理部對我們的會(huì )計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督，對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí)；另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二、下半年工作計劃
在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還是要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失；同時(shí)向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，分析查找原因，根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調整已有計劃，同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時(shí)也會(huì )影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強自身的學(xué)習外，要多向其他部門(mén)的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項時(shí)，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
三、工作建議
針對我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專(zhuān)題講座、培訓，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運用，如何提高財務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內部的學(xué)習交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們大家學(xué)習、分享。對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習，讓他們認為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財務(wù)上對他們進(jìn)行要求執行起來(lái)太難。在今后的工作中，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會(huì )在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
上半年個(gè)人工作總結 篇12
過(guò)去的半年，在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年上半年工作總結如下：
1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節做得怎樣，是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員，服從領(lǐng)導、顧全大局，才能使團體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰、履行職責。自年初，在上級部門(mén)信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的`工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí)，虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變，對工作中出現的問(wèn)題和差錯，不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕，異常是新痕，車(chē)窗未關(guān)等，及時(shí)通報車(chē)主或x等處理方式，讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下，各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，所以，保安員僅有正確樹(shù)立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì )：對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習，收獲之一，進(jìn)一步認識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規，是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。經(jīng)過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自我，使工作本事有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調本事還有所欠缺，執行力還有待加強等。
半年以來(lái)，在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。
上半年個(gè)人工作總結 篇13
在這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，無(wú)論是工作能力，還是思想素養都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。提高自身素養和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻�，F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)人員積極性
為了、加強對人、財、物的管理，我完善了、過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了、工作職責，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了、對事不、對人的管理思想，各項工作井然有、序。明確了、每個(gè)人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、加強、學(xué)習，提高素養
做好辦公室工作，有、較高的理論素養和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行、學(xué)習，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學(xué)習與工作有、關(guān)的知識，不、斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養和工作能力。
三、對辦公室的日常管理工作認真做好
1、人事檔案管理，記錄在、廠(chǎng)員工的具體情況，做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況。
2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了、分類(lèi)存放，條理清晰，便于查閱;
3、建立了、辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有、具體記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了、然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要;
四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度
在、貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程、中，我一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實(shí)，在、做好本部門(mén)職能工作的基礎上，開(kāi)展催促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開(kāi)朗、大方，工作認真負責，上進(jìn)心強，有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅韌執著(zhù)。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺，往后會(huì )繼續努力工作，為公司奉獻我的光和熱。
上半年個(gè)人工作總結 篇14
回顧上半年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，取得了可喜成績(jì)，在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現了由探索經(jīng)營(yíng)向專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉變，在管理機制上實(shí)現了由人管人向制度管人的轉變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現了由規模效益向利潤效益的轉變。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：
一、認真作好各項準備工作，切實(shí)保障酒店的按時(shí)開(kāi)業(yè)
在酒店一無(wú)所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說(shuō)是時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少。能否按時(shí)開(kāi)業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導一班人積極動(dòng)腦筋想辦法，認真研究領(lǐng)會(huì )籌備方案，并帶領(lǐng)臨時(shí)招聘來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開(kāi)展工作。
成立了籌建領(lǐng)導小組，研究制定了籌建工作方案；研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓方案；制定了臨時(shí)用工人員的工資標準；制定了當前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。成立了物品采購領(lǐng)導小組，具體負責物品采購方案的落實(shí)。嚴格按照規定實(shí)行招標采購，并組織人員及時(shí)組織到位。按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開(kāi)業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。
二、制訂各項規章制度，逐步健全內部管理
規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此，酒店非常重視這項工作，及時(shí)制定了各部門(mén)的崗位職責、工作服務(wù)流程等一系列規章制度。開(kāi)業(yè)之初由于酒店專(zhuān)業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個(gè)別部門(mén)的規章制度不很切合實(shí)際，有工作漏洞，還有的部門(mén)規章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行調整，并與同行互相交流學(xué)習，借鑒經(jīng)驗，取長(cháng)補短，彌補漏洞，使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。
三、加強人員的素質(zhì)培訓，努力提高服務(wù)質(zhì)量
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。酒店剛成立時(shí)，首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗，高層次的管理人員就更加缺乏，加之酒店又是一個(gè)人員流動(dòng)性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員，素質(zhì)高的人才難以找到，素質(zhì)低的人員又難以滿(mǎn)足酒店上層次的需要，在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導意識到，加強人員的培養與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵，也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。
為此，在酒店開(kāi)業(yè)之初就對所招聘員工進(jìn)行軍事化、規范化的培訓和系統的理論授課，并進(jìn)行了全方位的培訓和實(shí)習，取得了培訓合格證書(shū)。平時(shí)工作中各部門(mén)也根據各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內部培訓、考核和技術(shù)比武。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對一”的培訓，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
今后酒店需要全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。加大培訓力度，采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓練。個(gè)別中層骨干還要有計劃的外派培訓學(xué)習。同時(shí)要舉行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
上半年個(gè)人工作總結 篇15
時(shí)間過(guò)的真快，不覺(jué)中半年過(guò)去了，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學(xué)習，提升個(gè)人綜合能力，繼續服務(wù)好社會(huì )大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。
一、注重團隊合作
首先，業(yè)績(jì)的取得是團隊凝聚力的體現，個(gè)人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問(wèn)題共同討論，想對策克服困難。
二、明確責任目標
根據公司下達的任務(wù)年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據市場(chǎng)淡旺季，下達招生部每月目標量。
三、利用內部資源
如何利用好公司現在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當然，學(xué)員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會(huì )提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養師，我們對所有醫院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進(jìn)，作好動(dòng)員，收獲很大。同時(shí)也讓合作醫院了解我們起跑線(xiàn)更多的優(yōu)勢，向他們展示了起跑線(xiàn)的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。
四、發(fā)揚吃苦耐勞精神
不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收獲，天上不會(huì )掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會(huì )有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服，但外面的訂單不會(huì )來(lái)找咱的。所以，只有跑出去，日復一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報名的電話(huà)，所以，招生部同事常講的玩笑話(huà)，“我們天天城區一日游，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”。艱苦帶來(lái)了快樂(lè )，汗水換來(lái)了回報。
五、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓質(zhì)量取勝
職業(yè)培訓市場(chǎng)的激烈競爭，無(wú)疑是作為職業(yè)培訓機構的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓質(zhì)量的競爭，培訓質(zhì)量是學(xué)校賴(lài)以生存的生命線(xiàn)。招生人員的素養，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來(lái)學(xué)習，放心把學(xué)費交給我們。培訓學(xué)校高質(zhì)量的培訓及多年打造的良好口碑，好多學(xué)員自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，這種文化的傳程更需要我們繼續發(fā)揚廣大。只有這樣培訓學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續壯大，長(cháng)久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無(wú)盡的活力，從未發(fā)生過(guò)學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會(huì )和相關(guān)用人單位的信任。
六、勇于擔當
人們常說(shuō)，世上無(wú)難事，只要勇登攀。我來(lái)公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作，今年初，公司讓我做招生，開(kāi)始心里沒(méi)底有些膽怯，但我接下來(lái)了，認為從管理到銷(xiāo)售收獲挺大的。
七、存在的問(wèn)題
1、招生部有的員工還有潛力，進(jìn)一步的發(fā)揮。
2、銷(xiāo)售的知識還要進(jìn)一步提升，銷(xiāo)售的技巧有待提升。
3、團隊合作還需要加強，互相取長(cháng)補短，把集體的力量發(fā)揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達的任務(wù)目標。
2、增加新血液，不斷擴大市場(chǎng)份額，提升招生業(yè)績(jì)。
3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓工作。
4、公司協(xié)助創(chuàng )業(yè)培訓學(xué)員的落實(shí)和培訓工作。
5、招生部和培訓部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員，提長(cháng)培訓質(zhì)量，提高工作效率。
上半年個(gè)人工作總結 篇16
時(shí)間匆匆，上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車(chē)一樣轉眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴謹跟隨領(lǐng)導的正確指揮，我們在上半年的成績(jì)上取得了不錯的收獲和成績(jì)。
作為xx公司的一員，在過(guò)去的半年時(shí)間里，我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉，并通過(guò)嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展，并在工中有了長(cháng)足的進(jìn)步！
回顧上半年來(lái)自己在工作中的表現，雖然在工作中取得了不錯的表現，但仔細的反思過(guò)后，我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此，我將上半年的工作情況總結如下：
一、思想方面
在過(guò)去的半年工作中，我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導管理下的員工，我在工作的崗位上以公司的紀律和領(lǐng)導的教導為準則，認真負責的在工作中管理自己，提高個(gè)人的品德和素質(zhì)，不做違反公司紀律的事情，認真仔細的處理好每一分工作。
通過(guò)在思想上對自身的管理，我在工作上一直保持著(zhù)嚴格的紀律和的規劃，不僅保證了工作的效率，更能提高對工作的責任感，讓我在工作中有序的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作上，上半年來(lái)我一直保持著(zhù)積極嚴謹的態(tài)度去完成自身的任務(wù)。對于領(lǐng)導交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規劃并完成，且在工作中保持著(zhù)認真熱情的積極態(tài)度，能對工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn)，并努力提高個(gè)人能力，取得更大的提升。
上半年度以來(lái)，我們的工作起初并不是很順利，但領(lǐng)導也很快意識到了這點(diǎn)。并且，我也認真跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指揮努力改進(jìn)，讓自己能在工作中順利的變革，轉變了工作的方式，適應了市場(chǎng)的變化。
三、下半年計劃
隨著(zhù)過(guò)去半年的結束，下半年也隨之到來(lái)。面對接下來(lái)在工作上的改變，我有很多需要完善和準備的事情。
首先，我要對自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方，更要加強自己的關(guān)注，提高對工作問(wèn)題的警惕。
此外，繼續加強自我管理，提高工作的要求。下半年隨著(zhù)年末的接近，工作只會(huì )越來(lái)越嚴格，為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求，保證自身的態(tài)度和責任意識。
時(shí)間一晃而過(guò)，我在工作上一定會(huì )繼續嚴格要求自己，在下半年的工作中創(chuàng )造更好的成績(jì)，取得更大的收獲！
上半年個(gè)人工作總結 篇17
半年工作結束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞，這半年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們x物業(yè)也都一直在努力，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結這半年的工作。
一、提升自我素養
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作，x小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這半年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓，我們不為別的，就是為了給x小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，x小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上半年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì )繼續的保持的。
上半年個(gè)人工作總結 篇18
一年上半年度即將過(guò)去，回顧這半年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本人在伴隨著(zhù)公司的發(fā)展而不斷進(jìn)步。半年的時(shí)間不長(cháng)也不短，在這半年里，我幾經(jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話(huà)概括，這半年的時(shí)間主要是我學(xué)習加實(shí)踐的日子，這些對我以后的工作受益無(wú)窮�，F在將此段時(shí)間的學(xué)習、工作、思想生活等方面作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結，以此來(lái)勉勵、鞭策自己。
一、 學(xué)習方面
1月初，我離開(kāi)了經(jīng)理辦公室，離開(kāi)了從事兩年多的辦公室秘書(shū)崗位，對于科班出身的我來(lái)說(shuō)，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應手，對這個(gè)崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說(shuō)句實(shí)在話(huà)，還真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。為了成為一個(gè)全面發(fā)展的現代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調動(dòng)可以幫助自己有更大的提高。離開(kāi)辦公室，我來(lái)到了公司零售中心進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習。
雖然是部門(mén)之間的調動(dòng)，但是新的部門(mén)、新的環(huán)境對于我來(lái)說(shuō)。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說(shuō)的知己知彼、百戰不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責，和每個(gè)人的崗位職責、工作內容，這樣我才會(huì )對部門(mén)同事的“所作所為”不會(huì )顯得那么外行，所以我利用空閑時(shí)間逐步了解他們的工作，包括每個(gè)細節等等，經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我已經(jīng)融入了新的部門(mén)。就如某領(lǐng)導送給我一句話(huà)，即在任何時(shí)候不要靠別人來(lái)教你怎么做，而是自己要學(xué)會(huì )去思考怎么做。因為大家都很忙，所以我一邊學(xué)習，有不懂的問(wèn)題就自己查找資料，或者問(wèn)行家。 1月24日，我順利通過(guò)了公司舉辦的三員考試(計量員、安全員考試)，這是我實(shí)習生涯錦上添花的一步。
在新的部門(mén)，切實(shí)感受到了別樣的“感受”，短短的時(shí)間里，我研讀《加油站管理規范》，經(jīng)過(guò)與實(shí)踐的結合，學(xué)習到了收購加油站驗收基本程序、油品進(jìn)銷(xiāo)存流程及盈虧分析理論、加油站銷(xiāo)售日報表等等知識。親自參與制定、修訂改了《加油站運營(yíng)狀況和人員情況統計表》、《油品灌桶管理辦法》、《內訓師培訓管理辦法》、《加油站交接班例會(huì )實(shí)施辦法》等等。同時(shí)和部門(mén)同事對本部門(mén)的工作流程進(jìn)行了修改，稽查流程、培訓流程、日常工作專(zhuān)項工作開(kāi)展流程等等進(jìn)行了大的梳理。
只有調查，才有發(fā)言權。為了深入地了解基層站庫的實(shí)際工作，我經(jīng)常和部門(mén)的同事到加油站進(jìn)行實(shí)地考察，他們是帶著(zhù)查找問(wèn)題、指導工作的目的去基層，而我是懷著(zhù)學(xué)習的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過(guò)了公司的吳江、太倉、昆山、吳中區域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學(xué)習，為我下一步的學(xué)習計劃打下了基礎，為此感到慶賀。
3月初，我離開(kāi)了公司零售中心，來(lái)到了公司駐太倉培訓中心，繼續進(jìn)行為期一個(gè)多月的學(xué)習。一個(gè)公司的發(fā)展潛質(zhì)，培訓工作不容忽視。在培訓中心的日子里，我了解了新員工培訓流程、新員工培訓內容等等，按照培訓基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰友”。
在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓班，本次培訓課程主要安排有：溝通與團隊建設、勞動(dòng)合同法、加油站改造與工程維修、設備維護與保養、大慶精神、企業(yè)文化與執行力、站務(wù)會(huì )議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運營(yíng)手冊、HSE管理理念、安全意識與消防知識、財務(wù)基本制度等內容。有與省公司領(lǐng)導進(jìn)行了面對面交流的機會(huì )，經(jīng)過(guò)交流，增強了業(yè)務(wù)等各方面的知識。
4月中旬，我離開(kāi)了公司駐太倉培訓中心，來(lái)到了公司所屬的獅山加油站繼續進(jìn)行學(xué)習。在駐站實(shí)習期間，我更體會(huì )到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實(shí)習，可以概括為以下四點(diǎn)：
一、了解加油站人員各個(gè)崗位日常工作職責，以及相關(guān)流程;
二、學(xué)習計量、安全、核算等知識;
三、在場(chǎng)地上為顧客服務(wù)，加油、疏導車(chē)輛、處理各類(lèi)矛盾、深夜夜查加油站等;
四、與員工進(jìn)行坦誠的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問(wèn)題。
在駐加油站實(shí)習的日子里，讓我弄明白了在機關(guān)辦公室里無(wú)法接觸的事情，使我考慮問(wèn)題的方式有了較大的改變，幫助我轉變了某些思維方式和方法。
5月下旬，我回到了經(jīng)理辦公室，繼續我的學(xué)習。在這段時(shí)間里，在工作中遇到的一些問(wèn)題處理起來(lái)比半年之前更成熟、更穩重了。多角度思考問(wèn)題，全方位看待事情的性質(zhì)，是我回到辦公室更大的體會(huì )。
二、 工作方面
在這不到半年的時(shí)間里，雖然我不停地在公司各個(gè)部門(mén)學(xué)習，也許從別人的角度來(lái)看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實(shí)不然，所謂旁觀(guān)者迷，當局者清。因為每到一個(gè)部門(mén)你要開(kāi)始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對大多數人來(lái)說(shuō)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，所以學(xué)習的同時(shí)即是工作的延伸階段。
期間公司要著(zhù)力建設基層民主化建設，作為公司工會(huì )的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項工作，從帶領(lǐng)工會(huì )人員到兄弟公司考察學(xué)習、再到公司民主化方案的制定、實(shí)施、落實(shí)、反饋等一系列過(guò)程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊》正在實(shí)施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門(mén)按照《管理手冊》的規定開(kāi)展工作，此項工作是公司本年度重點(diǎn)工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。
三、 在思想、生活
因為一直以來(lái)對自己要求很?chē)栏�，特別是思想方面，所以時(shí)刻關(guān)注自己的一言一行是否符合當代青年的規范。經(jīng)常在思考生存的價(jià)值到底是什么，我能為國民做點(diǎn)什么實(shí)際的事情，所謂先天下之憂(yōu)而憂(yōu)。
與人為善，自己多干點(diǎn)活是我一直堅持的觀(guān)點(diǎn)。
加入中國共產(chǎn)黨的決心一直未動(dòng)搖，入黨申請書(shū)已遞交一年多了，今年將繼續向黨組織遞交入黨申請書(shū)。學(xué)習研究黨的《十大報告》、關(guān)注奧運年社會(huì )動(dòng)態(tài)、了解民生熱點(diǎn)話(huà)題、關(guān)注時(shí)事等等已經(jīng)成為我生活中不可缺少的一部分。
好的生活習慣可以使人一生受益。在業(yè)余時(shí)間讀點(diǎn)有用的書(shū)籍，如《建立自己的時(shí)間資產(chǎn)》、《細節決定成敗》、《證券投資學(xué)》、《話(huà)說(shuō)中國人》、《林語(yǔ)堂散文集》、《毛澤東傳》等等是我的枕邊書(shū)，還時(shí)常將以前的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍拿出來(lái)看看，畢業(yè)有兩三年了，有些東西不看就忘記了，所以一有時(shí)間就翻翻。個(gè)人愛(ài)好不可沒(méi)有，音樂(lè )簡(jiǎn)譜、吉他等等的學(xué)習是我近期的攻克目標，英語(yǔ)口語(yǔ)的練習是下半年的攻克目標之一。所謂溫故而知新，可以為師矣。
利用業(yè)余時(shí)間向報紙、網(wǎng)站、上海、蘇州銷(xiāo)售等相關(guān)媒體、平臺投遞稿件是我另一個(gè)最大的樂(lè )趣，總共加起來(lái)已經(jīng)投遞發(fā)表了8篇文章。
四、 不足之處和經(jīng)驗
回顧這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，自己有一個(gè)較大的缺點(diǎn)就是急于求成，凡事喜歡一下子把它做完，這給自己造成了很大的心理壓力。還有少說(shuō)話(huà)、多做事是我下一階段要繼續加強的。
相信通過(guò)努力，下半年各方面將會(huì )是一個(gè)陽(yáng)光明媚的春天，我將會(huì )是一個(gè)更加自信、成熟、堅強的我。
上半年個(gè)人工作總結 篇19
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧這半年總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
上半年個(gè)人工作總結 篇20
�。ㄒ唬┮陨鲜俏覀�(gè)人上半年工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的工作。
�。ǘ┪以�20xx年上半年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的半年里會(huì )更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
�。ㄈ┊斎�，本人在去年還取得了很多很多的成績(jì)，看得見(jiàn)的成績(jì)、看不見(jiàn)的成績(jì)都有。這些成績(jì)令我自豪，但是我不會(huì )自滿(mǎn)，在未來(lái)的一年里，我會(huì )更加努力，讓市場(chǎng)四季常春，讓市場(chǎng)活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！
�。ㄋ模┗叵肷习肽昴甑墓ぷ髑闆r，找差距、比貢獻，工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
上半年個(gè)人工作總結 篇21
�。ㄒ唬┛傊�，回顧過(guò)去，是為了更好地面對未來(lái)。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過(guò)去的不足，我將會(huì )不懈努力爭取做到更好，我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
�。ǘ┮陨鲜俏胰甑墓ぷ骱兔髂甑恼雇�，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
�。ㄈ┛偨Y半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！總之，在過(guò)去的半年里，在領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jì)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
�。ㄋ模┛傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻
上半年個(gè)人工作總結 篇22
�。ㄒ唬┰谙掳肽旯ぷ髦�，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
�。ǘ┰谶^(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
�。ㄈ┰谶@半年時(shí)間里，我在xxx這個(gè)大集體里成長(cháng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng )新，更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
�。ㄋ模┫掳肽甑墓ぷ鞔蛩悖何夜纠^續以擴大產(chǎn)值總量為目標，繼續以“拓市場(chǎng)，擴總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強工程質(zhì)量安全管理，財務(wù)管理，多創(chuàng )精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任�？傊�，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務(wù)。
上半年個(gè)人工作總結 篇23
這半年來(lái)的學(xué)習經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨，不管是在什么時(shí)候這些都是細節，我也清楚的知道上半年是對我的一個(gè)考驗，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當中，我也從來(lái)都不會(huì )對自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的，我也需要好好的總結一番。
首先是在自身能力當中，我知道有些事情是應該保持下去的，對于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn)，現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續努力做好這份工作，半年來(lái)我磨礪了自己很多，這些細節都是非常的明顯的，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好，半年當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當中周?chē)耐露际俏覍W(xué)習積累的對象，這些是非常明確的，我也會(huì )讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累，因為每一個(gè)人都是對我幫助很多，這份工作也是我對自己的認可，展示自己能力，半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節，這份工作讓我學(xué)會(huì )了很多，是我應該保持下去的，上半年是一個(gè)持續穩定發(fā)展的過(guò)程，我清楚的意識到了這個(gè)過(guò)程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn)，過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實(shí)學(xué)習了很多，因為我知道在這一點(diǎn)上面不能夠猶豫，還是有很多我應該去掌握的知識，不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的的，其實(shí)我還有很多不足之處，現在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗，我也知道有些事情可以學(xué)習，從周?chē)恍﹥?yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實(shí)讓我體會(huì )到了很多不一樣的東西，現在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯，這也是我的機會(huì )，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來(lái)到XX公司有幾年了，我現在需要進(jìn)一步的提高自己，這絕對是需要持續做好的，我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn)，現在我也對自己非常有信心，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì )把工作做的更好。
上半年個(gè)人工作總結 篇24
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng)，我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái)，堅持把、學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶(hù)第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)足，為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務(wù)，現將本部門(mén)20xx年上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和，固話(huà)安裝量下滑，加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng )新服務(wù)價(jià)值，惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶(hù)心、中樹(shù)立公司良好的形象，才干留住老客戶(hù)，培養新客戶(hù)，在、電話(huà)訊問(wèn)的工作、中，我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在、與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠，得到了、客戶(hù)的贊許，提高了、客戶(hù)的滿(mǎn)足度。
二、提高部門(mén)員工整體素養
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨、好的團隊才具有、戰斗力和凝結力，在、實(shí)際工作、中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結經(jīng)驗教訓，不、斷、學(xué)習，不、斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務(wù)團隊，才干留住用戶(hù)，幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中，通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系，出謀劃策，有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
上半年工作期間，我部門(mén)所有、同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng )新方法，在、工作、中用理論指導解決實(shí)踐，加強工作、中的原則性、系統性、創(chuàng )新性和預見(jiàn)性，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)，以公司效益為、中心，調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結，雖然取得了、一定的成績(jì)，但還存在、著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不、夠精細化，對一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹，在、今后的工作、中，我將繼續會(huì )同部門(mén)所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng )佳績(jì)。
上半年個(gè)人工作總結 篇25
上半年已經(jīng)結束，團隊帶來(lái)的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有、機會(huì )，都應該把握機會(huì )，假如不、想選擇性失明，總結是的方法，反思是的精進(jìn)。靜下心來(lái)想想上半年所做的工作，還是很有、必要的。之所以拿出來(lái)和大家分享，是因為現代的企業(yè)已經(jīng)無(wú)秘可言。社會(huì )形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會(huì )給企業(yè)及自我帶來(lái)成長(cháng)，至于有、沒(méi)有、其它的壞處，假如有、也是因為我們自己沒(méi)有、做好。
上半年公司重點(diǎn)做了、四件事：
一、切斷負能量，目標趨向一致
今年春節過(guò)后，我在、公司仔細思量和琢磨了、12天，我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上，也回憶了、過(guò)去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)明一個(gè)巨大的風(fēng)險，公司被一種無(wú)形的、很難察覺(jué)的負能量所覆蓋。這些負能量給大家帶來(lái)的特點(diǎn)是：喜愛(ài)觀(guān)察、等待、和羅列艱難。
觀(guān)察和等待是對未來(lái)(市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不、自信，羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化，從解決問(wèn)題到解釋問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快，一步跟不、上，步步跟不、上，我們的部分管理層思量了、不、應該他們思量的問(wèn)題，導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。
我一直在、努力查找原因，最后發(fā)明其實(shí)我才是的問(wèn)題。我可能被別人或被社會(huì )環(huán)境(經(jīng)濟、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢等)影響了、，我身上多了、一些憂(yōu)慮，語(yǔ)言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下，我的思想和言語(yǔ)就會(huì )被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在、悄然無(wú)聲、中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負能量(切斷和封藏)，重新以目標為、中心思量，當目標明確后，所有、的負能量都是阻止進(jìn)步的罪魁禍首。沒(méi)有、了、負能量，從上往下大家都變成了、為完成目標而統一行動(dòng)，過(guò)往的負能量雖然還存在、著(zhù)，但已經(jīng)變成工作的一種艱難，有、艱難不、怕，因為工作就是要解決艱難。
二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想
公司在、發(fā)展的過(guò)程、中大都是被市場(chǎng)或被上游廠(chǎng)商推進(jìn)的，管理層和員工都感覺(jué)到天天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒(méi)有、自己的、中心思想。
經(jīng)過(guò)對過(guò)去十幾年所暴露出問(wèn)題的思量，及未來(lái)發(fā)展的目標和戰略規劃，我們將公司的、中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門(mén)之間、地區之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說(shuō)白了、，就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光，不、能總是盯著(zhù)自己的一畝三分地。用粗魯的話(huà)說(shuō)：假如兩個(gè)部門(mén)不、能配合，肯定有、一個(gè)部門(mén)的負責人要離開(kāi)這個(gè)崗位，部門(mén)不、能配合大多是管理者的問(wèn)題(有、些是規則導致的，但規則可以改)。
大框架：我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類(lèi)，哪些是需要穩定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會(huì )的。大框架設定后，公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同，打蛇打七寸，我們期望管理變得更加“精準”，而業(yè)務(wù)在、“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績(jì)指標和財務(wù)指標同步達到，這對于業(yè)務(wù)團隊挑戰比較大，成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以，這需要管理者在、業(yè)績(jì)和成本之間學(xué)會(huì )權衡，追求人效。
中心思想有、了、，方向便有、了、，工作即使累，也是在、實(shí)現目標的路上，總體是輕松的。
三、制定了、各個(gè)城市(公司)的目標和打法
企業(yè)往往不、太清晰基層市場(chǎng)的具體情況，雖然有、下屬反饋，但也是被層層過(guò)濾或傳達有、偏差，導致決策者在、決策的過(guò)程、中過(guò)度依賴(lài)數據分析。這種不、貼近市場(chǎng)的決策，會(huì )讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場(chǎng)、客戶(hù)、員工都不、同，所以不、能以一套標準的打法用于所有、的城市，應該具體問(wèn)題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數據(集團提供更多的參考數據)和具體方法應該由當地的管理團隊決定(設定)。當地公司的目標和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調資源和輸送資源(給錢(qián)、給人、給物、給信心等)。
城市的目標和打法在、工作的過(guò)程、中應該及時(shí)的修訂，向的方向優(yōu)化，時(shí)間長(cháng)了、，員工和管理者的工作步調將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了、集團內部管理和業(yè)務(wù)的底層數據
研發(fā)部用了、一年的時(shí)間將集團各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數據全部打通，這理解起來(lái)很難，員工也感覺(jué)不、到打通底層數據的好處到底體此刻、哪里。從技術(shù)的角度來(lái)講可能大部分人聽(tīng)不、懂，我從未來(lái)的幾個(gè)趨勢方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在、管理、中的深度應用：你可以理解時(shí)髦點(diǎn)，就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能，還要做到問(wèn)題前置。比如：?jiǎn)T工一般在、考核期(三個(gè)月)結束我們才知道這個(gè)員工是不、是合格，但我期望員工在、第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天，系統都能分析和預測該員工是不、是合格，讓管理者有、針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷(xiāo)售隊伍就會(huì )造成資源的浪費，但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在、數據通訊之上，就必須通過(guò)技術(shù)打通底層的數據。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，高速通了、并設定相應的規則，跑的車(chē)自然就多了、。
20xx年上半年還做了、很多工作，具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來(lái)了、驚喜，但有、些問(wèn)題仍然值得思量和反思：
1、先有、隊伍還是先有、銷(xiāo)售
有、些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷(xiāo)售，而沒(méi)有、思量原有、銷(xiāo)售團隊資源利用化，就導致有、些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不、上，步步跟不、上。
2、考核一體化
員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門(mén)不、同和層級不、同，導致大家的力不、是往一個(gè)焦點(diǎn)上使，員工的目標完成了、，公司的目標反而沒(méi)有、完成。所以，考核一體化是很有、必要的，但操作起來(lái)需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論艱難還是討論目標缺口的艱難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候，大多都在、討論目標的艱難，而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區別不、大，其實(shí)是天壤之別，前者是期望降任務(wù)來(lái)完成目標，后者則是想辦法來(lái)完成目標。
4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務(wù)或脫離一線(xiàn)
前幾天我看到一篇文章，說(shuō)一個(gè)組織的目標員工是最有、決心的(行動(dòng)力)，反而這個(gè)組織的領(lǐng)導沒(méi)有、決心(沒(méi)有、行動(dòng)力)，舉了、一個(gè)例子：日月神教要統領(lǐng)江湖，下面的小嘍?口號喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不、勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：艱難的時(shí)候打硬仗，機遇的時(shí)候打勝仗!
上半年個(gè)人工作總結 篇26
x年，在、x領(lǐng)導和上級有、關(guān)部門(mén)的關(guān)懷、指導、幫助下，以服務(wù)群眾為工作、中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不、斷進(jìn)去，提高了、柜面工作效率，全面完成了、年度部門(mén)既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定�，F本人將20xx年柜面工作總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )一流服務(wù)
在、工作、中，我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái)，我給自己的工作、中心是：“一切為了、顧客，為了、一切顧客，為了、顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)懷、體貼、溫暖。工作、中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜愛(ài)看到客戶(hù)帶著(zhù)期望而來(lái)、滿(mǎn)足而去的表情。在、工作、中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了、顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有、的真誠贏(yíng)得了、高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō)：“謝謝你的認真負責，解決了、我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了、我價(jià)值的所在、---為人民群眾服務(wù)在、工作、中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有、迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有、答聲”以及客戶(hù)“走有、送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在、崗位上熠熠發(fā)光。在、日常的工作、中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在、崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在、工作、中做到正確的熟悉自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結，日事日畢�！皼](méi)有、，惟獨、更好”，服務(wù)不、單單要有、意識，還要有、技術(shù)。將“以從容之心為尋常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)足。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不、斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不、能有、任何松懈，應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有、效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不、斷提高老客戶(hù)的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道要害，充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別、中高端客戶(hù)的要害作用，使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在、平時(shí)的工作、中，除了、要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不、遺余力的去完成。在、每周開(kāi)展的例會(huì )工作、中，仔細做好會(huì )議、中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不、斷提升自我
“學(xué)無(wú)止境”，惟獨、通過(guò)不、斷、學(xué)習，不、斷提高，才干讓自己在、日新月異的時(shí)代不、被淘汰，才干真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在、工作、中，我始終把、學(xué)習放在、重要的位置，利用課余時(shí)間不、僅、學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識，認真學(xué)習規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員、學(xué)習。在、學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合：集、中、學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)、學(xué)習相結合。不、僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
x各項工作的順利開(kāi)展，離不、開(kāi)一支強有、力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、操縱風(fēng)險的原則，對客戶(hù)進(jìn)行考核，惟獨、符合要求的才進(jìn)一步賦予授權。
在、今年，我不、斷加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內控工作，確保不、發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的熟悉，、學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)明并消除存在、的風(fēng)險隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在、立即過(guò)去半年取得了、一些成績(jì)，但是時(shí)代在、變、環(huán)境在、變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有、新的東西呈現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。、學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四面環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在、一些細節的處理和操作上我還存在、一定的欠缺，我會(huì )在、今后的工作、學(xué)習、中磨練自己，在、領(lǐng)導和同事的指導幫助、中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。
上半年個(gè)人工作總結 篇27
在這即將過(guò)去的20xx年上半年，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的大半年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩。20xx年的上半年對我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值、有收獲的半年，半年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。
20xx年上半年，車(chē)間的業(yè)績(jì)比去年同期增長(cháng)了xxxx萬(wàn)，在公司所有車(chē)間業(yè)績(jì)排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jì)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jì)。在此，我要感謝各位領(lǐng)導以及車(chē)間的全體人員，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jì)，今天我在這里借此機會(huì )向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧近半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問(wèn)題，我對下半年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學(xué)習;
2、加強現場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。
回首過(guò)去的六個(gè)月，有歡樂(lè )也有痛苦，但更多是充實(shí)是責任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會(huì )繼續努力，艱苦奮斗為我廠(chǎng)的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監督之下，刻苦學(xué)習，勤奮工作，為車(chē)間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結，如有寫(xiě)的不到位的地方，敬請各位領(lǐng)導批評、指導。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
上半年個(gè)人工作總結 篇28
半年來(lái)，在公司庫房分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我以服從領(lǐng)導，團結同事，認真學(xué)習為準則，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，加強學(xué)習，努力提高自身工作能力和提高自身素質(zhì)，現將半年來(lái)的工作情況及今后的努力作如下匯報。倉庫保管工作就象流水線(xiàn)一個(gè)環(huán)節，無(wú)比重要，小到一顆螺絲釘，都要認真核對它們的質(zhì)量，數量，做好進(jìn)出記錄，庫房是為生產(chǎn)線(xiàn)和后勤部門(mén)工作，只要工作地點(diǎn)需求，就即時(shí)發(fā)放所需材料，決不影響施工進(jìn)度和后勤部門(mén)需用物品。
所有入庫物品，根據入庫單據數量進(jìn)行核對，如無(wú)異常，就進(jìn)行填寫(xiě)紙質(zhì)手工入庫單和K3入庫單，按來(lái)的材料分類(lèi)上架，如發(fā)現物品不合規格和質(zhì)量問(wèn)題，就通知分管部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行確認。
對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整奇，按類(lèi)擺放，并掛好物資登記卡，隨時(shí)掌握物材料情況，每月認真上賬，認真清點(diǎn)物資數量，做到賬.卡.物相符，物品發(fā)放，根據發(fā)貨通知單及時(shí)備貨，并要領(lǐng)用人簽名確認。
平時(shí)對庫存材料進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種庫存材料的實(shí)際存量，并與K3結存量核對，在總結這半年來(lái)工作的同時(shí)，針對自己的工作存在的一些問(wèn)題，要端正態(tài)度，努力學(xué)習，爭取在賬目方面，努力做到賬、卡、物相符，使下半年工作再上新臺階。
上半年個(gè)人工作總結 篇29
在我工作的前半段，根據公司高層管理領(lǐng)導的安排，負責生產(chǎn)車(chē)間統計人員的協(xié)調和現場(chǎng)統計工作實(shí)習生的培訓。一般來(lái)說(shuō)，上半年的工作一點(diǎn)也不盡如人意，但在工作中，項目的輕重緩急、目標、配置、工作、流程、監督等往往不明確。部門(mén)職責不明確。組織混亂，多頭領(lǐng)導，跨層級管理嚴重。本來(lái)經(jīng)過(guò)X年的生產(chǎn)審核工作，我們對X年的管理問(wèn)題已經(jīng)很清楚了。
1、標準基礎薄弱。公司缺乏統一的操作標準，iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒(méi)有標準化的工作流程，企業(yè)也沒(méi)有統一的、標準化的、成文的工作流程。流程在員工的腦海中。每個(gè)人都是按照自己的經(jīng)驗和良心去工作和工作、工作和管理，很容易導致自己行動(dòng)的結果，標準不同，工作結果好壞。
2.缺乏數據管理系統，企業(yè)數據化程度低。各級經(jīng)理都是根據經(jīng)驗而不是數據來(lái)安排工作和生產(chǎn)的。文檔標準化有一定基礎，但缺乏任務(wù)標準化。上級下達的任務(wù)不夠具體、明確，缺乏客觀(guān)的標準和依據。
3.企業(yè)組織管理混亂，很多領(lǐng)導嚴肅認真。這個(gè)地方成了中高級管理人員實(shí)習的搖籃，也成了展示自己高貴身份的地方。大多數公司經(jīng)理喜歡自上而下的管理，依靠上級來(lái)管理下屬。這種管理模式的明顯弊端在于上級精力有限，無(wú)法有效管理下屬。本來(lái)公司很多管理者管理經(jīng)驗和能力都不足，即使上級有豐富的管理經(jīng)驗和強大的管理能力。但是很多過(guò)程中的具體細節并沒(méi)有當事人說(shuō)的那么清楚，導致誤判，甚至發(fā)布一些可笑的規定，這些規定不斷變化，不僅抹黑了自己，還導致了反對甚至激烈的沖突。員工為什么要提高工作積極性，對公司管理層的信任度，對多家公司的認同感？
4.重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理，“老板成分”至上，必然導致不注重實(shí)效的“喜歡”和“傾聽(tīng)”。作為上市公司，公司要擺脫初創(chuàng )期的諸多缺陷，隨機應變，強調個(gè)性而忽視標準化、制度化、流程化、文件化等。同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展也使得各種成本不斷增加，各種資源的浪費也越來(lái)越嚴重。生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，加強控制體系建設，這就要求企業(yè)在制度上從“人治”走向“法治”
5.細節管理薄弱，一切都讓位于出貨的習慣，而沒(méi)有人關(guān)心讓位于出貨所帶來(lái)的成本和后果，也嚴重缺乏細節控制，這是管理工作粗放造成的，比如10月份的倉庫管理現狀(請見(jiàn)相關(guān)審核報告)。
6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統一規范的檔案管理制度。
7.人力資源結構不合理，管理人員專(zhuān)業(yè)技能和崗位管理經(jīng)驗較低，管理水平落后。硬件設備投入大，但專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才相對缺乏。
以上是我個(gè)人上半年工作總結。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好X年下半年的工作計劃，努力把各項工作做的更好。
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