年度部門(mén)工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的年度部門(mén)工作總結，希望能夠幫助到大家。
年度部門(mén)工作總結1
一、認真組織、充分準備，堅持不懈的做好各項安全培訓教育工作。
今年以來(lái)，從鄭西到京滬，工區從原先的一個(gè)作業(yè)隊分為四個(gè)作業(yè)隊，隨著(zhù)修整施工場(chǎng)地、人工鋪設提梁機軌道、拼裝設備等工作全面開(kāi)展，作業(yè)量繁雜，交叉作業(yè)多，新員工超過(guò)作業(yè)總人數的60%，在此期間由安質(zhì)部全面負責對在崗員工、轉崗員工、新招收的員工進(jìn)行崗前安全教育培訓。
1、注重施工現場(chǎng)安全培訓
為了確保施工現場(chǎng)質(zhì)量安全全面受控，安質(zhì)部一方面加大對各班組作業(yè)人員的安全培訓力度，一方面充分發(fā)揮施工現場(chǎng)群眾安全員的作用，通過(guò)民主選舉，選出大家公認的責任心強、安全生產(chǎn)出色的作業(yè)人員擔任群眾安全生產(chǎn)監督員，帶領(lǐng)工地全員學(xué)習。
2、強化特殊工種技能與安全的培訓
在生產(chǎn)施工期間，安質(zhì)部聯(lián)合機械部先后組織了起重工、電焊工等特殊工種培訓班4期，培訓特種工150余人次。此外，還通過(guò)多媒體觀(guān)看了機械工業(yè)出版社和時(shí)代傳播音像出版社聯(lián)合出版的由白秋紅、鮑鳳英主講的《建筑施工現場(chǎng)管理培訓系列教程》，包括施工現場(chǎng)安全防護技術(shù)、臨時(shí)用電安全技術(shù)、機械安全技術(shù)、消防安全技術(shù)等內容，通過(guò)形式、內容多樣的技能與安全培訓，提高了全體員工對大型機械設備的操作技能、維修保養技能和排除故障技能，設備的正常運轉和人員安全意識的增強確保了架梁施工工作的順利推進(jìn)。
二、主動(dòng)出擊、周密部署，重點(diǎn)管控好四個(gè)隊架梁現場(chǎng)和駐地的各項安全質(zhì)量環(huán)保工作。
1、持之以恒，現場(chǎng)試驗把好過(guò)跨關(guān)，確保架梁質(zhì)量
安質(zhì)部試驗員，無(wú)論白天與黑夜，無(wú)論酷暑與嚴寒，只要架梁不停，摩托車(chē)就要來(lái)回跑個(gè)不停。在跑的路途中，真是“晴天塵土飛揚，雨天泥水交加�！彼年牭谋愕揽涌油萃�，三隊要環(huán)繞徒駭河一大圈，二隊要環(huán)繞好幾個(gè)村子，一隊的便道上時(shí)常有抽水管橫穿路面。每跑上一個(gè)來(lái)回，車(chē)上總粘滿(mǎn)灰塵和泥土，時(shí)間長(cháng)了，摩托車(chē)會(huì )出現剎車(chē)不靈、燈不亮、活塞被堵、車(chē)啟動(dòng)不了、鏈條斷裂等各種故障，如何快速排除而不耽誤生產(chǎn)？這對于剛出校門(mén)、20出頭的試驗員來(lái)講是道難題。但最終還是咬牙順利挺過(guò)來(lái)了。攪拌錨固料時(shí)控制好水溫水量，控制好支座錨固層厚度和等強時(shí)間，確保強度達到強度才通知作業(yè)人員進(jìn)行過(guò)跨。架設完的箱梁支座錨固層還要對其厚度是否超高，是否有裂紋、掉角等現象進(jìn)行檢查，如果存在通知作業(yè)隊人員按照下發(fā)的整改措施限期進(jìn)行整改。整改完畢后，還要進(jìn)行復檢，直到達到標準要求為止。
2、處處留心，做好各項安全宣傳工作
安質(zhì)部負責在工地入口處樹(shù)立“五牌一圖”即工程概況牌，管理人員名單及監督電話(huà)牌，消防保衛牌，文明施工牌，安全生產(chǎn)牌，施工現場(chǎng)平面圖。在橋面梯子口掛設“上下梯子安全須知內容”的警示牌，在現場(chǎng)不影響施工的醒目位置掛設“施工重地閑人免進(jìn)”，“必須戴安全帽 穿防滑鞋”“高空作業(yè)必須系好安全帶”等安全警示標志牌，提、運、架設備上在有安全隱患的位置掛“禁止往下拋物”、“小心滑倒”、“禁止往下跳”等各項安全警示標志牌和關(guān)鍵崗位安全操作規程。大干前期，認真組織各隊全體員工積極參入現場(chǎng)安全簽名活動(dòng)，即在橫幅“遵章守紀杜絕違章 珍愛(ài)生命 確保安全”上留下自己的姓名，將橫幅掛在駐地門(mén)口的院子上，以便每一名員工每天上下班都能看見(jiàn)自己的簽名，增強員工安全意識。
3、認真負責，做好人員和設備的各項取證工作
前期組織的各項培訓工作，是企業(yè)發(fā)展的需要，員工自身安全的需要，設備正常運轉的需要，更是國家要求特種工必須持證上崗的需要。安質(zhì)部組織廣大員工（無(wú)證或者證件過(guò)期員工）進(jìn)行為期一個(gè)月多的專(zhuān)業(yè)知識技能技巧（起重工、電工、焊工、測量工等）培訓講座，讓作業(yè)人員把書(shū)本上的知識根據實(shí)際情況很好的的應用到生產(chǎn)施工中來(lái)，讓他們“學(xué)有所用，有所獲，有所感”，確保每一名員工都拿到各自的操作證件．人員的證件相對容易拿到，要拿設備的相關(guān)證件難度系數要大得多．首先，要親自去地方市級以上特種設備監督檢察院去拜訪(fǎng)，要熱情客氣，低聲下氣，豪爽大氣，吞聲忍氣，要請吃飯喝酒，請他們抽時(shí)間去工地現場(chǎng)，檢查我們的提運架設備是否存在安全質(zhì)量隱患，是否符合使用條件？重要部位的安全防護裝置是否靈活？能否順利取證？如果有不符合取證要求的地方，說(shuō)出來(lái)，我們立即整改，直到符合要求為止．
4、嚴格把關(guān)，做好提、運、架設備的各項安全檢查工作
每天的日檢、3次周檢，里面至少有一次對某一項（如滅火器、急停裝置等）具體進(jìn)行專(zhuān)項檢查 ，月底組織各隊各部門(mén)對架梁現場(chǎng)進(jìn)行一次全面的安全質(zhì)量環(huán)保大檢查，是安質(zhì)部每月必做的檢查。從鋼絲繩的潤滑與斷絲情況、卷筒的排繩情況到鋼結構受力焊接情況等等的檢查都是檢查的基本內容，查完后，根據實(shí)際情況作好記錄，作好提、運、架設備安全卡控表的填寫(xiě)，然后找監理簽字。月底的檢查記錄要通報全工區，并附帶照片。重點(diǎn)檢查作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，是否按照各自的崗位職責、技術(shù)交底、安全操作規程等正常程序標準作業(yè)、檢查日檢表、班組交接班等是否按照要求每天每項分人定責檢查完畢，記錄是否真實(shí)齊全？然后是各技術(shù)人員抽檢現場(chǎng)各項安全情況，如設備的安全防護裝置，急停裝置、各限位器、制動(dòng)機構、起升機構、走行機構等的檢查，電氣柜、電機、泵站等的防雨措施等是否完好。架梁一線(xiàn)的安全圍網(wǎng)、警戒線(xiàn)、警示標志牌等安全措施是否合適、齊全等等檢查。
5、提前策劃，做好應急預案的編制和現場(chǎng)演練工作
認真開(kāi)展20xx年全國“規范安全質(zhì)量行為年”活動(dòng)。通過(guò)加大宣傳安全質(zhì)量警示教育力度，以“事故就在身邊，事故就在眼前”為警示，充分認識架梁施工安全質(zhì)量的重要性；以“居安思危，永不自滿(mǎn)，永不松懈”求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立“不留遺憾、不當罪人、建不朽精品工程”的思想意識，讓各級管理層、各個(gè)作業(yè)層的所有從業(yè)人員從思想上真正認識到安全質(zhì)量的重要性，在架梁施工中把安全質(zhì)量落實(shí)到位，進(jìn)一步提高全體員工安全質(zhì)量意識，并積極組織工區全體員工，分別在四個(gè)架梁隊施工現場(chǎng)認真組織并開(kāi)展“大型設備防傾覆應急預案、起重吊裝傷害應急預案、火災事故應急預案、高空墜落應急預案、觸電應急預案、防汛抗洪應急預案”等演練，具體由工區安質(zhì)部全面策劃組織，其他部門(mén)和作業(yè)隊人員積極配合并通過(guò)現場(chǎng)應急演練，提高工區各隊的現場(chǎng)應急救援能力，最大限度減少事故所造成的生命和財產(chǎn)損失。
6、腳踏實(shí)地，把節能減排工作落到實(shí)處
節約生產(chǎn)成本、節省地球能源、減少環(huán)境污染是安質(zhì)部另一項重要工作。結合提運架設備的高耗能特點(diǎn)，安質(zhì)部聯(lián)合機械部、物資部、工程部制定了適合本工區的《節能減排管理制度》，并成立了節能減排管理領(lǐng)導小組。為了增強員工節能減排意識，提高員工這方面的工作積極性，把節能減排工作做好做細做長(cháng)久，安質(zhì)部出臺了節能減排獎罰制度，向廣大員工征集節能減排各項措施并取得了不錯的效果。與此同時(shí)安質(zhì)部參與編制了“十二工區臨時(shí)區域環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、環(huán)境管理方案、危險源清單、重大危險源清單、職業(yè)健康安全管理方案”六項重要文件。按照領(lǐng)導指示，認真組織并加強工區廣大員工認真學(xué)習化學(xué)危險物品的性質(zhì)、適用范圍和需要注意的事項等等，防止�；吩谶\輸、儲存、使用過(guò)程中發(fā)生火災、爆炸、導致員工中毒或受傷事故，確保人員、設備安全。另外，我還邀請中鐵一局衛生監督八分所的醫務(wù)人員，對我工區的生活用水、工地機加工車(chē)間的粉塵濃度、提梁機架橋機運梁車(chē)作業(yè)職業(yè)健康噪聲測定等重要地段進(jìn)行檢測，并出衛生監督評價(jià)報告書(shū)，確保工區生活駐地、施工工地環(huán)境保護工作符合相關(guān)衛生標準。
7、高度重視，非標梁、水中梁的架設，架橋機調頭等高危高難作業(yè)的各項安全防范工作
十二工區施工沿線(xiàn)需架設8孔非標梁，3孔梁需在水中架設，跨省道9條，現澆連續梁 8處，高壓線(xiàn)33 處，河流10余條，戰線(xiàn)長(cháng)而復雜，外部條件十分嚴峻，水中架梁，這種情況以前從沒(méi)遇到過(guò)，由工區安質(zhì)部牽頭，連同機械部、工程部、作業(yè)隊骨干一起鉆研架設方案和需要采取的安全措施，研究得出：架設非標梁的難點(diǎn)在一二號起重小車(chē)的落梁位置，這關(guān)系到架橋機機臂的受力情況，通過(guò)計算，使小車(chē)重載落梁時(shí)，架橋機機臂受力處所受到的損傷最��；水中梁的架設難點(diǎn)是，橋臺吊籃如何掛上去？如何放下來(lái)？租吊車(chē)？費用貴，不妥。最終研究得出：吊籃兩頭綁繩，架橋機過(guò)跨，作業(yè)人員從架橋機上丟下繩子的一頭，然后沿一號柱順梯子上水中橋墩拉繩，下面人員拉吊籃的另一頭，架完梁，同樣的辦法把吊籃拉下去。同時(shí)注意，高空作業(yè)人員要系好安全帶。提前與電力公司協(xié)商，確保高壓線(xiàn)遷改不影響架梁施工進(jìn)度。據統計，四個(gè)架梁隊影響架梁施工的高壓線(xiàn)共有33處處，為了不耽誤工程施工我們和相關(guān)部門(mén)不厭其煩和電力機構協(xié)調處理，保障施工順利地通過(guò)高壓線(xiàn)，確保我工區架梁工作安全順利向前推進(jìn)。
年度部門(mén)工作總結2
今年以來(lái)，我單位按照市委、市政府年初提出的振興三大經(jīng)濟、推進(jìn)三大目標的發(fā)展思路，統一思想，凝聚力量，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項工作均取得了明顯成效�，F將20xx年園林綠化工作情況及20xx年工作計劃匯報如下。
一、20xx年園林綠化工作情況
根據全市經(jīng)濟工作會(huì )議確定的今年城市園林綠化工作任務(wù)，我單位承擔國家園林城市創(chuàng )建工作。目前，國家園林城市創(chuàng )建工作已完成，進(jìn)入提檔升級和鞏固成果階段。
(一)公共綠化建設
今年綠化建設任務(wù)新增綠化面積20萬(wàn)平方米，年底預計全市共新增綠化面積21.4萬(wàn)平方米，其中道路綠化新增0.44萬(wàn)平方米，公園綠地新增2.25萬(wàn)平方米，居住區及單位庭院新增綠化面積6.7萬(wàn)㎡，生產(chǎn)綠地新增綠化面積4萬(wàn)㎡，生態(tài)建設新增綠化面積8萬(wàn)㎡。
1、完成新田路分車(chē)帶綠化升級改造工程。新田路分車(chē)帶綠化升級改造范圍自風(fēng)雷街向東至原大運二級路口，路長(cháng)5000余米，花池總長(cháng)8500余米。綠化提升面積2.4萬(wàn)㎡，工程建設已完成，目前進(jìn)入苗木管護階段。中間分車(chē)帶花池增植連翹、丁香、紫薇、榆葉梅、花石榴等花灌木1500余株，對缺失的檜柏、黃楊球、大葉黃楊、月季、毛白楊進(jìn)行了補栽補植，以期達到三季有花、四季常綠的效果。
2、加快實(shí)施動(dòng)物園改建呈王公園工程。該公園占地52畝，綠化面積1.97萬(wàn)平方米，人工水系面積1500余平方米，綠地率64%，規劃建設秦漢風(fēng)格的仿古建筑、廣場(chǎng)、水系、摩崖石刻、驛亭、群馬雕塑、樹(shù)木栽植等，目前景觀(guān)建設工程已完成85%，其他工程加緊實(shí)施，力爭入凍施工期結束前完成園內景觀(guān)工程。
3、完成新田路人行道加寬綠化苗木移植工作。從合歡街至五道口路段，人行道加寬綠化苗木移植已全部完成�，F進(jìn)行澆水、打藥、疏松土壤、修剪、清理枯枝等工程苗木精細化管護工作。
4、完成呈王路立交橋配套綠化工程。對4個(gè)長(cháng)280延長(cháng)米，寬2米的呈王路立交橋花池實(shí)施綠化，內植衛矛、金葉女貞、海棠、碧桃四個(gè)品種，同時(shí)對立交橋兩側栽植雪松、黃楊等植物，新增綠化面積3000余平方米。目前正在進(jìn)行工程苗木管護階段。
5、完成春季苗木補植工作。今年春季，為積極配合大西高鐵項目及新田路改造工程，對新田路、市府路、澮濱街、大運高速連接線(xiàn)、文明東路、北環(huán)路和各游園缺失苗木進(jìn)行了補植補栽，共移植雪松、毛白楊、檜柏、黃楊球、衛矛、金葉女貞、月季等喬灌木7萬(wàn)余株，確保大西高鐵項目及新田路改造工程的順利實(shí)施。
6、完成市府路架設觀(guān)景花盆工作。為打造文明示范路，
在市府路全線(xiàn)廣告桿上安裝鐵藝花架，懸掛鮮花花盆，目前進(jìn)入養護階段。
(二)社會(huì )綠化建設
居住區及單位庭院新增綠化面積6.7萬(wàn)㎡。計生服務(wù)中心、財富家園小區、路東辦等社會(huì )單位正進(jìn)行新栽植苗木的管護工作�；轁稍范�、錦都經(jīng)典二期、財富家園等小區綠化工程已完工。
(三)綠化管護工作
1、推動(dòng)園林到園藝的轉變。在新田路、市府路部分街頭游園及新田廣場(chǎng)、市民公園進(jìn)行春季植物局部修剪造景，并對造景植物進(jìn)行后期養護和精細修整，初步嘗試了園林到園藝的轉變。20xx年，全市綠籬及模紋帶修剪造型面積達40萬(wàn)余平方米。
2、推動(dòng)粗放管理到精細管理的轉變。中心繼續按照“兩個(gè)辦法，一個(gè)標準”即：《園林中心綠地管理辦法》、《園林中心綠化檢查考核辦法》及《園林綠化養護管理標準》，創(chuàng )新園林管理機制，通過(guò)采取年初建帳、季度考核、獎優(yōu)罰劣等措施，加大苗木管護力度，推行園林綠化標準化管理新模式，全面提升園林養護管理水平，從而推動(dòng)粗放管理到精細管理的轉變。今年，為打造文明示范路，我單位對新田路、市府路等道路行道樹(shù)進(jìn)行了五次枯枝修剪及精細修剪。對綠帶內枯枝死葉、白色垃圾等實(shí)施了六次清理整治，并進(jìn)行中耕除草、樹(shù)穴松土、樹(shù)枝等垃圾清理管護工作。同時(shí)督促沿街社會(huì )綠化單位對所屬路段綠化進(jìn)行精細化管護。
3、苗木日常規范管護有序進(jìn)行。今年以來(lái)，為緩解春季旱情，3、4月份中心共出動(dòng)澆灌車(chē)200余車(chē)臺次，噴灌設施全部啟動(dòng)，進(jìn)行抗旱保苗。在市區主要街道分車(chē)帶、街頭游園、廣場(chǎng)公園的春季修剪工作中，綠籬及模紋帶修剪面積達30余萬(wàn)平方米。對望橋街、文明東路、高速引線(xiàn)、紫金園、各街頭游園、市民公園的白*病、蚜蟲(chóng)、蠐螬等病蟲(chóng)害進(jìn)行防治，施藥面積20余萬(wàn)平方米，對新補植苗木進(jìn)行重點(diǎn)管護，保證成活率。
4、市容環(huán)境整治。為整治市容環(huán)境，中心共6次粉刷樹(shù)木25萬(wàn)余棵。重點(diǎn)清除北環(huán)路、合歡街綠帶內雜草9萬(wàn)余平米、清除垃圾360立方。
(四)新田廣場(chǎng)、市民公園建設與管理
在建設方面，新田廣場(chǎng)(市民公園)：相繼完成了湖底清理、湖壁修復、湖內景石砌筑、平臺欄桿粉刷等四項工作;廣場(chǎng)舞臺亮化設施改造已完成，廣場(chǎng)外圍的景觀(guān)燈已安裝完成，亮燈運行，共安裝路燈28盞、庭院燈26盞、鉆石燈2盞、射燈10盞，并為高桿燈安裝新光源40盞。今年，廣場(chǎng)苗木補栽、移植等綠化改造面積約5000㎡，共栽植地被植物1500㎡、草坪20xx余㎡、金葉女貞等模紋帶1800㎡、灌木4000余株。
在管理方面，新田廣場(chǎng)管理處依照“科學(xué)組織，紀律嚴明，分工明確，責任到人”的總體思路，緊緊圍繞一個(gè)“勤”字核心，即“工作勤奮，紀律勤抓”，“勤檢查，勤落實(shí)”，重點(diǎn)抓好新田廣場(chǎng)、市民公園的衛生、綠化、秩序、設施運行維護、重大活動(dòng)管理等五個(gè)方面的工作。
(五)省級園林單位、小區、道路創(chuàng )建工作
組織北方風(fēng)雷、錦都佳園、城市先鋒等社會(huì )綠化單位申報省級園林單位，大運高速引線(xiàn)申報省級園林道路。目前已完成材料匯編和報送工作。
(六)嚴格執法、依法治綠工作
今年以來(lái)，我中心繼續嚴格執行《國務(wù)院城市綠化條例》、《山西省城市綠化實(shí)施辦法》和《XX市城市綠化管理辦法》等各項法律法規，加大對破壞城市園林設施行為的查處力度。截止目前，中心執法巡查隊共查處(破)損壞綠化設施案件10余起，挽回直接經(jīng)濟損失5萬(wàn)余元，有效地維護了我市城市綠化建設成果。
(七)黨風(fēng)廉政建設工作
1、繼續完善黨風(fēng)廉政建設各項制度，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
2、進(jìn)一步完善懲治和預防腐敗體系建設，今年我單位無(wú)大操大辦、吃拿卡要、公車(chē)私用案件發(fā)生。
3、健全完善公務(wù)用車(chē)管理使用制度。加大對公車(chē)管理使用的日常監督檢查力度，嚴肅查處違規配備和使用公務(wù)用車(chē)的行為。
4、繼續開(kāi)展制止大操大辦借機斂財集中整治活動(dòng)，狠剎大操大辦借機斂財歪風(fēng)邪氣，繼續實(shí)行婚喪事宜申報審批、公示及現場(chǎng)監督制度。中心黨總支督促黨員干部認真落實(shí)省、市關(guān)于制止大操大辦婚喪喜慶事宜的相關(guān)規定和要求，把制止黨員干部大操大辦婚喪喜慶事宜工作情況作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制考核的一項重要內容，凡是基層單位干部職工因大操大辦問(wèn)題受到處分，并造成不良影響的，對基層單位負責人進(jìn)行誡勉談話(huà)。
(八)開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)工作
今年，我單位根據市委、市政府關(guān)于做好“開(kāi)展“夯實(shí)基礎管理、落實(shí)工作責任”集中教育整頓活動(dòng)有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展了“夯實(shí)基礎管理、落實(shí)工作責任”集中教育整頓活動(dòng)。經(jīng)過(guò)五個(gè)階段的集中教育整頓，通過(guò)仔細查找，認真剖析，總結出當前園林工作中存在著(zhù)三個(gè)比較突出的問(wèn)題：
一是綠化管護簡(jiǎn)單粗放，與國家園林城市標準還有較大差距。
二是在工作中由園林向園藝轉變的意識不夠，園藝修剪造景藝術(shù)性不強，還停留在簡(jiǎn)單的修剪、綠地管護上。
三是社會(huì )綠化管理薄弱，亟待加強。
為解決上述問(wèn)題，我們充分利用查找問(wèn)題階段的成果，重點(diǎn)圍繞思想認識、責任落實(shí)、制度建設、工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，分類(lèi)、分領(lǐng)域、分層次梳理出了整改項目，建立了整改臺帳，確定了整改責任人，明確了整改時(shí)限。對20xx年我單位已制定實(shí)施的《綠地管理辦法》、《綠地植物養護技術(shù)標準》及《綠地考核檢查辦法》，進(jìn)行了修訂和完善，對各科室的工作職責進(jìn)行了重新劃分，進(jìn)一步細化了任務(wù)與責任，從而推動(dòng)城市園林綠化工作向精細化、標準化、規范化邁進(jìn)。
二、20xx年工作計劃
1、加快實(shí)施呈王公園建設工程，爭取20xx年4月底前投入使用。
2、實(shí)施北環(huán)路(澮濱街-東環(huán)路段)隔離帶綠化工程、新田東路(五道口-鳳城段)綠化工程、新田路綠化升級改造工程。
3、圍繞明年5月召開(kāi)的月季花卉，在全市范圍內栽植月季20萬(wàn)株。
4、加強現有苗木及新栽植苗木的日常管護工作，同時(shí)做好抗旱、防澇、病蟲(chóng)害防治等工作。
5、實(shí)施綠色圖章制度，解決社會(huì )綠化管理薄弱的問(wèn)題。督促指導各單位、居住區做好庭院綠化、居住區綠化工作，大力開(kāi)展市級園林單位、園林小區創(chuàng )建活動(dòng)。
6、借鑒XX市園林綠化管理模式，結合觀(guān)摩學(xué)習的經(jīng)驗與思考，逐步建立分工明確、責任到人、監督有力、科學(xué)規范的園林綠化長(cháng)效管理機制，進(jìn)一步推動(dòng)園林到園藝、粗放管理到精細管理的兩個(gè)轉變，全面提升園林綠化建設管理水平。
年度部門(mén)工作總結3
時(shí)光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領(lǐng)導班子的正確指導和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全員的共同努力圓滿(mǎn)的完成中心交給的各項工作任務(wù)，無(wú)論在社會(huì )效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績(jì)，現對餐飲部今年的工作進(jìn)行以下總結：
一、學(xué)習培訓方面
我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學(xué)習培訓，我部還積極參加了中心組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，并進(jìn)行交流座談總結，通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個(gè)更高的認識，促使我部工作不斷的進(jìn)步。
二、管理方面
我部按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤，日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進(jìn)心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門(mén)管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率，執行好中心提出的現場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。
三、出品和服務(wù)方面
近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展，給我們帶來(lái)了很大的壓力，但是我們沒(méi)有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習交流，同時(shí)中心領(lǐng)導特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點(diǎn)。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習考察，要求每季度出新菜以滿(mǎn)足不同賓客的需求，尤其是在接待xx時(shí)，我部在中心領(lǐng)導班子的正確指導下由原來(lái)的桌餐改為分餐制，經(jīng)過(guò)精心的準備，順利的完成了接待。
四、安全衛生和節支方面
安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門(mén)作為中心的消防重點(diǎn)部門(mén)，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴格執行，并做好安全記錄。衛生方面，隨著(zhù)人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來(lái)越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過(guò)期的，劣質(zhì)的，三無(wú)產(chǎn)品絕對不允許進(jìn)入我店。
年度部門(mén)工作總結4
20xx年度的實(shí)訓即將結束，在經(jīng)過(guò)了第八年度工作的基礎上，重新開(kāi)始的第九年四個(gè)季度的物流部門(mén)工作質(zhì)量有了很大的提高，企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作更加正規化，系統化。我部門(mén)的物流運輸倉儲工作也全面進(jìn)入了一個(gè)穩定的階段，并努力朝著(zhù)科學(xué)最優(yōu)的方向發(fā)展。通過(guò)模擬這一年來(lái)的實(shí)踐，讓我們對物流的工作內容及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了更加深入的認識和深刻的理解，同時(shí)也對新浮現出來(lái)的問(wèn)題做了整理，同樣也對需要改進(jìn)的地方做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
一、費用情況
在吸收了上一年工作經(jīng)驗的基礎上，第九年度的物流費用同期相比得到了明顯的改善。但物流費用仍然是物流部門(mén)開(kāi)支的主要組成部分，然而本年度的物流開(kāi)支卻已經(jīng)和生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部以及采購部聯(lián)系起來(lái)了，并初步達成了共識。只有各個(gè)部門(mén)之間的積極努力的溝通協(xié)調，才能實(shí)現物流最優(yōu)化，達到改進(jìn)工作質(zhì)量目的。
但是大亨電子科技股份有限公司在物流費用方面還是存在一些新問(wèn)題需要加以改進(jìn)，具體為從以下兩個(gè)方面分開(kāi)討論：
1、運輸費用：
隨著(zhù)公司銷(xiāo)售量和業(yè)務(wù)量的有增無(wú)減，物流費用的絕對值還是呈整體上升趨勢，但是物流費用與銷(xiāo)售的百分比整體卻反而下降。這說(shuō)明運輸費用的情況還是處在正常的范圍的。
但是在自身運力不足的情況下，如何選擇租賃公司、采用何種運輸方式成了一個(gè)必須要考慮研究的問(wèn)題。目前市場(chǎng)上外圍運輸公司有兩家，分別為浙南致富租賃有限公司和大莊園租賃有限公司。第八年由于剛開(kāi)始運作不敢隨意更改合作伙伴，所以和浙南致富租賃有限公司保持了將近一年的.合作伙伴關(guān)系。但這種消費習慣一旦建立，卻不利于我們尋求更低的費用點(diǎn)，同時(shí)隨著(zhù)運輸設備市場(chǎng)供不應求，以及第三方物流公司的強勢進(jìn)入，租車(chē)業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意度越來(lái)越低。所以第九年我們主動(dòng)找到了大莊園租賃有限公司，在了解了其相關(guān)的業(yè)務(wù)能力之后，將部分運輸設備的租賃業(yè)務(wù)轉移到該公司名下。這樣一來(lái)，不
僅緩和了車(chē)輛預定時(shí)候的緊張問(wèn)題，同時(shí)也可貨比兩家，選擇最經(jīng)濟的租賃方案，減少物流開(kāi)支。
2、倉儲費用：
同樣地，隨著(zhù)銷(xiāo)售部門(mén)訂單的增加，生產(chǎn)部門(mén)對采購部門(mén)下達的采購指令以及生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的不斷擴大，采購部門(mén)對原材料的采購量也越來(lái)越大，進(jìn)而對倉儲的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉儲費用還是保持增加態(tài)勢，但是與銷(xiāo)售額的比值同樣是下降的。這說(shuō)明倉儲費用的情況也是處在正常的可控范圍的。
二、物流運輸情況
今年的物流運輸情況仍舊是物流活動(dòng)的重頭戲，所以應財務(wù)部門(mén)和CEO的要求，各個(gè)環(huán)節得到了更加嚴格的控制。在采購時(shí)間的及時(shí)性，采購量的合理性，配送時(shí)間的及時(shí)性，以及運輸方式的選擇上，除了嚴格按照仿真實(shí)訓的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規定實(shí)施外，努力探索嘗試新的前所未有的運輸方式。在確保配合采購和銷(xiāo)售部門(mén)做到及時(shí)、準確、高質(zhì)量的配送要求之外，我們對運輸方式也做了進(jìn)一步的改進(jìn)。例如某公司新購了2輛卡車(chē)A，但由于業(yè)務(wù)量少偶爾閑置著(zhù)。在這種情況下，我們提出了向該公司租賃的要求。通過(guò)和該公司及浙南致富物流公司的不斷協(xié)商，讓該公司把卡車(chē)租賃給浙南致富有限公司，最終通過(guò)致富租賃租到了卡車(chē)A，讓三方都互利共贏(yíng)，又解決了沒(méi)有運輸設備的燃眉之急。對于這一年的運輸情況我們也提出了一下幾點(diǎn)意見(jiàn)，需要下一年改進(jìn)：
1、當生產(chǎn)計劃改變時(shí)生產(chǎn)部門(mén)務(wù)必要及時(shí)上報。
2、銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售貨物時(shí)不能因為業(yè)務(wù)繁忙而遺漏了貨品的運輸環(huán)節。
3、相關(guān)的合同和單據可收集起來(lái)待年末統一上交給財務(wù)部，不可隨意丟在公司的桌面上。
三、物流倉儲情況
根據第九年的倉儲費用的統計數據，第九年四個(gè)季度的倉儲管理費用還是保持持續上升。隨著(zhù)第二年的訂貨會(huì )后訂單進(jìn)一步增多，生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)規模進(jìn)一步擴大，導致采購量也同步上升，同時(shí)出入庫量也不斷增加。這些因素都對倉儲管理帶來(lái)了一定的影響。
四、下一年度的目標
1、原材料采購和消耗達到了一定水平，但仍不是非常準確。需要生產(chǎn)采購部門(mén)共同商討，縮短訂貨周期。努力朝著(zhù)零庫存的最終目標邁進(jìn)一步。
2、在原料的采購環(huán)節要重視信息流通，減少不必要的錯頂漏訂，從而避免了資金浪費。
3、在選擇合作伙伴的時(shí)候要綜合考慮，選擇最經(jīng)濟，服務(wù)最滿(mǎn)意的合作伙伴，同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定物流最優(yōu)方案。 五、簡(jiǎn)要小結
20xx年是我們實(shí)訓模擬的第二個(gè)年頭，從這一年四個(gè)季度的企業(yè)活動(dòng)來(lái)看，公司的各項業(yè)務(wù)逐漸成熟，各個(gè)部門(mén)的配合度也大大提高。我們運輸倉儲部門(mén)在多項活動(dòng)中同樣也取得了一些改善和提高，但對于一些問(wèn)題還是會(huì )追本溯源，尋求答案。
這一年基本避免了主觀(guān)因素引起的種種問(wèn)題，只要用心對待，努力思考，一定可以杜絕這些不必要的小疏忽。希望通過(guò)近兩年的經(jīng)驗總結，我們運輸倉儲部門(mén)能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績(jì)！
年度部門(mén)工作總結5
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼間一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，這個(gè)學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結束，在迎新杯籃球賽之中一路過(guò)關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動(dòng)會(huì )之中打破了不出線(xiàn)的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽(yáng)光運動(dòng)冬季長(cháng)跑之中獲得了團體總分第一的成績(jì)。每一次的勝利都是有準備的，但也存在著(zhù)不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結果固然重要，但是活動(dòng)中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個(gè)人的表達能力、場(chǎng)上的觀(guān)察能力、隨時(shí)的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓練中磨練意志。整體收獲的是團結、更好的去與人交流。這也是一方面的進(jìn)步。
在消防運動(dòng)會(huì )之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動(dòng)員能夠快速的滅火，運動(dòng)員在減速階段就可以開(kāi)始滅火了，在距離火源較近時(shí)要把滅火器對準火的根部來(lái)進(jìn)行滅火。接水帶的姿勢今年沒(méi)注意，看到有學(xué)院的動(dòng)作很統一，并且速度也快。在明年的消防運動(dòng)會(huì )之中，學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)，為取得更好的成績(jì)做好準備。
在冬季長(cháng)跑之中，我們盡可能充分調動(dòng)了班級與籃球隊的積極性，把各個(gè)班級分布在賽道的不同地點(diǎn)拿著(zhù)自制的加
油海報，讓運動(dòng)員在比賽中能夠聽(tīng)到來(lái)自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運動(dòng)員提前半小時(shí)使用葡萄糖，避免了運動(dòng)員跑后嘔吐。這些都是細節，往往細節決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )越來(lái)越好。在以后取得更好的成績(jì)。
年度部門(mén)工作總結6
在本公司各部門(mén)間及同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責任心與高度敬業(yè)精神，出色得完成了財務(wù)部各項日常工作，較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準確得為公司的領(lǐng)導、有關(guān)政府部門(mén)提供財務(wù)數據。當然，在完成工作的同時(shí)也還是存在著(zhù)一些不足。
下面向公司領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開(kāi)支，財務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購工作中嚴格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20xx年度，財務(wù)部的日常會(huì )計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構成及公司相關(guān)規定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達的工作：公司的工商年檢、會(huì )計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，20xx年度財務(wù)部工作量越來(lái)越大，財務(wù)人員的人數并沒(méi)有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項工作。一年來(lái)，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項準確有效的財務(wù)數據，基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時(shí)收取各分公司的款項。
本年度，由于A(yíng)分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(cháng)了50%;對B、C和D三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jì)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務(wù)部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導提供財務(wù)數據、實(shí)施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務(wù)管理要著(zhù)重思考和解決的問(wèn)題。
結尾：作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
年度部門(mén)工作總結7
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的半年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組�，F對半年來(lái)的工作和學(xué)習作如下總結：
一、營(yíng)銷(xiāo)科工作事項
1、白坯銷(xiāo)售狀況：實(shí)際銷(xiāo)售米數xx萬(wàn)米，折合米數xx萬(wàn)米，達成率xx%；銷(xiāo)售金額xx，達成率xx%。
2、成品銷(xiāo)售狀況：在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標基本完成的同時(shí)，成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效，完成銷(xiāo)售米數xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
3、全年銷(xiāo)售xxd、xxd布種合計米數xx萬(wàn)米，折合米數xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的xx%。
4、20xx年營(yíng)銷(xiāo)科能轉變觀(guān)念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額xx%完成了銷(xiāo)售額目標。
5、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息，例如xxx布種，能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的xx確決策下，我科此布種完成銷(xiāo)售米數xx萬(wàn)米，折合米數xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售金額xx萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計劃科工作事項
1、根據原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
2、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價(jià)及交期的審核工作。
4、根據收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
三、來(lái)年的工作重心
1、營(yíng)銷(xiāo)科方面
�。�1）銷(xiāo)售方面：白坯全年計劃銷(xiāo)售米數折合x(chóng)x萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xx億元；成品銷(xiāo)售xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
�。�2）銷(xiāo)售重點(diǎn)方面：把精力著(zhù)重放在訂單型客戶(hù)上，同時(shí)在去年的基礎上加大對xxd、xxd布種的銷(xiāo)售力度，計劃銷(xiāo)售米數折合x(chóng)xx萬(wàn)米，銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
�。�3）貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少x—x個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
�。�4）人員方面：進(jìn)一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營(yíng)銷(xiāo)科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
�。�5）客戶(hù)維護方面：每月制定拜訪(fǎng)計劃，做到對老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
2、生產(chǎn)計劃科方面
�。�1）制定定織布種價(jià)格的核算標準，使報價(jià)更加合理化。
�。�2）主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時(shí)結合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調節。
�。�3）對領(lǐng)導提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續的開(kāi)發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標準。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
年度部門(mén)工作總結8
一年來(lái)，在總公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司項目部經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標�，F將物業(yè)公司項目部****年各項工作總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在，為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績(jì)考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì )議制度》、《文件學(xué)習落實(shí)制度》、《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi);同時(shí)，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到昌樂(lè )園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān)，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司項目部上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高物業(yè)公司項目部只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團員、工會(huì )積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓、學(xué)習的同時(shí)針對公司內部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jì)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jì)考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著(zhù)提高;又如《晨會(huì )制度》實(shí)施后，每天晨會(huì )對前期出現的問(wèn)題和當天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節物業(yè)公司實(shí)施了嚴格的監控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并建立長(cháng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項目上，采取自購、代購或協(xié)助購買(mǎi)材料方式，以最大限度滿(mǎn)足委托方利益。其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，****年我們共與**名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，減少工資及附加費用近**萬(wàn)元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，減少開(kāi)支1萬(wàn)多元，此外，要求維修工作能修復的不換新，一人干的不用兩人，一小時(shí)修復的決不用兩小時(shí);第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用，報廢設備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束;第五，****年還加大開(kāi)展了封堵、修門(mén)窗、掛門(mén)簾等保暖措施，加裝近四十部舊風(fēng)機盤(pán)管和維修清掃了幾百部風(fēng)機盤(pán)管，增強了末端設施排風(fēng)效能，大量節約了燃油。經(jīng)統計，通過(guò)采取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬(wàn)元，油料減少22萬(wàn)元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬(wàn)元，減少工資及附加費10萬(wàn)元，達到了降低成本、提高效益的目的。
二、各部室工作情況總結
為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，規范員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、會(huì )議、培訓等內容的規章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績(jì)工資考核制度》的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執行。
由于物業(yè)公司不僅肩負著(zhù)大廈的水、電、暖供應，同時(shí)還肩負著(zhù)公司的綜合治理、計劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門(mén)管轄的工作，外協(xié)工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門(mén)聯(lián)系、溝通，理順了各種關(guān)系，圓滿(mǎn)完成了街道等政府部門(mén)布置的計生、排污、綠化等任務(wù)，并且完成了停車(chē)收費、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營(yíng)班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習培訓、文體活動(dòng)、職工代表大會(huì )、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、制作板報、橫幅等)，同時(shí)，督促和協(xié)助計劃生育、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作，保證了全年未發(fā)生一起違反計劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節的透明度、物品領(lǐng)用的嚴格控制、庫存的規范管理和員工用餐的質(zhì)量，為各項工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造了有利的條件。為迎接北京中瑞會(huì )計師事務(wù)所的審計，財務(wù)部放棄了休息備齊了各項資料，先后四次對去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后，財務(wù)部全體人員又一次放棄休息，順利完成了重新審計工作。
年度部門(mén)工作總結9
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。 我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使 我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支 持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習， 更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應新的形勢需要。 現就個(gè)人半年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。
通過(guò)集團黨委組織的集中學(xué)習、自學(xué)和聽(tīng)課等多種形式深入學(xué)習馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，及時(shí)了解當今的國際政治形勢，社會(huì )動(dòng)態(tài)及黨中央的
指導方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢， 社會(huì )動(dòng)態(tài)及黨中央的指導方針等。一年來(lái)，我認真按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融財務(wù)知識學(xué)習，轉變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺(jué)遵紀守法，認真履行職責。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
在工作上，嚴格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來(lái)勉勵自己，認真執行領(lǐng)導的統一部署，積極開(kāi)展日常財務(wù)工作，嚴肅財務(wù)紀律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導致財務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著(zhù)服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿(mǎn)意。
三、進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理。
在年初，剛結束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開(kāi)始按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實(shí)施細則》的要求，對報款、報銷(xiāo)、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務(wù)、票據等基礎的工作抓起，細化財務(wù)流程，加強財務(wù)監督管理。同時(shí)，我們每月終結都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財務(wù)管理體系。
四、完善財務(wù)會(huì )計報告及統計。
由于發(fā)行公司是去年10月份進(jìn)行公司化運營(yíng)，我們是公司化運作后派駐進(jìn)行財務(wù)管理，所以很多基礎工作都在一步步的完善。今年，我們進(jìn)一步加強各種數據的統計工作，完善各類(lèi)財務(wù)會(huì )計報告。每周、每月底定時(shí)出表，為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財務(wù)信息。同時(shí)，根據領(lǐng)導的需要，對報表進(jìn)行修改、變動(dòng)形式以適應當前的需要。每月經(jīng)營(yíng)中出現的變化及發(fā)現的問(wèn)題，在報表中也給予特殊標計。
五、及時(shí)完成領(lǐng)導安排其他各項工作。
無(wú)論是為地震災區募捐、愛(ài)心訂報、十一各大商場(chǎng)訂報，還是日常一些事務(wù)的辦理，我都會(huì )按照領(lǐng)導的要求及時(shí)、準確、保質(zhì)的完成。
六、認真參加各種財務(wù)培訓、努力學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎工作更加規范，同時(shí)也提高了工作效率。
我認真歸納總結了所學(xué)的內容，在工作之余進(jìn)行消化理解。
通過(guò)學(xué)習，不僅豐富了我的基礎理論知識、提高了實(shí)際操作能力，更加強了財經(jīng)法律意識。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會(huì )計工作的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變。因此財務(wù)會(huì )計工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報賬等會(huì )計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導及時(shí)、準確、完整的提供財務(wù)信息。
回顧總結，在領(lǐng)導的支持和相關(guān)部門(mén)的配合下，我順利地完成了08年的財務(wù)工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的工作，無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展，同時(shí)克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。
個(gè)人工作存在的不足：
1、細心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問(wèn)題的時(shí)候不夠仔細和全面，容易忽略很多的細節問(wèn)題。
2、工作經(jīng)驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時(shí)候工作效率不高，沒(méi)有掌握好工作方法。
明年的工作計劃：
1、按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實(shí)施細則》的要求，加強發(fā)行公司財務(wù)管理，提高服務(wù)意識。
2、根據發(fā)行公司的特點(diǎn)及外部市場(chǎng)的變化，改進(jìn)發(fā)行統計工作，為領(lǐng)導決策提供及時(shí)、準確、完整的提供財務(wù)信息。
3、服務(wù)基層發(fā)行站，加大發(fā)行匯創(chuàng )系統的推廣與應用、提高發(fā)行工作的工作效率。
年度部門(mén)工作總結10
xx年即將遠去，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近，可以說(shuō)xx年是公司穩定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績(jì)頗豐的一年，現就本年度行政部重點(diǎn)工作并結合公司實(shí)際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見(jiàn)。
一、工程方面：各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細說(shuō)明了保養內容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問(wèn)題;④新陽(yáng)店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問(wèn)題，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;⑤新陽(yáng)店后樓道改造，通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難，又保證了部門(mén)的使用;⑥西大直街店營(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線(xiàn)的設計、施工;②室內供暖設施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶(hù)供暖型式設計以后，全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。
�、転榱税踩�、保暖，后樓道增設防盜門(mén)兩扇，小門(mén)斗一處，400公斤油箱一個(gè)。
�、菡w改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養項目：
�、傩玛�(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次;②新陽(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(cháng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(cháng)米)，從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養工作。
�、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。
�、咝玛�(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。
3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理，堅固耐用，無(wú)安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線(xiàn)、電纜，的溫度檢查，確保安全。
6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門(mén)的配合下，確保了全年各店無(wú)安全事故，給公司安全運營(yíng)打下良好的基礎。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過(guò)申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶(hù)了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門(mén)多方協(xié)調，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿(mǎn)完成了安裝任務(wù)，現經(jīng)使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門(mén)牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì )效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過(guò)與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟損失。
年度部門(mén)工作總結11
一、理財之道軟件缺陷
1、賦予總經(jīng)理過(guò)大的權限，任何決策基本上都是經(jīng)由總經(jīng)理敲定和操作，過(guò)分集權而沒(méi)做到合理分權。
2、公司之間沒(méi)有交流與合作，只有純粹的競爭關(guān)系，從某種意義上說(shuō)，這在現實(shí)社會(huì )是不成立的。雙方合作更能夠達到共同進(jìn)步。
3、沒(méi)有做到合理解決各個(gè)公司存貨積壓過(guò)多的問(wèn)題。
4、不允許發(fā)行股票和債券，不能滿(mǎn)足各個(gè)公司減哪里初期融資的需要。
二、組員不足之處
作為本組組長(cháng)，同時(shí)擔任總經(jīng)理，對于這次小組取得的不夠突出的成績(jì)而言，我是有著(zhù)很大的責任和失誤的。
首先我沒(méi)有做到對組員的合理分工，沒(méi)有讓他們做到各取所長(cháng)，各司其職，從而導致每一次對抗賽的表現的低迷。其次，在比賽開(kāi)始之前，小組成員并沒(méi)有思慮周全，在前幾季度中，我們小組犯了兩個(gè)嚴重的錯誤，在第一季度，我們比較仔細地考慮了預算的編制，但忽略了廠(chǎng)房購置、人員招聘、原料購買(mǎi)等一系列生產(chǎn)活動(dòng)，因此沒(méi)有拿到訂單；在第二季度中，我們改正了之前的錯誤，但卻沒(méi)有投料生產(chǎn)，因此又沒(méi)拿到訂單。以上兩個(gè)錯誤是在我們第一次接觸這款軟件時(shí)，由于沒(méi)有仔細閱讀規則而犯的。再者，本人身為總經(jīng)理，自身未能掌握充分的財務(wù)知識，財務(wù)分析能力不夠，開(kāi)賽之前準備工作做的也不夠好，這都是我們要進(jìn)行深刻反思的地方。
三、個(gè)人感想
通過(guò)這一周《理財之道》的模擬實(shí)訓課，通過(guò)老師的指導和我們組成員的用心模擬，在這次實(shí)訓過(guò)程中我以總經(jīng)理的角色帶領(lǐng)我們這個(gè)小組一起對模擬公司進(jìn)行了決策和管理。我們小組在對抗賽中取得了比較一般的綜合成績(jì)，雖然這個(gè)成績(jì)不是我們預期的，但是我們還是很開(kāi)心，因為在練習和比賽的過(guò)程中收獲了許多，下面談?wù)勎易约旱男牡冒伞?/p>
在這次實(shí)訓過(guò)程中，最關(guān)鍵的因素是如何進(jìn)行投資決策，然而投資決策的關(guān)鍵因素又在于高、中、低端生產(chǎn)線(xiàn)的安排。不同生產(chǎn)線(xiàn)的安排會(huì )直接影響初期籌資金額和下一季度的盈利情況還貸情況和競爭情況等。。在投資決策中，我們需要把現金流量作為首要因素考慮，因為它是企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的保障。掌握信用政策的具體內容及其變更時(shí)的評估方法,最終通過(guò)財務(wù)報表流動(dòng)資產(chǎn)分析、流動(dòng)負債分析、流動(dòng)結構分析所存在的財務(wù)風(fēng)險，確保充足的現金流量。如何通過(guò)對財務(wù)數據的實(shí)時(shí)反映分析,發(fā)現運營(yíng)中的問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,提高下季度的經(jīng)營(yíng)決策水平是理財之道軟件運營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵。由于，第一次實(shí)訓的時(shí)候沒(méi)有掌握好技巧和方法，致使我們小組直走下滑路，但是我們這個(gè)小組并沒(méi)有失去信心，而是從這次失敗的經(jīng)歷中我領(lǐng)悟到了要合理進(jìn)行現金流量的預測，加強營(yíng)運資金的管理。也正是第一次的失敗教訓讓我們這個(gè)小組在第二次的時(shí)候更好地發(fā)揮，這和我們付出的努力是成正比的。
通過(guò)這次實(shí)訓，讓我深刻的體會(huì )到了對于我們財管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們應該學(xué)會(huì )資金籌集管理、財產(chǎn)物流管理、對外投資管理、成本控制、預算編制、預算執行、預算控制、短期償債能力的分析、盈利分析和現金流量分析等各種管理。能夠熟練地列出企業(yè)籌集資金的渠道和方式；能夠理解各種籌集資金渠道和方式的優(yōu)缺點(diǎn)；能夠熟練的列出企業(yè)資金營(yíng)運的基本原則和存在的風(fēng)險�！独碡斨馈飞潮P(pán)模擬,相比傳統的財務(wù)學(xué)習更加注重實(shí)際操作能力,根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與目標做出的數據真實(shí)感更強。在這種環(huán)境下訓練,對財務(wù)管理知識的理解與運用更加深刻。
在練習比賽中，所有的同學(xué)在同一市場(chǎng)環(huán)境下分組組建了不同的虛擬公司，初始資本300萬(wàn)元。在之前的模擬中，我們采取的是保守型的投資方式，在這種方式下，雖然公司的財務(wù)狀況比較好，但是市場(chǎng)占有率、公司成長(cháng)值都不是很理想，不太具備競爭力。根據料工費和廣告投入費，計算產(chǎn)品的成本，進(jìn)行報價(jià)。低端產(chǎn)品的限價(jià)是750，我們一般只能搶到所報量一半的訂單，因此庫存商品就比較多。中高端產(chǎn)品也是由于報價(jià)太高，訂單量較少，進(jìn)而影響了市場(chǎng)占有率。針對這一現象，我們組成員在模擬中不斷改進(jìn)，績(jì)效有所好轉，但還是沒(méi)有達到理想狀態(tài)。
總之，這次比賽中，我們出現的最大問(wèn)題是在財務(wù)預算上，我們一直找不到正確的財務(wù)預算方法，總是在財務(wù)預算上比其他小組低了很多分。其次，我們還有一個(gè)問(wèn)題就是重視市場(chǎng)占有率的同時(shí)忘記考慮現金流量的影響因素，導致?tīng)I運能力較差。應收賬款周轉率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉率這兩項指標并不是很合理。應收賬款周轉率是評價(jià)應收賬款流動(dòng)性大小的一個(gè)重要指標，我們公司這一指標過(guò)低，說(shuō)明資產(chǎn)的流動(dòng)性弱，限制企業(yè)銷(xiāo)售量的擴大，影響企業(yè)的盈利水平。流動(dòng)資產(chǎn)周轉率反映的是流動(dòng)資產(chǎn)的效率，而我們對企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的利用效率不是很好。但是，流動(dòng)資產(chǎn)周轉率多少算好，是沒(méi)有一個(gè)確定的標準的，我們應該根據公司 歷年的財務(wù)數據來(lái)進(jìn)行分析。還有一個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有利用發(fā)行股票，債券等融資渠道，融資渠道主要依靠銀行借款和票據貼現。
在整個(gè)對抗賽中，我們組巧妙的運用財務(wù)管理的知識，將理論運用于實(shí)踐，雖然結果并沒(méi)有達到我們預期的名次，但我們還是真真切切的感受到了虛擬的對抗賽，了解了一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)需要考慮眾多的因素，為以后的實(shí)戰打下基礎，積累經(jīng)驗。
年度部門(mén)工作總結12
流星轉瞬，時(shí)光流逝，轉眼間一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去了。學(xué)習部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績(jì)，給學(xué)校、老師、同學(xué)交出了一份滿(mǎn)意的工作答卷。我們努力完成學(xué)校交給的各項工作、配合其他部門(mén)的工作、為同學(xué)們精心打造了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)……這一學(xué)年我們是忙碌的，同樣也是收獲的�；厥走@一學(xué)年的工作，我們受益匪淺。
根據學(xué)習部的計劃和職責，我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個(gè)方面：
1、主要工作和日常工作
2、開(kāi)展豐富的課余活動(dòng)
3、協(xié)助其他部門(mén)工作
在主要工作和日常工作方面：
�。�1）學(xué)校門(mén)口值勤：由于一些特殊原因，本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會(huì )加派了在校門(mén)口值勤的工作。學(xué)習部是每周一在校門(mén)口值勤。校門(mén)口值勤是鍛煉干事交流能力的一個(gè)最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導看到我們工作態(tài)度的最直接的一項工作。
�。�2）學(xué)校樓道執勤：同樣，每周一的樓道執勤也是十分重要的，在執勤的過(guò)程中，每名干事都會(huì )和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流。對于學(xué)生會(huì )干事也是很好的鍛煉機會(huì )。同時(shí)還可以糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。
在定期舉行的大型活動(dòng)方面：
�。�1）活力校園演講比賽：活力校園演講比賽是我成為部長(cháng)所舉辦的第一個(gè)活動(dòng)，為期3周的時(shí)間，評選出了等獎共6人。此次活動(dòng)，充分證明了學(xué)生會(huì )干事的工作能力和工作韌性，也充分顯示出了學(xué)生會(huì )干事無(wú)私奉獻的精神。
�。�2）卡拉OK大賽：《卡拉OK大賽》從報名到結束比賽，為期一個(gè)月的時(shí)間。因為是第一次開(kāi)展唱歌比賽，所以難免會(huì )顯得有些手忙腳亂。這個(gè)活動(dòng)不僅僅是我部門(mén)自己的活動(dòng)，同時(shí)全體的學(xué)生會(huì )成員都參與了進(jìn)來(lái)。不僅校領(lǐng)導來(lái)觀(guān)看我們的比賽。還外請了一些專(zhuān)業(yè)老師來(lái)對為我們的參賽選手點(diǎn)評。這次比賽不僅展示出了學(xué)生會(huì )成員的工作效率，也充分表明了在校生對學(xué)�；顒�(dòng)的熱情，在南院禮堂的初賽和復賽在開(kāi)賽那一刻起便座無(wú)虛席。這無(wú)疑是對我們工作的肯定。
協(xié)助其他部門(mén)工作：
我們深知自己的職責是與其他部門(mén)積極合作，揚長(cháng)避短，以進(jìn)一步完善學(xué)生工作，而不是為了一己私利，與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強與學(xué)生會(huì )其他部門(mén)及校內其他學(xué)生團體的合作互助。其中我們協(xié)助其他兄弟部門(mén)舉行“趣味運動(dòng)會(huì )”等活動(dòng)。
一年的工作在短短的幾分鐘內就總結完畢了，感覺(jué)上，一年的時(shí)間很長(cháng)，但是現在看來(lái)，其實(shí)也很匆匆，這一年里，主席、部長(cháng)和各位干事在工作中都成長(cháng)了不少，學(xué)生會(huì )的工作也在日益壯大，一切都在朝著(zhù)理想中的那個(gè)目標發(fā)展，我們每個(gè)人都是見(jiàn)證者，見(jiàn)證著(zhù)學(xué)生會(huì )的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮。我們都相信，學(xué)生會(huì )會(huì )越來(lái)越好。
一學(xué)年的工作讓我們得到了很多成就感，系領(lǐng)導、學(xué)生會(huì )內部、全體同學(xué)都給予了我們很大的肯定。但也留下了不少遺憾與自責。比如不少活動(dòng)的宣傳力度還不夠大，今后還應加強工作的前期宣傳；工作中還缺乏進(jìn)一步地創(chuàng )新……這些缺點(diǎn)我們一定會(huì )在今后的工作中改正，爭取更好的充當校方與同學(xué)之間的紐帶。繼續秉承學(xué)習部一貫的優(yōu)良傳統，吸取經(jīng)驗教訓，為今后的工作努力。
自從進(jìn)入大學(xué)這個(gè)神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會(huì )，使我有機會(huì )接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過(guò)一學(xué)期的學(xué)生會(huì )生涯馬上就要結束了，回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，真是充滿(mǎn)了苦澀和歡欣。從不適應到適應，從陌生到熟悉，從只身一人到團對協(xié)作。無(wú)論從哪個(gè)方面講，收獲的很多很多。
在思想方面，對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話(huà)有了更深的理解。我也不在因為學(xué)生會(huì )的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無(wú)法用量來(lái)衡量的。當自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì )發(fā)現，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過(guò)一次又一次的想不通到想通，不知不覺(jué)中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
在學(xué)習和生活上。也因為進(jìn)入學(xué)生會(huì )而發(fā)生改變。從無(wú)所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌，學(xué)習上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣，促進(jìn)了我的學(xué)習意識，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習。同時(shí)學(xué)會(huì )了合理安排自己的時(shí)間。讓自己的生活充實(shí)而又豐富，
個(gè)人方面，我也通過(guò)學(xué)生會(huì )鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì )了忍耐，學(xué)會(huì )了冷靜的思考問(wèn)題，能正確的認識自己的不足，彌補過(guò)失。學(xué)會(huì )周密的計劃一次活動(dòng)，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。
剛開(kāi)始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗的不足。我也想過(guò)要放棄，但為了珍惜這次難得的機會(huì )，不讓自己的學(xué)生活枯澀無(wú)味，同時(shí)也可以為同學(xué)們服務(wù)，增強自己的責任感。我決定留下來(lái)。
在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒(méi)有提出自己的想法，沒(méi)有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個(gè)學(xué)生會(huì )部門(mén)間未及時(shí)且有效的協(xié)作，共同處理好三系的學(xué)生會(huì )工作。造成工作的滯后，工作成果受到影響！在之后的工作中，我會(huì )更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為主席團成員應有的責任感和使命感。充分做好各部門(mén)間的協(xié)調和梳理工作。使整個(gè)學(xué)生會(huì )有機的團結在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗。
年度部門(mén)工作總結13
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在XX年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面，XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。
四、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái)，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
五、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
年度部門(mén)工作總結14
xx年已經(jīng)結束了，在過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
三xx年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。
四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
年度部門(mén)工作總結15
時(shí)光終于翻到年了,細細回味梳理著(zhù)已經(jīng)送走的年,感慨萬(wàn)千，收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(cháng)了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀(guān)念，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會(huì )。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái)，慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規章制度，慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司，或許有家的感覺(jué)是比較溫暖，而個(gè)人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話(huà)“三立是我家，成功靠大家”。公司是一個(gè)團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中，發(fā)現了很多弊端，如：
一、ISO的推行過(guò)于形式化
很多人把ISO當做一種應付，認為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒(méi)有有效利用。而導致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據可查，對后續所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應之應急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據，并能真正執行。
二、年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標
工作和人生一樣，在執行的時(shí)候都會(huì )朝著(zhù)一個(gè)方向，而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人，管理的目的是事。在過(guò)去的一年里，每個(gè)部門(mén)針對自己部門(mén)的業(yè)績(jì)不明確，是否達到公司所要求之境界無(wú)從查證，更談不上改善措施。后續每一個(gè)部門(mén)所負責的工作，都應該制定一個(gè)較為合理，有效之目標，并定期以數據統計，是否達到目標，甚至超過(guò)目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、計劃執行度不力，造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當等原因造成的無(wú)事可做的等待，被稱(chēng)為等待的浪費。生產(chǎn)線(xiàn)上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問(wèn)題，導致下游工序無(wú)事可做。此外，生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線(xiàn)。嚴重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內，已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn)，控制庫存材料對公司資金的流動(dòng)起著(zhù)決定性的作用。
五、制造過(guò)多
制造過(guò)多，過(guò)早，提前用掉了生產(chǎn)費用，失去了持續改善的機會(huì )。因五金部門(mén)間斷性空閑，為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運、堆積的浪費，帶來(lái)龐大的庫存量。
六、管理不當
常常問(wèn)題發(fā)生以后，管理人員才采取相應的對策來(lái)進(jìn)行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應該是具有相當的預見(jiàn)性，有合理的規劃，并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發(fā)生。
七、內外溝通有待加強
每一個(gè)辦公區，應該是充滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì )有一份好的工作心情公司部份人員卻常�；饸鉀_天，出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎上。
八、S實(shí)施不到位所帶來(lái)之危害
序號浪費表現危害
1成員儀容不整有損企業(yè)形象，影響士氣，易生危險，不易識別
2設備布置不合理半成品數目大，增加搬運，無(wú)效作業(yè)
3設備保養不當易生故障，增加修理成本，影響品質(zhì)
4物品隨意擺放易混料，尋找費時(shí)間，易成呆料
通道不暢作業(yè)不暢，易生危險，增加搬運
建議改善措施：
一、確實(shí)推行ISO體系，已成立ISO專(zhuān)案小組，督促各項工作依流程辦理，完善公司制度。
二、在十一月份的管審會(huì )議中，針對年度各部門(mén)品質(zhì)目標做出相應之討論，并由董事長(cháng)制定了較為合理，有效之可量測性質(zhì)量目標。希望各部門(mén)能?chē)栏駡绦�，依要求做出相應對統計，對策并持續改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。
三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿(mǎn)足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應之停工待料、生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在。
四、有了一個(gè)良好的策劃，嚴格依照計劃執行，并協(xié)調所發(fā)生之異常狀況，依循P-D-C-A過(guò)程方法，對每一項工作的改善起著(zhù)決定性的作用。
五、建立合理的常規材料安全存量，盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料，造成公司成本的浪費。
六、ISO中有八大管理原則，若靈活運用，對事前預防應該是有非常重要的作用。每一項工作必是團隊的參與，則需要有效利用以下原則：
a)以顧客為中心的組織：滿(mǎn)足顧客需求并爭取超過(guò)顧客的期望。
b)領(lǐng)導作用：領(lǐng)導層的目的是保證整個(gè)體系的目標能夠完全得以實(shí)現，使員工充分參與實(shí)現所制訂的目標。
c)全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴(lài)公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益。
d)管理的系統方法：為實(shí)現目標，有利于提高各部門(mén)的有效性和效率。
e)過(guò)程方法：這是一個(gè)循環(huán)模式，任何一項工作，經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案，然后再?lài)栏駡绦�，以確認最終實(shí)施的效果是否達到預期所想，從而做出相應之修正。
f)持續改進(jìn)：目前公司所從事的每一項工作中，都需要經(jīng)過(guò)努力，持續不斷的糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jì)再上一臺階。
g)基于事實(shí)的決策方法：采用數據的方式搜集相對應之信息，并針對數據來(lái)源做出分析，對策。
h)互利的供方關(guān)系：公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系，可增進(jìn)雙方更好的溝通，品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。
七、加強S實(shí)施管理，注重S管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費和員工士氣至關(guān)重要，同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
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