實(shí)用的工作總結與計劃（精選15篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的實(shí)用的工作總結與計劃，希望對大家有所幫助。
工作總結與計劃 篇1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1.外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2.內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3.視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將"工會(huì )送溫暖"活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
工作總結與計劃 篇2
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，對反應的問(wèn)題認真解答做好記錄同時(shí)根據信息涉及的部門(mén)或責任人進(jìn)行調度、傳遞、匯報�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
根據記錄統計，20xx年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉接電話(huà)200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話(huà)4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購或維修。根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門(mén)各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我們的機會(huì );通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習，努力把工作做得更好!
四、來(lái)年工作計劃
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì )很漫長(cháng)，接下來(lái)的20xx年會(huì )如何發(fā)展沒(méi)人能預料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅持著(zhù)，看似容易的一句話(huà)，做起來(lái)卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結自己的缺點(diǎn)，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達出來(lái)，這就是我做人的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內，我會(huì )按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機會(huì )”。是啊!我相信這句話(huà)，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會(huì )有人去說(shuō)，也自然會(huì )有人來(lái)認可�，F將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng)，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和設計學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設做應有的貢獻。
工作總結與計劃 篇3
一 、本年度工作總結
xx年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例 ，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項目 暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù) 問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的>培訓，指導力度不夠，導致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例 。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，XXX科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的.后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三、市場(chǎng)分析
現在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對部分客戶(hù)我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在深圳市市區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區外，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市區內小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。據經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會(huì )比今年還要差。假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì )丟失更多的客戶(hù)。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識。
工作總結與計劃 篇4
這學(xué)期我擔任高二(24)班班主任，上學(xué)期主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
一、健全完善班級管理制度
結合班級實(shí)際情況，明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，學(xué)習小組的管理等逐一目標責任化，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀處罰措施，做到班級事務(wù)事事有法可依，有章可循。
二、嚴格班級常規管理
當班級實(shí)行層級管理體制后，要不斷通過(guò)各種形式的工作檢查來(lái)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。一方面，每周召開(kāi)一次班干部會(huì )議及班會(huì )，了解同學(xué)們對班級的建議和意見(jiàn);另一方面，不定時(shí)地對班級管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動(dòng)，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導班干部對同學(xué)違紀行為開(kāi)展批評與自我批評。
三、加強學(xué)習方法指導
當學(xué)生進(jìn)入高二后，學(xué)習成績(jì)有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現象的產(chǎn)生和蔓延，我想了很多辦法。利用主題班會(huì )，個(gè)別談心，書(shū)面交流，鼓勵，激將，組織學(xué)生現身說(shuō)法，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗介紹等形式，從不同角度調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，促使他們及時(shí)將薄弱科目彌補上來(lái)。
四、做好學(xué)困生轉化工作班主任工作計劃學(xué)困生的形成原因是多方面的。
這學(xué)期我通過(guò)個(gè)別談心，查看學(xué)生學(xué)習資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息，對每一位學(xué)困生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。創(chuàng )造機會(huì )不斷鼓勵他們，在課余也多一份關(guān)心，讓他們感受到老師并沒(méi)有因為成績(jì)差而放棄自己，從而激發(fā)出其內心的學(xué)習動(dòng)力，學(xué)習一定會(huì )慢慢跟上來(lái)。
五、家校聯(lián)系，合作溝通
在日常班級管理中，發(fā)現問(wèn)題的萌芽，我及時(shí)與家長(cháng)溝通，努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實(shí)施教育。使我們的工作取得家長(cháng)的支持、理解、配合，把學(xué)校教育延伸到家庭，提高教育教學(xué)的效果。 本次期末考試中班級前20名成績(jì)年級第10名，前40名第12名，在工作中也還有一些問(wèn)題，我班有些同學(xué)上課后兩三分鐘往往會(huì )停不下來(lái)，還有說(shuō)話(huà)的情況，自修紀律一般情況下比較好，但出現集體討論的問(wèn)題后，同學(xué)們往往剎不住車(chē)，有時(shí)甚至討論到其他與學(xué)習無(wú)關(guān)的問(wèn)題上去了，另外在一些科目的學(xué)習上，有一部分同學(xué)學(xué)習方法不妥當，沒(méi)有及時(shí)復習功課，造成知識的遺忘。
針對以上情況，這個(gè)學(xué)期我們班就要在班風(fēng)穩定的基礎上繼續抓好學(xué)風(fēng)建設，爭取取得更好的成績(jì)，我制定了以下計劃：
一、繼續抓好班風(fēng)建設，帶動(dòng)良好的學(xué)風(fēng)。
1.重視衛生，宣傳評比。
評比是班風(fēng)的重要體現，去年我們班的評比成績(jì)比較好，所以今年要繼續把這項工作做好，從而保持班風(fēng)的穩定。
2.繼續規范好儀容儀表。
學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習風(fēng)氣的一種體現。我班上學(xué)期曾有個(gè)別學(xué)生不按照學(xué)校要求，有衣著(zhù)不得體和長(cháng)發(fā)現象，因此，本學(xué)期我要在學(xué)生儀容儀表上下大功夫，做好學(xué)生的思想工作，努力塑造良好的學(xué)生形象。
3.狠抓課堂紀律。
課堂紀律不好會(huì )直接導致學(xué)習成績(jì)的下降，所以我一直以來(lái)都非常強調要保持好課堂紀律。這個(gè)學(xué)期我就準備繼續加大監管力度，不但要班干部認真做好記錄，還要求各科任老師配合，我平時(shí)也多到班上看一看，了解好班里的紀律情況。
二、 加強差學(xué)生的輔導轉化工作。 注重對學(xué)生的學(xué)法指導。 這是提高全班成績(jì)的關(guān)鍵所在，所以這個(gè)學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作，制定好計劃，在班中全面鋪開(kāi)，平時(shí)盡量多下班，了解差生的學(xué)習困難，盡可地提高他們的學(xué)習成績(jì)，從而進(jìn)一步提高全班總體成績(jì)。
三、認真抓好主題班會(huì )，注重培養學(xué)生良好的生活學(xué)習習慣。
我準備利用課余時(shí)間多準備材料，觀(guān)察同學(xué)們日常的一言一行，充分準備每一節班會(huì )，給每位同學(xué)階段性加油鼓氣。相信經(jīng)過(guò)我和同學(xué)們共同努力，24班在下學(xué)期會(huì )取得更好的成績(jì)。
工作總結與計劃 篇5
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
三個(gè)月來(lái)，認真履行，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個(gè)月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強習意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以?huà)咛煜�？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹記責任，終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng )造佳績(jì)。三個(gè)月的工作生活，我已經(jīng)基本適應了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導布置新的任務(wù)，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批評指正。
工作總結與計劃 篇6
光陰似箭日如梭，轉眼間X月已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜赬月來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對X月來(lái)保安隊工作總結如下：
一、關(guān)于上個(gè)月的工作
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，X月我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時(shí)，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)X月的努力，我們團隊的人數從當初的7個(gè)人，增加到現在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請揚州市消防大隊的專(zhuān)家，來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。上個(gè)月來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論，每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
二、上個(gè)月的工作體會(huì )
上個(gè)月的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷
首先，XXX主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。
首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。
這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì )議講向正�；�；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋， 工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上上個(gè)月我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧這段時(shí)間來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下個(gè)月及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商，顧客滿(mǎn)意。
工作總結與計劃 篇7
根據學(xué)校工作計劃，本學(xué)期12月21日至12月23日，中心小學(xué)由李校長(cháng)帶領(lǐng)組成七人檢查小組，對包括中心小學(xué)在內的全鎮九家小學(xué)進(jìn)行了全面細致的檢查。檢查的主要內容有：學(xué)校領(lǐng)導及行政工作、德育工作、教學(xué)工作、體衛藝工作、后勤工作、遠程教育工作、普九檔案建設工作、安全工作共計八大項，下設子項共計71項。歷時(shí)三天時(shí)間的檢查，既發(fā)現了各校工作中的成績(jì)和閃光點(diǎn)，同時(shí)也在某種程度上存在著(zhù)不足，現將檢查結果總結如下：
一、學(xué)校領(lǐng)導及行政工作：
通過(guò)檢查深深地感到我們毛家店小學(xué)學(xué)校的整體工作都非常好，計劃可行、總結及時(shí)、周工作計劃安排合理、各種會(huì )議記錄詳實(shí)、領(lǐng)導能夠深入教學(xué)、教師值周認真……
虻牛小學(xué)校務(wù)日記填寫(xiě)的全面認真，極其突出，其次是山河小學(xué)、杏山小學(xué)的校務(wù)日記填寫(xiě)的較好，由此，看到了一些學(xué)校的校務(wù)日記太流于形式，不能記錄學(xué)校的正常工作情況，教師的出缺勤沒(méi)記錄，學(xué)生的出缺勤轉入轉出沒(méi)記錄，沒(méi)有起到它應有的作用。
也有個(gè)別學(xué)校的周工作計劃安排的太簡(jiǎn)單，與部門(mén)工作計劃不相符，沒(méi)有具體的可操作性。
二、德育工作：
�。ㄒ唬┍憩F好的方面：
1、突出好的學(xué)校有：虻牛小學(xué)、山河小學(xué)、興源小學(xué)、杏山小學(xué)。他們的共同點(diǎn)是：基本能按評估操作細則準備材料，而且材料比較全面、詳細。
2、個(gè)人材料較好的有：虻牛小學(xué)的馮慧敏老師、段淑艷老師、關(guān)冰老師，六合小學(xué)的李立英老師，興源小學(xué)的小郭淑華老師，山河小學(xué)的孫英杰老師、馬麗艷老師、邱云平老師，大六家子小學(xué)的李杰老師等。突出好的有杏山小學(xué)的邢春紅老師、杜金海老師。這兩位老師的個(gè)人所有材料都齊全，而且書(shū)寫(xiě)的認真、規范、詳細。如：班手任手冊每天都有詳細的記事，包括每天學(xué)生的紀律、衛生、身體健康狀況、班級發(fā)生的主要事件等等。班隊會(huì )周工作計劃每期都有主題，內容涉及到日常工作和重大節日、紀念日，內容廣泛，很有實(shí)用性。班級學(xué)生每人都有考查記錄，而且記錄不止一次，邢春紅最多給一個(gè)學(xué)生寫(xiě)了17次考察記錄，可見(jiàn)她有著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。
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1、個(gè)別教師班主任手冊、班級薄填寫(xiě)不全，留有空白。如班主任手冊里的學(xué)生考察記錄一項，有的老師只是寫(xiě)上學(xué)生的名字，而沒(méi)有任何的考查記事。后進(jìn)生轉化一項也沒(méi)有記錄。班級簿中多數老師都沒(méi)有課堂提問(wèn)和作業(yè)成績(jì)。
2、個(gè)別教師班隊會(huì )詳案、簡(jiǎn)案次數不夠，而且還有個(gè)別教師用的是舊教案，并且時(shí)間和年級都沒(méi)改。
3、個(gè)別學(xué)校沒(méi)有學(xué)校及班級板報記錄。
4、多數學(xué)校學(xué)生對守則和規范內容掌握不好。
5、個(gè)別學(xué)�！案铦M(mǎn)校園”活動(dòng)開(kāi)展的還是不好，學(xué)生學(xué)唱歌曲數量沒(méi)達到要求。
三、教學(xué)工作：
此次檢查整體感覺(jué)各校較以往都有所進(jìn)步。
1、教學(xué)會(huì )議記錄。
2、業(yè)務(wù)講座。
3、教學(xué)工作經(jīng)驗交流，學(xué)生學(xué)習經(jīng)驗交流。
此三項各校記錄都較好，時(shí)間、內容都很明確、充實(shí)。只是要和大家強調教學(xué)工作經(jīng)驗交流內容要體現在教學(xué)上，諸如：教師教學(xué)中出現的各種問(wèn)題的有效的解決辦法；備課、作業(yè)、學(xué)困生輔導等方面的經(jīng)驗。檢查時(shí)發(fā)現有個(gè)別學(xué)校將班級管理，思想品德教育作為教學(xué)工作經(jīng)驗交流主要內容了。
4、學(xué)校對教師備課、聽(tīng)課、作業(yè)檢查情況，各校檢查及時(shí)，記錄詳細，體現在翻看教師備課聽(tīng)課簿，學(xué)生作業(yè)時(shí)有領(lǐng)導多次檢查印章。
5、教師備課情況，從教師教案備課欄使用情況以及內容是否突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，書(shū)寫(xiě)是否工整方面來(lái)看，整體表現好的有牤牛小學(xué)、興源小學(xué)、山河小學(xué)。除此之外教師個(gè)人備課好的有：六合小學(xué)的李麗英、徐淑霞，張家屯小學(xué)的徐桂英，杏山小學(xué)的邢春紅、杜金海，日月小學(xué)的張秀琴，六家子的溫冬梅、李潔。他們的教案優(yōu)秀體現在：備課內容重點(diǎn)突出，能夠切合班級實(shí)際，文字書(shū)寫(xiě)工整美觀(guān)，直觀(guān)感覺(jué)清晰明朗。
興源小學(xué)在材料積累上，學(xué)校領(lǐng)導起積極表率作用，檔案填寫(xiě)及時(shí)，詳實(shí)，項目全、分類(lèi)清。
需要改進(jìn)的問(wèn)題：
1、各別學(xué)校無(wú)統一的打印目錄，不便于查找。
2、盒內或本學(xué)期材料有遺漏，如有的學(xué)�！妒貏t》《規范》材料盒內只有目錄，但無(wú)具體內容。崗位練兵材料只有練兵試卷，無(wú)其他內容。有的材料陳舊，無(wú)日期，等。
3、個(gè)別學(xué)校盒內材料齊全，當年材料有遺漏。有的學(xué)校教師聽(tīng)課筆記節數嚴重不足，或只有聽(tīng)課無(wú)評課。
4、各別學(xué)校領(lǐng)導檢查不及時(shí)，如有的學(xué)校教師班隊會(huì )材料一學(xué)期無(wú)學(xué)校領(lǐng)導檢查批語(yǔ)，給個(gè)別教師留下漏洞可鉆。希望領(lǐng)導勤檢查，勤督促。
�。ǘ� 安全方面：
通過(guò)本次檢查發(fā)現，所有學(xué)校都能把安全工作，當做學(xué)校中心工作來(lái)抓。具體表現在：
1、建立安全工作組織，有制度，有明確的分工并上墻。為教學(xué)工作的順利進(jìn)行營(yíng)造良好的氛圍。
2、普遍校園周邊環(huán)境好，無(wú)小商小販、無(wú)擺攤設點(diǎn)現象，教學(xué)秩序良好。
3、普遍學(xué)校在安全方面，堅持日檢查月報告制度，校內定期消毒，衛生不留死角。
4、學(xué)校都能與教師簽訂安全責任狀，明確責任，確實(shí)把安全當做頭等大事來(lái)抓。
5、所有學(xué)校冬季取暖做到安全防范，室內有火爐的都能做到與柴禾保持一定距離，人走火滅。
6、到目前為止，毛家店鎮小學(xué)可以說(shuō)師生一年平安365天。達到了預期目的，確實(shí)可喜可賀。
表現好的學(xué)校有：虻牛小學(xué)、興源小學(xué)、杏山小學(xué)等
例如虻牛小學(xué)，安全責任制度制定詳細實(shí)用性強，門(mén)衛認真負責一天不離人。興源小學(xué)安全責任分工明確，定期消毒。
需要改進(jìn)的問(wèn)題：
1、有的學(xué)校未能與工友簽訂安全責任狀。
2、晨會(huì )安全內容單一，考慮不全面。
3、有的學(xué)校關(guān)于安全方面的班隊會(huì )沒(méi)有在記錄中體現出來(lái)。
個(gè)別學(xué)校安全方面的責任分工不明確，課間學(xué)生活動(dòng)誰(shuí)監管不明確。
以上是對本學(xué)期以上八項工作檢查的總結，優(yōu)點(diǎn)和成績(jì)我們應在今后的工作中繼續加強，存在的不足是我們在今后工作前進(jìn)的目標，努力的方向，應在今后的工作中不斷改進(jìn)，促使學(xué)校工作長(cháng)足穩步發(fā)展。
工作總結與計劃 篇8
一、10月份材料采購工作情況
10月份生產(chǎn)形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠(chǎng)家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話(huà)說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀(guān)原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應商來(lái)不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
�。�1）采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。
�。�2）與部分供應商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
�。�3）在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現的問(wèn)題
�。�1）材料在采購回來(lái)后，跟財務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。
�。�2）在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調方式，導致了個(gè)別供應商不滿(mǎn)的情緒。
四、解決的辦法
�。�1）對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
�。�2）庫存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動(dòng)咨詢(xún)，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。
�。�3）對于有計劃外的交易出現，預算數額與實(shí)際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門(mén)的工作思路和采購員密切溝通
隨時(shí)應付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著(zhù)應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節省采購成本。相信采購部工作將會(huì )有更大的突破和改善！
工作總結與計劃 篇9
在即將過(guò)去的2x14年，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導下，在所有同事的無(wú)私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證崗位的各項工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門(mén)領(lǐng)導的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細致的指導下。本人本著(zhù)對公司忠誠和對本職工作認真負責的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習，以飽滿(mǎn)的熱情投入到瑣碎細致的工作中，在最短的時(shí)間內掌握單證管理工作必備的各項技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項工作，對每一份單證的使用盡量做到無(wú)差錯管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類(lèi)憑證的整理工作；天水中心支公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的五險一金核對調整差異工作；以及協(xié)助2x12年會(huì )計檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等。通過(guò)整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類(lèi)，公司各類(lèi)業(yè)務(wù)內容，賬務(wù)處理流程及處理習慣，了解了常用的的會(huì )計科目，賬務(wù)結構等。經(jīng)過(guò)天水的社保核對，基本掌握了賬務(wù)核對的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅韌工作的意志。通過(guò)這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養了作為一個(gè)財務(wù)工作者應有的職業(yè)素養和良好的工作習慣。
首先，單證是貫穿保險公司經(jīng)營(yíng)全流程的重要載體，單證管理是否規范在很大程度上影響著(zhù)公司整體依法合規經(jīng)營(yíng)情況，可以說(shuō)單證管理是保險公司風(fēng)險防范的源頭，也是遏制非理性市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵環(huán)節，因此單證管理工作的重要性不言而喻。通過(guò)實(shí)際工作情況來(lái)看，由于單證種類(lèi)繁多，各類(lèi)單證數量龐大，單證的歸類(lèi)、分揀、整理、統計工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過(guò)外部機構進(jìn)行流轉，對單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細致認真，以嚴謹的態(tài)度對待，嚴格把控單證流轉，特別對代理機構使用的單證要根據公司《單證管理辦法》要求嚴格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險降到最低。
工作總結與計劃 篇10
回顧過(guò)去一年的工作，感觸頗深。我覺(jué)得這一年是我人生中有意義的一年，因為我在這一年里找到了自己的職業(yè)目標，這一年的一切努力都是為了我的目標。雖然在這個(gè)過(guò)程中遇到了很多困難，但在領(lǐng)導的耐心指導和同事的幫助下，所有的障礙都得到解決，沒(méi)有要求回報。這是我最難忘的一年，我在這一年的工作中取得了很多突出的成績(jì)。我的思維模式跳躍，有利有弊，但利大于弊。我很感謝這一年和我合作，幫助我，包容同事。你是我在這一年的工作中收獲的寶藏�，F在我來(lái)總結一下今年的工作。
我負責xx xx酒店的材料采購。我去年的工作并不引人注目。我會(huì )按照酒店的安排去做。我總是自己拿主意，從來(lái)沒(méi)有自己的想法。即使酒店安排的采購計劃不合理，我也會(huì )照單全收，因為即使最后出了問(wèn)題，責任也不在我身上，最后還是由下達訂單的總經(jīng)理負責。但是今年，我做了一個(gè)改變。我開(kāi)始有了自己的想法，我會(huì )按照自己的想法去購買(mǎi)。其實(shí)我一直覺(jué)得我們采購部部長(cháng)給我的采購單每次都有瑕疵。我覺(jué)得我的能力比他強。就在去年年底，酒店給酒店所有員工發(fā)了升職通知。酒店會(huì )考察每個(gè)人的工作能力和個(gè)人素質(zhì)以及對酒店的貢獻，判斷員工是否有晉升空間，這一下子激發(fā)了我內心的上進(jìn)心。我用心向同事學(xué)習商品采購的知識和技能。在我們這一行，一定要了解我們城市每種商品的商家在哪里，了解商品的市場(chǎng)情況，有突出的議價(jià)能力，才能在一定程度上為酒店節省開(kāi)支，也就是變相為酒店做出自己的貢獻。
我會(huì )適當改進(jìn)總經(jīng)理給我的名單。雖然我會(huì )接受酒店財務(wù)經(jīng)理給我的所有購買(mǎi)資金，但我會(huì )在購買(mǎi)后將節省的資金返還給酒店。酒店領(lǐng)導也從這一點(diǎn)上發(fā)現了我的個(gè)人工作能力，并向我承諾，根據目前的工作效率，下個(gè)月我將得到提升。我也成為酒店發(fā)布晉升通知以來(lái)第一個(gè)晉升成功的員工。但我也能看到今年工作中的一些不足。我想明年提高我的能力。我有信心成為一名優(yōu)秀的酒店采購員！
工作總結與計劃 篇11
我于XXXX年X月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時(shí)間�；仡欉@半年的工作，收獲了很多也成長(cháng)了很多�，F將這半年的工作情況總結如下：
一、業(yè)務(wù)拓展
半年來(lái)，根據上級公司下達給我們的銷(xiāo)售任務(wù)，我部制定了全年銷(xiāo)售計劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們沒(méi)有放棄努力，通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大家團結一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
二、財務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門(mén)工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》，積極有效的開(kāi)展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
從事財險工作，只有不斷的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì )向出單人員和理賠人員學(xué)習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
工作總結與計劃 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導和親愛(ài)的同仁們：
大家中午好！轉眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，廚部在….的正確領(lǐng)導下及其他部門(mén)的積極配合下，還有部門(mén)員工的努力下，才使我們順利完成任務(wù)。在這里我代表廚部全體員工向各位說(shuō)聲：“謝謝”！雖說(shuō)各項工作完成了，但我們在工作中還有不足之地。在今后的工作當中，我們會(huì )不斷地完善，爭取做的最好。
一、 現將主要工作總結如下：
1、上半年廚房人員不穩定，對菜品達不到要求。
2、對廚房上半年做了5次消殺滅，對廚房的設備進(jìn)行維護。
3、加強值班人員的管理，并貼與墻，以告示員工。
4、對冰箱進(jìn)行規整與分類(lèi)，并做了相對應的規章制度。
5、對食品的衛生安全方面做了培訓和加強管理。
6、每周推出新的菜品，具客人反應很不錯，反映不好的我們進(jìn)行調 整或停售。
二、廚房存在以下問(wèn)題：
1、對菜品管理不夠嚴格，仍存有浪費現象。
2、員工的節約意識不夠強，有待提高。
3、與員工溝通的次數少，今后多創(chuàng )造與員工溝通、交流的機會(huì )。
4、對自己管理，要求不夠嚴格，需要提高。
5、員工對工作的態(tài)度，認識有待提高。
6、菜品毛利較低，需加強。
三、現將下半年工作計劃匯報如下：
1、對新的菜譜要實(shí)施跟蹤。
2、對部門(mén)工作計劃要進(jìn)一步細化。
3、加大員工節約的意識和浪費的嚴重性。
4、明確管理人員責任分工，強化責任意識。
5、定期給員工做一些培訓。
6、從各方面提高菜品的毛利。
以上是廚部工作總結與計劃，存在不足地方。請大家多多指導，希望能提出您們的寶貴意見(jiàn)。
總之，我堅信，在……總的帶領(lǐng)下和各部門(mén)的支持、幫助下，本部門(mén)全體主管和員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，下半年的工作一定能出色完成！謝謝大家！
工作總結與計劃 篇13
南平市關(guān)工委陽(yáng)光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績(jì)。
20XX年工作總結要點(diǎn)如下：
一、繼續做好南平市廣播電臺成長(cháng)悄悄話(huà)青少年心理健康節目。共30次；
二、繼續推進(jìn)學(xué)校心理衛生活動(dòng)周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動(dòng)；
三、積極籌備并且開(kāi)辦南平市家長(cháng)大學(xué)。召開(kāi)籌備會(huì )議7次，準備家長(cháng)課程32場(chǎng)，已經(jīng)講課7場(chǎng)，使300多名家長(cháng)受到教育培訓，并受到歡迎；
四、積極開(kāi)辦傳統經(jīng)典教育課程。在家長(cháng)大學(xué)的基礎上開(kāi)辦傳統經(jīng)典教育，拓寬了培訓內容；
五、推廣陽(yáng)光心理服務(wù)團對工作經(jīng)驗。給全市關(guān)工委主任舉辦心理衛生講座和陽(yáng)光服務(wù)團對工作報告，指導縣市區陽(yáng)光心理服務(wù)團工作；
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開(kāi)拓了陽(yáng)光團的服務(wù)領(lǐng)域；
七、主動(dòng)聯(lián)系勞教所給其青少年進(jìn)行心理輔導5次；在水南學(xué)校舉辦中學(xué)生心理衛生講座1次；
八、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動(dòng)；
九、繼續做好心理電話(huà)服務(wù)工作，大約服務(wù)200人次；
十、指導幫助縣市區青少年心理衛生工作者的工作；
20XX年工作計劃要點(diǎn)：
一、繼續舉辦家長(cháng)大學(xué)，提高質(zhì)量，擴大影響，增加人數；
二、繼續做好南平市廣播電臺成長(cháng)悄悄話(huà)青少年心理健康節目；
三、繼續選擇1-2家學(xué)校舉辦心理衛生活動(dòng)周，并且爭取和團市委合作，到縣市區舉辦活動(dòng)1-2次；
四、繼續舉辦世界精神衛生日義診活動(dòng)；
五、繼續辦好青少年心理電話(huà)，提高知名度；
六、繼續拓寬青少年心理衛生服務(wù)領(lǐng)域，包括活動(dòng)內容，服務(wù)范圍等；
七、加強自身建設，舉辦陽(yáng)光心理服務(wù)團培訓講座2次；
八、加強青少年心理衛生對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)工作，包括網(wǎng)站建設，和心理衛生活動(dòng)網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)。
工作總結與計劃 篇14
xx年過(guò)去了，在這一年的工作中，我得到了公司各位領(lǐng)導和諸多同事的關(guān)心和幫助，使我順利完成了工作，學(xué)習到了很多的新知識和技能，在能力上有了很大的提高。同時(shí)在工作中，我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結：
1、嚴格執行公司財務(wù)審批與簽字制度。在工作中，作為財務(wù)人員，我堅持支付每一筆款項，不論金額大小，都應當嚴格執行公司相關(guān)的制度，執行審批與簽字流程，確�？铐椫С霰仨氂煽偨�(jīng)理簽字、財務(wù)經(jīng)理與經(jīng)辦人簽字。
2、做好現金核對，將財務(wù)工作落實(shí)到每日、每月。在工作中，為了能保證財務(wù)數據的準確性，確保公司的現金額滿(mǎn)足公司各個(gè)層面的要求，我堅持做到每日核對現金庫存，積極認真的填報資金日報表，嚴格執行日清月結、每日結算、賬款相符，并進(jìn)行定期盤(pán)算。
3、票據管理及收付業(yè)務(wù)零容錯。票據，是公司財務(wù)運營(yíng)的重要資料，因此我堅持責任到人的要求，嚴格管理相關(guān)票據，未出現任何票據錯誤等現象，從而保證了公司收付業(yè)務(wù)的及時(shí)開(kāi)展。
4、確保原始憑證的完整性。原始憑證，不僅能用來(lái)記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況，還可以明確經(jīng)濟責任，是進(jìn)行會(huì )計核算工作的原始資料和重要依據。因此，在走賬方面，我堅持做到原始憑證不丟失，務(wù)必確保原始憑證的完整性。
5、銀行轉賬準確、無(wú)誤。為了確保公司財產(chǎn)安全，以及財務(wù)往來(lái)的流暢性，在工作中，我堅持做到銀行轉賬業(yè)務(wù)務(wù)必準確、無(wú)誤。
出納工作決不能用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小計，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要位置，要做到以上幾點(diǎn)必須要細心、專(zhuān)心。
xx轉眼就來(lái)了，雖然現在還沒(méi)有具體的工作，但是我會(huì )盡快投入到工作的，吸取16年的遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，進(jìn)一步完善自己的工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能，完成領(lǐng)導交辦的工作。
工作總結與計劃 篇15
伴隨著(zhù)新年腳步的到來(lái)，過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領(lǐng)導的正確指引下，房務(wù)中心順利的完成了一年的工作。
一、回顧過(guò)去一年的工作：
1、房務(wù)中心是酒店對外的第二個(gè)窗口，為加強對房務(wù)中心的規范化管理，本年度重點(diǎn)對房務(wù)中心文員進(jìn)行了定期專(zhuān)業(yè)培訓，包括服務(wù)意識、客房介紹、對客溝通與電話(huà)接聽(tīng)技巧等各項具體工作；對各種報表進(jìn)行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。
2、10月份以來(lái)樓層酒水統一由房務(wù)中心分發(fā)后，積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。
3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時(shí)工作正常有緒的開(kāi)展。
4、在硬件上協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制作酒水存放柜，關(guān)注話(huà)務(wù)臺和電話(huà)計費系統出現的問(wèn)題并及時(shí)報修處理。
5、 因為要兼任管家部秘書(shū)一職，每天要做好部門(mén)所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協(xié)助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。
二、管理要素的實(shí)施情況：
1、每天處理房務(wù)中心的日常事務(wù)。
2、檢查監督房務(wù)中心人員每天電話(huà)的接聽(tīng)、對客服務(wù)和溝通技巧，發(fā)現不足之處及時(shí)指處糾正并做現相應處罰以示警告。
三、分析改進(jìn)工作中的不足之處：
員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽(tīng)電話(huà)的業(yè)務(wù)能力需要提高。
四、xx工作計劃；
1、在新的一年中重點(diǎn)加強員工的培訓工作，提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
2、積極完成上級領(lǐng)導下達的每項工作任務(wù)。
3、安排監督員工圓滿(mǎn)完成對客服務(wù)。
4、處理好房務(wù)中心日常事務(wù)。
以上是房務(wù)中心xx的工作總結及xx年工作計劃重點(diǎn)概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開(kāi)展，只有善于總結，發(fā)現不足，工作績(jì)效才能良性循環(huán)。我相信，在各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在房務(wù)中心員工的共同努力下，房務(wù)中心的工作一定能得到新的改善和提高！
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