工作總結與計劃匯總十篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編為大家收集的工作總結與計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作總結與計劃 篇1

　　一、 工作概述

　　主要是根據生產(chǎn)計劃對電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

　　二、 本月工作內容

　　保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節的成套協(xié)調生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

　　三、 本月存在的問(wèn)題

　　由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制因素比較多，且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績(jì)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jì)效工作的平穩著(zhù)陸和車(chē)間的穩定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

　　近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：

　　ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側板未排地線(xiàn)孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長(cháng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì )輕易打開(kāi)(安全性不夠)，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決

　　其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：

　　生產(chǎn)計劃、物料供應等。

　　激光機(先購進(jìn)使用的一臺)需要大修。

　　四、 本月工作心得

　　本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態(tài)方面�？�(jì)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

　　工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。

　　定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

　　五、本月建議

　　1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

　　2、加強績(jì)效工作的分步進(jìn)行1、對每個(gè)職位制訂工作職責表，明確工作項目。

　　2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。

　　3、訂出每一工作項目的績(jì)效標準。

　　4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。

　　5、例外管理(異常管理)的運用。

　　6、績(jì)效評估/反饋/改善/激勵。

　　3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：

　　產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀律規定。

　　4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)核定：

　　雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率;機器利用率

　　5、加強對車(chē)間崗位的分析和工作職責的分析。

　　6、如何使績(jì)效管理軟著(zhù)陸，達到車(chē)間的生產(chǎn)穩定管理過(guò)渡。

　　7、學(xué)習和探討更加有效的考核制度和方法。

　　8、骨干的管理如何進(jìn)行。

　　9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責的分析。

　　五、 下月工作計劃

　　1、 加強對車(chē)間崗位管理的工作分析。

　　2、 工作的變動(dòng)導致生產(chǎn)計劃性工作加強。

　　3、 完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對增效降能的管理制度。

　　4、 按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織車(chē)間內部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。

　　5、 建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權力的下放合理化。

　　6、 加強與同事之間的團結合作。

　　7、 加強制度實(shí)施中的督導和績(jì)效的認定。

　　8、 完善車(chē)間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

　　9、 努力調節生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。

　　10、對于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間，以生產(chǎn)計劃為依據進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。

工作總結與計劃 篇2

　　經(jīng)過(guò)11月份的管理工作，雖然業(yè)績(jì)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導讓做一個(gè)總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

　　下面我對上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)王總、孔總及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價(jià)政策等)為即將到來(lái)的“瘋狂”12月銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。

　　團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售中心運行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。

　　工作總結

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：

　　1.新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠(新增電話(huà)量太少)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　2.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環(huán)節上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

　　4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　市場(chǎng)分析

　　現在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。

　　我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jì)那沒(méi)話(huà)說(shuō)，無(wú)敵了。什么100%增長(cháng)完全沒(méi)有問(wèn)題。

　　12月份工作計劃

　　1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批牛B的銷(xiāo)售。

　　2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　3.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是我現在最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

　　4.培養他們發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。 只有自己?jiǎn)?wèn)出來(lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了。就得他們自己?jiǎn)?wèn)，我們大家一起解決才行。

　　5.銷(xiāo)售目標。根據下達的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。

　　最后總結兩點(diǎn)就是：

　　1. 提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊，

　　2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。

　　總之一句話(huà)：全力以赴。

工作總結與計劃 篇3

　　一、3月工作總結

　　1、工作開(kāi)展：

　�、� 召開(kāi)“給力20xx院總會(huì )動(dòng)員大會(huì )”

　�、� 完成我學(xué)生會(huì )檔案建立

　�、� 完成“20xx，幸福班級”評比活動(dòng)策劃，并最終入選“第七屆校園文化藝術(shù)節”活動(dòng)項目

　�、� 同“工業(yè)與設計學(xué)院”學(xué)生會(huì )開(kāi)展籃球友誼賽

　�、� 協(xié)助開(kāi)展“第七屆校園文化藝術(shù)節”啟動(dòng)儀式

　�、� 校園糾風(fēng)活動(dòng)

　�、� 評選學(xué)生會(huì )“每月之星”

　　2、工作不足：⑴ 活動(dòng)宣傳質(zhì)量不高

　�、� 學(xué)生會(huì )校園影響力度不夠

　�、� 未及時(shí)完成團委所下達任務(wù)

　�、� 學(xué)生會(huì )整體工作情緒不佳

　　備注：對于以上工作不足，主要存在以下幾個(gè)原因：

　�、� 宣傳部工作能力及方式需提高

　�、� 學(xué)生會(huì )活動(dòng)較少，直接導致校園影響力不夠、成員整體工作情緒不佳

　�、� 應加強學(xué)生會(huì )內部信息溝通

　�、� 提高工作效率

　　3、本月工作評分：不及格

　　二、4月工作計劃

　　1、工作開(kāi)展：⑴ 校園“大型糾風(fēng)”活動(dòng)，20xx年4月4日—8日

　�、啤�20xx，幸福班級”啟動(dòng)儀式，20xx年4月6日

　�、恰碍h(huán)院幫幫忙”信箱啟動(dòng)儀式，20xx年4月13日;

　�、� 校園“大學(xué)生辯論賽”活動(dòng)策劃，20xx年3月28日——20xx年4月xx日

　�、� 校園“知識競賽”活動(dòng)策劃，20xx年3月28日——20xx年4月xx日

　�、� 校園“棋藝大賽”活動(dòng)策劃，20xx年3月28日——20xx年4月xx日

　�、� “激揚青春，放飛夢(mèng)想”大型文藝晚會(huì )活動(dòng)策劃，20xx年3月28日——20xx年4月xx日

　�、� 第一屆“創(chuàng )意海報大賽”活動(dòng)策劃，20xx年3月28日——20xx年4月xx日

　�、� 開(kāi)展“營(yíng)造清潔環(huán)境、構建健康校園，努力鞏固師范院校成果”為主題愛(ài)國衛生月活動(dòng)，4月22日—5月22日

　　2、預期效果：⑴ 本月宣傳工作、校園影響力將邁上新臺階

　�、� 成員工作情緒得到顯著(zhù)提高

　�、� 學(xué)生會(huì )整體精神面貌煥然一新

　　備注：本月工作計劃，由學(xué)生會(huì )全體部長(cháng)級人員共同參與制定，所涉工作任務(wù)實(shí)行個(gè)人責任制。本月工作口號——“行動(dòng)四月、幸苦四月、收獲四月”

　　三、各部門(mén)3月工作總結與4月工作計劃

　　1、辦公室

　　工作總結：

　�、� 策劃“20xx，幸福班級”評比活動(dòng)

　�、� 完成學(xué)生會(huì )檔案制作

　�、� 負責學(xué)生會(huì )辦公室外觀(guān)整理

　　工作計劃：

　�、� 開(kāi)展“20xx，幸福班級”活動(dòng)

　�、� 組織開(kāi)展各二級學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室部門(mén)交流

　　2、外聯(lián)部

　　工作總結：

　�、� 開(kāi)展“兼職工作”（現已取消）

　�、� 假日與贛州市周邊商家建立良好的信息溝通，促進(jìn)學(xué)生會(huì )活動(dòng)贊助事項

　�、� 組織部門(mén)在寶葫蘆進(jìn)行“燒烤”活動(dòng)

　　工作計劃：

　�、拧凹�揚青春，放飛夢(mèng)想”大型文藝晚會(huì )，贊助事項

　�、� 策劃校園“大學(xué)

　　生辯論賽”活動(dòng)

　　3、學(xué)習部

　　工作總結：

　�、� 定期開(kāi)展周末學(xué)習

　　工作計劃：

　�、� 策劃校園“知識競賽”活動(dòng)

　�、� 繼續開(kāi)展定期周末學(xué)習

　　4、紀檢部

　　工作總結：

　�、� 認真完成學(xué)生會(huì )成員各項考核記錄

　�、� 負責評選學(xué)生會(huì )“每月之星”

　　工作計劃：

　�、� 同社會(huì )實(shí)踐部共同開(kāi)展“營(yíng)造清潔環(huán)境、構建健康校園，努力鞏固師范院校成果”為主題愛(ài)國衛生月活動(dòng)，4月22日—5月22日

　　5、宣傳部

　　工作總結：

　�、� 加強部門(mén)宣傳能力提高

　�、� 完成學(xué)生會(huì )各項活動(dòng)宣傳工作

　　工作計劃：

　�、� 完成“第一屆創(chuàng )意海報大賽”活動(dòng)策劃

　　6、組織部

　　工作總結：

　�、� 完成“團員檔案整理”工作

　�、� 負責團內統計系統管理工作

　　工作計劃：

　�、� 進(jìn)一步做好團費的收取工作

　�、� 協(xié)調“五四評優(yōu)評先”工作

　�、� 同體育部共同策劃“棋藝大賽”

　　7、體育部

　　工作總結：

　�、� 負責學(xué)生會(huì )“晨跑活動(dòng)”

　�、� 負責學(xué)生會(huì )“周五趣味活動(dòng)”

　�、� 組織我學(xué)生會(huì )同“工業(yè)與設計學(xué)院”籃球友誼賽

　　工作計劃：

　�、� 同組織部共同策劃“棋藝大賽”

　　8、文藝部

　　工作總結：

　�、� 召開(kāi)同二級學(xué)院文藝部交流會(huì )

　　工作計劃：

　�、� 策劃“激揚青春，放飛夢(mèng)想”大型文藝晚會(huì )

　　9、社會(huì )實(shí)踐部

　　工作總結：

　�、� 認真完成校園社會(huì )實(shí)踐工作

　　工作計劃：

　�、� 同紀檢部共同開(kāi)展“營(yíng)造清潔環(huán)境、構建健康校園，努力鞏固師范院校成果”為主題愛(ài)國衛生月活動(dòng)，4月22日—5月22日

工作總結與計劃 篇4

四川省經(jīng)貿委：

　　西南地區相對于全國來(lái)說(shuō)是一個(gè)平窮和落后的地區，根據國家西部大開(kāi)發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規定，我公司特向四川省經(jīng)貿委、四川省法改委員要求和建議如下：

　　1、取消低速載貨汽車(chē)與微型、輕型載貨汽車(chē)不公正的政策待遇，低速載貨汽車(chē)也應享受購車(chē)補助和購置費減半等政策。根據20xx年中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )的統計，低速貨車(chē)在農村的銷(xiāo)售遠大于微型、輕型載貨汽車(chē)。畢竟低速載貨汽車(chē)是適應農村道路、適合農民買(mǎi)得起的汽車(chē)，對農村的建設和發(fā)展起著(zhù)巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農”政策的規定。

　　2、取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)。取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規定的。對于西部地區而言，西部地區資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車(chē)。

　　3、完善各地區的上戶(hù)管理工作。在20xx年的銷(xiāo)售過(guò)程中，我公司發(fā)現在很多地區、一些車(chē)管所和交警大隊對低速載貨汽車(chē)不了解，對低速貨車(chē)的上戶(hù)流程不熟悉。

　　4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產(chǎn)銷(xiāo)售的低速載貨汽車(chē)的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買(mǎi)本省內所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē)，凡是購買(mǎi)本省內所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē)的農民均可以享受地方財政補助。

　　5、 組建整車(chē)焊接線(xiàn)。組建汽車(chē)整車(chē)焊接線(xiàn)，使我公司進(jìn)一步完善整車(chē)生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車(chē)生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。

工作總結與計劃 篇5

　　現將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下：

　　一、20xx年的經(jīng)營(yíng)情況和主要工作

　　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

　　一年來(lái)，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)壓力繁重，業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查頻繁，業(yè)務(wù)運作變化頻繁，規范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下，公司整體工作運行良好，干部員工思想穩定，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩中求進(jìn)，業(yè)務(wù)發(fā)展穩中求快，發(fā)展態(tài)勢穩中求好。主要呈現以下特點(diǎn)：

　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止11月底，累計實(shí)現簽單保費25106.2萬(wàn)元，增幅為23.42%；實(shí)收保費25068.6萬(wàn)元，增幅為20.74%。

　　2、經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現“回暖”的發(fā)展態(tài)勢。公司上半年盈利水平明顯不足，下半年逐步有所好轉。

　　3、應收保費逐步邁入“合理”的經(jīng)營(yíng)區間。全市應收保費余額426.6萬(wàn)元，占總業(yè)務(wù)的比重為2.10%。

　　4、市場(chǎng)份額逐步趨于相對“平穩”的競爭局面。截至10月底，我公司市場(chǎng)份額為35.86%，同比上升了1.27個(gè)百分點(diǎn)。

　　5、賠付情況逐步顯現“持續”的好轉態(tài)勢。截至11月底，簡(jiǎn)單賠付率為54.4%，綜合賠付率為75.06%。

　　主要工作情況

　�。ㄒ唬┎扇∮行Т胧┘訌姸綄�，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續穩定發(fā)展。

　　公司自年初便采取多種措施全面加強業(yè)務(wù)調度，對保費收入實(shí)行逐月分解下達計劃，逐月點(diǎn)評，逐月分析，并實(shí)行月、季、年三重考核，按照計劃完成情況對各經(jīng)營(yíng)單位和產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行獎懲兌現。對不同險種實(shí)行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統費用緊張的不利情況下，我們基本做到省公司下?lián)艿拿抗P費用首先滿(mǎn)足基層展業(yè)需要，全面激發(fā)基層一線(xiàn)的展業(yè)熱情。

　�。ǘ�）堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)帶頭規范保險市場(chǎng)秩序。

　　20xx年，我們公司共接受各級各部門(mén)和系統內外大規模、多渠道、全面系統的檢查達10多次，這使我們進(jìn)一步提高了思想認識，增強了依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性，不斷增進(jìn)了與監管機構、行業(yè)協(xié)會(huì )和同業(yè)的溝通協(xié)調，為公司依法經(jīng)營(yíng)、合規經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng)奠定了堅實(shí)的基礎。

　�。ㄈ�）加大應收保費執法力度，自查自糾工作順利實(shí)施。

　　今年，公司加大了應收保費執法監察力度，達到“三到位”，即思想認識到位、責任明確到位、工作落實(shí)到位；做到了“四不怕”，即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應收保費逐筆、逐項、逐人進(jìn)行落實(shí)，摸清了“家底”，查清了責任，嚴肅了整改，對歷史遺留的應收保費，立足自身、不等不靠，按照“誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責”的原則，全面加強欠費催收，受到了省公司的表彰。

　�。ㄋ模┓e極提升銷(xiāo)售能力建設，大力開(kāi)展交叉銷(xiāo)售工作。

　　一是大力加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設，二是大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)組訓建設，三是大力加強和規范營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，四是建立多方位的銷(xiāo)售渠道，五是積極推動(dòng)交叉互動(dòng)業(yè)務(wù)，創(chuàng )造了一流銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　�。ㄎ澹┱J真貫徹學(xué)習“八個(gè)表率”，積極踐行科學(xué)發(fā)展。

　　一是我們及時(shí)組織黨委、總經(jīng)理室班子成員進(jìn)行了原文學(xué)習，并開(kāi)展了座談?dòng)懻�，制定了貫徹落�?shí)重要講話(huà)的意見(jiàn)和方案；二是組織各經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導班子成員率先學(xué)習領(lǐng)會(huì )，吃透精神；三是迅速組織全市系統廣大干部員工學(xué)習討論；四是根據方總講話(huà)精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規劃、工作目標和年度考核辦法；五是召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行交流發(fā)言；六是組織市公司黨委成員分赴各聯(lián)系部門(mén)、聯(lián)系單位進(jìn)行輔導和督導,確保此項學(xué)習討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

　�。�六）數據質(zhì)量管理措施得力，考核成績(jì)位居全省前列。

　　一是我們規定由信息技術(shù)部全面負責全市數據質(zhì)量的管理監督工作；二是公司安排專(zhuān)人分管數據，將數據質(zhì)量管理職責明確到人；三是制定了數據質(zhì)量管理辦法；四是認真進(jìn)行了全市系統培訓；五是按月通報數據質(zhì)量考核結果，保證了公司經(jīng)營(yíng)數據的準確性和科學(xué)性。

　�。ㄆ撸┘訌姟皩W(xué)習型組織”建設，提升隊伍的整體素質(zhì)。

　　培訓過(guò)程中，公司采取了集中培訓和分散性培訓相結合，以分散性下基層培訓為主；系統培訓和新險種培訓相結合，以新險種推廣培訓為主；長(cháng)期培訓和短期培訓相結合，以短期實(shí)用性培訓為主的方法。確保了公司培訓和“學(xué)習型組織”建設取得較好成效。

　�。ò耍┓e極開(kāi)展企業(yè)文化建設，提高公司核心競爭力。

　　緊密?chē)�繞60周年司慶為主題，一是在全市系統范圍內廣泛開(kāi)展了“乘勢而為，再鑄輝煌”的全員大討論；二是廣泛開(kāi)展了“為國慶獻禮，為司慶增光”的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)；三是積極開(kāi)展適合于本單位特點(diǎn)的創(chuàng )新服務(wù)活動(dòng)。10年10月在市組織的行風(fēng)評比中，我公司的參評結果和群眾意見(jiàn)均好于往年。

　　存在主要問(wèn)題

　　一是盈利能力仍很脆弱；二是發(fā)展不平衡問(wèn)題異常突出；三是經(jīng)營(yíng)成本高位運行；四是結構調整任重

工作總結與計劃 篇6

　　扶貧開(kāi)發(fā)工作是XX年市政府承諾為群眾辦24件實(shí)事之一，具體到我縣就是加大扶貧開(kāi)發(fā)工作力度，在我縣西部六個(gè)重點(diǎn)貧困鄉鎮75個(gè)重點(diǎn)貧困村范圍內開(kāi)展10個(gè)村進(jìn)行面上貧困村整村推進(jìn)扶貧、開(kāi)發(fā)40個(gè)增收項目，新建24個(gè)富民小區，使75個(gè)村人均增收300元以上。一年來(lái)，我們采取了加強調度、細化工作程序、明確操作規程、建章立制等措施，克服了今年我縣貧困地區遭受了旱災的困難，年初制定的扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)鄉鎮人均增收300元以上的目標能夠實(shí)現，預計今年我縣貧困鄉鎮的農民平均收入將達到3000元以上。

　　我縣今年的扶貧開(kāi)發(fā)工作有如下特點(diǎn)：

　　一是扶貧工作力度最大的一年。今年我縣有10個(gè)貧困村享受全省面上插花貧困村的扶持政策，每個(gè)村享受省市財政扶貧資金50萬(wàn)元的扶持標準，此項扶貧資金達500萬(wàn)元；扶貧龍頭企業(yè)貼息資金20萬(wàn)元；市里確定我縣西部六個(gè)重點(diǎn)貧困鄉鎮今年有24個(gè)富民經(jīng)濟小區的計劃指標，如果通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗收合格后，除享受市政府正常的獎勵性補貼政策外，每個(gè)小區還可以多享受到3萬(wàn)元的補貼，此項扶貧資金達72萬(wàn)元；今年我縣有1500萬(wàn)元的小額貼息貸款指標，此項市財政將拿出100余萬(wàn)元的貼息資金；市里派駐我縣的27支黨政機關(guān)幫扶工作隊、76家企業(yè)幫扶工作隊幫扶我縣的75個(gè)貧困村。由此可以看出，今年我縣的扶貧工作力度之大是歷年所沒(méi)有的，僅財政扶貧資金的投入將達到600余萬(wàn)元。

　　二是扶貧項目最多。今年我縣通過(guò)面上插花貧困村整村推進(jìn)扶持、扶貧龍頭企業(yè)貸款貼息、貧困戶(hù)小額貼息貸款、沈陽(yáng)市黨政機關(guān)定點(diǎn)幫扶、貧困鄉鎮扶貧富民小區加大補貼標準等措施扶持的`增收項目達到200余項。

　　三是扶貧開(kāi)發(fā)工作中出現的新情況、新問(wèn)題最多。由于我們缺乏扶貧開(kāi)發(fā)管理工作經(jīng)驗，在落實(shí)政策中遇到了鎮村領(lǐng)導重視不夠，項目規劃未經(jīng)科學(xué)論證，執行計劃的隨意性，也有未按規劃操作的現象，扶貧項目實(shí)施中未按要求進(jìn)行民主討論，公告公示等。

　　四是扶貧效益最好。雖然今年遭受比較嚴重的旱災，但是在扶貧政策的推動(dòng)下，我縣扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)鄉鎮開(kāi)展的加大種植業(yè)結構調整力度、大力發(fā)展設施農業(yè)、發(fā)展畜牧養殖項目等增收措施，發(fā)揮了效益，實(shí)現了大災之年我縣六個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)鄉鎮人均收入增長(cháng)的好勢頭。

　　我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、面上貧困村整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)工作

　　按照XX年遼寧省扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于抓好XX年扶貧開(kāi)發(fā)項目實(shí)施工作的通知》遼扶貧辦發(fā)[XX]14號文件精神，今年我縣享受省市扶持的面上貧困村的數目為10個(gè)，這10個(gè)村農戶(hù)總戶(hù)數為4279戶(hù)，人口數為16019人。結合貧困村的實(shí)際，我們計劃實(shí)施項目總數為33個(gè)，參與項目戶(hù)數3469戶(hù)，受益人口11917人，項目的參與率為81%。投入資金1415.5萬(wàn)元,其中省財政補助資金總計250萬(wàn)元，市財政配套資金總計250萬(wàn)元，信貸資金總計310萬(wàn)元，農民自籌資金總計580.5萬(wàn)元，社會(huì )幫扶資金25萬(wàn)元，預計效益達1665萬(wàn)元，預計參與項目的農戶(hù)人均增加收入可以達到1300元以上。計劃實(shí)施的項目分別為：雙臺子鄉轉山子村養牛及萬(wàn)壽菊種植項目、雙臺子鄉胡家燒鍋村養牛、家禽飼養及萬(wàn)壽菊種植項目、秀水河子鎮長(cháng)崗子村的辣椒生產(chǎn)項目、秀水河子鎮三家子村的辣椒及萬(wàn)壽菊生產(chǎn)項目、葉茂臺鎮四官堡村的棚菜項目、葉茂臺鎮榛子街村養鵝項目、包家屯鄉大三家子村養豬及萬(wàn)壽菊種植項目、臥牛石鄉李家卜村棚菜及萬(wàn)壽菊種植項目、臥牛石鄉邢家屯村養牛項目及萬(wàn)壽菊種植項目、四家子蒙古族鄉四家子村棚菜項目等。

　　截止目前，此項目穩步推進(jìn)，各村正在開(kāi)展計劃及項目的落實(shí)工作。其中，7個(gè)特色產(chǎn)業(yè)項目的萬(wàn)壽菊栽植、辣椒生產(chǎn)、菜籽生產(chǎn)項目均已經(jīng)完成；8個(gè)養殖業(yè)項目已經(jīng)啟動(dòng)并運行良好；3個(gè)棚菜生產(chǎn)項目均正在施工；5個(gè)貧困勞力培訓項目進(jìn)展順利；10個(gè)基礎設施建設項目也是正在進(jìn)行或已經(jīng)完成�？傊�，據目前統計情況，計劃實(shí)施的33個(gè)項目中，均處于完成或正在運行中。

　　近期我們將進(jìn)行驗收，并下?lián)芊鲐氋Y金。

　　3、做好扶貧項目的申報工作。加強項目庫的建設，不斷提高扶貧項目管理水平。

　　4、綜合協(xié)調，加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調與溝通，調動(dòng)各方面的積極性，力求整合扶貧資源，推動(dòng)整村推進(jìn)扶貧工作。

　　5、按照制定的實(shí)施細則及資金管理辦法的要求，加強對扶貧項目實(shí)施的指導、督促和檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。管好用好各類(lèi)扶貧資金，嚴禁違規違紀問(wèn)題發(fā)生，力求從政策制度上、方法措施上保證扶貧項目的順利實(shí)施。確保扶貧攻堅目標任務(wù)的全面完成。

工作總結與計劃 篇7

　　20xx年度已經(jīng)過(guò)去一半，在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。

　　下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結：關(guān)于上半年及六月份工作我總結有如下幾點(diǎn)，首先是對年度的總結：

　　第一，總體工作業(yè)績(jì)不是很理想，年業(yè)績(jì)目標五十萬(wàn)現今只完成了46%（近二十三萬(wàn)），離年度目標還有一定的距離！

　　第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

　　第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結：

　　1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標。

　　2、完成了轄區聯(lián)華花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

　　3、對筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

　　4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

　　5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導致有部分資源流失。

　　6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執行不到位。

　　7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。

工作總結與計劃 篇8

　　一、清掃辦公室；

　　1.先用擦布把地面以上的物品擦完（如門(mén)窗、辦公桌、凳子、飲水機、柜子等），擺放整齊（如凳子放到位、報子夾好、桌面物品等），把茶幾下面的水倒了。

　　2.先把地掃完，再用濕拖把拖一遍，最后用干拖把干拖一遍。 注意：辦公室清掃用的水必須保持干凈不能太臟，辦公室茶幾下的水每天至少來(lái)倒3次（早、中、晚），辦公室垃圾袋每天下班前要換了，早上上班來(lái)要檢查垃圾袋是否滿(mǎn)了。

　　二、清掃衛生間；

　　1.先把男女衛生間地面以上（如墻壁、門(mén)窗等）清洗、擦完。

　　2.換掉男女衛生間內垃圾袋。

　　3.用掃把先把衛生間掃一遍，再用水管沖洗。

　　4.清掃衛生間外走廊垃圾（如煙頭、紙皮等），而后再將丟煙頭的桶換了。 注意：衛生間內不能倒大件物品和固體物品，以免衛生間堵住，（如煙頭、布條、紙皮等）

　　三、清掃車(chē)間；

　　1.將車(chē)間過(guò)道清掃。

　　2.車(chē)間飲水區水桶水倒掉，地面上的水掃干。

　　3.飲水區前的樓梯須清掃，不能擺放其他清潔工具和雜物。注意；車(chē)間通道和辦公室外走廊每天最少用拖把拖一次。車(chē)間飲水器每周最少要用干凈擦布清潔兩次或以上。

　　四、宿舍和公共區域；注意；如當天有公共區域要做，宿舍和公共區域可同一時(shí)間段進(jìn)行，先清掃任何一處都行自行安排。如沒(méi)有輪到就直接清掃宿舍，宿舍只需清掃4、5樓的走道和樓梯垃圾，（員工宿舍不用清掃，也不可沒(méi)經(jīng)允許擅自進(jìn)入員工宿舍）。

　　五、車(chē)間樓頂清理

　　1.先把紙箱內垃圾清理出來(lái)，可以賣(mài)的放在一邊，不能賣(mài)的倒掉。

　　2.將紙箱壓平捆好統一放。

　　3.將整個(gè)樓頂有垃圾的地方清掃。 注意；樓頂整個(gè)樓面須長(cháng)期保持干凈，不能有太多垃圾，樓頂雜物要隨時(shí)整理，保持整齊，要賣(mài)的紙皮和廢品要和新紙皮等分開(kāi)，不能混在一起。 備注；一樓倉庫每天也有少量垃圾，須自行安排換理。如當天以上工作做完，須對以上工作區域進(jìn)行時(shí)常衛生巡查，每天須保持以上幾個(gè)衛生區的長(cháng)期干凈整潔，工作和巡查時(shí)也可監督車(chē)間員工有無(wú)亂丟和不愛(ài)撫清潔衛生的不道德現象（如有發(fā)現可以當場(chǎng)指正批評或向行政部反映）。每天清潔工作須按照工作計劃和規定實(shí)施，特殊情況可以稍做調整（第一項不可調整）。如有其他臨時(shí)工作再另行安排。

工作總結與計劃 篇9

　　20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：

　　1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好XX年各種財務(wù)報表及統計報表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。

　　3、按照公司部署,做好了社會(huì )公益活動(dòng)及困難職工救濟工作.

　　三、在本年度工作中

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。

　　3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。

　　出納月工作總結與計劃二：

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，時(shí)間到了xxxx年，總結xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。

　　xxxx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結;

　　一、失誤、缺點(diǎn)

　　1、每月跟“主辦會(huì )計”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現差錯及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符

　　2、心態(tài)調整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”

　　3、外圍退貨的跟蹤。

　　二、出納職責

　　1、在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。

　　2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

　　3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。

　　4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷(xiāo)售獎勵款和報銷(xiāo)各項費用的現金必須入賬。

　　6、當日有到款，必須當日開(kāi)具收款收據。

　　7、月底及時(shí)與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)

　　7.1現金帳收支。

　　7.2工程部回款與已送未結.

　　7.3外圍發(fā)貨及到款。

　　知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求： 一.學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。 二.學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

　　2、物流

　　作為公司物流部，及時(shí)準確的將貨物高效率送達指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位， 做到完善的物流服務(wù)。

　　同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習與實(shí)踐，吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習前輩們的長(cháng)處來(lái)發(fā)現自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

　　以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。以我的座右銘“好好學(xué)習，天天向上”(善良)為準則。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

工作總結與計劃 篇10

　　工作總結：

　　20xx年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲；20xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉折點(diǎn)，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于XX年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前，我是沒(méi)有LED產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷(xiāo)售方面的知識與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗，逐漸對LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解。

　　自身還存在的缺點(diǎn)：對于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數掌握的還沒(méi)能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。

　　20xx年這兩個(gè)月的銷(xiāo)售工作總體上是不滿(mǎn)意的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。XX年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售走訪(fǎng)工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計出差約20多天，走訪(fǎng)3個(gè)區域市場(chǎng)，拜訪(fǎng)約80個(gè)客戶(hù)數，但有效（潛在）客戶(hù)只有10個(gè)左右。從上面的數字上看，無(wú)論從出差天數還是基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好。 另外，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習并多請教領(lǐng)導和同事。

　　市場(chǎng)分析：

　　現在LED燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據LED未來(lái)發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的推廣與項目工程商的使用�，F在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因為價(jià)格而猶豫不決的潛在客戶(hù)。面對市政工程的客戶(hù)，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多但又零散時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。

　　LED未來(lái)市場(chǎng)是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規劃，現階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，很可能失去一些機會(huì )，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì )是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

　　工作計劃：

　　20xx年的工作規劃（重點(diǎn)銷(xiāo)售工作規化）

　　1：適時(shí)制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導匯報與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí)；

　　2：目標客戶(hù)定位，劃分大客戶(hù)與一般客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用最短的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額；

　　3：目標區域市場(chǎng)定位與規劃，及時(shí)掌握區域市場(chǎng)內的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等，反饋信息給公司領(lǐng)導做決策，正確布局區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。（目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴面，帶動(dòng)并輻射周邊區域市場(chǎng)）

　　4：與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　5：不斷學(xué)習并加強行業(yè)知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶(hù)服務(wù)；并多結識與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合與幫助，培養及增強客戶(hù)忠誠度與依賴(lài)度。

　　有壓力才有動(dòng)力，有目標才有方向。作為銷(xiāo)售人員要有長(cháng)遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來(lái)的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂(lè )觀(guān)、積極地心態(tài)去面對和解決。

　　在今后的銷(xiāo)售工作中，將以專(zhuān)業(yè)的思想意識、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績(jì)，實(shí)現雙贏(yíng)。

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