【精選】季度工作總結范文合集十篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的季度工作總結10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度工作總結 篇1
物業(yè)收費季度工作總結該怎么寫(xiě)呢？下面我們一起來(lái)看看吧！
光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過(guò)去了。20xx年即將結束，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導的正確指導與監督下，通過(guò)各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績(jì)，我也按年初的計劃順利完成了上級領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)�，F將本人20xx年的工作情況總結如下：
一、抓好物業(yè)管理日常工作
�。ㄒ唬�、做好物業(yè)收費工作
物業(yè)費的收取是一個(gè)看似輕松，實(shí)則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車(chē)場(chǎng)費用、小區的水電費等收取工作。按時(shí)通知各個(gè)住戶(hù)，并對未繳費的住戶(hù)加大催繳力度。通過(guò)上門(mén)催繳、書(shū)面催繳及電話(huà)催繳等方式，實(shí)現對物管費的順利收取。
�。ǘ�、加強對配電房的管理
1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關(guān)設備進(jìn)行維護，認真巡查設備的運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，避免出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。
2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業(yè)局對小區供電設備進(jìn)行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無(wú)功補償柜電熔、減少用電無(wú)功損耗。
3、水電維修工共更換了小區節能燈26個(gè)；電熔器2個(gè)；自來(lái)水球閥7個(gè)；免費上門(mén)為業(yè)主服務(wù)40多次，及時(shí)為各業(yè)主排憂(yōu)解難。
4、配合有關(guān)部門(mén)對配電室、消防設施的安全檢查工作。
�。ㄈ�、抓好小區的保潔、綠化工作
1、做好迎接創(chuàng )建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶(hù)分發(fā)文明檢查注意事項，并要求租戶(hù)保持良好衛生環(huán)境
2、要求保潔人員對所負責的公共區域按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛生死角。公共樓道每周清洗一次，停車(chē)場(chǎng)每月清洗二次。每天按標準定時(shí)清理各種垃圾，確保了公共區域的清潔、美觀(guān)。
3、按市里規定的標準定期對下水道、污水井進(jìn)行滅蟑消殺，對公共區域進(jìn)行除“四害”。
4、與個(gè)別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場(chǎng)所的私有物品搬進(jìn)室內，確保小區干凈整潔。
5、同時(shí)，加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行養護，對花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區內的綠化養護質(zhì)量。
6、修復破損的小區路面和停車(chē)場(chǎng)路面
7、別墅區大門(mén)因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。
8、2次全面清理小區內三個(gè)化糞池，通往市政化糞池的污水管網(wǎng)進(jìn)行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(gè)（次）。
二、積極發(fā)揮物管處的作用，配合完成的其它工作
1、配合完成了對天鵝廣場(chǎng)西側綠化改造工作。
2、配合總辦做好臨時(shí)工勞動(dòng)合同續簽工作。
3、配合天鵝酒店換發(fā)別墅區業(yè)主的游泳卡。
4、配合疏通隊做好小區的污水管道清理工作，并兩次對小區A、B幢化糞池清理。同時(shí)，配合舒友海鮮大酒樓做好小區污水管道的疏通工作。
5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。
6、做好小區秩序維護員的交接工作。
7、春節做好小區的氣氛布置
8、配合供電局對小區三臺變壓器進(jìn)行年檢
9、配合天鵝工程部做好配電室630KVA變壓器開(kāi)關(guān)老化維修更換工作。
10、配合書(shū)院國學(xué)論壇的后勤工作。
11、到思明區建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。
12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問(wèn)題。
13、舒友、天鵝、小區三家共同在攝影廣場(chǎng)重新鋪設污水管網(wǎng)的配合工作。
14、結合小區“創(chuàng )文明城市”的要求做好各項迎檢工作。
三、加強與業(yè)主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加強與業(yè)主、租戶(hù)的溝通和交流，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主的投訴、報修、求助等問(wèn)題，在最短的時(shí)間內迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業(yè)主滿(mǎn)意。對業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，認真傾聽(tīng)，做好詳細的記錄，認真研究整改。力求通過(guò)自己耐心、熱情與周到的服務(wù)，樹(shù)立物業(yè)公司的良好形象，與業(yè)主們共同營(yíng)造一個(gè)和諧、安定的小區環(huán)境。并與業(yè)委會(huì )進(jìn)行溝通，做好了對小區物業(yè)管理服務(wù)合同的續簽工作。
同時(shí)，對有的業(yè)主在小區的違章搭建行為及時(shí)進(jìn)行制止和勸說(shuō)。特別是今年對7號樓裝修多次出現的不規范行為進(jìn)行了制止，并要求業(yè)主增強公共意識，注意保持周邊環(huán)境的衛生。
回顧今年以來(lái)的工作，雖然做出了一定成績(jì)，但同樣也發(fā)現有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務(wù)水平，為物管處的發(fā)展貢獻自己的力量，為小區的居民創(chuàng )造一個(gè)平安、舒適、美觀(guān)的生活環(huán)境。
季度工作總結 篇2
一、20xx年季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)（資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金）、核心客戶(hù)（偶爾購買(mǎi)基金）、普通客戶(hù)（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通；對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通；對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì )有所提高。
季度工作總結 篇3
20xx年第三季度，區總工會(huì )緊緊圍繞年度工作計劃的總體安排，突出抓好了如下幾項工作：
一、深入開(kāi)展非公企業(yè)工會(huì )組建和異地務(wù)工人員入會(huì )工作。第三季度新增工會(huì )組織家，新增會(huì )員72人。
二、深入基層，密切聯(lián)系職工群眾。先后走訪(fǎng)企業(yè)17家、村居6個(gè)、工地個(gè)，走訪(fǎng)職工8人和貧困戶(hù)2戶(hù)，接待訪(fǎng)1人次，調處信訪(fǎng)案1宗。
三、廣泛開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)。先后舉辦普法宣傳活動(dòng)場(chǎng)，發(fā)布信息7條，發(fā)放各種宣傳資料10000余份。
四、用心做好服務(wù)工作。一是開(kāi)展送清涼和中秋送月活動(dòng)，為0家企業(yè)和6個(gè)建設工地的1000名異地務(wù)工人員送出清涼飲料、月餅等慰問(wèn)品價(jià)值41萬(wàn)元；二是舉辦相親交友活動(dòng)次，為400多名單身青年提供交友機會(huì )；三是舉辦親子活動(dòng)6次，吸引了600多名職工及其子女參加。
五、深入開(kāi)展送化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區活動(dòng)。一是開(kāi)展“情系外工”活動(dòng)，先后在偉民廣場(chǎng)等地舉辦慰問(wèn)演出2場(chǎng)，惠及異地務(wù)工人員20xx多人；二是開(kāi)展藝骨干培訓活動(dòng)，先后組建藝社團4家，舉辦各種舞蹈培訓班期，吸引了20多名職工參加。
六、大力開(kāi)展精準幫扶，為2戶(hù)遇到特殊困難的職工家庭提供及時(shí)救助，發(fā)放救助金4982萬(wàn)元。
七、深入開(kāi)展勞模創(chuàng )新工作室、愛(ài)心小屋創(chuàng )建活動(dòng)。先后組織20多名基層工會(huì )主席外出參觀(guān)學(xué)習，并在6家條成熟的企業(yè)建起了勞模創(chuàng )新工作室和愛(ài)心小屋。
八、積極開(kāi)展豐富多彩的體活動(dòng)。先后舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動(dòng)76場(chǎng)；舉辦“xx工友大家樂(lè )”、“工友歌”等活動(dòng)17場(chǎng)。
季度工作總結 篇4
年初以來(lái)，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以支持農民和農村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經(jīng)營(yíng)管理，狠抓規章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)活動(dòng)的`健康、穩健、安全運行，取得了顯著(zhù)的內部效益和社會(huì )效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
�。ㄒ唬┵J款情況
�。ǘ┐婵钋闆r
�。ㄈ┴攧�(wù)情況
�。ㄋ模┍O管指標情況
第三、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬(wàn)元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監管規定的標準范圍之內。
第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11% ，由于我行成立時(shí)間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監管標準。
二、主要工作措施
(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農”經(jīng)濟發(fā)展。
我行堅持以服務(wù)“三農”為己任，堅持服務(wù)三農、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng )業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農業(yè)、農民和農村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來(lái)，我行在確立經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針的基礎上，組織信貸部門(mén)認真做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作，確保信貸經(jīng)營(yíng)指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)安全�？焖偻苿�(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴(lài)以生存的基石。為此，我們從貸款受理開(kāi)始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業(yè)務(wù)操作規程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調查，堅持雙人調查，超百萬(wàn)的貸款項目，行主要領(lǐng)導親臨一線(xiàn)，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
（二）調動(dòng)一切因素，大力組織存款。
為更好支持地區經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢力，全面實(shí)現三年經(jīng)營(yíng)目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶(hù)。二是主要領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)部門(mén)率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開(kāi)辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導向，以開(kāi)拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開(kāi)辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達1,317萬(wàn)元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開(kāi)始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。
通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng )新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開(kāi)掘了新的存款資源，帶來(lái)了新的效益增長(cháng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì )效應，深受社會(huì )各界的好評。
（三）加強會(huì )計基礎工作，提高會(huì )計核算質(zhì)量
（四）抓好規章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項工作走上規范化
在繼續不斷完善規章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規章制度的落實(shí)，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實(shí)現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門(mén)要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細則（試行）》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規范》，具體規定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開(kāi)展內控和案防制度執行年活動(dòng)實(shí)施方案》。
（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質(zhì)。
為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過(guò)強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓真正收到實(shí)效，達到預期目的，收到了預期效果。
（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險。
從排查的結果看，未發(fā)現違章、違規、違紀、違法現象。通過(guò)排查案件風(fēng)險工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺(jué)性。
2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開(kāi)展內控和案防制度執行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開(kāi)展活動(dòng)的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動(dòng)或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高內控和案防制度執行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩健運行。
（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。
（八）加大宣傳力度，樹(shù)立社會(huì )新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會(huì )知名度低的自身實(shí)際，從年初以來(lái)，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)、電視拜年、電臺廣告、出動(dòng)宣傳車(chē)等多種宣傳形式，大力開(kāi)展 “莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的高度關(guān)注。
（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。
一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護和保管，時(shí)刻保持正常運行狀態(tài)。二是規范辦公用品購買(mǎi)、保管和領(lǐng)用手續，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至9月多次組織員工開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)：參加莊河市總工會(huì )組織的徒步大會(huì )；舉行《紀念五四青年節我愛(ài)匯通村鎮銀行演講會(huì )》，到步云山進(jìn)行篝火晚會(huì )，到天門(mén)山秋游等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
存在的不足：
�。ㄒ唬┐婵羁偭科椒�增長(cháng)，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。
�。ǘ┬刨J管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監局的監管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過(guò)上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開(kāi)通，個(gè)人和企業(yè)信用調查有難度。
�。ㄈ⿻�(huì )計財務(wù)管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會(huì )計財務(wù)工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險。二是會(huì )計人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯事故時(shí)有發(fā)生。
�。ㄋ模┞毠り犖榈恼嗡刭|(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無(wú)論是思想覺(jué)悟、職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。
三、第四季度工作意見(jiàn)
1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢力，為全面實(shí)現三年經(jīng)營(yíng)目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場(chǎng)準入，增加市場(chǎng)占有份額。要通過(guò)工作爭取銀監局的支持，力爭在10月末再成立1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來(lái)不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)部門(mén)要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營(yíng)業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理，防范信貸風(fēng)險。一是在貸款條件上，對個(gè)體工商戶(hù)和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理?yè)I(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅持簡(jiǎn)便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時(shí)間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現的資金風(fēng)險在第一時(shí)間采取補救措施，客戶(hù)經(jīng)理要按時(shí)寫(xiě)出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度�？蛻�(hù)經(jīng)理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會(huì )計核算水平，構建會(huì )計監督機制。嚴格執行會(huì )計、出納、財務(wù)管理基本制度，確保會(huì )計核算工作合規合法。一是要堅持會(huì )計出納核算手續，加強內控管理，嚴防結算風(fēng)險。一切賬務(wù)堅持換人復核制度，做好內、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來(lái)賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，及時(shí)解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會(huì )計監督體系。要建立層次分明監督防線(xiàn)，真正將事前、事中、事后監督落實(shí)到位，層層嚴格落實(shí)監督責任，實(shí)行連環(huán)責任追究制度。要切實(shí)提高會(huì )計人員的綜合素質(zhì)。建立會(huì )計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關(guān)。
4、開(kāi)展增收節支，壓縮費用開(kāi)支，提高盈利水平。開(kāi)展增收節支活動(dòng)是進(jìn)一步加強內部管理，確保今年各項經(jīng)營(yíng)指標實(shí)現的重大舉措。從我行9月財務(wù)收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹(shù)立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來(lái)源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。三要開(kāi)展增收節支活動(dòng)。壓縮公用費用，壓縮電話(huà)費用。費用支出要保工資保開(kāi)門(mén)，禁止鋪張浪費。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發(fā)生。
5、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩步發(fā)展提供有力保證。一是要開(kāi)展案件風(fēng)險排查工作。做好案件風(fēng)險排查工作,避免各類(lèi)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開(kāi)展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。二是要切實(shí)做好安全保衛工作。要落實(shí)安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實(shí)到部門(mén)、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負其責、風(fēng)險共擔的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6、加強員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓。一是以部門(mén)為單位由經(jīng)理負責，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習好我行各項規章制度。三是對新入行的職工進(jìn)行強化培訓，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應工作的需要。
季度工作總結 篇5
一、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，增強職工的凝聚力。一季度開(kāi)展了油畫(huà)體驗班、手機攝影理論及實(shí)操課、尤克里里培訓班、職工工間操等活動(dòng)。
二、積極組織職工參加各類(lèi)培訓，充分發(fā)揮“工會(huì )大學(xué)�！弊饔�。按照市總、區總“新工人新形象，大培訓大提升”的要求，積極發(fā)動(dòng)宣傳，鼓勵職工報名參加職工素質(zhì)培訓，培訓涵蓋了各類(lèi)的技能項目，滿(mǎn)足了職工多樣化發(fā)展的需求，發(fā)動(dòng)職工參與了素質(zhì)培訓班和各類(lèi)知識講座，惠及職工500人次。
三、以送溫暖為依托，充分發(fā)揮工會(huì )“娘家人”作用。東門(mén)工會(huì )提出“有困難找工會(huì )”的口號，努力為職工解決實(shí)際困難。一季度，開(kāi)展春節“送溫暖”活動(dòng)，為轄區6名困難職工申請了市總工會(huì )慰問(wèn)金。此外，東門(mén)工會(huì )走訪(fǎng)慰問(wèn)特困職工和困難職工家庭4戶(hù)，發(fā)放慰問(wèn)金共計約5500元。
四、積極推動(dòng)職工俱樂(lè )部建設，豐富職工文化生活。一季度，東門(mén)工會(huì )向區總工會(huì )申報了1家社區級職工俱樂(lè )部-立新社區職工俱樂(lè )部，擬借助立新社區黨群服務(wù)中心搭建的平臺,駐企業(yè)、社區和居民群眾三方實(shí)現信息互通、資源共享,現有職工書(shū)屋以及多功能活動(dòng)室等資源，通過(guò)建設職工俱樂(lè )部能更好地強化社區服務(wù)功能。此外，東門(mén)已成立商務(wù)中心職工俱樂(lè )部、太陽(yáng)百貨職工俱樂(lè )部、京鵬職工俱樂(lè )部、湖貝社區職工俱樂(lè )部定期組織開(kāi)展各類(lèi)培訓及活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
五、廣泛開(kāi)展各類(lèi)評優(yōu)樹(shù)先活動(dòng)，展現東門(mén)風(fēng)采。一季度，發(fā)動(dòng)轄區1家企業(yè)集體、3名職工參加各類(lèi)評優(yōu)活動(dòng)。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業(yè)務(wù)部榮獲“深圳市五一巾幗標兵崗”榮譽(yù)稱(chēng)號，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區五一巾幗標兵榮譽(yù)稱(chēng)號”。
季度工作總結 篇6
20xx年一季度,在項目經(jīng)理盧寒秋及項目部全體員工的努力下,通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展大檢查,嚴格值班巡查,全面落實(shí)責任和措施,嚴密監控安全重點(diǎn)部位和重大危險源,有效地穩定了工程的安全生產(chǎn)形勢。 現將項目部一季度安全生產(chǎn)工作總結及本年度工作安排如下:
一、一季度安全工作及年度安排
�。ㄒ唬╉椖坎扛鶕こ烫攸c(diǎn)，主要從深基坑開(kāi)挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車(chē)安全、施工用電等方面進(jìn)行專(zhuān)項排查；春節放假前，對各施工點(diǎn)進(jìn)行停工安全排查，做好春節值班安排；節后復工進(jìn)行安全專(zhuān)項全面排查，并下發(fā)整改通知；對項目部員工、各施工架子隊進(jìn)行復工安全教育培訓。
對項目員工進(jìn)行節后復工安全教育培訓
(二) 今年項目主要以橋梁施工為主，危險較大，工程部
聯(lián)合安質(zhì)部必須經(jīng)常性開(kāi)展檢查；橋梁施工混凝土澆筑前必
須提前通知工程部與安質(zhì)部，在工程部與安質(zhì)部檢查完后同意澆筑，方可進(jìn)行混凝土施工，必須確保工程各部位尺寸準確，無(wú)遺漏項，各項安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專(zhuān)項方案，各工點(diǎn)配合工程部及安質(zhì)部進(jìn)行缺陷排查，并嚴格按方案進(jìn)行整治，確保缺陷整治全面、無(wú)遺漏。
二、對上級單位文件的宣貫及落實(shí)
由項目經(jīng)理宣貫《中國中鐵關(guān)于強化規章制度落實(shí)全面推進(jìn)安全質(zhì)量精細化管理的通知》、《中國中鐵隧道坍塌應急搶險救援作業(yè)指導手冊》、《關(guān)于立即開(kāi)展節后復工安全專(zhuān)項檢查的通知》等文件精神，并作詳細安排：成立了安全質(zhì)量小組、應急救援小組及安全生產(chǎn)督查小組。
宣貫文件精神及安全檢查專(zhuān)項會(huì )議
三、本項目開(kāi)展的各項專(zhuān)項檢查活動(dòng)
�。ㄒ唬⿲Ω骷茏雨狇v地進(jìn)行了消防安全專(zhuān)項排查；
�。ǘ┕澢巴９ぐ踩珯z查。
�。ㄈ┕澓髲凸ぜ叭珖皟蓵�(huì )”等特殊時(shí)期開(kāi)展安全專(zhuān)項大檢查。
�。ㄋ模z查問(wèn)題及整改情況
生活區個(gè)別滅火器失效 已更換失效滅火器 （存在問(wèn)題） （整改情況）
個(gè)別宿舍存在私拉亂接現象 已清理電線(xiàn)
�。▎�(wèn)題照片） （整改情況）
U型鋼筋與鎖腳錨管僅使用點(diǎn)焊連接 已加強U型鋼筋與鎖腳錨管焊接質(zhì)量 無(wú)法保證連接質(zhì)量（問(wèn)題照片） （整改情況）
二襯混凝土局部存在蜂窩麻面現象（問(wèn)題照片） 已按照修補方案進(jìn)行修補（整改照片）
四、本季度開(kāi)展的各項活動(dòng)所取得的成效
�、潘枷胝J識及責任意識方面。
通過(guò)本次活動(dòng)，我工區各級干部、員工安全思想認識到位，積極參加本次活動(dòng)，責任意識顯著(zhù)增強，以高度的警覺(jué)性和責任心履行安全管理責任。
�、浦贫润w系建設及有效運行方面。一是修改并完善安全管理體系；二是以責任制考核為主要內容的安全管理體系有效運行，安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核，違規違章行為做到及時(shí)有效的得到糾正，安全規章制度認真落實(shí)到位，人員配備與安全教育培訓滿(mǎn)足要求；三是施工階段安全風(fēng)險管理得到了強化，風(fēng)險辨識與過(guò)程控制到位，并建立風(fēng)險管理臺賬。
�、鞘┕がF場(chǎng)安全管理與控制方面。
一是施工方案、作業(yè)指導書(shū)、技術(shù)交底嚴格按規定編制、審核，認真執行落實(shí)。二是大型機械設備施工手續完備。三是大型機械設備是能夠按規定進(jìn)行年檢和養護維修，通過(guò)本次活動(dòng)不存在帶病運轉問(wèn)題；安全操作規程嚴格認真編制并執行，對存在違規操作、違規使用問(wèn)題已得到了整改；干部跟班包保工作落實(shí)到位。四是隧道施工嚴格執行施工方案，滿(mǎn)足相關(guān)安全規范要求。
寶蘭客專(zhuān)11標五工區
20xx年3月10日
季度工作總結 篇7
我是采購部經(jīng)理，在20xx年12月27日，董事會(huì )開(kāi)過(guò)采購部專(zhuān)題會(huì )議后，采購部正式成立，1月4日董事會(huì )正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會(huì )財務(wù)部，直接領(lǐng)導是耿總監，直接下屬是采購部?jì)擅少�。我的工作職責是：全面負責酒店各�?lèi)物資的采購及部門(mén)內部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責如下：
一、采購制度建設
1.組織制定采購管理規章制度，上報領(lǐng)導后組織實(shí)施;
2.負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行;
3.根據制度的執行情況及時(shí)修訂，完善各項規章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1.參與供應商的談判與合同的簽訂;
2.指導市場(chǎng)調查工作，進(jìn)行合格供應商的審批審核;
3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;
4.參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門(mén)內部事務(wù)管理
1.處理本部門(mén)內部日常行政事務(wù);
2.負責本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導、績(jì)效考核工作;
3.負責本部門(mén)人員培訓、調配和工作安排等;
4.負責協(xié)調本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系，解決爭議;
5.主持部門(mén)內部會(huì )議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。
接下來(lái)，我根據崗位職責對一季度來(lái)的工作進(jìn)行述職：
采購制度建設工作：
根據董事會(huì )和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來(lái)訪(fǎng)供應商進(jìn)行登記，選擇重點(diǎn)�？赡軙�(huì )發(fā)展為供應商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理，作為候補力量。建立了切實(shí)有效的詢(xún)價(jià)機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢(xún)價(jià)的時(shí)間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢(xún)價(jià)隊伍，不論烈日當頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng)，客觀(guān)事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格，為我們的定價(jià)奠定了堅實(shí)的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時(shí)采購員對所供原材料的質(zhì)量、數量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評價(jià)，直接約束供應商，在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(cháng)，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
采購工作管理方面
與部門(mén)成員一起參與物資采購、詢(xún)價(jià)、議價(jià)，通過(guò)對制度、流程的學(xué)習與應用，對部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工，各司其職。從一季度的工作情況來(lái)看，流程和制度已經(jīng)相應落實(shí)，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場(chǎng)采購的同時(shí)，對誠信經(jīng)營(yíng)，有實(shí)力的商戶(hù)或公司進(jìn)行記錄，作為候補蓄備力量，在物價(jià)漲幅，季節交替的時(shí)候，組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調查，對于供應商的張家同志，我們都會(huì )認真對待，以我們調價(jià)情況為依據，部門(mén)商議決定后，上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，合理安排使用資金。
在xx年1月份和2月份，茅臺酒兩次大幅提價(jià)時(shí)，通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調查，及時(shí)請示領(lǐng)導，在漲價(jià)前批量補進(jìn)，搶占有利時(shí)機，為酒店節省了一筆不小的開(kāi)支。
臨時(shí)采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門(mén)按照程序、流程走，有制度就要落實(shí)，在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
部門(mén)內部事務(wù)管理方面
處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當天的采購工作，在工作過(guò)程中，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)指出，已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習培訓工作，但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習，利用酒店組織的大小培訓課程學(xué)習，在車(chē)上交流，在實(shí)際工作中實(shí)踐，這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責任意識和服務(wù)意識，引導大家從內心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線(xiàn)部門(mén)了解物品使用情況，聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn)，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
第一季度，在董事會(huì )和酒店的支持下，在各部門(mén)的通力配合下，我部全員協(xié)調下，圓滿(mǎn)完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計500余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一季度中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領(lǐng)導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：
流程制度，落實(shí)不夠嚴格，有流程沒(méi)走完就提前采購的現象;
管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。
下個(gè)季度的努力方向：
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結合實(shí)際，制定新的工作目標和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;
堅持不懈地抓好流程和制度的落實(shí)，使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實(shí);
經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化，把握市場(chǎng)先機，抓住市場(chǎng)主動(dòng)權，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
季度工作總結 篇8
每位班主任都希望自己的班級有一個(gè)良好的衛生環(huán)境，但學(xué)生的年齡小，自我控制能力差，難以養成良好的衛生習慣。作為一位當了多年班主任的我，也感覺(jué)自己好像一天到晚都在講清潔衛生，可教室里還是很難保持潔凈的環(huán)境，免不了煩惱不已。
本期來(lái)，在學(xué)校的號召下，我在本班學(xué)生清潔衛生養成教育方面做了大量的、細致的工作，現小結如下：
第一、開(kāi)學(xué)初向學(xué)生宣讀《中小學(xué)生日常行為規范》和學(xué)�！兑蝗粘Ｒ帣z查細則》，使學(xué)生明確學(xué)校衛生工作和個(gè)人衛生的要求。
并對照規范查找自己在清潔衛生方面存在的問(wèn)題，及時(shí)改正。
第二、注重教師示范指導，教學(xué)生學(xué)會(huì )做清潔。
開(kāi)學(xué)初的第一周，每天早自習前我都會(huì )早到一會(huì )，手把手教學(xué)生掃地。就拿教室窗戶(hù)玻璃的清潔來(lái)114qj。com說(shuō)吧，為什么同樣擦拭，有的班級教室的玻璃擦完后變成了“大花臉”，而有的班級卻光潔如新呢？經(jīng)過(guò)我的反復實(shí)驗，我發(fā)現用廢紙擦效果較好。于是我就將這個(gè)好辦法教給學(xué)生：先用半濕的抹布把玻璃上的灰塵擦掉，然后用廢紙再擦一遍，這樣玻璃上的污漬就被清除干凈了，再也不會(huì )出現“大花臉”了。
第三、制定切實(shí)可行的有關(guān)清潔衛生的班規：
1、個(gè)人清潔衛生要做到三“不”四“勤”：不隨地吐痰、不隨手亂扔垃圾、不隨地大小便；勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤撿垃圾。
2、班級衛生要做到：每天三撿兩掃，每周一大掃。
3、對于不講衛生的不良行為，要視情節輕重給予批評教育、罰打掃清潔等。
第四、有了班規，還需要監管。班干部就是老師的得力助手，要充分發(fā)揮班干部的作用，讓他們來(lái)督促檢查平時(shí)的清潔衛生，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向老師反映。
有了以上幾項具體措施，本期來(lái)我班學(xué)生的衛生意識不斷增強，班上的清潔衛生也越做越好，還幾次被評為“文明班集體”。當然，學(xué)生良好衛生習慣的養成也不是一朝一夕的事情，在今后的工作中我還將繼續對學(xué)生進(jìn)行督促引導，促使學(xué)生自覺(jué)養成良好的衛生習慣。
季度工作總結 篇9
大甲工業(yè)集中區一平及路網(wǎng)工程項目部的安全生產(chǎn)工作，嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規、企業(yè)安全生產(chǎn)條例及安全生產(chǎn)管理規章制度，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在項目部全體員工共同努力配合下，20xx年前三季度無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績(jì)�，F將前三季度的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制
20xx年第一次安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組會(huì )議上，安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組與項目經(jīng)理簽訂安全責任書(shū)；項目經(jīng)理與各分管領(lǐng)導、各職能部門(mén)、工區負責人簽訂安全責任書(shū)，層層落實(shí)，責任明確，將責任落實(shí)到每一個(gè)人。
二、及時(shí)制定更新應急救援預案及專(zhuān)項安全措施，定期開(kāi)展預案演練。
由于項目部人員調動(dòng)頻繁，應急救援領(lǐng)導小組成員有所變化，我們及時(shí)更新了領(lǐng)導小組成員信息，制訂了專(zhuān)項措施，為了提高逃生能力，增強應急救援反應能力，我們將定期開(kāi)展應急演練，確�？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應對各類(lèi)應急事件，最大限度地減少人員傷亡和國家財產(chǎn)損失。
三、加強安全生產(chǎn)管理
1、每月召開(kāi)一次安全會(huì )議，及時(shí)貫徹落實(shí)上級安排的任務(wù)，制定部署項目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、合理安排安全生產(chǎn)投入費用投入，以保證安全生產(chǎn)費用有效的用于生產(chǎn)。20xx年前三季度安全投入總額為339674.21元，生產(chǎn)總值為23309608元，安全生產(chǎn)投入比重為1.46%。安全投入項目如下：警示裝置、標志、器材支出3137元；臨時(shí)性安全防護設施支出84240元；安全考核、獎勵、表彰支出46822.85元；安全會(huì )議及安全咨詢(xún)支出120xx元；安全培訓支出528元；安全生產(chǎn)月”“安康杯”等活動(dòng)支出4305.15元；個(gè)人、集體、專(zhuān)項安全防護用品支出2120.7元；分包項目安全費用支付57832元；其它與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出128688.51元。
3、現場(chǎng)施工用電嚴格執行工程局《關(guān)于對施工現場(chǎng)臨時(shí)用電強制實(shí)行三項五線(xiàn)制的通知》原則，安全員每天到現場(chǎng)檢查，發(fā)現一處違章現象，就處理一處，加強生活營(yíng)地用電管理，杜絕員工亂拉電線(xiàn)，禁用大功率電器。
4、現場(chǎng)所有施工人員、管理人員都嚴格遵守“一崗雙責”的原則，管生產(chǎn)必須安全，人人都負有管安全的責任，堅持每天施工現場(chǎng)安全檢查，特別加強了雨天的邊坡、排水溝監控，嚴防滑坡和溝道堵塞，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導或安監部門(mén)報告;。
5、落實(shí)假日期間的安全生產(chǎn)管理：特別注重假日期間的消防安全，交通安全及設備材料的防盜工作，節后還對施工現場(chǎng)進(jìn)行了復工檢查。春節期間，項目部還實(shí)行留守人員24小時(shí)值班制度，并對工區進(jìn)行春節值班安全交底。
6、做好防暑降溫工作：面對夏季高溫的高來(lái)，我們安排施工人員避開(kāi)高溫時(shí)段作業(yè)，并下發(fā)必要的防暑降溫藥品，應對高溫天氣及蟲(chóng)咬的困擾。
6、加強車(chē)輛設備安全生產(chǎn)管理：對新入場(chǎng)的員工，進(jìn)行上崗前的安全生產(chǎn)“三級”教育，經(jīng)安全生產(chǎn)“三級”教育后方可上崗；加強對車(chē)輛、機械設備駕駛人員的證件檢查，嚴格實(shí)行持證上崗制度；合理安排作息時(shí)間，嚴禁疲勞駕駛；定時(shí)對車(chē)輛設備進(jìn)行檢查，杜絕帶病上崗；加強夜間施工的安全管理，嚴格要求地面管理人員、特別是指揮倒車(chē)人員，指揮時(shí)一定要穿戴好反光衣、拿好銀光棒、哨子，靠駕駛員一側指揮倒車(chē)。
7、加強道路交通安全管理，遇有改道時(shí)，設安全警示牌，并派專(zhuān)人指揮警戒，疏導過(guò)往車(chē)輛安全通行。
8、嚴格遵守國家民爆管理條例：加強火工品材料管理，杜絕材料私藏；做好爆破安全教育，落實(shí)安全技術(shù)交底，規范爆破作業(yè)；加強安全警戒。
9、加強油庫管理，庫管員嚴格遵守崗位職責，嚴禁閑人進(jìn)入油庫，嚴禁煙火，加強值班保衛工作。
10、加強施工現場(chǎng)、生活營(yíng)地文明施工管理，創(chuàng )建文明工地、塑造企業(yè)良好形象。
11、按照工程局“環(huán)境、職業(yè)、健康、安全”體系標準，建立完整的內頁(yè)資料。
四、深入開(kāi)展安全宣傳教育及豐富多樣的安全活動(dòng)
1、開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”“安全生產(chǎn)心中有數”活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》《國務(wù)院企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》把安全生產(chǎn)納入企業(yè)發(fā)展成為重要舉措，提高項目施工安全管理水平。
2、對新進(jìn)場(chǎng)員工進(jìn)行安全“三級”教育，使每一位員工了解安全生產(chǎn)法律法規，了解項目部安全生產(chǎn)規章制度、安全生產(chǎn)勞動(dòng)紀律，清楚知道自己工作崗位存在哪些安全隱患，應該注意的事項。
3、廣泛開(kāi)展創(chuàng )辦“強化安全基礎，推動(dòng)安全發(fā)展”的安全月活動(dòng)，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，深入宣傳上級關(guān)于加強安全生產(chǎn)的重大決策部署，普及安全知識，弘揚安全文化，提高全體員工的安全意識，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
4、編輯內容豐富、形式多樣的“安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報”，普及安全生產(chǎn)知識、小常識、寓教于樂(lè )，提高員工的安全生產(chǎn)意識。
五、20xx年第四季度工作計劃
1、定期開(kāi)展安全會(huì )議：每月召開(kāi)一次安全會(huì )議，傳達上級的文件指示，對項目部工作的制訂和部署。
2、做好防洪度汛工作：按照《關(guān)于做好20xx年防洪渡汛工作的通知》（三分局工[20xx]3號文），要繼續加強安全防洪度汛工作，我們仍要保持第二季度的高度警惕防備狀態(tài)，時(shí)刻掌握最新的氣象資料，直至汛期結束，確保安全度汛。
3、做好防臺風(fēng)工作：今年是個(gè)臺風(fēng)年，預報今年臺風(fēng)會(huì )比往年多，要認真做好應急救援準備，時(shí)刻保持警惕狀態(tài)，著(zhù)實(shí)做好各項應急求救工作的各項部署。
4、加強爆破作業(yè)管理：做為項目部的重大危險源，爆破作業(yè)及火工品管理是下半年工作的重點(diǎn)，我們要嚴格按照制訂的各項措施方案及管理規定進(jìn)行作業(yè)，以保萬(wàn)無(wú)一失。
5、加強交通安全管理：做好改路改道的交通管制，加強對駕駛員進(jìn)行安全教育和安全交底，加強對車(chē)輛設備安全管理力度，防止意外交通事故發(fā)生。
6、做好安全三級教育，加強對新入場(chǎng)人員的安全教育培訓。
季度工作總結 篇10
20xx年前三季度已過(guò)去，在這前三季度里。PA部根據基地總體計劃，在基地領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，通過(guò)全體PA員工的努力下，PA部緊緊圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心并在員工培訓、服務(wù)、管理、設施設備保養、衛生質(zhì)量控制及園林等幾個(gè)方面開(kāi)展工作，xx年和去年相比，我們部門(mén)新增了園林，養魚(yú)池，養蝦池，新開(kāi)業(yè)的垂釣園等幾個(gè)工作項目�，F將今年前三季度工作具體開(kāi)展情況總結如下：
一、培訓方面
員工在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)、臨場(chǎng)應變方面離我們的標準還有很大的差距，PA部針對這種現象，同時(shí)也響應基地號召，將培訓工作始終放在PA工作的首位。根據員工的實(shí)際情況，部門(mén)制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進(jìn)行培訓。在業(yè)務(wù)技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據理論學(xué)習內容現場(chǎng)演練給員工看，并讓員工親自操作，現場(chǎng)指導，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習，提高工作效率的目標就會(huì )實(shí)現。由于PA部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過(guò)加強培訓才能更好的完成工作，深感部門(mén)培訓的重要性，在下季度的工作中，將會(huì )根據需要對各個(gè)崗位來(lái)開(kāi)展有有效針對性的培訓工作。
二、在衛生、服務(wù)、管理方面
1、建立“部門(mén)獎罰制度”對違反制度的員工進(jìn)行扣分制，并以浮動(dòng)工資的形式體現。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進(jìn)行獎勵。
3、一如既往的做好部門(mén)衛生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作。每天各班次主管、領(lǐng)班對各區域進(jìn)行衛生質(zhì)量檢查。
4、通過(guò)對員工服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量的控制，并及時(shí)指正，營(yíng)造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5，從人員方面看，20xx年我們部門(mén)人員由原來(lái)的17人增至現在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門(mén)管理。其次，5月份蝦池和羅非魚(yú)池也納入本部門(mén)管理。再就是8月份垂釣園通過(guò)正式規范后也并入本部門(mén)經(jīng)營(yíng)和管理。隨著(zhù)工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門(mén)，同樣責任更重了，針對本部門(mén)的現狀，部門(mén)的管理，也正是下一季度需要完善和改進(jìn)的。
三、設施設備的維護及保養
設施設備能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養上我們部門(mén)嚴格執行設施設備保養規定，定期對機器進(jìn)行保養。家具定期上蠟保養，地毯清洗，大理石保養，設施設備按正確方法操作和使用，以延長(cháng)其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應及時(shí)的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數，還能保持地毯整體衛生。 并根據計劃定時(shí)清洗。
四、在安全方面
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個(gè)方面。
PA員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門(mén)在平時(shí)的培訓中經(jīng)常對員工進(jìn)行安全培訓，要求團結互助，晚班下班最好結伴同行，對生病的員工部門(mén)安排人員去探望，在部門(mén)能力的范圍內解決員工的生活問(wèn)題，及時(shí)解決了員工生活上的實(shí)際問(wèn)題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門(mén)通過(guò)這些工作來(lái)穩定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動(dòng)工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時(shí)的工作中始終注意客人的安全問(wèn)題。發(fā)現有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現可疑人員在公共區域走動(dòng)等情況要及時(shí)上報領(lǐng)導。
五、在節約方面
部門(mén)還通過(guò)節水、節電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來(lái)代替使用。 嚴格按照配比例使用清潔劑等等來(lái)節約成本減少開(kāi)支。把部門(mén)的成本降到最低。通過(guò)大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
六、園林方面
自從園林納入本部門(mén)管理后，首先改變了園林無(wú)專(zhuān)人管理，無(wú)專(zhuān)業(yè)設備的原狀�，F在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過(guò)園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng )造來(lái)了良好的外圍形象。
七、魚(yú)池及垂釣園
四月份，鑒于基地的地熱資源，本著(zhù)合理利用的原則，分別對內外魚(yú)池投入蝦苗和羅非魚(yú)苗。由于我們先前沒(méi)有飼養經(jīng)驗，再就是蝦池構造不合理，導致溫泉蝦沒(méi)有成功。但是羅非魚(yú)通過(guò)我們精心的飼養，羅非魚(yú)正常生長(cháng)，在滿(mǎn)足客人的需求的同時(shí)，真正達到了溫泉養殖的特色。
對于垂釣園，基地領(lǐng)導及時(shí)配齊了垂釣工具，由于開(kāi)放時(shí)間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個(gè)娛樂(lè )項目。
八、宿舍及辦公區域
自宿舍納入本部門(mén)管理接近一年時(shí)間，從總體看，宿舍樓公區整體衛生有了很大的提高，小賣(mài)部有自營(yíng)轉為承包后也走上正規，貨物基本能夠滿(mǎn)足員工的需求。
九、20xx年第四季度工作計劃
前三季度年雖然工作中取得了一些成績(jì)，但在這期間也暴露出一些不足，我們會(huì )在第四季度的工作中針對這些不足進(jìn)行不斷完善，繼續圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心的思想來(lái)開(kāi)展各項工作，在保證經(jīng)營(yíng)目標完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)設施，為賓客提供一個(gè)清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個(gè)方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛生、園林等各項工作提高了更高的標準，對此加大對員工的培訓力度，使工作專(zhuān)業(yè)化，規范化。
2、加強人員管理，提高整體衛生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進(jìn)行全面清洗，個(gè)別區域大理石重點(diǎn)清洗保養。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過(guò)冬，對于正在建設的果園，做好施工監督工作，待施工結束后，重點(diǎn)維護，保證來(lái)年正常生長(cháng)。
5、養魚(yú)池方面，天氣漸冷，由于羅非魚(yú)屬于熱帶魚(yú)種，及時(shí)根據天氣冷暖調節水溫，使其生長(cháng)周期盡量延長(cháng)，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營(yíng)造一個(gè)干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區設備設施做好保養，及時(shí)配合行政辦做好衛生監督工作。
20xx/10/26
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