經(jīng)理試用期轉正工作總結(精選11篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的經(jīng)理試用期轉正工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 1
首先,感謝您們能給我機會(huì )xx物業(yè)管理公司工作成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習,我熟悉了公司項目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿(mǎn)腔熱情,積極進(jìn)取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下,對本項目物管工作進(jìn)行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力:
接手項目后,逐個(gè)與部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行培訓,包括物業(yè)管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務(wù)執行制度;
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過(guò)初步的.規化調整,每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng);,有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能,F在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現盡力逐個(gè)協(xié)調解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 2
回望即將過(guò)去的20xx年上半年,這半年里在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。在小區客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結如下:
一、具體的工作
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作。
2、組織學(xué)習和演練提高消防預防和應急處理能力。
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作。
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作;組織學(xué)習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的`監督管理工作;對住戶(hù)違章裝修的監管和跟進(jìn)處理,如:xxA6—202房住戶(hù),在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚,問(wèn)題非常嚴重?头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例,發(fā)整改通知書(shū)和現場(chǎng)取證,并將相關(guān)證據上報政府相關(guān)部門(mén)。
5、努力配合公司將小區打造成一個(gè)和諧文明小區,經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神,如:x月7日天降暴雨,在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6:30分,小區全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神,無(wú)一人中途離場(chǎng),有效的保障了小區的財產(chǎn)安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作,認真了解小區住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現問(wèn)題,堅持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如xx學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(cháng)影響住戶(hù)出行,清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調了5—3—804住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
二、存在的問(wèn)題
一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對服務(wù)意識有了轉變,但是在工作中等工派的現象依然存在,員工在工作中不會(huì )主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養成習慣,工作效率低,領(lǐng)導不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題,加大執行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jì)考核,崗位問(wèn)責制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務(wù)工作使我深深的體會(huì )到,高效、認真、情切、用心的服務(wù),才能在現代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩腳跟,才能滿(mǎn)足現代人們對現實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強學(xué)習,配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩定隊伍,主動(dòng)去發(fā)現存在的問(wèn)題,搞好保安隊伍的建設和業(yè)務(wù)指導培訓工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 3
在即將過(guò)去的20xx年之際,有一絲的欣慰,同時(shí)也有一絲的遺憾,當然伴隨著(zhù)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人看到更多的是我們新大方集團未來(lái)美好的前景。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏創(chuàng )造性的思維方法,個(gè)別工作做的不夠完善,現場(chǎng)管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺,目前車(chē)間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠,有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫的"實(shí)事求是、嚴于律己"的工作態(tài)度,不斷完善,細化自己工作的同時(shí),努力提高自己的工作能力。
下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理:
一、具體工作:
1、全年共生產(chǎn)制造xx臺左右;
2、生產(chǎn)制造xx臺;
3、生產(chǎn)制造全液壓掛車(chē)xx臺;
4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xx臺。
二、日常工作。
1、車(chē)間5S管理考核制度;
2、迎接北京三星9000質(zhì)量認證工作;
3、員工自身素質(zhì)、勞動(dòng)紀律、勞動(dòng)安全方面的教育培訓;
4、員工技能方面的培訓(完成首次員工技能比武大賽);
5、產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程檢驗工作、解決技術(shù)方面的問(wèn)題;
6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理;
7、技術(shù)資料的存檔、保密工作;
8、完成各級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
以上工作的順利完成,感謝各部門(mén)同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有機會(huì )參觀(guān)其他一些大公司、學(xué)習先進(jìn)的`管理方法,參加有關(guān)方面的培訓;同時(shí),把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度,公司的全面建設離不開(kāi)高素質(zhì)的員工,即使有著(zhù)精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下,公司的整體提高就無(wú)從談起(例如現場(chǎng)的衛生不僅僅是監督,更重要的是保持,商家來(lái)現場(chǎng)了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力,素質(zhì)低下的員工只會(huì )服從命令進(jìn)行清掃,而不是維持顯然,高素質(zhì)的員工能給公司帶來(lái)無(wú)形的收益)這樣才能把公司安排的每項工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一個(gè)新的水平,為公司增光添彩,作出更多貢獻!
經(jīng)理試用期轉正工作總結 4
我在20xx年加入了公司,現試用期工作結束了,20xx年的工作也即將告一段落;仡欉@一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上,都取得較大的進(jìn)步,F將一年以來(lái)的工作情況作以下總結:
一、20xx年x月份任公司采購部經(jīng)理,在此期間帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應商保持聯(lián)絡(luò )及時(shí)了解所采購原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時(shí)和多個(gè)供應商聯(lián)系,使供應商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應商,與去年同期相比玻璃價(jià)格下降x%,每月為公司節約x萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的.跟蹤制度,其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票,做到心中有數。
7、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門(mén)的審核管理工作,通過(guò)努力學(xué)習,取得了內審員資格證書(shū),并按管理體系要求進(jìn)行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運行。
二、本人培養、提高及改善方面
1、責任心的進(jìn)一步提高和強化,才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的工作氛圍和激情;
2、團隊合作的建設過(guò)少,不能更好的加強,提高團隊的工作能力
3、問(wèn)題點(diǎn)控制不足,關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限,不能很好的發(fā)現潛在的問(wèn)題點(diǎn);
4、落實(shí)執行力待提高,針對預控的措施不充分,明知故犯的現象重復出現,影響計劃的執行;
5、領(lǐng)導者的基本素質(zhì),素質(zhì)水平低,管理經(jīng)驗少,不能更好的影響和改善同事的工作模式;
總之,考慮問(wèn)題不周全,落實(shí)不充分,責任心不足,但真正遇到問(wèn)題是,絕不退宿,果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果,不怕失敗,只求肯接受失敗的平臺。
三、20xx年計劃與展望
努力學(xué)習,不斷提高自身的價(jià)值,并用工作績(jì)效來(lái)展現努力的成果,更大強度的敢于改變,士為知己者死,而我要為更遠大的理想和目標奮斗,采購科依然成為分廠(chǎng)績(jì)效的基石和核心力量。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 5
一、今年做出的主要工作:
修訂了《員工考勤管理制度》于20xx年4月29下發(fā),制訂了《食堂用餐管理規定》在20xx年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在20xx年4月23日下發(fā);
通過(guò)了勞動(dòng)與社會(huì )保障監管部門(mén)對我公司20xx年度的勞動(dòng)年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、省出臺實(shí)施《工傷保險條例》若干規定的重點(diǎn),結合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》,并通過(guò)工傷機構認定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長(cháng)針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過(guò)程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;
對公司保險一塊進(jìn)行了規范,啟用月報管理,每月會(huì )同生產(chǎn)區進(jìn)行數據更新,經(jīng)核對匯總上交財務(wù);
設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達到了方便、實(shí)用,提高了工作效率;
廣播站設備陸續齊全,廣播組成員日趨穩定,廣播節目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺階;
二、目前存在問(wèn)題:
招聘方面:
技術(shù)管理類(lèi)人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養;
部門(mén)在招聘人員時(shí)未嚴格按照公司規定填寫(xiě)《人員增補申請單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話(huà)通知,同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述,導致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美;
部門(mén)人員的崗位調動(dòng),與其它部門(mén)發(fā)生的人員調動(dòng)不事先知會(huì )人力資源中心;
考勤:
考勤系統輸出數據單一,只有原始記錄,不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門(mén)上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統計的考勤經(jīng)常存在不一致的現象,每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡,經(jīng)常手脫皮的人員無(wú)法打卡。
離職辦理:
部門(mén)未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天,在轉正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請的辭職力資源中心辦理離職手續,造成人事部門(mén)沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理:
多數人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團定期處理不符合要求,生產(chǎn)區重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時(shí)收取43元押金,一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元,一星期后辦離職手續即全部不退的'現象,而合同中未有規定,此舉又是違反合同法的;
制度不完善,人力資源在人員管理上監管困難;
員工手冊未建立,對員工的宣傳未達到一定的效果,員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;
部門(mén)職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確,造成忙得格外忙,閑得上班甚至玩游戲,公共環(huán)境下影響團隊建設及員工心理平衡。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 6
一、引言
試用期過(guò)去了,遙遠而又熟悉的四個(gè)月,使我有了對xxx有限公司了解和深入的體驗。作為公司的一名人事經(jīng)理,我將智能的機器人視為一名“員工”,并將其看作是公司的“生命”。
二、試用期工作回顧
1、員工關(guān)系管理
作為人事經(jīng)理,在試用期的時(shí)間里我主要負責員工關(guān)系管理,協(xié)調內部間的人際關(guān)系,構建積極和諧的工作氛圍。同時(shí)也負責進(jìn)行員工的重要管理,以滿(mǎn)足公司的商業(yè)需求。具體包括流程管理、員工關(guān)系維護、員工培訓等。
2、招聘管理
我負責了公司招聘管理的部分工作,從編制和發(fā)布招聘信息,接收并篩選簡(jiǎn)歷,安排和面試應聘者等一系列的流程,我都積極投入,希望能夠吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們的公司。
3、薪酬福利管理
我也負責了公司的薪酬福利管理工作,目的是保證每位員工的待遇公平、合理,以此來(lái)激勵員工更好的工作,提高他們的滿(mǎn)意度和忠誠度。
4、人力資源信息系統管理
初步接觸和運用了人力資源信息系統,這讓我對信息化管理有了更深的.認識和理解。通過(guò)系統的幫助,可以更快速、準確的處理日常的人事事務(wù),同時(shí)可以針對員工、部門(mén)等進(jìn)行數據統計和分析。
三、試用期終反思與展望
這段時(shí)間的試用期工作,我體會(huì )到了任重而道遠的壓力,也享受到工作帶來(lái)的快樂(lè )。我平衡了工作和生活,善于與他人溝通,注重團隊合作,善于分析和解決問(wèn)題,發(fā)揚專(zhuān)業(yè)主義精神,堅守職業(yè)道德,我認為我已經(jīng)具備了一名合格的人事經(jīng)理的基本素質(zhì)。
我也深知我還有許多不足,比如對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的了解還不夠,對勞動(dòng)法規定的理解還有待提高,管理技巧還需要磨煉等。于是,在今后的工作中,我會(huì )更加努力的提升自己,迎接更大的挑戰。
四、結語(yǔ)
過(guò)去的試用期,是我成長(cháng)的過(guò)程、歷練的階段。在試用期結束之際,我想說(shuō)的是:“我渴望成為一名對xx有限公司有用的人事經(jīng)理!庇芍韵M塬@得公司的認可,正式成為京東世紀貿易有限公司的一份子。同時(shí),我也期待在人事綜合管理的工作中,得到更多的鍛煉和提升,以此來(lái)回報公司對我的信任。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 7
我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在試用期期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將試用期的工作述職如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的.損失,在提報《xx明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售經(jīng)理,與企業(yè)共成長(cháng)。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 8
通過(guò)不斷地學(xué)習,以及同事和領(lǐng)導的幫助,我逐漸融入到了xx集團xx實(shí)業(yè)有限公司雙河項目部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這段時(shí)間我見(jiàn)識了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長(cháng),逐漸成熟,F在將試用期的情況總結如下:
一、以踏實(shí)的態(tài)度,適應辦公室特點(diǎn)
辦公室是項目部運轉的一個(gè)重要部門(mén),對項目部?jì)韧獾脑S多進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職外,還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且有時(shí)還比較緊急,讓我不得不放下手頭的先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的事卻沒(méi)有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的.不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他要去處理,因此,我有時(shí)候會(huì )加班,有時(shí)候會(huì )在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,量大:辦文、辦會(huì )、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務(wù),熟悉了辦文和辦會(huì )的程序。其它的,比如采購辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導的等等,我也正在學(xué)習,主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì )手忙腳亂,有些會(huì )做得不夠圓滿(mǎn),但是我相信,隨著(zhù)不斷地努力學(xué)習,不斷地累積經(jīng)驗,我會(huì )把事情辦得井井有條,在中得心應手。
二、盡心盡責,做好本職
試用期里,我主要完成了以下:
1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規章制度要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關(guān)部門(mén)。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無(wú)差錯。做好項目部的發(fā)文,負責一般文件的打印、修改、復印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助項目部其它職能部門(mén)發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間,我在主任的監督和指導下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調整格式,盡量使文件排版規范、美觀(guān),并反復核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語(yǔ)句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě),目前大部分都是主任在負責,希望在接下來(lái)時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì )并勝任擬稿這種。
3、通知開(kāi)會(huì )時(shí)間地點(diǎn),整理會(huì )議場(chǎng)所,并并做會(huì )議記錄。熟悉項目部各職能部門(mén)周、月固定會(huì )議的時(shí)間、名稱(chēng)及參會(huì )人員,通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會(huì )議。負責開(kāi)會(huì )前后清理會(huì )議室,為參會(huì )人員提供干凈舒適的開(kāi)會(huì )環(huán)境。對需要辦公室做會(huì )議記錄的會(huì )議做好會(huì )議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門(mén)人員查閱。對于給某些專(zhuān)業(yè)性會(huì )議做會(huì )議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒(méi)有去過(guò)施工現場(chǎng),對會(huì )上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內容不能完全理解。在接下來(lái)的時(shí)間內,我希望通過(guò)閱讀辦公室存檔的監理批復表、epc設計通知、施工地質(zhì)簡(jiǎn)報等文件,盡最大的努力學(xué)習有關(guān)知識,以最短的時(shí)間學(xué)會(huì )做這方面的會(huì )議記錄。
4、管理項目部的行政印章和項目總經(jīng)理的私人印章。嚴格按照《xx實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法》對印章實(shí)行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個(gè)職能部門(mén)送過(guò)來(lái)的急需購買(mǎi)辦公用品的報告,我及時(shí)處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我對縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠(chǎng)和印刷廠(chǎng)都建立了聯(lián)系。
6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項服務(wù)性的,事情比較雜亂,比如調配項目部公用車(chē),維修項目部各種辦公器具,滿(mǎn)足項目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒(méi)有接觸到所有的后勤,對某些從未遇見(jiàn)過(guò)的事情還不能很好地處理,希望以后可以慢慢熟悉所有后勤,并可以培養自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項很重要的,這項開(kāi)展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項,因為經(jīng)歷得少,對于某些場(chǎng)面還不能應付。不過(guò)我堅信,通過(guò)用心地學(xué)習和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應這項。
試用期也是我的適應期,雖然我已經(jīng)適應了目前的,思想認識上和能力都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:思想還沒(méi)有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開(kāi)朗狀態(tài),對自己的還不夠理解,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有做到三思而后行;在對將來(lái)的打算上,我有明確的目標,也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達我的目標點(diǎn)。
每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著(zhù)理想、信念、追求、抱負;每個(gè)人心中都有一片森林,承載著(zhù)收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實(shí)現目標,就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來(lái)要靠自己去打拼!
經(jīng)理試用期轉正工作總結 9
首先,感謝您們能給我機會(huì )xx物業(yè)管理公司工作成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習,我熟悉了公司項目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議。項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對這段期間的工作總結如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿(mǎn)腔熱情,積極進(jìn)取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜。合理結合農民安置房物業(yè)管理特性。在參考同行業(yè)操作規律的前提下,對本項目物管工作進(jìn)行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力:
接手xx項目后,逐個(gè)與部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行培訓,包括物業(yè)管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1、裝修裝飾巡查制度。
2、保安部周勤務(wù)執行制度。
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過(guò)初步的.規化調整,每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人。做到培訓、考核經(jīng);,有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能,F在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現盡力逐個(gè)協(xié)調解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 10
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉型,放棄了從事近十年的鼠標行業(yè),跨入了前衛的觸顯行業(yè),F在深有體會(huì )自己的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現將在公司三個(gè)月的工作做以下總結。
一、學(xué)習方面:
1、已學(xué)習并掌握觸摸屏和觸顯的.基本工作原理。
2、已學(xué)習并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3、從工程研發(fā)學(xué)習并能處理基本生產(chǎn)異常
4、從工程學(xué)習并能維修生產(chǎn)線(xiàn)不良品
5、從工程品質(zhì)人員學(xué)習到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標準
6、從上級領(lǐng)導學(xué)習管理方法,使自己的管理能務(wù)得到提升
二、工作內容
1、現已全面負責制造部一切事務(wù),并規范了基本工作要求和報表制度,如生產(chǎn)日報表制度,不良品維修記錄,設備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。
2、和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計劃達成率得到提升。計劃達成率從85%提升到現在的95%以上。
3、生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(cháng)檢討生產(chǎn)不良現象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現在95%,屏體直通率從92%提升到現在94.6%,觸顯從88%提升到現在92%。各組生產(chǎn)效率基本均可達90%以上。
4、不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結果。
5、出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據出貨日期要求,合理按排各項生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應生產(chǎn)進(jìn)度,合理調配出貨時(shí)間,以提升出貨達成率。出貨達成率從91%提升到現在96%以上。
6、因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設備的保養和架設,作為指導書(shū)的制訂等。
7、在管理方面進(jìn)一步培訓班組長(cháng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三、工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計劃
工作中還存在很多的不足,工作還夠細致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
1、生產(chǎn)車(chē)間管理不夠規范。
2、生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3、生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4、員工和班組長(cháng)培訓做的還不夠。
5、部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當然在其它方面還存在著(zhù)很多不足,也請公司領(lǐng)導批評指正,我將努力改正。
20xx年是自已更需努力的一年,F已制訂20xx年工作計劃。成本管控是工作重中之重。我將按計劃切實(shí)努力的工作。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
經(jīng)理試用期轉正工作總結 11
20xx年上半年即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年xx月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一、部門(mén)工作總結
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下"的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了根底做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的'是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1、銷(xiāo)售工作最根本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們根本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和方案的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現在消費卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的,我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監管,山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比較的。
在xx市場(chǎng)上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)開(kāi)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃開(kāi)展的時(shí)機。
三、20xx下半年工作方案
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面
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