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保險公司工作總結

時(shí)間:2021-03-12 20:04:18 工作總結 我要投稿

精選保險公司工作總結范文集錦6篇

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的保險公司工作總結6篇,歡迎大家分享。

精選保險公司工作總結范文集錦6篇

保險公司工作總結 篇1

  一、前言

  得益于中支領(lǐng)導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會(huì ),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會(huì )感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來(lái)自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現。在對所培訓總結有為這個(gè)培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬,也為自己有機會(huì )成為全一員而自豪。

  正是在領(lǐng)導的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過(guò)努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴,以回報公司的培養。

  二、培訓收獲

  32天的學(xué)習歸來(lái)后,感覺(jué)自己行囊裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的,有許多內容想要分享,F按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報:

  1、知識(KNOWLEDGE):學(xué)無(wú)止境

  總公司為本期班準備豐富的內容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容,相互演練了銷(xiāo)售技能,同時(shí)還專(zhuān)項學(xué)習了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)運作、期繳運作推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )運作、日;A管理等內容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內容融會(huì )貫通。

  a、基本技能篇:總分領(lǐng)導站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險

  業(yè)的發(fā)展前景,并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹(shù)立長(cháng)久的從業(yè)信心,定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績(jì)。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)包裝與運作,讓每個(gè)人認識到公司在市場(chǎng)領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT

  培訓總結

  培訓、以及禮儀學(xué)習、公文寫(xiě)作,是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過(guò)基礎篇內容的學(xué)習,為今后的課程奠定了良好的基礎,也樹(shù)立了大家的自信。

  b、銷(xiāo)售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷(xiāo)售難度遠高于其他商

  品,故而專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程是一節非常重要的學(xué)習點(diǎn)。通過(guò)一線(xiàn)非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評。銀行代理銷(xiāo)售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節內容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售有個(gè)更加清晰在認識。

  c、開(kāi)門(mén)紅策略篇:時(shí)值20xx年底,馬上公司就要面對開(kāi)門(mén)紅運

  作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開(kāi)門(mén)紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì )公司各種戰略,本節內容專(zhuān)門(mén)講解了企劃案推動(dòng)、開(kāi)門(mén)紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng)?梢哉f(shuō)都是些現實(shí)的例子,能為大家所用。d、新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。

  如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過(guò)對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強績(jì)優(yōu)班、績(jì)差班的運作,使團隊能進(jìn)行正常的新老更替,為團隊的健康發(fā)展注入了活力。

  e、日常管理篇:督訓在日;A管理中,處于主要執行地位。

  通過(guò)KPI分析及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,運作好會(huì )議經(jīng)營(yíng),抓好活動(dòng)量

  培訓總結

  管理,做好激勵,使團隊成員技能提升,充分應對同業(yè)競爭和市場(chǎng)的變化。

  f、期繳推動(dòng)篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規模,為公司提升市場(chǎng)占

  有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩定的定心針,是公司內涵價(jià)值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長(cháng)久利益。在本節內容中,通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解、提升開(kāi)口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì )操作等,讓伙伴對期繳的銷(xiāo)售樹(shù)立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處,也是今后要在團隊大力推廣的內容。

  通過(guò)六個(gè)篇章的豐富內容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營(yíng)養的“大餐”。當然由于時(shí)間的關(guān)系,很多內容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì ),結合團隊的實(shí)際情況再傳承。2、態(tài)度(ATI):合理的是訓練,不合理的是磨練

  報到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時(shí)的以致同機構的伙伴受牽連。在后來(lái)的日子更是全力推行團隊精神,相互合作才能創(chuàng )造更大的價(jià)值。

  正式開(kāi)課前,先是為期兩天的軍訓。通過(guò)按照部隊的要求,對大家紀律性進(jìn)行樹(shù)立。兩天殘酷的考驗,每個(gè)伙伴都以為自己堅持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標、堅持努力,都可以做得更優(yōu)秀。

  在課程進(jìn)行中,每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結果只有一個(gè)扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機

  培訓總結

  構的處罰。剛開(kāi)始都覺(jué)得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責任,讓我們去體會(huì )不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著(zhù)團隊成員間配合越來(lái)越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰斗力大在增強。

  牢記那句話(huà):合理的是訓練,不合理的是磨練,長(cháng)期不合理的是修煉。只有訓練場(chǎng)上多流汗,市場(chǎng)拼殺時(shí)才會(huì )不流血。3、技能(SKILL):以技勝人,以技服人

  做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績(jì)效管理為核心,做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過(guò)業(yè)績(jì)分析,準確判斷團隊與市場(chǎng)的變化,為領(lǐng)導決策提供建議,同時(shí)也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團隊成員做好指導。

  在本次全程培訓當中,除了正常的理論學(xué)習外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過(guò)大量思想上的碰撞,針對團隊、市場(chǎng)等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機構的有效作法。同時(shí),針對一些項目運作,像“四會(huì )三班”(早干會(huì )、夕會(huì )、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、月經(jīng)營(yíng)分析;新人班、績(jì)優(yōu)班、績(jì)差班)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )等,結合自己以前在個(gè)險的運作經(jīng)驗,又有了許多新的體會(huì )與認知。而這些實(shí)際操作的內容,將會(huì )為團隊帶來(lái)確實(shí)可見(jiàn)效益。因此,在團隊中認真貫徹這些技能訓練,提升我們信陽(yáng)團隊成員的戰斗力,樹(shù)立我們在市場(chǎng)強大影響力。

  培訓總結

  一個(gè)人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中,每個(gè)細節都非常的重要。

  在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶(hù)基本都是高素質(zhì)的客戶(hù),公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓而言,更要以良好習慣來(lái)展現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣:定期、不定期向領(lǐng)導匯報自己的工作,有關(guān)團隊、市場(chǎng)等方面的信息;同時(shí)向領(lǐng)導請教工作的方法。養成敬業(yè)的習慣:積極參與公司各項活動(dòng)當中來(lái),多做一些事情;在正常工作時(shí)間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

  養成學(xué)習的習慣:壽險市場(chǎng)是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學(xué)習新的理念與知識!

  三、工作計劃

  時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,將堅持不懈地努力學(xué)習各種相關(guān)知識,并用于指導工作實(shí)踐。1、目標a、中支目標:

  躉繳全省第一中支、全國前三甲

  期繳全省前三甲b、個(gè)人目標:

  做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的

  2、措施

  培訓總結

  不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學(xué)習公司政策;主動(dòng)去請教,改善現狀;經(jīng)常思考如何提高效率,多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專(zhuān)題;每月讀一本書(shū);對日常的工作做以記錄,每月回顧工作得與失。

  有壓力才會(huì )有動(dòng)力,積極去尋求解決問(wèn)題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,學(xué)會(huì )自我調整;展現在工作中永遠是積極的一面,感染工作中的每個(gè)伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,把公司措施落實(shí)到機構日常經(jīng)營(yíng)中,讓每一位團隊成員了解執行;配合中支的進(jìn)度,達到每月經(jīng)營(yíng)目的。

  主動(dòng)匯報工作。每天工作進(jìn)展,每周業(yè)務(wù)的總結,每月KPI數據的匯總。做到主管領(lǐng)導經(jīng)常性的匯報、

  b、專(zhuān)業(yè)技能:深入市場(chǎng)一線(xiàn),發(fā)現業(yè)務(wù)伙伴需求,針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系,幫助伙伴們成長(cháng)。用精練的語(yǔ)言和時(shí)間制作專(zhuān)題內容,傳遞正確的理念與價(jià)值觀(guān)

  c、綜合能力:進(jìn)一步提升自己的計算機應用水平,能夠開(kāi)發(fā)、設計實(shí)用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門(mén)工作的了解程度,及時(shí)解決運營(yíng)、后援上的協(xié)調工作,為業(yè)務(wù)一線(xiàn)做堅強的后盾。

  服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶(hù),這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記:對公司,保持高度的忠誠;

  培訓總結

  對團隊伙伴,堅強有力的銷(xiāo)售支援;對客戶(hù),熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當地市場(chǎng)份額的提升、品牌的樹(shù)立。

  堅持簡(jiǎn)單事情重復做,把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單,關(guān)注每一個(gè)細節。圍繞著(zhù)培養正確的工作態(tài)度、運用科學(xué)的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求,展開(kāi)20xx年的工作!

保險公司工作總結 篇2

  20xx年計劃財務(wù)部根據省公司“全保會(huì )”的會(huì )議精神,在市公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在全市各部門(mén)、各基層公司緊密配合下,以“規模服從效益,管理適應發(fā)展,一切服從轉型”為指導思想,一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,細化各項管理,做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排,使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,進(jìn)一步更新觀(guān)念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻;仡20xx年的財務(wù)工作,在日;A工作外,主要有以下幾個(gè)方面:

  (一)認真做好會(huì )計決算。

  根據決算日程安排,本部全體人員按照省公司要求,加班加點(diǎn)、同心協(xié)力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數據資料,做好相關(guān)準備,并認真核對決算報表,向省公司報送財務(wù)報表、財務(wù)年報及各類(lèi)統計報表。并根據總公司要求及省公司的統一部署進(jìn)行了期初建帳,期初建賬的準確性關(guān)系到全年的數據質(zhì)量,因此對科目所屬明細進(jìn)行了逐項認真核對,根據實(shí)際情況進(jìn)行了修改,以使賬套數據更加明晰;同時(shí)按照總公司要求對部分科目的歸屬進(jìn)行了調整。

  (二)做好所得稅的預報工作。

  按照省公司的通知內容,企業(yè)所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預先對公司整體的申報情況進(jìn)行匯總計算,要求下屬公司根據審計表先做所得稅的預報,以方便總公司確定最終申報數據,為此總公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了關(guān)于所得稅申報的視頻會(huì )議,并要求專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理一同參加,在會(huì )議上,對20xx年的所得稅預申報進(jìn)行了部署,要求各公司按照要求,詳細填報。隨后公司專(zhuān)門(mén)下發(fā)了所得稅的預報表樣,接到下發(fā)表樣后,我們立即聯(lián)系專(zhuān)業(yè)稅務(wù)代理到公司進(jìn)行所得稅匯算,組織本部人員積極配合,積極完成好省公司的所得稅的預報工作,同時(shí)根據總公司對于準備金的各類(lèi)調整,進(jìn)行所得稅的二次申報的電子表格填列,其中對于近年的準備金進(jìn)行了核對和調整,在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。

  (三)加強應收保費的管理。

  20xx年,我們按照應收保費的各項管理規定,繼續加強對應收保費的管理,經(jīng)常檢查各單位應收保費情況,并及時(shí)上報總經(jīng)理室,會(huì )同各部門(mén)主管經(jīng)理對應收保費進(jìn)行催收,由于總經(jīng)理室對應收保費的嚴格管理和縣區經(jīng)理的努力催收,應收保費率(除今年新增的政策性農險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農險也已經(jīng)專(zhuān)門(mén)向省公司打過(guò)專(zhuān)門(mén)的情況報告。

  (四)做好各項自查工作。

  根據省公司所下的緊急通知,對三年內的正常批退、注銷(xiāo)、批減金額;稅務(wù)申報和審計下賬差異;印花稅、個(gè)人所得稅進(jìn)行自查,根據自查的情況向國稅和地稅部門(mén)以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。

  (五)做好財務(wù)集中管理工作。

  根據省公司集中管理的要求,業(yè)務(wù)部和客服部已經(jīng)先后于上半年完成了省公司的集中管理,根據省公司的計劃財務(wù)部將在下半年由省公司進(jìn)行集中管理,在集中管理后,財務(wù)部門(mén)的工作會(huì )有部分變動(dòng),包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,這樣勢必會(huì )在工作中會(huì )有一些新問(wèn)題的出現,在這種情況下,在同縣區財務(wù)人員研究后,我們將積極同其他地市進(jìn)行聯(lián)系,針對新產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)做好溝通,同時(shí)積極向省公司進(jìn)行匯報,積極努力協(xié)調好各方面的問(wèn)題,保障財務(wù)集中管理前后,各項工作的平穩運行。

  (六)做好銀行賬戶(hù)及資金管理。

  根據省公司“財務(wù)實(shí)行收支兩條線(xiàn),保費全額上劃,賠款費用資金下?lián)堋钡脑瓌t,下半年我們繼續加大資金的管控力度,收入戶(hù)現在已實(shí)施了中管理,保障了收入戶(hù)資金全額、及時(shí)的上劃;根據集中管理的要求,對于縣區所開(kāi)設的費用戶(hù)和賠款戶(hù)進(jìn)行消戶(hù),所有費用和賠款將由市公司統一進(jìn)行網(wǎng)上支付。

  根據集中管理的需要,縣區日常使用較多的銀行賬戶(hù)為賠款戶(hù),對于縣區每個(gè)月申請的資金,由本部人員和理賠部門(mén)人員結合,估計縣區賠款大致數據上報經(jīng)理室,方便經(jīng)理室對于賠款的審批,這樣可以防止縣區申請資金的隨意性,減少資金的沉淀,同時(shí)由出納員通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤,對于滯留在銀行賬戶(hù)的資金,及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行管理,增強其流動(dòng)性,從而為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

  (七)做好費用管控和預算管理。

  為了實(shí)現公司產(chǎn)生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于機關(guān)的各類(lèi)費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現已對各地市開(kāi)始實(shí)行費用預算撥付制度,即先由各地市公司預算自己的保費規模,然后根據保費規模和日常的費用支出填列統一下發(fā)的“費用預算表”,省公司以此表為依據,分次對各地市進(jìn)行費用的撥付,對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控,對于縣區的管控我們將照此方法實(shí)行,加強費用管控,即加強對縣區固定費用外的開(kāi)支情況進(jìn)行嚴管,對于每筆開(kāi)支要求向市公司說(shuō)明情況,列明用途,市公司將根據實(shí)際情況核準此筆費用的開(kāi)支,予以支付費用,不再像以前一樣根據保費規模直接把全部費用下放到縣區由縣區全權支配,達到壓縮不必要的費用開(kāi)支的目的。

  (八)做好各類(lèi)數據的統計工作。

  做好對各類(lèi)臺帳的登記匯總工作,對于應收保費,在月末繼續堅持“隔天上報”制度,及時(shí)向總經(jīng)理室上報應收的動(dòng)態(tài),使其了解應收保費的實(shí)時(shí)情況,月末及時(shí)的提供各項費用類(lèi)指標,及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門(mén)及險種的經(jīng)營(yíng)效益情況和費用支出情況,同時(shí)根據省公司的培訓內容,盡量多列舉各類(lèi)指標數據情況,方便領(lǐng)導全面掌握經(jīng)營(yíng)方面的各類(lèi)情況,方便公司總經(jīng)理室根據指標情況進(jìn)行相應的政策調整,為公司最終效益的實(shí)現提供好數據支持。

  (九)稽核工作方面。

  按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊?xún)热,定期進(jìn)行應收保費情況、稽核計劃等相關(guān)的資料報送,并按照省公司下發(fā)的《費用管控調研通知》,積極逐項去準備報送內容和備查材料。同時(shí)做好稽核總結的報送工作。

  (十)增強服務(wù)意識,作好各項服務(wù)工作。

  要求本部人員根據公司要求的“四個(gè)一”工程,繼續為客戶(hù)做好個(gè)性化服務(wù)工作;對于基層公司人員,更要盡心協(xié)助,對于部門(mén)間的協(xié)同工作,積極提供配合,做好服務(wù)工作,使各項工作順利開(kāi)展。

  工作打算:

  由于公司在20xx年處于轉型發(fā)展的一年,接到上級公司的新的措施、規定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時(shí)期,因此加強對各種方針政策的學(xué)習亟待加強,并根據公司出臺的政策,適時(shí)地調整各項財務(wù)管理工作,而且由于財務(wù)集中管理的逐步實(shí)行,財務(wù)工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務(wù)工作的順利運行.總之,我們在今后財務(wù)工作中,要進(jìn)一步加強學(xué)習和培訓,快速適應新的制度、流程的規定,嚴格執行省公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實(shí)現做出應有的貢獻。

保險公司工作總結 篇3

  斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任成為中國人壽財險重案組的一員,深知自己的責任重大,為了使自己更好的服務(wù)于客戶(hù),更好的維護公司的利益,我想有必要對一年的工作做個(gè)小結。

  在這一年中,我努力學(xué)習定損技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,基本做到及時(shí)定損,準確定損,按時(shí)結案。特別是在我被調到重案組工作以后,對技能要求更加高了,于是我邊刻苦學(xué)習,邊努力工作,認真處理好每一件大案,使自己的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

  新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我要對自己有更高的要求和標準。首先我要對工作更加的認真負責,在接到重大案件后及時(shí)趕赴現場(chǎng),對受損車(chē)輛及事故原因仔細分析及認真比對,掌握好第一手資料,對有疑問(wèn)的案件及時(shí)上報并且盡可能的收集證據把案件風(fēng)險率降到最低。

  作為服務(wù)性行業(yè),要擁有良好的交往溝通能力,工作不只是具有單方面的技術(shù)專(zhuān)長(cháng),做一名優(yōu)秀的保險理賠服務(wù)人員,前提是要做一名溝通高手,這樣便可提高工作效率及質(zhì)量。讓客戶(hù)滿(mǎn)意永遠是我們追求的目標,與客戶(hù)的交談過(guò)程中要使客戶(hù)很放松、很愉快,要讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué);因此我要加強與客戶(hù)的溝通,聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)及建議,做好客戶(hù),維修廠(chǎng)及保險人的協(xié)調工作,努力提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

  另外還要進(jìn)一步的提高自身的業(yè)務(wù)技能,在實(shí)踐定損中多想,多聽(tīng),多看。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步的學(xué)習汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識,了解當今汽車(chē)市場(chǎng)行情掌握更多的保險知識且積極學(xué)習財產(chǎn),人傷等非車(chē)險業(yè)務(wù)使自己變得更加全面。

  作為公司的一名外勤人員,可以說(shuō)我們就是讓大眾了解中國人壽的一個(gè)窗口,我們的舉手投足都可能改變客戶(hù)對中國人壽的印象,因此整潔的著(zhù)裝,大方的談吐舉止,擁有良好的禮節、禮貌很重要,這也是服務(wù)行業(yè)最基本的條件。

  另外,同事間要有良好的團隊協(xié)作精神,三人行必有我師,多聽(tīng)取他人建議,及時(shí)糾正自己錯誤的觀(guān)點(diǎn)及決定。

  因此我要更嚴格的要求自己,不辜負領(lǐng)導對我的期望,為公司做出自己應有的貢獻。

保險公司工作總結 篇4

  又是一年,就這么快的過(guò)去,這一年我也是過(guò)得很充實(shí),雖然業(yè)績(jì)的壓力很大,但是我也是去完成了,同時(shí)也是感慨,的確做好保險的工作并不輕松,但是收獲也是格外的大,不但是薪資上面的,同時(shí)也是自己能力和經(jīng)驗的提升,在此也是就這一年的保險工作來(lái)好好的整理下,做個(gè)總結。

  進(jìn)入公司也是第二年了,這一年自己的能力以及開(kāi)發(fā)的客戶(hù)也是更多,更加的主動(dòng)去尋求新的機會(huì ),新的客源,對于保險的理解也是更加的深入,但同時(shí)也是明白,我依舊是一個(gè)新人,不能自大,很多優(yōu)秀的老員工有時(shí)候都是會(huì )業(yè)績(jì)糟糕,更何況我這個(gè)新人,所以這一年我也是謙虛的繼續學(xué)習,同時(shí)努力的找新的資源,新的客戶(hù),去完成我的銷(xiāo)售任務(wù),做保險,年初的幾個(gè)月雖然不能出去跑業(yè)務(wù),但我也是利用好了網(wǎng)絡(luò ),并且用公司新的保險業(yè)務(wù)去開(kāi)拓市場(chǎng),去做好了自己的工作,對于銷(xiāo)售我也是有自己的理解,但是也是要多一些交流和學(xué)習,除了公司的培訓,以及和同事們的交流,我也是多去看書(shū),多和同行以及一些銷(xiāo)售的朋友去探討,如何的做,才能更好的抓住客戶(hù),去把業(yè)績(jì)提升,方法也不是一成不變,同時(shí)也是需要不斷的去找到更好的思路去把客戶(hù)工作做好。

  這一年,雖然有一些波折,但是最終業(yè)績(jì)也是做好了,得到肯定,而且也是在部門(mén)排在前列,甚至有幾個(gè)月的業(yè)績(jì)都是第一的,這也是自己付出了努力所達成的,保險的工作而今也是好做了一些,和一些老同事聊天也是知道,以前的保險工作雖然競爭小一點(diǎn),但是也是難做的,而今雖然也是競爭大,但是也是市場(chǎng)會(huì )好一些,更是需要我們去付出努力做好這個(gè)工作的。一些大型的客戶(hù),也是需要我們同事積極的配合去共同的`參與做好,而我也是積極的去做,配合中也是體現了自己的能力,同時(shí)也是看到一些不足,經(jīng)驗是一方面,同時(shí)也是一些以前沒(méi)有發(fā)現的細節的確做的還是不夠好,還有改進(jìn)的空間。

  我也是要繼續的努力,一年下來(lái),業(yè)績(jì)做好了,但也是有些小問(wèn)題要去處理,同時(shí)也是看到自身的一些努力是值得的,繼續的進(jìn)步,一年過(guò)得更充實(shí),讓自己收獲更大。同時(shí)能力的提升,經(jīng)驗的累積,也是可以讓我在這條路上走得更好。

保險公司工作總結 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導:

  您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來(lái)充滿(mǎn)神秘的XX。我自去年10月至今一直工作于理財中心,任組訓一職。三個(gè)月的工作于我來(lái)說(shuō),是一次華麗的蛻變。

  作為一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生其實(shí),那個(gè)時(shí)候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿(mǎn)期待的。我對自己將來(lái)要做的工作不是十分的清楚,只是覺(jué)得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來(lái)到公司面試 ,程主任說(shuō)過(guò),作為組訓要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經(jīng)理的助手” ,當時(shí)也是朦朦朧朧的就開(kāi)始了這樣一條道路。

  在xx工作的三個(gè)月以來(lái),我收獲了 我成長(cháng)了,道路總是漫長(cháng)的,但回首總是那樣的充滿(mǎn)無(wú)限感慨和留戀。

  記得接到的第一份任務(wù)就是策劃視頻的方案。我知道這是領(lǐng)導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會(huì )。后來(lái)這個(gè)視頻在領(lǐng)導的指導所有伙伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認可。

  有時(shí)候,我覺(jué)得工作是一種被稱(chēng)之為"習慣"的東西,就如同早會(huì )經(jīng)營(yíng)一樣, 晨會(huì )是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節。如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì ),對于一個(gè)團隊的發(fā)展至關(guān)重要。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我無(wú)從適應,幸虧在學(xué)校的時(shí)候有過(guò)擔任晚會(huì )主持的經(jīng)驗,才勉強走上了主持的那個(gè)講臺。在長(cháng)達一個(gè)多月的時(shí)間里,每次開(kāi)早會(huì )我都是要提前寫(xiě)好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什么時(shí)候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……,在領(lǐng)導的支持和培育下,現在我有了很大的提高。

  平時(shí)的工作,除了經(jīng)營(yíng)早會(huì ),也要給新人培訓,入司正好趕上了省公司的雛鷹招募計劃,我們部門(mén)也是積極行動(dòng),在四季度先后有十幾位新的伙伴加入團隊里。 這十幾位乎伙伴分為兩批進(jìn)行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時(shí)候,心里是沒(méi)有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經(jīng)過(guò)我初步培訓的伙伴百分之九十通過(guò)了代資考試。第二批培訓更是所有人通過(guò),這也為新人開(kāi)門(mén)紅的展業(yè)作了鋪墊。

  作為一名組訓,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統籌全局。 十月份的時(shí)候, 潛山那場(chǎng)高端客戶(hù)答謝會(huì ),讓我體會(huì )到組訓的不易和重要,后來(lái)的開(kāi)門(mén)紅會(huì )議,我也是恪守職責,兩天的時(shí)間學(xué)到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優(yōu)秀,我由衷地幸福。

  雖然每天在公司不亦樂(lè )乎的工作,可是很長(cháng)的一段時(shí)間,我的心里都是空的,也是虛的,因為我覺(jué)得自己以前所學(xué)的皮毛已經(jīng)不夠我在工作中運用了。而且壽險業(yè)真的是有很多的知識值得我去學(xué)習。我渴望學(xué)到新的知識,也期待能夠系統的去學(xué)習到壽險的專(zhuān)業(yè)知識。終于在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會(huì ),不僅為了自己,也為了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺(jué),為了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經(jīng),積極參與一切活動(dòng), 直到最后拿到第二名的成績(jì),才覺(jué)得可以回公司給領(lǐng)導一個(gè)答復了。

  壽險工作是一場(chǎng)有趣的戰斗,其實(shí)在這個(gè)戰場(chǎng)上沒(méi)有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個(gè)輕易認輸的人,所以我喜歡這樣的工作,作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出生的學(xué)生,我熱愛(ài)一切和挑戰有關(guān)的事業(yè)。在這里每一天都有不同收獲,每天也會(huì )遇到不同的問(wèn)題,在這一點(diǎn)上很榮幸,我有很能理解我的領(lǐng)導和伙伴們,身為公司里唯一的90后,我得到了領(lǐng)導的關(guān)心,領(lǐng)導總能在適當的時(shí)候給予我最忠實(shí)的評價(jià)和建議。 我也難免會(huì )犯錯,也難免會(huì )說(shuō)錯話(huà),但這些都得到了領(lǐng)導善意的指出。盡管如此,作為一個(gè)年輕人,有時(shí)候,我還有種心理很不舒服的感覺(jué)。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在看待一切,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨礪,我在心態(tài)上也成長(cháng)了 。

  在實(shí)習的三個(gè)月里,在我們的團隊里我感覺(jué)到了溫暖,我們是一個(gè)整體,有任何壓力來(lái)了,只要大家齊心協(xié)力 ,問(wèn)題都能輕松解決的。我也熱愛(ài)這樣可愛(ài)的團隊,我喜歡看到大家業(yè)績(jì)不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了 工作中,因為我覺(jué)得這份工作能夠體現我的價(jià)值。

  熱情奔放的XX激情靠岸,成績(jì)和不安屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。

  我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領(lǐng)導,給我的關(guān)心和幫助,給我教育和培訓的機會(huì ),讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心,在公司的領(lǐng)導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下,XX年一定會(huì )是“直掛云帆濟滄!。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司,擔任理財中心組訓一職,以后的工作,我定會(huì )盡職盡責不斷進(jìn)取,懇請公司所有領(lǐng)導隨時(shí)對我進(jìn)行檢閱。

保險公司工作總結 篇6

  xx年是實(shí)施政策性農業(yè)保險試點(diǎn)工作的第三個(gè)年頭,該項工作在xx市委、市政府的領(lǐng)導下,在市政策性農業(yè)保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組的共同努力下,以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績(jì),有力地促進(jìn)我市農業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,特別是對震后災區人民恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。

  xx年我市承保了水稻、油菜、能繁母豬和育肥豬四個(gè)農險品種,共有18個(gè)鎮鄉21萬(wàn)農戶(hù)參保,收取保險費(含財政補貼)841。66萬(wàn)元,其中農戶(hù)繳費188。68萬(wàn)元,占總保費的22%;中、省、市三級財政補貼652。98萬(wàn)元,占總保費的78%;全年賠款支出700。88萬(wàn)元,賠付率達到83%。與以往年度比較,20xx年,收取保費900萬(wàn)元,其中農戶(hù)繳費239萬(wàn)元,各級財政補貼661萬(wàn)元;20xx年收取保費1270萬(wàn)元,其中農戶(hù)繳費142萬(wàn)元,各級財政補助1127萬(wàn)元,后來(lái)根據中央文件精神,災區受災農戶(hù)繳納的保險費由各級財政分別負擔,農戶(hù)得到極大的實(shí)惠。根據三年數據對比分析,保險數量?jì)深^均衡,中間起伏較大,說(shuō)明農戶(hù)嘗到了農業(yè)保險的甜頭,但又由于地震的因素,影響了下一年度的投保能力,F就我市20xx年政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展情況總結如下:

 。ㄒ唬┙⒘送暾覐娪辛Φ墓ぷ鳈C構

  我市由分管農業(yè)的副市長(cháng)掛帥,成立了以農辦、財政局、農業(yè)局、畜牧局、人保財險公司等部門(mén)為成員單位的政策性農業(yè)保險領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,負責日常事務(wù)。為保證農業(yè)保險順利實(shí)施,全市21個(gè)鎮鄉還建立了相應的農業(yè)保險推廣站,組建了農險代辦隊伍,聘請了鄉鎮農業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉級推廣員,村組干部分工協(xié)助,進(jìn)行農業(yè)保險的業(yè)務(wù)拓展和現場(chǎng)查勘工作。

 。ǘ┘哟笮麄髁Χ,做到農險專(zhuān)項惠民政策進(jìn)村入戶(hù)。政策性農業(yè)保險品種較多,覆蓋面廣,受益范圍寬,政策性強,讓廣大農民朋友及時(shí)了解、認識、接受這項富民惠民的政策,必須切實(shí)做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系,制作農險專(zhuān)題節目,考慮到農民朋友收看習慣,在合適的電視頻道和時(shí)段滾動(dòng)播出;同時(shí)結合抽樣調查問(wèn)卷的形式,深入到農村千家萬(wàn)戶(hù),摸清農村基層情況,從險種宣傳,動(dòng)員投保,到現場(chǎng)賠付,深入細致地宣傳與報道政策性農業(yè)保險知識,使全市農民真正體會(huì )到政策性農業(yè)保險是一項穩定農民收入、分擔農業(yè)風(fēng)險的惠農政策。

 。ㄈ┲贫ㄒ幌盗泄芾磙k法和措施,保證保費收繳和賠付方便及時(shí)。我們按照被保險農作物的栽種面積和生豬存欄量,確定當年承保面,結合各個(gè)鎮鄉實(shí)際情況,落實(shí)保險品種的承保目標,承保簽單方式實(shí)行“相對集中”原則,即以整鄉、村為單位整體集中投保和承保,禁止接受成數投保、比例投保。細化保單簽訂程序和手續,在保費的收取上,財保綿竹支公司到各鎮鄉現場(chǎng)核實(shí)清單收取保費。在查勘理賠方面,由于農業(yè)保險的災害事故涉及面廣,發(fā)生頻繁,如何及時(shí)查勘、準確理賠是搞好政策性農業(yè)保險的關(guān)鍵。我們制定了全市的災害理賠具體實(shí)施細則。在災害理賠上,賠付與保費收取、與保險時(shí)段、與實(shí)地查勘的損失情況掛鉤,做到災害事件真實(shí),災害損失準確,查勘理賠及時(shí)。市、縣二級公司都建立了賠案復查制度,進(jìn)行抽查和自查。責任層層分解,落實(shí)到人。同時(shí)對于所有的賠付案件進(jìn)行公示和舉報制度。

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