有關(guān)轉正工作總結匯總20篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的有關(guān)轉正工作總結匯總20篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　轉正工作總結1

　　不知不覺(jué)間，離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有三個(gè)多月了。自從實(shí)習結束后，我們很快就正式的離開(kāi)了校園。在之后，我繼續來(lái)到了xxx公司，以一名應屆畢業(yè)生的身份成為了一名試用期的員工。

　　因為在實(shí)習期間我也是在這里工作，所以在工作上，我有不少的經(jīng)驗。但是在此次的試用期工作中，我也進(jìn)一步的認識到了“學(xué)無(wú)止境”這個(gè)詞的含義。以下是我對這次試用期期間的工作總結：

　　一、工作情況的改變

　　在這次重新回到xxx公司指出，我本是帶著(zhù)和過(guò)去實(shí)習期間的心態(tài)和準備來(lái)到了這里。但是，在重新開(kāi)始工作之后，我開(kāi)始意識到自身工作情況的變化。

　　在試用期的工作中，不僅僅工作任務(wù)變得更多，連工作的要求，也開(kāi)始不斷的增加。一開(kāi)始沒(méi)有足夠的準備，導致我在工作期間手忙腳亂。但是很快，我就了解了，作為一名試用期的員工，我也已經(jīng)擺脫了學(xué)生的身份。如今的我，不能僅僅只靠著(zhù)過(guò)去的經(jīng)驗和知識。工作在不斷的強化，我也必須迎頭趕上才行！

　　二、試用期工作狀況

　　隨著(zhù)試用期工作的不斷增強，我開(kāi)始回歸到剛剛加入xxx時(shí)的心態(tài)。在面對新的工作的時(shí)候，我認真的聽(tīng)取領(lǐng)導的講解，并在工作前積極的參考過(guò)去前輩們的經(jīng)驗。在工作的時(shí)候認真仔細，并積極的通過(guò)反省去改進(jìn)自己的氣你概況。

　　回顧這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習工作，我一步步的在工作中前進(jìn)、學(xué)習，實(shí)習期的經(jīng)驗成為了重要的基石，但是面對著(zhù)工作不斷增強的壓力，我也在積極的改進(jìn)著(zhù)自己的工作方式。

　　如今，在領(lǐng)導的傾力教導下，我已經(jīng)基本掌握了工作的要求，但因此，我也了解到了，工作是會(huì )不斷變化的，盡管現在掌握了，但也不能為此停下前進(jìn)的腳步，因為停下，就意味著(zhù)被拋下！

　　三、個(gè)人的感受

　　這三個(gè)月的時(shí)間比想象的'剛加短暫，和實(shí)習相比，也更加的輕松。在掌握了工作的方法之后，我在工作中進(jìn)步的速度也是越來(lái)越快。

　　但就像過(guò)去別人經(jīng)常說(shuō)的：“正是因為站的高了，才明白自己有多么的渺小�！蔽乙彩峭瑯拥�，正是因為有了進(jìn)步，我才明白過(guò)去自滿(mǎn)的自己，究竟有多么的不足，也清楚的看到了，在這份工作的前方，還有很遠很遠的路要走。

　　盡管我可能看不到路的盡頭，但我不會(huì )停下自己的腳步。在未來(lái)的工作中，我也要繼續努力拼搏！

　　轉正工作總結2

　　轉眼間，來(lái)到我們學(xué)校工作已將近一年的時(shí)間了。一年對于整個(gè)歷史長(cháng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟，對于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是幾十分之一。但是，一年對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這近一年里，我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。以下是我對一年工作的總結：

　　一、師德方面

　　我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W(xué)高為師，身正為范”，從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)方面

　　在教學(xué)準備上，新老師面臨的問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著(zhù)急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門(mén)課的興趣。但是，我也堅信“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫(xiě)好，因為寫(xiě)好教案是上好課德前提。

　　我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的老師的指導，他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

　　在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的.教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數學(xué)教學(xué)方法的書(shū)籍，博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。

　　三、考勤方面

　　我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，晚上也盡量到校，為學(xué)生解決學(xué)習上的問(wèn)題。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索”。作為新教師，我將會(huì )以最充分的準備、最刻苦的努力去迎接新的挑戰。我真的非常感謝學(xué)校能夠給我這次學(xué)習的機會(huì )，今后我會(huì )繼續努力的！

　　轉正工作總結3

　　三個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我已經(jīng)結束了試用期的工作。在試用期的這段時(shí)間里，我讓自己充分的融入到了xxx公司xx部門(mén)這個(gè)大集體里，向這些社會(huì )和工作中的前輩，請教、學(xué)習，并與大家互相交流，互相了解！這三個(gè)月，不僅提升了我在xx行業(yè)上的工作能力和技術(shù)，還擴寬了我的人際交往圈子，讓我走進(jìn)了全新的平臺。

　　走進(jìn)xxx給公司，來(lái)到這個(gè)崗位，盡管我通過(guò)學(xué)習認識到自己還有許多不足和問(wèn)題。但我對于今后的目標和方向，卻有了更加明確的把握。自此，我先對我在這次試用期的工作情況做如下總結：

　　一、對工作理解和認識的改變

　　在來(lái)到xxx工作之前，我還僅僅只是一名在xxx學(xué)院學(xué)習的大學(xué)生。盡管在大學(xué)學(xué)習的幾年里我對專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行了深刻的學(xué)習和掌握。但對于今后要負責的工作究竟是怎樣的情況，心中卻只有一個(gè)模糊的概念。

　　如今，在工作當中，我通過(guò)實(shí)際的.體會(huì )和感受來(lái)認識了這份工作，認識了這些行業(yè)，這使我真真正正的了解了工作也了解了自己。因此，在后來(lái)的工作中，我為自己找到了目標和方向，給自己帶來(lái)了更多的成長(cháng)。

　　二、自身能力的提升和進(jìn)步

　　這三個(gè)月來(lái)，我接受了不少的教育和培訓。在培訓上，我認真仔細的參與了學(xué)習，并保持勤學(xué)多練的態(tài)度，在學(xué)習上重實(shí)際，遇上不了解的問(wèn)題也能多思考，多查找，并加強了與領(lǐng)導的溝通交流。讓自己您能在培訓期內良好的掌握工作的要點(diǎn)，并擴展自身能力。

　　除了參加領(lǐng)導的培訓課程，我還在空閑時(shí)間里，加強與前輩之前的交流，從他們的工作中學(xué)習并了解一些工作的技巧。而大家對我的提問(wèn)也總是非常熱情，他們的指點(diǎn)讓我在工作中受益良多。

　　三、工作的情況和不足

　　回顧自己的工作，在這三個(gè)月里，我從一開(kāi)始對工作的不熟練，甚至經(jīng)常犯錯，慢慢的改進(jìn)和加強了自己。并通過(guò)大量在工作中的鍛煉和反思來(lái)改進(jìn)自己的壞習慣和各種錯誤。

　　如今，我在工作中已經(jīng)能良好的完成自身的工作任務(wù)。但在一些方面，卻依舊有一些問(wèn)題存在。如在工作中容易犯馬虎這點(diǎn)！盡管這點(diǎn)還沒(méi)有在工作中引起什么大問(wèn)題。但還是需要我在自身管理能力上努力的加強自己。

　　總的來(lái)說(shuō)，在三個(gè)月的試用期中我有了很多的進(jìn)步，并能圓滿(mǎn)的完成自己的工作。但想要將工作做的更好，我還要更加努力！并且我也一定會(huì )通過(guò)自己的努力，讓自己成為一名出色的xxx公司的優(yōu)秀的員工！

　　轉正工作總結4

　　不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也取得了一定的進(jìn)步�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、前臺日常工作

　　1.責前臺電話(huà)的.接聽(tīng)和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

　　2.責公司會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　三、人事管理方面

　　1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執行過(guò)程中，嚴格遵守公司的規章制度，做到實(shí)事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。

　　2.人事相關(guān)資料嚴格執行公司的規章制度，填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。

　　針對這兩個(gè)月工作中存在的不足，在轉正后的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設備的保養；努力做好自己自己的本職工作。

　　2.在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

　　3.處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。

　　4.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名行政前臺工作人員，需要掌握的知識還很多，在轉正后的工作中，我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。

　　轉正工作總結5

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這三個(gè)月的學(xué)習、工作情況總結：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1.日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的'支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20xx年度所學(xué)知識

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

　　轉正工作總結6

　　時(shí)間飛逝，轉瞬我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事協(xié)作下?lián)�當了公司前臺工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解

　　要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是勝利的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。

　　前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)也許了解。

　　一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源

　　當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要準時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時(shí)也要準時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理；假如電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。

　　二、接收傳真

　　在接收傳真時(shí)，要留意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要準時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無(wú)收到，是否完整清楚。復印時(shí)要留意復印的資料完整否，避開(kāi)復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要準時(shí)交給相關(guān)人員。

　　三、前臺接待客人

　　前臺接待做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要馬上起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清晰對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，急躁細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。

　　四、轉接電話(huà)

　　轉接電話(huà)要留意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好！xx公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉給相關(guān)人員。熟識公司內部人員的辦公電話(huà)短號。假如來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。假如有人找李總，要留意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；假如無(wú)法推斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清晰；領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清晰，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。

　　試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯模糊；我盼望以后能夠更仔細上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

　　在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

　�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)足。

　�。�2）加強禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間仔細學(xué)習禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像xx的.課，講的學(xué)問(wèn)都是很有用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

　�。�3）加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些學(xué)問(wèn)儲備，一方面能準時(shí)精確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，精確地轉接電話(huà)。假如學(xué)問(wèn)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提示來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣揚。

　�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

　　轉正工作總結7

　　時(shí)間一晃眼就過(guò)去了，我在__公司的試用期也是宣告結束，結果如我所料順利的通過(guò)了，這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示，更讓我對這份工作有了更深層次的理解，并且也是憑借著(zhù)自己的能力，在這段時(shí)間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來(lái)到__公司任職，下面就是我這段時(shí)間的工作總結：

　　一、人力資源的安排

　　一個(gè)公司是否強大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說(shuō)目前我所任職的這個(gè)公司____，但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的，我在進(jìn)入公司的第一步就是先調查了一番公司的所有任職員工，然后進(jìn)行定崗定編工作，完善人事部的所有規定，主要還是看是否有不合理的規定。

　　二、員工的薪資問(wèn)題

　　一個(gè)員工每個(gè)月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過(guò)跟其他公司同崗位的員工工資進(jìn)行比對，然后自己提出意見(jiàn)，再通過(guò)領(lǐng)導最終定下來(lái)，月薪定下來(lái)之后，我才能去編制員工每年的薪資調整方案，再決定年低的獎金，薪資是很?chē)烂C的一個(gè)問(wèn)題，一定要做到合理。

　　三、人員招聘

　　社會(huì )上人才是很多的，才是對我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應聘者前來(lái)，然后進(jìn)行嚴格的篩選，給公司儲備招聘合適的人才，有時(shí)候一個(gè)人的工作效益可能比倆個(gè)人都高，這就要看一個(gè)人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。

　　四、公平公正，不偏袒任何人

　　首先，然是公司的人事專(zhuān)員，那么我就得做好一切準備，公司的勞動(dòng)糾紛雖然不常見(jiàn)，但是也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個(gè)公司長(cháng)久的做下去，那么我就要做好這個(gè)準備，試用期間，我也是研究了很多勞動(dòng)糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗，這樣才能讓自己在面臨這種情況的時(shí)候，能從容不迫的解決。

　　其次，就是我得負責協(xié)調員工們之間的關(guān)系，在工作時(shí)，要員工之前不合作，不協(xié)調，會(huì )十分的`影響工作效率，并且還會(huì )導致矛盾的激發(fā)，現在我來(lái)到公司__月，公司每個(gè)崗位上的人，我都認識清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專(zhuān)員的基本條件。

　　五、嚴格遵循公司的發(fā)展方向

　　雖然我是公司的人事專(zhuān)員，很多地方我都可以自己做決定，但是我這__月的工作一直都是跟著(zhù)公司的發(fā)展方向走的，比如說(shuō)招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅信我一定能在轉正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好!

　　轉正工作總結8

　　我來(lái)xxx已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。

　　工作成績(jì)與收獲：

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xxx，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的兩個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入xxx的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。

　　1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xxx有了更深刻和完整的認識。xxx深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的.管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統明了的向客戶(hù)講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。

　　3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。

　　崗位認識：

　　1、在xxx我應聘的職位是市場(chǎng)部門(mén)，作為市場(chǎng)部門(mén)的一名銷(xiāo)售人員和之前單位的銷(xiāo)售還是有很多不同，和客戶(hù)交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運營(yíng)商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導運營(yíng)商接受我們的產(chǎn)品，認識到使用該產(chǎn)品能帶來(lái)很大的經(jīng)濟效益。主導部門(mén)就會(huì )主動(dòng)的推動(dòng)，但是部門(mén)還不能盡快的推動(dòng)該產(chǎn)品上線(xiàn)，作為龐大的國企運營(yíng)商，還需要努力使得運營(yíng)商內部各部門(mén)都來(lái)推動(dòng)該產(chǎn)品，如果有部門(mén)不積極，就需要說(shuō)服用戶(hù)，使得該部門(mén)認可，這樣就會(huì )更快推動(dòng)該產(chǎn)品，給公司快速帶來(lái)效益。

　　在xxx我們主要推動(dòng)的還是工程服務(wù)，自己并沒(méi)有核心的產(chǎn)品，所以我認為擔任銷(xiāo)售就會(huì )和前公司在和運營(yíng)商接觸時(shí)，方式方法就會(huì )有很大的不同�，F在和運營(yíng)商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績(jì)，并和兄弟公司對比，體現出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運營(yíng)商認可我們。還需要提前得到招標的信息，引導運營(yíng)商在招標的時(shí)候體現出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標時(shí)，盡力做好標書(shū)，不僅要在等分點(diǎn)，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶(hù)留下十分好的印象。

　　優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：

　　全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補，所以要想成長(cháng)，必須進(jìn)行總結。

　　2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

　　缺點(diǎn)：

　　1、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí)，按照招標要求制作，但是字眼研究的不透側，很多都沒(méi)有仔細看，造成了很大的誤差等等。

　　總之在xxx我要更好的體現出自己的價(jià)值，為公司做出貢獻。

　　轉正工作總結9

　　XX年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習生活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。

　　首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于x月xx日一同去了位于xx市高新區的xx公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。

　　接下來(lái)，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓，主要有關(guān)于xx公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹；有關(guān)客服工作的`基本業(yè)務(wù)規范的要求的學(xué)習；公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等；有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應該采取何種方式進(jìn)行應對；了解快遞行業(yè)的具體運作模式。

　　最后，在進(jìn)行了幾天的練習上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國各地的客戶(hù)電話(huà)。當然，我們只接聽(tīng)4008 111 111熱線(xiàn)的1號鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢(xún)同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當然，在正式實(shí)習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì )或是公司的晚班例會(huì )，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓，如公司在七月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區簇橋的成都中轉場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。

　　實(shí)習工作于x月xx日結束，x月xx日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習生召開(kāi)了實(shí)習工作總結會(huì )議。會(huì )上，我們實(shí)習老師對我們在實(shí)習期間的數據進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導們也對我們在實(shí)習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實(shí)習證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習工作正式結束。

　　轉正工作總結10

　　作為一名新員工，我在入職之初對公司的工作環(huán)境和要求并不太了解，但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應和學(xué)習后，我逐漸適應了公司的工作節奏，并在努力中提升了自己的工作能力�，F在，我即將轉正，并根據我在實(shí)踐中所積累的經(jīng)驗，對自己的工作進(jìn)行總結和反思，以期更好地適應公司的發(fā)展和要求。

　　工作實(shí)踐總結

　　1、技能提升

　　在入職初期，我發(fā)現自己在某些專(zhuān)業(yè)知識和技能上還存在一些不足之處。為了跟上工作的進(jìn)程，我主動(dòng)參加了公司的培訓課程，并積極向老師請教問(wèn)題。同時(shí)，我還在工作之余利用網(wǎng)絡(luò )資源和書(shū)籍不斷學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。通過(guò)這些努力，我逐漸提升了自己的工作能力，能夠更好地勝任工作。

　　2、與團隊合作

　　作為一名新員工，我非常注重與團隊的合作。在與同事之間的交流中，我認真聆聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)，并積極參與團隊的`討論與決策。通過(guò)與團隊的緊密合作，我學(xué)會(huì )了更好地協(xié)調和溝通，使得工作的進(jìn)展更加順利，團隊的合作效率也得到了提高。

　　3、自我管理

　　在工作中，我意識到自我管理對于工作的順利進(jìn)行非常重要。我盡量合理安排自己的時(shí)間，優(yōu)化工作流程。我在工作中設定了明確的目標，并制定了相應的計劃和措施，力求高效完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也經(jīng)常對自己的工作進(jìn)行評估和反思，及時(shí)調整自己的工作方式和方法，以進(jìn)一步提高工作效率。

　　4、問(wèn)題解決能力

　　在工作過(guò)程中，我遇到了許多問(wèn)題和困難，但我總是堅持積極主動(dòng)地尋找解決辦法。我主動(dòng)向老師和同事請教，也通過(guò)自己的努力不斷學(xué)習，以提高自己的問(wèn)題解決能力。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我逐漸培養了獨立思考和解決問(wèn)題的能力，能夠更好地應對工作中出現的各種挑戰。

　　三、個(gè)人成長(cháng)與展望

　　通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平，也加深了對公司文化和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的理解和認同。同時(shí)，我也更加明確了自己在職業(yè)發(fā)展方向上的目標和要求。未來(lái)，我希望能夠進(jìn)一步完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，提高自己的領(lǐng)導能力和團隊管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　四、總結

　　作為一名新員工，我深感入職后的這段時(shí)間是我職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)驗和財富。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習和成長(cháng)，使自己成為了一名更加優(yōu)秀的員工。通過(guò)總結與反思，我認識到自己在某些方面還有不足之處，需要進(jìn)一步提升自己的能力。我將繼續努力，進(jìn)一步完善自己的職業(yè)素養和技能，為公司的發(fā)展貢獻力量。同時(shí)，我也感謝公司提供給我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，我會(huì )珍惜機會(huì )，不斷拼搏，為公司爭光。

　　通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐總結，我更加明確了自己在職業(yè)發(fā)展中需要提升的方面，并進(jìn)一步激發(fā)了我的職業(yè)潛力。我相信，只要保持積極向上的心態(tài)，不斷學(xué)習和實(shí)踐，我一定能夠成為一名更出色的員工，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　轉正工作總結11

　　尊敬的領(lǐng)導：您好!

　　我于20xx年xx月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事一職，在各領(lǐng)導、同事的幫助下，我從一個(gè)對 一職只知道一點(diǎn)皮毛的新手發(fā)展成為可以獨立進(jìn)行工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報：

　　從來(lái)到公司接手導和部門(mén)經(jīng)理的幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會(huì )積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結：

　　1. 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;

　　2. 工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆; 3. 全面考慮問(wèn)題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細節，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患;

　　4.主動(dòng)完成工作，對于領(lǐng)導安排的工作一定及時(shí)準確的去完成，對于領(lǐng)導沒(méi)有安排的'工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀(guān)能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執行命令的機器;

　　總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　轉正工作總結12

　　我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)治理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的熱忱幫助下，較快熟識了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我仔細學(xué)習了公司《員工手冊》及各項治理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。

　　二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，快速熟識環(huán)境，了解報批報建工作資料。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，根本把握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

　　三、工作專(zhuān)心、仔細、負責，通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積存，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部專(zhuān)心溝通和聯(lián)系，就梅墟工程與政府各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)心溝通和征詢(xún)，為方案的順當進(jìn)展帶給了有效幫助。

　　2、憑工作閱歷和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作規劃與工作進(jìn)度親密結合，使規劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)展。

　　3、依據工程狀況，結合公司一級規劃，有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與工程有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)展并完成。

　　4、盡所能和所把握的關(guān)系，協(xié)作并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫助。

　　5、在規劃要求時(shí)間內，提前完成立項備案，為工程正常進(jìn)展帶給了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的預備。

　　7、與土地部門(mén)專(zhuān)心溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內敦促政府部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案，為工程進(jìn)展帶給了有利保障。

　　8、協(xié)作公司領(lǐng)導對土地交接工作進(jìn)展專(zhuān)心的跟蹤和有效監視，為領(lǐng)導做好參謀，為土地順當和正常交接帶給本人職責范圍內所能進(jìn)展的工作。

　　9、利用個(gè)人關(guān)系，專(zhuān)心為其他部門(mén)帶給力所能及的幫助和支持，熱忱無(wú)怨言。與同事之間相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

　　四、存在問(wèn)題及解決方法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和工程治理工作，對于房產(chǎn)公司的'工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識。在試用期內還沒(méi)有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領(lǐng)導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對有些簡(jiǎn)單工作估量過(guò)于簡(jiǎn)潔，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

　　在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進(jìn)一步嚴格要求自我，克制缺乏，加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(cháng)，專(zhuān)心、熱忱、仔細地完成好每一項工作。

　　轉正工作總結13

　　在這個(gè)碩果累累的金秋時(shí)節，我懷著(zhù)非常期待的心情，非常榮幸的加入了xx這個(gè)xx地產(chǎn)行業(yè)的明星團隊，xx在xx地產(chǎn)行業(yè)雖然不是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)體量大的房地產(chǎn)公司，并不影響公司擁有非常優(yōu)秀的管理團隊，在業(yè)界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個(gè)學(xué)習歷練的平臺，相信這一定是我發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇，更是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)�，F就加入公司以來(lái)的學(xué)習、工作等情況做以下總結和剖析，向公司的各位領(lǐng)導和同志們做以下匯報：

　　加入公司后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的入職培訓和環(huán)境熟悉，部門(mén)領(lǐng)導分配給我的工作內容是：xx項目和xx園項目所涉及的xx有限公司、xx投資有限公司、xx開(kāi)發(fā)有限公司、xx置業(yè)有限公司（兩個(gè)項目、四家公司）的財務(wù)管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績(jì)效考評和協(xié)助上級領(lǐng)導做好集團公司財務(wù)制度建設、稅務(wù)籌劃、稅收管理的工作。

　　一、財務(wù)核算基礎工作

　　通過(guò)快速熟悉公司的財務(wù)制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時(shí)間內完成工作交接，并對原積壓的工作進(jìn)行趕補，使財務(wù)核算基礎工作與時(shí)間同步；結合公司財務(wù)核算要求梳理完善賬生姜切絲機務(wù)核算，并向上級主管領(lǐng)導提出合理建議。

　　二、深刻學(xué)習公司財務(wù)制度、財務(wù)管理規范和會(huì )計核算制度

　　加強企業(yè)的財務(wù)管理工作，其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。xx所開(kāi)發(fā)的項目都有各自的背景和特點(diǎn)，我重點(diǎn)從審批程序、資金管理、會(huì )計核算、預算控制幾個(gè)方面入手，深刻理解并掌握，以便在今后的工作中運用。

　　三、項目公司財務(wù)工作目前的重點(diǎn)工作

　�。�1）xx發(fā)展投資有限公司要求支付前期為xx項目墊付費用，根據公司領(lǐng)導安排已經(jīng)完成雙方財務(wù)的對賬工作，并對支付方式和處理辦法提出了建議。

　�。�2）xx土地補償款應交企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠——延期繳納工作的開(kāi)展，在公司上級領(lǐng)導xx的指導下做了申報前的政策理解、咨詢(xún)、分析和稅局人脈資源調動(dòng)的準備工作。

　　四、發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，做好參謀

　　通過(guò)對月度、年度的財務(wù)分析，結合項目合同簽訂執行情況，對照項目經(jīng)營(yíng)計劃，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握公司營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為領(lǐng)導決策提供可靠的財務(wù)依據。對公司的投資項目，能使用較為科學(xué)的方法做財務(wù)可行性測算，充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，改變已往靜態(tài)的'，更加注重現金流量的決策方法，較好地控制了投資風(fēng)險，為領(lǐng)導決策提供了財務(wù)依據。

　　五、加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力

　　培養良好的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習提升儲備的習慣，堅持執行會(huì )計人員繼續再教育的規定，認真學(xué)習財務(wù)專(zhuān)業(yè)新知識、信息，重點(diǎn)關(guān)注國家宏觀(guān)政策，特別是房地產(chǎn)政策，分析新政策對地產(chǎn)稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實(shí)際操作運用。

　　六、切實(shí)履行職責

　　作為項目公司的財務(wù)經(jīng)理，依照《xx有限公司財務(wù)管理制度》的要求，努力規范企業(yè)財務(wù)管理，維護財經(jīng)紀律，當好公司領(lǐng)導的參謀，為公司領(lǐng)導決策提供真實(shí)的財務(wù)數據、合理的分析和建議；對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則；對于發(fā)現的重大問(wèn)題，能不隱瞞自己的觀(guān)點(diǎn)，書(shū)面向公司領(lǐng)導和集團公司匯報，切實(shí)履行了崗位職責，確保公司資產(chǎn)的高效營(yíng)運和保值增值。

　　在工作中得到了公司領(lǐng)導的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團隊，極大增強了對xx企業(yè)的管理團隊精神、企業(yè)文化價(jià)值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學(xué)習，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養，提高業(yè)務(wù)知識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業(yè)作出自己應有的貢獻。預祝xx能取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在此我申請正式成為公司的一員，殷切盼望公司領(lǐng)導給予批準為謝！

　　轉正工作總結14

　　6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！

　　(一)面對現實(shí)，接受挑戰

　　6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。

　　由于當時(shí)倉管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

　　(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。

　　我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯，體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達到1%，實(shí)現無(wú)庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng)，認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)！對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　(三)進(jìn)行信息化隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導的`重視下，實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。

　　我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時(shí)看到庫存明細！該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún)，加強與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)不良庫存下降基本至零！

　　(四)堅持學(xué)習，與公司共成長(cháng)

　　在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是xxx、xxx自到倉庫指導工作，提醒我保持學(xué)習，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起共成長(cháng)！工作之余，我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(cháng)許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！

　　轉正工作總結15

　　近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始傾向于在電商平臺上購物。作為中國最大的電商平臺之一，淘寶不僅擁有龐大的用戶(hù)群體，也需要大量的客服人員來(lái)解決消費者的問(wèn)題，提供良好的售后服務(wù)。作為一名淘寶客服人員，我在一年的實(shí)習期后，順利轉正為全職員工。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，并取得了一定的成績(jì)。下面是我對一年的客服工作所做的總結。

　　作為一名淘寶客服，最重要的是要掌握良好的溝通技巧。在與消費者的對話(huà)中，有時(shí)會(huì )遇到一些非常困難的情況，比如消費者對產(chǎn)品存在誤解，或者是發(fā)貨出現延誤等情況。面對這種情況，我在溝通中注重細節，并且耐心傾聽(tīng)消費者的問(wèn)題。通過(guò)與消費者進(jìn)行明確、清晰的溝通，我能更好地理解他們的需求，并提供準確的解決方案。

　　良好的團隊合作精神也是提高工作效率的關(guān)鍵。作為一個(gè)團隊，每個(gè)人都有各自的工作任務(wù)，但是我們需要相互協(xié)作，共同完成工作目標。在客服工作中，我經(jīng)常主動(dòng)與同事交流，分享一些有關(guān)待處理問(wèn)題的經(jīng)驗。當有困難時(shí)，我也會(huì )向同事請教，互相幫助。通過(guò)團隊合作，我們不僅可以減輕個(gè)人在工作中的'壓力，還能夠互相學(xué)習，共同進(jìn)步。

　　另外，對于工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)總結和反思也是非常重要的�？头�工作中，難免會(huì )遇到一些無(wú)法解決的問(wèn)題，或者是客戶(hù)投訴的情況。在面對這些問(wèn)題時(shí)，我不僅會(huì )積極尋找解決辦法，還會(huì )將問(wèn)題記錄下來(lái)，反思自己在處理中的不足之處。通過(guò)總結和反思，我可以發(fā)現自己的不足，并且在以后的工作中改進(jìn)，提高自己的工作能力。

　　積極主動(dòng)的工作態(tài)度也是我一年來(lái)得以轉正的重要因素之一。在客服工作中，有時(shí)會(huì )遇到很多的工作壓力和挑戰。但是，我始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，并且努力解決問(wèn)題。當有客戶(hù)投訴時(shí)，我總是主動(dòng)與他們溝通，盡力解決問(wèn)題。而且，在工作中，我也會(huì )主動(dòng)提出一些建議，幫助公司提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　淘寶客服轉正并不是我工作的終點(diǎn)，我會(huì )繼續學(xué)習和提升自己的技能。在未來(lái)的工作中，我希望能夠更加專(zhuān)業(yè)地解決客戶(hù)問(wèn)題，并提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了實(shí)現這個(gè)目標，我將積極參與公司組織的培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　轉正工作總結16

　　現在是20年，我在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng)，同樣，每天也感到非常充實(shí)。在的教導下，感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步！下面，我將x月份個(gè)人工作總結匯報如下，敬請各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。

　　在本月的采購過(guò)程中，先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的`詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。

　　1、在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節約成本做到貨比三家還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

　　2、因此供方管理部部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫助他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問(wèn)題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，最佳的處理結果應該通過(guò)雙方友好協(xié)商讓供應商心甘情愿、心服口服接受我方提出的補償要求。供應商管理的目的不是發(fā)現他們的錯誤而是幫助他們避免錯誤、預防出現錯誤。

　　3、對于廠(chǎng)家出貨難的情況一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在x月份已經(jīng)發(fā)現，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導，我會(huì )在以后的工作中，不斷努力學(xué)習、努力工作，做好個(gè)人工作計劃，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！

　　轉正工作總結17

　　在我進(jìn)入這家公司的見(jiàn)習期已經(jīng)過(guò)去了幾個(gè)月，回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷，我深感自己的成長(cháng)與進(jìn)步。見(jiàn)習期是我融入公司和職業(yè)生涯的重要階段，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識和技能，也改變了自己的態(tài)度和思維方式。

　　首先，作為新人，在見(jiàn)習期我始終保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。盡管工作的眾多挑戰和壓力，但我從未放棄過(guò)。每天我都以滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情和動(dòng)力去面對工作上的各種困難。我相信，一個(gè)積極的態(tài)度是成功的關(guān)鍵。通過(guò)與同事合作，我學(xué)會(huì )了如何相互支持和鼓勵，在解決問(wèn)題的.過(guò)程中，不斷提高自己。

　　其次，在見(jiàn)習期間我不斷學(xué)習和積累專(zhuān)業(yè)知識。作為一個(gè)見(jiàn)習生，我的職責除了完成分配給我的任務(wù)，還包括學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。我積極參加了公司內部的培訓和講座，學(xué)習了許多與工作相關(guān)的知識和技能。通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸成為了一名業(yè)務(wù)熟練的員工，并且能夠在短時(shí)間內勝任獨立工作。

　　此外，見(jiàn)習期也讓我更深入地了解了公司的文化和價(jià)值觀(guān)。在工作中，我始終遵守公司的規章制度和職業(yè)道德，并追求卓越的工作質(zhì)量。我與同事們保持著(zhù)良好的溝通和合作，共同為公司的發(fā)展做出貢獻。通過(guò)參與各種團隊活動(dòng)和項目，我認識了許多優(yōu)秀的同事，他們的勤勉和專(zhuān)業(yè)精神給我帶來(lái)了很大的鼓舞和啟發(fā)。

　　最后，見(jiàn)習期也是我個(gè)人能力提升的重要階段。在與同事的溝通和合作中，我發(fā)現自己的某些能力和技能有待提高。為了迎接新的挑戰，我積極主動(dòng)地參加各種培訓和學(xué)習機會(huì )，提高自己的溝通能力、團隊合作能力和問(wèn)題解決能力。通過(guò)這些努力，我逐漸感到自己的能力在不斷提高，與此同時(shí)，我也在尋找新的機會(huì )和挑戰，以繼續發(fā)展自己。

　　在總結見(jiàn)習期的經(jīng)歷時(shí)，我不僅感到成就感和滿(mǎn)足感，更加深刻地認識到自己的不足和所需要提高的地方。我將持續學(xué)習和努力，為自己的職業(yè)生涯邁出堅實(shí)的步伐。在未來(lái)的工作中，我將繼續保持積極的態(tài)度，不斷學(xué)習和創(chuàng )新，努力做出更大的貢獻。感謝公司對我的培養和支持，我相信，在大家的共同努力下，我定能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻！

　　轉正工作總結18

　　時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的`當務(wù)之急。

　　到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作總結工作會(huì )議，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。

　　認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，心得體會(huì )做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　轉正工作總結19

　　本人xx，自20xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始試崗，距今已有三個(gè)多月，現將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導匯報如下:

　　一.崗位職責履行情況

　　物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén)，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規范亦在擬定當中，現階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎管理工作，主要包含:1.收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2.建立合同管理信息系統，錄入合同資料3.協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作，擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統已完全建立，并正式投入使用，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，已體現出合同管理規范、便捷的不錯效果，使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一.三項的工作亦在有序的開(kāi)展中。

　　二.學(xué)習情況

　　為了禰補剛踏出校門(mén)，社會(huì )工作經(jīng)驗方面的不足，同時(shí)亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過(guò)留心觀(guān)察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加xx職業(yè)技能訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學(xué)習，通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書(shū)，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的利用。

　　三.業(yè)務(wù)設想及建議

　　由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內是一個(gè)比較新的課題，現階段行業(yè)內亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒，我認為xx公司應結合自身的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，構建公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺。

　　1.開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)

　　房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，xx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù)，有其獨特的客戶(hù)資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時(shí)也面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優(yōu)劣勢，個(gè)人認為可以采用兩種方法開(kāi)展這項業(yè)務(wù)。

　　1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法，如xx廣場(chǎng)、xx花園。其中xx廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設置業(yè)務(wù)展示平臺，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉移至商務(wù)中心，既節約人力，又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息，還可以監督指導相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。而xx與xx花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn)，并在花園處設置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。

　　2)如果管理處設點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統一業(yè)務(wù)平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò )人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣，如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源，經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作，可避免xx公司過(guò)多的成本投入，而xx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增多管理處的經(jīng)營(yíng)收益，如xx廣場(chǎng)x㎡的空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà)，可增多管理處管理費及中央空調等費用的`收入。

　　2.開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運營(yíng)業(yè)務(wù)

　　商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物，如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì )所等。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續開(kāi)發(fā)與運營(yíng)管理。傳統物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無(wú)法達到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運營(yíng)管理的要求，即使是國內已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著(zhù)市場(chǎng)機會(huì )，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項目的策劃服務(wù)，不但實(shí)力的一種彰示，更為后期參與項目的運營(yíng)管理贏(yíng)得市場(chǎng)機會(huì )。

　　3.建立物業(yè)用品(工具、零件、設備)配送中心

　　物業(yè)用品(工具、零件、設備)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門(mén)，種類(lèi)繁多�？煞譃橐韵聨状箢�(lèi):消防設施/消防用品、清潔用品、/停車(chē)安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門(mén)鈴、可視門(mén)鈴/防盜報警等。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，煩瑣程度不言而喻，同時(shí)亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。因此，如果有這么一家可以根據客戶(hù)要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列服務(wù)，必然大受歡迎。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢2)了解客戶(hù)的需求3)有一定的客戶(hù)資源，如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外，如技術(shù)指導、咨詢(xún)等配套服務(wù)。

　　四.個(gè)人展望

　　通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的利用，為了能更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作，希望公司領(lǐng)導可以給予一個(gè)轉正的機會(huì )，給我一個(gè)機會(huì )，我可以支撐起一片天空!

　　轉正工作總結20

尊敬的領(lǐng)導：

　　我于20xx年XX月XX日成為藥店的試用員工，到今天XX個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據藥店的規章制度，現申請轉為藥店正式員工。作為一名收銀員，初來(lái)藥店，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是藥店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從XX的轉變。

　　在輪崗實(shí)習期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)藥店的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些藥店的'業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大；但是各藥店領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了藥店的工作環(huán)境，也熟悉了藥店的整個(gè)操作流程。

　　在本藥店的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為藥店做出更大的貢獻。

　　當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝藥店的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)這XX個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理藥店的XX，整理藥店內部各種資料，進(jìn)行各項XX，協(xié)助進(jìn)行XX，從整體上把握藥店的XX運作流程。當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　這是我的第一份工作，這XX來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到藥店的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和藥店一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為藥店創(chuàng )造價(jià)值，同藥店一起展望美好的未來(lái)！

申請人：xx

XX年XX月XX日

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