上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路，希望能夠幫助到大家。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路1
回首XX年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區：
單分開(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，XX年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；
2、南非片區：
目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理xxx公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預計XX年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；
3、中東市場(chǎng)：
XX年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；XX年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；
4、東歐地區：
目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是XX年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然XX年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；
5、西歐地區：
意大利和德國市場(chǎng)在XX年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)XX年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
6、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；
7、對于客戶(hù)所寄和給的新樣品
我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失；
8、去年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路2
xx中安市場(chǎng)是xx市政府“xx”重點(diǎn)規劃發(fā)展的大型金屬材料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)項目和重點(diǎn)扶持項目。中安市場(chǎng)秉承“中和謙誠，安邦創(chuàng )業(yè)”的企業(yè)宗旨。力將打造一個(gè)全新的，集鋼材交易、物資流通、金融服務(wù)、電子交易等功能為一體，最具現代化活力的鋼貿城。自今年2月進(jìn)入中安并參加工作以來(lái)，作為其中的一名員工，我倍感驕傲和自豪�；仡欉@一年來(lái)的工作，我逐步適應了中安的工作環(huán)境和工作崗位，快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作，履行職責，在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下，較好地完成本職工作。以下是本人的個(gè)人年終工作總結：
一、結算中心日常工作。
結算中心的工作千頭萬(wàn)緒，面對繁雜瑣碎的大量細致性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、細致，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有認真，尚待加強學(xué)習。
二、物業(yè)管理服務(wù)日常工作。
心系本職工作，認真履行職責。耐心細致地做好財務(wù)工作。
1、理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度。
2、做好市場(chǎng)水電等費用的充值收繳工作。
3、做好水電費用電子臺帳的整理、歸檔上報工作。
4、積極主動(dòng)地搞好物業(yè)部門(mén)的文字材料工作。
5. 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。自己的學(xué)識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以堅持學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。積累辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，培養組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。本人比較愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：一，銷(xiāo)售、倉儲及物業(yè)出納工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；二，工作還不夠細致；第三，自己仍需繼續努力。
在即將迎來(lái)的新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路3
市場(chǎng)部半年工作總結
轉眼已經(jīng)到了17年7月份，根據自身的實(shí)際情況，我對自己17年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法，市場(chǎng)部半年工作總結。
一、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計劃和總結，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制），這也就是***提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自己：所有出現的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它，半年工作總結《市場(chǎng)部半年工作總結》。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1. 自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結，采用和實(shí)施
五、解決方法
1．合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃
2．給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項管理
3．在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對20xx年年中的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì )認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力！
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路4
一、主要做法：
1、為加強生豬定點(diǎn)屠宰和城區肉品市場(chǎng)管理，進(jìn)一步加大肉品安全監管力度，全年共下鄉稽查6次，出動(dòng)執法車(chē)輛6臺次，執法人員30人次，依法查處私屠濫宰12次，查處病死豬肉470公斤。2006年1—10月城區生豬供應10260頭，約82萬(wàn)公斤；城區定點(diǎn)屠宰生豬8827頭，約70.6萬(wàn)公斤；人均消費肉品約16.4公斤（城區人口約5萬(wàn)人）；定點(diǎn)屠宰率達85以上。
2、我局多次召開(kāi)宰場(chǎng)工作人員和執法人員會(huì )議，始終把對宰場(chǎng)的監管作為工作重點(diǎn)，特別強調要加強屠宰前的檢疫工作，嚴禁屠宰加工病死和健康狀況不好的豬。加強對宰場(chǎng)工作人員的職業(yè)道德教育，規范企業(yè)行為，嚴格屠宰加工規范操作，認真做好屠宰場(chǎng)衛生消毒滅菌工作，整治衛生死角，優(yōu)化宰場(chǎng)環(huán)境，嚴防疫病傳播，堅決杜絕病害豬肉出場(chǎng)。積極主動(dòng)配合獸醫防疫人員做好防控工作。
3、認真做好元旦、春節、“五一”、“國慶”、“中秋”節日期間肉品安全監管工作，認真落實(shí)節日期間肉品安全措施，我們在開(kāi)展節日期間專(zhuān)項整治活動(dòng)中，加強對肉品市場(chǎng)監管，加大日常巡查和重點(diǎn)檢查力度，節假日不休息，加強對生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳教育，嚴把質(zhì)量關(guān)，如發(fā)現有問(wèn)題豬肉，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，防止病害豬肉進(jìn)入銷(xiāo)售市場(chǎng)，保證了廣大人民群眾在節日期間真正吃上“放心肉”。同時(shí)，我局積極配合縣食品安全協(xié)調委員會(huì )組織的元旦、春節、“五一”、“國慶”、“中秋”節日期間食品安全聯(lián)合執法檢查活動(dòng)，凈化了食品市場(chǎng)，確保了節日期間肉品質(zhì)量。
4、我局組織縣食品公司和宰場(chǎng)將《重大動(dòng)物疫情應急條例》、《豬鏈球病防治措施》張貼宰場(chǎng)門(mén)口，并把《條例》、《措施》印發(fā)到部分屠商手里，向屠宰商廣泛宣傳防控知識，提高屠宰商防病意識。并在九華西街掛了一條宣傳橫幅，積極配合和參與縣食品協(xié)調委員會(huì )組織開(kāi)展315活動(dòng)，并在中行大樓門(mén)前擺了咨詢(xún)臺，向過(guò)往行人宣傳、解釋和發(fā)放宣傳冊，增強了廣大群眾的食品安全意識和自我保護能力。
二、下步打算
為了進(jìn)一步做好我縣生豬定點(diǎn)屠宰管理工作，在總結今年的基礎上，為明年工作作以下幾點(diǎn)打算：
1、繼續做好2007年生豬定點(diǎn)屠宰監管工作，加大對肉品市場(chǎng)監管力度，進(jìn)一步加大對宰場(chǎng)的監督管理，整治肉品市場(chǎng)秩序，嚴格執法。
2、統一思想，我局積極加強與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，加強溝通、密切配合、齊抓共管。
3、待食品公司改制后，建立一支生豬市場(chǎng)執法隊，有了執法隊，是抓好生豬市場(chǎng)管理的必要保證，才能保證生豬定點(diǎn)屠宰工作的規范管理。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路5
20xx年以來(lái)，我局根據商貿旅游業(yè)發(fā)展的新情況，結合我區“高科技、多功能、園林化”科技新城的定位，強化功能區塊建設，優(yōu)化空間結構，加快實(shí)施旅游休閑功能區、商貿綜合功能區等功能集聚區的規劃建設，對土地、交通、生態(tài)等各類(lèi)資源的許可利用作出科學(xué)的安排，科學(xué)指導全區商貿旅游服務(wù)業(yè)持續、快速發(fā)展：
一、上半年旅游市場(chǎng)工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬�20xx年第二屆人居節開(kāi)幕，精彩活動(dòng)不斷。
為積極貫徹中央及省、市一系列擴大內需促進(jìn)增長(cháng)的決策部署，推動(dòng)濱江商貿服務(wù)業(yè)發(fā)展，構筑杭州濱江區域商業(yè)中心，我區舉辦20xx年第二屆杭州濱江人居節。在20xx首屆濱江人居節舉辦的經(jīng)驗基礎上，區領(lǐng)導及各相關(guān)部門(mén)負責人分別召開(kāi)有關(guān)節慶活動(dòng)方案專(zhuān)題會(huì )議，重點(diǎn)對20xx年濱江區第二屆人居節的舉辦形式、活動(dòng)篩選標準、主題設立方法等進(jìn)行討論。
本屆人居節以4月28日動(dòng)漫節開(kāi)幕為起始點(diǎn)；以20xx年11月西博會(huì )煙花大會(huì )為閉幕。重點(diǎn)開(kāi)展第六屆中國國際動(dòng)漫節系列活動(dòng)、首屆中國〃杭州（濱江）啤酒節、20xx新青年狂歡節、首屆濱江區“寶寶健康節”（原“親子大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)）、第三屆濱江區全民運動(dòng)會(huì )、中國網(wǎng)商大會(huì )、濱江區第三屆科技城文化藝術(shù)節系列活動(dòng)、第七屆濱江“鄰居節”活動(dòng)、首條“濱江一日游”旅游線(xiàn)路啟動(dòng)儀式等貫穿全年的系列活動(dòng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極推進(jìn)旅游商貿項目的順利開(kāi)業(yè)。
20xx年以來(lái)，杭州福鵬喜來(lái)登大酒店、杭州華美達大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江濱九號會(huì )所（咖啡、水療、娛樂(lè )）、第六空間家居購物廣場(chǎng)等旅游服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好，進(jìn)一步帶動(dòng)了人氣，商旅互動(dòng)效應逐步形成，使我區的旅游會(huì )展業(yè)發(fā)展跨上新臺階。
�。ㄈ┓e極為旅游企業(yè)擴大宣傳、拓展市場(chǎng)，提供信息服務(wù)，取得了良好的效果。
我區在20xx年年積極引導各旅游企業(yè)參加市級、省級、國家級各類(lèi)旅游展銷(xiāo)會(huì )及促銷(xiāo)活動(dòng)，5月下旬帶隊參加了在上海光大會(huì )展中心舉行的“20xx浙江（上海）旅游交易會(huì )”；組織企業(yè)參加了6月24日至27日在浙江省義烏市國際博覽中心舉行的“20xx中國國際旅游商品博覽會(huì )”。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)重大旅游項目建設并起主導作用。
SOHO創(chuàng )意園，是結合社會(huì )主義新農村建設、在保留部分原住民的前提下，將農居改造成具有杭州城市美學(xué)特征和文化創(chuàng )意內涵的創(chuàng )意園區，為文化創(chuàng )意團隊和藝術(shù)家提供的創(chuàng )作場(chǎng)所。目前，杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城SOHO創(chuàng )意園一期39幢農居已改造完畢，中國美術(shù)學(xué)院創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司、網(wǎng)易陶瓷研發(fā)中心等30家創(chuàng )意團隊已正式入駐。二期500幢農居改造和招商工作正在進(jìn)行中，今年動(dòng)漫節期間，唐季禮工作室正式與濱江簽約，入駐SOHO創(chuàng )意園二期。
杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城動(dòng)漫廣場(chǎng)，該項目占面積238畝，總投資10億，計劃用3年時(shí)間形成杭州白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城的核心區塊、標桿項目，包含研發(fā)孵化中心、會(huì )議展覽中心、商務(wù)服務(wù)中心三大組團。20xx年4月，會(huì )展中心竣工并投入使用，作為本屆動(dòng)漫節分會(huì )場(chǎng)，4月29日~5月3日，會(huì )展中心迎來(lái)了第一批參觀(guān)者的到來(lái)。
�。ㄎ澹┲袊ê贾荩┬枪獯蟮离娪拔幕囆g(shù)品街區呼之欲出。
“一站式國際化體驗型主題商街”集文化藝術(shù)、旅游休閑、商貿為一體的中國（杭州）文化藝術(shù)“星光大道”招商等工作進(jìn)展順利�，F我局計劃于華聯(lián)集團共同打造電影文化藝術(shù)特色街區，主要內容為：
�。�1）工藝美術(shù)品銷(xiāo)售；
�。�2）環(huán)境造型藝術(shù)品現場(chǎng)展銷(xiāo)；
�。�3）工藝美術(shù)家現場(chǎng)創(chuàng )作品展示銷(xiāo)售；
�。�4）街區環(huán)境氛圍營(yíng)造；
�。�5）中心廣場(chǎng)相關(guān)配合活動(dòng)。
通過(guò)此項目的運作，將拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與展示文化藝術(shù)并重，在展現工藝美術(shù)品魅力、促進(jìn)杭州工藝美術(shù)行業(yè)品牌建設的同時(shí)，為濱江區旅游業(yè)發(fā)展提供平臺，以街區自身特色及相配合的全年節慶活動(dòng)吸引杭州市乃至全國的游客前來(lái)濱江一游，以日均游客人數突破3500人次為目標，實(shí)現街區為特潛行業(yè)發(fā)展及旅游業(yè)發(fā)展雙重服務(wù)的目的。
二、下半年市場(chǎng)工作思路
�。ㄒ唬┲贫ò遵R湖旅游專(zhuān)項規劃并予以推廣。
xx年白馬湖區塊基礎設施初步建成，創(chuàng )意人才不斷涌入。我局將在白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城“宜業(yè)、宜居、宜游、宜文”的綜合性定位基礎上，在山一村、塘子堰、張家村、傅家峙、湯家井等村落整治規劃進(jìn)一步優(yōu)化完善的條件下，與白馬湖生態(tài)創(chuàng )意城指揮部一同開(kāi)展井山塢城市綜合體項目的方案設計，建設低密度的集休閑度假、會(huì )議辦公于一體的休閑度假區及藝術(shù)名人工作會(huì )所等，并以動(dòng)漫主題公園為載體，打造長(cháng)三角最大的以動(dòng)漫為主題的集游樂(lè )、科技、文化、休閑于一體的新旅游目的地，強調娛樂(lè )性、休閑性、知識性、觀(guān)賞性，以?shī)蕵?lè )產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)電影、電視、圖書(shū)、服裝、玩具等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，充分體現出創(chuàng )業(yè)發(fā)展與生活品質(zhì)、文化價(jià)值與經(jīng)濟運行、個(gè)人創(chuàng )業(yè)與整體發(fā)展、政府與民間、對外開(kāi)放與內生創(chuàng )新的和諧，將文化創(chuàng )意與旅游休閑活動(dòng)完美結合，最終做好“白馬湖生態(tài)創(chuàng )意旅游景區”旅游規劃。
�。ǘ┎邉澒潙c活動(dòng)及大型賽事
大型活動(dòng)效益最大化管理也應成為我區旅游發(fā)展工作的一個(gè)重要內容。濱江區確實(shí)沒(méi)有什么歷史文化項目可以用來(lái)為節日造勢，那就創(chuàng )造獨特的方式來(lái)擴大影響，可通過(guò)星光大賣(mài)場(chǎng)周末活動(dòng)契機，與媒體、高校和一些大賽組委會(huì )取得聯(lián)動(dòng)，舉辦一些大型廣場(chǎng)活動(dòng)或賽事，吸引游客前來(lái)參與，在無(wú)形中擴大了濱江旅游的影響力；還可以依托白馬湖和濱江高新技術(shù)的資源，開(kāi)展各種創(chuàng )意大賽吸引游客。
�。ㄈ┌蜒亟坝^(guān)帶開(kāi)發(fā)作為工作新重點(diǎn)
我區計劃在20xx年下半年正式啟動(dòng)錢(qián)塘江沿岸“19長(cháng)廊”的建設工作，建設婚紗攝影高檔品牌會(huì )所區和婚禮創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區配套項目。
我局已于杭州佳麗攝影進(jìn)行多次溝通，佳麗攝影建議，婚紗攝影高檔品牌會(huì )所區擬選址為濱江射潮廣場(chǎng)沿江周邊房產(chǎn)作為會(huì )所用址，內部打造為會(huì )所的接待及相關(guān)室內拍攝區域，并利用該房產(chǎn)靠近江邊的特點(diǎn)，擬在平臺區及景觀(guān)區打造適合婚紗拍攝的場(chǎng)景及古今中外婚禮博物館，分別展出各時(shí)段婚禮儀式照片、老相機等與婚禮相關(guān)文化，帶動(dòng)濱江區文化建設，豐富市民精神基礎。
杭州婚禮創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區在一橋沙場(chǎng)（六和公園對面靠江邊）地塊建設，園區分為二大區塊：一號區塊婚紗攝影區，并建造各類(lèi)適合婚紗攝影拍攝的景觀(guān)。有歐式景觀(guān)、地中海景觀(guān)、中式景觀(guān)等以世界各地的風(fēng)貌組成的區塊，及經(jīng)典電影場(chǎng)景，適合婚紗照的拍攝資源。二號區塊為婚禮慶典區，打造西式經(jīng)典婚禮慶典場(chǎng)景，可舉辦各類(lèi)婚禮慶典，并吸引婚慶企業(yè)進(jìn)駐拍攝，吸引大量新人。命名為濱江愛(ài)情角，配套建設一些江邊休閑景觀(guān)，作為市民愛(ài)情文化的休閑點(diǎn)，也可吸納相關(guān)企業(yè)并舉辦各類(lèi)相親大會(huì )，成為濱江又一民俗文化亮點(diǎn)。
�。ㄋ模┌讶宋臍v史景點(diǎn)開(kāi)發(fā)作為各街道旅游聯(lián)動(dòng)的契機整合
長(cháng)河、浦沿、西興各街道的旅游資源，積極創(chuàng )新，大力發(fā)展特色旅游，著(zhù)力打造生態(tài)旅游和文化古鎮旅游等品牌，不斷推出旅游線(xiàn)路精品。要對旅游商品調查研究，開(kāi)發(fā)出符合濱江特色的旅游商品。如長(cháng)河古鎮可宣傳為“狀元鎮”或“近代古建筑群落”。做好“來(lái)”姓文章，因舊時(shí)做官的人多，有官宅特色的建筑多，如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等，且明清時(shí)期的保存完好，部分現在修繕中；復古九廳十三堂縮影，與之相結合把各景點(diǎn)串成為旅游景區。
�。ㄎ澹┌巡邉澠鸩礁咝鹿I(yè)旅游作為新的工作目標
20xx年，我們將充分利用我區高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，將杭州高新工業(yè)園、東方通信城等資源轉化為旅游產(chǎn)品，在合理安排的基礎上實(shí)行“開(kāi)放政策”，高新產(chǎn)業(yè)園區、大學(xué)校園、農業(yè)示范園區等地點(diǎn)，都敞開(kāi)免費或是收取少量管理費用對游人開(kāi)放。另外，利用“高新科技工業(yè)”的資源優(yōu)勢推出了系列工業(yè)旅游產(chǎn)品。
�。┘涌旄黜椗涮坠ぷ鬟M(jìn)度
1、計劃在20xx年完成濱江區旅游主題網(wǎng)站建設工作，以濱江旅游資源發(fā)布、商家信息更新、旅游政策信息發(fā)布為主體內容，結合相關(guān)商貿業(yè)，以“服務(wù)游客、服務(wù)商貿旅游業(yè)”為宗旨，并結合省旅游系統信息聯(lián)播的需要，建立濱江旅游網(wǎng)上平臺。
2、計劃將濱江區區域介紹及各景點(diǎn)、工業(yè)旅游點(diǎn)標準導游詞編撰列入工作考慮范圍，邀請專(zhuān)業(yè)編撰工作人員到濱江各旅游點(diǎn)踩點(diǎn)研究，結合旅游產(chǎn)品、線(xiàn)路研究，形成完整的“濱江區旅游說(shuō)辭”。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路6
我是龍發(fā)市場(chǎng)部 趙浩然。在過(guò)去的20xx年中，通過(guò)市場(chǎng)部全體同仁的共同努力，我們團隊取得了優(yōu)異的成績(jì)�，F將本年度工作情況及計劃作如下總結：回顧一年來(lái)的工作，主要從以下幾個(gè)方面加強管理
一、 存在問(wèn)題及困難
1. 20xx年的主要精力是放在小區現場(chǎng)抓客戶(hù)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的模式上，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培養等方面比較薄弱，造成了營(yíng)銷(xiāo)模式單一化的缺點(diǎn)，一定程度上缺失了部分客戶(hù)。
2. 業(yè)務(wù)員在接洽客戶(hù)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)能力較匱乏，使得客戶(hù)還未進(jìn)到公司，就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過(guò)要求客戶(hù)數量，集中大量精力下小區，導致了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習時(shí)間的機會(huì )較少。市場(chǎng)部的專(zhuān)業(yè)培訓會(huì )議也較少。
二、 工作中的優(yōu)勢
1、 市場(chǎng)部人員的后備力量充足，及時(shí)與市各大院校畢業(yè)生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量
2、 在市場(chǎng)部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，我們用真誠來(lái)維護客戶(hù)，在這里我想說(shuō)：親愛(ài)的市場(chǎng)部同仁們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過(guò)去一年的工作狀況20xx年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、 加強隊伍建設：
20xx年市場(chǎng)部的人員配備計劃到30人，屆時(shí)將會(huì )形成模式不同的銷(xiāo)售小隊。
二、 加強市場(chǎng)調研：
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場(chǎng)調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與客戶(hù)現場(chǎng)座談。深入小區，了解縣市區客戶(hù)對家裝的需求狀況，在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣，并設立分部。
三、 加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展小區制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，要跑多元化市場(chǎng)，不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式。
四、 加強人員培訓：
定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷(xiāo)及家裝常識的培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到每一位一線(xiàn)員工，發(fā)揚傳統，提高骨干員工的創(chuàng )、幫、帶的作用，切實(shí)提高市場(chǎng)部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、 加大小區開(kāi)發(fā)力度：
根據小區的交房狀況，將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場(chǎng)人員必須對每個(gè)樓盤(pán)的具體情況牢牢記住，刻到腦子里。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢，堅定現在，我們激情澎湃，展望未來(lái)，我們斗志昂揚我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺，在這個(gè)平臺上我們將乘風(fēng)破浪，繼往開(kāi)來(lái)！ “努力學(xué)習，追求上進(jìn)”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng )造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年里攜手并肩，志存高遠，實(shí)現新跨越，再創(chuàng )新輝煌。
春節即將來(lái)臨，在此向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè )，身體健康。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路7
20xx年上半年，市場(chǎng)部在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會(huì )議精神，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(cháng)為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計完成xxx元，完成年計劃的53%，比去年同期增長(cháng)七個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》，大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性，為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監控崗履職進(jìn)行檢查指導，并每月進(jìn)行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時(shí)上報了各種報表，職工營(yíng)銷(xiāo)積分統計上報；大客戶(hù)管理和大客戶(hù)報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調整建設方案》，完成了局領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
三、存在問(wèn)題和不足
1、辦公條件不足，市場(chǎng)部沒(méi)有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時(shí)了解，再加之辦公室電腦滿(mǎn)負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作。
2、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少，除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外，其它點(diǎn)都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬(wàn)元以上。因地方特點(diǎn)，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領(lǐng)導的參謀，創(chuàng )新意識薄弱，僅局限于現有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會(huì )精神，認真分析研究市場(chǎng)，借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗，積極組織開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺階。
2、在做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，充實(shí)自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(cháng)點(diǎn)，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當好領(lǐng)導的參謀。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路8
20xx年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結
20xx年即將過(guò)去，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以全面把控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，明晰市場(chǎng)區域劃分，降低各項費用成本，追求利潤最大化為工作指導思想，緊跟公司發(fā)展的步伐，齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取，對外積極拓展市場(chǎng)，內部狠抓部門(mén)建設，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、兄弟部門(mén)的有力支持和本部門(mén)全體員工的共同努力下，基本完成了年度各項工作，現就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部當年各項工作總結如下：
一、20xx年度主要工作指標
1、實(shí)際完成簽約項目 個(gè)，平均單筆合同價(jià)款 萬(wàn)元，合同總價(jià)款 萬(wàn)元。
2、20xx年總目標任務(wù)為 萬(wàn)元，實(shí)際完成 萬(wàn)元，完成率為 %。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20xx年，為了更好的開(kāi)展各項工作，公司決定將以前各自為戰的三個(gè)部門(mén)，即市場(chǎng)部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機的整體，統一指揮統一行動(dòng)，三個(gè)部門(mén)實(shí)施合并后有效的提高了工作效率，顯著(zhù)降低了運營(yíng)成本，很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門(mén)的工作職能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門(mén)的合同管理制度、報銷(xiāo)制度、提成申報制度、日常管理制度等規章的規范，盡力解決了原先雜亂無(wú)章的管理辦法，做
到了部門(mén)管理的忙而不亂，有章可循。
3、隨著(zhù)公司建設項目和經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展，部門(mén)業(yè)務(wù)量的不斷加大，根據工作開(kāi)展需要，全年內淘汰了不能適應工作崗位的員工，吸納了新鮮血液的注入，部門(mén)始終保持著(zhù)一股向上的正能量，積極健康的工作氛圍讓部門(mén)中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當中。
三、工作中存在的不足
1、客觀(guān)上講，公司的業(yè)務(wù)主體對象大多為各地政府部門(mén)，因為對方資金來(lái)源多屬于政府預算撥款，資金審批程序繁瑣，從而給我們造成了回款周期長(cháng)、難度大的問(wèn)題，導致了公司的資金回籠有些偏慢，也對后期項目的執行造成一定的滯后影響。
2、從項目實(shí)施情況看，技術(shù)上把控不嚴、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規范且拖拖踏踏、現場(chǎng)監管不力、工程返工率居高不下、重復性維修等事例屢屢發(fā)生，這些不但大大的增加了項目執行的成本費用，削弱了公司利潤，造成經(jīng)濟損失，而且使三陽(yáng)品牌的社會(huì )形象確實(shí)受到了不小的影響，為后期延續項目的簽約以及老客戶(hù)的維護平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀(guān)意識上講，突出的問(wèn)題還是出在自身，主要有： ①工作主動(dòng)性較差，領(lǐng)導指到哪里就走到哪里，撥一下動(dòng)一下，沒(méi)有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問(wèn)題的習慣，工作的主觀(guān)能動(dòng)性明顯缺乏，單兵作戰能力亟待培養。
�、谖C感意識較差，不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競爭有多激烈，沒(méi)有把自己真正當成公司的主人，沒(méi)有為公司的利益著(zhù)想，
沒(méi)有為公司的發(fā)展出謀劃策，既不居安又不思危，奮斗感很是缺失。
�、垡庾R淡薄，品牌意識薄弱，后期服務(wù)跟不上，使得用戶(hù)對公司的影響一落千丈，副作用很大，讓業(yè)務(wù)人員無(wú)法從中再次挖掘到新的項目，造成這種局面的原因就是我們的員工責任心不夠，服務(wù)意識不強。
�、芪冯y情緒比較嚴重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作本來(lái)就是一項挑戰與困難并存的職業(yè)，不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前，我們的辦法顯然不多，付出顯然不夠，一旦工作中遇到棘手的問(wèn)題，“怕”字當頭，畏難情緒表現的比較突出。
4、從管理計劃層面上講，主要存在的問(wèn)題有：
�、賳T工隊伍中普遍存在著(zhù)懶散的現象，沒(méi)有做到人盡其能，人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化，管理上必須要上一個(gè)臺階。
�、诓块T(mén)領(lǐng)導人情化管理現象突出，總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對違規人員作出處罰，使得長(cháng)久下來(lái)好多不正確的工作現象似乎都正常了，這些顯然都是因為部門(mén)管理偏軟所致。
�、酃ぷ髦械闹笇圆皇呛苊鞔_。全年當中部門(mén)領(lǐng)導更替頻繁，每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章，缺乏系統性和連貫性，這也就導致了在不同階段部門(mén)工作的指導性變得混亂而模糊，從而造成了員工們的工作方向感較差，多數人沒(méi)有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規劃。
�、苋狈I(yè)務(wù)培訓計劃。我們的技術(shù)設計在具體施工中走樣，施工人員對于技術(shù)參數理解不透，直接反映出了我們在培訓方面的滯后和不足。
四、相關(guān)的幾點(diǎn)建議
1、嚴格按照合同規定追繳回款，一個(gè)項目一個(gè)項目地緊密跟蹤，在規定的時(shí)間內做到按時(shí)回款，不能拖拉，防止我們趴在賬面上的回款數額越來(lái)越大。
2、注意產(chǎn)品質(zhì)量，建立工程檔案，從采購源頭做起，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品，嚴格與供貨單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，同時(shí)對每一項工程項目在做好做全文字檔案的基礎上，還要建立圖像電子檔案，為項目的后期維護及其他項目的參考做好可查閱的資料準備，達到科學(xué)掌控所施工項目的目的。
3、切實(shí)加強銷(xiāo)售隊伍建設和人員培訓，遵循能者上、庸者下的科學(xué)化用人模式。一是要求所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部職員具有良好的職業(yè)形象；二是要求職員具有足夠的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識；三是要求所有職員具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，也就是能與客戶(hù)進(jìn)行各方面良好溝通的能力；四是提高團隊工作整體執行力和創(chuàng )造力，通過(guò)理論與實(shí)際操作相結合，全面提升全體人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部建設成一個(gè)有活力、有執行力和戰斗力的團隊。利用空余時(shí)間多做專(zhuān)題培訓，讓員工們了解產(chǎn)品的具體情況，掌握相關(guān)產(chǎn)品的新知識新動(dòng)向，練好基本功，為今后的工作打好基礎。讓每個(gè)人感受到自己就是這個(gè)集體不可或缺的一份子，從內心熱愛(ài)這個(gè)公司。
4、積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，維護老客戶(hù)，樹(shù)立完整的三陽(yáng)品牌形象，從現在單一的路燈發(fā)展到多方向多途徑的營(yíng)銷(xiāo)渠道，大家群策群力，擰成一股繩、合成一股力，為實(shí)現20xx年的經(jīng)濟目標共同奮斗。
上述內容為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部20xx年工作總結，所列問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后在工作中需要完善和改進(jìn)的.重點(diǎn)。今后，我們將嚴格加強管理，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，高標準嚴要求，在公司領(lǐng)導的正確指導下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力完成各項工作任務(wù)，團結一心向著(zhù)20xx年的奮斗目標勇敢沖刺！
二0xx年十二月
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路9
今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我局切實(shí)加強文化市場(chǎng)管理，認真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長(cháng)營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境：
一、 提高認識、加強領(lǐng)導、營(yíng)造良好的輿論氛圍。
加強文化市場(chǎng)管理，做好“掃黃、打非”工作，為學(xué)校周邊營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，對青少年的健康成長(cháng)和精神文明建設有著(zhù)重要的作用，對此，我局非常重視，每次會(huì )議局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都積極參加，并多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場(chǎng)整治領(lǐng)導小組，局長(cháng)任組長(cháng)，分管副局長(cháng)任副組長(cháng)，稽查隊隊長(cháng)任辦公室主任。
為使文化市場(chǎng)管理工作能夠得到社會(huì )的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢，在電視臺打出公告，公布整治措施，舉報電話(huà)，并對每一次集中行動(dòng)進(jìn)行跟蹤報道，讓全社會(huì )都來(lái)支持我們的活動(dòng)，主動(dòng)配合我們的工作。
二、 加強嚴格管理措施，做到日常管理與集中行動(dòng)相結合。
按照國務(wù)院、省、市的要求，根據我縣的實(shí)際情況，我局在文化市場(chǎng)管理上既認真做好日常管理，又聯(lián)合其他職能部門(mén)搞好集中行動(dòng)。 2、在管理演出市場(chǎng)方面：實(shí)行嚴格把關(guān)，無(wú)證無(wú)照演出團堅決不得進(jìn)入我縣演出，凡到我縣的演出團體必須與稽查大隊簽訂演出責任狀后方可進(jìn)行演出，否則作非法演出論處。平時(shí)對演出團的演出內容，每天派兩名稽查隊員對其演出情況進(jìn)行全程監督，一有違規演出行為及時(shí)查處。今年共查處6家民間演出團帶有*表演的違法行為，并及時(shí)作出了處理。 4、“網(wǎng)吧”市場(chǎng)的管理：今年，我局把網(wǎng)吧市場(chǎng)管理作為文化市場(chǎng)管理一項重要工作來(lái)抓。首先，我們對其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強日常督查，嚴格限制網(wǎng)吧審批數量，合理的布局網(wǎng)吧的開(kāi)辦位置，嚴禁在學(xué)校周邊開(kāi)設網(wǎng)吧，多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行培訓，要求業(yè)主認真領(lǐng)會(huì )《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》的內容。在經(jīng)費十分困難的情況下，我局花巨資建立網(wǎng)吧監控管理平臺，目前已經(jīng)取得了較好的監控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶(hù)簽訂了經(jīng)營(yíng)責任狀，嚴格要求其合法經(jīng)營(yíng)，并在每戶(hù)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)室制作了“禁止未成年人入內”的警示標志牌。在我縣率先推行“陽(yáng)光網(wǎng)吧”，“放心網(wǎng)吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。
其次，在整治網(wǎng)吧的同時(shí)，本部門(mén)借助社會(huì )各界、學(xué)校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會(huì )輿論和聲勢；向全社會(huì )公布本單位舉報電話(huà)，一旦舉報情況屬實(shí)，本部門(mén)向舉報人給予一定的經(jīng)濟獎勵。日常檢查時(shí)，把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學(xué)生名單，向其所在就讀學(xué)�；蚣议L(cháng)進(jìn)行了反饋。本單位還聘請關(guān)工委的老同志做網(wǎng)吧義務(wù)監督員，把他們提出的合理意見(jiàn)進(jìn)行采納和實(shí)施。對多次違規接納
未成年人并容留未成年上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)，在新聞媒上進(jìn)行了曝光。到目前為止，稽查執法大隊自行組織共檢查網(wǎng)吧183次，零點(diǎn)行動(dòng)達16次以上，已取締了4家，關(guān)停了8家（包括鄉鎮），對6家下發(fā)了限期整改通知書(shū)，都已接受了整改。有18家違規接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，受到不同程度的經(jīng)濟處罰，并且要求他們向主管部門(mén)寫(xiě)出了承諾保證書(shū)。
第三，會(huì )同宣傳部、政府辦、公安、工商、教育等部門(mén)對網(wǎng)吧進(jìn)行集中整治。到目前為止，共采取集中行動(dòng)5次，其中3次聲勢較大，效果好，反響強烈。
3月26日，我局與宣傳部等單位對全縣文化市場(chǎng)進(jìn)行了一次為期3天的突擊整治活動(dòng)，共出動(dòng)車(chē)輛4輛，檢查文化市場(chǎng)70余家，其中網(wǎng)吧20余家，處罰違規接納未成年人上風(fēng)網(wǎng)吧業(yè)主8家，超時(shí)經(jīng)營(yíng)3家。
4月29日，由政府辦牽頭，局分管領(lǐng)導帶隊會(huì )同公安、工商、教育等部門(mén)對全縣網(wǎng)吧市場(chǎng)進(jìn)行集中整治，整治時(shí)間整整2天，當場(chǎng)處罰違規接納未成年人網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)6家，并收繳了一批電腦計算機。 7月2日，本局召集稽查隊員在暑假期間對網(wǎng)吧進(jìn)行了2次零點(diǎn)突擊檢查，對違規接納未成年人并容留未成年人通宵上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了經(jīng)濟重罰。如今我縣的網(wǎng)吧市場(chǎng)接納未成年人并留容未成年人通宵上網(wǎng)的現象暫時(shí)得到了有效遏制。
三、目前存在的問(wèn)題
當前，我縣文化市場(chǎng)的形勢依然很?chē)谰�，主要�?wèn)題有：網(wǎng)吧接納未成年人超時(shí)經(jīng)營(yíng)的現象時(shí)有發(fā)生，非法出版物和非法*音像制品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屢禁不止；網(wǎng)上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書(shū)銷(xiāo)售活動(dòng)依然猖獗。
四、下一步的工作打算：
加強領(lǐng)導，增強思想意識，努力強化隊伍建設，提高隊員整體素質(zhì)。認真學(xué)習并熟練掌握文化市場(chǎng)的法律、法規、條例及行政許可法，嚴格按照執法程序辦案。工作中要突出重點(diǎn)，嚴厲查處大案要案，把我縣網(wǎng)吧管理整治工作，作為一項主要工作任務(wù)來(lái)抓。加大公共娛樂(lè )場(chǎng)所的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，嚴厲查處非法出版物和*音像制品。堅決把文化市場(chǎng)的違規違法現象消滅在萌芽狀態(tài)中，為未成年人健康成長(cháng)營(yíng)造一片潔凈、清新的社會(huì )環(huán)境。
未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優(yōu)劣于否直接關(guān)系到整個(gè)民族的興衰。因此大家要有一個(gè)清醒的認識頭腦，為未成年人創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境已迫在眉睫，大家要有責任心和緊迫感。加強和改進(jìn)未成年人的思想道德建設是一項長(cháng)期的工作，還需社會(huì )方方面面共同努力，文化部門(mén)將不斷改進(jìn)方法，創(chuàng )造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環(huán)境，充分利用和整合現在資源，積極給未成年人的思想道德建設“搭臺、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路10
在競爭激烈的壽險市場(chǎng)中，盡管沒(méi)有硝煙彌漫，沒(méi)有旌旗助威，但保定這片熱土從來(lái)都沒(méi)有沉寂過(guò)。20xx年這必將載入民生史冊的秋天，保定民生也以“給市場(chǎng)沖擊、給團隊打氣”為目標，奮勇?tīng)幭�，全力打拼。在秋季攻勢三個(gè)月的時(shí)間里，實(shí)現436.31萬(wàn)元的階段業(yè)績(jì)，在系統排名第18名�；仡欉^(guò)去三個(gè)月的征程，“執行、創(chuàng )新“，這樣的觀(guān)念已深深鐫刻
在所有保定民生人心中。
一、推行“激情營(yíng)銷(xiāo)“，努力營(yíng)造積極向上的營(yíng)銷(xiāo)氛圍
個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)是感情營(yíng)銷(xiāo)、感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)員的心情和感覺(jué)在很大程度上決定著(zhù)業(yè)績(jì)的高低。為了能讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都能在公司感受積極的營(yíng)銷(xiāo)氛圍，在最短時(shí)間內領(lǐng)會(huì )公司的營(yíng)銷(xiāo)意圖，中支和各四級機構想方設法在公司營(yíng)造積極向上的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。在秋季攻勢戰役打響伊始，中支就積極策劃，召開(kāi)規模前所未有的誓師大會(huì )，使得所有業(yè)務(wù)伙伴都能體悟戰役帶給公司和自身的重大變革，也以戰役勝利為己任，堅定信念全力爭取榮譽(yù)。十一月秋季收官戰役打響前，中支又在關(guān)鍵時(shí)刻組織主管短訓和強力啟動(dòng)，打出了收官戰役首戰日73萬(wàn)的輝煌戰果
二、不斷創(chuàng )新，打造更多層次更高水平的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
為了充分提升業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)效率，中支不斷改革產(chǎn)說(shuō)會(huì )的召開(kāi)模式，逐漸在秋季攻勢戰役過(guò)程當中總結出一套適合保定地區客戶(hù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)伙伴推銷(xiāo)習慣的產(chǎn)說(shuō)會(huì )運作模式，包括中支舉行了兩場(chǎng)以瑞獸貔貅為主打的開(kāi)光法會(huì )、以及一場(chǎng)易經(jīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )；四級機構每周舉行的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、產(chǎn)創(chuàng )結合的說(shuō)明會(huì )、家庭產(chǎn)說(shuō)會(huì )。這樣多種形式、因地制宜的產(chǎn)說(shuō)會(huì )組織充分盤(pán)活了架構人力、提升了業(yè)務(wù)伙伴的拜訪(fǎng)熱情，并且借助產(chǎn)說(shuō)會(huì )，在一定程度上對于件均的拉升起到了明顯的效果。
三、自我加壓豐滿(mǎn)架構，優(yōu)化結構
中支總經(jīng)理室歷來(lái)高度重視團隊架構的優(yōu)化工作。中支每季度根據上級公司的考核方案，結合團隊實(shí)際情況，由四級機構經(jīng)理組訓提前規劃團隊的季度考核目標，個(gè)險部設計制作完善的預警數據并定期發(fā)到各層級的主管手中，時(shí)時(shí)對照既定目標，修正努力方向。
通過(guò)新法的持續學(xué)習和規劃免談的深入開(kāi)展，業(yè)務(wù)伙伴對于基本法這一最根本的利益來(lái)源領(lǐng)悟更深、更有信心；并且認識到組織發(fā)展，既是自身長(cháng)期從業(yè)的保證，更是引領(lǐng)團隊由弱變強的必由之路。通過(guò)普法面談工作的持續進(jìn)行，主管們的自我經(jīng)營(yíng)意識更強，同時(shí)目標也更加明確。
四、持之以恒，扎實(shí)基礎管理
基礎管理之所以謂之“基礎”，就是因為它是公司業(yè)績(jì)和業(yè)務(wù)員收入的基礎。中通過(guò)工作日志、調查問(wèn)卷、緊急聯(lián)絡(luò )卡等多種活活動(dòng)量管理工具繼續堅持實(shí)施活動(dòng)量監控；并在每周二、四、日的中支視頻早會(huì )進(jìn)行的同時(shí)能夠監督四級機構的早會(huì )組織和出勤情況。并且通過(guò)視頻節點(diǎn)會(huì )的經(jīng)營(yíng)，反復向服務(wù)部經(jīng)理組訓強調基礎管理的重要性，多家機構在秋季攻勢戰役過(guò)程中調整了早會(huì )召開(kāi)的形式和頻次，機構的早會(huì )質(zhì)量有了明顯的提高，并直接反映為活動(dòng)率的穩步攀升和業(yè)務(wù)員精神面貌的進(jìn)一步向好。
五、戰役過(guò)后的思考
盡管轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕，但值得我們深思的還有很多。首先，準主顧積累不足，造成沖刺乏力；其次，產(chǎn)品銷(xiāo)售結構仍不盡合理，雙盈占比仍然較低；再次，新增有效仍維持在較低水平，隊伍新鮮血液匱乏。結合這些問(wèn)題，保定中支在十二月組織主管、準主任職級的組織發(fā)展專(zhuān)門(mén)培訓，并以準主顧激勵大賽充實(shí)業(yè)務(wù)伙伴的年底拜訪(fǎng)活動(dòng)，并于十二月中旬在全轄同時(shí)開(kāi)展產(chǎn)品再次研讀重新定位的一日訓，做到業(yè)務(wù)品質(zhì)、準主顧存量和新增一起抓。
““堅決執行、不斷創(chuàng )新”是保定民生秋季攻勢中最響亮的口號，新的征程，保定民生將繼續發(fā)揚虎虎生威的氣勢，向著(zhù)沖擊系統前十的高峰，勇往直前！
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總部
20xx年上半年工作小結
20xx年上半年，我部在總行的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞總行制定的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標，強化營(yíng)銷(xiāo)，嚴格管理，努力完成總行下達的各項任務(wù)，為總結經(jīng)驗、排查不足，為更好地開(kāi)展下一步工作，現對我部上半年各項工作總結如下：
第一部分 上半年工作小結
一、業(yè)務(wù)拓展方面。上半年業(yè)務(wù)拓展工作以“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競賽、二季度“愛(ài)行如家、耕耘春天”勞動(dòng)競賽為主線(xiàn)，我部集中全員力量，協(xié)調運作，按照兩大競賽活動(dòng)各項任務(wù)目標，大力抓好推進(jìn)。
1、做好各項調研工作。我部做好“開(kāi)門(mén)紅”的調研，對轄內儲源進(jìn)行扒排，作為下達開(kāi)門(mén)紅各項任務(wù)目標的依據，在“開(kāi)門(mén)紅”考核辦法制定期間，多次召開(kāi)各層面會(huì )議，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，對“開(kāi)門(mén)紅”考核辦法進(jìn)行修改和完善，同時(shí)組織人員到黃海農商行、東臺聯(lián)社等地考察調研，學(xué)習借鑒。
2、力爭合理分解任務(wù)。20xx年“開(kāi)門(mén)紅”期間由于涉及到機構調整、人員調整事項較多，特別是公司一部、二部的重組涉及到大量公司賬戶(hù)管理權的遷移，任務(wù)分解工作量、難度遠甚于往年，為盡量合理分解任務(wù)，我部多次反復推敲、測算并與多方溝通，分解了“開(kāi)門(mén)紅”各項任務(wù)目標，并配合財務(wù)部門(mén)做好20xx年全年經(jīng)營(yíng)目標責任制考核任務(wù)目標的分解和落實(shí)。
3、強化各類(lèi)配套措施。為了引導、督促基層做好各項基礎工作，確保組織資金工作基礎踏實(shí)有效，上半年，組織策劃了各類(lèi)專(zhuān)項活動(dòng)：
第一、“開(kāi)門(mén)紅”基礎工作標桿網(wǎng)點(diǎn)建設，制定了“標桿網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng )建相關(guān)辦法和標準，在全行確立14家標桿創(chuàng )建單位，通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，各單位今年的“開(kāi)門(mén)紅”基礎工作水平明顯高于上年；第二、“外出務(wù)工戶(hù)”一封信抽獎活動(dòng)。通過(guò)此項工作，拓寬了我行與外出務(wù)工戶(hù)的聯(lián)系渠道，各單位以送“一封信”發(fā)送、“一封信”抽獎為抓手，積極聯(lián)系轄內外出打工戶(hù)，做好存款預約工作。第三、落實(shí)“崗位存款”責任制，對全行員工，按崗位、工齡差別化制定責任存款標準，對未達標的單位、個(gè)人，加大通報、督查力度，有效推動(dòng)了全行柜外吸儲的提升。
4、加大組織資金推動(dòng)。上半年組織資金工作主要包括如下舉措：第一是開(kāi)展“市場(chǎng)份額拓展專(zhuān)項活動(dòng)”，加大定期儲蓄存款的市場(chǎng)份額拓展，新增定期儲蓄存款3000萬(wàn)元，第二是組織了多個(gè)層面的PK賽，包括行內PK，雙軌地區同業(yè)PK，定向目標PK，以賽促存，著(zhù)力營(yíng)造氛圍，第三是組織客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)項考核辦法，采取五日一推動(dòng)的做法，充分調動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性。第四是組織對公拓展工作例會(huì )，市場(chǎng)部采集發(fā)布對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)信息，促進(jìn)全行對公業(yè)務(wù)拓展。第五是開(kāi)展“愛(ài)行如家、激情跨越”專(zhuān)項競賽，通過(guò)一個(gè)月時(shí)間，全行新增定期儲蓄存款1個(gè)億元，有60名員工勝出，獲得旅游獎勵基金。
5、加強存貸比管理。上半年我部強化存貸比管理，確保每月的存貸比日平、時(shí)點(diǎn)余額得到有效控制，通過(guò)支農再貸款資金的運用，有效舒緩了存貸比壓力，為全行的資金營(yíng)運提供了保障。
二、電子銀行工作
�。ㄒ�(jiàn)附件）
三、內部管理工作
�。ㄒ唬┡汕踩藛T的管理工作
1、每月一次對全行29名派遣人員進(jìn)行檢查與暗訪(fǎng)以及“開(kāi)門(mén)紅”期間對全行派遣人員組織資金的推動(dòng)。
2、與各支行、分理處、客戶(hù)經(jīng)理簽訂了每年一次的派遣人員擔保、管理、承諾等文獻資料。
2、將一季度月份派遣人員管理檢查等情況形成書(shū)面材料報董事會(huì )進(jìn)行座談。
3、起草《派遣勞務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法》
4、對20xx年派遣人員進(jìn)行了考核上報董事會(huì )辦公室
5、針對特庸非法融資事件給我行派遣人員的影響等形成材料，呈單行長(cháng)及報董事會(huì )辦公室。
�。ǘ﹤}儲管理工作
1、進(jìn)行每月一次的倉儲點(diǎn)抽查并形成檢查資料。
2、將1－2月份倉儲管理檢查等情況形成書(shū)面材料報董事會(huì )進(jìn)行座談。
3、對寶應支行開(kāi)辦倉儲業(yè)務(wù)組織進(jìn)行了驗收。
4、季度全覆蓋地對全行倉儲點(diǎn)進(jìn)行了檢查，做到檢查無(wú)死角。
5、配合總行的倉儲業(yè)務(wù)突擊大檢查做好數據整理、后勤保障、人員調配與協(xié)調等相關(guān)工作。
�。ㄈ┛蛻�(hù)經(jīng)理管理
4月份，市場(chǎng)部在其他部室的協(xié)助下，完成了全行客戶(hù)經(jīng)理的評審定級工作，首先制定了《20xx年客戶(hù)經(jīng)理評審定級辦法》，制定了操作流程，通過(guò)考試、考核、考績(jì)等環(huán)節，對全行在崗客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了定級，整個(gè)定級工作努力做到“陽(yáng)光操作、公開(kāi)公平”,定級工作基本平穩實(shí)施。但通過(guò)定級工作暴露了目前客戶(hù)經(jīng)理隊伍存在的一些問(wèn)
題，主要是隊伍整體素質(zhì)較差、人員區域分布不平衡，并帶來(lái)了部分網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)權限不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展的問(wèn)題，針對此，我部與信貸管理部聯(lián)合發(fā)補充通知，允許部分新進(jìn)大學(xué)生申請臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)權限，及時(shí)解決了這一問(wèn)題。
四、業(yè)務(wù)創(chuàng )新工作
�。�1）上半年，我部著(zhù)力做好理財業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，通過(guò)前期的市場(chǎng)調研、考察學(xué)習，并與監管部門(mén)進(jìn)行溝通和匯報。完成了理財產(chǎn)品的管理制度、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品設計、托管行落實(shí)等基礎性工作，并在6月下旬，成功首發(fā)“金鶴-如意寶”我行自主品牌理財產(chǎn)品。
�。�2）代理貴金屬業(yè)務(wù)推進(jìn)情況。已經(jīng)與上海、北京、山東等三家黃金專(zhuān)業(yè)交易公司取得聯(lián)系，初步制定了我行的代理貴金屬業(yè)務(wù)制度辦法、流程，計劃本月內確定一家合作機構，簽訂合作協(xié)議，并推動(dòng)代理貴金屬銷(xiāo)售下個(gè)月上柜。
�。�3）針對農村城鎮化過(guò)程中廣大農戶(hù)購（建）房的金融需求，市場(chǎng)部與信貸管理部聯(lián)合進(jìn)行了市場(chǎng)調研，并開(kāi)發(fā)農戶(hù)住房按揭貸款，制定了《江蘇農村商業(yè)銀行農戶(hù)建（購）房貸款管理辦法》，目前文件在會(huì )簽，月內可對下實(shí)施，并做好宣傳和推廣。
�。�4）根據省聯(lián)社要求，我行目前已經(jīng)開(kāi)通96008貸款電話(huà)預約業(yè)務(wù)，拓寬了客戶(hù)申請貸款的渠道，有利于總行加強對營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)質(zhì)量的監督，市場(chǎng)部目前正在加大宣傳力度。
第二部分 下半年工作計劃
一、組織資金業(yè)務(wù)。根據歷年的有效工作經(jīng)驗，并結合當前的實(shí)際狀況，組織資金突出抓好“五個(gè)重點(diǎn)”。
1、重點(diǎn)時(shí)段。下半年，特別是四季度，是我縣傳統的組織資金旺季，各類(lèi)農業(yè)資金回籠相對區域集中、時(shí)間集中，為我們組織資金工作客觀(guān)上提供了有利的外部條件。市場(chǎng)部將一如既往的抓好傳統的
午季、旺季，高強度的集中人力、物力、財力，做好下半年的組織資金工作。分區域、分時(shí)段的搞好逐個(gè)突破、分類(lèi)指導督查，對棉花、糧食、藥材、瓜果、水產(chǎn)、蠶繭等各類(lèi)儲源，動(dòng)態(tài)關(guān)注、全程跟進(jìn)。通過(guò)“信貸支持+電子銀行+EPOS+資金預約”的立體營(yíng)銷(xiāo)模式，提高營(yíng)銷(xiāo)的成果。
2、重點(diǎn)單位。下半年組織資金重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)傾斜的單位有三類(lèi)：
一是儲源足、吸儲潛力大的農村網(wǎng)點(diǎn)，市場(chǎng)部以服務(wù)為主，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展當中實(shí)際困難，配套相對合理的激勵措施，引導相關(guān)農村網(wǎng)點(diǎn)抓好儲蓄源頭。
二是實(shí)績(jì)差、任務(wù)缺口大的重點(diǎn)單位，市場(chǎng)部以督查為主，幫助理順關(guān)系，制定小段計劃目標，采取“小步快跑”的方式，盡快、逐步縮小全年任務(wù)的差距。
三是實(shí)績(jì)好、任務(wù)提前完成的單位，市場(chǎng)部將通過(guò)優(yōu)化考核措施，充分利用正向激勵的手段，進(jìn)一步調動(dòng)他們的積極性，同時(shí)注意正面典型的引導、宣傳作用，將一些成功的經(jīng)驗、措施，做好推廣。
3、重點(diǎn)人群。
一是實(shí)績(jì)較差的員工群體。目前我行員工吸儲存在比較明顯“二八效應”，少部分能力強的員工的實(shí)績(jì)占了全行柜外吸儲的大頭，很多同志、特別是近年來(lái)，新進(jìn)行的大學(xué)生員工，個(gè)人吸儲實(shí)績(jì)長(cháng)期得不到提升，存款余額幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn)元的不在少數，二季度，我們通過(guò)“崗位責任吸儲”的活動(dòng)，進(jìn)行了推動(dòng)，起到了一定的效果，三季
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路12
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)
較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。 時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路13
在此大環(huán)境下，作為華南樓市代表的廣州樓市也展現出相應的特點(diǎn)，包括：市場(chǎng)完成了從供不應求到供大于求的轉換，土地拍賣(mài)市場(chǎng)遇冷，一、二手樓市雙雙“量縮價(jià)跌”，行業(yè)面臨洗牌，等等。
一、宏觀(guān)調控政策風(fēng)云變幻，密集出臺，上半年“穩健、從緊”，下半年“積極、適度寬松”，但是金融危機大環(huán)境下樓市調整的格局已經(jīng)形成，觀(guān)望氣氛無(wú)法打破，一、二手行業(yè)雙雙陷入困境。
不過(guò)，由于樓市調整的大格局已經(jīng)形成，再加上金融危機之下市民“現金為王”的理財觀(guān)念，頻頻出臺的政策始終無(wú)法徹底打破預期已經(jīng)改變的置業(yè)者的觀(guān)望情緒，因此并不能夠令廣州樓市的成交從低谷中走出來(lái)。在此情況下，包括大開(kāi)發(fā)商在內的大多數開(kāi)發(fā)商一方面難以獲得資本市場(chǎng)和商業(yè)銀行的融資、信貸支持，另一方面新房的銷(xiāo)售情況又不理想，腹背受敵，只好用降價(jià)這個(gè)最原始有效的方式加大樓款回籠力度，緩解資金緊張的困局。
與一手開(kāi)發(fā)企業(yè)的窘境一樣，廣州的二手中介行業(yè)在經(jīng)歷了過(guò)去幾年的高速擴張之后，面對突然降溫的市場(chǎng)也不得不收縮陣線(xiàn)、開(kāi)源節流。為了應對市場(chǎng)變化，一些品牌大中介紛紛開(kāi)展與一手開(kāi)發(fā)商的“一二手聯(lián)動(dòng)”代理合作，力爭多渠道度過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)。
二、土地出讓市場(chǎng)低迷，年度土地出讓指標兩度調低仍無(wú)法完成，“底價(jià)出讓”、“流拍”成為常態(tài)，中小開(kāi)發(fā)商趁機抄底拿地，取代大開(kāi)發(fā)商成為土地出讓市場(chǎng)的主角�！暗赝酢北砬閷擂�，紛紛難產(chǎn)。
在地價(jià)回落的同時(shí)，包括員村絹麻廠(chǎng)地塊在內的“地王”表情尷尬。以員村絹麻廠(chǎng)地塊為例，繳納土地出讓金的大限早已在7月份過(guò)期，由于開(kāi)發(fā)商沒(méi)有履行合約，按照正常手續該地塊將會(huì )被收回，但是至今無(wú)論是國土部門(mén)還是地產(chǎn)商都三緘其口，不得而知。在xx年年產(chǎn)生的多個(gè)“地王”中，盡管對外宣稱(chēng)的理由各不一樣，但是基本上都選擇了“拖”字訣，動(dòng)工的是極少數。開(kāi)發(fā)商們對“地王”的冷處理，資金鏈緊張導致開(kāi)發(fā)困難是一個(gè)原因，而現時(shí)不少“地王”所在的板塊“面粉比面包貴”也是現實(shí)。
不過(guò)盡管如此，廣州在10年出讓的地塊加上之前兩年開(kāi)發(fā)商拿下的地塊，仍然足以滿(mǎn)足未來(lái)兩三年的市場(chǎng)供應需求，郊區地塊的大量出讓還有可能在局部市場(chǎng)形成比較突出的供大于求。高價(jià)地與低價(jià)地同臺共舞將大大考驗房地產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā)智慧。
三、新建商品住宅交易登記面積大幅減少33.5%，成交均價(jià)從xx年第四季度的萬(wàn)元高位回落至9000多元/平方米；市場(chǎng)供求格局轉變，明顯供大于求，消化率僅為68.1%。
總體來(lái)看，20xx年廣州市區的一手樓價(jià)依然比較堅挺，老城區、珠江新城等繁華區域的商品樓盤(pán)成交均價(jià)普遍保持在萬(wàn)元以上，但是花都區等遠郊地區的樓盤(pán)價(jià)格回調比較明顯，從去年高峰期的5000-6000元/平方米左右回到3000-4000元/平方米左右，與xx年、xx年的水平相當。
四、存量住宅交易登記面積同比大幅減少28.5%，回到xx年之前的水平；二手樓價(jià)從高位振蕩下跌，但是整體水平仍然高于xx年年；自住剛性需求成為樓市的主導力量。
五、展望20xx年，在復雜的宏觀(guān)經(jīng)濟大環(huán)境以及供大于求的行業(yè)環(huán)境下，廣州樓價(jià)仍有小幅下調空間，“緊貼經(jīng)濟脈搏，低位盤(pán)整等待回暖時(shí)機”將會(huì )是09樓市的典型概括。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路14
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定，更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點(diǎn)：
一是在于服務(wù)。
直接面對客戶(hù)，深深的覺(jué)得自己身肩重任，作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。
過(guò)去的工作中，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理。
具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況，提出意見(jiàn)和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià)；對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力，準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃，克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng )新意識不夠強。
2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認為：勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
上半年市場(chǎng)工作總結及下半年工作思路15
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將20xx年工作總結如下：
一、市場(chǎng)部還采取各種措施
向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元，達到5月份的x元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
五、下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
一、加強市場(chǎng)調研：
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
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