秘書(shū)年終工作總結
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的秘書(shū)年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書(shū)年終工作總結1
不知不覺(jué)，在部門(mén)已經(jīng)兩年了，從當初的六人到如今的三人，一路走來(lái)，堅守秘書(shū)處真的不容易。有過(guò)開(kāi)心，也有過(guò)郁悶，點(diǎn)滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書(shū)處儼然成為我在大學(xué)的一個(gè)家，有過(guò)許多溫暖。在這里，我們認識了很多師兄師姐，他們教會(huì )幫助我們很多。團委也是一個(gè)寬廣的平臺，自身的能力也有了很大的進(jìn)步。還有就是，認識了你們。我想，當初如果不是進(jìn)入秘書(shū)處，我們又怎么會(huì )成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂(lè )與憂(yōu)傷，沒(méi)有我們攜手并進(jìn)，又怎么會(huì )成為親密的朋友。開(kāi)心時(shí)，大家一起慶祝；傷心時(shí)，大家互相寬慰，互相激勵，扶持前行。
每年都會(huì )寫(xiě)總結，存檔著(zhù)去年的總結，洋洋灑灑寫(xiě)了1200，接觸到不少的新鮮血液，在秘書(shū)處一個(gè)學(xué)期的工作，在蹲點(diǎn)部門(mén)的感悟。今年，總結的話(huà)，還是說(shuō)那些作為秘書(shū)處一員的工作么？老生常談。但是現在，這份總結，卻不知從何說(shuō)起。在秘書(shū)處兩年了，太多太多的想法，真的要寫(xiě)下來(lái)時(shí)卻不知該如何說(shuō)。
猶記得學(xué)期末的最后一次例會(huì )，其實(shí)我什么也沒(méi)準備，結果聽(tīng)完小朋友的總結后，就非常感慨，說(shuō)了一大堆，現在都不記得當時(shí)我說(shuō)了什么。只是因為自己一路走來(lái)的一些想法，告訴小朋友，希望她們能夠借鑒，規劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時(shí)面對新的師弟師妹，面對各種活動(dòng)，她們的肩上多了一份責任，少了一份依賴(lài)。希望她們變得更加堅強，幫助師弟師妹，勇于面對自己生活中的挫折；也希望她們更加堅持，尋找獨一無(wú)二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來(lái)，在考試上、各種活動(dòng)中，如果有什么不懂，出現什么問(wèn)題，都習慣地問(wèn)師兄師姐，聽(tīng)聽(tīng)她們的想法和建議。但是對于大三的我們，已經(jīng)再沒(méi)有人引導我們一步步地往下走，我們要獨立決策了，因為師弟師妹們對我們的依賴(lài)。在團委，我們結交了很多人，圈子慢慢擴大，也在各種活動(dòng)中不斷充實(shí)自己。接下來(lái)的一年里，我們三人會(huì )一直在一起，一起守護我們的秘書(shū)處，在一年后順利交接，延續我們溫馨的大家庭。轉換了角色，秘書(shū)處9人在接下來(lái)的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會(huì )手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉時(shí)的那句話(huà)，彼此承諾，不離不棄。
對小朋友的評價(jià)就不粘出來(lái)了。我覺(jué)得在評價(jià)里只是一味地贊美你們，說(shuō)你們的優(yōu)點(diǎn)，那有些虛偽，你們每個(gè)人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn)，我都看在眼里，記在心里。一年了，你們選擇留在秘書(shū)處，我心里是慢慢的感動(dòng)。我從我的視線(xiàn)里，寫(xiě)了很多你們的不足與期望，或許有些言辭過(guò)于犀利，語(yǔ)氣過(guò)于干澀，但是我覺(jué)得這是真的為你們著(zhù)想。希望你們給我的評價(jià)里，也寫(xiě)上你們眼中我的不足，讓我可以去改正，去完善自己。
秘書(shū)年終工作總結2
不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭�；厥滓荒陙�(lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jì)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì )取得不平凡的成績(jì)。以下是我對自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結。
一、宣傳報道：規范撰稿、穩中求進(jìn)
宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規定了上報稿件的具體時(shí)間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規范，對涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報送公司黨辦，進(jìn)一步規范了撰稿。
在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門(mén)、工區定期上報的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫(xiě)并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數量和上報率上都有了穩步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續加強對副刊稿件和工程節點(diǎn)信息上報的同時(shí)，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進(jìn)一步提升。
二、文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時(shí)
文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著(zhù)信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實(shí)現真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴謹細致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時(shí)間等等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴謹細致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗為例，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主、監理、公司、局以及當地政府部門(mén)。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進(jìn)行認真細致地梳理，將文件按照不同的`發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴謹務(wù)實(shí)、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
三、資料上報：規范準確，按時(shí)保質(zhì)
都說(shuō)基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì )辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門(mén)都是我們的上級部門(mén)。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門(mén)，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書(shū)的考驗和鍛煉。秘書(shū)在面對繁雜的資料上報工作時(shí)，我認為必須做到“規范準確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規范”是指上報的資料必須合乎規定和要求。因為不同部門(mén)針對自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報資料的時(shí)候，有一些規定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報資料時(shí)，必須嚴格按照公司不同部門(mén)的規范來(lái)組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。
“準確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數據的準確性。文字材料和相關(guān)數據的不準確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認真，也會(huì )給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報工作中，必須進(jìn)行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數據要做到準確無(wú)誤，資料上報的準確與否是考量秘書(shū)工作認真細致與否的重要標準。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門(mén)規定的時(shí)間內上報，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門(mén)要求上報的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問(wèn)題。
四、接待工作：熱情周到，不卑不亢
作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當地政府部門(mén)等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書(shū)，秘書(shū)接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。
雖然接待工作是一項非�，嵥榈墓ぷ�，經(jīng)常會(huì )耽誤吃飯、休息的時(shí)間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來(lái)訪(fǎng)者都能切身體會(huì )到我們周到的服務(wù)。
在工作之余，我認真學(xué)習有關(guān)接待工作禮儀知識，不斷充實(shí)自己的頭腦，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過(guò)不斷地努力，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應手、應付自如了。
五、結束語(yǔ)
以上便是我對一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門(mén)等等都是非�，嵥榈�，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽(tīng)項目部領(lǐng)導說(shuō)過(guò)：“秘書(shū)就是整個(gè)項目部的大管家�！边@句話(huà)可謂一語(yǔ)中的。秘書(shū)這個(gè)崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見(jiàn)平凡，平凡之中才能見(jiàn)偉大。
秘書(shū)年終工作總結3
20xx年我擔任了xx公司總經(jīng)理秘書(shū)的職位，現在對我這一年的工作做一下總結，請領(lǐng)導批評指正：
一、 思想修養
作為一名總經(jīng)理秘書(shū)，要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現代稱(chēng)之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�；
2、我能認真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現問(wèn)題后先自己認真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結匯報，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現問(wèn)題，工作責任心不強，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問(wèn)責，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好的話(huà)，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；
四、自覺(jué)安排工作
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì )有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
秘書(shū)年終工作總結4
從事總經(jīng)理秘書(shū)工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對此我也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。轉眼間一年過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年時(shí)間，在公司領(lǐng)導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著(zhù)公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫(xiě)、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績(jì)，但在成績(jì)的背后還存在著(zhù)這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距�，F就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結如下：
一、不足之處
文秘室對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。相比其他部門(mén)而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過(guò)一些錯誤。剛開(kāi)始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時(shí)出現丟字、錯字現象。例如，在一次制作周工作表填寫(xiě)說(shuō)明時(shí)，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領(lǐng)導在會(huì )議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時(shí)改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒(méi)有及時(shí)將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習，日后工作中的失誤逐步減少，個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jì)
秘書(shū)崗位是個(gè)責任心特別強的崗位，要求秘書(shū)應該盡職盡責，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點(diǎn)。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒(méi)有出現過(guò)錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人手中，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會(huì )的順利召開(kāi)，將每個(gè)部門(mén)的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門(mén)工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來(lái)，沒(méi)有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，從而得到了領(lǐng)導的認可，因此，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長(cháng)兼總經(jīng)理辦公室秘書(shū)。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿(mǎn)信心，也感覺(jué)到了責任的重大。
三、經(jīng)驗教訓
1、經(jīng)過(guò)一年的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見(jiàn)和建議，勇于創(chuàng )新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點(diǎn)，因為公司的命運與我們的命運精密相連。
2、事要細心、穩重也是我以后應該繼續保持的。
3、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛(ài)本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂(lè )趣，而不是負擔。
4、想做好秘書(shū)工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處，虛心學(xué)習，取長(cháng)補短，使工作順利完成。
通過(guò)以上20xx的總結，我吸取了經(jīng)驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時(shí)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個(gè)人價(jià)值充分地體現在工作中。
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